Главная » Активный отдых

В первый раз в аэропорту – подробная инструкция для новичков с фото. Правила поведения в самолете — что надо знать Основные правила безопасности

Важная информация, правила и нормы при полете на самолете

Бронирование и подтверждение бронирования

Прилетев в конечный или промежуточный пункт, в котором Вы намерены сделать остановку, Вы должны подтвердить в агентстве или в представительстве авиакомпании свой дальнейший вылет не менее чем за 72 часа, а при перелетах в США за 96 часов до отправления - это правило для рейсов международных авиакомпаний. Если это не будет сделано, то ваш заказ, к сожалению, может быть аннулирован авиакомпанией.

Дорожные документы

Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой загранпаспорт с визой, авиабилет и другие документы, необходимые для въезда в страну. Официальную информацию о них Вы можете получить только в консульстве той страны, в которую летите. Пассажир несет ответственность за надлежащее оформление документов и соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории, или на (через) территорию которой осуществляется перевозка, относящихся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей. Авиакомпания вправе не допустить к полету пассажира с не оформленными надлежащим образом документами.

Регистрация

В различных аэропортах для регистрации отводится различное время. Обязательно уточните эти сроки при оформлении авиабилета, потому что, если в установленное время Вы не зарегистрируетесь, то авиакомпания-перевозчик вправе распорядиться вашим местом по своему усмотрению.
Для регистрации необходимо предъявить авиабилет и загранпаспорт представителю авиакомпании, который выдаст посадочный талон, где указано ваше место, и оформит багаж.

Первый класс / бизнес класс обслуживания

Пассажиров бизнес класса ждет повышенный уровень комфорта и обслуживания.
В салоне первого класса уровень сервиса еще более высокий, меню намного разнообразнее. Кроме того, пассажиры этой категории могут провести время перед вылетом в зале первого класса в аэропорту, где им предложат бесплатные алкогольные напитки и легкие закуски. Пассажиры первого класса получают от авиакомпании фирменные подарки. Для пассажиров этих категорий предусмотрены и дополнительные удобства: во время регистрации выделяется отдельная стойка, посадка и выход осуществляется в первую очередь, а на борту для их обслуживания выделяется больше персонала по сравнению с другими классами. По желанию пассажира (только в случае индивидуальной перевозки) могут быть забронированы дополнительные места (с оплатой соответствующего класса бронирования), на которые распространяется норма провоза багажа.

Специальное питание

Для пассажиров, чьи национальные особенности или состояние здоровья требуют отдельных блюд, на международных рейсах подаются различные виды специального питания (например, кошерное, мусульманское, диабетическое, низкокалорийное, обогащенное клетчаткой, а также питание, рекомендуемое при сердечно-сосудистых заболеваниях, широкий выбор вегетарианского питания (западное, азиатское и строго вегетарианское). Специальное питание необходимо заказать при оформлении авиабилета (должна быть проставлена соответствующая отметка), но не менее чем за 36 часов до вылета, и подтвердить во время регистрации.

Путешествие с детьми

Ребенок до 2-х лет, как правило, имеет право на билет с 90%-ной скидкой (без предоставления отдельного места и права бесплатного провоза багажа). По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, и в этом случае билет оформляется как для ребенка до 12-ти лет. Один взрослый пассажир может провести одного ребенка до 2-х лет. Для второго и последующих малышей оформляются билеты как на детей до 12-ти лет. Ребенок до 12-ти лет может воспользоваться авиабилетом со скидкой до 50% от полного взрослого тарифа. К специальным тарифам процент скидки регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания. Детей до 2-х лет в полете должны сопровождать взрослые. Грудным детям в возрасте до 10 месяцев и весом до 10 кг. на борту самолета может быть предоставлена колыбель, о чем необходимо сообщить во время заказа билетов, но не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Дети до 12-ти лет могут путешествовать самостоятельно. Забота о них входит в обязанности обслуживающего персонала. Для этого в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка до 12-ти лет и декларацию родителей ребенка.
Перевозка несопровождаемых детей до 8-ми лет оплачивается по взрослому тарифу, в билете ставится отметка "за ребенком требуется уход" и тогда он попадает под неусыпный контроль стюардессы, которая передаст его с рук на руки встречающим. Согласно закону "О порядке выезда из РФ" дети до 18 лет, летящие без сопровождения, должны иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей, опекунов, усыновителей или попечителей.

Путешествие с животными

Если вы решили взять своего любимца с собой, обязательно предупредите об этом оператора еще при бронировании (о чем в билете будет сделана соответствующая пометка). В аэропорт Вам необходимо приехать заранее, чтобы оформить перевозку. Транспортировка домашних животных (кошки, собаки, птицы) осуществляется в специальных клетках (контейнерах), приобретаемых самим пассажиром. К клеткам предъявляются особые требования: клетка должна позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, дно клетки должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Животные весом до 5-ти кг. с разрешения перевозчика могут путешествовать в салоне, свыше 5-ти кг. только в багажном отсеке. Перевозка животного оплачивается отдельно не зависимо от наличия у Вас иного груза, вес животного с контейнером не включается в норму провоза бесплатного провоза багажа. Бесплатно провозятся лишь собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Багаж

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая ручную кладь, должен предъявляться пассажиром для регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности на рейсе.
Багаж, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируя багажной биркой, называется зарегистрированным. Как правило, такой багаж перевозится в багажном отсеке самолета. Рекомендуем также на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, адрес, номер телефона. По своему желанию пассажир может взять с собой в салон одно место багажа, вес которого включается в норму бесплатного провоза багажа, но не превышает 10 кг., а размер по сумме трех измерений 115 см. Такой багаж называется незарегистрированным. Ответственность за него несет пассажир. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно дополнительно взять с собой некоторые предметы: дамскую сумочку, букет цветов, пластиковый пакет, пальто, шарф или одеяло, зонтик или трость, маленькую фото или видео камеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую коляску, одну сумочку с покупками Duty-Free. Ценные и деловые бумаги, паспорта, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы рекомендуется перевозить в ручной клади.

Предметы багажа, которые можно взять с собой в салон

В салон можно взять любые предметы, за исключением веществ и предметов, классифицирующихся в международной практике как "опасные". Их полный перечень приводится в Вашем авиабилете. Специальный багаж, например музыкальные инструменты, могут перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле, если пассажир купит дополнительный авиабилет.

Нормы бесплатного провоза багажа

Требования по весу и размеру: нормы бесплатного провоза багажа определяются направлением вылета и классом обслуживания. В мире существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept). Весовая система: в первом классе - 40 кг; в бизнес классе 30 - кг; в эконом классе - 20 кг. На детей младше 2 лет, путешествующих без отдельного места, норма провоза багажа -10 кг. Размер места багажа не должен превышать 158 см. по сумме 3-х измерений для эконом класса и 203 см. для первого и бизнес класса. Пассажирам всех классов разрешается взять с собой в салон незарегистрированный багаж весом до10-ти кг., который включается в общий вес багажа, перевозимого бесплатно. Его размер по сумме 3-х измерений не должны превышать 115 см.
Система количества мест: Пассажирам всех классов разрешается бесплатный провоз двух мест багажа каждое весом не более 32 кг., размер каждого места багажа не должен превышать 158 см. по сумме 3-х измерений для эконом класса и 203 см. для первого и бизнес класса. Обратите внимание, что вес не суммируется (например, если одно место 50 кг., а второе 14 кг., вам придется доплатить за 50-32=18кг.).
Пассажирам всех классов разрешается взять с собой в салон незарегистрированный багаж весом до10-ти кг, который включается в общий вес багажа, перевозимого бесплатно. Его размер по сумме 3-х измерений не должны превышать 115 см. Негабаритный багаж принимается к перевозке только с согласия авиакомпании.

C верхнормативный багаж

Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то все проблемы связанные с его оформлением лучше решать заблаговременно. По вашему желанию багаж может быть оформлен как несопровождаемый. В этом случае багаж принимается к перевозке отдельно от пассажира и оформляется заблаговременно по грузовой авианакладной.

Ответственность перевозчика за багаж

В случае утраты, повреждения или недостачи зарегистрированного багажа пассажиру необходимо до выхода из зала прилета обратиться в отдел розыска багажа (Lost and Found) авиакомпании для составления акта о неисправности при перевозке (Property Irregularity Report). Письменная претензия по этому поводу должна быть направлена перевозчику немедленно по обнаружении причиненного урона, но не позднее 7-ми дней со дня получения багажа. При просрочке доставки багажа претензия должна быть предъявлена перевозчику в течение 21 дня со дня выдачи багажа. Ответственность перевозчика за багаж при международной перевозке: в случае пропажи, повреждения, недостачи или просрочки в доставке багажа, принятого к перевозке без объявленной стоимости, ограничивается суммой 20 USD за один кг зарегистрированного багажа. Перевозчик не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.

Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течении ближайших четырех недель, необходимо предоставить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за семь дней до начала полета. Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного срока.

Сопровождение инвалида

Персонал большинства авиакомпаний предлагает инвалидам разные виды помощи при посадке и высадке из самолета, а также во время полета. По просьбе пассажира предоставляется все необходимое, включая инвалидное кресло. О необходимости предоставления таких услуг рекомендуется сообщить не позднее чем за 72 часа до вылета. Больные пассажиры обязаны иметь справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Перевозчик имеет право отказать в перевозке данной категории пассажиров, если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам.

Как бы ни старался обслуживающий персонал создать комфортную, приятную атмосферу на борту, условия полета объективно таковы, что пассажиры иногда испытывают ухудшение самочувствия. Так, из-за недостаточной влажности воздуха в салоне может появиться ощущение "стянутости" кожи, першение в носу, горле, глазах; из-за перепадов атмосферного давления при изменениях высоты - боль и заложенность в ушах; из-за перегрузок, возникающих при ускорениях, - головокружение, тошнота, тяжесть в животе. И без того неблагоприятные для кровеносных сосудов условия усугубляются еще и вынужденной длительной малоподвижностью.

Для путешествия выбирайте свободную, удобную одежду и обувь;

Во время полета чаше пейте воду и соки, а вот употребление спиртных напитков, кофе, чая ограничьте, так как они обезвоживают организм.

Избегайте курения, так как никотин плохо сказывается на свертываемости крови.

Не переедайте до и во время полета, чтобы избежать тошноты.

Если вы испытываете головокружение, постарайтесь сфокусировать свой взгляд на каком-нибудь неподвижном предмете;

Что бы избавиться от ощущения заложенности и шума в ушах, надо пососать леденец или позевать;

Тем, кто носит контактные линзы, лучше всего на время полета снять их и надеть очки;

Сидя в кресле, старайтесь не класть ногу на ногу, создавая дополнительное давление на вены.

Марк КУНДЮЧКИН

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

5 000 самолетов находится в небе ежесекундно, 102 465 полетов совершается ежедневно, 2 587 000 пассажиров прибывают в аэропорты и покидают их в течение дня. И это только статистика по США! Авиапутешествия давно стали частью нашей жизни, а купить билет на самолет в наши дни не сложнее, чем на общественный транспорт.

Мы в сайт тоже любим путешествия, поэтому припасли для вас полезные лайфхаки, которые пригодятся как в аэропорту, так и во время полета.

Учитывайте правила разных перевозчиков

Перед полетом ознакомьтесь с правилами перевозчика: можно найти много интересных нюансов. Например, в Китае запрещено провозить в регистрируемом багаже:

  • литиевые батареи (и устройства, в которых они есть);
  • лак для ногтей;
  • зажигалки;
  • спички;
  • аэрозоли.

Правила гонконгской компании Cathay Pacific рекомендуют провозить литиевые батареи не в багаже, а в ручной клади. Подобные ограничения действуют и у некоторых американских перевозчиков. Компания Flydubai не допускает перевозки ховербордов, мини-сегвеев, моноколес по причине наличия в них литиевых батарей.

У Flydubai и некоторых других авиакомпаний запрещены к перевозке в багаже устройства, содержащие личную информацию, например ноутбуки, планшеты и компьютеры. Этот пункт требует особого внимания: работники аэропорта могут вскрыть чемодан и изъять запрещенные предметы. Конечно, в ваш багаж заботливо вложат бумажку, информирующую о вторжении, но это вряд ли вас утешит, ведь вещь уже будет изъята, а настроение - испорчено.

Тщательно продумывайте выбор места

Стюарды могут лучше обслуживать пассажиров, сидящих в хвостовой части. Большинство людей не любят летать в хвосте: там сильнее ощущается турбулентность и выстраиваются очереди в уборные. Но здесь есть свои преимущества.

Когда бортпроводники несут что-либо через весь салон, например пледы или зубные щетки, все пассажиры выражают желание получить эти вещи, вот только их, как правило, на всех не хватает. У cидящих в конце салона бoльшe шaнcoв пoлучить подобные ценные «плюшки».

Узнайте больше про аэропорт вылета

Во многих аэропортах есть несколько терминалов. Например, в аэропорте Пекина их 3 , и последний , 3-й , находится на некотором отдалении. Между его зонами можно перемещаться на 2-вагонном поезде, а от одного терминала до другого можно доехать на шаттле, который курсирует каждые 10 минут. Планируя путешествие с пересадкой, учитывайте этот фактор и добавляйте время на перемещение между терминалами.

Некоторые аэропорты являются достаточно запутанными. Чтобы не заблудиться, изучите карты терминалов заранее. Это поможет быстрее сориентироваться на местности. Например, карту Хитроу, одного из самых больших и загруженных европеских аэропортов, можно посмотреть . В аэропорту Лос-Анджелеса целых 8 терминалов - пассажиры часто теряются, особенно когда совершают пересадку.

Регистрация завершается за 40–60 минут до вылета, посадка - за 15–25 минут. Онлайн-регистрация заканчивается на 30–40 минут раньше обычной. Если летите внутренним рейсом - приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, международным - минимум за 3 часа. Следите за новостями, поскольку в работе аэропортов случаются сбои. Например, летом 2017 года в Шереметьеве возникли , обусловленные нехваткой персонала и поломками багажной ленты: каждый чемодан приходилось обрабатывать вручную. А около месяца назад в том же Шереметьеве возникли очереди к межтерминальным поездам из-за сбоя программного обеспечения.

Учитывайте и расстояние до аэропорта: например, Пулково находится прямо в городе, а вот чтобы улететь из главного аэропорта Кореи , нужно проехать из Сеула около 70 км.

Не обматывайте чемодан пленкой до входного контроля

Стоит ли обматывать чемодан пищевой пленкой? Путешественники до сих пор ломают копья: одни видят в этом пережиток прошлого, другие уверены, что такая мера может спасти багаж от многих невзгод - если не от воровства, то хотя бы от загрязнений при транспортировке.

Обматывайте чемодан пленкой в аэропорту, а не дома. Если служба безопасности увидит на сканере подозрительные предметы и попросит открыть чемодан, придется разматывать пленку и показывать багаж. Запаситесь дополнительными 10 минутами, пищевой пленкой, скотчем и ножницами, если есть желание сэкономить несколько долларов.

Подготовьтесь к предполетному досмотру заранее

Заблаговременно сложите мелкие предметы (украшения, наушники, ручки и так далее) в карман куртки, пальто или сумку, а саму вещь положите в лоток. Этот нехитрый совет ускорит процедуру предполетного досмотра. Вам не придется судорожно шарить по карманам в поисках некстати исчезнувшей жвачки или связки ключей. Да и места на ленте ваши пожитки в таком виде займут значительно меньше.

Правые конвейерные ленты обычно более загружены, чем левые. Большинство людей - правши , поэтому они инстинктивно ставят контейнеры по правую руку.

Перед долгим перелетом больше двигайтесь

Сидеть в одном положении 3–4 часа не так-то просто, чего уж говорить о более долгих перелетах. Чтобы сделать перелет более комфортным, попробуйте ждать вылета стоя или на ходу, а также постарайтесь увеличить двигательную активность. Позже расположиться в кресле вам будет значительно приятнее, а ваше тело скажет вам «спасибо».

Правильно выбирайте время посадки

Это поможет сделать полет более комфортным. Если вы любите поспать в дороге, можете попытаться отвоевать себе места для отдыха. Все пассажиры в самолете, двери закрыты, а по соседству есть свободные места? Вежливо поинтересуйтесь у бортпроводника, нельзя ли пересесть. Скорее всего, вам позволят это сделать, и вы сможете лечь и хорошенько выспаться.

Можно попросить пересесть на места у аварийных выходов : там несколько просторнее. Обычно посадка на них стоит дороже, но если самолет загружен не полностью, их разбирают в последнюю очередь. Еще один неочевидный лайфхак: дарите стюардессам шоколадки или конфеты. Бортпроводники, летающие не по работе, возят для коллег сладкие гостинцы - вас могут принять за своего и обслужить по высшему разряду.

Знайте свои права в случае задержки рейса

Задержка рейса - одна из самых неприятных ситуаций в путешествии. Тем не менее ложка меда тут тоже есть: вы имеете право на приятные бонусы. Если вылет задержан:

  • на 2 часа - вам обязаны предоставить напитки;
  • на 4 часа и более - горячее питание;
  • более чем на 8 часов - перевозчик обязан разместить пассажиров в отеле и обеспечить трансфер.

Другие бенефиты - хранение багажа, бесплатный доступ в комнату матери и ребенка для пассажиров с детьми, а также 2 бесплатных звонка либо сообщения по электронной почте. Однако, если перевозчик сообщил о задержке или отмене рейса за 14 дней и более либо предложил альтернативный рейс, эти льготы уже не действуют.

Какими лайфхаками вы пользуетесь в авиапутешествиях? Расскажите в комментариях.

В аэропорту пассажиру потребуется несколько документов. Стоит держать их поблизости, не класть в багаж и предъявлять по требованию уполномоченных сотрудников.

Паспорт

Если вы летите внутрироссийским рейсом и не собираетесь пересекать границу страны, то при себе достаточно иметь обычный общегражданский паспорт. Билеты по России можно купить и по загранпаспорту. Главное, что у вас при себе во время поездки должен быть тот паспорт, на который куплены билеты.

Путешествующим за рубеж необходим заграничный паспорт , однако существует ряд стран, позволяющих гражданам РФ въезжать по общегражданскому паспорту.

Если вы поменяли паспорт после покупки билетов, стоит заранее обратиться в авиакомпанию и сообщить об этом.

В паспорте должны быть действующие визы стран, куда вы летите, если с этими государствами у России установлен визовый режим. Обычно визу проверяют на , и если нужной визы нет в паспорте, пассажиру откажут в посадке на рейс.

Если вы прилетели в заграничный аэропорт, то при прохождении у вас могут потребовать доказательство наличия денежных средств, брони отелей, обратный билет и другие документы, поэтому перед путешествием стоит обязательно узнать правила въезда в страну, где вы собираетесь побывать.

В особых случаях пассажирам могут понадобиться медицинские справки. Например, беременным женщинам на "заметном" сроке будет разрешено подняться на борт только при наличии разрешительной справки от лечащего врача. Кроме того, если во время перелета вам необходимо пользоваться какими-то лекарственными препаратами или инвентарем, про это также лучше уточнять заранее.

Отдельно стоит позаботиться о документах в случае перелета с чужими детьми, а также при транспортировке животных и растений.

Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии»

1. Общие положения

1.1. Воздушный транспорт является отраслью, связанной с повышенной опасностью. Защита пассажиров и членов экипажей воздушных судов от актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации, а также обеспечение безопасности полетов являются главным приоритетом в деятельности авиакомпании и обеспечиваются широким комплексом мер, основой реализации которого является выполнение установленных норм, правил и процедур всеми участниками воздушных перевозок.

1.2. Настоящие «Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» (далее — Правила) разработаны и введены в действие в целях обеспечения безопасности полетов, повышения уровня комфорта пассажиров, предупреждения совершения различных правонарушений на борту воздушных судов Авиакомпании.

1.3. Поведение пассажира на борту воздушного судна и соблюдение им установленных правил являются важной составляющей обеспечения безопасности выполняемого полета.

2. Права и обязанности пассажира

2.1. Пассажир имеет право:

  • требовать предоставления услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки;
  • обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность;
  • предложить свои услуги при оказании медицинской помощи пассажирам (если приемлемо) и/или как помощника при подготовке к аварийной посадке.

2.2. Пассажир на борту воздушного судна обязан:

  • соблюдать настоящие Правила поведения на борту воздушного судна.
  • безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и рекомендации других членов экипажа, связанные с обеспечением безопасности полета:
  • занять место в салоне самолета в соответствии с посадочным талоном, а в случае необходимости, в целях обеспечения безопасности полета, - в соответствии с указанием членов экипажа воздушного судна;
  • размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведенных местах, указанных бортпроводником;
  • застегнуть привязные ремни при включении табло «Застегните ремни» и оставлять их застегнутыми до выключения предупреждающего табло.

2.3. Пассажиру запрещается:

  • курить, в том числе электронные сигареты, в течение всего полета;
  • употреблять спиртные напитки, кроме тех, которые предложены на борту воздушного судна;
  • употреблять наркотические или психотропные вещества;
  • создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров;
  • входить в кабину пилотов и вмешиваться в действия летного экипажа;
  • отвлекать или создавать препятствия членам экипажа при выполнении ими своих обязанностей, а также давать им указания, касающиеся выполнения полета;
  • пользоваться электронными приборами и средствами связи (в т. ч. мобильными телефонами) во время руления, взлета и посадки самолета;
  • повреждать (выводить из строя) принадлежащее авиакомпании имущество или оборудование воздушного судна и/или выносить его с борта самолета;
  • использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;
  • покидать свое место при рулении самолета, на этапах взлета, набора высоты, снижения и посадки при включенном табло «Застегните ремни»;
  • совершать хулиганские поступки и действия, унижающие честь и достоинство окружающих, а также действия, которые могут провоцировать агрессивные действия со стороны других лиц;
  • неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа (повышать голос, сквернословить в адрес окружающих пассажиров или оскорблять бортпроводников и т. п.);
  • выходить из самолета без разрешения командира воздушного судна (членов экипажа);
  • проносить в салон оружие или его имитацию;
  • осуществлять другие неадекватные действия, которые могут создать угрозу здоровью и жизни пассажиров или повлиять на безопасность выполняемого полета.
  • производить фото - видеосъемку членов экипажа воздушного судна и пассажиров без их согласия. В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «…использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи) допускается только с согласия этого гражданина.»

Пассажир, совершивший указанные выше действия, а также не выполняющий требования членов экипажа по соблюдению норм и правил обеспечения безопасности полета и авиационной безопасности, признается нарушителем настоящих Правил.

За нарушение установленных Правил при выполнении полета на внутренних воздушных линиях Российской Федерации пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями действующего российского законодательства, а при полетах на международных авиалиниях - в соответствии с требованиями воздушного международного права (международных конвенций) и законодательства страны назначения или страны промежуточной посадки, независимо от страны регистрации или эксплуатации воздушного судна.

3. Ответственность пассажиров за нарушение Правил поведения на борту воздушного судна и неисполнение требований в области транспортной безопасности

3.1. Ответственность пассажиров за нарушение требований по соблюдению транспортной безопасности на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах предусмотрена ст. 263.1 Уголовного кодекса Российской Федерации и ст. 11.15.1 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях.

3.2. Для обеспечения безопасности пассажиров и членов экипажа воздушного судна, на основании статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации,авиакомпания (перевозчик) имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случаях:

  • если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создаёт беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
  • нарушение пассажиром воздушного судна Правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни и здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса РФ;
  • наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

3.3. В соответствии с положениями статьи 58 Воздушного кодекса Российской Федерации командир воздушного судна имеет право:

  • в целях обеспечения безопасности полёта отдавать распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения;
  • применять все необходимые меры, в т.ч. меры принуждения, в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полёта и отказываются подчиняться распоряжениям командира воздушного судна;
  • по прибытии самолета на ближайший аэродром удалить таких лиц с борта воздушного судна, а в случае совершения деяния, содержащего признаки преступления, передать их правоохранительным органам.

3.4. В соответствии с Конвенцией «О преступлениях и некоторых других действиях, совершаемых на борту воздушного судна» (Токио, 1963г.) и сложившейся в международной гражданской авиации практикой ее применения любой член экипажа вправе:

  • предпринять разумные превентивные меры без разрешения командира воздушного судна, если имеются достаточные основания полагать, что такие меры необходимо предпринять немедленно для обеспечения безопасности воздушного судна либо находящихся на нём лиц и имущества;
  • прекратить обслуживание алкогольными напитками пассажиров, находящихся в состоянии, как алкогольного опьянения, так и любой другой интоксикации;
  • изъять у пассажиров на время полёта (с последующим возвратом по окончании полёта) принадлежащие им спиртные напитки, в том числе приобретённые в магазинах беспошлинной торговли на борту самолёта.

В случае прекращения по инициативе авиакомпании (перевозчика) действия договора воздушной перевозки вследствие нарушения пассажиром подпункта «2» пункта 3.2. настоящих Правил, сумма, уплаченная за воздушную перевозку, пассажиру воздушного судна не возвращается.

Права, предоставленные командиру (членам экипажа) воздушного судна, указанные в п.п. 3.2 - 3.4 реализуются путем:

  • вручения пассажиру «Распоряжения о необходимости прекращения нарушения Правил поведения на борту воздушного судна», если устное требование командира воздушного судна (члена экипажа) не было выполнено;
  • составления «Акта о нарушении Правил поведения на борту воздушного судна», если командиром воздушного судна принято решение об удалении пассажира с борта самолета и о передаче его органам правопорядка. Один экземпляр акта при этом передается правоохранительным органам, второй – прикладывается к заданию на полет, третий–вручается пассажиру.

Всем привет, мои дорогие! Вспоминаю свой первый визит в аэропорт: теряешься в огромных залах и не знаешь, куда идти и что подавать на стойке регистрации. Сейчас, конечно же, все по-другому. Но чтобы для вас аэропорт не превратился в неизвестный лабиринт, я решила написать для вас подробный алгоритм действий в аэропорту.

Должна вас успокоить: правила регистрации очень просты. В основном затруднения возникают лишь при самом первом перелете. В крайнем случае, вы можете обратиться за помощь к любому служащему аэропорта. Однако уверена, что вы сможете сориентироваться самостоятельно и вовремя успеть на рейс.

Для начала запомните, что регистрация на международный рейс начинается- за 3 часа и заканчивается примерно за 50 минут. А на внутренние рейсы объявляют регистрацию за два часа, заканчивают же минут за 40. Лучше прибыть в аэропорт пораньше, это я вам точно говорю.

Кроме того, приступая к рассказу о порядке прохождения процедуры посадки на самолет, я надеюсь, что вы уже смогли решить вопрос с упаковкой багажа. Если же вы его не упаковали, найдите в аэропорту соответствующую стойку.

В этой статье:

1. Ищите информационное табло

Итак, вы оказались в аэропорту, но не знаете куда идти? Для начала найдите информационные мониторы. Выглядят они примерно вот так:

Видите, сколько строчек? Внимательно изучите информацию, которая указывается на них, она очень важна. Здесь вы найдете:
— номер рейса (такой же, как в или, как правильно ее называют, в маршрутной квитанции),
— время вылета (или задержки),
— номер стойки регистрации
— и началась ли та самая регистрация или нет.

Последнее можно понять по цвету строчки (она выделена зеленым, а ниже строчки красные, например) или по времени, которое в ней указывается. В общем, если вы определили, что регистрация на рейс уже началась, запоминайте номер стойки и начинайте ее искать.

2. Следуйте к стойкам регистрации

Пришло время пройти регистрацию на рейс, для этого нужно найти стойки для регистрации.

Сделаю небольшое отступление и скажу, что регистрацию можно проходить заранее через интернет или в том же аэропорту через специальные терминалы. Делается это, чтобы экономить время.

Так что если вы уже прошли регистрацию онлайн, распечатали сами заранее талон и у вас нет багажа, то можно сразу идти на посадку. Но если вы не распечатывали талон или если у вас есть багаж, то вам все равно нужно к регистрационным стойкам. Просто вы можете это делать не за 3 часа, стоя в очереди, а чуть позднее, когда очередь уже растает.

Но сегодня мы представим, что никакую регистрацию вы не проходили и пойдем традиционным путем. Стойки регистрации выглядят примерно одинаково во всех аэропортах мира:


Это пронумерованные стойки с приемником для багажа. Ищите тот самый номер, который вы видели на табло. Нашли? Значит это ваша стойка. Над ней располагается небольшое табло, которое указывает, на какой рейс идет регистрация в данный момент.

3. Предъявите паспорт и сдайте багаж

Когда подойдет ваша очередь регистрироваться, предъявите свой паспорт.

Здесь же вы можете попросить выделить вам определенное место: у окна или ближе к проему, если вы едете с ребенком. Если такие места еще есть, вам повезло. А вообще, затем и нужна предварительная регистрация через интернет, чтобы заранее бронировать нужные места.

Здесь же вам нужно сдать свой багаж. Положите его на ленту: его взвесят и нацепят специальную бирку.

Все это занимает несколько минут. После вы получаете посадочный талон с отрывным корешком, на который обычно приклеивают дополнительную наклейку с информацией о багаже.


Не забудьте взять паспорт и свою ручную кладь.

4. Контроль безопасности и таможенный контроль

Обычно путь от стойки регистрации сразу ведет на посадку, но в больших аэропортах это правило не всегда имеет место быть. Поэтому не стесняйтесь спрашивать во время регистрации, куда именно вам нужно идти дальше.

А дальше вам нужно пройти контроль безопасности перед посадкой. Обычно проверка происходит так. Вы снимаете с себя все ремни, обувь и складываете их в специальные контейнеры. Затем подходите к сканерам, через которые все ваши вещи пропускаются.

Именно здесь будут выкидывать ваши маникюрные ножницы, бритвенные станки, бутылки объемом более 100 мл и указывать вам, что вы неправильно упаковали свою косметику, поэтому с ней придется попрощаться. Поэтому, не поленитесь, прочитайте правила провоза ручной клади.

Вас самих тоже будут обыскивать: или вручную при помощи ручных металлодетекторов, или в специальных камерах. Ничего сложного, просто заходите во внутрь прозрачной камеры, ставите ноги на ширине плеч, руки тоже поднимаете в стороны (внутри камеры есть специальные указатели) и вас сканируют на наличие опасных вещей.


А если ваш рейс международный (летите в другую страну), то вам еще в добавок к контролю на безопасность придется пройти таможенный контроль.

Для его прохождения существует «зеленый» либо «красный» коридоры. Если у вас нет вещей, которые нужно задекларировать, идите в «зеленый» (Nothing to declare) коридор. В противном случае, вам стоит пройти в «красный» коридор (Goods to declare). Здесь предложат написать заявление на декларацию товаров и заполнить все необходимые документы.

5. Отправляйтесь в зал ожидания

Ну вот, все формальности соблюдены. Теперь идите в зал ожидания. Там можно посидеть в кафе или отправиться в магазины дьюти-фри.


Услышав объявление о посадке, направляйтесь к своему выходу и становитесь в еще одну очередь. Снова вас попросят показать паспорт, талон (который дали на стойке регистрации), от которого вам достанется корешок (на нем указана вся информация о рейсе). Его ни в коем случае нельзя выбрасывать, обязательно сохраните его, вплоть до получения багажа.

6. Посадка в самолет

Сразу после того, как вам вернули в руки паспорт и корешок, вам укажут путь на посадку: либо через специальный рукав прямо в самолет, либо на автобусе. Приятного вам полета!

Собственно, вот и весь порядок посадки на рейс. Надеюсь, моя небольшая инструкция пригодится тем, кто впервые решился совершить перелет. Буду очень рада, если вы поделитесь своим самым первым опытом перелета в комментариях.

P.S. Если вам понравился мой блог и вы хотите получать еще больше интересных статей, тогда обязательно подписывайтесь на обновления.