Արդյո՞ք ապահով է ամրագրման ժամանակ մուտքագրել քարտի տվյալները: Նա շատ չի պահանջի: Ամրագրման տույժեր

06.02.18 95 263 0

Ով հյուրանոցում գիտի ձեր քարտի տվյալները

Վեց ամիս առաջ ես ճանապարհորդեցի Միացյալ Նահանգներով և այնտեղ ամրագրեցի իմ վերջին հյուրանոցը Ամերիկյան քարտընկեր

Իրինա Նիկոլաևա

շատ է ճանապարհորդում

Հյուրանոցը կասկածելի է համարել, որ սենյակը պատվիրված է մեկ անձի կողմից և վճարված է մեկ այլ անձի կողմից: Հաստատելու համար, որ ամեն ինչ կարգին է, մենք պետք է հատուկ ձևով նշեինք քարտի բոլոր տվյալները ՝ մինչև CVV ծածկագիրը:

Ես վստահ էի, որ միայն խաբեբաները CVV են խնդրում, ուստի զանգահարեցի հյուրանոց: Հյուրանոցի օպերատորի հետ զրույցը ձգձգվեց, նա հոգնել է բացատրելուց և իր սրտում ասել. «Դե, կարճ ասած, այս դաշտում մուտքագրեք 578 համարները»: Դա բանկային քարտի CVV- ն էր, որը մենք մուտքագրել էինք մեկ ժամ առաջ «Ամրագրման» ժամանակ:

Այսպիսով, ես պարզեցի, որ «Ամրագրումը» բանկային քարտի բոլոր տվյալները փոխանցում է հյուրանոցներին: Թույլ տվեք պատմել ձեզ, թե էլ ինչ եմ իմացել հյուրանոցներ ամրագրելու մասին և ինչպես եմ այժմ պաշտպանում իմ փողերը:

Փողի լավագույն պաշտպանությունը լրացուցիչ քարտն է

Anyանկացած անհասկանալի իրավիճակում վճարեք եւ նշեք մանրամասները լրացուցիչ քարտ... Ներկայացրեք այն ձեր հիմնական հաշվին, սահմանեք սահմանափակում և հանգստացեք:

Սահմանեք սահմանը այնքան, որքան պատրաստ եք ծախսել հյուրանոցի վրա: Երբ քարտը անհրաժեշտ չէ, սահմանեք 10 R սահմանաչափ:

Եթե ​​խարդախները ստանան ձեր քարտի տվյալները և փորձեն կանխիկացնել, նրանք չեն կարողանա որևէ բան հանել, և դուք կստանաք SMS:

Լրացուցիչ քարտը անվճար է: Մշակված է ինտերնետ բանկում:

«Ամրագրման» սկզբունքը

Հաճախորդի ամրագրման գործողությունների մեծ մասը տեղի է ունենում Booking կայքում: Հետևաբար, հաճախորդները երբեմն հավատում են, որ իրենք «պատվիրել են հյուրանոց« ամրագրումներից »,« վճարել են «ամրագրումներին» »: Սա ճիշտ չէ. «Ամրագրման» մեջ կա երկու անկախ կազմակերպություն ՝ հյուրանոցը և հաճախորդը:

Հյուրանոցը սահմանում է ծախսերը և այլ կենսապայմանները, պատասխանատու է այս տվյալների ճշգրտության և համապատասխանության համար և տեղեկատվություն է ստանում ամրագրման մասին «Ամրագրումից»: Հյուրանոցն է, այլ ոչ թե «Ամրագրումը», որը հաստատում է ամրագրումը, հաճախորդի հետ շփվում պայմանների մասին, փոխանցում կամ չեղարկում է գտնվելու վայրը և ընդունում վճարումը: «Ամրագրում» -ը տրամադրում է միայն հարթակ և գործիքներ հյուրանոցի և հաճախորդի միջև փոխգործակցության համար:

Ինչու՞ է հյուրանոցին անհրաժեշտ ձեր քարտը

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում վճարել անմիջապես, ապա գործում է «ամրագրման երաշխիք» հասկացությունը: Հյուրանոցը խոստանում է ձեզ տրամադրել սենյակ `այդ սենյակի համար վճարելու ձեր խոստման դիմաց:

Հյուրանոցի երաշխիքը ապահովված է նրա գործարար համբավով և ամրագրումների համակարգով: Unfortunatelyավոք, հաճախորդի պատվո խոսքը բավարար չէ երաշխիքի համար:

Եթե ​​հաճախորդը փոխի իր կարծիքը և մոռանա տեղեկացնել ամրագրման չեղարկման մասին, սենյակը դատարկ կմնա, և հյուրանոցը կստանա ավելի քիչ շահույթ: Հետևաբար, հյուրանոցատերերը ցանկանում են ստանալ ֆինանսական երաշխիք. Եթե հաճախորդը չեղյալ հայտարարի ամրագրումը նշված ամսաթվից ուշ, նա ստիպված կլինի տուգանք վճարել:

Տուգանք գանձելու համար հյուրանոցին անհրաժեշտ են ձեր կրեդիտ քարտի տվյալները: Այս տվյալները «Ամրագրում» տրամադրում է հյուրանոցատերին անմիջապես ամրագրման պահին:

Ո՞վ գիտի ձեր տվյալները

Երբ քարտի տվյալները մուտքագրում եք կայքում, «Ամրագրումը» դրանք փոխանցում է գաղտնագրված արձանագրության միջոցով. Եթե հարձակվողի կողմից դրանք գաղտնալսվեն, նա չի կարողանա կարդալ դրանք: Խոցելիությունն առաջանում է, երբ ձեր տվյալները ստացվում են հյուրանոցի կողմից:

Ամրագրումն ունի երկու գործոն վավերացում հյուրանոցի անձնական հաշիվ մուտք գործելու համար. Միայն հյուրանոցի լիազորված աշխատակիցը կարող է տեսնել հաճախորդի տվյալները: Տեսականորեն նա պետք է միայն հանի կամ սառեցնի վերապահման պայմաններին համապատասխան վճարվող գումարը և չի կարող օգտագործել քարտի տվյալները այլ նպատակների համար: Արդյունքում, ձեր քարտի գումարի ճակատագիրը կախված է միայն այս աշխատողի պարկեշտությունից և պատասխանատվությունից:

Հյուրանոցի և Booking- ի միջև պայմանագրով հյուրանոցը պարտավորվում է մշակել քարտային տվյալները `վճարային քարտերի արդյունաբերության տվյալների անվտանգության ստանդարտին համապատասխան: Այնուամենայնիվ, համաձայնագիրը չի սահմանում ստուգման որևէ մեթոդ կամ պատժամիջոցներ անվտանգության չափանիշի խախտման համար:

Եթե ​​հյուրանոցն անզգուշությամբ պահում է տպագիր վերապահումները, օրինակ, թողնում դրանք գրանցման վաճառասեղանին, ապա այդ քարտերը կարող են դառնալ ոչ միայն հյուրանոցի անձնակազմի, այլև այլ հյուրերի սեփականությունը: Եթե ​​ճանապարհորդությունից մի քանի ամիս անց ինչ -որ մեկը Չինաստանում ձեր քարտից հեծանիվ գնի, դուք նույնիսկ անմիջապես չեք հասկանա, թե որտեղից է հարձակվողը ստացել ձեր տվյալները:

Այն պահին, երբ հյուրանոցատերը ձեր տվյալները պահում է իր համակարգչում կամ տպում դրանք, «Ամրագրումը» հրաժարվում է պատասխանատվությունից:

Ինչպես ապահով ամրագրել հյուրանոց

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում քարտի տվյալները փոխանցել հյուրանոց, ապա կարող եք դա անել առանց դրա: Ես ձեզ կասեմ մի քանի մեթոդների մասին, որոնք ես փորձել եմ:

Անկախ կանխավճար հյուրանոցի համար:«Ամրագրում» նշվում են «Դուք կարող եք ամրագրում կատարել առանց վարկային քարտի» նշումով: Դրանք գտնելու համար ձախ կողմի ընտրացանկից ընտրեք «Ամրագրում առանց վարկային քարտի» ֆիլտրը:

Ձեր ամրագրումը երաշխավորելու համար հյուրանոցը կառաջարկի կատարել բանկային փոխանցում, PayPal փոխանցում կամ բանկային քարտ: Ամրագրումը կհաստատվի միայն նման կանխավճար ստանալուց հետո:

Այս մեթոդի առավելությունն այն է, որ հյուրանոցը չի ճանաչում ձեր քարտի տվյալները:

Անձնական համաձայնություն:Որոշ դեպքերում, հյուրանոցի հետ նամակագրության մեջ, հնարավոր է պահպանել ամրագրումը առանց ֆինանսական երաշխիքների: Սեյշելյան կղզիների երկու հյուրատուն, իմ նամակից հետո, համաձայնեցին ինձ համար սենյակ պահել առանց նախնական փոխանցումների և գումարների սառեցման:

Այս հանձնարարությունը հյուրանոցի իրավունքն է և ոչ թե պարտավորությունը: Եթե ​​հյուրանոցատերն արդեն հանդիպել է անազնիվ կամ անհարկի հյուրերի, նա կարող է հրաժարվել մեկ այլ զբոսաշրջիկի համար սենյակի ամրագրումից ՝ առանց կանխավճարի:

Ամրագրման համար առանձին քարտ:Ես ընտրեցի այս մեթոդը, քանի որ այս կերպ ես ստիպված չեմ ամեն անգամ անհարկի գործողություններ կատարել և նամակագրության մեջ մտնել հյուրանոցների հետ: Միևնույն ժամանակ, ես լիովին վստահ եմ հիմնական քարտի վրա փողի անվտանգությանը:

Նախքան սենյակ ամրագրելը, անհրաժեշտ գումարը փոխանցում եմ առանձին բանկային քարտի և համոզվում, որ ճանապարհորդությունից հետո դրա վրա գումար չի մնացել: Նույնիսկ եթե ներխուժողը ստանա իմ տվյալները, իմ խնայողությունները կմնան ապահով: Այս քարտը ես օգտագործում եմ միայն հյուրանոցների ամրագրումների համար:

Հիմնական բանը 30 վայրկյանում

Ամրագրումից անմիջապես հետո «Ամրագրումը» հյուրանոց է փոխանցում ձեր մուտքագրած բանկային քարտի բոլոր տվյալները: Նույնիսկ CVV, եթե այն նշել եք:

Դա տեղի է ունենում ՝ անկախ վճարման և չեղյալ հայտարարման պայմաններից: Նույնիսկ եթե հյուրանոցը չի հանում կամ արգելափակում ձեր գումարը, ձեր քարտի բոլոր տվյալները միանգամից հայտնվում են նրա տրամադրության տակ:

Հյուրանոցի լիազորված աշխատակիցներին հասանելի են քարտի տվյալները: Եթե ​​նրանք անտեսում են անվտանգության կանոնները, ներխուժողը կարող է պարզել քարտի մանրամասները:

Հնարավոր է հյուրանոց պատվիրել առանց քարտի, բայց դա չի գործում յուրաքանչյուր հյուրանոցի հետ և կպահանջի ավելի շատ քայլեր, քան քարտով վճարելը:

Ձեր գումարը պաշտպանելու ռացիոնալ միջոցը ամրագրման համար առանձին քարտ օգտագործելն է:

«Միգուցե ես վստահում եմ ամրագրմանը, բայց ոչ թե Վասյային կամ Ադրիանոյին հյուրանոցից»:: Ինտերնետը գրգռեց օգտվողներից մեկի պատմությունը, որը հայտնվեց Pikabu կայքում:

Օյշոբոյ մականունով օգտատերն ասել է, որ «տխրահռչակ Booking.com» կայքում հյուրանոց պատվիրելուց հետո, հյուրանոցի աշխատակիցը տպագրության տակ է եղել `ամրագրման բոլոր մանրամասներով, ներառյալ վարկային քարտի տվյալները: Իրավիճակը սրեց այն փաստը, որ այս տվյալների մեջ կար CVV ծածկագիր:

Սքրինշոթ. Pikabu.ru

Պատմությունը ակտիվորեն քննարկվում է կայքում և սոցիալական ցանցերում, և օգտվողները բաժանված են երկու ճամբարի. Մեծամասնությունը վրդովված է, որ իրենց քարտի տվյալները, ներառյալ CVV ծածկագիրը, հասանելի են հյուրանոցի աշխատակիցներին: Ոմանք հիշեցին իրավիճակներ, երբ իրենց տվյալները նույնպես վտանգված էին:

Մյուսները կարծում են, որ քարտի տվյալները հյուրանոցի աշխատակիցներին փոխանցելը նորմալ է (այլ կերպ ինչպե՞ս կարող եք ամրագրել), կամ նրանք վստահ են, որ նույնիսկ CVV ծածկագրով հյուրանոցի աշխատակիցը չի կարողանա օգտագործել քարտի տվյալները իր կարիքների համար:

Սա առաջին դեպքը չէ, երբ Booking.com- ին մեղադրում են վճարման տվյալների փոխանցման մեջ. Օրինակ, նման դեպքի մասին, օրինակ, «Իզվեստիան» հաղորդեց մի քանի տարի առաջ: Թեև «Ամրագրումն» ինքնին, ըստ էության, չի թաքցնում այն ​​փաստը, որ քարտի տվյալները հասանելի են հյուրանոցի աշխատակիցներին. Այս տեղեկատվությունը հրապարակայնորեն հասանելի է «Գաղտնիության մասին հայտարարությունում». Քչերն են կարդում այս բաժինը: Միևնույն ժամանակ, ծառայությունը նշում է, որ առևտուր չի անում հաճախորդների անձնական տվյալների հետ:

Booking Partner Help ենթաբաժնի կայքը մանրամասն նկարագրում է, թե ինչպես դիտել հաճախորդների քարտերի տվյալները, ներառյալ CVV ծածկագիրը:

Միևնույն ժամանակ, «Բուքինգ» -ը նշում է, որ օգտագործում է «համապատասխան կորպորատիվ համակարգեր և ընթացակարգեր ՝ մեզ տրամադրված անձնական տվյալները պաշտպանելու և պաշտպանելու համար», ինչպես նաև «օգտագործում է անվտանգության ընթացակարգեր» և «կիրառում է տեխնիկական և ֆիզիկական սահմանափակումներ օգտագործման համար անձնական տվյալները և դրանց հասանելիությունը սերվերներում »: Եվ միևնույն ժամանակ, կայքում նշվում է. ներառյալ կանխավճարը, ցուցադրման կամ չեղարկման վճարները) ձեր քարտի վրա »:

Այսպիսով, Booking.com- ի հաճախորդների վճարման մանրամասներն իրականում հասանելի են հյուրանոցին: Միևնույն ժամանակ, չի կարելի պնդել, որ ամրագրման այլ ծառայություններ նույն կերպ չեն վերաբերվում ձեր տվյալներին. «Ամրագրման» պատմությունը հրապարակվեց, քանի որ այն շատ տարածված կայք է, որն օգտագործվում է ամբողջ աշխարհում միլիոնավոր մարդկանց կողմից:

Հարցը բաց է մնում ՝ կարո՞ղ է արդյոք հյուրանոցը օգտվել հաճախորդների տվյալներից իր կարիքների համար, այդ թվում ՝ համակարգի ձախողման, մարդկային գործոնի կամ այլ սխալների «թաքնվելը»: Եվ նույնիսկ եթե նա չի նախատեսում դրանք օգտագործել, պարզվում է, որ անձնակազմի անփութ վերաբերմունքով վճարման մանրամասները կարող են հեշտությամբ ընկնել հարձակվողների ձեռքը, օրինակ ՝ նման տպագրության տեսքով, ինչպես լուսանկարում վրդովված օգտվողի գրառում?

Կա միայն մեկ եզրակացություն. Ցանկացած բնակարան ամրագրելիս `ամրագրման ցանկացած ծառայությունից օգտվելով` ոչ միայն «Ամրագրելով», արժե մեկ անգամ ևս ապահով խաղալ և հոգալ փողի անվտանգության մասին: Որոշ օգտվողներ խորհուրդ են տալիս, օրինակ, ձեռք բերել հատուկ քարտ, որտեղ դուք միջոցներ կներդնեք բացառապես որոշակի գործողությունների համար (և չօգտագործեք աշխատավարձի քարտ կամ վարկային քարտ, որի վրա ձեր խնայողությունները պահում եք «անձրևոտ օրվա համար»): Ավելին, այժմ կարող եք շատ արագ փոխանցում կատարել `ինտերնետի միջոցով: Բայց դուք վստահ կլինեք, որ ծառայությունը քարտից չի գանձի ավելի շատ գումար, քան դուք դնում եք կացարան ամրագրելու համար:

Թեմաներ: Խնդիրներ զբոսաշրջության ոլորտում

Նոր տարվանից հանրաճանաչ Booking.com կայքը դադարել է, շատ դեպքերում իր հաճախորդներից պահանջել CVC ծածկագիր և այն տեղափոխել հյուրանոցներ ՝ ամրագրում կատարելու համար: Ամենայն հավանականությամբ, ընկերությունը դրան մղվեց իր օգտատերերի դժգոհության պատճառով, ովքեր օգոստոսից ակտիվորեն բողոքում էին հյուրանոցներում իրենց քարտերի տվյալների ոչ անվտանգ պահպանման և Booking.com- ում ծառայությունների դիմաց վճարելուց հետո չարտոնված դեբետների փորձերի համար: Վերանայման հրապարակման ամսաթիվ - 28.01.2013 թ

Դեռ անցյալ տարվա օգոստոսին այն փաստը, որ Booking.com- ը ֆաքսով սենյակ ամրագրելու համար վարկային քարտի տվյալներ է ուղարկում հյուրանոց, քննարկման էր դրվել լայն հասարակության կողմից, և որ երրորդ անձանց համար ամենևին էլ դժվար չէ այդ տվյալները ձեռք բերել: Մասնավորապես, mediaԼՄ -ները կարևորեցին ֆեյսբուքյան օգտատեր Ռոման Մամոնովի պատմությունը, ով սոցիալական ցանցի իր էջում հրապարակեց իր ծանոթ թուրքերենից ստացված ֆաքսի սկան որ Marions Suite.

Փաստն այն է, որ ընկերը ցանկանում էր ստուգել իր ամրագրումը հյուրանոցում: Որպես ամրագրման հաստատում, հյուրանոցից ուղարկվել է ֆաքս, որը, ի թիվս այլ բաների, պարունակում էր քարտի բոլոր տվյալները, որոնք ընկերը մտել էր Booking.com կայքում:

«Բոլորը! Բոլորը! Բոլորին, ովքեր օգտագործում են Booking.com- ը. Եթե ձեր վարկային քարտը հանկարծ մաքրվի, մի զարմացեք, - գրել է Ռոման Մամոնովը: - Մենք պատահաբար այստեղ պարզեցինք, որ այս հիանալի կայքը հյուրանոց է ուղարկում մի ձև, որը պարունակում է քարտի բոլոր մանրամասները `բոլոր 16 թվանշանները, պիտանիության ժամկետը և, ամենակարևորը, CVC ծածկագիրը: Եվ եթե այս թղթի կտորն ընկնի գողի ձեռքը, ձեր փողերը լաց են լինում: Մեր դեպքում մենք ստիպված էինք արգելափակել քարտը »:

Մեկ այլ անձի ՝ Եկատերինա Ռուբցովայի աղջկա գրառումը Ֆեյսբուքում ձեռք է բերել հատուկ ժողովրդականություն: Նա ասաց, որ վերջերս ամուսնու հետ Իսպանիայում հանգստանալիս նա հյուրանոցում նկատեց ընդունարանի աշխատակցուհուն, որը «վազեց թղթի կտորով` մեր ամրագրման տպագրությամբ, որն ուներ քարտի համար և CVC »: «Որտեղ նա արեց այս թուղթը հետագայում, ոչ ոք չգիտի, բայց ցանկացած դռնապան, ով գտավ այս թերթիկը, կարող էր հեշտությամբ հասկանալ, թե ինչն ինչ է», - ուշադրություն է դարձնում աղջիկը: - theամփորդությունից հետո ամուսինս անմիջապես վերաթողարկեց քարտեզը, և ես նրան ծաղրեցի, որ նա հալածանքի մոլուցք ունի: Բայց այժմ, վեց ամիս անց, նա զանգ ստացավ բանկից և ասաց, որ այս արդեն փակ քարտը օգտագործվում է ինտերնետում գործարքների համար »:

UniCredit Bank- ը, որի քարտից օգտվել է Եկատերինայի ամուսինը, նշել է, որ նման դեպքերում վարկային կազմակերպությունն առաջարկում է անհապաղ անվճար քարտի վերահրատարակություն և նախաձեռնում պահանջատիրական աշխատանք `հետ վերադառնալու նպատակով: Փողկրող: «Մենք խորհուրդ ենք տալիս քարտապաններին ուշադիր և ժամանակին ստուգել իրենց քարտերի քաղվածքները, իսկ գործարքների հետ անհամաձայնության դեպքում դիմում ներկայացնել բանկին», - ասվում է մամուլի ծառայության հաղորդագրության մեջ: - Բացի այդ, թողարկող բանկ ընտրելիս ավելի լավ է նախապատվությունը տալ այն բանկերին, որոնք սերտիֆիկացված են և աջակցում են 3D-Secure ստուգմանը ինտերնետային գործարքների համար: Բայց ամեն դեպքում պետք է հիշել, որ բանկային քարտը որպես ապրանք որոշակի ռիսկեր է պարունակում, ուստի ծայրահեղ դժվար է լիովին վերացնել նման իրավիճակների առաջացումը »:

Ես ես չեմ և քարտը իմը չէ

Booking.com- ի հետ կապվելը ոչինչ չտվեց. Եկատերինային միայն հիշեցրին, որ հյուրանոցի սենյակ ամրագրելիս ամուսինը համաձայնվել է ընկերության պայմաններին, որի հինգերորդ պարբերությունում ասվում է. «Ձեր ամրագրումը երաշխավորելու համար հյուրանոցը պահանջում է ձեզ տրամադրել վարկային քարտի տվյալները, այնպես որ նրա մասին բոլոր տեղեկությունները կուղարկվեն անմիջապես ձեր ամրագրած հյուրանոցին: Այն դեպքում, երբ ձեր վարկային քարտը երրորդ անձանց կողմից օգտագործվել է անօրինական կամ այլ նպատակներով, թողարկված բանկերի և ընկերությունների մեծ մասը վարկային քարտեր, ծածկելու և վճարելու է կրեդիտ քարտի այս անօրինական օգտագործման հետևանքով պատճառված բոլոր վնասների համար (երբեմն 50 եվրոյից պակաս կամ տեղական արժույթով համարժեք): Եթե ​​ձեր բանկը կամ վարկային քարտերի կազմակերպությունը պահում է այս գումարը մեր կայքում ամրագրման արդյունքում կրեդիտ քարտի անօրինական օգտագործման պատճառով, մենք ձեզ կվճարենք մինչև 50 եվրո պահված գումարը (կամ համարժեքը ձեր տեղական արժույթով) »:

Բացի այդ, Booking.com- ը չմոռացավ նշել, որ ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում կայքում ներկայացված հյուրանոցների աշխատակիցների անօրինական գործողությունների համար, քանի որ նրանք Booking.com- ի աշխատակիցներ չեն: «Եթե հյուրանոցի կողմից վարկային քարտերով անօրինական գործողությունների կոնկրետ ապացույցներ կան, խնդրում ենք ձեզ հայցով դիմել կոնկրետ հյուրանոցին», - այսպես ավարտեց նամակը Booking.com- ը:

Միևնույն ժամանակ, մի քանի այլ անձինք Banki.ru- ին զեկուցեցին քարտերի չարտոնված դեբետագրման փորձերի մասին այն բանից հետո, երբ դրանք «բացահայտվեցին» այս ռեսուրսի վրա: Ալեքսանդրան Դուբայում արձակուրդի համար պլանավորել և վճարել է դեկտեմբերին Booking.com- ի միջոցով: Նրա քարտից վճարումից մի քանի օր անց փորձեր կատարվեցին մի քանի չարտոնված դեբետագրման: Աղջկան փրկեց այն փաստը, որ այդ ժամանակ քարտի վրա գումար չկար:

«Ես ինքս աշխատում եմ հյուրանոցում և այժմ հատուկ վերցրել եմ ամրագրման հին և նոր թերթերը booking.com- ից: Եվ հաստատ `հին թերթերում, որոնք ուղարկվել են մինչև նոր տարի, պլաստիկ քարտերի բացարձակապես բոլոր մանրամասները նշված են: - Julուլիան կիսում է: - Վերցրու և օգտագործիր: Բայց այս ամիս եկած թերթերում միայն քարտի համարն ու սեփականատիրոջ ազգանունն են մնացել: Այսպիսով, նրանք դեռ եզրակացություններ էին անում ... Բայց բուն փաստը ... »:

Ինչպես պարզվեց, Booking.com- ը 2013 -ին իսկապես վերանայել է իր CVC հարցման և փոխանցման քաղաքականությունը: Այսպիսով, ընկերության աջակցության ծառայությունը Banki.ru- ի սյունակագիրին ասաց. «Մենք այլևս CVC ծածկագրեր չենք փոխանցում մեր համակարգի միջոցով: Հյուրանոցների 95% -ը չի պահանջում այս տեղեկատվությունը մեր համակարգի միջոցով `անվտանգության խնդիրների պատճառով: Հյուրանոցներից շատերը մեզ տեղեկացրել են, որ գործարքն ավարտելու համար այս ծածկագրի կարիքը չունեն: Մենք դանդաղ շարժվում ենք դեպի CVC ծածկագիրը ոչ մի հյուրանոց չփոխանցելու ուղղությամբ »:

SB Bank- ի բանկային տեխնոլոգիաների փորձագիտական ​​խմբի ղեկավար Մաքսիմ Վոլկովը նշում է, որ վճարային համակարգերը կտրականապես արգելում են միասին պահել քարտի համարը և CVC ծածկագիրը, ինչպես նաև այլ քարտային տվյալները: «Հնարավոր է փոխանցել CVC ծածկագիրը ինտերնետի միջոցով, բայց այն չի կարող ամրագրվել համակարգչի հիշողության մեջ ավելի երկար, քան անհրաժեշտ է քարտի վրա գործողություն կատարելու համար, հատկապես, եթե այն պահվում է թղթի վրա», - ուշադրություն է հրավիրում փորձագետը: - Եթե քարտը վտանգված է այս կանոններին չհամապատասխանելու պատճառով, առաջին հերթին մեղավորը կլինի Booking.com- ը: Այս ընկերությունը, եթե վաճառական է (ծառայություններ մատուցող), պարտավոր է ապահովել համապատասխանությունը PCI DSS- ի պահանջներին, որոնք, մասնավորապես, արգելում են վերը նշված բաները: Հյուրանոցը, մասնակցելով նման գործընթացին, խախտում է նաև վճարային համակարգերի կանոնները: Բայց քանի որ հյուրանոցը միանշանակ վաճառական է, ապա հաջորդում է ձեռք բերող բանկի գինին, որից մատուցվում է: Բանկը պարտավոր է վերահսկել վաճառականի աշխատանքային ընթացակարգերի համապատասխանությունը վճարային համակարգերի կանոնների պահանջներին և պահանջել կարգի բերել իրերը, եթե հայտնաբերում է խախտումներ »:

Ինչպես առաջարկեց Վոլկովը, հյուրանոցների հետ Booking.com- ի հետ համատեղ, առաջինը նրանց տրամադրեց իրենց հաճախորդների քարտերի ամբողջական տվյալները, որպեսզի հյուրանոցները կարողանային դուրս գրել իրենց հաշիվներից սենյակների ամրագրման համար նախատեսված ավանդը: «Մենք կարող ենք ենթադրել, որ« Booking.com plus hotel »սխեմայում քարտի ձայնային թույլտվություններն իրականացվել են այն դեպքերում, երբ իրականում պահանջվում էր քարտի ֆիզիկական առկայություն», - ասում է բանկիրը: - Փաստորեն, ունենալով քարտի բոլոր տվյալները, հյուրանոցի աշխատակիցը կարող է ցանկացած պահի դուրս գրել վճարման համար պահանջվող գումարը `ինչպես հաճախորդի ժամանելուց առաջ, այնպես էլ ընթացքում և նույնիսկ դրանից հետո: Այստեղ միանգամից վտանգ է առաջանում, որ անբարեխիղճ աշխատակիցներ կգտնվեն հյուրանոցում: Տվյալները տրամադրվում են Booking- ի կողմից: com հյուրանոցների համար բավական է հեշտությամբ վճարել AppStore- ում և Skype- ում, էլ չենք խոսում առցանց խաղատների և այլ ոչ այնքան խորաթափանց վաճառողների մասին: Դրա համար շատ դեպքերում նույնիսկ քարտապանի անունը պետք չէ հայտնի լինել: Հատկապես պրագմատիկ հյուրանոցի աշխատակիցները կարող են քարտի տվյալները վաճառել խաբեբաներին, իսկ հետո քարտային հաշվից դուրսբերումների գումարը կարող է մեծ լինել »:

Վոլկովը խորհուրդ է տալիս բոլոր նրանց, ովքեր տեսել են իրենց քարտի տվյալները հյուրանոցում `Booking.com- ի ֆաքսով, նախ թողարկող բանկում գտնվող քարտը փոխարինել մեկ այլ քարտով` այլ համարով: «Մարդիկ, ովքեր տեսել են հյուրանոցի սեփական քարտի տվյալների տպագրությունները, իրավունք ունեն Booking.com- ից պահանջել առնվազն որոշակի բարոյական փոխհատուցում, քանի որ տեղյակ չեն եղել, որ իրենց մասին տեղեկատվությունն ամբողջությամբ փոխանցվում է երրորդ կողմերին, », - նշում է փորձագետը: - Որպես ապացույց, դուք պետք է հյուրանոցի աշխատակցից պահանջեք տրամադրել ֆաքսի պաշտոնական պատճենը `ուղարկված քարտի տվյալներով և բացատրական նշումով, թե ով և երբ է նա ստացել այդ տվյալները: Այս փաստաթղթերով դուք կարող եք դիմել դատարան »:

«Վերածնունդ» վարկային բանկի բանկային ապրանքների և շուկայավարման զարգացման գծով ավագ փոխնախագահ Դենիս Վլասովը խորհուրդ է տալիս բացել հատուկ առանձին քարտ ՝ ինտերնետի միջոցով ապրանքների և ծառայությունների դիմաց վճարելու և դրա վրա պահելու համար այն ճշգրիտ գումարը, որը անհրաժեշտ կլինի մոտ ապագայում: Ըստ բանկիրի, ավելի լավ է ընդհանրապես չօգտագործել աշխատավարձի քարտ ինտերնետային գործարքների համար:

Բացի այդ, բանկիրները խստորեն խորհուրդ են տալիս ընտրել քարտեր, որոնց վրա հաճախորդը կարող է ինքնուրույն սահմանել ինտերնետ -բանկի կամ զանգերի կենտրոնի օպերատորի միջոցով գործարքների քանակի օրական սահմանափակում: Որոշ բանկեր առաջարկում են նաև արգելափակել քարտով գործարքները որոշակի երկրում:

Հարցն այն է, թե ինչպես հյուրանոց պատվիրել առանց քարտիառցանց, շատ տեղին: Իրոք, շատ դեպքերում դա պահանջում է բանկային քարտ: Ի՞նչ կլինի, եթե չկա վավեր քարտ, կամ այն ​​հարմար չէ ինտերնետում վճարումների համար, կամ չեք ցանկանում «փայլել» դրա տվյալների վրա, և ձեզ խիստ անհրաժեշտ է հյուրանոց պատվիրել այստեղ և հիմա:

Հյուրանոցների ամրագրման քարտերի տվյալների հասանելիություն. Այո, թե ոչ:

Վերջերս մենք ջանասիրաբար էինք հյուրանոցներ ամրագրելիս խուսափում ենք քարտի տվյալները մուտքագրելուցնույնիսկ հայտնի և հարգված առցանց ամրագրման համակարգերի վրա: Դրա պատճառը Booking.com- ի ՝ հյուրանոցների ինքնասպասարկման հանրաճանաչ որոնման և ամրագրման ծառայության հայտնի միջադեպից մեկն է:

Կայքը շատ հարմար է: Պարզապես ընտրեք ցանկալի քաղաքը, ամսաթվերը և բնակիչների թիվը որոնման ձևում, կտտացրեք «Գտնել հյուրանոցներ», իսկ ձախ կողմում որոնման արդյունքների էջում կտեսնեք տարբերակը - «Առանց բանկային քարտի»... Սա թույլ է տալիս տեսակավորել միայն այն հյուրանոցները, որոնցում կարող եք ամրագրում կատարել առանց քարտի:

Ի դեպ, աջ պատուհանում կարող եք տեսնել դրանց գտնվելու վայրը քարտեզի վրա և ընտրել ճիշտը:

Գործողության սկզբունքը նույնն է, ինչ Օստրովոկը: Որոնելիս ձախ կողմում ընտրեք «վարկային քարտ չկա» և կստանաք հյուրանոցների ցանկ: Հյուրանոցների հիմքը, որը թույլ է տալիս սենյակ ամրագրել առանց քարտի, փոքր -ինչ փոքր է, սակայն գները բավականին խելամիտ են:

Ո՞րն է առանց քարտի հյուրանոց պատվիրելու լավագույն միջոցը:

Ըստ մեր փորձի, ճիշտ հյուրանոց գտնելու ամենահեշտ ձևը booking.com- ն է: Պարզապես այն պատճառով, որ քիչ հավանական է, որ հյուրանոցներ գտնեն ամրագրման այլ հարթակներում, որոնք չկան ամրագրման մեջ: Ի դեպ, եթե դուք երբեք հյուրանոցներ չեք պատվիրել Booking- ում - անակնկալ ձեզ համար: Հետևեք մեր հղմանը, ամրագրեք և ստացեք 1000 ռուբլի ձեր քարտի վրա:Հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է Եվրոպային կամ Ամերիկային: Ասիայում, օրինակ, Agoda.com- ն ունի հյուրանոցների և հյուրատների տպավորիչ շտեմարան: Toիշտն ասած, մենք չենք սիրում այս ծառայությունը `անթափանց ամրագրման պայմաններ, գինը հաճախ չի ներառում հարկը, իսկ ինտերֆեյսը հիասթափեցնող է, բայց այս ամենը բոլորի համար է:

Գտե՞լ եք համապատասխան տարբերակ: Ստուգեք այն, հանկարծ ինչ -որ տեղ դրա համար ավելի ցածր գին կա, կամ ամրագրման պայմաններն ավելի հաճելի են:

Հիմնականում դա բոլորն են: Եթե ​​թողարկման կարիք կա հյուրանոցի ամրագրում առանց քարտի, փնտրեք համապատասխան հյուրանոցներ և ապահով ամրագրեք: Այս կերպ Դուք կպաշտպանեք ձեր գումարները քարտի վրա և կխուսափեք ավելորդ ծախսերից, եթե ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը հանկարծ փոխվեն:

Ինձ քննադատեցին, ասում են, ես պետք է զանգահարեի զանգերի կենտրոն, որտեղ նրանք լուծում են բոլոր խնդիրները:

Եվ բառացիորեն մի քանի օր անց ես նորից խնդիր ունեցա:

Փորձեցի Վարշավայում հյուրանոց պատվիրել, ամրագրելիս նկատեցի, որ սա այս կատեգորիայի վերջին առկա սենյակն է:

Ես սեղմում եմ «Գիրք», և մի գրություն է հայտնվում էկրանին ՝ հայտնելով, որ ինչ -որ մեկն ինձանից առաջ է, և այս կատեգորիայի դատարկ սենյակներ չկան, և ինձ առաջարկում են նոր որոնում սկսել:

Որոշ ժամանակ անց որոշեցի լրացնել նավարկիչի հասցեն և կրկին գնում եմ Booking և այնտեղ տեսնում եմ, որ երկու վերապահում ունեմ: Պարզվում է ՝ ամրագրված է նաեւ առաջին հյուրանոցը: Եվ այսպես, ես երկու ակտիվ վերապահում ունեմ նույն ամսաթվի համար:

«Ռիալտո» հյուրանոցը, որը մերժվել էր մատչելի սենյակների բացակայության պատճառով, և «Բրիստոլ» հյուրանոցը, որը ես ամրագրել էի հաջորդը:

Առանց հապաղելու զանգում եմ Booking- ի աջակցման ծառայություն և խնդրում լուծել այս խնդիրը: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես եղավ այդ ամենը, ինձ խորհուրդ տվեցին չեղյալ հայտարարել Bristol հյուրանոցում իմ ամրագրումը, քանի որ դա իմ երկրորդ ամրագրումն էր: Փորձում եմ բացատրել, որ ես չեմ արել առաջին վերապահումը, ավելի ճիշտ ՝ փորձել եմ դա անել, այլ ստացել եմ համակարգից մերժում, և ավելի տրամաբանական կլիներ սխալմամբ ամրագրվածը չեղյալ համարել ՝ առանց իմ գիտության:

Դրա համար օպերատոր Դմիտրին ինձ վստահեցնում է, որ համակարգում խափանումներ չեն եղել: Հետո հասկանում եմ, որ հիմար վիճակում էի, իսկ ավելի ուշ պարզում եմ, որ «Ռիալտո» հյուրանոցը (որը սխալմամբ ամրագրվել էր) արդեն ինձանից գանձել է ամբողջ գումարը, և նորից զանգում եմ աջակցության ծառայություն:

Դմիտրին ինձ տեղեկացնում է, որ եթե գումարն արդեն դեբետագրվել է, ապա այն հետ ստանալու հավանականությունը 0 է և խորհուրդ է տալիս արգելափակել քարտը ՝ Bristol հյուրանոցից դեբետագրվելուց խուսափելու համար: Այնուհետև Դմիտրին ժամանակ է խնդրում ՝ կապ հաստատելու Bristol հյուրանոցի հետ և խնդրում նրանց անվճար չեղարկում կատարել: Որոշ ժամանակ անց ես պարզում եմ, որ հնարավոր էր չեղարկել, բայց չեղարկման տույժը կլինի 100%, և եթե ես քարտը չվերակայեմ, ապա ինձանից կգանձվի 35,000 ռուբլի:

Իհարկե, ես վերականգնում եմ քարտը և խնդրում, որ նրանք փորձեն լուծել իմ խնդիրը ոչ այնքան արմատական ​​ճանապարհով, քանի որ, տրամաբանորեն, ես պարզապես հյուրանոցը փողի համար եմ գցում, և դա այն հյուրանոցն է, որը ես ինքս եմ ամրագրել:

Rialto հյուրանոց ժամանելուն պես մենք տեղեկանում ենք, որ ամրագրված կատեգորիայի սենյակները սպառվել են, բայց նրանք պատրաստ են բարձրացնել պրեմիում սյուիտ: Սա ևս մեկ անգամ հաստատում է այն փաստը, որ վերապահումը կատարվել է համակարգի սխալի պատճառով:

Մոսկվա ժամանելուն պես փորձ է արվում իմ դատարկ քարտից գումար դուրս գրել, 35,000 ռուբլի գումար, տուգանք Bristol հյուրանոցում ամրագրումը չեղարկելու համար, որին ես չեմ եղել:

Կրկին զանգում եմ Booking և խնդրում լուծել այս խնդիրը, քանի որ սպասում եմ քարտի փոխանցմանը, որն ավելի շատ է, քան տուգանքի չափը: Booking- ում նրանք խոստանում են հետ կանչել ինձ և անհետանալ: Ես դրանք այլևս երբեք չեմ լսել:

Ես գնում եմ Սբերբանկ և վերաթողարկում քարտը:

Դեռ չգիտեմ ՝ ​​«Բրիստոլ» հյուրանոցը կշարունակի՞ հետապնդել ինձ տուգանքը դուրս գրելու համար: Բայց հիմա ես հաստատ գիտեմ, որ Booking- ը բոլորովին անպատրաստ է լուծել հաճախորդների խնդիրները, հատկապես դրանք, որոնք առաջացել են հավելվածում ձախողման պատճառով:

Լավ է, որ քարտը դեբետային է և առանց օվերդրաֆտի, հակառակ դեպքում ես չէի կարողանա խուսափել դեբետագրվելուց: Այսպիսով, մտածեք վարկային քարտերը կապելուց առաջ: Եվ դեբետային քարտերը կապելով ՝ փորձեք նրանց վրա մեծ գումարներ չպահել, քանի որ կան անհաջողություններ: Եվ հետո ձեզ համար դժվար կլինի ինչ -որ բան ապացուցել:

Ինչպե՞ս կլուծեիք այս խնդիրը ՝ նման բանի հանդիպելով:

Արդյունքում, ես հանեցի ամրագրման բոլոր քարտերը և վստահ չեմ, որ նորը կապելով, նրանք կրկին չեն փորձի դուրս գրել ինձանից ամրագրումը չեղարկելու տույժը: Առայժմ կօգտագործեմ Agoda հավելվածը, չնայած այն նույնպես պատկանում է Booking- ին:

Այժմ բոլոր ինսայդերները իմ Telegram ալիքում են

Ավելացնել ...
LiveJournal / Facebook / Twitter / VK / OK / Instagram / YouTube /

Այս ամսագիրը անձնական օրագիր է, որը պարունակում է հեղինակի անձնական կարծիքները: Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 29 -րդ հոդվածի համաձայն, յուրաքանչյուր անձ կարող է ունենալ իր տեսակետը իր տեքստի, գրաֆիկական, աուդիո և վիդեո բովանդակության վերաբերյալ, ինչպես նաև արտահայտել այն ցանկացած ձևաչափով: Ամսագիրը չունի Ռուսաստանի Դաշնության մշակույթի և զանգվածային հաղորդակցության նախարարության լիցենզիա և լրատվամիջոց չէ, և, հետևաբար, հեղինակը չի երաշխավորում հավաստի, անաչառ և բովանդակալից տեղեկատվության տրամադրումը: Այս օրագրում պարունակվող տեղեկատվությունը, ինչպես նաև այս օրագրի հեղինակի մեկնաբանությունները այլ օրագրերում չունեն իրավական նշանակություն և չեն կարող օգտագործվել դատական ​​գործընթացների ընթացքում: Ամսագրի հեղինակը պատասխանատվություն չի կրում իր գրառումների մեկնաբանությունների բովանդակության համար:

Տեղեկացրեք ձեր ընկերներին կամ տեղադրեք ձեր բլոգում: