Nezávislé cestování Je to skvělý způsob, jak ušetřit peníze za služby cestovní kanceláře a výběr hotelů v tomto případě může být mnohem širší. Naučit se rezervovat hotel sami.
Před rezervací hotelu ve službě „Rezervace“ se musíte zaregistrovat.
Seznam hotelů již obsahuje některé informace:
- název hotelu a oblast města (resortu), ve kterém se nachází
- počet rezervací v tomto hotelu za posledních 24 hodin a počet návštěvníků na booking.com, kteří tento hotel zároveň sledují. Pokud v hotelu zbývá pouze jeden pokoj a s vámi se na něj kouká dalších 5 lidí, měli byste si pospíšit, aby vám výhodnou nabídku nesebrali zpod nosu
- průměrné hodnocení hotelu na základě recenzí turistů, kteří tam byli (hodnocení je uvedeno na 10bodové stupnici)
- cena pokoje v tomto hotelu ve vámi zvolených termínech (cena je uvedena za celou dobu pobytu). Pokud má hotel více variant pokojů, cena bude uvedena pro nejlevnější kategorii, další cenové možnosti si můžete prohlédnout na osobní stránce hotelu
Chcete-li vidět více detailní informace o hotelu klikněte na jeho název nebo na tlačítko „vybrat pokoj“.
Osobní stránka hotelu na booking.com
Co se o hotelu můžete dozvědět na jeho osobní rezervační stránce?
Nejprve se podívejte na polohu hotelu na mapě (pokud je pro vás důležité bydlet v konkrétní dané oblasti). Chcete-li to provést, klikněte na odkaz „Zobrazit mapu“ nad fotografií hotelu.
Můžete si prohlédnout všechny fotky hotelu - většinou jich bývá poměrně dost, uvidíte nejen pokoje, ale i fotky restaurace, sálu, odpočíváren a tělocvična a dalších prostorách hotelu.
Jdeme o stránku níže. Ihned pod fotografií naleznete informace o hotelu, které Bookingu poskytl sám majitel (zde jsou obvykle uvedeny výhody hotelu a jeho přednosti oproti konkurenci).
Následuje pole, do kterého můžete zadat data cesty, abyste zjistili cenu hotelu. Pokud jste je zadali již na samém začátku, Booking toto pole automaticky vyplní. A pokud jste nechali pole "datum" prázdné, pak je čas je vyplnit, protože jinak neuvidíte popis pokojů. Nezapomeňte kliknout na „zkontrolovat dostupnost“, aby vám Booking zobrazí pokoje dostupné v hotelu během tohoto období.
Pod datem - pole s dalšími filtry pro vyloučení pokojů, o kterých víte, že vám nebudou vyhovovat (např. potřebujete na pokoji pouze dvoulůžko; pokud zvolíte tento filtr, Booking odebere pokoje se samostatnými lůžky ze seznamu) .
Přímo pod filtrem uvidíte seznam dostupných místností
- název čísla. Tip: pokud kliknete na název čísla, otevře se malé dodatečné okno s fotografiemi tohoto čísla a jeho podrobným popisem)
- informace o službách na pokoji a co je zahrnuto v ceně. Pokud je například uvedeno, že cena nezahrnuje městskou daň, na místě za ni budete muset zaplatit další částku.
- maximální počet turistů, které může pokoj ubytovat. Pokud tento sloupec obsahuje dvě osoby a vy se chystáte rezervovat pokoj pro tři, pak pro vás toto číslo nebude fungovat.
- cena za celý pokoj po všechny dny pobytu
- rezervační podmínky. Pokud toto pole obsahuje frázi „náklady se nevrací“, znamená to, že ihned po provedení rezervace bude z vaší bankovní karty stržena částka za pobyt, kterou vám hotel nevrací, i když rezervaci zrušíte (jako tak přísné podmínky jsou stanoveny, pokud je pokoj prodán s dobrou slevou). Pokud je uvedeno „bezplatné zrušení rezervace před takovým a takovým datem“, je zrušení možné, ale po tomto datu již nebudete moci rezervaci zrušit zdarma - část ceny pokoje nebo celá částka bude stržena z vaší karty (částka bude záviset na tom, kolik dní zbývá do vašeho příjezdu; čím později zrušíte, tím větší bude částka odpočtu)
- počet pokojů tohoto typu, které chcete zarezervovat (kliknutím na šipku otevřete seznam)
Níže naleznete seznam dostupných čísel Plný popis hotelové služby a důležitá informace o podmínkách pobytu v hotelu (ubytování se zvířaty, čas přihlášení a odhlášení z pokoje a další).
Na stránce s informacemi o hotelu je další užitečné tlačítko: „uložit do seznamu“. Nachází se v levém horním rohu stránky. Pokud se vám zdá, že vám hotel vyhovuje, uložte jej do seznamu a přejděte k procházení dalších hotelů. Svůj osobní seznam si můžete prohlédnout později kliknutím na položku nabídky „moje seznamy“ úplně nahoře na stránce.
Rezervace hotelu na Booking
Takže jste se rozhodli pro hotel, zvážili všechna pro a proti, prostudovali popis pokoje a jste připraveni si vybrat. Je čas kliknout na tlačítko "rezervuji", které se nachází naproti popisu hotelového pokoje.
Po přechodu na rezervační stránku je třeba vyplnit údaje pro rezervaci na Booking.com.
První okno je určeno pro zadání informací o majiteli rezervace: podle těchto údajů bude tým Booking a personál hotelu vědět, jak vás kontaktovat a kam zaslat potvrzení rezervace. Jméno a příjmení musí být napsáno latinkou, protože personál hotelu nemusí umět rusky.
Druhé okno jsou informace o hotelových hostech. Důležité! V poli „jméno a příjmení hosta“ musí být jména uvedena v přísném souladu s jejich pravopisem v cestovním pasu. Pokud v budoucnu plánujete předložit tuto rezervaci konzulárním službám ke zpracování víz, měli byste uvést všechny osoby, které budou bydlet v této místnosti.
Ve třetím okně můžete zadat svá přání k pokoji (počet podlaží, jižní nebo severní strana atd. - hotel nezaručuje splnění těchto přání, ale pokud je to možné, zohlední je. Zde můžete zadat čas příjezdu, pokud jej již znáte - personál bude přesně vědět, kdy by mělo být vaše číslo připraveno.
Stiskněte tlačítko "pokračovat"
Přidáváme trochu více informací o sobě (telefonní číslo pro případ nouze a způsob komunikace s vámi). Pokud zaškrtnete políčko „Chci obdržet rezervaci bez výtisků“, obdržíte od Booking.com na váš telefon SMS s potvrzovacím odkazem. K odbavení bude stačit ukázat jej v hotelu na obrazovce telefonu. Pokud se chystáte získat vízum, je lepší získat potvrzení e-mailem.
Proč na Bookingu zadávat číslo bankovní karty
- Pokud si rezervujete pokoj, za který je platba požadována okamžitě, řiďte kartou, která má dostatečnou částku – peníze budou z karty strženy po dokončení rezervace
- Pokud si zarezervujete pokoj s omezeným obdobím bezplatného zrušení a nestihnete rezervaci zrušit včas, budou z vaší karty po tomto období účtovány sankce za zrušení.
- V některých případech může hotel na vaši kartu rezervovat náklady na pobyt na 2–3 noci v pokoji, a to i v případě, že lhůta pro bezplatné zrušení ještě nevypršela. Pokud rezervaci zrušíte včas, hotel vám vrátí peníze do 3-5 dnů
Jak probíhá platba na Bookingu?
Technicky vypadá postup výběru peněz z vaší karty takto.
Po dokončení rezervace odešle hotel prostřednictvím Booking.com vaší bance žádost o výběr z karty Peníze... Pokud na vaší kartě v době kontaktu není dostatek peněz, banka tuto žádost zamítne, hotel informuje Booking, že platba nebyla přijata, a vaše rezervace je zrušena. Booking.com vám jistě zašle upozornění, že nebyla provedena žádná platba a že došlo ke zrušení.
Některé banky mohou odmítnout výběr prostředků, i když jsou na kartě peníze, ale ne zvláštní povolení vlastníka (tedy vy), aby je odepsal. Vše závisí na vnitřních předpisech banky a podmínkách obsluhy vašeho kartového účtu – ověřte si u banky, zda je taková operace s vaší kartou možná.
Rezervace na Booking bez kreditní karty
Pokud z nějakého důvodu nemáte bankovní kartu, nebo nechcete pod žádnou záminkou zadávat její údaje, můžete zkusit zarezervovat hotel, pro který taková karta není potřeba. Klikněte na odkaz "Žádná karta?" Booking vám nabídne podobné hotely, ke kterým nepotřebujete bankovní kartu.
Vaše booking.com: potvrzení rezervace
Po dokončení rezervace obdržíte od Booking.com e-mail s potvrzením rezervace a možností jejího vytištění.
Dopis vždy obsahuje informace o hotelu (jméno, adresa, kontaktní telefon), informace o hostech pokoje, informace o podmínkách zrušení, platbě a změnách rezervace a také odkaz na stránku booking.com, kde si můžete prohlédnout svou rezervaci.
Rezervační měna. Co je AUD, DKK, CAD, CNY a další kódování na Bookingu
Pokuty za rezervaci
Na Booking (stejně jako v každém jiném rezervačním systému) existuje systém sankcí. Samotné pokuty ve skutečnosti vybírá hotel a rezervace je pouze nástrojem interakce mezi vámi a hotelem.
Pokuta je pokuta, kterou budete muset zaplatit hotelu za zrušení cesty. Obvykle jsou sankce poskytovány v případě, že do vašeho odbavení zbývá příliš málo času a po vašem odmítnutí hotel riskuje, že pro váš pokoj nenajde další zákazníky.
Obecně ale platí, že výše a podmínky pokuty jsou velmi individuální, počítá si je každý hotel po svém a nemají žádný společný rámec pro všechny. Při rezervaci hotelu si musíte před kliknutím na tlačítko "rezervovat" pečlivě přečíst podmínky hotelu (tato informace je vždy uvedena u pokoje nebo popisu ceny).
Jak zrušit rezervaci na Bookingu bez sankcí? Co když jsem zapomněl zrušit rezervaci na Booking.com?
Jediným správným způsobem, jak zrušit rezervaci na Rezervaci bez sankce, je zrušit ji před uplynutím doby bezplatného zrušení. V takovém případě budete mít právní důvod požadovat vrácení peněz, pokud z nějakého důvodu již byly prostředky z vaší karty odepsány.
Stává se ale, že si na stávající brnění člověk vzpomene příliš pozdě. Co lze v tomto případě dělat? Okamžitě musíme říci, že níže uvedené metody jsou nežádoucí a nezaručují 100% výsledek, ale ve většině případů pomohou.
- Před zrušením rezervace, za kterou bude jednoznačně účtována sankce, vyberte všechny peníze z karty nebo je převeďte na jiný účet, aby nedocházelo k automatickému odepisování sankcí.
- Pokud nelze peníze z karty vybrat, zkuste zajít do kanceláře banky a zakázat odepsání platby bez akceptace (tedy bez vašeho souhlasu). Poté rezervaci zrušte.
- Obvykle Booking.com nebo samotný hotel zašlou žádost o zrušení během příštího týdne maximálně jednou nebo dvakrát, takže po chvíli můžete pokračovat v používání karty jako obvykle.
- Pokud již byly peníze z karty odepsány, s největší pravděpodobností je nebude možné vrátit, protože při rezervaci jste byli seznámeni s pravidly na webu booking.com a zadržená platba bude legální.
Jak získat slevu na Booking?
Málokdo ví, že na Bookingu můžete získat dodatečnou slevu na vámi vybraný hotel. Booking.com má velmi pěknou funkci garance nejlepší ceny – obvykle se nachází na levé straně obrazovky, hned pod formulářem pro vyhledávání hotelů.
Můžete jej použít do 24 hodin od okamžiku, kdy provedete rezervaci na Booking.
Jaký je smysl jeho použití: pokud jste do 24 hodin po rezervaci našli na jiné webové stránce lepší nabídku pro stejný hotel, Booking.com je připraven snížit vaši cenu na tuto úroveň.
Důležité! Nabídka jiné stránky musí přesně odpovídat parametrům vaší rezervace na Bookingu (stejný hotel, stejná data příjezdu, kategorie pokoje atd.). V opačném případě se cena nezmění. Také Booking odmítne změnit cenu, pokud na jiné stránce máte speciální slevovou kartu nebo jiný privilegovaný program, díky kterému jste získali lepší cenu.
Jak najít záruku nejlepší ceny na Booking.com Jakmile se zaregistrujete na Booking.com, můžete se přihlásit k odběru těch nejzajímavějších hotelových nabídek (až 50% sleva). Chcete-li to provést, najděte speciální oznámení o předplatném ve formuláři pro vyhledávání hotelů, klikněte na něj myší a zobrazte jídlo a zadejte svou e-mailovou adresu. Po přihlášení budete pravidelně dostávat poštou dopisy o speciálních slevách a nabídkách, které jsou aktuálně platné na Booking.
Apartmány na Booking
Na Bookingu si můžete zarezervovat nejen hotel nebo hostel, ale i samostatný apartmán. Chcete-li to provést, při výběru seřaďte možnosti podle typu ubytování (tj. zaškrtněte toto pole, nachází se na levé straně obrazovky na stránce s výsledky vyhledávání.
Můžete také zaškrtnout v sekci „Vybavení pokoje“ (podívejte se do stejného sloupce níže) v řádcích „kuchyň / minikuchyň“ a „pračka“.
Bytem se vždy rozumí místnost, která má vybavenou kuchyň. V Evropě jsou jako byty nejčastěji nabízeny běžné byty.
06.02.18 95 263 0
Kdo v hotelu zná údaje o vaší kartě
Před šesti měsíci jsem cestoval po Spojených státech a rezervoval si svůj poslední hotel u americká karta přítel.
Irina Nikolaeva
hodně cestuje
Hotelu se zdálo podezřelé, že pokoj zarezervovala jedna osoba a zaplatila ji druhá. Abychom potvrdili, že je vše v pořádku, museli jsme ve speciálním formuláři uvést všechna data karty až po CVV kód.
Byl jsem si jistý, že CVV žádají pouze podvodníci, a tak jsem zavolal do hotelu. Rozhovor s provozovatelkou hotelu se protahoval, vysvětlování ji omrzelo a v duchu si řekla: "No, zkrátka do tohoto pole zadejte čísla 578." Bylo to CVV bankovní karty, které jsme zadali před hodinou na "Booking".
Zjistil jsem tedy, že „Rezervace“ přenáší všechny údaje z bankovní karty do hotelů. Dovolte mi, abych vám řekl, co dalšího jsem zjistil o hotelových rezervacích a jak nyní chráním své peníze.
Nejlepší ochranou peněz je dodatková karta
V jakékoli nepochopitelné situaci zaplaťte a uveďte podrobnosti přídavná karta... Odešlete jej na svůj hlavní účet, nastavte limit a relaxujte.
Stanovte si limit tolik, kolik jste ochotni utratit za hotel. Když karta není potřeba, nastavte limit 10 R.
Pokud podvodníci obdrží údaje o vaší kartě a pokusí se vybrat peníze, nebudou moci nic vybrat a vy dostanete SMS.
Dodatečná karta je zdarma. Vystaveno v internetové bance.
Princip "rezervace"
Většina rezervačních akcí klienta probíhá na webových stránkách Booking. Zákazníci se proto někdy domnívají, že si „objednali hotel z „ Booking “, „ zaplatili „ Booking “. To není pravda. Na "rezervaci" jsou dva nezávislé subjekty - hotel a klient.
Hotel stanovuje náklady a další životní podmínky, odpovídá za správnost a relevantnost těchto údajů a přijímá informace o rezervaci z „Rezervace“. Je to hotel, nikoli "Rezervace", kdo potvrzuje rezervaci, komunikuje s klientem o podmínkách, převádí nebo ruší pobyt a přijímá platbu. „Rezervace“ poskytuje pouze platformu a nástroje pro interakci mezi hotelem a klientem.
Proč hotel potřebuje vaši kartu
Pokud nechcete platit hned, přichází na řadu termín „garance rezervace“. Hotel se zavazuje, že vám poskytne pokoj výměnou za váš slib, že za pokoj zaplatí.
Záruka hotelu je podpořena jeho obchodní pověstí a rezervačním systémem. Čestné slovo zákazníka bohužel na záruku nestačí.
Pokud si to klient rozmyslí a zapomene informovat o zrušení rezervace, pokoj zůstane prázdný a hotel dostane menší zisk. Proto chtějí hoteliéři získat finanční záruku: pokud klient zruší rezervaci později než ve stanoveném termínu, bude muset zaplatit pokutu.
Aby bylo možné účtovat pokutu, potřebuje hotel údaje o vaší bankovní kartě. Tyto údaje "Rezervace" poskytuje hoteliér ihned při rezervaci.
Kdo zná vaše data
Když na webu zadáte údaje o kartě, „Rezervace“ je přenese šifrovaným protokolem – pokud je zachytí útočník, nebude je moci přečíst. K této chybě zabezpečení dochází, když vaše data obdrží hotel.
Booking má dvoufaktorovou autentizaci pro přístup k osobnímu účtu hotelu: údaje klienta vidí pouze oprávněný zaměstnanec hotelu. Teoreticky by měl pouze vybrat nebo zmrazit dlužnou částku podle podmínek rezervace a nemůže použít údaje o kartě pro jiné účely. Osud peněz na vaší kartě tak závisí pouze na slušnosti a odpovědnosti tohoto zaměstnance.
Ve smlouvě mezi hotelem a Bookingem se hotel zavazuje zpracovávat údaje o kartách v souladu se standardem bezpečnosti údajů v odvětví platebních karet. Smlouva však neurčuje žádné ověřovací metody ani sankce za porušení bezpečnostního standardu.
Pokud hotel nedbale uchovává vytištěné rezervace, například je nechá na odbavovací přepážce, mohou se tyto karty stát majetkem nejen zaměstnanců hotelu, ale i dalších hostů. Pokud si pár měsíců po cestě někdo v Číně z vaší karty koupí kolo, ani hned nepochopíte, odkud útočník vzal vaše data.
Ve chvíli, kdy si hoteliér vaše data uloží do svého počítače nebo je vytiskne, se „Rezervace“ zříká odpovědnosti.
Jak bezpečně rezervovat hotel
Pokud nechcete přenášet data z karty do hotelu, obejdete se bez toho. Řeknu vám o několika metodách, které jsem vyzkoušel.
Nezávislá platba předem hotelu. Na "Rezervace" jsou inzeráty označené "Můžete provést rezervaci bez kreditní karta". Chcete-li je najít, vyberte z nabídky vlevo filtr „Rezervace bez kreditní karty“.
Pro zaručení vaší rezervace vám hotel nabídne provedení bankovního převodu, převodu PayPal nebo převodu bankovní kartou. Rezervace bude potvrzena až po obdržení takovéto zálohy.
Výhodou této metody je, že hotel nepozná údaje o vaší kartě.
Osobní domluva. V některých případech je v korespondenci s hotelem možné uložit rezervaci bez finančních záruk. Po mém dopise se dva penziony na Seychelách dohodly, že mi ponechají pokoj bez předběžných převodů a zmrazení peněz.
Toto postoupení je právem, nikoli povinností hotelu. Pokud se hoteliér již setkal s nepoctivými nebo nepotřebnými hosty, může odmítnout rezervaci pokoje pro jiného turistu bez předplacení.
Samostatná karta pro rezervaci. Tuto metodu jsem zvolil, protože tak nemusím provádět zbytečné úkony a pokaždé vstupovat do korespondence s hotely. Zároveň jsem si naprosto jistý bezpečností peněz na hlavní kartě.
Před rezervací pokoje převedu požadovanou částku na samostatnou bankovní kartu a ujistím se, že na ní po cestě nezůstaly žádné peníze. I když se má data dostane narušitel, moje úspory zůstanou v bezpečí. Tuto kartu používám pouze pro hotelové rezervace.
To hlavní za 30 sekund
Ihned po provedení rezervace převede „Rezervace“ do hotelu všechny údaje o bankovní kartě, které jste zadali. Dokonce i CVV, pokud jste jej uvedli.
Děje se tak bez ohledu na platební a storno podmínky. I když vám hotel peníze nevybere nebo nezablokuje, všechny údaje o vaší kartě se mu zobrazí najednou.
K údajům o kartě má přístup pověřený personál hotelu. Pokud zanedbávají bezpečnostní pravidla, může narušitel zjistit podrobnosti o kartě.
Je možné rezervovat hotel bez karty, ale to nefunguje u každého hotelu a bude to vyžadovat více kroků než platba kartou.
Racionálním způsobem, jak ochránit své peníze, je použití samostatné karty pro rezervaci.
Booking.com je dobře známý. Přečtěte si odborné recenze o výhodách a nevýhodách oblíbeného hotelového rezervačního systému Booking.com.
Online hotelový rezervační systém Booking.com lze bez nadsázky nazvat nejoblíbenější internetovou službou pro samovyhledávání a rezervaci hotelových pobytů po celém světě. Všichni jsme tento zdroj někdy navštívili – abychom se dozvěděli o hotelech ve městech, která nás zajímají, porovnali ceny, prostudovali fotografie a odhadli vzdálenost do požadovaného muzea, obchodu nebo hospody. Denně je na zdroji rezervováno více než 300 tisíc nocí (3 noci za sekundu - kosmické proporce!), Na webových stránkách se v reálném čase zobrazují informace o aktuálních rezervacích. To znamená, že si prohlížíte, řekněme, pětihvězdičkový resort někde v Marrákeši – a pak je vám tak nenápadně naznačeno růžové vyskakovací okno: „poslední rezervace byla provedena... před 1 sekundou z USA“. To rozhodně povzbuzuje: říkají: "přilétněte - nebuďte lakomí ...", jinak popadnou všechno. A teď sahá ruka sama po tlačítku "Zarezervovat" a fantazie pomocně rozbaluje lákavé obrázky zahraničního "dolce vita" - byť v rámci příští dovolené.
Předchozí fotka 1/ 1 Další fotka
Výhody
Musím říci, že důvody popularity "Rezervace" jsou zcela oprávněné. Výhodou stránky je vagón a malý vozík. Začněme šířkou záběru (který zdroj skutečně dokázal „zasáhnout Lisu“ – čteno, mezinárodní klientelu, z nichž mnozí nejsou cukráři – vybíraví a posedlí mánií šetřit). Databáze Booking.com aktuálně uvádí více než 200 tisíc hotelů ve 164 zemích světa – od příšer turistického průmyslu, jako je Itálie, Francie, Turecko atd., až po státy, které nejsou nejoblíbenější v „ host“ plán – Cookovy ostrovy, Angola nebo palestinská území. I když existují výjimky: např. Severní Korea z pochopitelných důvodů se v seznamech neobjevuje.
Za druhé, "rezervace" zaručuje nejlepší cena za umístění - a nejen garantuje, ale zavazuje se vrátit rozdíl v případě, že klient zjistí více výhodná nabídka... Existuje samozřejmě řada omezení: argument „u strýce Fedora v Tambově má tento hotel levnější“ nebude brán zřetel. Rezervace jsou prováděny bez provize – to znamená, že samotná internetová služba vám neúčtuje ani korunu (zisk plyne z hotelů, za poskytování služeb, nikoli od zákazníků, za používání služby). Navíc se každý den objevují na Booking.com Speciální nabídky, pro které určité hotely z celého světa nabízejí ubytování za poloviční cenu (můžete se přihlásit k odběru „sladkého“ newsletteru).
Velmi atraktivní je také platební politika. Pro začátek řekněme, že taková platba se provádí nejdříve při přihlášení do hotelu. Z čehož plyne, že vyhodit pár stovek EUR do odpadu na "Booking" nehrozí, pokud by se výlet z nějakého důvodu neuskutečnil. Proč tedy můžete při rezervaci pokoje požádat o zadání údajů o kreditní kartě. Je to velmi jednoduché: Abyste nebyli ve ztrátě, nenarazili jsme tu a tam na neklidného klienta a pro každý případ si hotel vyhrazuje právo účtovat cenu první noci autorizací kreditní karty hosta na tuto částku. (zdůrazňujeme: NE za celou cenu pobytu). Mimochodem, rezervaci můžete zrušit zcela zdarma nejpozději den před příjezdem do hotelu (v některých případech - to platí zejména rekreační hotely v hlavní sezóně - pravidla se zpřísňují až na 3-7 dní).
Mezi další výhody Booking.com patří tuny objektivních recenzí pro každý hotel od uživatelů z celého světa, tuny fotografií hotelu a jeho okolí a přesné vzdálenosti k okolním atrakcím. Dalšími příjemnými funkcemi pro občany naší nesmírné jsou rozhraní v ruštině, nepřetržitá zákaznická podpora (také v ruštině) a naše vlastní kancelář v Moskvě.
Předchozí fotka 1/ 1 Další fotka
...a věci k zapamatování
Navíc je třeba pamatovat na to, že i přes rozsáhlou databázi Booking.com nejsou všechny hotely v daném městě či letovisku nabízeny do pozornosti uživatelů internetu. Je to pochopitelné: ne každý hoteliér (zejména v zemích uzavřených moderním trendům, jako je Libye) se snaží uzavřít smlouvu s "Bookingem", a někteří - nedivte se - ani nevědí o jeho existenci. Má tedy smysl udělat si předběžný průzkum trhu: zeptejte se Googlu, prozkoumejte satelitní mapy a stránky cestovních kanceláří působících tímto směrem. Možná to byl „váš“ hotel, který upadl mimo pozornost Booking.com.
Nakonec je třeba zmínit, že stále musíte zadat úplné údaje o kreditní kartě. „Rezervace“ samozřejmě funguje podle nejmodernějších standardů bezpečného připojení, ale nikdo vám nedá 100% záruku bezpečnosti vašich prostředků a nebezpečí může číhat nejen od virtuózních hackerů, ale i notoricky známý lidský faktor: od souseda vykukujícího přes rameno a neplacené „wi-fi“ až po hotelový personál málo zběhlý v internetových technologiích v nějaké malé, ale hrdé zemi, kde jste se jako hříchem sešli.
Rezervace je stejně snadná jako loupání hrušek
A na závěr krátký „jemný“ návod na rezervaci hotelů na Booking.com. Vybereme jazyk rozhraní, zaregistrujeme a potvrdíme účet kliknutím na odkaz z toho, který vám byl zaslán e-mailem písmena. Na stránku přejdeme pod svým uživatelským jménem a do vyhledávacího pole vyplníme jakékoli informace, které máme k dispozici: název hotelu, město nebo letovisko, letiště nebo atrakce. Voila! - Booking.com nám ukazuje všechny dostupné možnosti, včetně hotelů v okolních městech. Studujeme seznam, studujeme ceny a zastavujeme v našem oblíbeném hotelu. Stiskneme "rezervovat", zadáme údaje o turistech a údaje o kreditní kartě. Potvrzujeme rezervaci. Vezmeme potvrzovací email (obsahuje i odkaz na změnu či zrušení objednávky), vytiskneme jej a přiložíme k plavební obálce s dokumenty. Na recepci hotelu ukážeme výtisk a zaplatíme pobyt. A je to – začíná příjemná dovolená!
Je čas si zvyknout Booking.com... Tato služba je skvělá pro denní změna... Neodkládejte registraci do služby pomocí mého promo odkazu, nenechte si ujít příležitost vydělat dříve 2000 eur s nulovou provizí za 5 rezervací. (ve znění ze dne 14.06.2018. Bohužel s touto akcí není vše tak růžové, nemohu vám zaručit, že dostanete to, co Booking slibuje ... O tomto .)
Udělejte si pohodlí Rezervace bude to snadné, vezmeme-li v úvahu, že už vám to vyhovuje Airbnb přijal několik hostů. Proč jsem vám poradil, abyste si nejprve procvičili Airbnb,. Pokud se přesto rozhodnete začít s Bookingem hned, čtěte dál a cestou vám dám pár užitečných tipů.
Doporučuji nehledat registrační odkaz na samotném webu Booking. Bonus získáte, pokud se zaregistrujete pomocí přidruženého registračního odkazu.
Proces umístění reklamy zde je jednodušší a rychlejší než na Airbnb... Fotky už jsou, popisy taky. Popište vlastnosti bytu zaškrtnutím políček, nahrajte fotografii na web. Až budete pracovat na textu popisu pouzdra, nelámejte si nad tím dlouho hlavu – stejně se zákazníkům neukáže. redaktoři Rezervace na základě toho napište jejich popis. Smiřte se s tím, že jak píší, tak napíšou, ale později bude možné podat žádost o změny v textu v příslušné podobě. Ani poté vám výsledný text nemusí vyhovovat. To jsou ale všechno maličkosti ve srovnání s možnostmi, které služba poskytuje. Faktem je, že v Rusku dnes Rezervace nejoblíbenější rezervační systém, Airbnb na druhém místě. Ve světě je poměr obrácený. V obecné mase - klienti z obou služeb jsou rovnoměrně rozděleni, s Airbnb přicházejí cizinci, i když jsou rusky mluvící, ale s Rezervace přicházejí většinou ruští hosté.
Po zveřejnění inzerátu
Nutno stáhnout mobilní aplikace abyste mohli vidět rezervace, komunikovat s hostem, spravovat kalendář a další. Nyní, když vaše reklama běží, buďte trpěliví, je důležité získat prvních 5 recenzí. Teprve poté se recenze na vaší stránce zviditelní a začnou pro vás pracovat. Airbnb.
Každý majitel firmy chce přilákat další zákazníky a návštěvníky, a proto, pokud nezůstanete v minulém století, budete se muset ve světě digitálních technologií a inovací neustále vyvíjet a hledat nové způsoby, jak přilákat i ty největší náročných zákazníků. Pokud máte hostel, mini-hotel nebo dokonce velký hotel nebo hotelový řetězec, doporučuje se přilákat návštěvníky na takové rezervační služby, jako je Booking.com Právě takový klient se na nás obrátil, který chtěl víc: výborný web s velkou návštěvností, což znamená více klientů a vyšší zisky. Pro něj bylo hotovo, dalo by se říci titánské a umístění jeho hotelu na různé zdroje.
Registrace na Booking
Registrace na Booking.com na první pohled to nevypadá jako něco složitého, ale s postupem registrace mohou stále nastat potíže. Samozřejmě je lepší začít ještě před vývojem webových stránek hotelu, nebo alespoň během tohoto procesu, protože registrace se může zpozdit. Pravděpodobně hlavním důvodem zpoždění bude dopis s kódem, který musí přijít na adresu hotelu z hlavní kanceláře, aby potvrdil adresu hotelu. Soudě podle doporučení rezervační správy by měl přijít do 2 týdnů, ale pokud náhle nepřijde, pak je vždy možné si tento dopis znovu vyžádat. Chci poznamenat, že dokud nezadáte kód, váš hotel nebude k dispozici pro rezervaci. A teď uplynuly 2 týdny a stále není žádný dopis, co dělat? Ve skutečnosti jsou jen dvě možnosti - je jen čekat a doufat, že se to chystá přinést pošťák a druhá možnost je požádat o nový dopis přes rezervační admin panel. Pokud jste požádali o druhý dopis a druhý den jste dostali první, pak se neradujte - potvrzovací kód od něj již nebude fungovat - budete muset počkat na kód z druhého dopisu. Ale nakonec přišlo druhé písmeno, zadáváme kód s třesoucíma se rukama radostí a ... místo toho, abychom viděli nápis váš hotel je nyní k dispozici k rezervaci, vidíme červený nápis, který nás informuje, že hotel stále není k dispozici pro rezervaci a vy nutno kontaktovat administrační rezervaci. No dobře, nedá se nic dělat, píšeme jim dopis s žádostí o vysvětlení situace. Při odesílání dopisu je vystavena zpráva, že obvykle odpovídají do 24 hodin, ale v praxi to může trvat až 5 dní! Zde je další důvod, proč byste měli myslet na booking.com předem, pokud chcete brzy začít přijímat hosty prostřednictvím této nebo podobné služby.
Zatímco čekáme na odpověď administrativy, povím vám o sobě. Ačkoli v budoucnu mohou být všechny popisy, vybavení, fotografie atd. změněny, název hotelu nebo jeho hvězdu bude nutné změnit pouze kontaktováním služby podpory. Trvá to 2-3 dny.
Jaké fotky je nejlepší nahrát? Booking miluje fotky s rozlišením 4200 pixelů a více na šířku, ostatní fotky považuje za nekvalitní, o čemž informuje zvýrazněním v červeném rámečku a důrazně doporučuje nahrát lepší fotku.
Jak mohu zlepšit hodnocení svého hotelu na Bookingu?
Hodnocení hotelu na Booking.com. Ukazuje se, že mezi hotely nacházejícími se ve stejné oblasti existuje systém hodnocení pro jejich zobrazení ve vyhledávání. Čím vyšší je tedy hotel hodnocení, tím výše v seznamu bude a jako první zaujme potenciálního klienta. Jak můžete zvýšit své hodnocení? Způsobů je více: vyplnit popis hotelu, přidat více kvalitních fotek, dát na fotky štítky nebo zvýšit rezervační provizi (standardně je provize za rezervaci pokoje 15% a pokud to uděláte např. , 20 %, hodnocení se zvýší). Chci vás upozornit, že rezervační poplatky jsou zasílány měsíčně a pokud je nezaplatíte, nebude rezervace hotelu možná - jednoduše zmizí ze seznamu hotelů.
Chanell Manager - jak se připojit a používat?
Kromě jiných lahůdek, rezervace nabízí připojení k možnosti spravovat vaši rezervaci prostřednictvím MANAŽER CHANELL... To znamená, že se nemusíte přihlašovat k účtu každého kanálu a provádět všechny změny cen, volné termíny prostřednictvím účtu v Chanell Manager (CM). Samozřejmě, pokud jste svůj hotel umístili na jednu rezervační stránku a nehodláte se dále rozvíjet, pak nemá smysl spojovat CM, ale pokud jste svůj hotel umístili na několik stránek a hodláte se neustále rozvíjet a zlepšovat tak že vaši zákazníci mohou pohodlně rezervovat, vyberte si způsoby platby, je to prostě neocenitelná a užitečná služba, která vám pomůže posunout váš hotel na další úroveň!
V Ruské federaci obvykle používají Travelline... Uzavření smlouvy s nimi není nic složitého, ale i při aktivní komunikaci s nimi trvá vyjasnění všech zajímavých otázek a podpis servisní smlouvy, která opět potvrzuje, že všechny registrace musí být provedeny předem, do 2 týdnů .
jestli ty připojený Chanell Manager od společnosti Travelline pak nabízejí správu 35 rezervačních kanálů, ale nemyslete si, že můžete propojit všechny kanály, protože každý kanál má své vlastní vlastnosti a ne všude můžete přidat svůj hotel. Zde jsou některé kanály správy, které Travelline nabízí, a jejich funkce:
Hotel - pouze v Petrohradu
101hotels.ru - po celém Rusku a sousedních zemích
Agoda – může odmítnout pokus o přidání vašeho hotelu do něj. Vysvětlení – Vaše nemovitost nesplňuje naše požadavky.
Airbnb - pouze pro majitele bytů, domů, stanů atd.
Alean.ru - střediska v Rusku, SNS a pobaltských zemích
Booking.com – čtěte výše
Bronevik – země RF a SNS
CBooking - pouze hotely RF
Feratel Deskline – nespolupracuje s hotely v Řecku
FreeBooking – pouze RF a CIS
HostelsClub - pouze pro hostely
Většina kanálů funguje v Ruské federaci a SNS.
Přidání zařízení do kanálu se neliší od Booking.com. Někde umístění proběhne během pár hodin, bez písmenek a někde není žádost o přidání objektu zodpovězena již 3. týden.
Vraťme se k Manažer Chanell od Travelline - jak propojíte ten či onen kanál pro správu rezervačního systému? Je to velmi jednoduché – při registraci hotelu je vám přiděleno jedinečné ID, které je nutné zadat do pole připojení kanálu v administračním panelu cestovní linky. Poté se vše děje automaticky a po chvíli je tento kanál dostupný pro ovládání. Na zdroji Hostelworld však musíte napsat žádost o propojení manažera Chanell s vaším správcem účtu a teprve poté aktivuje možnost ovládání.
Dokončení registrace
Triple Hurray!!! Je to hotovo! Registrovaný hotel se konečně objevil na seznamu hotelů dostupných k rezervaci. Vypadá to takto:
Nyní je tedy tento hotel plnohodnotným členem rezervačního systému. Booking.com, a to zase pomůže zaujmout nejen stálí zákazníci kteří si hotel již zamilovali, ale zároveň umožní milionům nových potenciálních návštěvníků dozvědět se o hotelu! Takže si myslím, že veškeré úsilí nebude marné!
