Salam, para pembaca situs blog yang terhormat. Hari ini kami akan mencoba mencari tahu: apakah ada jebakan pemesanan sendiri atau hanya fobia sebagian besar agen perjalanan yang terbiasa dengan layanan ini. Saya akan segera menarik perhatian Anda pada fakta bahwa artikel ini adalah tentang paket wisata (paket wisata) dan cara membelinya (baik di situs web operator atau melalui agen perjalanan). Tolong jangan bingung dengan perjalanan independen, persiapan yang dikhususkan untuk itu.
Menggunakan situs Internet dari operator besar adalah bisnis yang menggiurkan. Informasi terperinci tentang harga dan penawaran khusus saat ini untuk tujuan yang diinginkan, galeri foto negara dan hotel, jadwal dan frekuensi penerbangan, ramalan cuaca, serta instruksi terperinci tentang aturan pemesanan sendiri - semua ini memungkinkan hari ini untuk turis biasa untuk menghindari panggilan dan pergi ke agen perjalanan di kotanya untuk perjalanan pendaftaran. Kenyamanan opsi ini tidak diragukan lagi dan menemukan penggemarnya. Namun, pendekatan ini juga memiliki kekhasan tersendiri.
1) Bahkan situs yang paling "maju" tidak dapat dibandingkan dengan kisah emosional tentang resor ini oleh manajer agen perjalanan yang telah berpengalaman mengirim banyak klien ke sana, terutama jika manajer sendiri telah mengunjungi resor ini secara pribadi dan siap memberikan saran, nilai yang Anda pasti akan menghargai dalam praktek.
2) Saat memesan sendiri melalui Internet, Anda pasti akan menghadapi masalah dokumen (misalnya, menandatangani kontrak layanan oleh para pihak). Jika Anda bukan orang Moskow, tetapi operator turnya adalah perusahaan Moskow, Anda harus menyelesaikan masalah penting ini dengan manajer pemesanan. Sama sekali tidak mudah untuk memprediksi reaksinya terhadap keinginan Anda untuk membuat kontrak dan mengirimkannya kepada Anda melalui surat, terutama ketika menyangkut tiket "membakar" dan musim "tinggi", ketika setiap orang memiliki banyak pekerjaan tanpa kesulitan tambahan ini.
3) Tur yang dipesan harus dibayar cepat atau lambat. Tentu saja, setiap orang dapat menggunakan layanan bank dalam hal ini, jika hanya perusahaan yang Anda pilih setuju untuk mengeluarkan faktur pembayaran melalui email. Anda hanya perlu memeriksa fakta bahwa perusahaan menerima uang dan masalah ini dapat dianggap diselesaikan.
Bagaimana agen perjalanan menghasilkan uang?
Dan di sini perlu dicatat bahwa biaya tur dalam kedua kasus akan kurang lebih sama, karena setiap agen perjalanan memiliki diskon sendiri untuk membeli tur dari operator tur, yang merupakan pendapatan marjinal mereka (misalnya, 30%). Dengan menempatkan tur dengan harga yang sama dengan operator tur, dan kemudian menjualnya, agensi akan mendapatkan bunganya. Omong-omong, saat berkomunikasi dengan manajer agen perjalanan, Anda selalu dapat meminta diskon tambahan untuk Anda, yang pada gilirannya akan diambil dari 30% yang sama. Banyak agensi, untuk mempertahankan klien, pergi menemuinya!
Kerugiannya termasuk kesulitan yang akan Anda alami dengan mengirim dokumen jika Anda akan mengunjungi negara di mana Rusia memiliki rezim visa untuk masuk. Hitung biaya banyak panggilan telepon jarak jauh, biaya untuk layanan kondektur dan kurir, dan pertimbangkan apakah semua ini benar-benar menguntungkan dan cukup aman untuk menolak layanan profesional. Hal ini juga berguna untuk membayangkan proses pengajuan klaim terhadap perusahaan yang berlokasi di kota lain dalam kasus organisasi perjalanan Anda yang buruk dan tindakan yang akan Anda ambil untuk membawa pelaku ke pengadilan dan menerima kompensasi uang untuk layanan. tidak diberikan.
Setiap orang harus melakukan tugasnya
Kemandirian dan melek komputer adalah kualitas yang berharga. Namun, jangan lupakan fakta yang terkenal - setiap orang harus terlibat dalam bisnis di mana ia adalah seorang profesional: pembuat sepatu - menjahit sepatu bot, dokter gigi - untuk merawat gigi yang buruk, dan karyawan agen perjalanan - untuk mendaftar kliennya dan mewakili kepentingan mereka dalam proses dengan perusahaan - operator tur jika terjadi masalah selama perjalanan dan situasi yang tidak terduga. Dalam bisnis pariwisata, seperti dalam pekerjaan apa pun, ada banyak rahasia dan nuansa yang bahkan tidak Anda ketahui ada. Secara total, banyak orang yang terlibat dalam pelaksanaan perjalanan Anda (maskapai penerbangan, staf hotel, kedutaan, pemandu dan penerjemah, dll.). Menautkan dengan rapi semua tautan ini ke dalam satu rantai andal yang kuat dan memastikan bahwa itu tetap demikian sampai Anda kembali bukanlah tugas yang mudah sama sekali, dan amatir tidak selalu siap untuk tugas itu.
Jadi saya menyarankan pecinta Internet untuk tetap seperti itu dan tetap dalam segala hal yang berkaitan dengan memperoleh informasi awal tentang perjalanan yang akan datang, tetapi saya sarankan untuk mempercayakan desain kepada mereka yang menjalankan prosedur yang bertanggung jawab ini. Dan Anda harus mengakui - selalu lebih nyaman dan lebih tenang ketika Anda berkomunikasi tatap muka dengan orang yang mengirim Anda pada perjalanan Anda berikutnya, terutama jika orang ini duduk di seberang rumah, atau di seberang jalan!
Apa yang ingin saya katakan pada akhirnya - jika Anda yakin pada diri sendiri, dan Anda tidak ada hubungannya dengan minus di atas - silakan, dapatkan paket perjalanan yang dipesan sendiri. Siapa tahu nanti Anda ingin membuka biro perjalanan sendiri. Jadi, saya akan mengatakan bahwa saat ini ada banyak situs agregator atau layanan untuk membandingkan paket perjalanan di pasaran, seperti Onlinetours, Sletat, Travelata, dll. ()., di mana Anda dapat memilih arah, tanggal, dan waktu yang sesuai. maka sistem akan mengarahkan Anda ke halaman dengan pilihan kantor biro perjalanan yang nyaman bagi Anda di kota Anda. Di mana Anda dapat bertemu dengan manajer pribadi Anda dan mendiskusikan semua persyaratan. P.S. jangan lupa diskon tambahan
Anda dapat melihat bagaimana layanan serupa terlihat dalam formulir di bawah ini, tidak ada yang sulit di dalamnya, saya pikir Anda akan mengetahuinya ...
Jika ada yang menemukan pro dan kontra dari tur pemesanan sendiri yang tidak dijelaskan dalam artikel ini, silakan tulis di komentar, untuk membantu mereka yang belum memutuskan. Saya akan sangat berterima kasih!
Kebetulan secara historis bahwa semua permohonan saya kepada agen perjalanan untuk membeli tur tidak berakhir dengan baik. Tiba biasanya berlibur dan melihat hotel, Anda menyadari bahwa Anda dijual sama sekali tidak apa yang Anda inginkan. Setelah kunjungan lagi ke agen perjalanan, ketika saya sangat perlu menemukan opsi liburan (sejak seminggu liburan tiba-tiba muncul), dan seorang teman menasihatinya "agen perjalanan yang baik", yang mengirimi saya perjalanan menit terakhir seharga $ 500 ke hotel 4 * yang tidak dapat dipahami di suatu tempat di Nabq di jalur 10 dari laut, saya memutuskan bahwa saya tidak akan pernah membeli tur dari agen perjalanan lagi.
Saya selalu tidak mengerti mengapa, ketika Anda meminta untuk menemukan hotel yang cocok, agen perjalanan, setelah memindai kemungkinan keuangan Anda dengan tampilan profesional, selalu menawarkan tiga opsi untuk dipilih. Dari sekian banyak hotel yang ditawarkan oleh travel operator, ada tiga pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Atau ekstrem lainnya, mereka akan menulis daftar 10 atau lebih hotel yang sesuai dengan anggaran Anda di selembar kertas:
Google di rumah, jika Anda menyukai sesuatu, datang, kami akan memesan.
Jika Anda terbiasa dengan situasi ini, maka hanya ada satu jalan keluar - untuk mencari paket wisata sendiri.
Apalagi kini untuk membeli paket wisata bahkan tidak perlu keluar rumah. Sama seperti untuk pembelian tiket pesawat atau reservasi hotel , untuk ini ada mesin pencari khusus untuk wisata online.
Sangat sering, orang yang pergi berlibur ke luar negeri untuk pertama kalinya tidak tahu cara terbaik untuk membeli tiket dan bagaimana memilih tur. Jadi sekarang kami akan memberikan sedikit klarifikasi tentang ini.
Ada beberapa cara untuk memesan tiket dengan agen perjalanan:
1)
Pemesanan online. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web agen perjalanan yang Anda butuhkan dan mengisi formulir pemesanan khusus di mana Anda menunjukkan data pribadi Anda, nomor tur, visa, dan beberapa informasi tambahan lainnya. Setelah mengisi kuesioner dan aplikasi, Anda harus mengkonfirmasi pesanan melalui email.
2) Pemesanan melalui telepontidak berbeda dengan pemesanan tiket secara online. Anda perlu memanggil operator dengan data yang sama yang dimasukkan ke dalam formulir. Namun, metode ini memiliki nilai tambah yang besar, karena. Anda dapat berbicara langsung dengan operator perusahaan, yang dapat memberi saran dan membantu Anda memilih tiket yang tepat.
3) Pemesanan di kantor agen perjalanan.Jika Anda lebih suka cara tradisional untuk membeli tiket, Anda dapat mengunjungi salah satu kantor penjualan. Prosedur pemesanan tidak berbeda dengan pemesanan melalui Internet atau telepon, satu-satunya kelemahan adalah Anda harus datang sendiri ke kantor agen perjalanan untuk mengisi dokumen yang diperlukan dan menerima informasi.
Banyak yang bertanya-tanya apa yang lebih menguntungkan untuk memesan tiket dengan agen perjalanan?
Agen perjalanan akan membantu Anda dengan cepat menemukan tur yang sesuai, memberi tahu Anda informasi tambahan tentang setiap tur yang tersedia, dan juga dapat menawarkan semua jenis pilihan rekreasi. Dia akan membantu Anda memilih hotel sesuai dengan kebutuhan Anda dan menawarkan wisata yang dapat membantu Anda mengenal budaya dan tradisi masyarakat yang tinggal di daerah tersebut. Mereka akan memberi tahu Anda dokumen apa yang diperlukan dan bagaimana cara mengisinya. Keuntungan signifikan lainnya adalah bahwa agen perjalanan bekerja sama dengan operator tur besar dan andal, yang membantu mengatur liburan untuk klien pada tingkat tinggi tanpa penipuan.
Namun, ada beberapa kelemahan dari sistem ini:
1)
Tidak mungkin untuk melihat hotel di peta kota dari situs web agen perjalanan
2)
Harga adalah yang tertera di hotel itu sendiri, tanpa diskon.
3)
Kartu kredit diperlukan untuk pemesanan
Jadi, mari kita simpulkan. Metode pemesanan ini sangat ideal untuk orang-orang yang tidak terbiasa atau baru mengenal sistem pemesanan tiket. Nilai tambah yang besar karena kesempatan untuk mendapatkan informasi tambahan tentang tur yang dipilih dan pilihan cara istirahat. Anda juga bisa melihat review orang-orang yang sudah bekerjasama dengan biro perjalanan ini dalam memberikan pelayanan. Namun, ada beberapa kekurangan kecil, yang menurut saya tidak terlalu merusak gambar.
Klien kami yang puas
Halo, kami baru saja kembali dari Yunani dari Fr. Kreta. Kami sangat berterima kasih kepada perusahaan "Warna Dunia" untuk pemilihan tur dan pengaturan lainnya. kami berada di hotel iberostat Creta Marine 5 *. hotel ini sangat nyaman, di lokasi yang tenang dengan area yang luas, beberapa kolam renang (termasuk anak-anak), tiga teluk dengan pantai yang bersih, tiga restoran, 5 bar, dll. staf yang sangat ramah dan penuh perhatian. masakannya luar biasa - benar-benar untuk setiap selera, hidangan nasional, Eropa, Jepang, Meksiko, dan bahkan Rusia))) terletak di dekat kota - 17 km. dan 3 km dari desa di mana Anda bisa bertarung dengan bus, kereta api, sepeda atau mobil. kami menyarankan semua orang untuk mengunjungi. Kreta. kami sangat berterima kasih kepada perusahaan "cat dunia", kami menyarankan semua orang untuk menghubungi mereka!!!
Victoria dan Artem
Pemesanan
Gunakan formulir pencarian tur, atur parameter pencarian yang diinginkan, pilih tur yang sesuai dan klik harganya.
Masukkan detail paspor turis dan tunjukkan detail kontak Anda. Tur sekali lagi diperiksa relevansinya dalam sistem operator tur (harga, ketersediaan di hotel dan di penerbangan).
Jika Anda memilih kartu bank sebagai bentuk pembayaran, maka Anda harus menyetujui kontrak penawaran yang diusulkan dan lembar pemesanan yang menunjukkan ketentuan tur. Setelah memeriksa semua data dan menyetujui kontrak, tur sekali lagi diperiksa di sistem operator tur dan pembayaran dilakukan, untuk ini Anda akan diarahkan ke layanan pembayaran Sberbank of Russia PJSC.
PEMBAYARAN DENGAN KARTU BANK
Untuk memilih pembayaran barang menggunakan kartu bank pada halaman situs yang sesuai, Anda harus mengklik tombol "Pembayaran dengan kartu bank".
VISA Internasional
MasterCard Seluruh Dunia
Deskripsi proses transfer data
Untuk membayar pembelian, Anda akan diarahkan ke gateway pembayaran PJSC "Sberbank of Russia" untuk memasukkan detail kartu Anda. Harap siapkan kartu plastik Anda terlebih dahulu. Koneksi dengan gateway pembayaran dan transfer informasi dilakukan dalam mode aman menggunakan protokol enkripsi SSL.
Jika bank Anda mendukung teknologi pembayaran online yang aman Verified By Visa atau MasterCard Secure Code, Anda mungkin juga perlu memasukkan kata sandi khusus untuk melakukan pembayaran. Anda dapat memeriksa metode dan kemungkinan mendapatkan kata sandi untuk melakukan pembayaran Internet di bank yang mengeluarkan kartu.
Situs ini mendukung enkripsi 256-bit. Kerahasiaan informasi pribadi yang dilaporkan disediakan oleh PJSC "Sberbank of Russia". Informasi yang dimasukkan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia. Pembayaran dengan kartu bank dilakukan sesuai dengan persyaratan sistem pembayaran Visa Int. dan MasterCard Eropa Sprl.
Deskripsi proses pembayaran
Saat memilih bentuk pembayaran menggunakan kartu plastik, pembayaran pesanan dilakukan segera setelah pendaftarannya. Setelah menyelesaikan pesanan di toko kami, Anda harus mengklik tombol "Bayar dengan kartu bank", sementara sistem akan mengalihkan Anda ke halaman server otorisasi, di mana Anda akan diminta untuk memasukkan detail kartu plastik, memulai otorisasinya , dan kemudian kembali ke toko kami dengan tombol "Kembali ke toko." Setelah Anda kembali ke toko kami, sistem akan memberi tahu Anda tentang hasil otorisasi. Jika otorisasi dikonfirmasi, pesanan Anda akan otomatis dieksekusi sesuai dengan ketentuan yang Anda tentukan. Jika menolak untuk mengotorisasi kartu, Anda dapat mengulangi prosedur pembayaran.
Mendapatkan dokumen untuk turPaket dokumen untuk tur (tiket pesawat, voucher, asuransi) disediakan oleh operator tur, sebagai aturan, 2-3 hari sebelum keberangkatan. Anda bisa mendapatkan dokumen dengan cara berikut:
- Melalui email;
- Di kantor perusahaan kami;
- Di bandara keberangkatan 3 jam sebelum keberangkatan di loket bermerek operator tur.
Perhatian!!! Karena sebagian besar penerbangan dalam tur adalah charter, waktu keberangkatan dapat berubah naik dan turun. Pastikan untuk menentukan waktu keberangkatan penerbangan Anda 1 hari sebelum tur dimulai.
Mengubah ketentuan pemesanan dan membatalkan perjalanan
Dengan memesan tur secara online dan membayarnya dengan kartu bank, Anda menyetujui persyaratan perjanjian penawaran. Setiap perubahan atau pembatalan perjalanan dilakukan sesuai dengan kesepakatan yang dibuat.
Jika Anda telah memutuskan untuk membatalkan tur atau mengubah parameternya, Anda perlu mengirim permintaan tertulis ke email perusahaan kami, yang menunjukkan: nomor kontrak, data paspor pelanggan, dan data paspor turis.
Saat Anda mengembalikan uang, jika terjadi pembatalan tur atau pengurangan biaya, Anda mungkin akan dikenakan penalti sesuai
dengan biaya aktual dari operator tur untuk pelaksanaan kontrak (jika ada). Uang akan dikembalikan ke kartu bank Anda.
Pembayaran dengan kartu bank dilakukan setelah pengecekan pesanan oleh pengelola toko online.
Pembayaran dengan kartu bank VISA
Apa yang perlu Anda ketahui:
1
. nomor kartu kredit Anda;
2
. tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda, bulan/tahun;
3
. Kode CVV untuk kartu Visa / Kode CVC untuk Master Card: 3 digit terakhir pada strip tanda tangan di bagian belakang kartu.
PEMBAYARAN PESANAN DENGAN KARTU BANK SBERBANK
Cara membayar dengan kartu kredit.
Dengan mengklik tombol "Pergi ke situs sistem pembayaran SBERBANK" Anda akan diarahkan ke gateway pembayaran PJSC "Sberbank Rusia", di mana Anda dapat menentukan detail kartu bank Anda *. Koneksi dengan gateway pembayaran dan transfer parameter kartu plastik Anda dilakukan dalam mode aman menggunakan protokol enkripsi SSL 128-bit.
 |  |
Jika Bank-Penerbit kartu plastik Anda mendukung teknologi pembayaran online yang aman Diverifikasi Oleh VISA atau MasterCard SecureCode, bersiaplah untuk memberikan kata sandi khusus yang diperlukan untuk pembayaran yang berhasil. Anda dapat memeriksa metode dan kemungkinan mendapatkan kata sandi untuk melakukan pembayaran Internet di bank yang mengeluarkan kartu Anda.
Saat memilih bentuk pembayaran menggunakan kartu bank, pembayaran pesanan dilakukan segera setelah konfirmasi oleh pengelola. Setelah konfirmasi pesanan oleh manajer, Anda harus masuk ke akun pribadi pesanan Anda (menggunakan 20 digit nomor pesanan unik yang diterima saat checkout) dan klik tombol "Pembayaran dengan kartu bank", sementara sistem akan mentransfer Anda ke halaman server otorisasi Sberbank, di mana Anda akan diminta untuk memasukkan detail kartu plastik Anda, memulai otorisasi, setelah itu Anda dapat kembali ke toko kami dengan mengklik tombol "Kembali ke toko". Setelah kembali ke toko kami, sistem akan memberi tahu Anda tentang hasil otorisasi.
Sampai konfirmasi pembayaran berhasil diterima, pesanan Anda akan ditahan, setelah lima hari menunggu pembayaran diterima, pesanan akan dibatalkan secara otomatis. Setelah konfirmasi pembayaran berhasil, pesanan Anda akan ditransfer ke mode pengiriman ke alamat yang ditentukan. Jika menolak untuk mengotorisasi kartu, Anda dapat mengulangi prosedur pembayaran.
Sberbank mengalokasikan 20 menit untuk melakukan pembayaran, jadi harap siapkan kartu plastik Anda terlebih dahulu. Jika Anda tidak memiliki cukup waktu yang dialokasikan untuk pembayaran atau dalam kasus penolakan untuk mengotorisasi kartu, Anda dapat mengulangi prosedur pembayaran.
*Kerahasiaan informasi pribadi yang dilaporkan disediakan oleh Sberbank of Russia PJSC. Informasi yang dimasukkan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia. Pembayaran dengan kartu bank dilakukan sesuai dengan persyaratan sistem pembayaran Visa Int. dan MasterCard Eropa Sprl.
Harga dari operator tur bersifat dinamis. Beberapa operator tur mengubah harga secara online, yang lain - beberapa kali seminggu. Atau orang lain dapat membeli tur. Bersama kami Anda akan memiliki waktu untuk memesan tur dengan harga terendah Pembayaran online memungkinkan Anda memesan tur sebelum harga naik. Cepat dan nyaman - Anda dapat membayar tur di situs web atau langsung di aplikasi seluler.
Setelah pembayaran, operator tur mengkonfirmasi tur. Dan beberapa hari sebelum dimulainya perjalanan, kami mengirimi Anda semua dokumen yang diperlukan untuk tur melalui email: tiket, voucher hotel, transfer, dan asuransi. Tetap hanya untuk mencetak. Kami akan mengingatkan Anda tentang waktu keberangkatan melalui SMS. Kami juga mengeluarkan visa atau menyediakan dokumen untuk pemrosesan independen di pusat visa.
Pertanyaan sebelum atau sesudah perjalanan Anda? Tanyakan kepada manajer kami melalui messenger yang nyaman. Dukungan turis tersedia sepanjang waktu.
Menyukai tur, tetapi tidak puas dengan harganya?
Lacak harga menggunakan alat khusus di situs web dan aplikasi seluler kami. Layanan "Turhanter" memungkinkan Anda untuk berlangganan arah atau hotel. Segera setelah harga turun atau naik, Anda akan menerima email dan pemberitahuan push di ponsel cerdas Anda.
Jika Anda memiliki anggaran tertentu untuk suatu perjalanan, tetapi tidak tahu kapan dan ke negara mana yang akan dituju, Anda dapat memilih arah dengan menggunakan Kalender Harga Murah. Selain itu, ketika penerbitan tur dibuka, di bawah bilah pencarian, Jadwal harga tur sesuai dengan parameter yang ditentukan muncul (saat ini tersedia untuk penerbangan dari Moskow dan St. Petersburg).
Di kantor agen perjalanan, Anda akan membeli tur dengan harga yang akan diumumkan manajer kepada Anda. Dan di sini Anda dapat menemukan harga terbaik sendiri. Dan segera pesan tur yang Anda suka!
