Nezávislé cestovanie- skvelý spôsob, ako ušetriť peniaze na službách cestovných kancelárií, a výber hotelov v tomto prípade môže byť oveľa širší. Naučte sa rezervovať si hotel sami.
Pred rezerváciou hotela v službe „Rezervácia“ sa musíte zaregistrovať.
Zoznam hotelov už obsahuje niekoľko informácií:
- názov hotela a oblasť mesta (letoviska), v ktorom sa nachádza
- počet rezervácií v tomto hoteli za posledných 24 hodín a počet návštevníkov na booking.com, ktorí tento hotel sledujú súčasne. Ak v hoteli ostala len jedna izba a sleduje ju spolu s vami ešte 5 ľudí, mali by ste sa poponáhľať, aby vám výhodnú ponuku nevzali spod nosa
- priemerné hodnotenie hotela na základe recenzií turistov, ktorí tam boli (hodnotenie je uvedené na 10-bodovej stupnici)
- náklady na izbu v tomto hoteli za vami zvolené dátumy (cena je uvedená za celé obdobie pobytu). Ak má hotel niekoľko možností izieb, cena bude uvedená pre najlacnejšiu kategóriu, ďalšie cenové možnosti si môžete pozrieť na osobnej stránke hotela
Ak chcete vidieť viac detailné informácie o hoteli kliknite na jeho názov alebo na tlačidlo „vybrať izbu“.
Osobná stránka hotela na booking.com
Čo sa o hoteli môžete dozvedieť na jeho osobnej stránke Rezervácia?
Najprv sa pozrite na polohu hotela na mape (ak je pre vás dôležité žiť v konkrétnej danej oblasti). Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz „Zobraziť mapu“ nad fotografiou hotela.
Môžete si prezrieť všetky fotografie hotela - spravidla ich je dosť, uvidíte nielen izby, ale aj fotografie reštaurácie, haly, toalety a telocvičňa, a ďalšie priestory hotela.
Ideme dole pod stránku. Hneď pod fotografiou nájdete informácie o hoteli, ktorý rezervacii poskytol samotný majiteľ (spravidla sú tu uvedené výhody hotela a jeho výhody v porovnaní s konkurenciou).
Nasleduje pole, do ktorého môžete zadať dátumy cesty a zistiť tak cenu hotela. Ak ste ich už zadali na úplnom začiatku, Booking automaticky vyplní toto pole. A ak ste nechali pole „dátum“ prázdne, je načase ich vyplniť, pretože v opačnom prípade neuvidíte popis miestností. Nezabudnite kliknúť na „skontrolovať dostupnosť“, aby vám Booking zobrazil izby dostupné v hoteli v tomto období.
Do dátumov - pole s ďalšími filtrami na vylúčenie miestností, o ktorých viete, že vám nebudú vyhovovať (napríklad v miestnosti potrebujete iba manželskú posteľ; ak vyberiete tento filter, funkcia Booking odstráni zo zoznamu izby s jednolôžkami) .
Hneď pod filtrom sa zobrazí zoznam bezplatných čísel
- názov čísla. Tip: ak kliknete na názov čísla, otvorí sa malé dodatočné okno s fotografiami tohto čísla a jeho podrobným popisom)
- informácie o službách na izbe a čo je zahrnuté v cene. Ak sa napríklad hovorí, že cena nezahŕňa mestskú daň, potom na mieste za ňu budete musieť zaplatiť dodatočnú sumu.
- maximálny počet turistov, ktorých sa do miestnosti zmestí. Ak tento stĺpec obsahuje dvoch ľudí a chystáte sa rezervovať izbu pre troch, toto číslo pre vás nebude fungovať.
- náklady na celú izbu za všetky dni pobytu
- rezervačné podmienky. Ak toto pole obsahuje frázu „náklady nie je možné vrátiť“, bezprostredne po vykonaní rezervácie sa z pobytu zaúčtuje suma z vašej bankovej karty, ktorú hotel nevráti, aj keď rezerváciu zrušíte (spravidla také prísne podmienky sú stanovené, ak sa izba predáva s dobrou zľavou). Ak je na ňom uvedené „bezplatné zrušenie rezervácie pred takým a takýmto dátumom“, je možné zrušenie rezervácie, ale po tomto dátume nie je možné rezerváciu zrušiť bezplatne - časť ceny za izbu vám bude strhnutá z karty alebo z celej sumy. čiastka (suma bude závisieť od toho, koľko dní zostane do vášho príchodu; čím neskôr rezerváciu zrušíte, tým bude suma odpočtu väčšia)
- počet izieb tohto typu, ktoré chcete rezervovať (zoznam otvoríte kliknutím na šípku)
Pod zoznamom dostupných čísel nájdete Úplný popis hotelové služby a dôležitá informácia o podmienkach pobytu v hoteli (ubytovanie so zvieratami, čas príchodu a odhlásenia z izby a ďalšie).
Na stránke s informáciami o hoteli je ďalšie užitočné tlačidlo: „uložiť do zoznamu“. Nachádza sa v pravom hornom rohu stránky. Ak sa vám zdá, že vám hotel vyhovuje, uložte ho do zoznamu a choďte na prehliadanie iných hotelov. Osobný zoznam si môžete pozrieť neskôr kliknutím na položku ponuky „Moje zoznamy“ v hornej časti stránky.
Rezervácia hotela pri rezervácii
Rozhodli ste sa teda pre hotel, zvážili ste všetky pre a proti, preštudovali ste si popis miestnosti a ste pripravení sa rozhodnúť. Je čas kliknúť na tlačidlo „Rezervujem“, ktoré sa nachádza oproti popisu hotelovej izby.
Po prechode na stránku rezervácie musíte vyplniť údaje pre rezerváciu na Booking.com.
Prvé okno je určené na zadanie informácií o majiteľovi rezervácie: podľa týchto údajov bude rezervačný tím a personál hotela vedieť, ako vás môže kontaktovať a kam poslať potvrdenie rezervácie. Meno a priezvisko musia byť napísané latinkou, pretože personál hotela nemusí vedieť po rusky.
Druhé okno sú informácie o hotelových hosťoch. Dôležité! V poli „meno a priezvisko hosťa“ musia byť uvedené mená v prísnom súlade s ich pravopisom v pase. Ak v budúcnosti plánujete predložiť túto rezerváciu konzulárnym službám na vybavenie víz, mali by ste uviesť všetkých ľudí, ktorí budú žiť v tejto miestnosti.
V treťom okne môžete zadať svoje priania k miestnosti (počet poschodí, južná alebo severná strana atď. - hotel nezaručuje splnenie týchto prianí, ale pokiaľ je to možné, bude ich brať do úvahy. Tu môžete zadať čas príchodu, ak ho už poznáte - personál bude presne vedieť, kedy by malo byť vaše číslo pripravené.
Stlačte tlačidlo „pokračovať“
Pridávame trochu viac informácií o sebe (núdzové telefónne číslo a spôsob komunikácie s vami). Ak začiarknete políčko „Chcem dostať rezerváciu bez výtlačkov“, na váš telefón vám príde správa SMS z webu Booking.com s odkazom na potvrdenie. Pri registrácii to bude stačiť ukázať v hoteli na obrazovke telefónu. Ak sa chystáte získať víza, je lepšie získať potvrdenie e-mailom.
Prečo pri rezervácii zadávať číslo bankovej karty?
- Ak si rezervujete izbu, za ktorú je potrebná platba okamžite, choďte na kartu, na ktorej je dostatok peňazí - peniaze budú z karty odpísané po dokončení rezervácie
- Ak si rezervujete izbu s obmedzenou bezplatnou lehotou na zrušenie a nestihnete svoju rezerváciu včas zrušiť, na vašu kartu budú po tomto období účtované storno poplatky.
- V niektorých prípadoch môže hotel na vašej karte rezervovať náklady na pobyt na 2-3 noci v izbe, aj keď ešte neuplynula lehota na bezplatné zrušenie. Ak rezerváciu zrušíte včas, hotel vám vráti peniaze do 3 až 5 dní
Ako prebieha platba pri rezervácii?
Technicky vyzerá postup výberu peňazí z karty takto.
Po dokončení rezervácie pošle hotel prostredníctvom Booking.com vašej banke žiadosť o výber z karty Peniaze... Ak v čase kontaktu nie je na vašej karte dostatok peňazí, banka túto aplikáciu zamietne, hotel informuje spoločnosť Booking, že platba nebola prijatá, a vaša rezervácia je zrušená. Booking.com vám určite pošle upozornenie, že neboli vykonané žiadne platby a že došlo k zrušeniu.
Niektoré banky môžu odmietnuť výber finančných prostriedkov, aj keď sú na karte peniaze, ale nie špeciálne povolenie vlastníka (teda vás), aby ich odpísal. Všetko závisí od interných predpisov banky a podmienok služby pre váš kartový účet - v banke si overte, či je takáto operácia s vašou kartou možná.
Rezervácia pri rezervácii bez kreditnej karty
Ak z nejakého dôvodu nemáte bankovú kartu, alebo nechcete pod žiadnou zámienkou zadávať jej údaje, môžete skúsiť rezervovať hotel, pre ktorý takáto karta nie je potrebná. Kliknite na odkaz „Nemáte kartu?“ Booking vám ponúkne podobné hotely, pre ktoré nepotrebujete bankovú kartu.
Vaša rezervácia. Com: potvrdenie rezervácie
Po dokončení vašej rezervácie dostanete od Booking.com e -mail s potvrdením rezervácie a možnosťou jej vytlačenia.
List vždy obsahuje informácie o hoteli (meno, adresa, kontaktné telefónne číslo), informácie o hosťoch izby, informácie o podmienkach zrušenia, platbe a zmenách rezervácie, ako aj odkaz na stránku booking.com, kde si môžete prezrieť svoju rezerváciu.
Mena rezervácie. Čo je to kódovanie AUD, DKK, CAD, CNY a ďalšie pri rezervácii
Sankcie za rezerváciu
Pri rezervácii (ako v každom inom rezervačnom systéme) existuje systém sankcií. V skutočnosti samotné pokuty vyberá hotel a rezervácia je iba nástrojom interakcie medzi vami a hotelom.
Pokuta je pokuta, ktorú budete musieť zaplatiť hotelu za zrušenie cesty. Penále sa spravidla poskytuje v prípade, že do vášho príchodu zostane príliš málo času a po vašom odmietnutí hotel riskuje, že pre vašu izbu nenájde ďalších zákazníkov.
Ale vo všeobecnosti sú veľkosť a podmienky pokuty veľmi individuálne, vypočítava ich každý hotel vlastným spôsobom a nemajú žiadny spoločný rámec pre všetkých. Pri rezervácii hotela si musíte dôkladne prečítať podmienky hotela a až potom kliknúť na tlačidlo „rezervovať“ (takéto informácie sú vždy uvedené vedľa popisu izby alebo ceny).
Ako zrušiť rezerváciu pri rezervácii bez pokuty? Čo keď som zabudol zrušiť rezerváciu na Booking.com?
Jediným správnym spôsobom, ako zrušiť rezerváciu na Rezervácii bez pokuty, je zrušiť ju pred vypršaním bezplatnej lehoty na zrušenie. V takom prípade budete mať zákonný dôvod požadovať vrátenie peňazí, ak z nejakého dôvodu už boli prostriedky z vašej karty odpísané.
Ale stane sa, že si človek existujúce brnenie spomenie príliš neskoro. Čo je možné v tomto prípade urobiť? Hneď musíme povedať, že nižšie uvedené metódy sú nežiaduce a nezaručujú 100% výsledok, ale vo väčšine prípadov pomôžu.
- Pred zrušením rezervácie, za ktorú bude jednoznačne účtovaná pokuta, vyberte všetky peniaze z karty alebo ich preveďte na iný účet, aby nedošlo k automatickému odpísaniu penále.
- Ak nie je možné vybrať peniaze z karty, skúste ísť do kancelárie banky a zakázať výber platby bez autorizácie (teda bez vášho súhlasu). Potom zrušte svoju rezerváciu.
- Spoločnosť Booking.com alebo samotný hotel zvyčajne v priebehu nasledujúceho týždňa odošlú žiadosť o zrušenie maximálne jeden alebo dvakrát, takže po chvíli budete môcť svoju kartu naďalej používať ako obvykle.
- Ak už boli peniaze z karty odpísané, s najväčšou pravdepodobnosťou ich nebude možné vrátiť, pretože pri rezervácii ste sa oboznámili s pravidlami rezervácie.com a zadržaná platba bude zákonná.
Ako získať zľavu pri rezervácii?
Málokto vie, že pri rezervácii môžete získať dodatočnú zľavu na vami vybraný hotel. Booking.com má veľmi peknú funkciu záruky najlepšej sadzby - zvyčajne sa nachádza na ľavej strane obrazovky, tesne pod vyhľadávacím formulárom hotela.
Môžete ho použiť do 24 hodín od okamihu rezervácie na Rezervácii.
Aký je zmysel jeho použitia: ak do 24 hodín po rezervácii nájdete na inom webe lepšiu ponuku pre ten istý hotel, Booking.com je pripravená znížiť vašu cenu na túto úroveň.
Dôležité! Ponuka iného webu sa musí presne zhodovať s parametrami vašej rezervácie na Rezervácii (rovnaký hotel, rovnaké dátumy príchodu, kategória izby a podobne). V opačnom prípade sa cena nezmení. Booking taktiež odmietne zmeniť cenu, ak na inom webe máte špeciálnu zľavovú kartu alebo iný privilegovaný program, vďaka ktorému ste získali lepšiu cenu.
Ako nájsť najlepšiu záruku ceny na Booking.com Keď sa zaregistrujete na Booking.com, môžete sa prihlásiť na odber najzaujímavejších ponúk hotelov (až 50% zľava). Ak to chcete urobiť, vyhľadajte vo formulári vyhľadávania hotelov špeciálne oznámenie o predplatnom, kliknutím naň myšou zobrazíte jedlo a zadajte svoju e -mailovú adresu. Po prihlásení na odber budete pravidelne dostávať poštou listy o špeciálnych zľavách a ponukách, ktoré sú aktuálne platné na Rezervácii.
Apartmány pri rezervácii
Pri rezervácii si môžete rezervovať nielen hotel alebo hostel, ale aj samostatný apartmán. Za týmto účelom pri výbere zoraďte možnosti podľa typu ubytovania (to znamená, že začiarknete toto pole, nachádza sa na ľavej strane obrazovky na stránke s výsledkami vyhľadávania.
Zaškrtnúť môžete aj v sekcii „Vybavenie miestnosti“ (pozrite sa do rovnakého stĺpca nižšie) v riadkoch „kuchyňa / minikuchyňa“ a „práčka“.
Byt je vždy chápaný ako izba, ktorá má vybavenú kuchyňu. V Európe sa ako byty najčastejšie ponúkajú obyčajné byty.
06.02.18 95 263 0
Kto v hoteli pozná podrobnosti o vašej karte
Pred šiestimi mesiacmi som cestoval po USA a rezervoval som si svoj posledný hotel Americká karta priateľ.
Irina Nikolaeva
veľa cestuje
V hoteli bolo podozrivé, že izbu rezervovala jedna osoba a zaplatila ju iná. Aby sme potvrdili, že je všetko v poriadku, museli sme v špeciálnom formulári uviesť všetky údaje o karte až po kód CVV.
Bol som si istý, že CVV žiadajú iba podvodníci, a tak som zavolal do hotela. Rozhovor s prevádzkovateľom hotela sa vliekol, unavilo ju vysvetľovanie a v duchu si povedala: „No, skrátka, do tohto poľa zadajte čísla 578“. Išlo o CVV bankovej karty, ktoré sme zadali pred hodinou na „Rezervácii“.
Zistil som teda, že „Rezervácia“ prenáša do hotelov všetky údaje o bankovej karte. Poviem vám, čo som ešte zistil o rezervácii hotelov a ako teraz chránim svoje peniaze.
Najlepšia ochrana peňazí je doplnková karta
V akejkoľvek nepochopiteľnej situácii zaplatte a uveďte podrobnosti doplnková karta... Odošlite ho na svoj hlavný účet, nastavte limit a relaxujte.
Stanovte si limit, koľko ste ochotní minúť za hotel. Ak kartu nepotrebujete, nastavte limit 10 R.
Ak podvodníci obdržia údaje o vašej karte a pokúsia sa preplatiť, nebudú môcť nič vybrať a vy dostanete SMS.
Doplnková karta je zadarmo. Zostavené v Internetovej banke.
Princíp „rezervácie“
Väčšina rezervačných akcií klienta prebieha na webovej stránke Booking. Preto sa klienti niekedy domnievajú, že „si objednali hotel z“ Rezervácie ”“, „zaplatili z“ Rezervácie ”“. To nie je pravda. Na „Rezervácii“ sú dva nezávislé subjekty - hotel a klient.
Hotel stanoví náklady a ďalšie životné podmienky, zodpovedá za správnosť a relevantnosť týchto údajov a informácie o rezervácii získava od „Rezervácie“. Je to hotel, a nie „Rezervácia“, ktorá potvrdzuje rezerváciu, komunikuje s klientom o podmienkach, prevádza alebo ruší pobyt a prijíma platby. „Rezervácia“ poskytuje iba platformu a nástroje na interakciu medzi hotelom a klientom.
Prečo hotel potrebuje vašu kartu
Ak nechcete platiť hneď, do hry vstupuje koncept „záruky rezervácie“. Hotel sľubuje, že vám poskytne izbu výmenou za váš prísľub zaplatenia za túto izbu.
Záruka hotela je podložená jeho obchodnou povesťou a rezervačným systémom. Čestné slovo klienta bohužiaľ na záruku nestačí.
Ak si to klient rozmyslí a zabudne informovať o zrušení rezervácie, izba zostane prázdna a hotel získa menší zisk. Hotelieri preto chcú získať finančnú záruku: ak klient zruší rezerváciu neskôr, ako je uvedený dátum, bude musieť zaplatiť pokutu.
Aby bolo možné účtovať pokutu, hotel potrebuje informácie o vašej kreditnej karte. Tieto údaje „Rezervácia“ poskytuje hotelierovi bezprostredne pri rezervácii.
Kto pozná vaše údaje
Keď na web zadáte podrobnosti o karte, „Rezervácia“ ich prenesie prostredníctvom šifrovaného protokolu - ak ich zachytí útočník, nebude ich môcť prečítať. K zraniteľnosti dochádza, keď hotel prijme vaše údaje.
Rezervácia má dvojfaktorové overenie pre prístup k osobnému účtu hotela: Údaje klienta môže vidieť iba autorizovaný zamestnanec hotela. Teoreticky by mal iba vybrať alebo zmraziť splatnú čiastku podľa podmienok rezervácie a nemôže použiť údaje o karte na iné účely. V dôsledku toho osud peňazí na vašej karte závisí iba od slušnosti a zodpovednosti tohto zamestnanca.
V dohode medzi hotelom a spoločnosťou Booking sa hotel zaväzuje spracovávať údaje o karte v súlade so štandardom zabezpečenia údajov v odvetví platobných kariet. Dohoda však neurčuje žiadne metódy overovania ani sankcie za porušenie bezpečnostného štandardu.
Ak hotel napríklad neopatrne uloží vytlačené rezervácie, nechá ich na check-in pulte, potom sa tieto karty môžu stať majetkom nielen personálu hotela, ale aj ostatných hostí. Ak si pár mesiacov po ceste niekto v Číne kúpi bicykel z vašej karty, nebudete ani hneď rozumieť, odkiaľ útočník vzal vaše údaje.
V okamihu, keď hoteliér uloží vaše údaje do počítača alebo ich vytlačí, „Rezervácia“ sa zrieka zodpovednosti.
Ako si bezpečne rezervovať hotel
Ak nechcete prenášať údaje o karte do hotela, môžete to urobiť bez neho. Poviem vám o niekoľkých metódach, ktoré som vyskúšal.
Nezávislé platby vopred v hoteli. Na „Rezervácii“ sú reklamy označené „Rezerváciu je možné vykonať bez kreditná karta“. Ak ich chcete nájsť, vyberte v ponuke vľavo filter „Rezervácia bez kreditnej karty“.
Na zaručenie rezervácie vám hotel ponúkne bankový prevod, prevod pomocou systému PayPal alebo bankovú kartu. Rezervácia bude potvrdená až po prijatí takejto platby vopred.
Výhodou tejto metódy je, že hotel nepozná podrobnosti o vašej karte.
Osobná dohoda. V niektorých prípadoch je možné v korešpondencii s hotelom rezerváciu uložiť bez finančných záruk. Dva penzióny na Seychelách sa po mojom liste dohodli, že mi ponechajú izbu bez predbežných prevodov a zmrazovania peňazí.
Toto postúpenie je právom, a nie povinnosťou hotela. Ak sa hoteliér už stretol s nepoctivými alebo nepotrebnými hosťami, môže odmietnuť rezerváciu izby pre iného turistu bez platenia vopred.
Samostatná karta pre rezerváciu. Vybral som si túto metódu, pretože týmto spôsobom nemusím vykonávať zbytočné akcie a zakaždým vstupovať do korešpondencie s hotelmi. Zároveň som si úplne istý bezpečnosťou peňazí na hlavnej karte.
Pred rezerváciou izby prevediem požadovanú sumu na samostatnú bankovú kartu a uistím sa, že na nej po ceste nezostanú peniaze. Aj keď útočník získa moje údaje, moje úspory zostanú v bezpečí. Túto kartu používam iba na rezervácie hotelov.
To hlavné do 30 sekúnd
Ihneď po rezervácii „Rezervácia“ prevedie do hotela všetky údaje o bankovej karte, ktoré ste zadali. Dokonca aj CVV, ak ste to uviedli.
Stáva sa to bez ohľadu na platobné podmienky a zrušenie. Aj keď hotel nevyberie alebo nezablokuje vaše peniaze, všetky údaje o vašej karte sa vám objavia naraz.
K údajom o karte má prístup autorizovaný personál hotela. Ak zanedbajú bezpečnostné pravidlá, môže útočník zistiť podrobnosti o karte.
Je možné rezervovať si hotel bez karty, ale nefunguje to v každom hoteli a bude to vyžadovať viac krokov ako platenie kartou.
Racionálnym spôsobom, ako chrániť svoje peniaze, je použiť na rezerváciu samostatnú kartu.
Booking.com je dobre známy. Prečítajte si odborné recenzie o výhodách a nevýhodách obľúbeného rezervačného systému hotelov Booking.com.
Online hotelový rezervačný systém Booking.com možno bez preháňania nazvať najobľúbenejšou internetovou službou pre vyhľadávanie a rezerváciu hotelových pobytov po celom svete. Všetci sme niekedy navštívili tento zdroj - dozvedieť sa o hoteloch v mestách, ktoré nás zaujímajú, porovnať ceny, študovať fotografie a odhadnúť vzdialenosť do požadovaného múzea, obchodu alebo krčmy. Denne je na zdroji rezervovaných viac ako 300 tisíc nocí (3 noci za sekundu - kozmická škála!) A informácie o aktuálnych rezerváciách sa na webových stránkach zobrazujú v reálnom čase. To znamená, že sa pozeráte povedzme na päťhviezdičkové letovisko niekde v Marrákeši-a potom vám tak nenápadne naznačí ružové vyskakovacie okno: „Posledná rezervácia bola vykonaná ... pred 1 sekundou z USA“. To rozhodne povzbudzuje: hovoria: „vletí - nebuď skúpy ...“, inak sa chopia všetkého. A teraz samotná ruka siahne po tlačidle „Rezervovať teraz“ a predstavivosť ochotne rozvíja lákavé obrázky zahraničnej „dolce vita“ - aj keď v rámci ďalšej dovolenky.
Predchádzajúca fotka 1/ 1 Dalsia fotka
Výhody
Musím povedať, že dôvody popularity „Rezervácie“ sú celkom opodstatnené. Výhodami stránky sú vagón a malý vozík. Začnime šírkou záberu (ktorý zdroj sa skutočne podarilo „zasiahnuť Lisu“ - čítajte, medzinárodní klienti, z ktorých mnohí nie sú cukor - vyberaví a posadnutí mániou šetrenia). Databáza Booking.com v súčasnosti uvádza viac ako 200 tisíc hotelov v 164 krajinách sveta - od príšer cestovného ruchu, ako sú Taliansko, Francúzsko, Turecko atď., Až po štáty, ktoré nie sú v „najpopulárnejších“. plán hostí - Cookove ostrovy, Angola alebo palestínske územia. Aj keď existujú výnimky: napr. Severná Kórea zo zrejmých dôvodov nie je uvedený v zoznamoch.
Za druhé, záruky „Rezervácia“ najlepšia cena za umiestnenie - a nielen zaručuje, ale zaväzuje sa vrátiť rozdiel v prípade, že klient zistí viac výhodná ponuka... Existuje samozrejme niekoľko obmedzení: argument „môj strýko Fjodor v Tambove má tento hotel lacnejšie“ sa nebude brať do úvahy. Rezervácie sa robia bez provízie - to znamená, že samotná internetová služba vám neúčtuje ani cent (zisk pochádza z hotelov, za poskytnutie služby, a nie zo zákazníkov, za používanie služby). Navyše sa každý deň objavujú na Booking.com Špeciálne ponuky, pre ktoré niektoré hotely z celého sveta ponúkajú ubytovanie za polovičnú cenu (môžete sa prihlásiť na odber „sladkého“ spravodajcu).
Veľmi atraktívna je aj platobná politika. Na začiatok povedzme, že takáto platba sa neuskutoční skôr ako pri registrácii v hoteli. Z toho vyplýva, že ak sa výlet z nejakého dôvodu neuskutoční, nehrozí riziko zhodenia pár stoviek EUR do kanála na „Rezervácii“. Prečo teda môžete pri rezervácii izby požiadať o zadanie údajov o kreditnej karte. Je to veľmi jednoduché: aby sa nestratil a nestretol sa s nepokojnými objednávkami zákazníkov tu a tam, a len pre prípad, hotel si vyhradzuje právo účtovať náklady za prvú noc autorizáciou kreditnej karty hosťa na túto sumu. (zdôrazňujeme: NIE pre celé náklady pobytu). Mimochodom, svoju rezerváciu môžete úplne bezplatne zrušiť najneskôr deň pred príchodom do hotela (v niektorých prípadoch - to platí obzvlášť rezortné hotely v hlavnej sezóne - pravidlá sa sprísňujú až na 3 - 7 dní).
Medzi ďalšie výhody Booking.com patrí množstvo objektívnych recenzií každého hotela od používateľov z celého sveta, tony fotografií hotela a jeho okolia a presné vzdialenosti k zaujímavostiam v okolí. Ďalšími peknými funkciami pre našich obrovských občanov sú rozhranie v ruštine, nepretržitá zákaznícka podpora (aj v ruštine) a vlastná kancelária v Moskve.
Predchádzajúca fotka 1/ 1 Dalsia fotka
... a čo si pamätať
Okrem toho musíte mať na pamäti, že napriek rozsiahlej databáze Booking.com nie sú všetky hotely v tomto meste alebo stredisku, ktoré potrebujete, ponúkané do pozornosti používateľov internetu. Je to pochopiteľné: nie každý hoteliér (najmä v krajinách uzavretých voči moderným trendom, ako je napríklad Líbya) sa snaží uzavrieť zmluvu so spoločnosťou Booking a niektorí - nenechajte sa prekvapiť - o svojej existencii ani nevedia. Preto má zmysel vykonať predbežný prieskum trhu: opýtajte sa spoločnosti Google, prieskum satelitné mapy a stránky cestovných kancelárií pracujúcich v tomto smere. Možno to bol „váš“ hotel, ktorý vypadol z pozornosti Booking.com.
Nakoniec je potrebné spomenúť, že stále musíte zadať úplné údaje o kreditnej karte. „Rezervácia“ samozrejme funguje podľa najmodernejších štandardov bezpečného pripojenia, ale nikto neposkytne 100% záruku bezpečnosti vašich finančných prostriedkov a nebezpečenstvo môže čakať nielen od virtuóznych hackerov, ale aj od notoricky známy ľudský faktor: od suseda vykúkajúceho cez plece a neplateného „Wi-Fi“ po hotelový personál, ktorý sa málo vyzná v internetových technológiách v nejakej malej, ale hrdej krajine, kde ste sa ako hriechom zhromaždili.
Rezervácia je jednoduchá ako lúskanie hrušiek
A na záver krátky „jemný“ návod na rezerváciu hotelov na Booking.com. Vyberieme jazyk rozhrania, zaregistrujeme sa a potvrdíme účet kliknutím na odkaz z toho, ktorý vám bol odoslaný dňa e -mail písmená. Prejdeme na stránku pod svojim používateľským menom a do vyhľadávacieho poľa zadáme všetky dostupné informácie: názov hotela, mesta alebo letoviska, letiska alebo atrakcie. Voila! - Booking.com nám ukazuje všetky dostupné možnosti vrátane hotelov v okolitých mestách. Študujeme zoznam, študujeme ceny a zastavujeme v našom obľúbenom hoteli. Stlačíme „rezervovať“, zadáme údaje turistov a podrobnosti o kreditnej karte. Potvrdzujeme rezerváciu. Chytíme potvrdzovací e -mail (obsahuje aj odkaz na zmenu alebo zrušenie objednávky), vytlačíme ho a priložíme k plavbe s dokumentmi. Na recepcii hotela ukazujeme výtlačok a platíme za pobyt. A je to - príjemná dovolenka sa začína!
Je na čase zvyknúť si Booking.com... Táto služba je skvelá pre denná zmena... Neodkladajte registráciu v službe pomocou môjho promo odkazu, nepremeškajte príležitosť zarobiť predtým 2000 eur s nulovou províziou za 5 rezervácií. (v znení revízie 14. 6. 2018. Žiaľ, nie je všetko s touto akciou také ružové, nemôžem vám dať záruky, že dostanete to, čo Rezervácia sľubuje ... O tomto .)
Pohodlne sa obliecť Rezervácia bude to ľahké vzhľadom na to, že vám to už vyhovuje Airbnb po prijatí niekoľkých hostí. Prečo som vám odporučil, aby ste si najskôr zacvičili Airbnb,. Ak sa napriek tomu rozhodnete ihneď začať s rezerváciou, čítajte ďalej a po ceste vám dám niekoľko užitočných rád.
Odporúčam nehľadať registračný odkaz na samotnom webe Booking. Bonus získate, ak sa zaregistrujete pomocou odkazu na pridruženú registráciu.
Proces umiestnenia reklamy sem je jednoduchší a rýchlejší ako ďalej Airbnb... Fotky už sú, aj popisy. Začiarknutím políčok popíšte vlastnosti bytu a nahrajte fotografiu na web. Keď pracujete na texte popisu bývania, dlho si nad ním neprekladajte mozog - aj tak sa zákazníkom nezobrazí. Redaktori Rezervácia na základe toho napíšte ich popis. Akceptujte, že ako budú písať, tak budú písať, ale neskôr bude možné podať žiadosť o zmenu textu v príslušnom formulári. Ale ani potom vám konečný text nemusí vyhovovať. Ale to sú všetky drobnosti v porovnaní s možnosťami, ktoré služba poskytuje. Faktom je, že v dnešnom Rusku Rezervácia najpopulárnejší rezervačný systém, Airbnb Na druhom mieste. Vo svete je tento pomer obrátený. Všeobecne platí, že klienti oboch služieb sú rozdelení rovnako Airbnb prichádzajú cudzinci, aj keď hovoria po rusky, ale s Rezervácia prichádzajú väčšinou ruskí hostia.
Po odoslaní inzerátu
Treba stiahnuť mobilná aplikácia aby ste mohli vidieť rezervácie, korešpondovať s hosťom, spravovať kalendár a ďalšie. Teraz, keď je vaša reklama v prevádzke, buďte trpezliví, je dôležité získať prvých 5 recenzií. Až potom sa recenzie začnú zobrazovať na vašej stránke a začnú pre vás pracovať. Airbnb.
Každý majiteľ firmy chce prilákať ďalších zákazníkov a návštevníkov, a preto ak nie ste zaseknutí v minulom storočí, potom sa vo svete digitálnych technológií a inovácií budete musieť neustále vyvíjať a hľadať nové spôsoby, ako prilákať aj tých najnáročnejších. náročných zákazníkov. Ak máte hostel, mini-hotel alebo dokonca veľký hotel alebo sieť hotelov, odporúča sa prilákať návštevníkov na také rezervačné služby, ako sú Booking.com a ďalší. Bol to taký klient, ktorý sa na nás obrátil a ktorý chcel viac: skvelá stránka s veľkou návštevnosťou, čo znamená viac klientov a vyššie zisky. Pre neho bol hotový, dalo by sa povedať, titánsky a umiestnenie jeho hotela na rôzne zdroje.
Registrácia pri rezervácii
Registrácia na Booking.com Na prvý pohľad sa to nezdá byť niečo ťažké, ale ako registrácia prebieha, stále môžu nastať ťažkosti. Samozrejme, je lepšie začať ešte skôr, ako sa začne vývoj webových stránok hotela, alebo aspoň počas tohto procesu, pretože registrácia môže trvať dlho. Pravdepodobne hlavným dôvodom zdržania bude list s kódom, ktorý musí prísť na adresu hotela z hlavnej kancelárie, aby potvrdil adresu hotela. Súdiac podľa odporúčaní správy rezervácií, malo by to prísť do 2 týždňov, ale ak to zrazu nepríde, potom je vždy možné znova požiadať o tento list. Chcem poznamenať, že až do zadania kódu nebude váš hotel k dispozícii na rezerváciu. A teraz uplynuli 2 týždne a stále nie je žiadny list, čo robiť? V skutočnosti existujú iba dve možnosti - je len čakať a dúfať, že sa chystá priniesť poštár a druhou možnosťou je požiadať o nový list prostredníctvom administračného panela rezervácií. Ak ste požiadali o druhé písmeno a prvé ste dostali nasledujúci deň, potom sa netešte - potvrdzovací kód od neho už nebude fungovať - budete musieť počkať na kód z druhého písmena. Nakoniec však prišlo druhé písmeno, chvejúcimi sa rukami od radosti zadávame kód a ... namiesto nápisu je váš hotel teraz k dispozícii na rezerváciu, ale vidíme červený nápis, ktorý nás informuje, že hotel je stále nedostupný na rezerváciu a vy musíte kontaktovať administratívnu rezerváciu. Nuž, nedá sa nič robiť, píšeme im list so žiadosťou o vysvetlenie situácie. Pri odoslaní listu sa zobrazí správa, že zvyčajne odpovedia do 24 hodín, ale v praxi to môže trvať až 5 dní! Toto je ďalší dôvod, prečo by ste mali nad booking.com myslieť vopred, ak chcete už čoskoro začať prijímať hostí prostredníctvom tejto alebo podobnej služby.
Kým čakáme na odpoveď od administratívy, poviem vám o sebe. Aj keď v budúcnosti možno všetky popisy, vybavenie, fotografie atď. Zmeniť, názov hotela alebo jeho slávu bude potrebné zmeniť iba kontaktovaním služby podpory. Trvá to 2-3 dni.
Aké fotografie je najlepšie nahrať? Booking miluje fotografie s rozlíšením 4200 pixelov alebo viac na šírku, ostatné fotografie považuje za fotografie nízkej kvality, o čom informuje ich zvýraznením v červenom rámčeku a dôrazne odporúča nahrať lepšiu fotografiu.
Ako môžem zlepšiť hodnotenie svojho hotela pri rezervácii?
Hodnotenie hotela na Booking.com. Ukazuje sa, že medzi hotelmi nachádzajúcimi sa v tej istej oblasti existuje hodnotiaci systém na ich zobrazenie vo vyhľadávaní. Podľa toho čím vyššie je hodnotenie hotela, tým vyššie v zozname bude a bude prvému padnúť do oka potenciálneho klienta. Ako môžete zvýšiť svoje hodnotenie? Existuje niekoľko spôsobov: vyplňte popis hotela, pridajte ďalšie vysokokvalitné fotografie, vložte k nim štítky alebo zvýšte províziu za rezerváciu (provízia za rezerváciu izby je v predvolenom nastavení 15% a ak ju urobíte napr. , 20%, hodnotenie sa zvýši). Chcem vás upozorniť, že rezervačné poplatky sa odosielajú mesačne a ak ich nezaplatíte, rezervácia hotela bude nemožná - jednoducho zmizne zo zoznamu hotelov.
Chanell Manager - ako sa pripojiť a používať?
Okrem iných potešení ponúka rezervácia prepojenie schopnosti spravovať vašu rezerváciu prostredníctvom CHANELL MANAŽÉR... To znamená, že sa nemusíte prihlasovať do účtu každého kanála a vykonávať všetky zmeny cien, bezplatné termíny prostredníctvom účtu v programe Chanell Manager (CM). Samozrejme, ak ste svoj hotel umiestnili na jednom rezervačnom serveri a nechystáte sa ďalej rozvíjať, nemá zmysel spájať spoločnosť CM, ale ak ste svoj hotel umiestnili na niekoľko stránok a chystáte sa neustále rozvíjať a zlepšovať tak, aby vašim zákazníkom vyhovuje rezervácia, vyberte si spôsob platby, je to jednoducho neoceniteľná a užitočná služba, ktorá pomôže dostať váš hotel na ďalšiu úroveň!
V Ruskej federácii zvyčajne používajú Travelline... Nie je nič ťažké s nimi uzavrieť zmluvu, ale aj pri aktívnej komunikácii s nimi trvá objasnenie všetkých zaujímavých otázok a podpísanie zmluvy o poskytovaní služieb až 2 týždne, čo opäť potvrdzuje, že všetky registrácie je potrebné vykonať vopred. .
Ak ty pripojený Chanell Manager zo spoločnosti Travelline Potom ponúknu správu 35 rezervačných kanálov, ale nemyslia si, že môžete pripojiť všetky kanály, pretože každý kanál má svoje vlastné charakteristiky a nie všade, kde môžete pridať svoj hotel. Tu sú niektoré z kanálov správy, ktoré ponúka travelline, a ich funkcie:
Hotelovanie - iba v Petrohrade
101hotels.ru - po celom Rusku a susedných krajinách
Agoda - môže odmietnuť pokus o pridanie vášho hotela k nemu. Vysvetlenie - Váš majetok nespĺňa naše požiadavky.
Airbnb - iba pre majiteľov bytov, domov, stanov a pod.
Alean.ru - Strediská v Rusku, SNŠ a pobaltských krajinách
Booking.com - prečítajte si vyššie
Bronevik - krajiny RF a SNŠ
CBooking - iba hotely RF
Feratel Deskline - nefunguje s hotelmi v Grécku
FreeBooking - iba RF a CIS
HostelsClub - iba pre hostely
Väčšina kanálov funguje v Ruskej federácii a SNŠ.
Pridanie vášho vlastníctva do kanála sa nelíši od Booking.com. Niekde umiestnenie prebieha do niekoľkých hodín bez akýchkoľvek písmen a niekde na žiadosť o pridanie predmetu nebola 3. týždeň odpovedaná.
Vráťme sa k Chanell manažér od Travelline - ako bude prepojený jeden alebo druhý kanál na správu rezervačného systému? Je to veľmi jednoduché - pri registrácii hotela je vám priradené jedinečné ID, ktoré je potrebné zadať do poľa na prepojenie kanálov v administračnom paneli travelline. Potom sa všetko stane automaticky a po chvíli bude tento kanál k dispozícii na ovládanie. Na zdroji Hostelworld však musíte napísať žiadosť o pripojenie správcu Chanell k vášmu správcovi účtu a až potom aktivuje možnosť správy.
Dokončenie registrácie
Trojitý hurá !!! Je to hotové! Zaregistrovaný hotel sa konečne dostal na zoznam hotelov, ktoré je možné rezervovať. Vyzerá to takto:
Tento hotel je teraz riadnym členom rezervačného systému. Booking.com, a to zase pomôže prilákať nielen stálych zákazníkov ktorí už hotel milovali, ale tiež nechajú o hoteli dozvedieť sa milióny nových potenciálnych návštevníkov! Myslím si, že všetko úsilie nebude zbytočné!
