Onur Air (Онур Эйр) ― турецкая авиакомпания, выполняющая регулярные внутренние и международные пассажирские перевозки. Ее штаб-квартира находится в Стамбуле, основной хаб ― Международный аэропорт имени Атартюка. Также перевозчик занимается чартерными перевозками из стран Европы на крупнейшие турецкие курорты.
Основана авиакомпания 14 апреля 1992 года, первый перелет был выполнен в мае на единственном самолете Airbus А320 по маршруту Стамбул ― Эрджан. В течение первого года деятельности руководство компании приобрело еще три самолета Airbus А320. В 1994 году перевозчик подписал соглашение о сотрудничестве с одним из крупнейших туроператоров Турции Ten Tour, что дало большой скачок для ее развития. К концу 1995 года воздушный флот Onur Air состоял уже из девяти самолетов. В 1996 году Ten Tour приобрела авиакомпанию и расширила флот более вместительными авиалайнерами Airbus А300.
Сегодня (данные за апрель 2014 года) воздушный флот перевозчика состоит из 22 самолетов: девяти Airbus А320 на 180 человек, девяти Airbus А321 на 220 и 219 пассажиров и четырех Airbus А330 с компоновками салона на 358, 360 и 356 мест. Средний возраст авиалайнеров Onur Air равен 16,6 лет.
Классы обслуживания
Авиакомпания Onur Air предлагает своим пассажирам только экономический класс обслуживания, поскольку стремится сделать перелеты максимально доступными. Бесплатное питание на борту не предоставляется, но в воздушном кафе можно заказать холодные и горячие закуски, бутерброды, сытные комплексные обеды, кондитерские изделия, конфеты, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе.
Перевозка багажа
Каждый пассажир в возрасте от 2 лет имеет право бесплатно перевозить 15 кг багажа. Если установленная норма превышена, за каждый «лишний» килограмм взимается плата в размере 4 евро. Багаж должен быть надежно упакован в одну сумку. Нельзя перевозить жидкости (соленья, варенья, мед и т. д.), легковоспламеняющиеся и хрупкие предметы. Один пассажир самолетом Onur Air может перевозить до 32 кг груза.
Для провоза спортивного инвентаря (доски для серфинга, горнолыжное снаряжение, оборудование для серфинга) необходимо осуществить предварительную регистрацию, в противном случае авиакомпания оставляет за собой право отказать в провозе такого багажа.
В качестве ручной клади можно взять не более 8 кг багажа размером до 25 х 45 х 56 см. Жидкости можно перевозить только в пластиковой таре емкостью до 100 мл. Все бутылочки складываются в один прозрачный пакет на застежке.
Скидки
Авиакомпания Onur Air предлагает скидки на билеты следующим пассажирам:
военнослужащие ― программа действует на рейсах из Кипра, пассажир должен иметь при себе военный билет;
студенты ― программа действует для пассажиров в возрасте от 13 до 27 лет, они должны предоставить в аэропорту студенческий билет;
дети ― скидка предоставляется для пассажиров в возрасте до 12 лет.
В данной статье мы проанализируем опыт сотрудничества и впечатления пассажиров от полетов с турецким перевозчиком Onur Air. Авиакомпания, рейтинг которой составляет 3,3 из 5 баллов (по отзывам путешественников), пользуется спросом у пассажиров. Стоит ли доверять ей свою безопасность, багаж, хорошее настроение за довольно небольшие деньги? Это мы сейчас и обсудим.
Небольшой экскурс в историю
Авиакомпания Onur о которой будут рассмотрены ниже, была основана весной 1992 года. Уже в мае принадлежавший этой фирме, выполнил свой первый рейс на Северный Кипр, в аэропорт Эрджана. Понимая огромный туристический потенциал Турции, «Онур Эйр» подписала договор о перевозке пассажиров на курорты страны с лидирующей компанией Ten Tour. И не прогадала.
Это сотрудничество с туроператором позволило авиаперевозчику выйти на новые рубежи. Уже через три года после основания компания обладала девятью лайнерами. «Онур Аэр» удачно пережила кризис и с 2008 года начала вновь наращивать обороты.
Onur Air (авиакомпания): парк самолетов
Перевозчик с самого начала своего основания решил доставлять пассажиров в Стамбул, а также совершать чартерные рейсы из Западной, Центральной и Восточной Европы к курортам Анатолийского побережья Турции. И чтобы иметь приоритет перед другими авиакомпаниями, «Онур Эйр» закупает вместительные самолеты. Таким образом, полет окупается и приносит прибыль, поскольку поток пассажиров не уменьшается. Вместе с восемью аэробусами А320 и девятью А321 авиакомпания купила четыре широкофюзеляжных и вместительных А330. Флот, таким образом, насчитывает двадцать один лайнер.
Самолеты Onur Air отзывы называют чистыми и современными. Но высокому или тучному человеку будет здесь не особенно комфортно, поскольку ряды кресел стоят близко друг к другу. Откинувшаяся спинка сиденья причиняет неудобства находящемуся сзади пассажиру. Но компания не совершает дальних полетов. Поэтому большинство пассажиров утверждают, что готовы потерпеть эти небольшие неудобства, так как лететь до места назначения всего пару часов.
Табло полетов
Компания базируется в стамбульском аэропорту имени Кемаля Ататюрка. Куда же отправляются регулярные рейсы перевозчика Onur Air? Отзывы упоминают маршруты из Москвы (Шереметьево) и Казани в Анталию. Но такие полеты совершаются только в курортный сезон на чартерной основе. Также российские туристы утверждают, что летали с компанией на курорты Турции из Нальчика, Грозного, Волгограда, и Челябинска. Гораздо проще попасть с перевозчиком «Онур Эйр» в Стамбул, а уже оттуда - в другие города Турции и Европы.
Вообще, компания совершает регулярные рейсы по двадцати шести направлениям. При содействии этого перевозчика можно попасть в Берлин, Дюссельдорф, Амстердам, Штутгарт. Если вы прилетите авиакомпанией «Онур Эйр» в Стамбул, ее лайнеры доставят вас в Измир, Анталию, Газиантеп, Трабзон и другие города Турции. Популярны рейсы из Стамбула в Одессу (Украина) и Дортмунда (Германия) в Анталию.
Onur Air (авиакомпания): обзор
Этот перевозчик имеет собственный центр технического обслуживания лайнеров на своей базе аэропорта им. Ататюрка в Стамбуле. Также в этом хабе работают сотрудники компании, которые проводят регистрацию на рейс. Салон самолетов делится на эконом и бизнес-класс. Во втором отсеке ряды кресел стоят не так плотно, и можно расположиться более комфортно.
Сообразно с этим для пассажиров существуют разные нормы провоза багажа. Плэйн предусматривает пятнадцать килограмм для внутренних рейсов и двадцать - для международных. Пассажир, летящий классом стандарт, может провозить до тридцати кило багажа, а эксклюзив - до сорока. Ручная кладь всегда составляет восемь кило. К большому сожалению, домашних животных не берет на борт Onur Air (авиакомпания). Регистрация на рейс заканчивается за полчаса до старта на внутренних рейсах и за сорок пять минут - в международных. Чекин в режиме онлайн начинается за сутки до вылета, а заканчивается за два часа.
Турецкая авиакомпания Onur Air была основана в 1992 году.
До 1999 года авиакомпания Onur Air благополучно росла и развивалась. В результате кризиса 1999 года авиакомпания была вынуждена сократить самолетный парк с 16 до 9 самолетов.
С 2000 года Onur Air вернула утраченные позиции на рынке авиаперевозок.
В 2003 году компания переходит на международный уровень деятельности.
Воздушный парк авиакомпании Onur Air
По состоянию на 2017 год воздушный флот Onur Air включает 23 самолета. Средний возраст — почти 16 лет.
- 9 самолетов Airbus A330;
- 7 самолетов Airbus A321;
- 7 самолетов Airbus A320.
Маршруты авиакомпании Onur Air
Авиакомпания Онур Эйр выполняет регулярные авиарейсы из Стамбула (аэропорт им.Ататюрка) по Турции (Адана, Анталья, Измир, Бодрум, Анкара, Диярбакыр, Трабзон, Элазиг, Малатья, Самсун, Кайсери, Санлиурфа, Газиантеп). А также международные рейсы в Нальчик, Эрбиль, Никосию, Одессу, Мюнхен, Нюрнберг, Берлин, Штутгарт, Франкфурт, Амстердам, Дюссельдорф, Париж, Вену, Чунцинь.
Кроме того, регулярные перелеты из Антальи в Стамбул. Из Измира в Стамбул и Нюрнберг. Из Никосии в Газиантеп и Диярбакыр.
Авиабилеты Onur Air
Авиакомпания Онур Эйр осуществляет перевозки в компоновке эконом и бизнес класса.
Тарифы авиакомпании Онур Эйр
- Plain — включает в себя одно место провоза багажа весом до 15 кг. для внутренних рейсов, и до 20 кг. на международных. А также ручную кладь весом до 8 кг.;
- Standart — включает одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж весом до 20 кг., возможность выбора места на борту, питание и напитки, онлайн регистрацию;
- Exclusive — одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж до 25 кг., место с увеличенным пространством для ног, питание и напитки на борту, онлайн регистрацию и возможность изменения данных (не позже, чем за 2 часа до вылета).
Спортивный инвентарь на рейсах Onur Air перевозится за отдельную плату.
Перелет с детьми с Onur Air
Для младенцев в возрасте до 24 месяцев действует 90% скидка от взрослого тарифа без предоставления отдельного места. Для детей от 2 до 12 лет действует детский тариф.
Авиакомпания Onur Air предоставляет младенцам до 2 лет одно место багажа весом до 10 кг. Также авиакомпания не предоставляет услугу сопровождения. Невозможна перевозка детей в возрасте от 2 до 6 лет без сопровождения взрослых.
Бонусная программа Onur Air
Авиакомпания предлагает своим пассажирам стать участниками бонусной программы OnurExtra, чтобы копить мили за перелеты и пользование услугами партнеров компании.
За покупку авиабилетов начисляется 2, 4 или 8% от стоимости перелета, в зависимости от тарифа.
Контакты авиакомпании Onur Air
Главный офис авиакомпании находится в Стамбуле, аэропорт им. Ататюрка. Тел.:+90 212 468 66 87, почта: [email protected]
Представительство в Измире: +90 232 274 19 39
Представительство в Анталии: +90 242 330 34 88.
Что еще нужно знать об авиакомпании Onur Air
Авиакомпания Onur Air не перевозит животных.
Онлайн регистрация на рейс Onur Air открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа.
Регистрация на внутренние рейсы и перелеты на Кипр заканчивается за 30 минут до вылета. На международные рейсы — за 45 минут.
И еще очень важный момент: Onur Air отменяет рейсы, это происходит чаще, чем хотелось бы. В колл центре компании нет русскоязычного персонала и не всегда везет с англоязычными операторами. Писать письма на контактный e-mail перевозчика бесполезно, они отвечают редко и неохотно. Так что, в случае отмены вашего рейса и отсутствия информации о дальнейших действиях, звоните в аэропорт вылета, чтобы уточнить ситуацию. А также — в Росавиацию.
Норма бесплатного провоза багажа на рейсах Анталия-Казань-Анталия составляет до 20 кг зарегистрированного багажа и 8 кг ручной клади. Для инфантов(дети до 2-х лет) норма бесплатного провоза багажа составляет 5 кг.
Перевозка отдельных категорий пассажиров
Внимание! Любая справка, заключение врача, рецепт и т.п. должны быть переведены на английский язык.
Перевозка беременных женщин
Беременные женщины принимаются на борт после завершения 27-й недели беременности, только если будет предоставлено медицинское заключение или письмо, с подписью и печатью врача или акушерки, имеющих, по мнению авиакомпании, достаточную квалификацию, с указанием точного количества недель беременности, предполагаемой даты родов, при условии, что состояние беременности является нормальным, с подтверждением, что в состоянии перенести по крайней мере путешествие в один конец. Если медицинское заключение или письмо не покрывает обратный забронированный полет, должно быть получено другое медицинское заключение или письмо. Медицинское заключение или письмо должно быть написано на английском языке и дата выдачи должна быть не позднее, чем за семь (7) дней до даты вылета.
Женщины со сроком беременности более 35 недель не допускаются к перевозке даже при наличие разрешения от врача.
Любой обратный полет должен планироваться и быть осуществлен до завершения 35-й недели.
При многоплодной беременности, таких как двойня или тройня, авиакомпания принимает на борт для перевозки до завершения 32-й недели беременности. Любой обратный планируемый рейс должен быть осуществлен до завершения вышеупомянутой 32-й недели.
Если данная категория пассажиров предоставляет неверную информацию о сроке беременности, и впоследствии потребуется в полете медицинская помощь, или маршрут полета будет изменен, для оказания медицинской помощи, в связи с беременностью, пассажир будет обязан возместить все понесенные авиакомпанией расходы в этой связи.
Перевозка несопровождаемых детей:
- до 6 лет запрещено;
- от 7 до 13 лет возможно при оформлении всех необходимых документов и обязательным заказом сопровождения в двух аэропортах.
Перевозка инвалидов
При перевозке инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.
Перевозка Пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.
Перевозка больных пассажиров на носилках не осуществляется.
Слабовидящие пассажиры могут путешествовать со своими обученными и сертифицированными собаками-поводырями в салоне. Такие пассажиры обязаны предоставить свидетельство о подготовке своих собак-поводырей и ветеринарный сертификат о том, что все вакцины выполнены в необходимые сроки и в полном объеме.
Любые пассажиры с ограниченными возможностями, которые не могут следовать указаниям экипажа в случае любой чрезвычайной ситуации, не могут осуществлять перелет без сопровождения.
Перевозка животных
Перевозка животных и птиц рейсами осуществляется в сопровождении пассажира, при условии согласия Авиакомпании, а также разрешения стран прибытия или транзита при международных, воздушных перевозках.
Пассажир обязан информировать Авиакомпанию или ее уполномоченного агента о перевозке животных (птиц) при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета.
По разрешению Авиакомпании допускается перевозка животных в салоне воздушного судна при весе животного с клеткой (переноской) не более 8 кг.
Пассажир, сопровождающий животное (птицу) при перевозке рейсами Авиакомпании, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области здравоохранения, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной, воздушной перевозке.
Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них.
Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевания или смерть таких животных, а также в случае отказа в их ввозе или провозе в/через страну.
Животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в упаковочный контейнер (клетку или корзину), достаточных размеров с доступом воздуха. Дно контейнера (клетки или корзины) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью. Сумма трех измерений контейнера/клетки не должна превышать 160 см и иметь ручки для переноски.
На животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером.
Пассажир обязан соблюдать все требования Авиакомпании и возместить ей все убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время перевозки животного (птицы).
