Возврат Такс Фри в Риме – как сделать шопинг более выгодным. Tax Free шоппинг в Италии Минимальная стоимость покупок

Давно миновала советская эпоха тотального дефицита. Отечественные прилавки буквально «стонут» от импортного изобилия. Эпоха ушла, но вредная бацилла, побуждающая наших соотечественников искать на Западе эксклюзивные вещицы, укоренилась в нашем сознании навечно. И неважно, что за этот «эксклюзив» (уже 20 лет переставший быть таковым) приходится переплачивать. Подсчитайте: авиабилеты, визы, отели, трансферы - все это в конечном итоге выливается в солидные цифры. Может быть поэтому (дабы подсластить дорогую пилюлю), руководство стран ЕС придумало для россиян, китайцев, японцев TAX FREE ?

А ещё руководство ЕС заботится о том, чтобы мы долго помнили длинные хвосты очередей «за чем-нибудь» в прекрасное советское время. Ведь получить возмещение затрат после ударного шоппинга в Италии без утомительных ожиданий почти невозможно. Но, шутки в сторону - наш рассказ на серьезную тему. Итак…

Всем россиянам, делающим покупки в Италии, посвящается…

Что такое TAX FREE?

Международная система возмещения суммы НДС для людей, не проживающих в странах ЕС. Это значит, что россияне (китайцы, арабы, японцы), совершающие вояж по итальянским магазинам, могут смягчить горечь от утраты своих денег, вернув небольшой процент.

Какова сумма возврата?

В разных странах процент TAX FREE разный. Такс-фри в Италии - 22%. Это официально. На деле его величина сильно варьируется. Магазины заключают невыгодные для туристов договоры с посредниками, о которых расскажем позже. В результате российский гражданин получает 11-13%, вместо 22%. Исключение - эксклюзивные магазины (ювелирные, меховые). В них возвращённая сумма иногда достигает нескольких тысяч евро.

Минимальная стоимость покупок

Общая сумма покупок - выше 155 €. Их надо совершить в течение дня и непременно в одном магазине, реже - в одном торговом доме. Например, Миланский центр La Rinascente в офисе Global Blue оформляет общий такс фри счёт за все покупки в разных бутиках.

В каких магазинах предоставляют Tax Free?

Заметили витрины, на стеклах которых вывешен логотип либо Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free - вам сюда. В Италии таких торговых точек более 18 000.

Как спросить у продавца о Tax Free?

Выбрав товар и подойдя к кассе, скажите: «Tax Free, perfavore» . Фразу произнесите до оформления покупки.

Какие документы необходимы?

Лично с вас - паспорт. На крупные покупки, брендовую технику (например, Apple) без паспорта скидку не оформят.

Магазин обязан выдать:

• Fattura - специальная фактура, в которой указываются: сумма покупки (как в чеке) и сумма возврата (без этой цифры таможенники не поставят нужный штамп). Ваши личные данные продавцы могут заполнить сами или попросят вас это сделать.

Способы возврата

1. В городе до выезда.
2. В аэропорту Рима, Милана, Неаполя, Римини, Вероны, Пизы, Болоньи.
3. В Москве.

Возврат в городе

Не дожидаясь обратного вылета, можно вернуть такс-фри в городских офисах пунктов возврата. Список офисов Global Blue есть на globalblue.ru . Список пунктов TAX Refund размещен на сайте taxrefund.it . Отправляясь за деньгами, захватите:

1. Товар.
2. Fattura.
3. Паспорт.
4. Обратный билет.
5. Кредитную карту.

Процедура возврата tax-free выглядит так. Работники, проверив чеки, выплачивают деньги, при этом фиксируя данные кредитки. Вы обязуетесь, в свою очередь, выслать в положенный срок проштампованные чеки на адрес офиса. Иначе с карты спишут выплаченную сумму и штраф за невыполнение договора.

Дорогие меховые и ювелирные бутики предоставляют подобную услугу без посредников. Это самый выгодный возврат для покупателя. Такие магазины возвращают максимальный процент (22%). То есть вы покупаете товар, «очищенный» от налога на добавленную стоимость (НДС).

Для проштампованных чеков в фирменном конверте (его выдают вместе с fattura) в аэропорту установлены специальные ящики. Конверт можно отправить из России на почте, приклеив необходимые марки.

Стандартная процедура возврата в итальянских аэропортах

1. Взять посадочный талон.
2. Подойти к dogana (таможенный пункт) с документами (талон, паспорт, чеки, fattura) и с вещами, купленными в стране. С товаров не срезайте ярлыки.
3. Офицер таможни, сверив покупки и чеки, ставит штамп.
4. Находите пункты Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free и предъявляете проштампованные чеки.
5. Получаете деньги наличными или оставляете данные кредитки, на которую через 3-5 дней переведут всю сумму.

Ярослав, Петербург:

«В римском аэропорту (в январе 2019 года) оставил данные карты. Прождал 2 недели напрасно. Думал, плакали мои кровные! Хорошо, что сохранил бумажку с телефоном из Premier Tax Free. Позвонил. Пришлось «рычать» на итальяно-английском. Получил свое спустя 3 недели. Неприятная история».

Рим. Tax Free в Aeroporto di Fiumicino

В здании 2 таможни. Первая предназначена для пассажиров, желающих отправить багажом купленные в Италии вещи. Огромные очереди, в которых легко потерять 2 часа, - 100% неизбежность. Несомненный плюс этого пункта - поверхностный осмотр покупок.

Ольга, Петрозаводск:

«Я однажды получила TAX FREE, показав б/у платье Naf Naf вместо приобретенного наряда Max Mara».

Вторую dogana вы увидите за магазином Salvatore Ferragamo , пройдя паспортный контроль. У этой dogana проходят процедуру те, кто «всё своё предпочитает носить с собой», а не сдавать в багаж. Очередь здесь небольшая, но вещи, осматривают тщательнее.

Напротив этой таможни толпится народ у окна Global Blue . Непосредственный возврат денег происходит в этом окне. Запаситесь терпением и временем (на заключительный шаг уйдёт ещё минут 40).

Милан. Tax Free в Aeroporto di Milano - Malpensa

Первая таможня (зал регистрации) оперативнее проверяет чеки, чем пункт за паспортным контролем. В окне Premier Tax Free (возврат) людей почему-то всегда меньше, чем в двух других. Бывалые любители шопинга в Милане это знают и изначально ищут магазины, заключившие контракты с этой посреднической фирмой. Расписание работы офисов возврата есть на airportmalpensa.com .

Вера, Тула:

«Самый ужасный, с точки зрения возврата денег, аэропорт! Активные арабы, дисциплинированные китайцы посещают Милан с единственной миссией - набрать товаров побольше. Трёхчасовые очереди, шум, нервотрепка. Врагу не пожелаешь! Пассажиров, затерявшихся в очередях, частенько вызывают по громкоговорителю, и они бросают всё и бегут на самолёт».

Римини. Tax Free в Aeroporto di «Federico Fellini»

Схема аэропорта Federico Fellini.

Таможня находится рядом со стойками регистрации самолётов, вылетающих в Россию. Таможенники крайне придирчивы: открывают коробочки, сверяют буквы на магазинном чеке с буквами на ярлыке товара. На досмотр уходит 20 (не меньше) минут.

Пункты выдачи наличных находятся на втором этаже. К ним надо добраться до прохождения контроля паспортов.

Москва. Возврат Tax Free

В Москве возврат денег осуществляют:

• Первый Чешско-Российский Банк;
• СМП-банк;
• Интеза;
• Промсвязьбанк;
• МДМ-банк.

Выплаты могут проводить не все московские отделения банков , поэтому, перед тем как отправляться за кровными, позвоните и уточните адрес нужного отделения. Чеки, которые вы будете предъявлять, должны быть проштампованы итальянскими таможенниками.

Не забудьте!

• Чеки TAX FREE на итальянские покупки действительны 3 месяца. Успейте уложиться в этот срок!
• С каждой Fattura, при получении наличных, взимается комиссия - 3 €.

Прощальная притча

На планёрке директор холдинга наставляет менеджеров:
- Спросите у клиента, чего он желает больше: скидку или сам товар. Если скидка ему важнее, предложите товар за тройную цену с 50% уценкой - пусть порадуется!

Иногда, набирая товар на сумму выше 155 €, возбужденная покупательница не замечает, что выбирает ненужную вещь (юбку, брюки). Дома она разочарованно вздыхает: «Зачем я это схватила?». Выгода в результате - нулевая. Не делайте ошибок!

Уезжая из Италии, многие туристы везут с собой не только мелкие сувениры, но и значительно пополняют свой гардероб или приобретают дорогие предметы интерьера. Им стоит знать, что в этой стране существует система возврата НДС, которой облагаются различные товары. Tax Free в Римевозвращается от суммы покупок, которые были сделаны нерезидентами Италии.

Особенности получения Такс фри

Рассматриваемая система предполагает возврат от 4 до 22% от общей суммы покупки, указанная величина варьируется в зависимости от комиссионных выбранного оператора Tax Free и размера НДС. Юридические лица также могут воспользоваться такой услугой, при этом сумма возврата будет взиматься от потраченных средств на деловые поездки за рубеж.

Чтобы осуществить возврат Такс фри в Рименужно:

• совершить покупки в одном магазине на сумму, превышающую 154,94 евро, при этом они должны быть оплачены одним чеком;
• при выборе магазина удостовериться, что на его витринах имеются логотипы таких компаний, как Global Blue, Premier и Refund. Тогда можно будет точно рассчитывать на Tax Free;
• после совершения покупки оформить специальный бланк, после предъявления которого, в аэропорту Фьюмичиноили специальном офисе будет выдана определенная сумма возврата.

Чтобы успеть оформить возврат необходимо предусмотреть до отлета запас времени, нужно будет выехать с отеля на час раньше.

Способы получения Такс фри

Существует два варианта возвращения НДС с покупок: непосредственно в день вылета и заранее.

Через компании

Вышеупомянутые компании все расположены в центре Рима, чтобы оформить возврат в их офис нужно привести:

• не распакованные покупки с ценниками;
• чеки на товары;
• загранпаспорт;
• обратный билет.

После проверки всех сопроводительных документов покупателям выдают деньги. Когда нужно будет уезжать, в аэропорту следует проштамповать на таможенном пункте оформленные на фирме чеки и предоставить свои покупки.

Global Blue

Офис располагается на Piazza di Spagna. Часы приема с 10.00 до 19.30, в воскресенье выходной день. Наибольшая сумма возврата – 2999,50 евро наличными и 14999 в виде перевода на кредитную карту.

Несмотря на то, что речь шла о 22% процентах возврата, в большинстве случаев возврата НДС после покупок будет гораздо меньше, практически вполовину, так как определенная сумма уходит на вознаграждения посреднику. Точная сумма возмещения будет зависеть от стоимости покупок, если они дорогие, то процент будет меньшим.

Premier Tax Free

Пункт возврата имеется в City Refund, при себе нужно иметь кредитные карты типа Amex, MasterCard и Visa. Электронные и дебетовые карты не принимаются, могут выдаваться наличные, но с них снимается комиссия. Потом нужно будет получить отметку таможни, которая выступает подтверждением экспорта купленных товаров, полученную форму необходимо в течение 21 дня вернуть в офис Premier Tax Free.

Если этого не сделать, то полная сумма возврата, а также дополнительные затраты на возвращение средств будут сняты с кредитной карты.

Оформление в аэропорту

Решившись оформить Tax Free перед самым вылетом, нужно учесть, что перед пунктами выдачи постоянно скапливается большая очередь. Чтобы получить возврат НДС в аэропорту Рима нужно пройти несколько этапов:

1. Предварительно получить в магазине, где были совершены покупки специальную фактуру, при заполнении которой нужно будет указать свой адрес, сумму возмещения и паспортные данные. Такую форму можно заполнить самостоятельно или доверить это дело продавцу, главное, чтобы в нем стояла подпись покупателя.
2. После выдачи кассиром посадочного талона следует спросить у него, где находится таможенный пункт для получения Tax Free.
3. Служащий таможенной службы ставит штампы на все предъявляемые чеки, а если он потребует, то нужно будет предъявить все покупки с бирками, которые ни в коем случае нельзя срывать или обрезать. Если турист путешествует дальше по странам ЕС, то штамп на фактурах ставится в той, из которой он будет возвращаться домой.
4. Оформленные бумаги требуется отнести в выбранную фирму и получить Такс фри в виде наличных или же перечислением на карту, во втором случае они могут идти от 3 до 5 дней. До получения зачислений все оформленные документы следует обязательно хранить, если вдруг возврат за это время не будет перечислен, тогда можно будет получить информацию о причинах по телефону, указанному на этих бумагах. В случае закрытия пункта Cash refund или же его отсутствия в аэропорту можно будет отправить заполненные бланки на его адрес, не забыв вписать в них номер своей кредитки.

Подробно описанные варианты получения Tax Free дают возможность сделать выбор в пользу более оптимального способа. Окончательная сумма будет несколько меньше установленного на товар НДС, так как с нее будет взиматься плата за обработку и возможно комиссия за возврат денег наличными.

Многие путешественники знают, что совершая шопинг, можно немного сэкономить и вернуть себе часть денежных средств, потраченных на покупки за рубежом. Возврат Такс Фри (Tax Free) предусматривает возмещение НДС с товаров, вывозимых за пределы страны, где они были приобретены. Однако процедура оформления и получение денег непосредственно при выезде из страны связана с затратами времени, нервов и жизненных сил. Вернуть налог с покупок еще до своего отъезда и вновь использовать полученные средства, можно, обратившись в офис одной из трех посреднических компаний – Global Blue, Tax Refund S.p.a или Premier Tax Free, находящихся в самом центре Рима.

Пункты возврата Tax Refund S.p.a в Риме

Best and Fast

Via Nazionale,19
Дни работы: ежедневно, с 07.45 до 21.00

Korea Lottecard

Piazza di Spagna,80 . Дни работы: ежедневно, с 09.30 до 20.00
Piazza di Spagna,38 . Дни работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17.30, суббота – до12.30.
Via Lazio,10 . Дни работы: понедельник-пятница с 09.30 до 19.00, суббота – до13.00.

Что еще нужно знать при возврате Такс Фри

1. Основная стандартная ставка Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), то есть налог на добавленную стоимость, в Италии составляет 22%. Но по некоторым группам товаров она может отличаться:

• текстиль, одежда из кожи, ювелирные изделия, солнцезащитные очки, изделия из стекла, вина и прочий алкоголь – 22%;
• мясные изделия, сыры и прочие продукты питания – 10%;
• различные травы, такие как базилик, орегано или шалфей – 5%;
• молочные продукты, хлеб, овощи и фрукты, очки по рецепту – 4%.

2. Купленный в странах Европейского союза товар должен быть вывезен за его пределы не позднее 3-х месяцев от даты покупки, зафиксированной в товарном чеке магазина, где он был приобретен.

3. На полученном вместе с чеком магазина специальном бланке – fattura (Tax Free Shopping Cheque), обязательно должна указываться цена товара, а также подлежащая возмещению сумма. Кроме того, в соответствующих полях должны быть вписаны паспортные данные – номер документа, Ф.И.О. и домашний адрес предъявителя.

4. При прохождении таможенного контроля потребуется предъявить приобретенные товары (в оригинальной упаковке, не бывшие в употреблении), чек из магазина и заполненный бланк фактуры. На нем работник таможни должен поставить соответствующий штамп, удостоверяя, тем самым, что все формальности соблюдены и товар оформлен для вывоза надлежащим образом.

5. Важно учесть, что таможенный штамп на купленные товары необходимо проставить только перед выездом из стран Евросоюза. Иными словами, если путешествие продолжается в зоне ЕС или у вас предполагается там пересадка, отметка о прохождении таможни проставляется в последней стране.

6. После прохождения таможни, магазинный чек и фактуру с проставленной печатью рекомендуется тут же отправить по почте, поместив документы в фирменный почтовый конверт, выданный в магазине при оформлении Такс Фри. Почтовые ящики можно найти без труда, обратившись к работникам аэровокзала. Документы можно отправить, также, и с постоянного места проживания, но в этом случае придется доплатить как за международное почтовое отправление. При этом стоит учитывать, что налоговая форма должна быть доставлена в офис фирмы в течение 21 дня, считая от даты проставления таможенной печати.

Надеемся, что вышеприведенные рекомендации значительно облегчат возврат Такс Фри и сделают шопинг в Риме значительно выгодней и приятней. По крайней мере, таким образом можно избежать значительных очередей при возврате денежных средств в аэропортах и сэкономить время. А как получить Tax Free непосредственно в аэропортах при отъезде мы расскажем в нашей следующей статье.

Возврат денег начинается еще в магазине, когда вы делаете покупку.. Если вы делаете единовременную покупку в одном магазине на сумму, равную или большую 155 евро , то вы можете на кассе попросить оформить вам документы для Tax Free (не все магазины делают это, но спросить всегда не помешает!). В тех документах должны быть написаны ваши имя, фамилия, паспортные данные, номер кредитной карты (в случае, если вы хотите, чтоб деньги вернули вам на счет). Не все магазины заполняют это, поэтому вы можете позднее дописать все данные ручкой самостоятельно.
Шоппинг закончен, вам пора лететь домой...
В теории, если вы летите домой с пересадкой в другой европейской стране, то возмещение TAX FREE должно быть получено там, но практика показывает, что можно все провернуть и в Риме. Рассказываем как!
Действие происходит в терминале 3 аэропорта Фьюмичино.
Первое, что нужно понять: сдаете вы ваши покупки в багаж или они едут с вами в ручной клади!

• Вы хотите сдать ваши покупки в багаж

1. Необходимо разлошить все купленные вещи по чемоданам (вещи должны быть с этикетками и неношенные)
2. Далее проходим регистрацию на рейс (если вы прошли регистрацию онлайн, то нужно все равно идти на стойку авиакомпании и зарегистировать багаж). При регистрации скажите, что у вас в чемодане есть товары TAX FREE. Багаж вам зарегистрируют и отдадут обратно
3. С зарегистрированным багажом вам нужно пойти к стойке DOGANA или CUSTOM, где пограничники посмотрят ваши покупки и, если все в порядке, то поставят вам печать на документах, которые вам сделал магазин
4. После того, как печати посталены, багаж с покупками можно сдавать
5. Если вы хотите получить деьги переводом на карточку, то при выходе от пограничников, есть небольшая будочка TAX REFUND, там сидела симпатичная русскоязычная девушка, которая за 3 минутки просмотрела документы с печатями, попросила кредитку и все! Приблизительно через 2 недели деньги приходят на счет. Если же вы хотите получить деньги наличкой, то после пограничников вам нужно пройти все контроли, а потом следовать указателю TAX REFUND (который, находится в зоне H и открыт с 7 до 22) и там предъявлять документы с печатями. Деньги вернут вам сразу наличкой.

• Ваши покупки полетят с вами в ручной клади

1. Вы проходите регистрацию, сдаете багаж.
2. Проходите все контроли.
3. Следуете указателям Tax Refund
4. Там сначала нужно подойти к будочке с надписью DOGANA или CUSTOM и продемонстрировать ваши покупки и документы на TAX FREE, выданные магазином. Таможенник серьезным взглядом все проверяет, ставит печать.
5. С документами с печатями, проходите в соседнее окошечко и решаете - хотите вы получить деньги наличкой или на карточку. Все, счастье есть!

Процедура, на самом деле не такая сложная, как может показаться на первый взгляд.

Tax free можно получить и в самом городе.

Мы подготовили обзор пунктов возврата tax free основных аэропортов Италии, а также список практических советов, которые помогут вам не только получить назад свои законные деньги, но и сберечь нервные клетки.

В МАГАЗИНЕ

Tax Free в Италии можно оформить, если стоимость вашей покупки превышает 154 евро. При себе лучше иметь паспорт. Понятное дело, в крупных универмагах, таких как La Rinascente, бутиках категории Prada, Louis Vuitton и аутлет-деревнях, он вам вряд ли понадобится.

Однако если вы решили приобрести в Италии технику, особенно iPad, Macbook или iPhone, то без паспорта Tax Free вам не оформят, — в смысле продукции Apple итальянцы очень строги.

Три самые распространенные системы возврата Tax Freе: Global Blue, Tax Refund и Premier Tax Free: их логотипы ниже.

Чаще всего в Италии оформляют tax free через Global Blue , однако если вам предложат одну из трех компаний на выбор, выбирайте TAX Refund (желтый конверт). Дело в том, что в аэропортах Италии у стойки TAX Refund народа всегда на порядок меньше, чем у офиса Global Blue.

ВЕРНУТЬ TAX FREE ГОРОДЕ

Важный момент. Чтобы вернуть Tax Free, необязательно дожидаться обратного рейса, это можно проделать в одном из офисов Global Blue или TAX Refund в городе.

При себе лучше иметь все и сразу, а именно: 1) паспорт, 2) чеки на покупки, 3) сами покупки, 4) обратный билет.

К сожалению, без всяких проблем tax free прямо в стране возвращают не во всех случаях, в плане одежды-аксессуаров сложностей, как правило, не возникает, а вот за продукцию Mac деньги вам вернут только в аэропорту и, скорее всего, на карточку.

Список ближайших офисов возврата tax free Global Blue в крупных городах Италии можно посмотреть здесь: , тут же на сайте можно и рассчитать с помощью калькулятора, какая сумма подлежит возврату.

Cписок пунктов возврата TAX Refund можно найти тут: , но он неполный, один из офисов компании расположен в Милане, на via Bigli в непосредственной близости от .

И еще, важное. Чеки tax free на покупки, совершенные в Италии, действуют только три месяца, так что если вы не уложитесь в этот срок, — можете смело их выбросить вместе с голубыми конвертами, они абсолютно бесполезны.

ПРОЦЕДУРА В АЭРОПОРТАХ ИТАЛИИ

Стандартная процедура возврата tax free происходит следующим образом:

1) Берете посадочный талон.

2) Если вещи, с покупки которых вы хотите получить tax free, вы собираетесь сдать в багаж, то сообщите об этом девушке (или юноше) на стойке регистрации, однако сумки в багаж не сдавайте, просто берите талон.

3) После получения посадочного талона, вы вместе с багажом отправляетесь на таможенный пункт (по-итальянски dogana ), обычно девушки на стойках регистрации жестами объясняют, где он находится.

4) На dogana офицер сверяет ваши вещи с теми, что заявлены в чеках (поэтому глубоко в чемодан закапывать их не стоит, а лучше заранее, чтобы не задерживать других пассажиров, вытащить вещи из сумок).

5) Если офицера таможни все устраивает, он штампует ваши чеки, и с заверенными документами вы идете в пункт Global Blue или TAX Refund, в ряде аэропортов они находятся в зоне регистрации, в других — в зоне Duty Free.

6) Показываете проштампованные офицером чеки в пункте Global Blue или TAX Refund, деньги вам или выдают наличными, или же берут у вас данные карты, на которую нужная сумма будет перечислена в течение 3-5 рабочих дней, во-втором случае, необходимо сохранить бумагу, которую выдаст вам сотрудник в пункте Global Blue или TAX Refund, если деньги не перечислят в течение двух недель, то звоните по указанному на бумаге телефону и начинайте ругаться.

РИМ. АЭРОПОРТ ФЬЮМИЧИНО (Aeroporto di Fiumicino)

Необходимое время для получения tax free — 1,5 часа

В аэропорту две таможни. Стойка первой находится практически по центру первого этажа и предназначена для тех, кто хочет после получения tax free сдать покупки в багаж. Идти сюда нужно уже с посадочным талоном.

Работники dogana проверяют вещи со средним уровнем дотошности, могут попросить вытащить из чемодана сапоги, но сверять названия брендов на чеке с пришитыми к вещам бирками никто не станет (таким образом мы один раз получили tax free за оставленное в Риме до осени пальто Max Mara, предъявив таможенникам поношенный Naf Naf).

Очереди на первой dogana — абсолютная неизбежность. Фьюмичино — аэропорт крупный, интернацинальный, и свои законные деньги тут хотят получить не только россияне, но и арабы, и китайцы, и японцы, а потому, дабы стояние в очереди было не нервозным, а медитативным, в Фьюмичино лучше приезжать заблаговременно.

Еще один момент, сотрудники первой dogana любят частенько устраивать перерывы на перекур или кофе, что автоматически оказывает позитивное воздействие на длину очереди.

Вторая dogana Фумичино — для тех, кто живет по принципу «все свое ношу с собой», то есть для тех, кто не хочет сдавать покупки в багаж. Расположена за антитеррористическим и паспортным контролем в центре зала (прямо за бутиками Salvatore Ferragamo и Burberry). Тут очередь в офис таможни небольшая, персонал работает быстро, и ждать особенно не придется, зато досматривают вещи, упомянутые в чеках, более тщательно.

Длинная очередь в Фьюмичино традиционно в окно возврата Global Blue, ибо туда идут люди, пропечатавшие чеки на обеих таможнях, в ней вам придется потерять 30-40 минут. Находится окно — аккурат напротив второй dogana.

МИЛАН. АЭРОПОРТ МАЛЬПЕНСА (Aeroporto di Milano -Malpensa)

Необходимое время для получения tax free — от 3 часов до бесконечности

С точки зрения получения tax free, на мой взгляд, самый ужасный аэропорт Италии. Впрочем, на то есть более чем объективные причины.

Во-первых, Милан у подавляющего большинства ассоциируется, конечно, не с «Тайной вечерей» Леонардо и собором Дуомо, а с шопингом, соответственно, жители ОАЭ, Китая, России и другие главные потребители товаров класса luxury едут сюда с одной миссией — «разорить» бутики на Via Montenapoleone или же окрестные аутлеты.

В этом смысле особенно забавно наблюдать толпу китайцев на входе в бутик Louis Vuitton, упрашивающих прохожих купить для них на их же деньги третью сумку французского модного дома, — по международным правилам Louis Vuitton не продает более двух товаров в одни руки.

Собственно, потом всю эту разношерстную толпу из россиян, китайцев и арабов вы встретите в Мальпенсе. Китайцы — люди дисциплинированные, они могут стоять в очередях часами, а потому думать, что у кого-то из них лопнет терпение, и он откажется от идеи получить tax free, значит, заниматься пошлым самообманом. Словом, если вы все-таки возвращаетесь на родину из Мальпенсы, то помните, на получение tax free вам стоит заложить около трех часов.

Совет: в Мальпенсе лучше сдавайте вещи в багаж, стойка dogana на пункте регистрации (первый этаж, правая сторона, если стоять спиной к входу, то самый угол) работает более оперативно, чем та, что расположена за паспортным контролем — туда отправляют тех, кто взял покупки с собой на борт.

В очереди на doganа за паспортным контролем вам придется оказаться в общей толпе не только с китайцами, россиянами и арабскими красавицами, но и со стюардессами Сингапурских или Китайский авиалиний, а они зачастую покупают вещи чемоданами. Поэтому тут ожидания проверки вещей затягивается на полтора часа.

Проверяют вещи на таможне Мальпенсы тщательно, иногда сверяют даже бирки на одежде с названиями в чеке. Очередь в окошко возврата денег TAX Refund — на 30 минут, в Global Blue иногда приходится стоять аж полтора часа, а вот в Premier Tax Free народа почти нет. Работают офисы возврата наличных в среднем с 7 до 23.00, полное расписание есть на сайте аэропорта: .

Нередко попытка получить tax free в Мальпенсе оборачивается тем, что вы опаздываете на рейс, и вашу фамилию начинают объявлять на весь аэропорт по громкой связи, а прогулка по duty free превращается в пробежку до нужного выхода. Словом, делайте выводы, приезжайте в аэропорт заранее и загрузите в плеер несколько буддистских медитативных мантр, чтобы совместить стояние в очередях с вечерней (или утренней) медитацией.

ВЕНЕЦИЯ. АЭРОПОРТ МАРКО ПОЛО (Marco Polo)

Необходимое время для получения tax free: от 15 до 40 минут

Венецианский аэропорт — маленький, но приятный во всех отношениях. Офис dogana тут один, расположен у входа. Дама в офисе иногда проверяет вещи, а иногда доверяет чекам, но штампует их быстро (по крайней мере, я в очередь ни разу не попадала).

Выдают деньги уже после паспортного контроля на круглой стойке. Чаще наличными, на карточку переводят по желанию. Если летите рейсом с пересадкой в другом европейском городе, процесс займет всего 15 минут, если с соотечественниками — минут 40.

ВЕРОНА. АЭРОПОРТ ВЕРОНА (Verona Aeroporto)

Необходимое время для получения tax free: от 40 минут до 1,5 часов

Местная dogana расположена в дальнем краю аэропорта (первый этаж максимально в левый угол), идти туда нужно с посадочным талоном вне зависимости от того, берете вы вещи на борт или же сдаете в багаж.

Представляет собой таможня даже не комнату, а кабинку по типу киоска. Если кабинка пустует, персонал таможни можно вызвать по номеру, указанному на прикрепленном к окошку листочке (правда, по-английски говорят местные таможенники не очень). Проверяют вещи через раз: про одежду могут и вовсе не спросить, зато ювелирные украшения, iPadы и iPhone просят показывать вместе с коробочкой.

Еще совет , когда будете стоять в очереди к окошку, не прислоняйтесь к стеклянной двери, ее часто забывают запереть, и если она нечаянно откроется, с вас возьмут штраф 2000 евро.

Пункт возврата денег расположен до паспортного контроля и зоны duty free в центре первого этажа. Тут работает милая русская девушка, оформляет все очень быстро, но, к сожалению, наличными деньги в аэропорту Вероны не возвращают, все строго на карточку.

ПИЗА. АЭРОПОРТ ГАЛИЛЕО ГАЛИЛЕЙ (Galileo Galilei Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до часа

Самое сложное в аэропорту Пизы — найти офис dogana, по необъяснимым причинам он находится в зале прилета, а не отлета, рядом с туалетами. Часто дверь бывает заперта, в этом случае нужно тревожить офицеров звонком в дверь. Таможня работает и для тех, кто планирует сдать свои вещи в багаж, и для тех, кто берет покупки в самолет.

Штамповать чеки следует после получения посадочного талона, но если вы пришли до того, как зарегестрировались на рейс, то лояльные офицеры аэропорта Пизы могут заверить чеки и без посадочного. Досматривают купленные вещи тоже через раз, на мелкие покупки, разбросанные по чемодану, запросто «закрывают глаза» (особенно, если за вами очередь). Офисы по возврату денег находятся в зоне регистрации пассажиров, то есть до паспортного контроля.

МИЛАН И БЕРГАМО. АЭРОПОРТ ОРИРИО АЛЬ СЕРИО (Orio Al Serio Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до 1,5 часов

Аэропорт маленький и грязный, таможни две. Первая dogana расположена у стоек регистрации, идти сюда нужно вне зависимости от того берете вы вещи на борт или сдаете в багаж. Длина очереди напрямую зависит от количества ваших соотечественников в ней, вещи смотрят дотошно, требуют показать все предметы, заявленные в чеках.

Если вы не покажитесь таможеннику подозрительной личностью (то есть, если вы накупили только одежду, сумки и туфли), то ваш чек проштампуют, и вы спокойно получите деньги тут же в пункте возврата (он находится в отделении аэропорта до паспортного контроля).

Если же офицер засомневается в вас (обычно это происходит, если вы везете на родину продукцию Mac и украшения), то вам проштампуют чек только после прохождения паспортного контроля в отдельном окошке dogana.

Очередей, кстати, на второй dogana не бывает, правда, и отделения возврата денег после паспортного контроля в аэропорту Бергамо тоже нет, так что свое tax free вам придется получать уже в России.

РИМИНИ. АЭРОПОРТ ФЕДЕРИКО ФЕЛЛИНИ (Aeroporto di Rimini «Federico Fellini»)

Необходимое время для получения tax free: от 1 до 1,5 часов

Аэропорт Римини — самый «руссифицированный» из всех итальянских аэропортов. Это и хорошо, и плохо. Хорошо, потому что dogana располагается непосредственно у стоек регистрации на рейсы, следующие в Россию, и слово «Таможня» тут написано на русском языке.

Плохо то, что таможенники Римини — придирчивы, сверяют названия марок на бирок со всеми пунктами в чеках, открывают коробочки с украшениями, так что процесс досмотра вещей занимает минимум минут 20.

Пассажиры, сдающие вещи в багаж, и шопоголики, решившие взять покупки на борт, стоят в соседних очередях, проверка вещей первых происходит прямо у стойки регистрации, после того, как чеки заверяются, чемоданы ставят на ленту и отправляют в самолет.

Пункты выдачи денег располагаются на втором этаже аэропорта, отправляться туда нужно до прохождения паспортного контроля. Длительность процесса получения tax free зависит от количества чартеров, вылетающих сегодня из Римини, и того, как быстро ваши соседи по самолету будут предъявлять вещи офицеру dogana, но обычно все укладываются в полтора часа.

БОЛОНЬЯ. АЭРОПОРТ ИМЕНИ ГУЛЬЕЛЬМО МАРКОНИ (Aeroporto G. Marconi di Bologna)

Необходимое время для получения tax free — около часа

Аэропорт Болоньи — большой оригинал в плане tax free. Офис dogana находится в зоне прилета (правое крыло, первый этаж), сюда отправляются после регистрации на рейс. Находится таможня далеко, так что вещи, по которым вы решили получить tax free, лучше брать в ручную кладь, никому же не хочется толкать набитый битком чемодан обратно к стойке регистрации.

Проверяют покупки не слишком тщательно, иногда удовлетворяются просто тем, что бросают беглый взгляд на пакет и даже не просят его открыть.

Если с проверкой вещей трудностей не возникает, то главный аттракцион аэропорта Болоньи — поиск пункта выдачи денег. Раньше их, как ни странно, возвращали в магазинах duty free, что за паспортным контролем, теперь — в киоске по обмену валюты на втором этаже аэропорта, который находится до зоны досмотра пассажиров и паспортного контроля. В принципе, на поиск киоска и тратишь больше всего времени, хорошо, хоть аэропорт не такой уж большой.

Еще немаловажный момент, ранним утром и поздно вечером киоск закрыт, так что, если у вас ночной вылет, или опустите проштампованные чеки в почтовый ящик (он также находится в зале регистрации до паспортного контроля), или придется получать деньги уже в Москве.

ПОЛУЧЕНИЕ TAX FREE В МОСКВЕ НАЛИЧНЫМИ

Если вы решили получить tax free не в аэропорту Италии, а в России, то помните, ваши чеки в любом случае должны быть проверены и проштампованы офицером таможни.