Самые надежные авиакомпании России: обзор, рейтинг, названия и отзывы. Самые лучшие авиакомпании России: список, услуги и отзывы Сервис в самолетах

Авиаперевозчик «Россия», по словам Натальи Анисимовой, получает положительные отзывы за качество обслуживания, состояние бортов и отсутствие безбагажных тарифов, однако нередко встречаются и претензии на задержку рейсов. «Пассажиры «России» также жалуются на невкусную еду и одновременно рады наличию легкого перекуса при коротких перелетах до 2,5 часов», — говорит Анисимова.

В хвосте рейтинга «Туту.ру» оказались авиакомпании «Северный ветер», «Победа» и «ВИМ-Авиа», которые получили меньше 8 баллов по 10-балльной шкале (см.таблицу). По наблюдениям авторов исследования, рейтинг авиаперевозчика «Северный ветер» сильно ухудшился именно в конце мая. Связано это с сильными задержками рейсов — на несколько часов, а не минут.

Низкие рейтинги «Победы» объясняются преимущественно незнанием правил авиакомпании пассажирами. «В правилах лоукостера прописаны габариты багажа, есть уточнение, что питание не входит в стоимость билета, а ручная кладь оплачивается отдельно, — рассказывает Наталья Анисимова. — Однако пассажиры часто не изучают правила заранее и в итоге остаются недовольны».

Также негативные отзывы связаны с неоткидывающимися спинками сидений и маленьким расстоянием между ними. Тема многих отзывов — это доплата за выбор места и отсутствие возможности пересаживаться на свободные места на борту. Впрочем, пассажиры «Победы» довольны пунктуальностью перевозчика, отсутствием задержек рейсов.

Пассажиры «ВИМ-Авиа», напротив, недовольны частыми задержками вылетов, старым парком самолетов, а также тем, что в салоне мало места для ног. Часто возникают и проблемы с ручной кладью, а в салоне не хватает места для всех вещей. Однако пассажиры признают, что билеты этого авиаперевозчика в целом дешевые, а персонал очень профессиональный и обходительный.

В целом пассажиры всех авиакомпаний чаще всего жалуются на задержки рейсов, непонятные правила провоза багажа, старые самолеты, нехватку достаточного места для ног и ручной клади, платную еду и невкусные холодные сэндвичи. Благодарность вызывают дружелюбие со стороны персонала и профессионализм пилотов. Приятно удивляют пилоты, которые общаются с пассажирами и рассказывают про города, над которыми в данный момент пролетает самолет. Качество еды на борту волнует всех пассажиров. По их отзывам, лучше всего кормят в авиакомпаниях «Аэрофлот», S7 и «АЛРОСА».

Как выбрать авиакомпанию

Опрошенные РБК эксперты в целом соглашаются с результатами исследования. «Среди авиакомпаний, которые летают на юг России, наши клиенты чаще всего выбирают «Аэрофлот», S7 и «Россия», — рассказывает директор компании по индивидуальному туризму MAYEL Travel Майя Котляр. Эксперт также обращает внимание на то, что дополнительным критерием оценки и выбора рейса должен быть его тип: чартерный или регулярный. «Чартерный выкупается по сниженному тарифу и, как правило, на такие рейсы не попадают свежие борта, — говорит Котляр. — За счет этого удешевляется стоимость тарифа».

При этом пассажиру стоит помнить, что чартер — это частная бронь туроператора, которая не является приоритетом для аэропорта. Соответственно, если в расписании произошло изменение, аэропорт выпускает в первую очередь регулярные авиарейсы, а владелец билета на чартерный рейс может не улететь вовремя, предупреждает эксперт.

Майя Котляр также рекомендует выбирать авиакомпании, располагающие относительные новыми самолетами в парке — им должно быть не более 15 лет. «У авиакомпании должен быть современный флот, и она обязана выполнять все требования безопасности перевозок», — соглашается генеральный директор сервиса Biletix Александр Сизинцев. По его мнению, качество еды, наличие развлекательных мультимедийных систем на борту, внешний вид стюардесс и пр. - это, безусловно, важный, но субъективный параметр оценки авиакомпании.

«С точки зрения сервиса, на первом месте идет «пунктуальность авиакомпании», то есть показатель количества задержек и отмененных рейсов, — говорит Сизинцев. — В Сети не сложно найти соответствующие рейтинги и данные, демонстрирующие этот показатель для большинства крупнейших российских и международных авиакомпаний».

Директор по развитию OneTwoTrip Аркадий Гинес добавляет, что стоит обращать внимание на расстояние между спинками кресел. На новых моделях самолетов, как правило, оснащение лучше (есть usb-розетки, более продвинутые мультимедиа системы, интересное освещение салона). А если вы путешествуете с младенцем, стоит узнать, предоставляет ли авиакомпания люльку для малыша на время полета — это сильно облегчит поездку.

Важно изучить вопрос с багажом. «У авиакомпаний-лоукостеров бесплатно можно провозить, как правило, только ручную кладь до 7-10 кг, у классических авиакомпаний багаж чаще всего включен в стоимость, но, на всякий случай, всегда проверяйте условия вашего тарифа», — советует Аркадий Гинес.

Если перед пассажиром остро стоит вопрос со спецпитанием: вегетарианское, кошерное, диетическое — стоит уточнить, есть ли такая опция у той или иной авиакомпании. «Важно, чтобы у пассажира был выбор, и в наличии на борту были вегетарианские, кошерные, халяльные и другие блюда, а также детское питание», — резюмирует Аркадий Гинес из OneTwoTrip.

Подбирая себе ту или иную авиакомпанию для перелета, практически каждый основывается на понятии надежности и безопасности. Это касается самой конструкции лайнера, а также предстоящего перелета. По данным сайтов, проводящих исследования в сфере полётов среди российских авиакомпаний по безопасности, лучшие авиакомпании России по-прежнему удерживают свои позиции.

Рынок авиаперевозчиков постоянно находится в стадии развития, и пассажиропоток растет с каждым днем.

На что необходимо обратить внимание, выбирая авиаперевозчика?

Во многих авиакомпаниях с целью увеличения пассажирского потока проводятся различные акции, способствующие предоставлению скидок при повторном использовании или снижению цен на авиабилеты. С чем это может быть связано и на чем может отразиться?

Уровень обслуживания клиентов.

Приобретая авиабилеты, обязательно необходимо обратить внимание на то, в какую категорию вы попадаете. В зависимости от класса обслуживания в дальнейшем проявляется разница в сервисном обслуживании и, соответственно, в стоимости билетов. Даже у лучших авиакомпаний России цены на авиабилеты распределены в зависимости от выбранного клиентом класса: эконом, бизнес и первый.

Периодичность задержки рейсов.

Иногда случается так, что у некоторых авиаперевозчиков случаются частые задержки вылета. Как правило, это бывает у чартерных рейсов. Но порой вылеты задерживаются и у регулярных рейсов. Причины могут быть различными. Например, много вылетов в одном направлении, ожидание своей очереди, дополнительные проверки борта или экстренный ремонт. Развитые компании строго следят за техническим состоянием воздушного транспорта и оборудования, а также просчитывают время полетов таким образом, чтобы не создавать задержек рейсов, заботясь о том, чтобы клиенты были доставлены до места назначения вовремя и в срок.

Сервис на борту.

Каждый день совершаются тысячи рейсов, часто маршруты их пересекаются. За счет этого возникает большая конкуренция. Для того чтобы привлечь клиентов именно к себе, перевозчики стараются разнообразить дополнительные услуги, предлагаемые на борту. В наше время многим людям по работе необходим постоянный выход в интернет, в том числе и на высоте. Такая услуга теперь стала доступной и среди лучших авиакомпаний России. За дополнительную плату можно в процессе перелета находиться в режиме онлайн и работать в Сети.

В случае, когда путешествие длится более 6 часов, пассажирам выдаются подушки и одеяла. Но даже если перелет занимает совсем небольшое время, все равно всегда есть возможность попросить подушку и плед.

Питание на борту.

Перелеты свыше 3 часов уже считаются длительными и, как правило, предусматривают питание на борту. В зависимости от класса обслуживания и авиакомпании меню для пассажиров различается по своему набору. Обычно, если перелет совершается ночью или рано утром, подается на выбор сок, чай, кофе и легкая закуска, днем и вечером подают горячее блюдо, чай, кофе или сок с закусками.

Техническое состояние лайнеров.

Не все авиакомпании регулярно обновляют парк своих самолётов. Многие клиенты перед полетом всё-таки изучают информацию о состоянии и количестве самолетов в парке выбранного авиаперевозчика. Как правило, среди лучших авиакомпаний России происходит регулярное обновление авиапарка. Новый самолёт подсознательно вызывает ощущение большей надежности, чем лайнер с потрескавшейся обшивкой. У новых самолетов имеется современное оборудование, они оснащены новейшими разработками в области технологий, специализирующихся в сфере авиации. Они могут развивать большие скорости, при этом меньше расходуя топливо. Известно, что в парке компаний-лоукостеров, как правило, большинство лайнеров совершенно новые, ведь на их обслуживание тратится меньшее количество денег. Это дает возможность снизить цены на билеты.

Стоимость авиабилетов.

Для большинства клиентов решающую роль при выборе рейса играет цена билета. Авиаперевозчики устраивают различные акции либо временно удешевляют стоимость на определенное направление в несезонный период. Чтобы привлечь больше внимания клиентов, многие авиакомпании прибегают к такому маркетинговому ходу, как указание рядом с ценой информации о том, что осталось всего несколько мест по этой стоимости.

Маркетинговые уловки авиакомпаний

Замечено также, что если запрашивать одну и ту же дату на одном и том же сайте, то первоначально низкая цена уже не отображается. Для того чтобы снова увидеть дешевые билеты, необходимо зайти с другого ip-адреса. Можно попробовать просто сменить браузер. Билеты, купленные за несколько месяцев до вылета, как правило, на 25 % дешевле тех, что продаются за несколько дней до предстоящего рейса.

Среди 10 лучших авиакомпаний России можно выделить самые основные по рейтингу, безопасности и количеству совершаемых перелетов.

"Аэрофлот"

Лидирующие позиции по-прежнему занимает «Аэрофлот», за предыдущий год осуществившая перевозку более 20 млн человек. Являясь одной из самых старых и крупных авиакомпаний в мире, она регулярно перевозит пассажиров начиная с середины 20-х годов XX столетия.

По данным исследований, проводимых в 2016 году, она считается одной из самых безопасных авиакомпаний в мире. За предыдущий год зафиксирован рост пассажиропотока на 12 % по сравнению с 2015 годом. На сегодняшний день компания занимает первое место в рейтинге лучших авиакомпаний России.

S7

Сибирский авиаперевозчик вот уже много лет проявляет себе как надежная компания и вызывает доверие все у большего количества клиентов. Осуществляя сообщение с крупнейшими городами России, она часто проводит акции и размещает на своем сайте спецпредложения. Благодаря этому много людей летают рейсами S7 по России в бизнес-классе по достаточно демократичным ценам.

Согласно исследованию по выявлению, какая же авиакомпания самая лучшая в России за 2016 год, проведенному на основе анонимного анкетирования, количество забронированных мест в классах с повышенным комфортом было сделано людьми, совершающими перелеты по рабочим и командировочным вопросам. Осуществляя рейсы по 80 направлениям по России и за рубежом, компания сотрудничает с авиакомпаниями-партнерами, среди которых есть даже всемирно известный British Airways.

Продавая комбинированные билеты, S7 удается удешевить перелеты за счёт совершения пересадок и выполнения стыковочных рейсов. За предыдущий год рейсами авиакомпании воспользовались около 10 млн человек.

"Россия"

Являясь дочерней компанией «Аэрофлота», «Россия» также входит в топ лучших авиакомпаний России. За прошлый год услугами этого перевозчика воспользовались более 7 млн человек по различным направлениям по стране и за рубеж.

Динамика роста продаваемых авиабилетов составила более чем 40 % по сравнению с предыдущими годами. Авиаперевозчик базируется в Санкт-Петербурге и осуществляет большую часть своих перелетов из Пулково. Рейсы под номерами с 6 выполняются от имени «Аэрофлота», а те, которые начинаются на 5, под именем «России».

Utair

Российская авиакомпания Utair совершает свои полёты с середины XX века и также считается одной из самых лучших авиакомпаний России. Помимо парка авиалайнеров, насчитывающего более 60 лайнеров, ещё имеет парк вертолетов.

За прошлый год авиакомпания перевезла более 5 млн человек, чем увеличила свой оборот примерно на 19 %. Базируется в московском аэропорту Внуково.

"Уральские авиалинии"

Авиаперевозчик осуществляет регулярные и чартерные рейсы на авиационном рынке России уже более 20 лет. Выполняя рейсы внутри страны и за её пределы, компания в прошлом году перевезла более 5 млн человек. Она имеет широкий парк лайнеров, представляющих собой в основном аэробусы, и входит в пятёрку лучших авиакомпаний России.

Компания базируется в Кольцово в Екатеринбурге и московском аэропорту Домодедово и выполняет полёты более чем по 200 направлениям. Несколько лет назад она открыла собственный тренажерный симулятор для подготовки и обучения пилотов.

Подводя итог

В этом случае ответить на вопрос о том, какая авиакомпания самая лучшая в России, сложно. Ответ может оказаться субъективным. Ведь у каждого человека свои предпочтения и вкусы. Какому авиаперевозчику отдать предпочтение, решать придется самостоятельно на основании личных пожеланий и опыта.

Перелеты между городами и странами давно уже стали привычной частью нашей жизни. Однако, несмотря на богатый опыт путешествий по воздуху, проблема выбора перевозчика не теряет актуальности. Планируя поездку, тысячи пользователей часами бороздят просторы интернета, выискивая самые выгодные предложения и одновременно читая комментарии путешественников, воспользовавшихся услугами той или иной авиакомпании. Кто-то готов жертвовать комфортом, кто-то - стоимостью, но ничто не поможет определиться с выбором лучше, чем живые мнения. «Часкор» публикует несколько отзывов блогеров об авиаперевозчиках, работающих на российском рынке.

Сама являюсь их членом. Удобно, что мили можно накопить, не только летая их рейсами и рейсами партнерских компаний, но и совершая покупки по карте Альфа-банка, Ситибанка, кажется, и «Русского стандарта». Кроме того, бесплатный билет можно легко заказать и проверить его наличие на сайте «Аэрофлота». Рекомендую тем, кто много летает по России и за рубеж, - у них рейсы во все уголки мира.

СИБИРЬ - www.s7.ru , мили копятся только по количеству совершенных полетов, только для тех, кто часто летает именно этой авиакомпанией.

KLM - www.klm.com - для тех, кто часто летает в Европу (Париж, Амстердам, Лондон).

LUFTHANSA - www.miles-and-more.com - для тех, кто часто летает в Европу (Германия).

Это все, кого я знаю.

Кстати, бонусная программа дает преимущество при регистрации, можно полететь за счет накопленных миль в бизнес-классе, заплатив всего за эконом. Можно лететь экономклассом, но через бизнес-зал и т.д».

loca-fofinha:
«Меня как человека, работающего в туризме, часто спрашивают, какие авиакомпании лучшие. Поэтому я и решила написать свой мини-рейтинг, то есть восемь авиакомпаний, которые лучшие, по моему мнению. Почему восемь? Да просто число нравится.

Начну с «Иорданских королевских авиалиний» (Royal Jordanian Airlines). Компания явно взяла пример с «Эмирейтс»... Но это хорошо... Учиться надо у лучших... Отличные самолеты, в основном аэробусы черно-белого цвета с короной на хвосте, так понравились моим туристам, что они решили вместо стандартного Израиля летать на другую сторону Мертвого моря... Ибо если сравнивать службы безопасности в аэропорту Аммана и любого израильского аэропорта, то это рай и ад... А отзывчивость и дружелюбность персонала на борту не могут не радовать.

Теперь же поговорим о тех самых «Эмирейтс» (Emirates), с которых берут пример... Много лет назад власти штата Дубай решали, куда бы им вложить те деньги, которые рекой текли из нефти. И решили они сделать этакий оазис шопинга, перекресток торговых путей, зону, где туристы смогут оставить свои кровные денежки. Так и появился дубайский дьюти-фри, а с ним и авиакомпания, которая, летая по всему миру, доставляет в этот рай шопоголиков туристов на пару часиков стыковки, тем самым принося существенную прибыль в казну штата. Но все-таки «Эмирейтсы» взорвали рейтинг авиакомпаний не этим.... Они всегда заботятся о каждом клиенте… ведь в начале рейса всегда объявляют, на каких языках говорит экипаж. Говорящие на китайском есть практически на каждом борту, постепенно появляются и русскоговорящие, ну а меню всегда есть на русском, даже в экономе. А также, по-моему, именно у «Эмирейтс» самый большой набор фильмов с русским переводом из всех иностранных авиакомпаний... А удобное расположение Дубая позволяет благодаря «Эмирейтс» посетить любую сторону света.

Следующими у нас идут «Японские авиалинии» (Japan Airlines)... Эта компания летала в Москву еще при СССР, но до сих пор держит сервис и обслуживание на высоте. В чем секрет? Да всё просто. В Японии у них жесткий конкурент в виде компании ANA, который и заставляет быть в тонусе всегда. В самолете есть куча маленьких приятностей: индивидуальные экраны, бесплатные закуски и напитки в течение всего полета, питание на выбор японское или европейское, причем даже рис варят на борту... К тому же японцы предоставляют за свою вполне адекватную стоимость при необходимости гостиницу в Токио, если у пассажиров большая стыковка. В общем, молодцы японцы... Трудоголизм их всегда дает хорошие плоды.

Теперь поговорим о «Эйр Мальта» (Air Malta)... Учитывая, насколько долго сама Мальта была под игом англичан, сразу можно сказать - эта компания появилась по образу и подобию «Бритиш Эйрлайнс»... Даже форма экипажа очень похожа.... Мальта обычно летает на аэробусах или боингах, а рейсы обозначаются КМ (Knight of Malta, что означает «мальтийский рыцарь»)... Еще один плюс этой компании - это бережное отношение к багажу... В самолетах есть специальные отсеки для оборудования дайверов и рыболовов, и если у вас есть сертификат, то вам достаточно позвонить в офис компании - и плюс 15 кг бесплатного провоза для вашего оборудования. К тому же именно «Эйр Мальта» является самой менее теряющей багаж пассажиров в мире.

Продолжают мой список «Корейские авиалинии» (KAL). У этой компании при всех ее многочисленных плюсах и в обслуживании, и в самолетах и прочем есть два минуса. Во-первых, не самые популярные направления для российского рынка, а во-вторых, не очень благозвучная аббревиатура для русского уха.

Одни из самых достойных - «Сингапурские авиалинии» (Singapore Airlines). Симпатичные стюардессы, встречающие пассажиров в красивых костюмчиках, - это первое, что радует глаз, качественные борта и невероятно дружелюбный сервис - это стопроцентная гарантия успеха. К тому же сингапурцы весьма демократичны по ценам, а возможность остаться в Сингапуре на три дня без визы делает эту авиакомпанию еще более привлекательной. Тем более что дьютик в аэропорте Чанги большой и очень недорогой. Да и сам Сингапур стоит посмотреть... Это особенно удобно, когда длительные перелеты в ту же самую Австралию.

Далее стоит поговорить о «Британских авиалиниях» (British Airways)… Это одни из самых терпеливых экипажей, а также веселых... Эти профессионалы с улыбкой реагируют на пьяных наших соотечественников, которые суют им в уши айподы со словами «какая клевая музыка, давай потанцуем», и могут, кстати, очень неплохо станцевать... Они старательно приводят в чувства потом этих самых пассажиров. А вообще «бритиши» давно славятся отличными бортами и вкусной едой... К тому же они летают по таким любимым направлениям наших соотечественников, как Карибы... Единственное, что из-за безумного устройства Хитроу и Гатвика, бывает, задерживают багаж.

Ну и последние - «Тайские авиалинии» (THAI)... Эту компанию можно назвать младшей сестрой сингапуров... Даже фирменная одежда фиолетового цвета милых стюардесс напоминает старую форму сингапуров. Но с другой стороны, это и хорошо. Ведь пример они берут у достойных... К тому же при сравнительно недорой стоимости билетов они предоставляют отличный сервис, хорошие борта и питание. Тем самым являясь более предпочтительными у наших сограждан, особенно на тайском направлении.

В общем, таково мое мнение. Возможно, в мире есть много еще более достойных компаний, таких как Virgin Atlantic и Cathay Pacific, но я старалась писать именно про те компании, которые наиболее сильно представлены на российском рынке и востребованы у наших соотечественников».

Авиакомпании - они существуют уже очень давно и за последнее время появилось огромное множество небольших компаний предоставляющих услуги перелета. Люди уже привыкли путешествовать по воздуху, но даже несмотря на этот большой опыт, все равно часто возникает вопрос о том, какая авиакомпания лучше.

Стоимость билета и еда в самолете

Люди привыкли выбирать авиакомпанию именно по этому показателю, но мало кто задумывается откуда берется эта цена и почему мы платим так дорого или дешево. Многие экономят на всем, лишь бы купить билет подешевле, абсолютно не задумываясь, что от качества компании может зависеть их жизнь.

За имя авиакомпании переплачивать стоит, ведь от этого зависит наша безопасность, наша жизнь. Конечно смотря ещё какая авиакомпания. Есть авиакомпании, которым не жалко переплатить, потому что знаешь точно, что они гарантированно довезут тебя туда, куда надо в целости и сохранности. Лично я готова переплачивать таким авиакомпаниям, как China Airlines, Aeroflot, Dragon Air.

Человек с форума

Дешевый перелет (эконом-класс) может не включать в себя питание вовсе, даже за деньги вы не сможете ничего купить на борту такого самолета. В перелетах среднего класса появляется возможность выбирать себе еду из нескольких вариантов, а также есть возможность заказать что-то дополнительно, например, кофе или чай.

В самых дорогих и комфортных перелетах (бизнес-класс или первый-класс) появляется возможность заказывать себе еду из полноценного меню и даже не одного. Например, есть отдельные меню для вегетарианской еды или для детей. Также учитываются личные предпочтения, например, еду могут делать менее жирной.

Как правильно сэкономить на авиакомпании

Выше уже писалось, что от качества и стоимости компании может зависеть не только ваш комфорт, но и жизнь, поэтому перед тем как урезать бюджет на авиаперелеты необходимо посмотреть среднюю стоимость всех доступных вам авиакомпаний и не опускать бюджет ниже этой планки.

Это очень важно, поскольку компании предоставляющие исключительно дешевые перелеты могут не соответствовать многим элементарным требованиям. В них в принципе может отсутствовать средний или первый класс.

Тип самолета

Безусловно, дополнительные услуги и имя авиакомпании - это очень важные показатели, но они абсолютно не имеют значения, если вы отправляетесь в перелет на маленьком и стареньком самолете.

Полезно знать. Если в самолете на подлокотниках имеются пепельницы, на кнопке вызова нарисована стюардесса и мониторы не вмонтированы в кресла, то вы явно летите в старой модели самолета.

На данный момент одна из крупнейших компаний по перелетам в России - «Аэрофлот», использует Боинг-767 или более новые модели. Его максимальная вместительность составляет 235 человек и он может соответствовать всем вышеописанным классам.

Многие крупные авиакомпании могут без предупреждения заменить Боинг на Ил-62, качество перелета и стоимость билета при этом не изменится, но многих неподготовленных людей это сильно удивляет.

Также для перелетов могут использоваться самолеты Ту-204, о которых ходят положительные слухи и Аэробусы А-310, которые отличаются очень большими размерами.

Сервис в самолетах

Во всех популярных авиакомпаниях уровень сервиса находится почти на одном уровне. Кондиционеры, система видео и аудио с предоставлением наушников, и трехразовое питание - это все неотъемлемая часть хорошего перелета.

В некоторых компаниях, например, «Трансаэро», есть возможно выбирать между двумя видами эконом класса. Есть премиальный эконом класс и туристический эконом класс, более подробно узнать о каждом можно у самой компании.

Летал на «Аэрофлоте» и «Трансаэро» не один раз и могу с полной уверенностью заявить, что первый класс в «Аэрофлоте» гораздо лучше. Хотя для эконом перелетов «Трансаэро», наверно, подходит идеально, еще никто из знакомых не жаловался.

Человек с форума

Надежность авиакомпании

Если ваш бюджет сильно ограничен, вам не важны дополнительные услуги и улететь нужно срочно, то все равно необходимо обращать внимание на надежность авиакомпании.

В последнее время даже крупные компании все чаще попадают под санкции, одну из таких ситуаций можно рассмотреть на наглядной инфографике.

Также стоит учитывать возможные проблемы, связанные с низкой ценой:

Малое количество самолетов. При малейшей неисправности самолет не имеют права выпускать в воздух, они случаются довольно часто и крупные компании просто выделяют другой самолет, чтобы не задерживать рейс.
Но небольшие и дешевые компании не могут такого позволить, поэтому есть вероятность задержки на несколько часов или даже целый день. Ну, и конечно, совсем недобросовестные компании могут посадить вас в неисправный самолет, что является очень строгим нарушением закона.
Устаревшие модели самолетов. Если в небольшой компании будет достаточное количество самолетов они скорее всего будут очень низкого качества (старые или отремонтированные б/у)
Никакой техники в самолете. Не будет ни кондиционера, ни аудио, ни видео. На несколько часов перелета о них можно забыть.
Еда и напитки. Если и будут продаваться, то по явно завышенной цене, которая, скорее всего, вас не устроит, если вы выбрали подобный класс перелета.
Время вылета. Оно почти всегда будет крайне неудобным, поскольку, как уже говорилось выше, у таких компаний очень мало самолетов.
Аэропорт находится далеко от города. Придется тратить дополнительные деньги на трансфер, можно, конечно, и автостопом, но это подходит далеко не всем и не в каждой стране.
Вернуть или разменять билет почти невозможно. Есть наверное единицы очень настойчивых людей, которым удалось это сделать. Почти всегда небольшие авиакомпании бьются до последнего лишь бы не отдавать уплаченные вами деньги.

Видео о выборе авиакомпании

В это ролике будет наглядно показан масштаб одной из лучших и самой крупной компании по перелетам в России.

Заключение

Выбирая авиакомпанию нужно хорошо понимать какой уровень сервиса вам необходим и сколько денег вы готовы на него потратить. Выбирая дешевую авиакомпанию обязательно почитайте отзывы и ориентируйтесь на качество самолетов.

Современные условия передвижения поражают, уже через несколько часов можно оказаться на другом конце земного шара. Все это благодаря неустанной работе огромного количества авиакомпаний.

Путешествия воздушным транспортом сегодня лидируют по уровню комфорта. Большинство авиаперевозчиков предлагает своим клиентам участие в различных программах лояльности, предоставляет скидки на билеты, это вполне решает вопрос дороговизны перелетов. Однако не всегда цена на билет должна быть главенствующим показателем, более важным моментом является уровень безопасности, предлагаемый той или иной компанией. Уполномоченные организации постоянно проводят статистические исследования на предмет надежности авиакомпаний. Если она не соответствует определенным требованиям, ее просто лишают лицензии.

Какая самая надежная авиакомпания в России? Давайте разберемся.

Авиакомпания "Аэрофлот"

За много лет отличной работы заслужила свой статус. Именно она возглавляет список "Самые надежные авиакомпании России". «Аэрофлот» основан в 1923 году. Сегодня эту компанию знают во всем мире. Она не раз завоевывала международные премии, входит в список лучших авиакомпаний мира. «Аэрофлот» обеспечивает своим клиентам международные стандарты безопасности перелетов. Помимо пассажирских перевозок компания также осуществляет грузовые рейсы более чем в 50 стран мира. На базе имеется своя школа, обучающая профессиональных пилотов.

Воздушный парк компании состоит из 149 самолетов, большая половина из которых - современные лайнеры "Аэробус" и "Боинг". Парк постоянно обновляется новой техникой как отечественного, так и зарубежного производства, которая проходит международную стандартизацию.

Классы пассажирских перевозок

"Аэрофлот" предлагает своим пассажирам полеты в следующих классах:

Экономический. Пассажирам этого класса во время ночных перелетов предоставляют пледы, очки, подушки и беруши. В зависимости от длительности, направлений и времени вылета могут предложить холодные или горячие закуски, завтраки или ужины. На протяжении всего полета в наличии имеются соки и напитки.
"Коммерсант" - это экономический класс повышенной комфортности. Самолеты этого уровня в основном курсируют в европейском направлении. Предоставляют места в начале самолета, приоритетное обслуживание багажа, который даже можно брать с собой в самолет (до 15 кг). Улучшенное питание пассажиров (длительность полета - от 3 часов). Также бесплатно предоставляются сухофрукты, орехи и напитки. Пледы, подушки, беруши выдаются также и на дневных рейсах.
Бизнес-класс. Пассажиры могут воспользоваться дорожными комплектами, состоящими из туалетных принадлежностей, ложки для обуви, носков, берушей, влажных салфеток, зубной пасты и щетки. Питание состоит из свежеприготовленных блюд. Доступны все виды напитков на протяжении всего полета.
Президент-класс - повышенная комфортность бизнес-класса. В самолетах установлены специальные сиденья, которые трансформируются в 4 положения: для взлета и посадки, чтения, комфортного сна и отдыха.
Премьер-класс. Время полета - от 2 до 5 часов. Самолеты курсируют между приоритетными европейскими направлениями.

Для постоянных клиентов действует программа лояльности «Аэрофлот Бонус», которая позволяет накапливать мили и участвовать в акциях.

Анализируя отзывы о данной авиакомпании, можно сказать, что преобладают положительные моменты. Пассажиры говорят о высоком качестве обслуживания, хорошем питании, приветливом персонале, приемлемых ценах на перелеты. Некоторых не устраивает сухой закон на борту самолета, но это мнение сугубо индивидуальное. Другие пассажиры, наоборот, его приветствуют.

«Уральские авиалинии»

Список продолжит этот авиаперевозчик. Компания не только одна из самых крупных в России, она также стоит в числе первых по надежности. Главный хаб располагается в московском аэропорту Домодедово. осуществляют пассажирские перевозки более чем в 183 направлениях 24 стран мира. С каждым годом рост пассажиров, выбирающих «Уральские авиалинии», увеличивается в среднем на 20 %.

А сегодня парк насчитывает 35 современных лайнеров, состоящих в основном из "Аэробусов". Однако отзывы пассажиров иногда говорят об обратном. Случается, что на рейс запускают старые самолеты, что, естественно, не нравится людям. Иногда не хватает пледов. Но положительных впечатлений гораздо больше. Это и приветливый персонал, и чистота, и рейсы без задержек, и приемлемые цены.

Самые надежные авиакомпании России, представленные выше, по уровню безопасности превосходят многих своих зарубежных конкурентов.

S7 Airlines

Авиакомпания базируется в Новосибирске и уже более 12 лет осуществляет перевозки пассажиров. Она не только лидирует по количеству внутренних перевозок, но также входит в 50 лучших авиакомпаний мира. На сегодня воздушный флот S7 Airlines состоит из самых современных и новых авиалайнеров, средний возраст - всего 6 лет. Парк состоит из 32 самолетов, основу которых составляют Airbus A319.

S7 Airlines несколько раз становилась лауреатом международных премий. Многие пассажиры достаточно хорошо отзываются о качестве самолетов компании и о предоставляемом сервисе. Здесь нет ограничений по возрасту, как на новые, множество бюджетных вариантов полета.

«Трансаэро»

Рейтинг самых надежных авиакомпаний России продолжает частный перевозчик «Трансаэро». Несмотря на то, что компания достаточно молодая (год основания - 1990-й), она уже успела завоевать международное признание и попасть в десятку самых безопасных авиакомпаний не только России, но и всего мира. Самолеты выполняют как внутренние рейсы, так и международные.

Это первая компания в России, которая начала использовать самолеты "Боинг" для осуществления пассажирских перевозок. Также она первой ввела электронные билеты. С каждым годом количество пассажиров «Трансаэро» увеличивается с огромной скоростью. Однако в конце 2015 года компания стала банкротом, сейчас ведутся переговоры о выкупе. Когда это произойдет, можно будет снова наслаждаться безопасными полетами, так как упор компания делала именно на этот показатель. Ожидается, что вскоре самые надежные авиакомпании России вновь примут в свои ряды "Трансаэро".

«Красаэро» и «Ямал»

Несмотря на то, что эти два перевозчика специализируются на узких направлениях, их также можно охарактеризовать как самые надежные авиакомпании России. В 1934 году было образовано объединение для обслуживания северных регионов России и Красноярского края. Сегодня «Красаэро» доставляет не только пассажиров, но и продовольственные товары и почту во все города России. Воздушный флот состоит не только из самолетов, также компания выполняет вертолетные рейсы в районы Крайнего Севера.

Авиакомпания «Ямал» была основана в 1997 году для осуществления перевозок на территории Тюменской области и ее автономных регионов. Сегодня она также совершает и международные рейсы. Главным преимуществом является новый самолетный парк. «Ямал» не раз получала титул лучшей компании внутренних перевозок, предоставляющей своим пассажирам комфортные и безопасные условия.

Самые надежные авиакомпании в России планируют и дальше повышать уровень безопасности перелетов.