Aviacenter Service se již 14 let specializuje na služby VIP cestujícím na letištích po celém světě. Záměrně jsme zvolili jeden typ činnosti se zaměřením na co nejvyšší kvalitu provedení každé zakázky.
V průběhu let naše služby využilo asi 250 000 cestujících, což znamená, že jsme nashromáždili neocenitelné zkušenosti a 250 000 nuancí VIP služeb.
Pracujeme nepřetržitě, sedm dní v týdnu a dovolená, neustále rozšiřujeme geografii poskytování VIP služeb na letištích, aktivně zavádíme IT technologie pro maximální pohodlí našich klientů.
Jsme hrdí na to, že nám naši klienti důvěřují a spolupracují s námi již řadu let.
Servis Aviacenter – jsme vždy v kontaktu!

Termín VIP se poprvé objevil v leteckém lexikonu kolem roku 1940. V té době byl VIP status přijímán cestujícími vyžadujícími zvýšenou pozornost nebo službu, kteří měli osobní výhody díky svému vysokému postavení nebo kapitálu.

Každé letiště na světě má VIP prostor pro obsluhu cestujících se zvláštním komfortem.

Zde cestující procházejí všemi nezbytnými přípravnými procedurami pro odlet nebo po příletu na letiště. Při čekání na let mohou cestující využít služeb baru nebo restaurace, Wi-Fi, satelitní TV, číst nejnovější tisk v různých jazycích. VIP klientům nabízí zasedací místnosti, asistenci při balení zavazadel, stánky se suvenýry. VIP zóny na všech letištích mají elektronické zabezpečovací zařízení, každý host si může zajistit osobního strážce.

Na design VIP zón byly vynaloženy obrovské částky, aerolinky už léta čekají ve frontě na právo mít vlastní VIP zastoupení. Rozsah služeb se liší v závislosti na potřebách hostů, na průměrné délce pobytu v rekreační oblasti, na klimatických podmínkách. Například na hongkongském letišti stráví hosté více než hodinu čekáním na přestup. V prostorách VIP zón se proto používají speciální technologie obohacování kyslíkem, najdete zde stojany s kamerami pro komunikaci přes Skype nebo Facebook.

VIP salonek Turkish Airlines (CIP) na letišti v hlavním městě byl uznán jako jeden z nejúžasnějších v designu. Obrovská okna, vzdušné prolamované oblouky a kulové příčky jsou hlavním architektonickým akcentem, koberce dodaly národního ducha.

Interiér VIP prostoru Virgin Atlantic JFK (letiště Johna F. Kennedyho, New York) je jako VIP orbitální stanice, vyzdobená prvky estetiky 60. let minulého století. Tato oblast má několik kin, staromódní hernu a profesionální nahrávací studio.

Na každém letišti VIP klienti navštěvují bary, bufety a restaurace, kde je také co překvapit. V Hong Kongu si může host na stánku objednat tradiční místní kuchyni a uvést, jak preferuje koření. V australském Qantas velí kuchyni televizní hvězda Neil Perry a na Heathrow-Gordon Ramsay. Mnoho VIP prostor má sofistikované vinné galerie: letiště Abu Dhabi má bar pro exkluzivní šampaňské a šumivá vína a Lufthansa má bar s 80 druhy whisky.

A na každém letišti má VIP zóna něco speciálního.

Prémiový VIP salonek letiště Heathrow zařízený ve světlých barvách je rozdělen do zón pro pohodlné čekání na nástup. Krystaly Swarovski na lustrech, krbech, masivních dřevěných koních, skutečných sedačkách letadel v konferenční místnosti budou ještě dlouho symbolizovat luxus v letectví. Oddělené salonky lze využívat několik hodin. Některé mají bazén, bar, lázně. Dvoupatrový VIP salonek aliance SkyTeam je určen pro 300 cestujících a má vše, co potřebujete k relaxaci nebo dokončení svých obchodních jednání. Klasický bar, kyslík, víno a wellness centrum ozvláštňují tuto oblast. K dispozici je také místnost na jógu.

VIP prostory letiště v Sydney se vyznačují lesklými povrchy stěn a stropů, množstvím skla a cítíte neomezenost a lehkost prostoru. Některé prostory VIP pokoje mají na stěnách a podlahách leštěný mramor, zdobí je vertikální zahrady s více než 8 tisíci rostlinami, kožená křesla.
Suvarnabhumi (Bangkok) je jedním z nejpozoruhodnějších ve svém designu. Exotická výzdoba s nadrozměrnými sochami, semišovými pohovkami a hedvábnými polštáři. Skleněné příčky zón, imitující vodopády, modré osvětlení dekorativních výklenků ve stěnách vytvářejí nesmazatelný dojem. Letiště jako celek bylo prohlášeno za zónu ticha: žádné reklamy, žádné reklamy, žádná hudba. Toto letiště je také uznáváno jako „nejzelenější“.

VIP-hala "Al-Majlis" (Dubaj) demonstruje luxus, bohatství, sofistikovanost. Výtahová služba snadno dopraví do Duty-free zóny. Obzvláště elegantní jsou sály pro oficiální delegace. Tady se bude každý cítit minimálně jako šejk. Zaměstnanec v tradičním bílém oblečení na bílém autě se schází na lávce, stejný zaměstnanec odveze hosta na lávku k nástupu. Kromě společné čekárny jsou zde soukromé s tradičními pohovkami a koberci. V každé fázi přípravy na let je host doprovázen členem VIP služby.

VIP zóna MUC (Mnichovské letiště) je uspořádána a vybavena podle nej pokročilé technologie... VIP hosté ocení úplnost národní pohostinnosti. Personál VIP salonku mluví několika jazyky. Jednotliví asistenti dokončí všechny formální procedury před odjezdem. Ve speciální části VIP-haly můžete uspořádat seminář nebo obchodní jednání. Komfortní pokoje pro úplnou relaxaci jsou pojmenovány po slavných bavorských zámcích Neuschwanstein, Linderhof, Nymphenburg a Schleissheim a jsou zařízeny v duchu svého královského prototypu. Komfort VIP salonku na tomto letišti je dostupný všem, bez ohledu na dopravce a letovou třídu. Všichni hosté bez výjimky mohou navštívit unikátní pivní zahrádku.

EL PRAT (Barcelona, ​​Španělsko) Na letišti je několik VIP zón, z nichž tři se nacházejí v terminálu T-1. VIP hala "Pau Casals" byla uznána jako nejlepší nejen turisty, ale také kompetentní porotou programu " Prioritní pas“. Nejlepší design, nejlepší nabídka zábavy a služeb mezi více než 600 náročnými letištními salonky po celém světě.

Není divu, že čas strávený ve VIP zóně se stává samostatnou, příjemnou a nezapomenutelnou epizodou výletu.

Nejvíc oblíbené destinace lety

Zaměstnanci společnosti "HALL VIP" vědí, jak vám cestu ještě usnadnit a zpříjemnit. Víme, ve které fázi trávíte nejvíce času a nervů. To vše jsou úkony související s odletem a příletem. S naší pomocí si ale tyto ne vždy příjemné procedury můžete zjednodušit objednáním VIP služby u naší Společnosti.

Spolupracujeme se všemi významnými letišti v hlavním městě a regionu

Moskva ví, jak se důstojně setkat a příjemně vyprovodit své hosty. Metropolitní letiště jsou schopna nabídnout úroveň služeb odpovídající postavení jejich klientů. Setkání u letadla, doprovod k pasové kontrole, komfortní VIP salonky – to vše je jen malá část nabízených možností.

Hlavní VIP salonky terminálů letiště Šeremetěvo

Také naše společnost může poskytovat podobné typy VIP služeb klientům ubytovaným v kulturní kapitál Rusko - Petrohrad. Letiště Pulkovo zde nabízí svým hostům své služby.

Letiště St. Petersburg poskytuje služby na vysoké úrovni. Cestující odlétající z Terminálu-2 mohou využít expresní službu všech typů registračních procedur. Zde bude našim klientům nabídnut let v business salonku. Pokud tyto služby využijete alespoň jednou, oceníte je a v budoucnu je nebudete moci odmítnout.

Zaměstnanci společnosti „ZAL VIP“ dobře vědí, že Moskva a Petrohrad není celá naše země. Zde si můžete objednat VIP služby ve všech velká letiště Rusko. Každý z nich je vybaven VIP sálem a má seznam možných VIP služeb. Pohodlné podmínky, příjemná zábava, setkání na rampě letadla - to vše a mnohem více jsme připraveni našim klientům nabídnout.

Letiště v Rusku

Neopouštíme naše klienty ani mimo Rusko. Ve většině evropských a asijské země Pokud si u nás objednáte komplexní VIP službu, budete našimi partnery srdečně vítáni. Setkání, doprovod, příjemné podmínky pro čekání, služby v souladu s vaším statusem – to vše nyní můžete využít daleko za hranicemi vaší domoviny.

MOSKVA LETIŠTĚ DOMODEDOVO

Salonek je určen pro cestující, kteří oceňují osobní čas, prostor a prémiové osobní služby.
Předletové procedury zajišťuje personál VIP salonku, což cestujícímu umožňuje pohodlně strávit čas v útulné atmosféře.
VIP salonek je otevřen 24 hodin denně a nachází se v 1. patře levého křídla společných prostor.

Seznam služeb poskytovaných při odletu a příletu zahrnuje:

• odbavení na let, odbavení a doručení zavazadel provádí servisní personál VIP salonku bez účasti cestujícího;
• individuální doprovod VIP cestujícího personálem letištních služeb (agenti VIP salonku);
• pozvání cestujících ke kontrole nástupu cestujících do letu;
• dodání cestujících do/z letadla na samostatném vozidle v doprovodu letištního personálu;
• setkání zaměstnance VIP salonku cestujícího s nápisem "VIP" na sjezdu z nástupního mostu / dálnice *
• čekárna s útulným interiérem, vybavená prémiovým nábytkem;
• pohodlné umístění nabíjecího stojanu gadget v čekárně;
• satelitní a pozemní televize;
• široká škála tištěných materiálů;
• Wi-Fi (podmínky používání služeb WI-FI a pokyny pro autorizaci);
• osobní počítač s přístupem na internet, faxová komunikace ve městě, kopírovací služby, tiskárna;
• sprchový kout se sadami potřebného příslušenství (mýdlo, gel, šampon v jednotlivých baleních, osuška, ručníky na obličej a ruce, ručníky na nohy);
• dětská herna;
• suvenýry pro děti do 12 let jako dárek;
• stroj na čištění bot.

Doplňkové služby:

• "Zasedací místnost" pro důležitá jednání (k dispozici na předchozí vyžádání);
• balení zavazadel.

Jak používat službu ve VIP hale?

Jednotlivci mohou využít služby VIP salonku nejpozději 2 hodiny před odletem/příletem letu:

* Formulář žádosti o VIP službu

Cena návštěvy (za obsluhu jednoho dospělého cestujícího)

Děti do 6 let jsou obsluhovány zdarma; děti od 6 do 12 let - 50 % z platného tarifu.

1 Tarif se vztahuje na skupinu cestujících minimálně N osob (viz podmínky aplikace) starších 6 let, kteří podali jedinou žádost o zakoupení služby a podléhají odletu/příletu na jeden let. Děti do 6 let nejsou zahrnuty do skupiny.

2 Jízdné platí pro cestující s příletem a odletem do 24 hodin při jedné žádosti o přílet + odlet.

Zrušení služby

Službu můžete zrušit nejpozději 2 hodiny před plánovaným časem příletu, a to písemným oznámením (do e-mailem, fax) do Call-centra VIP-haly. V případě nedodržení termínu pro zrušení rezervované služby se finanční prostředky nevrací.

Pokud je placená aplikace zrušena včas, můžete:

• použít tuto platbu při provádění dalších žádostí;
• zařídit návrat Peníze(Náhrady se provádějí až poté, co zhotovitel obdrží originál žádosti, předložení bankovní karty, pokladní šek, kontrola po terminálu).

právnické osoby:

Korporátním klientům:

V případě dotazů ohledně uzavření Nabídky a Smlouvy o zastoupení kontaktujte prosím obchodní oddělení:

Počet cestujících na letišti se každým rokem zvyšuje. Zákazníkům leteckých společností zde dnes slouží 4 terminály pro cestující, sektor obchodního letectví a komplexy se zvýšenou úrovní služeb. VIP sál Sheremetyevo navíc nabízí návštěvníkům vysoce kvalitní služby a plnou podporu pro odlétající nebo přijíždějící cestující. Zjistíme podrobnosti této nabídky a zjistíme ceny za takovou službu.

Některé kategorie cestujících preferují využití komplexních služeb leteckého terminálu Šeremetěvo. VIP salonek, který je vybaven v každém z jižních celků vzletového a přistávacího komplexu, poskytuje cestujícím příležitost získat maximální úroveň služeb a kvalifikovanou pomoc personálu leteckého střediska. Zde se cestující odbavují na let, obcházejí frontu, čekají na odjezd v pohodlných saloncích a využívají bezplatné Wi-Fi.

Zaměstnanci areálu vyřeší problémy s balením a registrací zavazadel a pomohou klientům s vyřizováním předletových formalit. Najdete zde rychlou registraci, pomoc při proclení a zjednodušený postup. pasová kontrola... Taková služba samozřejmě šetří cestovatelům čas a poskytuje maximální pohodlí.

Po zaplacení služby mají turisté právo počítat s pozorností a pomocí personálu haly. Kromě toho je zde k dispozici eskortní služba pro seniory. Upozorňujeme, že pracovníci letiště kladou důraz na povinný individuální přístup ke každému klientovi.

Mezi služby, které jsou cestujícím k dispozici, uvádíme službu doprovodu a dodání cestujícího do uličky dopravního letadla v prémiových vozech, použití obchodní místnosti, sledování televize, čtení nejnovějšího tisku v ruštině a Angličtina... Zákazníci s dětmi mají právo využívat oddělená hřiště. Najdete zde bary a banketové sály, obchody a butiky se suvenýry.

Důležitým bodem používání služby je absence nutnosti starat se o zavazadla. Personál zabalí, zařídí a doručí zavazadla do nákladového prostoru letadla... Po příletu dostává cestující věci jednotlivě, na výstupu z terminálu. V případě potřeby se navíc zaměstnanci postarají o rozvoz příruční zavazadlo klienta. Upozorňujeme, že personál zaručuje pohodlí a vysokou úroveň bezpečnosti cestujícího, který si takové služby vybere.

Podmínky pro čekání na let v místnostech terminálu "D"

Pojďme porovnat ceny a podmínky pobytu v pokojích se zvýšeným komfortem v různých sektorech Sheremetyevo. Terminál VIP haly „D“, jehož trasa je znázorněna na fotografii níže, se nachází v levém výběžku terminálu. Samotný pokoj je vybaven v prvním patře budovy a je vybaven samostatným vchodem, příjezdovou cestou a parkovištěm. Nachází se zde odletová a příletová hala, což zajišťuje pohodlí cestujících letecké společnosti.

Zde cestující využívají obchodní zónu, která je vybavena nezbytným komunikačním zařízením a Wi-Fi. Cena služeb zde zahrnuje přednostní odbavení na let, transfer do letadla. Kromě toho turisté očekávají let v pohodlných pokojích, které nabízí Šeremetěvo VIP pokoj "D". Využití baru, výdej zavazadel a služba individuálního doprovodu se však sjednávají samostatně a vyžadují doplatek.

sazby

Politika správcovské společnosti předpokládá slevy pro firemní klientelu. Pro turisty, kteří hodlají tuto službu využít, je navíc vhodné vydat speciální karty „Stříbrná“ nebo „Zlatá“. Pokud jde o tarify za lety po celé zemi, cena za komplexní služby na klienta je 14 800 rublů.

Servisní objednávka pro cestujícího, který plánuje mezinárodní let, bude stát 18 900 rublů.... Je pravda, že při rezervaci míst pro skupinu dvou nebo více lidí je zde sleva - náklady na platbu za každého člena týmu se snižují na 17 800 rublů. Kojenci do 24 měsíců jsou navíc s rodiči zdarma a za dítě ve věku 2–12 let budete muset zaplatit polovinu tarifu.

Upozorňujeme, že službu je vhodné rezervovat předem. Podání přihlášky v den odjezdu nebo předchozí den po osmé hodině večerní se již platí ve výši 22 300 rublů.

Použití služby neznamená určitý rámec. Cestovatel má právo VIP zónu navštívit jednorázově nebo se společností průběžně spolupracovat. Zde zaměstnanci nabízejí uzavření podnikových dohod s velkými organizacemi. Status držitele karty navíc umožňuje cestujícímu získat zlevněné služby po celý rok.

Pravidla pro cestovatele

Pojďme si nyní stručně stanovit podmínky, za kterých je taková spolupráce možná. Pro objednání služby je vhodné telefonicky kontaktovat zástupce správcovské společnosti, sjednat požadovanou službu a zaplatit požadovanou částku. V situacích, kdy cestující odlétá ze Šeremetěva, budete muset do salonku dorazit hodinu před odletem, abyste stihli odbavení.

Cestující předá iniciály a číslo letu manažerovi, jehož přepážka se nachází v hale u vchodu, odbaví se a odevzdá zavazadla. Cestující pak jde do čekárny. Obsluha hlásí začátek nástupu přes hlasitý odposlech, takže pravděpodobnost, že klient tento okamžik zmešká, je minimální.

Když letadlo přistane, cestujícího přivítá zaměstnanec držící cedulku „VIP“. Zde se klient představí a předá označení zavazadel dispečerovi jednání. Když se celá skupina sejde, letištní úředník odvede cestující do příletové haly.

Pro vstup do salonku musí cestující podat přihlášku předem, zaplatit za služby a v den odletu se představit správci a sdělit číslo letu.

Zde cestující uslyší oznámení na voliči o zahájení výdeje zavazadel. Turista dostává kufry buď přímo v hale, nebo u východu z terminálu. Obsluha takové momenty oznamuje hlasitým odposlechem. Upozorňujeme, že předání věcí klienta není zahrnuto v povinném seznamu služeb, proto bude vyžadován doplatek za takovou službu.

Ubytujte se v halách komplexu "F".

Nyní se podívejme, jaké služby nabízejí cestujícím zaměstnanci letiště, kteří obsluhují VIP halu Šeremetěvo "F". Zákazníci zde očekávají plnohodnotnou komplexní službu včetně bytí in hodovní síň nebo doutníkový pokoj. Kromě toho jsou zde k dispozici obchody. Bezcelní po předchozím objednání takové služby u správce.

VIP hala Sheremetyevo "F" se nachází ve druhém a třetím patře budovy terminálu pro cestující

Aby se cestující dostali do odletové oblasti, budou muset jít do pravého křídla terminálu a vyšplhat do druhé úrovně. Příletová hala se nachází ve třetím patře levé strany sektoru. Personál haly zajistí cestujícímu za poplatek osobní dopravu a doprovod. Pokud taková služba není deklarována, dostává turista komplexní službu jako součást skupiny.

sazby

Cena standardního balíčku služeb pro jednu osobu je zde 19 200 rublů... Při současné rezervaci služby pro skupinu dvou nebo více cestujících je sleva - daň za každého turistu je snížena na 18 200 rublů. Pravda, tyto podmínky platí pro rezervace do 20:00 posledního dne před odjezdem. Žádost, která je přijata po stanovené době, je zaplacena za 22 500 rublů.

Náklady na službu jsou zde 19 200 rublů na cestujícího

Kojenci do dvou let mají pobyt v zóně zdarma. Za dítě ve věku 2–12 let v doprovodu jednoho dospělého správa požaduje platbu ve výši 9 600 rublů. se standardní aplikací nebo 11 250 s. pro urgentní objednávky. Pokud je miminko v doprovodu obou rodičů, výše příspěvku na brzká rezervace klesá na 9 100 rublů. Správa zóny odhadla individuální doprovod a přesun na dalších 2000 rublů.

Podmínky

Abyste stihli vyřídit potřebné procedury, je vhodné, aby se cestující dostavil na terminál hodinu a půl před odletem letadla. Zde se postupuje podobně jako u algoritmu pravidel na jiných terminálech: cestovatel se představí správci a krok za krokem doplňuje. Zaměstnanec haly informuje o začátku nástupu na let. Zaměstnanec navíc doprovodí skupinu na ulička.

Rezervaci služby a případné problémy je vhodné řešit telefonicky se zástupcem společnosti.

Přilétající klienty po přistání dopravního letadla vítá zaměstnanec cedulí. Zde si budou muset cestující najít zaměstnance sami a představit se. Neopouštějte sterilní prostor sami, pokud nenajdete dispečera. V takových situacích je vhodné kontaktovat zástupce administrativy a problém popsat.

Zde bude možné přijímat zavazadla na druhém patře budovy se sezením v oddělených saloncích pro kuřáky nebo nekuřáky.

Všimněte si, že aby bylo možné sjednat schůzku pro cestujícího, lidé, kteří přišli vyzvednout klienta, musí správci sdělit pouze iniciály a číslo letu cestujícího. Ti, kteří se potkají, budou moci na turistu čekat ve stejné hale. Nezapomeňte, že služby přepravy zavazadel klienta mimo území vzletového a přistávacího komplexu nejsou součástí standardního balíčku služeb.

Náklady a požadavky na správu haly sektoru "E".

VIP hala Sheremetyevo "E" je vybavena na druhé vrstvě terminálu a nachází se naproti kanceláři Sberbank Ruska. Zde, stejně jako v obou výše popsaných případech, cestující dostávají komplexní služby a užívají si komfortního prostředí před odjezdem parníku. Zákazníkům je k dispozici Wi-Fi pokrytí, nejnovější noviny, barové služby. Kromě toho mají cestující za příplatek právo využívat konferenční místnost pro jednání nebo jednání.

Interiér VIP haly, která se nachází v terminálu Sheremetyevo "E"

Nutno podotknout, že zaměstnanci zóny nezasahují do nálezu osob odjíždějících či setkání s turistou v hale. Cestovatelé mají přístup do maloobchodních prodejen a dokonce i do centra psychologické podpory. Kromě toho bude řada služeb pro jednu osobu stát 18 800 rublů. Obsluha páru vyžaduje platbu 17 800 rublů. pro každého cestovatele. A skupiny nad 3 cestující mají maximální slevu - balíček služeb zde bude stát 17 200 rublů. pro jednoho turistu.

Podobně jako u ostatních VIP pokojů je zde pobyt pro miminka do 2 let zdarma a pro děti do 13 let sleva 50 %. Rychlá objednávka bude stát klienta 22 300 rublů. Pamatujte, že odmítnutí služby klienta během posledních 3 hodin před odjezdem boardu nebo nedostavení se v salonku ve stanovený čas neznamená vrácení peněz.

Navíc změny v rezervaci, které se týkají změny příjmení, data odletu nebo letu, vyžadují od klienta zrušení předchozí přihlášky a zadání nové objednávky. Služby navíc nejsou dostupné pro děti, které létají. Doufáme, že jsme čtenářům vysvětlili hlavní pravidla pro provoz těchto sálů. A o podrobnostech uspořádání terminálu "D" se můžete dozvědět pomocí odkazu. Video níže ukazuje cestu ke svorkám "F" a "E".

Na území Šeremetěva v každém z terminálů jižní komplex jsou tři VIP sály
Cestujícím jsou k dispozici pohodlné čekárny, konferenční místnosti, restaurace a dětská hřiště
Trasa jízdy do VIP salonku terminálu "D" pro lety po celé zemi
Náklady na pobyt ve VIP hale terminálu "D" jsou 14 800-18 900 rublů
Cesta do VIP haly terminálu "D", orientované na mezinárodní dopravu