Tisak Međunarodnog udruženja kruzera za Ruse. Sudionici IX međunarodnog foruma "Vodeni turizam" razgovarali su o novim vektorima za razvoj industrije u Rusiji. "Vodokhod": novi gastronomski koncept tvrtke

Adriana Smirnova, 18.04.2017 10:38 sati

Očekuje se da će se broj putnika na kruzerima povećati tijekom 2017. godine, prema izvješću Međunarodnog udruženja Cruise Lines (CLIA). Prema procjenama stručnjaka, 25,3 milijuna putnika planira ići na krstarenje u 2017., što pokazuje očiti porast u odnosu na prije 10 godina (15,8 milijuna putnika u 2007.).

Promatrajući europsko tržište kruzera, može se primijetiti da je ono u stalnom porastu posljednjih deset godina dosegnuvši 6,7 milijuna putnika u 2016. godini. Poseban rast u posljednjih pet godina bilježe sva europska tržišta.

Prema Costa Cruisesima, odmor na krstarenju ima veliki potencijal na ruskom tržištu. Gospodarski oporavak, politička stabilnost, rast povjerenja potrošača ključni su čimbenici pozitivnih izgleda za iduće godine.

Costa Cruises plasira na tržište krstarenja u Rusiji od 2003. godine. Tijekom proteklih četrnaest godina broj ruskih turista koji ljetuju na jednom od 15 brodova u floti Costa značajno je porastao. Osim toga, od 2007. Costa Cruises nudi ruskim putnicima priliku da se tijekom ljeta ukrcaju i iskrcaju u Sankt Peterburgu u baltičkim prijestolnicama. Najpopularnija destinacija za krstarenje ruskih turista i dalje je Mediteran.

Predsjednik tvrtke za krstarenje "Neptun" i predsjednik Udruženja kruzera (ACO) Valentin Eliseev izvijestio je da porast prodaje u pomorstvu početkom 2017. doseže 30%.

U riječnom segmentu rast se kreće od 25 do 45%. Stručnjaci optimistično gledaju na tekuću godinu i očekuju pozitivne rezultate.

Povezani materijali

Krstarenja Crnim morem pogodila su političku oluju

Zaoštrena situacija u crnomorskoj regiji već je dovela do promjena u rasporedu brodova planiranih u njegovim putničkim lukama: kako će se ovdje općenito razvijati sezona krstarenja morem 2014., još uvijek nije jasno. Moguće je da neki od aviona neće vidjeti ni ukrajinsku Odesu ni sada rusku Jaltu i Sevastopolj.

Industrija kruzera nadmašila je prognoze za 2015. i povećala očekivanja putnika za 2016. - znak da je industrija kruzera jača nego ikad. To je objavila Međunarodna udruga Cruise Lines (CLIA) na konferenciji Cruise360 u Vancouveru.

U 2015., industrija je registrirala ukupno 23,2 milijuna putnika na krstarenjima preko oceana, u odnosu na 23 milijuna i povećanje od 4 posto tijekom 2014. godine.

Kao rezultat stalnog povećanja iz godine u godinu, CLIA je revidirala očekivanja za 2016. i sada predviđa da će 24,2 milijuna putnika ploviti na kruzerima diljem svijeta.

"Uspjeh u 2015. pokazuje kontinuiranu snagu industrije krstarenja u cjelokupnom sektoru putovanja", rekla je Cindy D "Ost, predsjednica i izvršna direktorica CLIA-e.

"Ovo je izravan rezultat nevjerojatnog rada i suradnje naše zajednice kruzera, izvršnih partnera, turističkih agenata i agenata. Osim toga, s najvišom stopom zadovoljstva kupaca u bilo kojem segmentu slobodnog vremena i putovanja, to odražava da je odmor na krstarenju najbolji odredište putovanja po izboru. za cijeli svijet."

Prema nalazima CLIA-e, većina razloga za rast industrije može se pripisati regijama u razvoju svijeta.

Azija je 2015. doživjela nagli porast broja putnika na krstarenjima preko oceana – povećanje od 24 posto od 2014. do 2015., s ukupno preko 2 milijuna putnika u 2015. godini. Australija ne zaostaje mnogo – regija koja uključuje Australiju, Novi Zeland i Pacifik doživjela je porast od 14% putnika na kruzerima od 2014. do 2015. godine.

Godinu dana ranije značajno se povećao interes za krstarenja Sjevernom Amerikom – protok turista se udvostručio u odnosu na 2014. godinu.

Stručnjaci primjećuju da 62% putnika koji su jednom krenuli na krstarenje ponovno kupuje ture za krstarenje, a 69% turista koji putuju vodom smatra da je ova vrsta odmora zanimljivija od putovanja kopnom.

* * *

Cruise Line International Association (CLIA) osnovana je krajem 2012. godine. Uključuje European Cruise Council, Asia Cruises Association, Passenger Shipping Association, Association Française des Compagnies de Croisière, brazilski ABREMAR, North Northwest and Canada Cruise Association, Alaska Cruise Association, International Cruise Council Australia i Cruise Lines International Association.

Nedavno je završen dvodnevni IX Međunarodni forum "Vodeni turizam", organiziran uz potporu Državne dume Ruske Federacije, Ministarstva kulture Rusije, Ministarstva prometa Rusije, Rostourizma i drugih relevantnih ministarstava i odjela. u Sankt Peterburgu.

Manifestaciji, koja je već postala tradicionalna za sjevernu prijestolnicu, ove je godine prisustvovalo oko 300 izaslanika federalnih i regionalnih vlasti, znanstvenih, obrazovnih i poslovnih organizacija.

Stranica je nastala s ciljem razvijanja konstruktivnog dijaloga između svih zainteresiranih strana: predstavnika vlasti, gospodarstva i znanstvene zajednice.

Na forumu se raspravljalo o implementaciji mehanizama javne uprave u području vodnog turizma, stvaranju na saveznoj razini potrebnih uvjeta za realizaciju turističkog potencijala vodnih resursa zemlje.

Federalnu agenciju za turizam predstavljao je zamjenik šefa odjela Aleksej Konjuškov.

Sudionicima skupa ispričao je kako se radi na pripremi novog saveznog ciljanog programa razvoja domaćeg i ulaznog turizma za 2019.-2025. vodeni turizam u Rusiji. Konkretno, u konceptu novog FTP-a identificirano je 15 perspektivnih turističkih destinacija, od kojih je 9 manje-više vezano uz krstarenje i vodeni turizam.

Ukupna duljina plovnih rijeka, kanala i jezera u Rusiji je oko 100 tisuća kilometara. Plovni putevi prolaze kroz 60 regija zemlje. U zemlji postoji gotovo 70 morskih luka. To je ozbiljna osnova za formiranje Ruske Federacije kao svjetske destinacije za vodeni i kruzerski turizam. Međutim, rješavanje ovog problema zahtijeva donošenje čitavog niza mjera za otklanjanje postojećih ograničenja rasta i koordinaciju napora svih dionika.

Uzimajući u obzir daljnji porast potražnje za domaćim i dolaznim turističkim putovanjima koji predviđaju stručnjaci iz branše, potrebno je razviti nove mehanizme za učinkovito zakonsko reguliranje pitanja putničke navigacije, kao i razvoj infrastrukture unutarnjih plovnih putova i morskih luka naše zemlje. Osim toga, u ovom trenutku postoji potreba za povećanjem atraktivnosti vodenog turizma ne samo za sunarodnjake, već i za stranu publiku. U tom smislu važno je razvijati postojeće i stvarati nove turističke rute usmjerene na potrebe i interese turista iz inozemstva.

Posebnu pozornost treba posvetiti stvaranju uvjeta za razvoj ruskih luka kao odredišta za krstarenje.

Trenutno su morska krstarenja stranih kruzera jedan od najperspektivnijih pokretača ulaznog turizma.

Prema Međunarodnom udruženju kruzera, 24,7 milijuna ljudi putovalo je morem u 2016. godini. Najpopularnija odredišta za krstarenje su karipski i mediteranski bazen, europske zemlje, jugoistočna Azija, Australija i Novi Zeland.

Godišnje u Rusiju dođe oko pola milijuna turista s krstarenja, koje privlači mogućnost ulaska u našu zemlju na 72 sata, tijekom kojih imaju vremena razgledati Sankt Peterburg i Moskvu.

Turisti s krstarenja u pravilu dolaze u Rusku Federaciju iz ekonomski razvijenih zemalja: SAD-a i Europske unije. Prema CLIA statistici, oni obično troše oko 3-4 puta više novca kada posjećuju Rusiju nego turisti drugih kategorija. Također, turisti s kruzera uglavnom su "povratni kupci". Ljubitelji ove vrste putovanja postaju njezini stalni pristaše, što osigurava stalno rastući dolazni turistički tok.

“Rusija je vrlo zanimljiva i perspektivna destinacija za krstarenje. Istovremeno, mogućnosti za prihvat kruzera i kvaliteta usluge za turiste u obalnim područjima naše zemlje uvelike se razlikuju. Najveći dio kruzera koji uplovljavaju u našu zemlju - 209 brodova i 456 tisuća turista u 2016. - prima putnička luka Sankt Peterburg. Istodobno, čak ne deseci, već nekoliko poziva brodova upućuju se na Čukotku i Vladivostok i Murmansk. Istodobno, godišnji broj poziva brodova za krstarenje, na primjer, na Aljasku je oko 600. zemalja među svjetskim odredištima za krstarenje “, kaže Oleg Safonov, čelnik Federalne agencije za turizam.

82% Rusa koji biraju krstarenja morem rezerviraju skupe kabine kategorije s balkonom ili apartmanima. Takvu statistiku iznijela je Natalya Bentas, izvršna direktorica Royal Caribbean-a za istočnu Europu, Bliski istok, Afriku na tiskovnoj konferenciji MK Cruise House 14. studenog.

Više Rusa, skupi smještaj na brodu rezerviraju samo klijenti s Bliskog istoka - 90%. Za usporedbu, među turistima iz Belgije i Nizozemske samo je 52% spremno na ovaj korak, dok kupci iz Španjolske preferiraju balkone za 28%, ostali - unutarnje kabine i kabine s prozorom. Osim toga, Rusi su među tri najrasipnija turista na brodu, zajedno s putnicima iz Kine i Bliskog istoka.

Muzeji, izložbe i događaji koje morate vidjeti u glavnom gradu Francuske i regiji Ile-de-France ove zime

Koje muzeje, izložbe i događanja morate posjetiti u glavnom gradu Francuske i regiji Ile-de-France ove zime Eiffelov toranj, Louvre, Notre Dame, Champs Elysees, Disneyland... Vrijeme je da proširite asocijativni vokabular Pariza.

Natalya Andronova, izvršna direktorica Atlantis Linea, objašnjava to ruskim mentalitetom. “Ruske turiste cijene kruzere - vole ići u kupovinu na brodu i ostavljati najizdašnije napojnice. Vole i balkone. Ali ljudi koji biraju krstarenja osigurani su po cijelom svijetu. Čak i statistike govore da ovu vrstu odmora preferiraju inteligentni klijenti koji žele vidjeti svijet i imati dobar posao. U gradu troše dva do tri puta više od turista na zemlji - rekla je.

Međutim, prema promatračima, Rusi sada čine manje od 1% ukupnog broja klijenata na kruzerima. Prema Giani Rotondu, generalnom direktoru Royal Caribbean-a za Europu, Bliski istok i Afriku, sada rusko tržište opskrbljuje samo 6 tisuća putnika tvrtke godišnje. Turoperator želi povećati udio ovog tržišta na 15 tisuća do 2020. godine.

Ozbiljnost planova potvrđuje i uvođenje usluge na ruskom jeziku na najmodernijoj liniji tvrtke - Symphony of the Seas. Prema riječima Natalije Andronove, dobavljači donose takve odluke kada tržišni potencijal počne rasti. Štoviše, drugi su igrači već poduzeli slične korake: na primjer, po prvi put u svjetskoj povijesti krstarenja, Costa Cruises uvela je potpunu uslugu na ruskom jeziku na četiri broda. A u travnju će Carnival lansirati novi linijski brod Carnival Horison s ruskom linijom, koji će krstariti Sredozemnim morem. Osim toga, odjednom na dva karnevalska broda, koji krstare Karibima, usluga za turiste iz Rusije djeluje tijekom cijele godine, unatoč činjenici da je ovaj smjer daleko od naše zemlje.

Natalia Bentas je potvrdila: tržište morskih krstarenja u Rusiji udvostručilo se u pet godina - sa 40 na 80 tisuća putnika godišnje. Prema njezinom mišljenju, ruski segment raste brže od ostalih u Europi, unatoč činjenici da je u 2016. pala prodaja tvrtke u Ruskoj Federaciji.