Začnime s územím. Je veľmi malá. Dá sa povedať, že malé veľkosti. Ale musíme vzdať hold hotelu, zmestia sa sem všetka potrebná infraštruktúra. Je tam veľký bazén, veľké pódium. Pre batoľatá je k dispozícii detský bazén a detské šmýkačky. K dispozícii sú aj 2 nízke šmykľavky pre dospelých a deti. Ale hotel nemá vôbec žiadnu zeleň. V hoteli je veľa ľudí, no aj tak nikde nie sú rady. Ale napriek tomu je hotel hlučný a nenájdete tu odľahlý kútik. Animácia je aktívna, ale nie rušivá. Nikto vás nebude nútiť zúčastňovať sa podujatí. Ale hudba celý deň. Každý deň sú diskotéky, niekedy párty a dobré večerné predstavenia. Počas dňa sú tu aj rôzne aktivity. Občas sa ukáže aj voda. Deti sa tu nenudia. K dispozícii je detská izba a detskí animátori, ktorí sa zabávajú a dohliadajúdeti. K dispozícii sú dobré kúpele, kde sa vykonáva kvalitná, ale lacná masáž. Pláž je krátka, ale dosť široká, 5 radov lehátok, ale ležadlá sú blízko seba. Lehátka v blízkosti vody, čo je v zásade dobré, ak relaxujete s dieťaťom. A je tu veľmi veľké mólo s barom a lehátkami so slnečníkmi. Vo všeobecnosti je dostatok lehátok. Proste ak si neprišiel ráno, tak si neoddýchneš v piatom či štvrtom celkovo najlepšie miesta ale aj tak nájdeš voľné. Vstup do vody, pieskový piesok na pláži. Samotný hotel je veľmi štýlový a krásny. Izby sú v dobrom stave. Zamestnanci sú pohotoví a robia si skvelú prácu pri plnení svojich povinností. Zvlášť by som si všimol rusky hovoriace dievča na recepcii, ktoré pomáha riešiť doslova všetky problémy. Upratovanie je dobré. V baroch a reštauráciách tiež všetko urobia rýchlo a bez pýtania sprepitného. Všetci sú veľmi priateľskí. Snažia sa usadiť hneď po príchode a to hovorí o premyslenom manažmente v hoteli. Vo všeobecnosti pre nás bolo hlavné splniť rozpočet a získať hotel na slušnej úrovni. A toto všetko tu máme. Špeciálne poďakovanie patrí nášmu cestovnému agentovi Dmitrijovi Mirovi za perfektne vybraný hotel. Odporúčam ho kontaktovať. Okamžite som pochopil, čo od našej dovolenky očakávame a za desať minút som našiel možnosti, ktoré nám vo všetkom vyhovovali a cenovo nám vyhovovali. Jeho samotného je ľahké nájsť na sociálnej sieti VKontakte podľa jeho priezviska. Strava je veľmi dobrá a pestrá. Nie je problém nakŕmiť dieťa. Súčasťou reštaurácie je detský kútik s detskými stolíkmi a stoličkami a TV s rozprávkami. Podávajú sa diétne jedlá, organizujú sa tematické večere. Dobrá voľba ovocie. Hotel nie je hangout, ale je tu veľa aktívnych akcií, a preto je ideálny pre mladých ľudí. Aj keď s deťmi môžete ísť na dovolenku.…

Jedno z dievčat (Alena) v rozhovore pre RIA Novosti povedala, že v nedeľu večer skončili tri manželské páry dovolenku v Turecku a rozhodli sa vyprevadiť mladého muža, tiež Rusa, s ktorým sa stretli na dovolenke.

Po chvíli mali Rusi konflikt s barmanom, po ktorom sa podľa hovorcu začal správať agresívne, „vyskočil spoza baru“. Pokus o sťažnosť na administratíve vyvolal útok hotelového personálu: zástupca vedenia hotela chytil jedného z turistov pod krk. V dôsledku toho boli Rusi vytlačení na ulicu.

"Naše dievča malo zlomený nos." Chlapík ju objal, začal ju upokojovať. V tom čase bol zozadu zasiahnutý drevenou palicou, mal rozbitú hlavu. Začal som pútať pozornosť. Nakoniec (hotelový personál) videli krv, videli, že sa strieľa a začali sa rozchádzať. Jeden z nich odchádzal, pozrel sa mi do očí a s úsmevom povedal: „Vitajte v Turecku,“ povedala Alena.

Tri zo šiestich obetí, dievča a dvaja muži, podľa nej "utrpeli vážnejšie zranenia". Zvyšok mal modriny od personálu hotela, keď sa pokúšali zobrať Rusom telefóny.

Traja zo skupiny turistov boli úplne triezvi a „ostatní pili, ako odprevadili svojho priateľa“. Podľa dievčaťa Turci "špeciálne poslali triezvych na políciu a tých, čo pili, do nemocnice - odobrali krv len tým, ktorí pili."

Alena označila vyjadrenia riaditeľa hotela za šokujúce. Podľa nej „ani nerozumejú tomu, kto a prečo k bitke došlo“.

Ako spresnila Ruska, po incidente vedenie hotela dovolilo len ženám vrátiť sa na pol hodiny do izieb, aby si mohli vziať svoje veci. Turisti sa obrátili na najbližší ruský konzulát v Turecku, kde sa podľa nej obmedzili na odpoveď, že ich „žiadosť bola prijatá“.

Zástupca ruského generálneho konzulátu v Antalyi pre RIA Novosti zase uviedol, že v tom čase neprišli od strán konfliktu žiadne sťažnosti.

Alena dodala, že teraz dotknuté rodiny rozmýšľajú, ako obhájiť svoje záujmy z právneho hľadiska.

Turisti podľa nej dovolenkovali v Side, v päťhviezdičkovom Grand Prestige Hotel & Spa.

"Chlapi teraz odpočívajú v hoteli, včera neskoro večer ich napadli Turci: zlomili, porezali našich chlapov, zdalo sa, že sa dievčat ani nedotkli. Vlečnými sieťami, - zobrali ho. Konzulát nefunguje Niekoľko ľudí je zlomených, jeden má 15 stehov na bruchu a 23 stehov na ruke!

V odpovedi na otázky ostatných členov fóra dievča zároveň priznalo, že turisti boli opití, ale „pokiaľ ich dobre poznám, nikdy sa nezúčastnili žiadnej bitky“.

Všimnite si, že takmer podobná situácia nastala aj s ďalšími turistami z Jekaterinburgu. Čo sa stalo v sociálna sieť nahlásil miestny.

Podľa jeho slov sa 24. septembra v tureckom päťhviezdičkovom hoteli Azura Deluxe Resort & Kúpeľný hotel 5 * v meste Avsallar došlo k masívnej bitke za účasti personálu hotela a ruských turistov.

"Konflikt nastal v dôsledku pokusu o zanechanie sťažnosti na barmana tohto hotela, ktorý odmietol obsluhovať mladých ľudí z dôvodu nepriateľstva voči Rusom. Namiesto adekvátnej odpovede na sťažnosť začal byť personál hotela hrubý a rozťahoval ruky." všemožným spôsobom. Najmä jedného z turistov chytili. Potom sa strhla poriadna bitka, na ktorú včas dorazil aj zvyšok personálu vrátane vedenia hotela a ochranky,“ uviedol občan.

"Dostali to nielen mladí ľudia, ale aj ich dievčatá. Okrem toho personál hotela neváhal použiť improvizované predmety, fľaše, stoličky. Potom jeden z pracovníkov, ktorý si všimol, že sa tam natáča video, zobral telefón od jedno z dievčat. obete, boli vytlačené z budovy hotela, boli prenasledované a bité netopiermi, až kým nestratili vedomie,“ vysvetlil.

Mladík tiež spresnil, že jeden z mladíkov mal vzadu na hlave reznú ranu pálkou. Odviezli ho sanitkou.

"Nacionalistické nálady a nevraživosť voči Rusom vyšli najavo až po príchode. Pred incidentom, počas pobytu v tomto hoteli, sa mladí ľudia opakovane vyhrážali a provokovali s extrémistickým obsahom. Polícia neprijala žiadne opatrenia," uviedol obyvateľ Jekaterinburgu.

Všetci traja sme odpočívali s dieťaťom.
Hneď urobím rezerváciu: v Turecku to nie je prvýkrát a je s čím porovnávať.

Vo všeobecnosti je dojem pozitívny. Naozaj som chcel napísať skvelú recenziu a poďakovať hotelu, ale nedávny boj v hoteli všetko zničil. Všetko v poriadku.

Prišli sme neskoro večer, usadili sme sa doslova za 3 minúty a namiesto toho sme si rezervovali štandardná izba dostali sme rodinný beh, za čo sme veľmi vďační personálu recepcie. Kufre priniesol do izby milý poslíček, všetko podrobne vysvetlil, čo kde bolo, až po zapnutie / vypnutie klimatizácie a používanie trezoru) Izba je dobrá, nová, bolo príjemné byť . Klimatizácia fungovala správne. Každý deň upratané, vymenené uteráky a posteľná bielizeň. Párkrát nám zobrali špinavé uteráky a zabudli nechať čisté, ale to sa rýchlo vyriešilo a dostali sme ešte viac uterákov, ako bolo potrebné. Kvalita čistenia bola priemerná: neutreli prach, inštalatérske práce sa neleskli, ale podlaha bola čistá, na nohách sa nič nelepilo.

Výživa. Nie luxusné, ale boli sme celkom spokojní. Nie sme mäsožrúti, preto neviem oceniť kvalitu a rozmanitosť mäsitých jedál. Chutilo nám pečivo a koláče. Prekvapilo ma, že v reštaurácii neboli figúrky vyrezávané z melónov, melónov a pod., s niečím takým som sa stretol prvýkrát... Čašníci pracovali šikovne, špinavý riad a obrúsky boli zo stolov rýchlo odstránené. Boli tam riady s prasklinami, ale pre mňa je to maličkosť, jednoducho som také jedlá nebral. Poobede bola zmrzlina, oblátky, strúhanka-zemiaky. Pre tých, ktorí sú hladní, je dosť ťažké tam zostať, ale ani sa tam nezobudíte)

Animácia. Tu chcem vyjadriť svoju úprimnú vďaku chlapcom-animátorom! Chlapci sa snažili. Ráno mala Anya nádherné ranné cvičenia, je mi veľmi ľúto, že som ju nezačal navštevovať od prvého dňa. Neskôr sa venovala aqua aerobiku a stepu. Popoludní boli v bazéne súťaže. Tí, ktorí sa sťažovali na hlasnú hudbu pri bazéne počas dňa, sa mýlia: bazén je veľký a my sme ležali na opačnom okraji bazéna ako animácia a nikto a nič mne a mojej 5-ročnej dcérke neprekážalo. . Súťaže sme sa chodili alebo plávali pozrieť v inej časti bazéna. Vždy to bolo zábavné a zaujímavé. Dcérka išla do miniklubu len raz, aj jej sa tam páčilo, ale aj tak jej pripadalo zaujímavejšie plávať v bazéne. Večer sme navštívili len minidiskotéku, čo tiež nie je zlé, štandardná minidiskotéka tureckých hotelov. Jediné "ale": Správanie jedného z animátorov nie je veľmi jasné, nechcem skomoliť mená, ale myslím, že sa volá Sakhan, osobne sa mi nepáči, pretože som si nekúpil lístok na hranie binga? ??

personál. Nepovedal by som, že s Rusmi sa zaobchádza nejako zle. Veľmi zdvorilí a príjemní mladí ľudia na recepcii, Alsou zanechal veľmi dobrý dojem, v kúpeľoch nás neobťažovali, ale vždy nás privítali a slušne rozdali uteráky, čašníci boli slušní, upratovačky vždy usmievavé a "halloweenské". Ale vznikol dojem, že barmani si myslia, že je to všade okolo obsluhujúceho personálu, a nie oni... Aj keď v tomto „nešťastnom“ bare som dieťaťu párkrát vzal nealkoholický kokteil a raz voda, a nepil som ju sám, by mohol mať jednoduchšie tváre. Zaradím sem aj spomínaného animáka Sakhana. Vo všeobecnosti podľa môjho názoru nebolo toľko Rusov: často sa hovorilo rusky, ale v skutočnosti sa to ukázalo. že sú to Ukrajinci alebo zástupcovia iných krajín... Hneď ako začali zastupovať účastníkov denných súťaží animácie, z 10 Ivanov, Lesh, Katya, Yul a Seryozha boli len 3 Rusi. A nedá sa povedať...))))))))))

Vo všeobecnosti sa mi páčila poloha hotela: pred ním je veľa malých obchodov, lekáreň s rusky hovoriacim lekárnikom, zmenáreň. Raz týždenne v stredu sa tu koná trh, ktorý ponúka všetko od cesnaku až po exotické ovocie.

Moje plány boli vrátiť sa do tohto hotela budúci rok a tiež ho odporučiť, pretože zanechal najlepší zážitok. Podľa mňa najlepší pomer ceny a kvality. Dojmy boli veľmi dobré. Ale po konflikte s ruskými turistami je tu nejaká usadenina a zmätok. Nevylučujem, že opití ľudia môžu vyvolať konflikt, ale v prípade konfliktu je tu polícia a ochranka. A nie je to ani o Rusoch. Nezabudnime na velenie: nezaplatili ste mne, ale ja som vám zaplatil a vy ste servisný personál, nie ja. Toto je vaša práca, ktorú možno vykonávať dôstojne a dobre, ako to robili mnohí zamestnanci vášho hotela. A ja, keďže mám zaplatené ubytovanie (z ktorého je okrem iného vyplácaná aj vaša mzda), počítam s úctivým prístupom a kvalitnými službami.
A predsa, ak by môj manžel spoznal alebo ešte horšie videl spôsoby vášho animátora Sakhana mojím smerom, potom by môj manžel nemusel piť žiadny alkohol, aby tomuto animátorovi rozbil hlavu.

https: //www.site/2017-09-26/izbitye_v_turcii_uralskie_turisty_trebuyut_rassledovaniya_i_kompensacii_ot_anex_tour

Zbitý v Turecku Uralskí turisti požadovať vyšetrovanie a kompenzáciu od ANEX Tour

poskytol Nikita Zudov

Sverdlovskí turisti, ktorých počas dovolenky v Turecku kruto zbili personál 5-hviezdičkového hotela Azura Deluxe Resort & Spa, hodlajú od cestovnej kancelárie ANEX Tour požadovať kompenzáciu. Ako pre stránku uviedol jeden zo zbitých turistov, 23-ročný obyvateľ Verkhnyaya Pyshma Nikita Zudov, dnes sa obrátili na cestovnú kanceláriu so sťažnosťou na konanie zamestnancov hotela a žiadali vrátenie peňazí vynaložených na výlet.

„Nepotrebujem kompenzáciu za to, že som sa urazil. Chcem vrátiť peniaze vynaložené na cestu a potrebujem vedieť, že ľudia, ktorí nás zbili, boli potrestaní. Ak by ich vyhodili, chcem oficiálnu odpoveď. Hotel musí svojim hosťom poskytnúť bezpečnosť a personál nás zbije, “rozhorčuje sa mladý muž. Odpočinok v hoteli stál Nikitu a jeho priateľku 120 tisíc rubľov.

Výprask mladých ľudí sa konal v rezorte Azura Deluxe v noci 24. septembra. Nikita tam odpočíval so svojou priateľkou Elenou, ako aj s dvoma manželskými pármi priateľov.

Nikita hovorí, že vo všeobecnosti neboli na hotel žiadne sťažnosti, s výnimkou prístupu niektorých zamestnancov. „Napríklad prídete k baru, barman, keď vidí, že ste z Ruska, bude drzý, naleje vám niečo iné namiesto toho, čo ste si objednali, ak začnete byť rozhorčení, hodí vám pohárik. Turisti z Ruska mohli v bare čakať na pohár piva aj hodinu. Raz pred našimi očami barman hrubo obsluhoval ruské dievčatá. Povedal som im priamo, že Rusi sú tupý národ a všetky ruské dievčatá sú ľahko dostupné a muži sú vždy opití dobytok. Toto je pozícia personálu, “hovorí Nikita.

V jeden z posledných večerov dovolenky mladí ľudia odprevadili na recepcii pár priateľov z Düsseldorfu a pri tejto príležitosti sa rozhodli napísať sťažnosť na barmanovo počínanie. Jeden zo zamestnancov hotela, ktorý predtým fajčil vodnú fajku vo vstupnej hale, po vypočutí Nikitovej žiadosti začal kričať a chytil Ural pod hrdlo.

Na pomoc mu pribehli ďalší zamestnanci hotela. Výsledkom bolo, že dav hotelových pracovníkov napadol Nikitu a jeho priateľa Nikolaja, začali mlátiť mladých ľudí. Bojovníkov sa pokúsila oddeliť aj Nikitova priateľka, následkom čoho bola zasiahnutá do tváre a na tele si zanechala aj početné modriny a odreniny. Ďalší priateľ Nikitu, Evgeny, tiež oddelil bojovníkov, ale neutrpel vážne zranenia, vyviazol s modrinami.

„Na ulici ku mne do krvi vybehla moja vzlykajúca priateľka, objal som ju, začal som ju upokojovať a v tom momente ma zozadu udrel drevenou palicou alebo palicou a niekoľko ľudí ma jednoducho začalo mlátiť. “, hovorí Nikita. - Môj priateľ Nikolay spadol na zem a nemohol vstať, pretože ho začali kopať. Na ulici, keď Nikitu omráčili, ho pracovníci hotela hodili do bazéna.

Výprask sa odohral pred zrakmi ostatných hotelových hostí, ktorí boli v tej chvíli ešte hore. Oddeliť boje sa snažil dovolenkár z Ukrajiny. „Nepohádal sa, ale snažil sa odtiahnuť ľudí, ktorí nás napadli palicami a fľašami. Ale nakoniec to dostal tiež: bol zbitý pri bazéne, “hovorí Nikita. Výsledkom bolo, že Nikita dostal veľa modrín a modrín, jeho hlava bola rozbitá, lekári v Turecku nasadili na ranu štyri držiaky.

Po incidente sa obete obrátili na recepciu, požiadali, aby zavolali políciu a lekára, no manažéri ich ignorovali. Výsledkom bolo, že Elena mohla zavolať pomoc iba z recepcie susedného hotela.

Po bitke mali mladí ľudia zablokované karty s kľúčmi od izby a vypnuté platené Wi-Fi. Prichádzajúci policajti obete prevzali a odviezli do nemocnice a neskôr na policajnú stanicu. Výsledkom bolo, že mladí ľudia strávili na polícii 10 hodín: časť času s nimi vypočúvali, časť času len sedeli, pretože sa nemohli vrátiť do hotela. Neskôr do hotela pustili len dievčatá, zobrali si veci a vysťahovali ich do jednoduchšieho hotela, kde strávili 8 hodín a vrátili sa domov v predstihu.

Podľa Nikitu neboli v čase bitky opití. V nemocnici boli všetci obyvatelia Uralu vyšetrení na prítomnosť alkoholu v krvi.

Mladý muž poznamenáva, že na dovolenke v zásade nepoužívali veľké množstvo alkohol. „Boli sme s dievčatami, takže sme veľa nepili. Na večeru sme si mohli dovoliť pár pohárov vína. Áno, úprimne povedané, všetko bolo civilizované, počas zvyšku hotela nebol ani jeden veľmi opitý človek, “poznamenáva mladý muž. Pýta sa, že aj keď predpokladáme, že turisti boli opití a neadekvátni, prečo ich personál zbil a nezavolal hneď políciu?