Začněme územím. Je velmi malá. Můžete říci malé velikosti. Musíme ale vzdát hold hotelu, tady se vešly všechny potřebné infrastruktury. Je tu velký bazén, velké pódium. K dispozici je dětský bazén a dětské skluzavky pro batolata. K dispozici jsou také 2 nízké skluzavky pro dospělé a děti. Hotel ale nemá žádnou zeleň. V hotelu je spousta lidí, ale přesto nejsou nikde žádné fronty. Ale stejně je hotel hlučný a nenajdete zde odlehlé zákoutí. Animace je aktivní, ale není rušivá. Nikdo vás nebude nutit k účasti na akcích. Ale hudba celý den. Každý den se konají diskotéky, někdy večírky a dobré večerní show. Přes den jsou také různé aktivity. Někdy se ukáže i voda. Děti se zde nenudí. K dispozici je dětský pokoj a dětští animátoři, kteří baví a starají seděti. Existují dobré lázně, kde se provádí kvalitní, ale levná masáž. Pláž je krátká, ale poměrně široká, 5 řad lehátek, ale lehátka jsou blízko sebe. Lehátka blízko vody, což je v zásadě dobré, pokud relaxujete s dítětem. A je tu velmi velké molo s barem a lehátky se slunečníky. Obecně je lehátek dostatek. Prostě když jsi nepřišel ráno, tak nebudeš odpočívat v řadě v páté nebo čtvrté obecně nejlepší místa ale stále najdete zdarma. Vstup do vody, písečný písek na pláži. Samotný hotel je velmi stylový a krásný. Pokoje jsou v dobrém stavu. Zaměstnanci reagují skvěle a plní své úkoly skvěle. Zvláště bych si všiml rusky mluvící dívky na recepci, která pomáhá vyřešit doslova všechny otázky. Úklid je dobrý. V barech a restauracích také dělají vše rychle a bez ptaní na spropitné. Všichni jsou velmi přátelští. Snaží se usadit hned po příjezdu, a to hovoří o promyšleném řízení v hotelu. Obecně pro nás bylo hlavní udržet rozpočet a získat hotel na slušné úrovni. A tohle všechno tady máme. Zvláštní poděkování naší cestovní kanceláři Dmitriji Mirovi za perfektně vybraný hotel. Doporučuji ho kontaktovat. Okamžitě jsem pochopil, co od dovolené očekáváme, a během deseti minut nám našel možnosti, které nám ve všem vyhovovaly a za cenu se nám hodily. Sám je snadno dostupný na sociální síti VKontakte podle jeho příjmení. Jídlo je velmi dobré a rozmanité. Není problém nakrmit dítě. Restaurace má dětský koutek s dětskými stoly a židlemi a TV s kreslenými filmy. K dispozici jsou dietní jídla, tematické večeře. Dobrá volba ovoce. Hotel není hangout, ale existuje mnoho aktivních akcí, a proto je ideální pro mladé lidi. I když můžete jet na dovolenou s dětmi.…

V rozhovoru pro agenturu RIA Novosti jedna z dívek (Alena) řekla, že v neděli večer tři manželské páry skončily dovolenou v Turecku a rozhodly se vytáhnout z cesty mladíka, také Rusa, kterého potkali na dovolené.

Po chvíli měli Rusové konflikt s barmanem, načež se podle partnera začal chovat agresivně, „vyskočil zpoza baru“. Pokus stěžovat si administrativu vyvolal útok personálu hotelu: zástupce vedení hotelu chytil jednoho z turistů za krk. V důsledku toho byli Rusové vytlačeni na ulici.

"Nos naší dívky byl zlomený." Ten chlap ji objal a začal ji uklidňovat. V této době byl zezadu zasažen dřevěnou pálkou, měl zlomenou hlavu. Začal jsem přitahovat pozornost. Nakonec (zaměstnanci hotelu) viděli krev, viděli, že probíhá střelba, a začali se rozcházet. Jeden z nich, který odešel, se mi podíval do očí a s úsměvem řekl: „Vítejte v Turecku,“ řekla Alena.

Podle ní tři ze šesti obětí, dívka a dva muži, "utrpěli vážnější zranění". Zbytek dostal od zaměstnanců hotelu pohmožděniny, když se pokoušeli Rusům odebrat telefony.

Tři ze skupiny turistů byli naprosto střízliví a „zbytek pil, když viděli svého přítele“. Podle dívky Turci „speciálně poslali střízlivé na policii a ti, kteří pili do nemocnice - odebrali krev pouze těm, kteří pili“.

Komentáře ředitele hotelu označila Alena za šokující. Podle ní „ani nechápou, kdo a proč k boji došlo“.

Jak Ruska objasnila, po incidentu hotelová správa dovolila, aby se do jejich pokojů na půl hodiny vracely pouze ženy, aby si mohly vzít své věci. Turisté se obrátili na nejbližší ruský konzulát v Turecku, kde se podle ní omezili na odpověď, že jejich „žádost byla přijata“.

Zástupce ruského generálního konzulátu v Antalyi agentuře RIA Novosti zase řekl, že od stran konfliktu v té době nebyly obdrženy žádné stížnosti.

Alena dodala, že nyní postižené rodiny přemýšlejí, jak hájit své zájmy z právního hlediska.

Podle ní turisté odpočívali v Side, v pětihvězdičkovém hotelu Grand Prestige Hotel & Spa.

"Kluci teď odpočívají v hotelu, včera pozdě v noci na ně zaútočili Turci: zlomili, pořezali naše chlapce, zdálo se, že se dívek nedotýkají. Vlečená síť, - vzali ho. Konzulát nefunguje "Několik lidí je zlomených, jeden má 15 stehů na břiše a 23 na paži! Cestovní kancelář jednoduše nabídne přesun jedné rodiny do jiného hotelu a je to," řekl uživatel fóra.

Dívka zároveň na otázky ostatních členů fóra přiznala, že turisté byli opilí, ale „pokud je dobře znám, nikdy se žádných bojů neúčastnili“.

Všimněte si, že téměř podobná situace nastala u ostatních turistů z Jekatěrinburgu. Co se stalo v sociální síť hlášeno místním.

Podle něj 24. září v tureckém pětihvězdičkovém hotelu Azura Deluxe Resort & Lázeňský hotel 5 * ve městě Avsallar došlo k masivní rvačce za účasti personálu hotelu a ruských turistů.

„Ke konfliktu došlo kvůli pokusu zanechat stížnost na barmana tohoto hotelu, který odmítl sloužit mladým lidem kvůli nepřátelství vůči Rusům. Místo toho, aby zaměstnanci hotelu na stížnost adekvátně reagovali, začali být hrubí a roztáhli ruce všemi možnými způsoby. Zejména byl jeden z turistů popaden. Poté se strhl skutečný boj, ke kterému včas dorazil zbytek personálu, včetně vedení hotelu a ostrahy, “uvedl občan.

„Dostali to nejen mladí lidé, ale i jejich dívky. Personál hotelu navíc neváhal použít improvizované předměty, lahve, židle. Poté jeden z pracovníků, když si všiml, že se natáčí video, vzal telefon od jedna z dívek. oběti, byly vytlačeny z budovy hotelu, byly pronásledovány a biti netopýry, dokud neztratily vědomí, “vysvětlil.

Mladík také objasnil, že jeden z mladíků měl po úderu pálkou ránu do zátylku. Odvezli ho sanitkou.

"Nacionalistické nálady a nepřátelství vůči Rusům se staly známými až po příjezdu. Před incidentem, během pobytu v tomto hotelu, mladí lidé opakovaně vyhrožovali a provokovali extremistický obsah. Policie nepřijala žádná opatření," uvedl obyvatel Jekatěrinburgu.

Všichni tři jsme odpočívali s dítětem.
Hned udělám rezervaci: v Turecku to není poprvé a je s čím porovnávat.

Obecně je dojem pozitivní. Opravdu jsem chtěl napsat nádhernou recenzi a díky hotelu, ale nedávný boj v hotelu všechno zničil. Vše v pořádku.

Dorazili jsme pozdě večer, usadili jsme se doslova za 3 minuty a místo objednaného standardní pokoj dostali jsme rodinný provoz, za což jsme personálu recepce velmi vděční. Kufry přinesl do místnosti milý poslíček, vše podrobně vysvětlil, co kde je, až na to, jak zapnout / vypnout klimatizaci a používat trezor) Místnost je dobrá, nová, bylo příjemné být . Klimatizace fungovala správně. Každý den uklizeno, vyměněny ručníky a ložní prádlo. Několikrát si odnesli špinavé ručníky a zapomněli nechat čisté, ale to se rychle vyřešilo a dostali jsme ještě více ručníků, než bylo nutné. Kvalita čištění byla průměrná: neutíraly prach, instalatérské práce nesvítily, ale podlaha byla čistá, na nohou se nic nepřilepilo.

Výživa. Ne luxusní, ale byli jsme docela spokojení. Nejsme pojídači masa, takže nemohu ocenit kvalitu a rozmanitost masitých pokrmů. Líbilo se nám pečivo a koláče. Překvapilo mě, že restaurace neměla postavičky vyřezané z melounů, melounů atd., Na něco takového narazím poprvé ... Číšníci pracovali chytře, špinavé nádobí a ubrousky byly rychle odstraněny ze stolů. Byly tam pokrmy s prasklinami, ale pro mě je to maličkost, prostě jsem takové nádobí nevzal. Odpoledne byla zmrzlina, vafle, drobenka-brambory. Pro ty, kteří mají hlad, je docela těžké tam zůstat, ale ani tam se neprobudíte)

Animace. Zde chci vyjádřit upřímnou vděčnost klukům-animátorům! Chlapi se snažili. Ráno měla Anya nádherná ranní cvičení, velmi mě mrzí, že jsem ji nezačal navštěvovat od prvního dne. Později dělala aqua aerobik a šlapala. Odpoledne proběhly soutěže v bazénu. Ti, kteří si během dne stěžovali na hlasitou hudbu v bazénu, se mýlí: bazén je velký a my jsme leželi na opačném okraji bazénu než animace a mě a moji 5letou dceru nikdo a nic nerušilo. Soutěže, které jsme jeli nebo plavali, abychom se podívali do jiné části bazénu. Vždy to bylo zábavné a zajímavé. Moje dcera šla do miniklubu jen jednou, také se jí tam líbilo, ale i tak jí připadalo zajímavější plavat v bazénu. Večer jsme navštívili už jen minidisk, což také není špatné, standardní minidisk tureckých hotelů. Jediné „ale“: Chování jednoho z animátorů není příliš jasné, nechci překrucovat jména, ale myslím, že se jmenuje Sakhan, osobní nechuť ke mně, protože jsem si nekoupil lístek na hraní bingo? ??

Personál. Neřekl bych, že s Rusy je nějak špatně zacházeno. Velmi zdvořilí a příjemní mladí lidé na recepci, Alsou zanechal velmi dobrý dojem, v lázních jsme nebyli otravovaní, ale vždy nás pozdravili a zdvořile rozdali ručníky, číšníci byli zdvořilí, uklízečky pokojů se vždy usmívaly a „Halloween“. Ale tam byl dojem, že barmani si myslí, že je to všude kolem obsluhujícího personálu, a ne oni ... I když v tomto „nešťastném“ baru jsem párkrát vzal dítěti nealkoholický koktejl a jednou voda, a aniž bych ji sám pil, mohla mít jednodušší tváře. Zařadím také zmíněného animátora Sakhana. Obecně podle mého názoru tam nebylo tolik Rusů: často se mluvilo rusky, ale ve skutečnosti se to ukázalo. že jsou Ukrajinci nebo zástupci jiných zemí ... Jakmile začali zastupovat účastníky denních animačních soutěží, z 10 Ivanov, Lesh, Katya, Yul a Seryozha byli pouze 3 Rusové. A nemůžete říct ...)))))))))))

Obecně se mi líbilo umístění hotelu: před ním je mnoho malých obchodů, lékárna s rusky mluvícím lékárníkem, směnárna. Jednou týdně ve středu přichází trh, kde je vše od česneku po exotické ovoce.

Mým plánem bylo vrátit se do tohoto hotelu příští rok a také ho doporučit, protože zanechal nejlepší zážitek. Podle mě nejlepší poměr ceny a kvality. Dojmy byly velmi dobré. Ale po konfliktu s ruskými turisty dochází k určitému usazování a zmatku. Nevylučuji, že by opilí lidé mohli vyvolat konflikt, ale v případě konfliktu je policie a ochranka. A není to ani o Rusech. Nezapomínejme na řetězec velení: nezaplatil jsi mi, ale já jsem zaplatil tobě a ty jsi servisní personál, ne já. Je to vaše práce, kterou lze dělat důstojně a dobře, jak to udělali mnozí vaši zaměstnanci hotelu. A já, po zaplacení ubytování (ze kterého se mimo jiné vyplácí váš plat), počítám s uctivým přístupem a kvalitními službami.
A přesto, kdyby můj manžel poznal nebo ještě hůře viděl způsoby vašeho animátora Sakhana mým směrem, pak by můj manžel nepotřeboval pít žádný alkohol, aby zlomil hlavě tohoto animátora.

https: //www.site/2017-09-26/izbitye_v_turcii_uralskie_turisty_trebuyut_rassledovaniya_i_kompensacii_ot_anex_tour

Poražen v Turecku Uralští turisté požadovat vyšetřování a kompenzaci od ANEX Tour

poskytl Nikita Zudov

Sverdlovští turisté, kteří byli během dovolené v Turecku vážně zbiti zaměstnanci 5hvězdičkového hotelu Azura Deluxe Resort & Spa Hotel, hodlají požadovat náhradu od cestovní kanceláře ANEX Tour. Jak řekl místu jeden z zbitých turistů, 23letý obyvatel Verkhnyaya Pyshma Nikita Zudov, dnes se obrátili na cestovního agenta s nárokem na jednání zaměstnanců hotelu a požadovali vrácení peněz vynaložených na výlet.

"Nepotřebuji náhradu za urážku." Chci vrátit peníze vynaložené na cestu a potřebuji vědět, že lidé, kteří nás zbili, byli potrestáni. Pokud byli vyhozeni, chci oficiální odpověď. Hotel by měl zajistit svým hostům jistotu a zaměstnanci nás zmlátili, “rozhořčuje se mladík. Odpočinek v hotelu stál Nikitu a jeho přítelkyni 120 tisíc rublů.

V Azura Deluxe Resort se v noci na 24. září odehrálo bití mladých lidí. Nikita tam odpočíval se svou přítelkyní Elenou a se dvěma manželskými páry přátel.

Nikita říká, že obecně nebyly na hotel žádné stížnosti, s výjimkou přístupu některých zaměstnanců. "Například se přiblížíte k baru, barman, když vidí, že jste z Ruska, bude hrubý, nalijte něco jiného, ​​než co jste si objednali, pokud začnete být rozhořčeni, hodí vaším směrem sklenici." Na sklenku piva v baru mohli turisté z Ruska hodinu čekat. Barman jednou před našimi očima hrubě sloužil ruským dívkám. Řekl jsem jim přímo, že Rusové jsou němý národ a všechny ruské dívky jsou snadno dostupné a muži jsou vždy opilí feťáci. Toto je pozice zaměstnanců, “říká Nikita.

Jednoho z posledních večerů své dovolené mladí lidé uviděli na recepci pár přátel z Dusseldorfu a při této příležitosti se rozhodli napsat stížnost na barmanské činy. Jeden ze zaměstnanců hotelu, který předtím kouřil vodní dýmku v hale, když uslyšel Nikitinu žádost, začal křičet a chytit Ural za krk.

Ostatní zaměstnanci hotelu mu přispěchali na pomoc. V důsledku toho dav zaměstnanců hotelu zaútočil na Nikitu a jeho přítele Nikolaje a začali bít mladé lidi. Nikitova přítelkyně se také pokusila oddělit bojovníky, v důsledku toho byla zasažena do obličeje a také na jejím těle zanechala četné modřiny a odřeniny. Další Nikitův přítel Evgeny také bojovníky oddělil, ale neutrpěl vážná zranění, vyvázl s pohmožděninami.

"Na ulici ke mně vyběhla moje vzlykající přítelkyně v krvi, objal jsem ji, začal ji uklidňovat a v tu chvíli mě zezadu zasáhla dřevěná pálka nebo klacek a několik lidí mě prostě začalo mlátit." “Říká Nikita. - Můj přítel Nikolay spadl na zem a nemohl vstát, protože do něj začali kopat. Na ulici, ohromující Nikitu, ho pracovníci hotelu hodili do bazénu.

Bití proběhlo před ostatními hotelovými hosty, kteří byli v tu chvíli ještě vzhůru. Boje se pokusil oddělit rekreant z Ukrajiny. "Nedostal se do boje, ale snažil se odtáhnout lidi, kteří na nás zaútočili klacky a lahvemi." Ale nakonec to také dostal: byl zbit u bazénu, “říká Nikita. V důsledku toho Nikita utrpěl četné pohmožděniny a pohmožděniny, hlavu měl zlomenou, lékaři v Turecku nasadili na ránu čtyři držáky.

Po incidentu se oběti obrátily na recepci s žádostí zavolat policii a lékaře, ale manažeři je ignorovali. V důsledku toho mohla Elena volat o pomoc pouze z recepce sousedního hotelu.

Po boji měli mladí lidé zablokované klíče od pokoje a vypnutou placenou Wi-Fi. Policisté, kteří dorazili, oběti odvezli a převezli do nemocnice a později na policejní stanici. Výsledkem bylo, že mladí lidé strávili 10 hodin na policii: část času, kdy byli vyslýcháni, část času jen seděli, protože se nemohli vrátit do hotelu. Později byla do hotelu vpuštěna pouze děvčata, vzala si věci a byla vystěhována do jednoduššího hotelu, kde strávila 8 hodin a vrátila se domů s předstihem.

Podle Nikity nebyli v době boje opilí. V nemocnici byli všichni obyvatelé Uralu vyšetřeni na přítomnost alkoholu v krvi.

Mladý muž poznamenává, že na dovolené v zásadě nevyužili velký počet alkohol. "Byli jsme s dívkami, takže jsme moc nepili." K večeři jsme si mohli dovolit pár sklenic vína. Abych byl upřímný, všechno bylo civilizované, během zbytku nebyl v celém hotelu ani jeden velmi opilý člověk, “podotýká mladík. Zajímá ho, že i když předpokládáme, že turisté byli opilí a neadekvátní, proč je personál zmlátil a hned nezavolal policii?