خدمات Markhab در ایالات متحده آمریکا. خدمات VIP در فرودگاه. خدمات Ahlan - خدمات حمل و نقل

سرویسمارهابهسرویس

ارائه خدمات هنگام ورود به فرودگاه بین المللی دبی ( DXB):

مارهابه -برنزملاقات &سلام کنیدورود- هنگام ورود ، مهمانان باید به طور مستقل به پیشخوان خدمات Marhaba واقع در مقابل کنترل گذرنامه مراجعه کرده ، نام خود را در صفحه امتیازات الکترونیکی انتخاب کنند ، در مورد نوع خدمات سفارش داده شده و ثبت نام کنند. یک کارمند Marhaba مهمانان را از طریق یک پیشخوان جداگانه در منطقه راهنمایی می کند کنترل پاسپورتاز جمله اسکن چشم خدمات پورتر با پرداخت هزینه در دسترس است. یک کارمند Marhaba سپس مهمانان را تا محل ملاقات در خروجی فرودگاه همراهی می کند.

38 $

مارهابه -نقره ايملاقات &سلام کنیدورود- هنگام ورود در خروجی هواپیما یا در ورودی ساختمان فرودگاه ، یک کارمند Marhaba از مهمانان با تابلو با نام آنها استقبال می کند. در این مورد ، ممکن است منتظر بمانید زیرا کارمند Marhaba ممکن است با مهمانان دیگری که در همان پرواز وارد شده اند ملاقات کند. یکی از کارکنان Marhaba میهمانان را در داخل منطقه ورودها همراهی می کند ، یک ماشین برقی در مکانهایی که مجاز به استفاده از آن است (بسته به در دسترس بودن) ارائه می شود. مهمانان از طریق یک پیشخوان جداگانه در منطقه کنترل گذرنامه ، از جمله اسکن چشم ، اسکورت می شوند. این سرویس شامل خدمات باربری و کمک در جمع آوری چمدان است. یک کارمند Marhaba سپس مهمانان را به محل ملاقات در خروجی فرودگاه همراهی می کند.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 70$ ، کودکان 2 تا 12 ساله تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

مارهابه -طلاملاقات &سلام کنیدورود- هنگام ورود در خروجی هواپیما یا در ورودی ساختمان فرودگاه ، یک کارمند Marhaba از مهمانان با تابلو با نام آنها استقبال می کند. این جلسه فردی است و مهمانان بلافاصله در داخل منطقه ورودها برگزار می شوند ، یک ماشین برقی در مکان هایی که مجاز به استفاده از آن است (بسته به در دسترس بودن) ارائه می شود. مهمانان از طریق یک پیشخوان جداگانه در منطقه کنترل گذرنامه ، از جمله اسکن چشم ، اسکورت می شوند. این سرویس شامل خدمات باربری و کمک در جمع آوری چمدان است. یک کارمند Marhaba سپس مهمانان را تا محل ملاقات در خروجی فرودگاه همراهی می کند. علاوه بر این ، در صورت سفارش این سرویس در هنگام خروج بعدی از فرودگاه بین المللی دبی ، مهمانان می توانند از خدمات استفاده کنند مارهابهسالنواقع در منطقه خروج (به شرح زیر مراجعه کنید).

هزینه خدمات برای 1 نفر - 110$ ، کودکان 2 تا 12 ساله تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

مارهابهخانوادهملاقات &سلام کنیدورود- این سرویس برای خانواده ها (2 تا 4 نفر) با یک نام خانوادگی مناسب است ، مخصوصاً برای خانواده ها و مادران دارای فرزند و نوزاد. هنگام ورود در خروجی هواپیما یا در ورودی ساختمان فرودگاه ، یک کارمند Marhaba با علامتی با نام آنها از مهمانان استقبال می کند. در این مورد ، ممکن است منتظر بمانید زیرا کارمند Marhaba ممکن است با مهمانان دیگری که در همان پرواز وارد شده اند ملاقات کند. یک کارمند Marhaba با مهمانان در داخل منطقه ورودها همراه است ، یک ماشین برقی در مکانهایی که مجاز به استفاده از آن است (در صورت موجود بودن) ارائه می شود. مهمانان از طریق یک پیشخوان جداگانه در منطقه کنترل گذرنامه ، از جمله اسکن چشم ، اسکورت می شوند. این سرویس شامل خدمات باربری و کمک در جمع آوری چمدان است. یک کارمند Marhaba سپس مهمانان را تا محل ملاقات در خروجی فرودگاه همراهی می کند.

110 $ 40 $.

سرویس Ahlan(سرویس Ahlan)

این بسته VIP ارائه شده است فقط هنگام ورود مهمانان به پایانه های 1 و 3 فرودگاه بین المللی دبی. سرویس Ahlan در هنگام خروج ارائه نمی شود (اگر می خواهید از خدمات در هنگام خروج استفاده کنید ، سرویس Marhaba است).

استاندارد Ahlan(استاندارد اخلان)

قبل از کنترل گذرنامه ، مهمانان توسط کارکنان سرویس مورد استقبال قرار می گیرند و علائم آنها بر روی آنها نوشته شده و نام مهمانانی که خدمات استاندارد Ahlan را سفارش داده اند روی آنها نوشته می شود. علاوه بر این ، مسافران به Ahlan Lounge - سالن VIP ، بسیار دنج و راحت ، همراه با مبل های نرم ، نوشابه ، تنقلات ، همراهی می شوند. همچنین به مسافران پیشنهاد می شود از چای فوق العاده یا قهوه معطر لذت ببرند ، که امتناع از یک فنجان مینیاتوری دشوار است. در حالی که مهمانان در حال استراحت هستند ، کارکنان اهلان گذرنامه مهمانان را برای تشریفات مهاجرت جمع آوری می کنند. به درخواست مهمان ، کارکنان سرویس Ahlan او را تا فروشگاه همراهی می کنند بخشوده از حقوق گمرکی.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 50$

Ahlan Premium(Ahlan Premium)

کارکنان اهلان در ورودی ساختمان پایانه (از آستین یا اتوبوس) با تابلوهایی که نام مسافران را نشان می دهد ، ملاقات می کنند و آنها را در طول مسیر از طریق ساختمان ترمینال به اتاق VIP Ahlan Lounge ، جایی که به آنها آب داده می شود ، همراه می کنند. قهوه ، چای ، میان وعده های سبک و شیرینی. در حالی که مهمانان در حال استراحت هستند ، یکی از کارکنان سرویس Ahlan با گذرنامه و ویزای خود تمام مراحل گمرکی را انجام داده و چمدان خود را تحویل می گیرد. سپس واگن های حمل بار برای مهمانان تهیه می شود و از فرودگاه تا محل ملاقات با شرکت میزبان همراهی می شوند.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 80$ ، کودکان 2 تا 12 سال تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

سالن مجلس در بدو ورود

کارکنان سالن مجلسی مستقیماً در رمپ هواپیما یا در ورودی ساختمان فرودگاه (در خروجی از "آستین") با لباس های سفید ملی ، با علامتی که نام مهمان روی آن نوشته شده است ، با مهمانان دیدار می کنند. سپس با ماشین یا مینی بوس به اتاق VIP تحویل داده می شود که در ساختمانی جداگانه قرار دارد. در سالن مجلسی ، مسافران می توانند بعد از پرواز راحت استراحت کنند ، تلویزیون تماشا کنند و از اینترنت استفاده کنند. به آنها نوشابه ، میوه و میان وعده های سبک ارائه می شود. در این زمان ، کارکنان فرودگاه رسیدگی به امور مربوط به مهاجرت و آداب و رسوم را انجام می دهند ، چمدان ها خودشان ادعا می کنند. نماینده شرکت میزبان بیرون سالن منتظر است.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 54 0$ ، کودک 2-12 ساله - 250$

خدمات خروج از فرودگاه بین المللی دبی (DXB)

مارهابه -برنزملاقات &سلام کنیدعزیمت، خروج- هنگام خروج ، قبل از ورود ، مهمانان به طور مستقل با کارکنان پیشخوان Marhaba در منطقه عزیمت تماس می گیرند. در ترمینال 1 ، پیشخوان Marhaba در منطقه A از پیشخوان های ورود قرار دارد. یکی از اعضای ستاد Marhaba میهمانان را از طریق پیشخوان های جداگانه ورود به سیستم ، کنترل گذرنامه و غربالگری امنیتی راهنمایی می کند. خدمات پورتر با پرداخت هزینه در دسترس است.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 38$ ، کودکان 2 تا 12 ساله تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

مارهابه -نقره ايملاقات &سلام کنیدعزیمت، خروجعزیمت، خروج- هنگام خروج ، قبل از ورود ، مهمانان به طور مستقل با کارکنان پیشخوان Marhaba در منطقه عزیمت تماس می گیرند. در ترمینال 1 ، پیشخوان Marhaba در منطقه A از پیشخوان های ورود قرار دارد. یکی از اعضای ستاد Marhaba ، مهمانان را از طریق پیشخوان های جداگانه ورود به سیستم ، کنترل گذرنامه و غربالگری امنیتی راهنمایی می کند. مهمانان به منطقه Duty Free همراه می شوند ، یک ماشین برقی در مکانهایی که استفاده از آن مجاز است ارائه می شود.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 70$ ، کودکان 2 تا 12 ساله تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

مارهابه -طلاملاقات &سلام کنیدعزیمت، خروج- هنگام خروج ، قبل از ورود ، مهمانان به طور مستقل با کارکنان پیشخوان Marhaba در منطقه عزیمت تماس می گیرند. در ترمینال 1 ، پیشخوان Marhaba در منطقه A از پیشخوان های ورود قرار دارد. یکی از اعضای ستاد Marhaba ، مهمانان را از طریق پیشخوان های جداگانه ورود به سیستم ، کنترل گذرنامه و غربالگری امنیتی راهنمایی می کند. مهمانان به منطقه عزیمت همراه می شوند و یک ماشین برقی در مکان هایی که مجاز به استفاده از آن است ارائه می شود. مهمانان می توانند از خدمات استفاده کنند مارهابهسالنواقع در منطقه خروج (به شرح زیر مراجعه کنید). یک وسیله نقلیه برقی برای حرکت از میهمانان تهیه شده است مارهابهسالنبه دروازه سوار شدن

هزینه خدمات برای 1 نفر - 110$ ، کودکان 2 تا 12 ساله تخفیف نمی گیرند ، کودکان 0-2 سال-رایگان.

مارهابهخانوادهبسته بندیعزیمت، خروج- این سرویس برای خانواده ها (2 تا 4 نفر) با یک نام خانوادگی مناسب است ، مخصوصاً برای خانواده ها و مادران دارای فرزند و نوزاد. هنگام خروج ، قبل از ورود ، مهمانان به طور مستقل با کارکنان پیشخوان Marhaba در منطقه عزیمت تماس می گیرند. در ترمینال 1 ، پیشخوان Marhaba در منطقه A از پیشخوان های ورود قرار دارد. یکی از اعضای ستاد Marhaba ، مهمانان را از طریق پیشخوان های جداگانه ورود به سیستم ، کنترل گذرنامه و غربالگری امنیتی راهنمایی می کند. مهمانان به منطقه Duty Free همراه می شوند ، یک ماشین برقی در مکانهایی که استفاده از آن مجاز است ارائه می شود. یک کارمند Marhaba سپس مهمانان را تا محل ملاقات در خروجی فرودگاه همراهی می کند.

هزینه خدمات برای یک خانواده (2 بزرگسال + 2 کودک) - 110$ ، هر یک از اعضای اضافی خانواده - 40$ .

مارهابه سالن یک سالن جداگانه است که در منطقه عزیمت قرار دارد و دسترسی به آن 4 ساعت قبل از ساعت حرکت باز است. خدمات زیر به مهمانان ارائه می شود:

• دسترسی وای فای رایگان ،
• صندلی های راحت ،
• بوفه با غذاهای داغ و مشروبات الکلی ،
• سالن های Marhaba در ترمینال 2 و ترمینال 3 (در دروازه "A") مجهز به اتاق های جداگانه سیگار کشیدن هستند ،
• در سالن های ترمینال 1 و ترمینال 3 (در دروازه های "A" و "B") ، می توانید از حمام با هزینه اضافی استفاده کنید.

مارهابه سالن واقع شده:

• در ترمینال 1 در قسمت شرقی بین دروازه C23 و C25 ،
• ترمینال 3 دارای دو کنکوری Marhaba است. در محدوده دروازه های "A" ، سالن در طبقه 5 (سطح 5) بین دروازه A3 و A2 واقع شده است ، ورودی از طریق پله برقی جداگانه واقع در منطقه Duty Free. در منطقه دروازه های "B" ، سالن در طبقه 4 (سطح 4) در نزدیکی دروازه B21 واقع شده است ، ورودی از طریق پله برقی جداگانه واقع در طبقه 3 (سطح 3) است.
• در ترمینال 2 ، سالن Marhaba بعد از کنترل گذرنامه در مقابل Duty Free قرار دارد.

توجه! خدمات سرویس Marhaba حداقل 2 روز قبل از تاریخ عزیمت گردشگران رزرو می شود. به منظور اجتناب از ادعاهای احتمالی گردشگران ، ما سفارش خدمات Marhaba و به ویژه Marhaba-Silver و Marhaba-Gold را فقط به همراه رزرو انتقال فردی سفارش می دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که افسر گارد مرزی ممکن است از شما بخواهد اسکن شبکیه را انجام دهید! در این حالت ، خدمات فرودگاه (Marhaba و Ahlan) نمی تواند تضمین کند که گردشگر از صف عبور می کند.

سالن مجلسیبرعزیمت، خروج

هنگام خروج: در سالن VIP ، مسافران می توانند راحت بنشینند و استراحت کنند ، تلویزیون تماشا کنند. به آنها نوشابه و کاناپه ارائه می شود. کلیه تشریفات مهاجرتی و گمرکی و همچنین بارگیری بار توسط یک کارمند فرودگاه انجام می شود. پس از اتمام کلیه مراحل ، مسافران با ماشین یا مینی بوس به نردبان هواپیما منتقل می شوند.

هزینه خدمات برای 1 نفر - 540$ ، کودک 2-12 ساله - 250$ ، کودک 0-2 سال - رایگان.

فرودگاه بین المللی شارجه خدمات VIP زیر را ارائه می دهد:

سرویس حلا

این خدمات هم هنگام ورود و هم خروج از شارجه ارائه می شود. گذراندن سریع کلیه تشریفات مهاجرت و کمک در تهیه چمدان.

در میز Hala ، مهمانان توسط کارمند Hala Service مورد استقبال قرار می گیرند و با اسکن شبکیه چشم (بر اساس ترتیب اولویت) ، کنترل گذرنامه و دریافت (یا رها کردن) چمدان همراه می شوند.

خدمات Hala باید حداقل 72 ساعت قبل از ورود شما به امارات سفارش داده شود.

هزینه خدمات: برای 1 نفر - 50$ ، کودک 0-2 سال - رایگان

سرویسملاقاتوکمکسرویس

ارائه خدمات هنگام ورود به فرودگاه بین المللی ابوظبی:

کلاس طلایی - Meet & Assist

هنگام ورود: ملاقات توسط نماینده خدمات در ورودی ترمینال با صفحه FI توریستی.

گذراندن سریع کلیه تشریفات فرودگاه ، همراه با کارمند خدمات. همراه با دریافت چمدان.
اسکورت به نماینده شرکت ملاقات.

قیمت برای 1 نفر - 80$ ، هر بعدی - 50 $ (حداکثر تا 6 نفر).

عزیمت، خروج: باید به پیشخوان خدمات Golden Class بروید. همراه با کارمند خدمات ، خدمات سریع هنگام ثبت نام ، مهاجرت و تشریفات گذرنامه. قبل از سوار شدن به هواپیما اسکورت کنید.

قیمت برای 1 نفر - 80$ ، هر بعدی - 50$ (حداکثر تا 6 نفر).

کلاس طلایی - Meet & Assist PLUS

این سرویس در فرودگاه بین المللی ابوظبی در منطقه ورود و خروج ارائه می شود.
سرویس باید حداقل 72 ساعت قبل از ورود سفارش داده شود.

به محض ورود:ملاقات توسط نماینده خدمات در ورودی ترمینال با صفحه FI توریستی. اسکورت به سالن (تنقلات ، آب میوه های تازه ، آب معدنی، چای و قهوه رایگان ارائه می شود) .کمک نماینده خدمات در اجرای کلیه تشریفات فرودگاهی. جمع آوری چمدان توسط کارمند سرویس چمدان. همراهی مهمانان از سالن ، استراحت ، کمک به کنترل گذرنامه همراهی مهمانان با نماینده شرکت ملاقات.

قیمت برای 1 نفر - 110$ ، هر بعدی - 65$ (حداکثر تا 6 نفر).

عزیمت، خروج: باید به پیشخوان کلاس طلایی بروید. نماینده خدمات میهمانان را از محل اسکن چمدان تا محل ورود (همراه با سرویس حمل بار ارائه می شود) همراهی می کند. اسکورت به منطقه جداگانه ورود (پذیرش فقط برای مهمانان خدمات). تسریع در کنترل گذرنامه. اسکورت به سالن (میان وعده ها ، آب میوه های تازه ، آب معدنی ، چای و قهوه رایگان ارائه می شود). هنگامی که سوار شدن بر پرواز اعلام می شود ، مهمانان برای سوار شدن همراه می شوند.

قیمت برای 1 نفر - 100$ ، هر بعدی - 65$ (حداکثر تا 6 نفر).

توجه! اگر مسافر از خدمات رزرو شده استفاده نکرده یا در کمتر از 2 روز آن را لغو کرده باشد ، هزینه خدمات سفارش داده شده قابل استرداد نیست.

خدمات "Markhaba". "Markhaba" ترجمه شده از عربی به معنی "خوش آمدید".این کلمه ، که در میان مهمانان شرق با گرمای مهمان نوازی محلی همراه است ، به طور تصادفی به عنوان یک نام خاص نامگذاری نشده است خدمات مشتریمسئول ملاقات و عزیمت در فرودگاه بین المللی دبی.صد و سی نفر از کارکنان خدمات Marhaba تحت آموزش جدی قرار گرفته اند تا بتوانند بالاترین سطح خدمات را ارائه دهند و تا 150 هزار گردشگر را در سال خدمت کنند. خدمات Marhaba به طیف گسترده ای از مسافران ارائه می شود: گردشگران و افراد تجاری، زوجین و تنها سفر می کنند.این سرویس توسط Dnata ، یکی از اعضای گروه شرکتهای امارات ، در دسامبر 1991 با هدف ارائه کمک به کسانی که از طریق فرودگاه بین المللی دبی در هنگام ملاقات و پیاده شدن به آنها نیاز دارند ، سازماندهی شد. با گذشت سالها ، این سرویس گسترش یافته است و اکنون طیف وسیعی از خدمات جدید را ارائه می دهد. به عنوان مثال ، برنامه Meet and Greet استقبال گرمی را در بدو ورود و خداحافظی لمس کننده ارائه می دهد: مهمان با کنترل گذرنامه و همراهی ، به تسریع سایر تشریفات دیگر در فرودگاه کمک می کند. به عنوان بخشی از برنامه خدمات الماس ، یک نماینده خدمات ویژه به مسافر اعزام می شود تا در حل مسائل مربوط به ورود و خروج پشتیبانی شخصی را ارائه دهد.مسافرانی که از خدمات Marhaba استفاده می کنند ، از فضای آرامش بخش سالن اختصاصی Marhaba قدردانی می کنند و اطمینان می دهند که سفر آنها به همان اندازه راحت و راحت است. این اتاق مجلل که مانند مجلس سنتی عربی تزئین شده است ، شبانه روزی باز است. با راحتی خود مسحور می شود و به مسافران اجازه می دهد قبل از پروازها یا در بین پروازها استراحت کنند. صرف نظر از کلاس هواپیمایی یا هواپیمایی ، مسافران مجموعه ای متنوع از غذاهای متنوع و نوشابه پیدا می کنند ، همچنین از خدمات مرکز تجاری استفاده می کنند ، تلویزیون تماشا می کنند ، آخرین مطبوعات را می خوانند و فقط استراحت خوبی دارند.برای کسانی که انتقال آنها در دبی به مدت 8 ساعت یا بیشتر به تأخیر می افتد ، برنامه ویژه City Stop وجود دارد که شامل ویزای 96 ساعته ، اقامت در هتل و ترانسفر از فرودگاه به هتل و برگشت است. برای مسافران ترانزیت مجموعه وسیعی از هتلهای 3 و 4 * و همچنین هتلهای لوکس 5 * و 5 * وجود دارد. برای استفاده از این سرویس ، مسافر فرودگاه دبی باید بلیط رفت و برگشت به Marhaba ارائه دهد. این سرویس 24 ساعته باز است.بسته "خانواده" مخصوص مسافران دارای فرزند طراحی شده است. این شامل اسکان مسافران در یک سالن ورود جداگانه و تسریع در گذراندن کلیه تشریفات گذرنامه و گمرک و همچنین کمک در بارگیری است.علاوه بر این ، خدمات Marhaba ارائه می دهد خدمات اضافی: لیموزین از دبی به هر نقطه در امارات ، تحویل دسته گل ، اجاره واگن برقی و مینی خودروهای مخصوص برای جابجایی در داخل فرودگاه. همه این نوع خدمات هم به افراد به صورت نقدی و هم به نمایندگان شرکت هایی ارائه می شود که کارکنان آنها اغلب از طریق فرودگاه دبی سفر می کنند. برای دومی ، یک برنامه شرکتی ویژه Corporate Membership تدوین شده است که مزایای متعددی را به شرکت ها می دهد.هرگونه اطلاعاتی که درباره خدمات Marhaba به آن علاقه دارید می توانید در وب سایت پیوسته به روز شده پیدا کنید www.MarhabaServices.com.سرویس Marhaba- اصل خدمات: در ورودی ساختمان ترمینال ، بلافاصله در سمت راست یک پیشخوان خدمات Marhaba وجود دارد ، که در آن کارکنان با جلیقه زرد در انتظار مهمانان هستند. گاری برای مسافران ارائه می شود چمدان دستی، از طریق کنترل گذرنامه از خط خارج می شوند و به نوار آورده می شوند ، جایی که مهمانان چمدان خود را تحویل می گیرند. این سرویس را کامل می کند.
پس از بازگشت ، خدمات Marhaba نیز ارائه می شود ، گردشگران در ورودی فرودگاه دبی به کارکنان خدمات Marhaba مراجعه می کنند. واگنهای حمل بار برای مسافران در اختیار مسافران قرار می گیرد که از طریق کنترل گذرنامه بدون صف همراهی می شوند. این سرویس را کامل می کند. هزینه برای هر نفر (شامل کودکان) - 45 دلار (ملاقات یا مهمانی).Diamond Marhaba اصل خدمات است: در ورودی ساختمان ترمینال ، بلافاصله در سمت راست پیشخوان خدمات Marhaba قرار دارد ، که در آن کارکنان با جلیقه زرد در انتظار مهمانان هستند ، حمل و نقل کوچک برای حرکت سریع در اطراف ساختمان فرودگاه فراهم شده است. واگنهای حمل بار برای مسافران در اختیار مسافران قرار می گیرد ، خدمات باربری رایگان است ، آنها بدون صف از طریق کنترل گذرنامه نشان داده می شوند ، همراه آنها چمدان دریافت می کنند و از فرودگاه به وسیله حمل و نقل سفارش شده توسط گردشگران اسکورت می شوند.
پس از بازگشت ، خدمات الماس مرهابا نیز ارائه می شود ، گردشگران در ورودی فرودگاه ملاقات می کنند ، نامی که در صفحه مشخص شده است (در زبان انگلیسی) واگن های حمل بار برای گردشگران در اختیار مسافران قرار می گیرد ، خدمات باربری رایگان است ، آنها از طریق کنترل گذرنامه از خط خارج می شوند و برای حمل با هواپیما یا آستین بالا به هواپیما همراه می شوند. این سرویس را کامل می کند.هزینه برای هر نفر (شامل کودکان) - 75 دلار (ملاقات یا ملاقات).توجه!
سرویس Marhaba و Diamond Marhaba باید حداقل 2 روز قبل از تاریخ عزیمت گردشگران رزرو شوند. به منظور اجتناب از ادعاهای احتمالی گردشگران ، ما به شدت توصیه می کنیم خدمات Marhaba و به ویژه Diamond Marhaba را سفارش دهید ، تنها در صورت رزرو انتقال فردی.سالن VIP (سالن VIP).گردشگرانی که از طریق سالن VIP وارد می شوند در نردبان هواپیما یا در خروجی در "آستین" با علامتی که نام آنها روی آن نوشته شده است ملاقات می کنند. در این جلسه ، کارکنان فرودگاه به ساختمان جداگانه "VIP Lounge" ، جایی که چای ، قهوه ، آب میوه ها ، کاناپه ها در فضایی دلپذیر و راحت ارائه می شود ، همراهی می شوند. کارکنان سالن VIP خود گذرنامه ها را جمع آوری می کنند و روش عبور از مرز را تنظیم می کنند. در این زمان ، چمدان را آورده و داخل ماشین می کنند. کل روش 15-20 دقیقه طول می کشد. انتقال فردی به هتل بصورت خدمات جداگانه رزرو می شود. همان سرویس را می توان هنگام خروج از کشور سفارش داد.از آوریل 2007 ، اسکورت از نردبان هواپیما (یا از خروج از "آستین") به VIP Lounnge فقط در اتوبوس های راحت انجام می شود.ورود 600 دلار 1-5 نفر.خروج 600 دلار 1-5 نفر.شخص اضافی (ورود / خروج) - 45 دلار.

• بزرگسال / کودک از 2 سالگی: 55 دلار (ترمینال 1 یا 3) ، 45 دلار (ترمینال 2).
• نوزاد زیر 2 سال: رایگان.

پرداخت به روبل با نرخ ارز بانک مرکزی در روز سفارش + 2 انجام می شود.

ضرورت

هنگام سفارش کمتر از 48 ساعت قبل از ارائه خدمات ، هزینه اضطراری 1300 روبل برای هر نفر دریافت می شود.

ورود:

ماهیت سرویس Silver Marhaba (قبلاً این سرویس Diamond Marhaba Service یا Diamond Markhaba نامیده می شد) گذر سریع از کل فرودگاه (از آستین هواپیما تا خودرو) است.

مسافران در ورودی پایانه ورود با پلاک های نام (ملاقات با شخص شخصی نیست ، یک کارمند می تواند به چندین مسافر خدمات رسانی کند) ملاقات می کند. سپس آنها را با ماشین برقی (فقط در ترمینال 1 و 3 ، در صورت وجود قطعات رایگان) به منطقه کنترل می برند ، آنها از طریق کنترل گذرنامه از خط خارج می شوند. سپس کارکنان خدمات به چمدان کمک می کنند (خدمات باربر شامل می شود) ، از طریق کنترل گمرک همراهی می شوند و از فرودگاه به محلی که نمایندگان شرکت های مسافرتی در آنجا ملاقات می کنند ، یا تاکسی می روند. اینجاست که سرویس به پایان می رسد.

در صورت تمایل ، با پرداخت هزینه اضافی ، می توانید سیم کارت ، یک دسته گل و تحویل چمدان به هتل سفارش دهید.

عزیمت، خروج:

اصل خدمات Silver Markhaba ، چک کردن جداگانه برای پرواز و گذر سریع از طریق کنترل گذرنامه و بررسی امنیت شخصی (بدون صف) است.

مسافران در خیابان مقابل فرودگاه با یک پلاک ملاقات می کنند (شما باید 10-15 دقیقه قبل با خدمات +971 800 389 8989 (انگلیسی زبان) با خدمات تماس بگیرید و در مورد ورود آنها هشدار دهید ، این خدمات تضمین نمی شود * ) یک کارمند خدمات گردشگران را در داخل همراهی می کند ، یک باربر با چمدان کمک می کند (خدمات شامل می شود).

مسافران از طریق مراحل ورود ، خروج چمدان ، کنترل گذرنامه و بررسی شخصی بدون صف ، با خودروهای برقی به منطقه خروج (فقط در ترمینال 1 و 3 ، در صورت وجود) ، همراه با واگن برقی برای حمل کمک می شوند. چمدان (در صورت رایگان) و همراهی تا درگاه سوار شدن و مغازه های Duty Free. اینجاست که سرویس به پایان می رسد. ورود و پردازش چمدان در پایانه های 1 و 3 در محل راحت Marhaba Check In Lounge (نوشیدنی و روزنامه رایگان) انجام می شود. توجه ، دستیار که در کنترل گذرنامه کمک می کند شخصی نیست ، یک کارمند می تواند به چندین مسافر خدمات ارائه دهد.

* اگر مسافران در ماشین ملاقات نکردند ، باید به سالن های مناسب مراجعه کنند:

• در ترمینال 1 ، بخش A (بخش راست راست).
• در ترمینال 2 - به پیشخوان خدمات Marhaba (به محل ورود).
• در ترمینال 3 - به سالن خدمات ورود به Marhaba (بین ورودی سالن های ورود به کلاس اقتصادی و کلاس تجاری) واقع شده است.

با پرداخت هزینه اضافی ، مهمانان می توانند از سالن Marhaba Lounge پس از گذراندن همه کنترل ها استفاده کنند - این یک منطقه نشیمن دنج با مبل های نرم ، میان وعده های سرد و گرم ، نوشابه ، دسترسی به اینترنت و خدمات مرکز تجاری است. از سالن Marhaba ، می توانید آزادانه وارد منطقه Duty Free شوید.

به علاوه:

• VIP-hall Marhaba Lounge هنگام خروج: 60 دلار برای هر نفر (ترمینال 1 یا 3) ، 50 دلار برای هر نفر (ترمینال 2)
• سیم کارت امارات (اپراتور) DU: 20 دلار (مانده اولیه 10 AED یا حدود 2.7 دلار)
• یک دسته گل (رز قرمز یا مخلوط): 25 دلار کوچک ، 30 دلار متوسط ​​، 35 دلار بزرگ. توجه داشته باشید ، ممکن است در دسته گل تعداد زوج وجود داشته باشد!
• نقل و انتقالات در امارات متحده عربی: قیمت در صورت درخواست
• تحویل چمدان از پایانه 3 (به زودی و از ترمینال 1) به هر آدرس در امارات متحده عربی ظرف 3-4 ساعت پس از ورود: 65 دلار (حداکثر 4 چمدان) در آدرسی در دبی ، شارجه یا عجمان ؛ 80 دلار (حداکثر 4 چمدان) در آدرسی در ابوظبی. هر چمدان اضافی - 5 دلار ... فقط چمدان های استاندارد برای حمل مجاز هستند. این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال چمدان ها یا مواردی که ممکن است در گمرک توقیف شود ، ندارد.

ارائه خدمات جلسه و ملاقات هنگام ورود به دبی:

Marhaba - Bronze (ترمینال 1 و ترمینال 3)

هنگام ورود ، مسافران باید به پیشخوان خدمات Marhaba مراجعه کنند ، جایی که کارکنان فرودگاه با لباس مارک دار منتظر مهمانان هستند. در مورد نوع خدمات سفارش داده شده اطلاع دهید و با انتخاب نام خود در صفحه پلاسما ثبت نام کنید. پس از بررسی داده ها ، به گردشگران چرخ دستی برای بارهای دستی (خدمات باربر با پرداخت هزینه اضافی) داده می شود و برای صفحات جداگانه برای اسکن چشم و کنترل گذرنامه به گردشگران منتقل می شوند. همراه نماینده شرکت میزبان به محل ملاقات در خروجی فرودگاه - پس از تحویل گرفتن چمدان ، برای همراهی شما در نقل و انتقالات.

هنگام خروج از دبی ، باید به پیشخوان خدمات Marhaba بروید ، قبل از ورود به پرواز ، با انتخاب نام خود در صفحه پلاسما ثبت نام کنید و در مورد نوع خدمات سفارش داده شده اطلاع دهید. چرخ دستی های چمدان دستی (خدمات باربری با هزینه اضافی) به گردشگران ارائه می شود که برای ثبت پرواز و کنترل گذرنامه به صف جداگانه منتقل می شوند.

Marhaba - نقره ای

باید در نظر داشت که این بسته برای همراهی فردی ارائه نمی دهد ، می توان از مهمانان به صورت گروهی با سایر گردشگران پذیرایی کرد.

خدمات تحویل شامل موارد زیر است:

ملاقات با مهمانان با کارکنان Marhaba قبل از عبور از کنترل مهاجرت.هنگام ورود ، مسافران باید به پیشخوان خدمات Marhaba مراجعه کنند ، جایی که کارکنان فرودگاه با لباس مارک دار منتظر مهمانان هستند. در مورد نوع خدمات سفارش داده شده اطلاع دهید و با انتخاب نام خود در صفحه پلاسما ثبت نام کنید. پس از بررسی داده ها ، به گردشگران چرخ دستی برای بارهای دستی داده می شود و به صف جداگانه ای برای اسکن چشم و کنترل گذرنامه منتقل می شوند. کمک به حمل بار و خدمات باربری رایگان. همراه نماینده شرکت میزبان به محل ملاقات در خروجی فرودگاه - پس از تحویل گرفتن چمدان ، برای همراهی شما در نقل و انتقالات.

خدمات اسکورت خروج شامل موارد زیر است:

هنگام خروج از دبی ، باید به پیشخوان خدمات Marhaba بروید ، قبل از ورود به پرواز ، با انتخاب نام خود در صفحه پلاسما ثبت نام کنید و در مورد نوع خدمات سفارش داده شده اطلاع دهید. گاری برای چمدان های دستی در اختیار گردشگران قرار می گیرد که برای چک کردن و کنترل گذرنامه به صف جداگانه منتقل می شوند.

نقطه ملاقات (هنگام خروج) برای بسته های رزرو گردشگران

برنز یا نقره ای ملاقات و خوش آمدید

ترمینال 2: دفتر فروش Marhaba *، منطقه خروج روبروی میزهای ورود

پایانه 3: پیشخوان Marhaba *، منطقه خروج در مقابل باجه های ورود ، خروجی

فرود 1 و 2

DWC: پیشخوان Marhaba * - عزیمت

Marhaba - طلا (ترمینال 1 و ترمینال 3)

بسته طلا هنگام ورود یا خروج خدمات شخصی را به مهمانان تضمین می کند. دربان شخصی به مهمانان در انجام کلیه تشریفات در فرودگاه کمک می کند.

خدمات تحویل شامل موارد زیر است:

جلسه تخصصی در خروجی از "آستین" هواپیما با علامت نام گردشگر و اسکورت شخصی در اطراف فرودگاه. کارکنان سرویس Marhaba گردشگران را از طریق اسکن شبکیه و کنترل گذرنامه به صف جداگانه راهنمایی می کنند. خدمات باربر کمربند حمل و نقل و کمک چمدان رایگان ارائه می شود. دسترسی به منطقه تفریحی Marhaba فراهم شده است. همراه نماینده شرکت میزبان به محل ملاقات در خروجی فرودگاه - پس از تحویل گرفتن چمدان ، برای همراهی شما در نقل و انتقالات.

خدمات اسکورت خروج شامل موارد زیر است:

ملاقات با مهمان توسط یکی از کارکنان سرویس Marhaba در منطقه خروج فرودگاه. خدمات رایگانیک باربر از محل ملاقات به منطقه کنترل مهاجرت. گردشگران با چک کردن ، کنترل گذرنامه و غربالگری امنیتی و دسترسی رایگان به منطقه عزیمت Marhaba ، جایی که به گردشگران غذاهای تازه و روزنامه ارائه می شود ، از کمک های شخصی برخوردار می شوند. اسکورت تا دروازه سوار شدن.

خانواده Marhaba (حداقل 2 نفر ، حداکثر - 4 نفر) (ترمینال 1 ، ترمینال 2 و ترمینال 3)

این سرویس برای خانواده ها و مادران دارای فرزندان کوچک یا نوزادان در نظر گرفته شده است. این سرویس خدمات شخصی ارائه می دهد: 1 خانواده = 1 کارمند خدمات Marhaba.حداقل تعداد مهمان برای سفارش = 2 نفر / حداکثر - 4 نفر از یک خانواده. با تعداد بیشتری از مسافران ، هزینه اضافی دریافت می شود.

خدمات تحویل شامل موارد زیر است:

ملاقات تخصصی در خروجی "آستین" هواپیما با صفحه ای از اسامی مهمانان و اسکورت در فرودگاه. کارکنان سرویس Marhaba گردشگران را از طریق اسکن شبکیه و کنترل گذرنامه به صف جداگانه راهنمایی می کنند. خدمات باربر و کمک به چمدان رایگان است.

خدمات اسکورت خروج شامل موارد زیر است:

هنگام خروج از دبی ، باید به پیشخوان خدمات Marhaba بروید ، قبل از ورود به پرواز ، با انتخاب نام خود در صفحه پلاسما ثبت نام کنید و در مورد نوع خدمات سفارش داده شده اطلاع دهید. خدمات باربری رایگان از محل ملاقات تا منطقه کنترل مهاجرت. گردشگران با بررسی ورود ، کنترل گذرنامه و بررسی امنیت کمک می شوند.

توجه: کالسکه کودک هنگام رزرو باید سفارش داده شود. انتقال با وسایل نقلیه الکتریکی بین پایانه ها تضمین نمی شود ، با توجه به در دسترس بودن حمل و نقل انجام می شود

نقطه ملاقات (هنگام عزیمت) برای گردشگران که رزرو بسته می کنند

FAMILY MEET & GREET

ترمینال 1: پیشخوان Marhaba در منطقه A

ترمینال 2: دفتر فروش Marhaba ، منطقه خروج در مقابل باجه های چک

ترمینال 3: پیشخوان Marhaba ، خروج از پیشخوان ورود ، خروج به

فرود 1 و 2

DWC: Marhaba Counter - عزیمت

توجه! خدمات Marhaba باید حداقل 2 روز قبل از تاریخ عزیمت گردشگران رزرو شود. به منظور اجتناب از ادعاهای احتمالی گردشگران ، ما به شدت توصیه می کنیم خدمات Marhaba و به ویژه Marhaba-Silver و Marhaba-Gold را سفارش دهید ، تنها در صورت رزرو انتقال فردی.

هنگام رزرو سرویس ، هزینه حمل و نقل اضافی دریافت می شود

خدمات Marhaba Lounge

مرکز تجاری: توانایی کار راحت بر روی کامپیوتر ، دسترسی به اینترنت و استفاده از تلفن / فکس.

سالن غذا: انتخاب متنوع غذاهای گرم از غذاهای عربی و قاره ای ، تنقلات ، نوشیدنی های سرد و گرم.

وسایل نقلیه باگ: وسایل نقلیه با اولویت در دروازه سوار شدن مناسب ارائه می شود (این سرویس فقط در دبی در دسترس است - در مناطقی که هوانوردی غیرنظامی مجاز است)

دوش: برای راحتی شما ، در فرودگاه دبی ، خدمات دوش (با هزینه اضافی) در مناطق سالن Marhaba Lounge واقع در ترمینال 3 ارائه می شود.

منطقه سیگار کشیدن:یک اتاق مخصوص سیگار کشیدن واقع در سالن Marhaba در ترمینال 2 و 3.

سرویس فرودگاه دبی - سرویس Ahlan

سرویس فرودگاه دبی - سرویس Ahlanسازماندهی شده توسط سرویس فرودگاه و یک سرویس بسیار راحت و ارزان در جلسه و هنگام عبور از مرز است. برخلاف خدمات Marhaba ، خدمات فقط در هنگام ورود ارائه می شود!(در ترمینال 1 و 3)

استاندارد خدمات Ahlan - ملاقات و احوالپرسی با پلاک نام و همراهی کارکنان سرویس در تمام طول مسیر از طریق فرودگاه. در سالن اختصاصی Ahlan ، در طول استراحت کوتاه، نوشیدنی ، آب ، چای ، قهوه ، تنقلات و شیرینی ارائه می شود. در همان زمان ، گذرنامه ها جمع آوری شده و پس از مدتی برای رسیدگی به تشریفات مهاجرت بازگردانده می شوند. از نوبت روش اسکن عنبیه چشم و به طور مستقیم ، ناحیه مرزی صرف نظر کنید. به درخواست گردشگر ، کارکنان خدمات شما را به فروشگاه Duty Free راهنمایی می کنند.

Ahlan Service Premium - ملاقات و احوالپرسی با پلاک نام و همراهی کارکنان سرویس در طول مسیر از طریق فرودگاه. در استراحتگاه ویژه Ahlan ، در یک استراحت کوتاه ، نوشیدنی ، آب ، چای ، قهوه ، میان وعده های سبک و شیرینی ارائه می شود. در همان زمان ، گذرنامه ها جمع آوری شده و پس از مدتی برای رسیدگی به تشریفات مهاجرت بازگردانده می شوند. از نوبت روش اسکن عنبیه چشم و به طور مستقیم ، محدوده مرزی بگذرید. به درخواست گردشگر ، پرسنل خدمات به مغازه عوارض بدون عوارض اسکورت می کنند. همچنین به شما امکان می دهد تا چمدان ها را تا زمان سفارش به هتل حمل کنید.

خدمات ترانزیتی Ahlan - با کارکنان خدمات در پیشخوان مهاجرت ملاقات و استقبال کنید. در سالن مخصوص Ahlan Lounge (ترمینال 1: سالن تجاری کلاس DCA ، ترمینال 3: سالن B ، حداکثر اقامت - 4 ساعت) ، در طول یک استراحت کوتاه ، غذاهای سرد و گرم ، نوشیدنی ها ، آب ، چای ، قهوه ، میان وعده های سبک. ارائه شده و شیرینی دریافت کارت سوار شدنو همراه مهمان تا دروازه.

* امکان سفارش خدمات Ahlan در ترمینال 2 فرودگاه دبی وجود ندارد.

** هنگام رزرو سرویس ، هزینه حمل و نقل اضافی دریافت می شود

توجه! رزرو سرویس در زمان رزرو بسته تور و حداکثر 2 روز کاری قبل از عزیمت الزامی است.

لطفاً توجه داشته باشید که در موارد منتخب ، ممکن است افسر گارد مرزی به روش اجباری اسکن شبکیه نیاز داشته باشد! در این مورد ، خدمات فرودگاه (Marhaba و Ahlan) ، در این لحظهنمی تواند تضمین کند که گردشگر از صف عبور می کند.

سرویس VIP المجلسی (ترمینال 1 ، ترمینال 2 و ترمینال 3)

سرویس VIP Al Majlis یک سرویس ورود و خروج بسیار شخصی برای رزرو در فرودگاه بین المللی دبی است. این بسته شامل مهاجرت و ترخیص کالا از گمرک توسط کارکنان مجلس می باشد و مهمانان می توانند در سالن مجلسی استراحت کنند.

VIP مجلس در بدو ورود شامل:

ملاقات تخصصی در خروجی از "آستین" هواپیما با پلاک اسامی اسکورت توریستی و شخصی به سالن VIP المجلسی جایی که غذای سبک به آنها ارائه می شود.کلیه تشریفات مهاجرت و گمرک توسط کارکنان مجلس انجام می شود. پس از اتمام تشریفات ، مهمانان به نمایندگی از شرکت میزبان اسکورت می شوند تا سوار انتقال شوند. پس از اتمام تشریفات ، مهمانان به نمایندگی از شرکت میزبان اسکورت می شوند تا سوار انتقال شوند.

VIP مجلس هنگام خروج شامل موارد زیر است:

مهمانان باید به سالن المجلس بروند و نام خود را در اختیار کارکنان آن قرار دهند. تمام تشریفات در هنگام ثبت نام خروج توسط دربان مجلس انجام می شود ، گردشگران در این زمان می توانند در سالن استراحت کنند. پس از اتمام تشریفات ، میهمانان سوار هواپیما می شوند.

ورود و خروج آسان تر ، سریع تر و راحت تر با طیف گسترده ای از خدمات حمل و نقل فرودگاهی و سالن های مهابا است. از سال 1991 ، بیش از دو میلیون مسافر فرودگاه بین المللی دبی سالانه از این خدمات ارزشمند در فرودگاه استفاده می کنند: گردشگران و خانواده های فردی ، افراد VIP و مشتریان شرکتی.

خدمات Marhaba در موجود است فرودگاه بین المللیفرودگاه بین المللی دبی و آل مکتوم.

از مزایای بزرگ امروز استفاده کنید

از مایل های اسکای وارد خود برای بازخرید خدمات تحویل فرودگاه مارابه خود هنگام ورود یا خروج از فرودگاه دبی استفاده کنید. حداقل هزینه 5،100 مایل اسکایوارد است.

کارکنان Marhaba آماده هستند تا زمان گذراندن در فرودگاه را برای مسافران هر خطوط هوایی و همچنین دوستان و خانواده آنها فراموش نشدنی کنند.

اطلاعات مهم

• اعضای Skywards امارات می توانند از مایل های Skywards برای پرداخت هزینه برخی از خدمات تحویل فرودگاه مارابه صرف نظر از شرکت هواپیمایی که انتخاب می کنند ، استفاده کنند.
• Skywards Skysurfers واجد شرایط این پیشنهاد نیستند.
• خدمات وانت فرودگاه تغییر می کند و در زمان رزرو منوط به در دسترس بودن است. هر از گاهی ممکن است فقط یک لیست محدود از خدمات ارائه شود.
• رزرو باید حداقل 24 ساعت قبل انجام شود.
• مایلهای Skywards را نمی توان با روشهای دیگر رزرو (نه به صورت آنلاین) بازخرید کرد.
• مایل ها به ازای هر نفر ، بدون احتساب خدمات تحویل فرودگاه برای گروه 4 نفره. مایل های Skywards می توانند برای پرداخت هزینه این سرویس تا 5 مسافر دیگر استفاده کنند.
• مایل های Skywards شامل مالیات بر ارزش افزوده محصولات و خدمات در امارات متحده عربی است.
• هنگام رزرو خدمات حمل فرودگاه مارابه با مایلز Skywards ، عضو Skywards موافقت می کند که اطلاعات شخصی شخصی را که توسط Emirates Skywards در اختیار دارد جمع آوری ، استفاده و ارسال کند ، از جمله شماره عضو Skyward امارات ، نام و نام خانوادگی ، سطح عضویت و مایل در. حساب Skywards شما انتقال اطلاعات مورد نیاز است تا بتواند عضو Skywards امارات از مزایای شرکت شریک بهره مند شود.
• همه رزروها و کسرهای مسافت پیموده شده فوری است.
• شما فقط می توانید هزینه دریافت خدمات فرودگاهی را توسط کارکنان marhaba با مایل های Skyward به صورت کامل بپردازید ؛ شما نمی توانید هزینه خدمات فردی را تا حدی با مایل و بخشی دیگر به صورت نقدی پرداخت کنید.
• هرگونه خدمات اضافی marhaba باید جداگانه رزرو شود و باید به صورت نقدی یا کارت اعتباری پرداخت شود.
• پس از رزرو سرویس تحویل فرودگاه ، ایمیل تأییدی از marhaba دریافت خواهید کرد.
• مایل های اسکایوارد که برای تحویل فرودگاه توسط کارکنان marhaba استفاده شده است ، قابل استرداد نیست.
• نرخ های تحویل فرودگاه مارابه در مایلز اسکای وارد به صلاحدید امارات تغییر می کند.
• هرگونه تغییر در رزروهای حرب باید مستقیماً از طریق ایمیل به marhaba ارسال شود