В отеле за курение собираемся установить штраф 3000 рублей. Это все будет внесено в правила проживания и правила пожарной безопасности, где гость расписывается и обязуется выполнять "запрет курить в номерах" "Правил оказания гостиничных услуг", утвержденных Постановлением Правительства № 490 от 25.04.1997 г. п. 16. Порядок проживания в гостинице устанавливается исполнителем. п. 19. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности. Руководствуемся вышеуказанной нормативкой. Может быть, лучше назвать штраф неустойкой в данном случае по ГК? Некоторые юристы пишут, что штраф могут взыскать только уполномоченные органы, по РФ КоАП, и отель вообще не имеет права взыскать неустойку, а лишь вред, нанесенный имуществу может взыскать. Также есть позиция, что такая неустойка будет ущемлять права потребителя, а взыскание такого штрафа будет рассматриваться как самоуправство. Каков верный вариант?
Ответ
«Из материалов дела следует, что вся информация об услугах, порядок оформления проживания в гостинице и оплата услуги размещена в холле гостиницы, в удобном для обозрения месте.
Информация предоставлена на русском и на английском языках, включает в себя: «Правила предоставления гостиничных услуг в гостиничном комплексе «Алмаз» (л.д.37), «Противопожарная памятка» (л.д.39), «Прейскурант цен проживания» (л.д.38) и т.д.
Кроме того, каждый гостиничный номер оснащен информацией о порядке проживания в гостинице, правилах противопожарной безопасности, специальными табличками «курение запрещено».
Все это позволяет потребителю гостиничных услуг, даже не имеющем специальных познаний в гостиничном бизнесе, достоверно установить, что курить в номерах запрещено.
Как указывает представитель ответчика в своих возражениях на апелляционную жалобу (л.д.76) в соответствии с п.п. 16 и 19 «Правил…» порядок проживания в гостинице устанавливается исполнителем. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.*
При оформлении проживания в гостинице истцом была подписана Анкета клиента, утвержденная приказом Министерства финансов РФ от 13 декабря 1993 года № 121 (л.д.44).
Подпись истца на Анкете подтверждает, что он ознакомлен и согласен с памяткой о правилах пожарной безопасности и правилами проживания в ГК «Алмаз».
Из отзыва ответчика на иск следует, что в гостинице имеются специально оборудованные места для курения: зимний сад, места на лестничном марше.
Представленная в суд со стороны ответчика Статистика по архиву (л.д.78) подтверждает, что истец с 2009 года неоднократно (4 раза) пользовался услугами ООО «Алмаз». Безусловно, был знаком с правилами проживания в данной гостинице.
Исходя из того, что истец воспользовался гостиничными услугами полностью, с письменными претензиями к ответчику не обращался можно сделать вывод о том, что услуга со стороны ответчика ему была оказана качественно».
Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Среди путешественников, как правило, немало курильщиков. Для многих вопрос возможности курения в отеле является принципиальным. Пренебрегать уточнением этого момента не стоит: сейчас во многих странах ведется активная политика по борьбе с курением. Не зная правил и нарушив их, легко нарваться на крупный штраф – а то и быть выселенным из гостиницы. Избежать этих неприятностей поможет Hotellook , при помощи которого можно с легкостью подыскать отель, где курение не возбраняется.
Как выбрать отель для курящих
- На главной странице Hotellook вам предстоит выбрать интересующую вас локацию, дату заезда и выезда из отеля, общее число гостей. На примере города Москва :
- Выбираем кнопку «Узнать цены».
- Вам откроется полный перечень московских отелей. Сверху можно выбрать критерий для отбора. Выбираем последнюю в горизонтальном ряду графу «Дополнительно». В списке ставим галочку напротив последнего варианта – «Можно курить»:
Обновленный список отелей содержит в себе гостиницы, где имеются номера для курящих. Поскольку в России с 2014 года действует запрет на курение в отелях и ресторанах, в основном список содержит в себе гостевые дома, хостелы и апартаменты. Однако у каждого государства законы индивидуальны, и, выбирая город на территории другой страны, вы легко можете отыскать отель высокого класса, где разрешается курить.
В чем преимущество отелей для курящих
Уточнение этой возможности позволит избежать многочисленных конфузов и недопонимания, связанных как с администрацией отеля, так и с другими постояльцами. Гостиницы, где отсутствуют номера для курящих, предполагают курение на территории – а это часто не нравится отдыхающим с детьми. Выбор подходящего отеля избавит вас от подобных недоразумений. Вы сможете беспрепятственно курить в номере или на лоджии, где для этого специально установлены пепельницы.
Среди множества отелей, которые предложит вам сайт, легко выбрать тот, который будет отвечать остальным вашим пожеланиям. Нажмите на название или на клавишу «Подробнее», чтобы составить полное представление о конкретном отеле.
Как часто можно увидеть в гостинице или ресторане табличку с перечеркнутой сигаретой, означающей, что курение запрещено , и указание на то, что за курение будет наложен штраф (в правилах или там же на табличке).
Имеет ли право гостиница налагать штраф за курение?
Как известно, курение в гостинице (как и в заведениях общественного питания) запрещено согласно новому антитабачному закону.
В КоАП РФ предусмотрена ответственность: Статья 20.4. Нарушение требований пожарной безопасности, установленных стандартами, нормами и правилами, за исключением случаев, предусмотренных статьями 8.32, 11.16 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 1500 рублей.
Может ли гостиница сама наложить штраф? Однозначный ответ — не может! Штраф является мерой ответственности и применять ее — это исключительно прерогатива должностных лиц соответствующих органов, штраф зачисляется в бюджет РФ.
Кто может выписать штраф за курение в гостинице?
Статья 23.34. Органы, осуществляющие государственный пожарный надзор
1. Органы, осуществляющие государственный пожарный надзор, рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 8.32, 11.16, 20.4 настоящего Кодекса
Вносить постановление о наложении штрафа могут только органы пожарного надзора.
Что делать, если меня штрафуют? Не платить, либо пожаловаться в Роспотребнадзор, Пожарный надзор.
Что делать гостинице или ресторану, если посетитель курит в неположенном месте ? Потребовать покинуть номер (выселить), не забыв вернуть деньги за оставшиеся дни, отказать в предоставлении услуг в связи с нарушением правил гостиницы.
С 01.06.2014 в ФЗ №15 был внесён ряд изменений. В частности, депутаты посчитали нужным расширить перечень общественных мест, на которые распространяется запрет на курение. В частности, в этот список попали отели. В соответствии с законом, использование табачной продукции возможно лишь в специальных помещениях-курилках, оснащённых многоступенчатой системой очищения воздуха, системами пожаротушения и др.
Что касается курения в номерах - ряд гостиниц по-прежнему предлагают своим гостям номера для курящих.
Гости Москвы - любители табачных изделий, могут забронировать для себя номер в отелях Балчуг Кемпински или Ритц-Карлтон или (5 звёзд), с видом на знаменитую Красную площадь, или остановиться в "СТАЛИНСКОЙ ВЫСОТКЕ" - гостинице Рэдиссон Роял, буквально на берегу Москва-реки.
Можно ли курить электронные сигареты?
На данный момент в законе о запрете курения нет чётких указаний относительно использования электронных девайсов-заменителей табачной продукции. Однако представители ВОЗ ещё в июле 2013 года уже поставили под сомнение безопасность таких устройств. Более того, предполагается внесение в ФЗ №15 поправок, запрещающих использование таких девайсов наряду с сигаретами. Давайте разберёмся, чем обусловлено такое решение.
В состав наполнителей для электронных сигарет (ЭС) входят химические соединения - неотъемлемая часть обычных сигарет:
- никотин - вещество, вызывающее привыкание. Оно угнетает нервную систему, нарушает работу сердца, органов ЖКТ, приводит к ухудшению зрения;
- пропиленгликоль - причина аллергических реакций;
- ароматизаторы - увеличивают скорость усвоения никотина, усиливая его воздействие на организм человека.
Не стоит забывать о глицерине, приводящем к нарушению процесса кровообращения.
Как видите, в состав ЭС не входит табак, значит, по закону они не запрещены. А вот стоит ли использовать столь небезопасные девайсы - решать вам.
Исследования, проведённые в Азии, показали, что беременные женщины, курящие ЭС, не могут выносить младенцев мужского пола. В Японии доказали, что пар, выпускаемый "вейперами", содержит вещества, провоцирующие развитие раковых клеток. Опросы, проведённые в Сан-Франциско (США), показали, что при переходе с обычных на электронные сигареты, курильщики стали "дымить" ещё чаще.
Можно ли курить IQOS (айкос) в отеле
Курильщики электронных сигарет, GLO, IQOS и других систем нагревания табака, которым часто приходится останавливаться в отелях и гостиницах, интересуются: распространяется ли закон на использование IQOS (айкос) в отеле? Ответь прост, курить IQOS и GLO в номерах и коридорах отеля запрещено законом и штрафуется.
Поклонники новомодного курительного средства считают, что вейпы считаются безопасными для здоровья окружающих, и не могут вызывать возгорания. Тем не менее, курить IQOS (айкос) в отеле можно только в специально отведенных местах.
И это правильно, так как ваша вредная привычка не должна быть достоянием окружающих людей. К слову, за нарушение запрета, можно поплатиться штрафом, поэтому лучше этого не делать.
Как найти курилку?
Самый простой способ - уточнить месторасположение данного помещения у администрации или обслуживающего персонала гостиницы/отеля. Соответствующую информацию можно найти и на виртуальном представительстве заведения.
Чтобы не метаться в поисках комнаты для курения, заранее определитесь с выбором гостиницы, на территории которой не действует "никотиновое табу". В Санкт-Петербурге можно остановиться в отелях, чьи номера разделены на "курящие", а также на "некурящие. Это "Сокос Отель Васильевский", мини-отель "Австрийский дворик", "Мармара, "Введенский" и другие. Для выбора подходящего вам варианта проживания достаточно воспользоваться помощью специальных интернет-порталов.
Курение в отелях на балконе
Главная цель запрета курения - защита прав некурящих граждан. Поджигая табачное изделие на открытом воздухе, вы тем самым "задымляете" другие помещения отеля, подвергая риску здоровье постояльцев. Поэтому курение на балконах подлежит запрету.
Кому жаловаться?
Если вам досаждают другие постояльцы отеля, пренебрегающие требованиями ФЗ №15, можно обратиться с устной или письменной жалобой в следующие инстанции:
- отделение полиции;
- представители Роспотреб- или Роспожнадзор;
- администрация гостиницы/отеля.
Чтобы отдохнуть с комфортом, без разбирательств с другими постояльцами и представителями полиции города, заранее выбирайте гостиницы, на территории которых действует полный запрет на курение. К примеру, гости Сочи могут остановится в следующих отелях: Рэдиссон Блю Парадиз или Курорт, Экодом Адлер, Гранд Отель Жемчужина, Родина Гранд Отель и др.
Кто может штрафовать?
Начиная с 15.11.2013 г., представители полиции имеют право задерживать курильщиков, пренебрегающих правилами поведения в отеле. Все нарушители штрафуются в административном порядке. Они обязуются оплатить выписанную им квитанцию в любом отделении банка, на протяжении 60 дней с момента выдачи уведомления о штрафе.
Размер штрафа
Согласно ФЗ №15, штраф за курение в отеле колеблется от 500 до 1500 руб. минимальная выплата предстоит нарушителям, первый раз преступившим данный закон. При повторном использовании табачной продукции в неположенном месте, сумма штрафа будет возрастать.
Курение в отелях других стран
Украина
На территории Украины ещё 20 ноября 2009 года вступил в силу приказ, согласно которому минимум 50% номерного фонда должно отводиться некурящим гостям. С 2012 года курение табачных изделий в помещениях гостиниц разрешено только на специально оборудованных площадках, занимающих максимум 10% общего метража здания, с обязательной вытяжной вентиляцией, средствами пожаротушения, пепельницами и наглядной агитацией о вреде табачного дыма. Штраф за нарушение этих норм колеблется в пределах 1-10 тыс. грн.
Беларусь
По состоянию на 2016 год, в отелях Беларуси можно курить только в специально отведённых для этого помещениях, полностью соответствующих требованиям пожарных служб и СЭС. Штраф за несоблюдение этих норм равен 840-6 300 тыс. бел. руб.
Казахстан
С июля 2011 года, на территории Республики вступил в силу закон, ограничивающий курение в общественных местах. Несмотря на то, что в тексте этого документа не упоминаются гостиницы (а только места общественного отдыха), многие владельцы отелей внесли свои детища в список "безникотиновых зон". За курение сигарет в неположенном месте предусмотрен штраф 1-5 месячных расчетных показателей.
Италия
В этой стране использование табачной продукции в общественных местах, в том числе и в холлах гостиниц - строго воспрещено. Штраф достигает 50-500 евро.
Таиланд
Использование сигарет позволено лишь в специально отведённых местах, помеченных соответствующим значком. При нарушении этого правила вам предстоит заплатить штраф - порядка 2000 бат.
Испания
С 2014 года Парламент ограничил право постояльцев отелей на курение. Максимальная доля номеров, не попадающих под определение "безникотиновая зона" должна равняться 30%.
Египет
С сентября 2010 года гостям и жителям Египта разрешается курить только на специально оборудованных территориях. Штраф за нарушение этого правила - порядка 100 египетских фунтов, что равнозначно 18 у. е.
Греция
С 01.09.2010 г., использование сигарет и сигар в закрытых помещениях полностью запрещено. Нарушителю предстоит выплатить порядка 50-200 евро.
Болгария
На территории этого государства запрет на курение табака в общественных местах действует с 01.01.2005 года. За несоблюдение закона предусмотрены финансовые взыскания в размере 50-10 тыс. лева, что равнозначно 25-5 тыс. евро.
Турция
С 19.07.2009 г в Турции запрещено курить в общественных местах. Исключение составляют только специально оборудованные помещения в гостиницах. Штраф, предусмотренный законом, равен минимум 91 лире.
Индия
С октября 2008 года запрет на курение распространяется на гостиницы, расположенные в любом уголке Индии. На данный момент штраф за нарушение этого требования равен 4,5 у.е.
Объединенные арабские эмираты (ОАЭ)
С 2007 года запрет на использование сигарет в общественных местах распространился на Дубаи, а с 2009 года - на Абу-Даби. Вход в специальные "курилки" открыт только лицам от 20 лет и старше. Штраф для нарушителей антитабачного законодательства составляет 500 DHS.
Видео
Курение в общественных местах - панацея современного бизнеса. Особенно от запрета страдают рестораны и гостиницы, теряя посетителей и неся убытки. А сама проблема борьбы с курением все чаще поднимается в правительственных органах и отражается в законопроектах.
Например, совсем недавно широкое освещение в СМИ получил госзаказ, размещенный на соответствующем сайте, по оборудованию в Центризбиркоме и Высшем арбитражном суде. Госведомства все чаще стали заказывать специальные курительные кабины с мощной вытяжкой.
Не мог отразиться запрет на курение и на развлекательных заведениях. Однако зарубежный опыт показывает, что жесткие меры по борьбе с курение в кафе и ресторанах стали снижать выручку подобных заведений. Например, канадская ресторанная индустрия понесла существенные потери: за год работы подобного закона, в Канаде закрылись или обанкротились почти 1,5 тысячи баров и кафе. Дело в том, что большинство курильщиков, не желающих отказываться от любимой привычки, перестали посещать некурящие заведения.
В России пока закон соблюдается слабо - учитывая огромное количество курильщиков, ресторанные сети нехотя создают зоны, свободные от курения, опасаясь финансовых потерь. А оборудовать специальные места для курения, пока закон не настолько ожесточен и не привел к массовым проверкам, они не спешат.
Больший спрос на получили аэропорты, однако из-за высокого людского потока, элементарные вытяжки не справляются с табачным дымом, курилки становятся своеобразными «газовыми камерами», а неприятный дым и запах распространяется далеко за пределы . Вредная привычка заставляет обраться к технологическим новинкам. На сегодняшний день российскими компаниями созданы такие курительные комнаты, которые не подключаются к местной системе вентиляции, а фильтр настолько мощный, что позволяет на небольшой площади в 4 кв.м. без распространения запаха и дыма курить до 8 человек. Однако к инновациям в России еще не привыкли, предпочитая действовать по старинке.
Проблема налицо, и столичные власти начинают активно внедрять новые законопроекты. Например, в начале апреля на сайте мосгордумы появился проект «О защите населения города Москвы от табачного дыма». Документ гласит о запрете курения во всех зданиях, принадлежащих городу, в том числе ресторанах, коммерческих зданиях и жилых домах.
Сами курильщики выражают недовольство, напоминая о своих правах. В ответ, однако, получают только пожимание плечами: ничего страшного в том, что курильщик выйдет на улицу, нет. Однако, по данным исследования, проведенного компанией «Астарта престиж», производителя курительных комнат, от того, что офисные работники будут курить на улице, пострадает лишь работодатель. Временные затраты на то, чтобы одеться, спуститься из офисного здания на улицу и вернуться обратно, выливаются в огромные денежные убытки.
Курильщики, оказавшиеся в подвешенном состоянии удивляются. «Поддерживая настрой государства о здоровой нации, все-таки хотелось бы спросить, а что делать тем, кто вроде и на автобусных остановках не курит, и на детей не дымит, а тихо-мирно позволяет себе одну-две сигаретки в течение рабочего дня? Не проще ли сделать уж специальные места для курения в помещениях и оставить нас в покое! Ведь и окружающим не мешаем, и не дымим!», - говорит один из московских офисных сотрудников.
Недавно проведенный открытый online-опрос показал, что за тотальный запрет курения выступает меньшинство опрошенных - всего 14%, а вовсе не видят в этом смысла и не верят в принимаемые меры почти 38%. Однако компромиссный вариант решения проблем - запрет курения и обустройство специальных курительных помещений - призывает искать большинство - 48% опрошенных.
А вот специалисты-медики с сожалением признают, что насильственные методы в борьбе с курением малоэффективны: «Человек либо решает для себя сам, опираясь на силу воли, либо продолжает курить против всех запретов».
В свою очередь правозащитники курильщиков предупреждают о возможных нежелательных последствиях: альтернативных способах борьбы со стрессом в виде алкоголя и массовых акциях в защиту курильщиков. Впрочем, в России, где, согласно статистике, курит большая часть населения, такое исключить никак нельзя.
