Ku është udhëzuesi. Si udhërrëfyesit e hoteleve rrisin turistët e paketave. Udhëzuesi më i mirë

Gjetja e një udhëzuesi të mirë dhe të lirë jashtë vendit nuk është një detyrë e lehtë dhe bastioni i fundit i agjencive të udhëtimit në turne individualë të ndonjë gjëje interesante. Gjetja e një bilete dhe një numri në motorët e kërkimit është më e lirë sesa marrja në një agjenci, qendrat e vizave tashmë po kryejnë viza. Nëse e dini se si ta bëni saktë rrugën e udhëtimit, gjithçka që mbetet është të gjeni udhëzues të përshtatshëm dhe udhëtimi juaj ekskluziv është gati.

Kërkoni një udhëzues brenda qyteti i duhur mund të përdorni motorin e kërkimit Yandex ose Google. Por çështja do të jetë e parëndësishme, ka shumë mbeturina dhe informacion të vjetëruar. Do të duhet shumë kohë për të analizuar rezultatet. Ju do të duhet të telefononi ose të prisni një përgjigje me postë, për një kohë të gjatë, ndonjëherë pa dobi. Në fund, e gjithë sherri mund të jetë i kotë. Shtë më mirë të përdorni shërbime moderne të kërkimit të udhëzuesve, rishikimi i të cilave është përpara.

Nëse një udhëzues në një nga gjuhët evropiane është i përshtatshëm për ju

www.contexttravel.com. Shërbimi ofron turne udhëzues me shkencëtarë dhe specialistë në fusha të ndryshme, duke përfshirë arkeologjinë, historinë e artit, kuzhinën, planifikimin urban, historinë, shkencat mjedisore. Profesorët e asociuar, siç i quan shërbimi, kombinojnë punët e tyre të rregullta si shkencëtarë dhe studiues dhe zhvillojnë punëtori të thella në këmbë për grupe të vogla udhëtarësh intelektualë kuriozë. Nëse doni një vështrim ekspertësh në një fushë specifike të ekspertizës, ky është shërbimi për ju.

Kundër: ky shërbim nuk ofron udhëzues që flasin rusisht. Territori është i kufizuar në disa dhjetëra qytete.

Minus: Udhëzuesit rusishtfolës nuk mund të gjenden ende këtu.

Nëse jeni duke kërkuar një udhëzues rusishtfolës ose "banori ynë" jashtë vendit

www.localguiding.com. Ky shërbim gjithashtu ofron kontakt me një udhëzues lokal, kështu që ju mund të gjeni udhëzuesin e duhur shumë lirë, fjalë për fjalë për disa dollarë ose euro. Shërbimi është i rehatshëm dhe i korrigjuar mirë. Shumë shpejt gjen vendndodhjen dhe gjuhën e zgjedhur, duke ofruar menjëherë ekskursione, kosto dhe komunikim të shpejtë me udhëzuesin. Përveç udhëzuesve dhe ekskursioneve të ndryshme, siti ofron turne të shkurtër për disa ditë, shëtitje, çiklizëm etj.

Minus: nuk ka shumë udhëzues që flasin rusisht, por mund ta gjeni. Në Evropë, pothuajse asnjë problem.

www.getyourguide.com. Ky shërbim nuk specializohet vetëm në udhëzues, këtu mund të gjeni përveç ekskursioneve: turne, kurse gatimi, lundrime, autobusë hop-on-hop dhe shumë më tepër. Por ka edhe udhëzues, ju duhet të krijoni. Së pari, në shiritin e sipërm të kërkimit, vendosni vendin ose qytetin. Pastaj rrotullojmë dritaren pak poshtë dhe vendosim gjuhën - rusishten në të majtë në kolonë. Ne marrim lëshimin e të gjitha opsioneve të shërbimit në Rusisht. Tani ngjitemi lart, në të majtë në kolonë specifikojmë atë që na nevojitet: transferime, ekskursione, turne ose bileta kinemaje.

Disavantazhet: shërbimi lidh kontrata me kompani, jo me udhëzues privatë, kështu që ka shumë ekskursione dhe turne shumëgjuhëshe në rang. Si rezultat, në lëshimin ose ekskursionet për më shumë kosto e larte ose udhëtime me kufje.

tourguides.viator.com. Pjesë e shërbimit të madh viator.com është gjetja e turneve dhe argëtimit, është e lehtë të humbasësh në të. Nëse keni nevojë vetëm për një udhëzues - tourguides.viator.com do ta bëjë të shpejtë dhe të lehtë gjetjen e personit të duhur në vendin e duhur. Shërbimi ofron si udhëzues të licencuar ashtu edhe udhëzues të palicencuar. Veryshtë shumë i përshtatshëm dhe i shpejtë për të kërkuar, së pari shkruani drejtimin ose qytetin, pastaj gjuhën dhe do të merrni të gjitha profilet. Disa udhëzues ofrojnë zbritje në ekskursionet e tyre.

Minus: është e vështirë të gjesh një udhëzues rusishtfolës në Azi.

www.excursiopedia.com Shërbimi në gjuhën ruse i krijuar nga bashkatdhetarët tanë. I përshtatshëm, i kuptueshëm, i shpejtë. Ju lejon të kërkoni menjëherë ekskursione dhe udhëzues. Ofron mundësi të tjera për shërbimin në terren, sport, aventurë, edukative.

Kundër: kostoja e ekskursioneve dhe shërbimeve përfshin komisionin e vetë shërbimit të Internetit. Në rastin e një lloj tërheqjeje argëtuese, lundrimi ose kampi për sërf, ky komision përfshihet në çmimin e paketës së shërbimit. Por nëse keni nevojë vetëm për një udhëzues, do t'ju kushtojë më shumë.

www.shiroube.com. Shërbimi është ende në testim beta. Në qendër të faqes, vendosni gjuhën dhe vendin. Motori i kërkimit gjen bashkatdhetarët tanë që punojnë si udhëzues në të gjitha pjesët e botës: dhe më tej Ishujt Kanarie dhe në Tajlandë dhe Kinë. Ai gjithashtu rendit udhëzuesit sipas gjinisë, moshës, interesave dhe ju lejon t'i kontaktoni ata përmes ndërfaqes së tij.

Minus: motori i kërkimit është ende duke punuar me një kërcitje të lehtë.

www.privateguide.com. Përkundrazi, një tabelë njoftimesh me kontaktet e udhëzuesve. Baza e kontaktit është e mirë. Ka shumë guida dhe jo vetëm në Evropë. Këtu do të gjeni një udhëzues si në Varanasi ashtu edhe në Casablanca.

Minus: shërbimi nuk është i korrigjuar në mënyrë perfekte, nuk kupton menjëherë se çfarë nevojitet prej tij.

Por ku mund të gjeni një udhëzues i cili mund ta paraqesë materialin në një mënyrë interesante? Mund të provoni në rrjetet sociale, por jo të gjithë specialistët janë atje. Përveç kësaj, më të kërkuarit rrallë shkojnë atje, sepse ata shpesh nuk kanë kohë. Ne ofrojmë një mënyrë alternative për të gjetur një udhëzues: na kontaktoni në shërbimin Youatlas.

Të gjithë udhëzuesit në një vend

Pavarësisht se ku dëshironi të shkoni (Kamboxhia, SHBA, Irlandë, Afrika e Jugut), ne kemi ekskursione të përshtatshme. Për të gjetur një udhëzues, thjesht duhet të shikoni në faqen tonë të internetit. Nuk ka nevojë të kërkoni askënd: ne tashmë kemi kontakte me udhëzues me përvojë! Për më tepër, të gjithë specialistët janë të verifikuar. Dhe mund t'i kontaktoni edhe para se të bëni porosinë tuaj. Për këtë, një buton i veçantë sigurohet në faqe.

5 arsye për të gjetur një udhëzues

Në botën moderne, ka shumë mënyra për të eksploruar të ndryshme vende interesante më vete. Pse të gjeni një udhëzues? Çfarë bën? Le ta kuptojmë!

Një udhëzues i mirë di shumë për vendet dhe pamjet që ai do t'ju tregojë. Shumë shpesh, katedralet, pallatet, pallatet e famshme, në të cilat jetonin njerëz të pasur të epokave të kaluara, tregohen, për shembull, nga arkitektët. Ata shpjegojnë në një mënyrë të arritshme se si dallohet kjo ose ajo ndërtesë, i kushtoni vëmendje nuancave të tilla që një udhëtar i zakonshëm thjesht do të kalonte.

Historianët dinë të zhyten në mënyrë kompetente në të kaluarën e një qyteti ose në një pjesë të caktuar, të përshkruajnë një epokë të caktuar, të tregojnë se si jetonin njerëzit atëherë. Një shëtitje me një udhëzues të tillë do t'i ngjajë një udhëtimi në një botë tjetër, në atë në të cilën është akoma e freskët dhe e vërtetë. Përveç kësaj, me udhëzues me arsim historik, për arsye të dukshme, është shumë interesante të vizitosh gërmime të ndryshme.

Kritikët me përvojë të artit shpesh kryejnë ekskursione. Një vizitë me ta në një galeri arti ose në një ekspozitë të veçantë do t'ju pasurojë me njohuri për më shumë piktura të famshme, afreske, skulptura dhe vepra të tjera. Do të shihni para jush jo vetëm një vepër arti, do të filloni të kuptoni implikimet.

Disa nga ekskursionet u shkruan nga gazetarët. Atyre u pëlqen të gërmojnë atë që nuk mund të gjendet në internet, të gjejnë mospërputhje midis teorive popullore që shpjegojnë të kaluarën e një qyteti ose të një vendi të caktuar. Shumë shpesh njerëz të tillë kryejnë hetime të tëra.

Arsyeja e dytë për të gjetur një udhëzues është të kurseni para. Po, keni dëgjuar mirë. Edhe pse do t'ju duhet të shpenzoni para për shërbimet e vetë udhëzuesit, ai do t'ju kursejë nevojën për të punësuar një përkthyes. Për më tepër, udhëzuesit me përvojë shpesh dinë se ku të blejnë suvenire më lirë, disa ndajnë zbritjet e tyre kur shkojnë në qendrat e njohura tregtare dhe argëtuese.

A ju pelqejne xhirimet e fotove? Dëshironi të sillni disa fotografi të pazakonta nga pushimet tuaja? Në atë rast, këtu është, arsyeja e tretë për të gjetur një udhëzues! Shumë udhëzues janë të dhënë pas fotografisë vetë. Ata janë vazhdimisht në kërkim të këndeve interesante dhe të pazakonta nga të cilat mund të xhirojnë një pikë referimi të famshme në mënyrë që të duket origjinale, ndoshta edhe e panjohshme. Dhe udhëzuesit i ndajnë me dëshirë këto sekrete me udhëtarët.

Mundësitë unike janë ato që fitoni duke blerë një program specifik. Udhërrëfyesit zhvillojnë rrugë, rezervojnë dhoma në hotele, tavolina në restorante të famshme, blejnë bileta në muze ose shfaqje ... Me një fjalë, ata bëjnë gjithçka në mënyrë që ju të gjeni veten atje ku përndryshe nuk do të kishit arritur. Falë guidave turistike, nuk keni pse të shqetësoheni për radhët. Dhe, nga rruga, në shumë vende pa udhëzues ata thjesht nuk lejohen.

Së fundi, arsyeja e pestë është kënaqësia dhe relaksi. Nuk keni nevojë të mendoni se ku dhe si të gjeni diçka interesante, si të arrini në një vend të caktuar, ku ta gjeni në hartë, si të arrini nga një pikë në tjetrën, dhe pastaj të ktheheni në hotelin tuaj. Udhëzuesi do të bëjë gjithçka për ju. Dhe a nevojiten pushimet jo për t'u çlodhur siç duhet?

Duke shkuar me pushime në një vend të panjohur, secili prej nesh dëshiron të marrë sa më shumë emocione pozitive nga udhëtimi. Prandaj, shumë njerëz preferojnë t'ia besojnë njohjen e tyre pamjeve një udhëzuesi profesionist i cili jo vetëm që do t'ju tregojë për historinë dhe kulturën e Aborigjenëve, por gjithashtu do të tregojë vendet më domethënëse, do të ndihmojë në situata të vështira dhe do të japë disa këshilla të vlefshme se si të sillen dhe çfarë të shmangin.

Duke shkuar me pushime në një vend të panjohur, secili prej nesh dëshiron të marrë sa më shumë emocione dhe përshtypje pozitive nga udhëtimi. Prandaj, para udhëtimit, dikush studion me kujdes të gjitha informacionet në dispozicion për vendin e zgjedhur dhe planifikon rrugët e ekskursionit më vete, ndërsa dikush preferon t'ia besojë njohjen e tyre me pamjet një udhëzuesi profesionist i cili jo vetëm që do të tregojë për historinë dhe kulturën e Njerëzit aborigjenë, por edhe tregojnë vendet më të rëndësishme. Do të ndihmojnë në situata të vështira dhe do të japin disa këshilla të vlefshme se si të silleni dhe çfarë të shmangni.

Siç e keni kuptuar tashmë, ky artikull do të përqëndrohet në profesioni i drejtuesit, përfaqësuesit e të cilëve mund të quhen në mënyrë të sigurtë "engjëj mbrojtës" të turistëve të pafat që arrijnë të "humbasin në tre pisha" dhe të futen në situatat më qesharake "jashtë qiellit".

Kush është një udhëzues?

Një udhërrëfyes është një specialist i cili shoqëron një turist (ose një grup turistësh) në ekskursione, shëtitje, udhëtime me makinë, etj., Dhe e njeh atë me tërheqjet, kulturën dhe traditat vendore. Shumë shpesh, përgjegjësia për organizimin e aktiviteteve të kohës së lirë i caktohet gjithashtu udhëzuesit.

Emri i profesionit vjen nga udhëzuesi francez (udhëheqës, dirigjent), i cili pothuajse plotësisht pasqyron thelbin e punës së udhëzuesit. Nuk dihet me siguri kur u shfaqën udhëzuesit e parë, por ekziston një supozim se nevoja për to lindi njëkohësisht me aftësinë për të udhëtuar në distanca të gjata. Dihet se shërbimet e specialistëve të kurorëzuar që bënin udhëtime jashtë vendit u siguroheshin gjithmonë atyre nga partia pritëse, të cilët jo vetëm që prezantuan mysafirë të rangut të lartë në atraksionet lokale, por gjithashtu u siguruan atyre çdo ndihmë që mundnin.

Me kalimin e kohës dhe si rezultat i zhvillimit të turizmit, kishte nevojë për udhëzues profesionistë, si rezultat i të cilëve u shfaq ky profesion. Profesioni i sotëm udhëzues përfshin disa specializime të ngushta, ndër të cilat një udhëzues-përkthyes, një udhëzues-udhëzues dhe një udhëzues natyralist janë në kërkesë të veçantë.

Në detyra udhëzues modern përfshin: takimin e turistëve në mbërritje, organizimin turne për ndonjë gjë interesante, shoqërimi gjatë ekskursioneve ose shëtitjeve, njohja me veçoritë e kulturës dhe zakoneve lokale, sigurimi i sigurisë së turistëve, etj. Kjo është, për grupi turistik udhëzuesi bëhet një udhëheqës i vërtetë, nga i cili varet kryesisht përshtypje e përgjithshme nga udhëtimi dhe vendi i pushimit.

Cilat cilësi personale duhet të ketë një udhëzues?

Nuk është e vështirë të merret me mend që atëherë punë udhëzuese përfshin komunikimin me sasi e madhe njerëzit, përfaqësuesi i këtij profesioni duhet domosdoshmërisht të jetë jo vetëm i shoqërueshëm, por një bashkëbisedues shumë interesant, i aftë të tërheqë dëgjuesit me historitë e tij dhe t'u përcjell atyre informacione të vlefshme. Për më tepër, udhëzuesi duhet të ketë cilësi të tilla personale si:

• artistikë;
• një përgjegjësi;
• përpikmëri;
• ekuilibri;
• kujtesë e mirë;
• erudicion;
• dashamirësi;
• takt;
• durim;
• shkathtësia;
• fjalim i kuptueshëm dhe kompetent.

Meqenëse udhëzuesi duhet të merret me njerëz të ndryshëm gjatë punës, nuk do të jetë e tepërt të njihni bazat e psikologjisë dhe aftësinë për të neutralizuar çdo konflikt. Nëse flasim për kërkesat për trajnimin fizik të një udhëzuesi, atëherë një përfaqësues i këtij profesioni duhet të jetë i guximshëm dhe të mos lodhet gjatë shëtitjeve të gjata. Udhërrëfyesi gjithashtu do të jetë i dobishëm me një sens të shkëlqyeshëm humori, i cili do ta ndihmojë atë të jetë gjithmonë brenda vendndodhje e mirë shpirt, pavarësisht nga vështirësitë dhe vështirësitë që janë shfaqur. Dhe më e rëndësishmja, udhëzuesi duhet të dojë jo vetëm punën e tij, por edhe zonën me të cilën ai prezanton turistët.

Përfitimet e të qenit një guidë turistike

Duke folur rreth përfitimet e të qenit udhëzues, para së gjithash, duhet të theksohet se nuk ka rutinë në punë. Në kontrast me specializimin përkatës të një udhëzuesi, ku një specialist ndonjëherë duhet të kryejë të njëjtin ekskursion nga viti në vit, udhëzuesi harton vetë rrugën, në të cilën turistët shpesh bëjnë ndryshimet e tyre. Gjithashtu, avantazhet e këtij profesioni përfshijnë:

• komunikimi dhe njohja me një numër të madh njerëzish;
• mundësia për të praktikuar gjuhë të huaja me folës amtare;
• një nivel i mirë shpërblimi;
• mundësia për të udhëtuar shumë dhe për të zbuluar destinacione të reja turistike;
• punë në natyrë;
• perspektiva të mëdha për zhvillimin e biznesit të tyre turistik.

Disavantazhet e profesionit të një udhëzuesi

Disavantazhet e profesionit të një udhëzuesi jo më pak se përparësitë. Cila është nevoja për të punuar në çdo kohë të ditës dhe në çdo mot? Thënia e mirënjohur "këmbët e ujkut ushqehen" i përshtatet sa më mirë këtij profesioni, pasi paga varet drejtpërdrejt nga numri dhe cilësia e turneve të kryera: Unë shkova në punë - u pagova, nuk erdha jashtë - nuk e kuptova. Mos harroni se udhëzuesi:

• shumë shpesh lihet pa mëngjes ose drekë (ndërsa turistët janë duke drekuar, udhëzuesit shpesh duhet ose të zgjidhë çështjet organizative, ose të kërkojë turistë që kanë mbetur prapa grupit);
• duhet t'i përgjigjet me buzëqeshje çdo pyetjeje të turistëve, edhe nëse ata, sipas tij, janë budallenj dhe pa takt (domethënë, nuk mund të demonstrosh një humor të keq dhe nervozizëm);
• përgjegjës për sigurinë e turistëve, të cilët, nga rruga, nuk dallohen gjithmonë nga maturia dhe disiplina;
• ajo flet dhe flet pothuajse gjatë gjithë ditës, dhe kjo është një ngarkesë shumë e rëndë në kordat vokale.

Ku mund të merrni profesionin e një udhëzuesi?

Te bëhuni një udhërrëfyes nuk është aspak e nevojshme të marrësh një arsim special. Mjafton të përfundoni kurse speciale, të kaloni një test aftësie dhe të filloni të punoni. Praktika ka treguar se njohuritë dhe aftësitë e fituara në kurse janë mjaft të mjaftueshme për herë të parë. Karriera e mëtejshme dhe, më e rëndësishmja, niveli i pagës së udhëzuesit varet tërësisht nga aftësia e tij për vetë-përmirësim dhe dëshira për të përmirësuar vazhdimisht kualifikimet e tij.

05.02.18 48 358 0

Dhe udhëtoni nëpër botë me shpenzimet e dikujt tjetër

Katër vjet më parë u bëra një guidë turistike dhe shkova të punoja në shtetin indian të Goas.

Unë jam një gazetar me arsim dhe kurrë nuk kam planifikuar të zhvillohem në turizëm. Në Moskë, unë drejtoja ekskursione për të huajt, por ishte një punë me kohë të pjesshme. Një herë një shoqe më tha se ajo po fluturonte për në Goa si udhërrëfyese, dhe kuptova se doja të bëja të njëjtën gjë. Dërgova CV -në time, kalova një intervistë dhe pastaj kurse trajnimi në Moskë. Dy muaj më vonë, unë tashmë isha duke bërë ekskursione në Indi. Unë kurrë nuk kisha qenë atje më parë.

Pas dy sezoneve në Goa, unë punova si udhërrëfyes në dy kompani të tjera: në Kretë dhe në Republikën Domenikane. Kudo ka nuancat e veta, por puna dhe kushtet janë të ngjashme.

Detyra kryesore e udhëzuesit

Udhërrëfyesi turistik zhvillon ekskursione për klientët kompani udhëtimi... Qëllimi i tij kryesor është të sigurohet që të gjithë të mbijetojnë dhe të jenë të lumtur.

Në varësi të numrit të njerëzve, ekskursionet ndahen në grup dhe individual, në varësi të rrugës dhe temës - në historike dhe argëtuese. Udhëzuesi i përsosur do të trajtojë çdo ekskursion. Ai do të jetë në gjendje të bëjë 60 njerëz të qeshin në autobus dhe të krijojë kontakte me një familje me fëmijë të vegjël në një udhëtim individual. Ai i njeh të gjithë perënditë hindu dhe kronologjinë e udhëtimeve të Kolombit dhe tregon me ngjyra për mënyrën sesi një yll deti darkon.

Një udhëzues është një mësues, argëtues, udhëzues i besueshëm dhe mentor i durueshëm. Turistët duan që udhëtimi të ketë vlerë për kohën dhe paratë e shpenzuara. Por të gjithë kanë nevojë për të tyren: dikush dëshiron të argëtohet, dhe dikush dëshiron të zbulojë në detaje historinë e vendit. Një udhëzues i mirë do të gjejë një ekuilibër dhe do të udhëheqë turneun në mënyrë që të gjithë në grup të jenë të lumtur.

Si të ruhet disiplina

Turistët janë të interesuar për gjëra të ndryshme: disa duan të shëtisin nëpër muze për një kohë më të gjatë, të tjerë duan të bëjnë pazar. Ata shpesh tërhiqen dhe humbin gjurmët e kohës. Dhe kur ekskursioni ka disa ndalesa dhe ka një orar të qartë, edhe një vonesë dhjetë minutëshe mund të prishë programin.

Në Greqi, bëra ekskursione nga Kreta në ishull romantik Santorini. Arritëm atje me katamaran me 1000 vende, të cilat shkonin një herë në ditë. Kishte një program në Santorini, dhe më pas kohë të lirë. Çdo herë isha nervoz dhe lutesha që askush të mos vonohej ose të humbiste. Një herë njerëzit qëndruan për një kohë të gjatë dhe shoferi duhej të voziste përgjatë gjarprit, dhe në katamaran ai pothuajse duhej të hidhej mbi ujë: vendkalimi tashmë ishte duke u hequr.

Ndonjëherë ju doni të bërtisni mbi turistët dhe madje të ndëshkoni të gjithë grupin për sjelljen e keqe të dikujt, si në një kamp pionierësh. Por nëse e bëni këtë me të rriturit që kanë paguar për ekskursionin, humori i të gjithëve do të prishet. Kam përdorur argumente financiare: Unë u thashë turistëve paraprakisht se sa do t'u kushtonte atyre të vonoheshin. Një biletë për katamaranin e së nesërmes - 60 €, një natë në një hotel normal në Santorini - 100 €, një taksi nga porti në një hotel në Kretë - 50 € të tjera. Të gjithë u bënë menjëherë të përpiktë.

Duhet të kuptohet se këta janë vetëm të rritur nga jashtë dhe njerëz të ndërgjegjshëm. Brenda, ata janë të gjithë fëmijë që kanë ardhur për të pushuar.

Udhëzuesi shpëton të gjithë

Në vendet tropikale, gjërat shpesh shkojnë keq. Makinat prishen, varkat janë vonë, moti përkeqësohet, rum mbaron. Për të gjitha telashet, turistët fajësojnë udhëzuesin: nuk ka asnjë tjetër. Duhet të jeni në anën e njerëzve dhe të përpiqeni ta ktheni problemin në një aventurë.

Pasi autobusi ynë u ndalua nga policia dhe ne qëndruam në male për dy orë ndërsa ata po kontrollonin dokumentet. Unë nuk u fsheha nga turistët se e gjithë kjo gjithashtu më shqetëson, por shpjegova se ne nuk mund të ndikojmë në asgjë. U shpëtua histori qesharake në lidhje me vendin dhe mentalitetin banorët vendas, dhe e kam përdorur situatën si një shembull ilustrues. Kjo e zbuti situatën. Në dy orë u bëmë miq me mysafirët, dhe ata blenë ekskursione të tjera nga kompania.

Ndonjëherë vështirësitë krijohen nga vetë turistët. Nëse lind një konflikt brenda grupit, unë do t'ju kujtoja se ne jemi me pushime në një vend tjetër dhe policia është e pamëshirshme këtu. Në rast të një përleshjeje, ata nuk do të kuptojnë se kush duhet fajësuar.

Nëse mysafirët ankohen tek guida turistike, gjëja më e rëndësishme është të qëndroni të qetë. Këtë e mëson shpejt. Pavarësisht nga pyetjet e çuditshme që bëjnë njerëzit, pavarësisht se çfarë kërkojnë - në fytyrë udhëzues profesional asnjë muskul i vetëm nuk dridhet. Vajzat duan të pyeten nëse janë martuar tashmë me një vendas. Ndonjëherë thashë që po, ne tashmë kemi pesë fëmijë.

Udhëzuesi zgjidh çështjet organizative

Udhërrëfyesi komunikon jo vetëm me turistët, por edhe me kontraktorët - drejtuesit e makinave dhe anijeve, punonjësit e kafeneve, koordinatorët e ngjarjeve. Ai sigurohet që të gjithë të përfundojnë detyrat e tyre dhe e bëjnë atë në kohë: ai thërret paraprakisht shoferin të largohet nga parkingu dhe të takojë grupin në shesh, ose nxiton kamerierët në drekë. Kontraktorët nuk flasin rusisht, kështu që anglishtja ose gjuha lokale është e domosdoshme.

Ndonjëherë një udhëzues lokal do të shoqërojë grupin. Ky është një mbulesë në rast të një takimi me policinë. Sipas ligjeve të shumë vendeve, të huajt nuk lejohen të punojnë në këtë pozicion. Kur takohet me policinë, udhëzuesi lokal pretendon të jetë grupi i tij. Dhe pjesën tjetër të kohës ai shkon në biznesin e tij.

Pas çdo ekskursioni, duhet të raportoni se si shkoi: nëse të gjithë mysafirët u kthyen në hotele, si punuan kontraktorët, nëse kishte ndonjë forcë madhore. Raporti dorëzohet në formë letre ose elektronike. Puna e vetë guidës vlerësohet nga administrata sipas pyetësorëve që plotësojnë turistët. Zakonisht udhëzuesi vlerësohet i shkëlqyeshëm, por ky nuk është një tregues. Touristsshtë e turpshme për turistët të vendosin një rezultat të ulët, sepse ata i japin pyetësorët udhëzuesit personalisht.

Vlerësimi i vërtetë i punës së udhëzuesit është në pikat e mbetura të pyetësorit. Zyrtarisht, udhëzuesi nuk është përgjegjës për shumëllojshmërinë e menusë dhe bukurinë e pamjeve. Por nëse gjithçka paraqitet si duhet, turistët do të marrin emocione më pozitive dhe do të japin nota më të larta.

Për shembull, kolegu im organizoi kërkime për mysafirët në rrënojat e mërzitshme të lashta: ai bëri enigma, krijoi një atmosferë antike me histori dhe madje u frikësua, duke përshkruar një përbindësh mitik. Ekskursionet e tij ishin më të njohurat në kompani.

Orari dhe kushtet e punës

90% e ekskursioneve fillojnë para agimit dhe përfundojnë pas muzgut. Dita e punës e udhëzuesit zgjat 12-14 orë. Nga kjo kohë, duhen një ose dy orë për të shkuar nëpër të gjitha hotelet në mëngjes dhe për të mbledhur mysafirë. Një orë tjetër - për të marrë të gjithë përsëri në mbrëmje.

Numri i ditëve të punës varet nga sa ekskursione blenë turistët. Zakonisht udhëzuesi punon 5-6 ditë në javë. Në kulmin e sezonit, ka 10-15 ekskursione shtatë ditë në javë - derisa trupi dhe psikika të prishen. Në muajt e tjerë, për shembull në fund të dhjetorit, ju uleni pa punë për javë të tëra. Dhemb.

Të ardhurat varen nga kompania. Disa paguajnë një rrogë të sheshtë dhe shpërblime për çdo ekskursion, të tjerë vetëm shpërblime. Punëdhënësit e mi paguanin 400-500 dollarë ose euro në muaj dhe 30-100 dollarë për çdo ekskursion. Doli 1000-1500 dollarë në muaj.

Një shumë e krahasueshme mund të fitohet me komisione në dyqane që janë partnerë zyrtarë të një kompanie udhëtimi. Çmimet janë të mbivlerësuara, por ka një përzgjedhje të madhe, dhe stafi flet rusisht. Shtë e pamundur të mos i vizitoni ata gjatë ekskursionit, ata gjobiten për këtë. Në mënyrë që udhëzuesit të kenë një motiv personal për të reklamuar dyqanin, pronarët u paguajnë atyre një përqindje të shitjeve ose u japin dhurata - një shishe verë të mirë, shampo natyrale ose një shall lesh kashmiri.

Ka edhe shpërblime të tjera. Shpesh kompania paguan për marrjen me qira të banesave - një vilë ose një apartament, ku 1-2 persona jetojnë në një dhomë. Ndonjëherë udhëzuesit mund të hanë në hotele falas. Një herë hëngra gjatë gjithë sezonit në një nga hotelet më të mira ishullin në të cilin ajo jetonte.

Në ekskursione, gjithçka që përfshihet për turistët përfshihet për guidën. Helikopterë, jahte, hipje mbi elefantë dhe gomarë, prova të ëmbëlsirave lokale, karavidhe të pjekur në skarë, masazhe me vajra aromatikë, ngjarje korporative në hotele luksoze, madje edhe fluturime bungee - një udhëzues me përvojë nuk do të befasohet me argëtim. Në dyqane, udhëzuesve u jepen zbritje, në restorante ata japin karta klubi.

Ka rregullore që udhëzuesi duhet të ndjekë: për shembull, ai duhet të veshë një uniformë dhe të mos notojë para mysafirëve. Por kjo zakonisht nuk ndiqet. Në udhëtimet në ishuj, shumica e udhërrëfyesve bëjnë banjë me qetësi në shezlongët pranë grupeve të tyre.

Por për vonesën në një ekskursion, dëbim ose punë me kohë të pjesshme në krah, ata mund të gjobiten dhe madje të pushohen nga puna.

Ku të kërkoni punë në turizëm

Mënyra më e lehtë për të gjetur një punë në turizëm është përmes njohjeve: ata do të ndajnë postën e menaxherit të burimeve njerëzore në kompaninë e duhur dhe do të shprehin me pak fjalë. Kjo nuk garanton sukses, por rrit ndjeshëm shanset. Ju gjithashtu mund të pyesni studentët e universiteteve të turizmit, por ata vetë zakonisht nuk ofrohen Kushte më të mira: një dhomë për katër dhe të ardhura totale prej 300 dollarë në muaj.

Nëse nuk ka të njohur, mbeten metodat tradicionale. Unë mora punën time të parë si një guidë turistike pasi iu përgjigja një reklame në Headhunter. Për të mos humbur vendet e lira të operatorëve turistikë në këtë faqe, regjistrohuni në listën postare "Punë jashtë vendit".

Usefulshtë e dobishme të ndiqni pjesën e vendeve të lira në faqet e internetit të vetë operatorëve turistikë, për shembull, "Pegasus", "Coral-Travel", "Anex-Tour", "Tez-Tour", "Biblio-Globus". Shumë operatorë turistikë punojnë me hostin: në Rusi, një klient blen një biletë nga një kompani, dhe në vendin e mbërritjes ai takohet nga punonjësit e një tjetre - lokale. Pastaj vendet e lira duhet të kërkohen në kompaninë e takimeve.

Ka grupe të mbyllura në Facebook, për shembull