Авиакомпания Ай Флай - чартерный перевозчик внутри России, в странах СНГ, в Китае и Восточной Европе. Фирма организована в 2009 году, базируется в столице РФ Москве. Плодотворно сотрудничает с 20 российскими аэропортами. Воздушные суда окрашены в фирменные золотистые и синие цвета. Несмотря на короткую историю, Ай-Флай успела дважды стать лауреатом премии Крылья России.
Информация об авиапарке компании
Для перевозки туристов используются:
Средний возраст машин около 20 лет.
Контакты авиакомпании
Правила перевоза багажа
Персонал авиакомпании вправе требовать от пассажира предоставить полный объём багажа, который был заявлен и зарегистрирован к транспортировке, не исключая и ручную кладь. Более подробный перечень багажа и правил его перевозки указан в официальных правилах авиакомпании.
- базовая норма - 5 кг ручной клади и 20 кг регистрируемого места;
- сверхнормативный и негабаритный груз оплачивается и оформляется по тарифам компании;
- Ай-Флай вправе отказать в перевозке нестандартных мест;
- бесплатно разрешается провозить предметы, необходимые для жизнедеятельности человека, например, кресло-коляску.
После того как багаж был зарегистрирован, для его маркировки используется специальный талон, часть которого получает пассажир, а оставшаяся часть бирки крепится на оформленный багаж. Такая маркировка позволяет сотрудникам авиакомпании получать необходимую информацию для успешной перевозки багажа - ФИО владельца, идентификатор рейса, аэропорты прибытия и отправки. В случае, если багаж имеет специфичные требования провоза, места могут маркироваться дополнительно.
Основные направления
С 2015 остановлены рейсы в Египет. Действуют маршруты в Турцию, Китай, Бельгию, Италию и Испанию. Российские пункты назначения - Новосибирск и Москва, Симферополь, Красноярск и Екатеринбург. Основной аэропорт - Внуковский.
Сервис и дополнительные услуги
Дополнительные удобства от авиалиний включают:
- услугу выбора места онлайн в промежуток за 48-12 часов до вылета;
- онлайн табло встроенное на сайте iflyltd.ru;
- предполётный VIP зал во Внуково.
Оформление сверхнормативного багажа осуществляется в срок за 48-3 часа до рейса
Регистрация на рейс
Перед вылетом пассажир обязан выполнить ряд процедур:
- зарегистрироваться и оплатить багаж;
- пройти досмотр и таможню;
- оформить документы.
Поэтому, на место регистрации следует прийти заранее. Оформление, по расписанию, назначается за 2-3 часа до вылета самолёта, завершается за 40 минут. Авиакомпания I Fly имеет право отказать туристу в регистрации, а значит и в перевозке, если человек прибыл позже указанного времени.
Чтобы пассажиру оформили багаж, необходимы:
- Номер билета.
- Документ, удостоверяющий личность.
В некоторых случаях пассажир должен предоставить:
- въездные и выездные документы, при вылете за границу;
- доверенность на ребёнка, при перевозке ребёнка;
- необходимые медицинские заключения;
- ветеринарный сертификат для перевозки животного.
При транспортировке домашних питомцев действуют ограничения:
- по весу - вместе с клеткой и животным не более 8 кг;
- по упаковке - контейнер должен быть закрыт, а его дно следует устлать гигроскопическим материалом;
- по документам - на животное должны быть оформлены справки по стандартам стран, между которыми производится перелёт.
Животное или птицу запрещается выпускать из клетки в салоне. Габариты клетки допускаются до 2,03 м по 3 длинам, при этом, контейнер должен помещаться под сидение пассажира. Так же, в зависимости от маршрута, могут потребоваться иные документы, в соответствии с законом Российской Федерации или любых государств, куда отправляется пассажир.
После прохождения формальностей турист получает билет, где указаны:
- фамилия и инициалы;
- время и дата окончания регистрации и вылета;
- рейсовый номер;
- посадочный номер;
- номер терминала.
Компания Ifly Airlines очень требовательна к сотрудникам и партнёрским подразделениям. Поэтому пассажиры могут рассчитывать на исключительную доброжелательность персонала. А также могут не сомневаться в профессионализме лётного состава. Технический контроль самолётов осуществляется фирмами Сибирь Техника, Lufthansa Technik и Icelandair Technical Services.
Расписание рейсов
Один отзыв
- Ольга
:
Здравствуйте! Путешествовала я с ребенком 30.10.19г из Санья. Номер рейса 9854. Сидели на креслах 38 Н К. Не понравилась работа бортпроводника Розалия. Напитки наливала меньше пол стакана, на это она ответила, что норма на пассажира 200г. И нам мало загрузили в Китае. Это так в Вашей компании? Так же была долгая турбулентность и моего ребенка укачало. После этого зашли в туалет чтобы умыть ребенка, затем пошли на кресло, чтобы переодеть, она подбежала ко мне и в принудительном тоне сказала, чтобы я пошла убрала туалет. Я это собиралась сделать, только через некоторое время и тем более она видела, всю ситуацию и не хотела помочь, не предлагала никакую заботу. Разве это так должно быть? Я путешествовала первый раз компанией I Fly. И такого не внимательного и не доброжелательного отношения со стороны бортпроводников не встречала. Было очень не приятно с таким персоналом.
Авиакомпания Ай Флай (I Fly) была образована в 2009 году как чартерный авиаперевозчик с базированием в аэропорту Внуково.
ООО « Ай Флай» – это российская авиакомпания, которая специализируется на чартерных перелетах. Компания выполняет заказы на международные перелеты для клиентов туристической фирмы «Тез-Тур». Базовым аэропортом авиакомпании считается Внуково, а штаб-квартира размещена в Москве. Помимо международных рейсов, компания совершает региональные перелеты в пределах государства. Самым популярным направлением внутренних рейсов является Центральная Россия.
История компании
Сертификат эксплуатанта авиакомпания получила 30 октября 2009 года, а первый международный рейс был выполнен 4 декабря того же года по маршруту Внуково – Анталья.
В октябре 2015 года «Ай Флай» начала выполнять регулярные рейсы по направлению Внуково - Сиань, Внуково – Тяньцзынь и Внуково – Шэньян. К декабрю 2015 года регулярные рейсы были дополнены аэропортом Льеж, который находится в Бельгии. Также есть чартерный рейс в итальянскую Верону. В связи с недавними событиями авиакомпания прекратила выполнять рейсы в Турцию и Египет.
Авиапарк и его характеристики
Воздушный флот авиакомпании имеет средний возраст 17,5 лет, авиаперевозчик входит в сотню мировых авиакомпаний по среднему показателю возраста собственного авиапарка.
«Боинг 757» – это узкофюзеляжный самолет для перевозки пассажиров рейсами средней дальности. Оборудован двумя двигателями. Начал выпускаться в 1982 году. На момент прекращения выпуска в 2004 году было произведено 1050 бортов. Модель 757-200 вмещает до 234 человек и является одной из наиболее успешных разработок Boeing.
«Аэробус А330» – это широкофюзеляжный самолет для перевозки пассажиров на дальние и средние расстояния. Модель А330-300 укомплектована двумя турбовентиляторными моторами и может взять на борт до 440 пассажиров, при условии наличия только одного класса. Также данная модель обладает объемным грузовым отсеком.
Все самолеты соответствуют классу эконом.
Количество пассажиров, воспользовавшихся услугами нашей авиакомпании, возрастает с каждым годом. Таким образом, если в 2010 году показатель перевезенных пассажиров составлял около 390 тыс., то за два года он увеличился до 640 тыс. А в период с января по август 2015 года услуги были предоставлены 410 тысячам пассажиров.
Компания Ай-Флай совершает авиаперелёты в самые различные регионы Российской Федерации и за её пределы. Наибольшей популярностью среди пассажиров авиаперевозчика пользуются направления совершаемые в центральную часть России, в частности в Новосибирск, Тюмень, Омск и т.д.
На состояние середины 2014 года, авиапарк авиакомпании Ай Флай включает в себя 7 воздушных судов, в частности сюда относятся самолёты двух типов:
5 авиалайнеров класса Boeing 757-200
2 авиалайнера класса Airbus A330-300
В самое ближайшее время авиакомпания Ай Флай собирается расширить свой авиапарк ещё 6 самолётами, в частности увеличение авиапарка планируется произвести двумя воздушными машинами для каждого класса авиалайнера, а также планируется закупка ещё двух самолётов класса Boeing 737-900.
Основные данные:
Страна авиакомпании - Россия
Занимается чартерными авиарейсами из российских городов по курортным направлениям
Год появления: 2009;
Перед тем как отправиться на отдых, люди всегда задумываются о том, какая авиакомпания будет обслуживать их рейс. Сегодня у россиян есть возможность воспользоваться услугами как своих перевозчиков, так и иностранных. Рассмотрим, что собой представляет российская авиакомпания I Fly, а также, какие самолеты имеются в ее арсенале . На сегодняшний день ее услугами пользуются многие граждане России, которым необходимо добраться до Китая, Турции и т. д.
Это чартерный российский перевозчик, начавший свою работу в 2009 году. Штаб-квартира расположена в столице государства – Москве. Базируется авиакомпания в аэропорту Внуково. Первый рейс, обслуживаемый этой компанией, был успешно совершен в Анталью. В 2015 году перевозчик стал выполнять регулярные рейсы из Москвы в КНР. Интересно, что в этом же году Росавиация поставила ограничение срока действия эксплуатанта I Fly в связи с недостаточным количеством бортов. В сентябре 2016-го года ограничения были сняты.
Сегодня I Fly регулярно совершает перелеты в Италию, Бельгию, КНР, Украину и т. п. Парк самолетов авиакомпании «Ай Флай» насчитывает 4 самолета: два Airbus A330-300 и два Boeing 757-200 . Средний возраст авиалайнеров составляет 20 лет. Есть данные, что также в наличии имеются 2 воздушных судна вооруженных сил. В среднем в год перевозчик обслуживает более 650 тысяч пассажиров .
Авиакомпания «Ай Флай»: официальный сайт
Любой желающий вправе воспользоваться услугами данного перевозчика, тем более что для связи вовсе не обязательно приезжать в офис. Официальный сайт авиакомпании I Fly расположен по такому адресу – http://www.iflyltd.ru/ru/ . Желающие могут связаться с работниками фирмы по телефону – номера указаны на сайте. Компания располагает большим штатом сотрудников, каждый из которых трудолюбив и ответственен. В телефонном режиме можно уточнить все интересующие моменты, выбрать рейс и, безусловно, приобрести билеты.
Что нужно знать пассажирам?
Перед началом сотрудничества с той или иной авиакомпанией необходимо выяснить ее требования и правила. Так можно обезопасить себя от неприятных ситуаций. Итак, начнем с того, что абсолютно все пассажиры имеют право:
- Требовать предоставление услуг, которые описаны в договоре.
- В случае угрозы жизни или здоровью обращаться за помощью к членам экипажа.
- Выбирать место в салоне.
Не допускается :
- перевозить взрывчатые вещества, оружие, отравляющие, радиоактивные средства и т. п.;
- принимать чужой багаж и передавать свой чужим лицам;
- создавать и участвовать в ситуациях, угрожающих безопасности авиаперелета;
- проявлять агрессию или неуважением к членам экипажа и пассажирам;
- беспокоить людей без необходимости;
- курить и употреблять алкоголь на борту;
- применять спасательное оборудование без указаний экипажа;
- пользоваться электронными устройствами при наборе высоты, снижения и посадки авиалайнера.
Ознакомиться с этими правилами пассажиры могут в местах продажи билетов, в бланке авиабилета, в филиалах авиакомпании и на официальной интернет-площадке перевозчика. Если пассажир не будет соблюдать правила, то у него будут серьезные проблемы. Что касается несоблюдения норм багажа, то в таком случае человека могут не пустить на борт.
Багаж
Любая авиакомпания имеет свои нормы относительно провозимых вещей. В целом они схожи, есть только некоторые отличия, о которых должен знать пассажир. Перевозчик I Fly допускает перевозку багажа весом 25 кг, причем сюда входит 20 кг чемодан+5 кг ручная поклажа. Для чартерных перелетов устанавливается норма в ином плане, с которым можно ознакомиться при составлении отдельного соглашения. Размеры багажа должны быть не более 55х40х20 см . За превышение установлены дополнительные платы, узнать о которых можно на официальном сайте авиакомпании. Отметим, что существует перечень предметов, которые можно перевозить, не предоставляя дополнительной платы:
- женская сумочка или небольшой рюкзак;
- деловые бумаги;
- фотоаппарат;
- зонтик;
- планшет;
- трость;
- цветы;
- детское питание;
- складная коляска;
- костыли.
Свой чемодан пассажир обязан упаковать и на борту уложить в специальный багажный отсек. Ручная кладь должна находиться под креслом. Это не относится только к тем местам, которые расположены вблизи аварийного выхода.
Многие переживают по поводу того, что делать, если чемодан или кладь случайно забыты, и остались на борту после рейса. В данном случае пассажиры могут не переживать, так как вещи передаются супервайзеру, с которым у перевозчика составлен договор. Затем оформляется соответствующий акт, а затем сумки передаются на хранение в представительство перевозчика.
Что касается требований к багажу, то у данной компании они стандартные. Разрешено перевозить практике все, за исключением радиоактивных веществ, горючих, оружия, патронов, взрывчатых веществ (в то числе газовых баллонов), ртути, диких животных, окисляющих и коррозирующих средств и т. п. Также существуют изделия и вещества, которые допускается перевозить в ограниченном количестве. К ним относятся:
- крепкие напитки не более 24 градусов и в размере не более 5 литров;
- жидкие лекарства не более 500 мл;
- сухой лед – не больше 2 литров;
- небольшие баллоны массой до 10 кг;
- упаковочные комплекты, но только те, которые исключают утечку.
Не рекомендуется брать с собой в рейс хрупкие предметы, скоропортящиеся продукты и ювелирные изделия. Напомним, что багажа обязательно должен быть упакован. Если имеется несколько сумок, то их нужно запаковывать отдельно. Не допускается, чтобы что-то торчало из сумки. В таком случае багаж не будет принят. Ответственным за упаковку чемоданов является исключительно пассажир. Ему необходимо так упаковать все вещи, чтобы они не повредились в условиях стандартного обращения.
Обед на борту компании
Авиакомпания «Ай Флай»: отзывы
Ежегодно тысячи людей пользуются услугами этого авиаперевозчика. Отзывы пассажиров показывают, что данная компания создала весьма благоприятные условия для своих клиентов. Главными достоинствами являются :
- отзывчивые и вежливые бортпроводники;
- удобный и понятный официальный сайт;
- вкусное питание на борту;
- легкая посадка и взлет;
- удобные кресла;
- внушающие доверие и безопасность самолеты.
Однако есть и три минуса, на которые авиакомпании стоит обратить внимание :
- недостаточно убранный салон;
- ограниченное питание (хоть и вкусное);
- частые опоздания.
В целом можно сказать, что сервисом «Ай Флай» многие пассажиры довольны. Некоторые сравнивают компанию с другими, где постоянно шумно, а бортпроводники – безответственные и неотзывчивые. В этом случае «Ай Флай» остается в выигрыше. Вполне вероятно, что недочеты в скором времени будут улажены, благодаря чему еще большее количество людей захчет воспользоваться услугами этого перевозчика.
6 преимуществ Туту.ру:
- Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
- На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
- Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
- Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
- Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
- Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.
Знаете ли вы:
Как купить авиабилет, не выходя из дома?
Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
Как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.
Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.
Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.
Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.
Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.
Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
Как вернуть электронный авиабилет?
Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.
Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.
Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.
Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.
В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
