Odnos prema last minute turnejama je drugačiji. Netko samo leti, a netko zaobilazi, zasjenjujući pravoslavni križ. Pokušali smo vam reći zašto turoperatori provode tako izdašne atrakcije i što može rezultirati željama za uštedom na odmoru.
Odakle dolaze vruće ture?
Što rade prodavači kada istekne rok trajanja doktorata? Tako je – pišu “udio” i snižavaju cijene. Isto je i s last minute ponudama. Turoperator unaprijed otkupljuje mjesta u avionima i hotelima, a kada na početku ture ima slobodnih soba, prodaje ih jeftinije. Tvrtka se rješava nepotraženih vaučera po trošku i ne trpi gubitke.
Last minute obilasci su poštena ponuda... Cijena pada otprilike 10 dana prije polaska. Ako su vam koferi uvijek spremni, a pristajete na godišnji odmor u bilo kojem trenutku, ova je opcija za vas. Dobar način uštedite nekoliko tisuća rubalja i posjetite zemlju svojih snova.
Ali postoje nijanse.
U čemu je kvaka s gorućim obilascima?
Kao i kod mnogih dobrih prijedloga, i ovdje postoje greške. Možda ne znate istinu o tome zašto obilazak košta tako malo. Slučajevi koje organizator putovanja rado prijavi:
- turisti su odbili u zadnji čas;
- prodaja sjedala prije početka sezone;
- organizator putovanja pogrešno je izračunao potražnju, nakon što je otkupio dodatna sjedala.
Ali kada je ponuda stvarno dobra, za nju će uvijek biti kupaca. Ponekad mjesta pojeftinjuju iz drugih razloga.
Što tražiti
Sezona... Glavni razlog niske cijene za bonove - nedostatak potražnje. To se događa kada je vrijeme u naselju loše, u sezoni kiša, uragana i potresa. Prije plaćanja pokušajte saznati više o zemlji u koju letite. Pročitajte vijesti, vremensku prognozu i za svaki slučaj provjerite ima li u blizini vojna akcija - i to se može dogoditi.
Grad polaska... Većina last minute ponuda su izleti iz Moskve. Prije kupnje izračunajte koliko će vas koštati dolazak do glavnog grada i natrag. Dodajte ovome rizike dugog putovanja: možete propustiti avion, morate rezervirati hotel u Moskvi, malo je vremena za pripremu. Čak i ako uštedite novac, možete potrošiti puno više živaca.
Broj dana... Ponekad su last minute ponude izleti bez zahtjeva. Riječ je o kratkim putovanjima u trajanju od 3 dana / 4 noći ili 7 dana, od čega će jedan biti utrošen na let, a još dva na aklimatizaciju. To se ne može nazvati potpunim odmorom. Osim toga, kratka turneja neće koštati puno manje od tjednog ili 10-dnevnog aranžmana – a dobre ponude u sezoni s takvim uvjetima teško je pronaći. Događa se da kratak odmor smanjuje se za 3-4 dana zbog nepredviđenih okolnosti - kada kupujete last minute ponude, sve može biti.
Reputacija turističke agencije i turoperatora. Izbjegavajte sustave bogatstva i lutrije sa sličnim nazivima. Pogotovo u sezoni i bez određenog hotela. Često najavljivana na turneji dobar hotel s visokom ocjenom, ali s mogućnošću zamjene za drugu iste zvijezde. Provjerite ne postoji li takva klauzula u vašem ugovoru. Inače, po dolasku možete biti smješteni u hotel s lošom hranom, prljavom posteljinom i insektima u sobama. Neodgovorni putnički agent možda neće upozoriti putnika na te rizike, pa bi odmor mogao biti pokvaren.
Nedostatak izbora. Vruća karta može biti prava avantura. Ako kupite obilazak "za sreću", onda je vrijeme da se upoznate sa značajkama hotela, njegovom prikladnošću za obiteljski odmor jednostavno ne. Odluka o kupnji mora se donijeti brzo, inače će netko drugi nadmašiti raskošnu ponudu.
Gdje je bolje letjeti na gorućoj turi
Unatoč nekim rizicima, last minute ponude i dalje su najpopularniji način jeftinog putovanja. Iskreno rečeno, mnogo je manje loših recenzija o izletima nego oduševljenih preporuka turista.
Kada tražite ture, bolje je kladiti se na zemlje bez viza ili one kod kojih se viza stavlja po dolasku - Turska, Turska, Tajland, Vijetnam, UAE. Odmor u Europi s last minute kartom pogodan je za one koji imaju dugoročnu vizu u putovnici. Ostali možda jednostavno neće imati vremena dovršiti dokumente i riskirati svoj odmor.
Odaberite za odmor sigurne zemlje u kojem nema opasnosti od bolesti. Na primjer, ako ćete prvi put ići u Indiju, iskusni putnici preporučuju cijepljenje do 10: od trbušnog tifusa, difterije, tetanusa, hepatitisa A i B, meningitisa. To se odnosi na odrasle i djecu. U slučaju gorućeg vaučera, možda nećete imati vremena za cijepljenje. Naravno, rizik od zaraze nije prevelik, ali "Shiva vodi računa o opreznim."
Što je zemlja dalja i egzotičnija, priprema za let je sve teže i duže. Kada putujete zbog afričke egzotike, morate proučiti lokalne prehrambene navike, upoznati se s otrovnim stanovnicima mora, rijeka, oceana i unaprijed kupiti bitne lijekove. Zdravstveno osiguranje ne štiti u svim slučajevima, a strancu će biti basnoslovno skupo liječenje na drugoj strani planete.
Važan savjet: Ako nađeš dobra ponuda koji ti odgovara, ne oklijevaj. U roku od par sati isplativ vaučer sigurno će netko drugi kupiti.
Alternativa - rani booking
Što god netko rekao, last minute ponude su donekle rulet za one sretnike. Ture po sniženim cijenama idu onima koji su u svakom trenutku spremni zaletjeti u inozemstvo, nisu vezani uz rokove za podnošenje izvješća i ne čekaju dopuštenje nadređenih za odlazak. Kada ste navikli sve planirati, onda će vam takav odmor sigurno biti razočaravajući. Ako ne hotel i let, onda nemogućnost planiranja svega.
Ako niste od onih koji će putovati u inozemstvo za pet minuta za pet minuta, bolje je rezervirati izlete unaprijed. To će vam uštedjeti do 30% cijene putovanja, što je usporedivo s popustima za last minute ponude. Nemojte čekati do posljednjeg - nitko ne jamči da će se pojaviti last minute ture. Turisti će otkupiti sve svoje rezervacije, u zemlji neće biti više sile, nitko neće odbiti putovanje u zadnji čas – i to je to, nema normalnih last minute ponuda.
Prvi ekran - cijene izleta u Indiju za sljedeći tjedan. Drugi ekran je ista turneja "early booking" 40 dana prije polaska. Svi termini su sezona, razlika u cijeni je oko 24.000 za dvoje.
Odaberite obilazak 3-4 mjeseca prije odmor, uplatite akontaciju od 50%, a ostatak - par tjedana prije polaska. Dakle, zajamčeno ćete dobiti udoban odmor u odabranom hotelu, u pravo vrijeme i s povoljnim polaskom.
Ruski turoperatori gotovo su potpuno napustili format last minute tura, piše Kommersant. Ako su ranije ture u last minute činile najmanje 15%, kažu sudionici na tržištu, sada ih praktički nema
Foto: Sergej Savostjanov / TASS
Ponude turoperatora gotovo su prestale pružati takozvani format last minute putovanja, piše Kommersant pozivajući se na sudionike na tržištu. Razlozi su kriza na turističkom tržištu koja traje već dvije godine.
Prema Igoru Blinovu, predstavniku OnlineTour-a, 2014. godine vruće ture činile su oko 15% prodaje, no sada ih praktički nema. Cijena ture kupljene nekoliko dana prije polaska trenutno je 30-40% veća nego u pretprodaja nego obrnuto, kaže.
Slične pokazatelje također označava Izvršni direktor Udruženje turoperatora Rusije Maya Lomidze. Prema njezinim riječima, 2014. turneje u zadnjem trenutku činile su 15-20% prodaje, a sada - maksimalno 3-5%. Obim last-minute ponuda stvarno se smanjuje, kaže Dmitry Malyutin, izvršni direktor Level.Travela, ali prošlog ljeta agenti su uspjeli pronaći takva putovanja u Grčku, Kretu i odmarališta u unutrašnjosti.
Među razlozima nestanka vrućih tura su promjenjivi pravila igre na tržištu, kaže Igor Blinov. Prema njegovim riječima, operateri su počeli češće koristiti redoviti prijevoz u paket ponudama. Također radije ne kupuju odmah značajne blokove soba u hotelima i odbijaju nerazumno damping kako bi povećali bazu klijenata.
Sada koncept "last minute turneja" nosi više marketinško opterećenje, napominje.
Tatiana Belova, direktorica odjela razvoja agencije BSI Group, također povezuje optimizaciju letnih programa turoperatora i njihova jamstva pri kupnji sjedala. Last minute ture su, napominje, pojedinačne ponude: na primjer, ako je klijent u posljednjem trenutku odbio putovati zbog izvanrednih okolnosti.
Drugi razlog za Lomidze je nedostatak masovnih turističkih destinacija na sadašnjem tržištu - na primjer, Egipat. Također, razlog je, kaže, smanjena provizija turističkih agencija: ranije na vrućim turama njezina je veličina mogla doseći i do 30%, sada - ne više od 12-13%.
U nadolazećem ljetu broj last minute putovanja u portfelju turoperatora mogao bi se povećati, uzimajući u obzir potražnju za masivnim sezonskim destinacijama tijekom tog razdoblja, priznaje Lomidze. Rast segmenta mogao bi početi nakon povratka na masovno tržište Egipta, sugerira Dmitry Malyutin.
Više se ne isplati očekivati masovni damping od strane turoperatora, što u svakom slučaju podrazumijeva povećanje ponude izleta u zadnji čas, kaže Anna Podgornaya, generalna direktorica Pegas Turistik. Prema njezinim riječima, tržište se jako promijenilo i tvrtke više nisu spremne preuzimati takve rizike i raditi s gubitkom, kao što je to bilo prije 2014. godine.
Zbog krize i promjena u strukturi tržišta, ruski turoperatori potpuno su odustali od prodaje last minute tura. Ovo mišljenje iznijeli su brojni mediji pozivajući se na podatke predstavnika turističkog sektora. Međutim, stručnjaci koje je intervjuirao dopisnik informativne grupe TURPROM ne slažu se s tim - vruće ture, a u zapadnoj terminologiji, "last minute bookig" ture nisu nestale, iako se njihov udio doista donekle smanjio. Međutim, ovog proljeća, uvjereni su stručnjaci, tržište bi moglo pokriti novi val goruće ture zbog damping ratova, koje će neki turoperatori vjerojatno pokrenuti u turskom i egipatskom smjeru.
Dakle, prema "Kommenrsant", zbog činjenice da se turoperatori sve više formiraju paket aranžmani ne na temelju vlastitih čartera, već na temelju redovitih letova, čime se optimiziraju njihovi programi letenja, potreba za prodajom bonova po last minute cijenama zapravo je nestala - rizici neostvarenih putovanja prebačeni su na teret avioprijevoznika. Tako Igor Blinov, predstavnik turističke agencije OnlineTour, napominje da ako su prije 2014. last minute ture činile oko 15% prodaje, sada ih praktički nema. "Ostali su odgovarajući zahtjevi klijenata, ali je gotovo nemoguće pokupiti nešto po njima: cijena ture, kupljena nekoliko dana prije polaska, sada je 30-40% veća nego u preliminarnoj prodaji, a ne obrnuto", citira ga novina...
No, prema drugim stručnjacima, vruće ponude nisu nigdje nestale. “Nije sezona, pa je takvih ponuda sigurno jako malo. No, u cjelini, na tržištu ih definitivno nema manje. A kad početkom travnja krene Turska, a tamo masovno lete čarteri, neće biti ništa manje gorućih tura nego prijašnjih godina. Uostalom, svi savršeno dobro razumiju da je prva stvar koju će turoperatori učiniti kako bi stekli najveći tržišni udio izložiti tarife za 299 ili 399 dolara i sve će se vratiti u normalu", kaže Sergej Samokhvalov, direktor razvoja za mreža turističkih agencija "Global Travel".
Istodobno, stručnjak je primijetio da je prošle godine takvih ponuda doista bilo nešto manje nego inače, budući da na tržištu nisu postojala dva masovna smjera odjednom. Iste godine, prema Sergeju Samokhvalovu, oni koji se žele opustiti u Grčkoj, Tunisu, pa čak i u obala Crnog mora Rusija - cijene za Tursku povući će cijene za sve ostale masovne destinacije.
Sergej Tolčin, direktor prodaje turoperatora "", također se ne slaže s činjenicom da su ture u zadnji čas stvar prošlosti. Prema njegovim riječima, sama pojava vrućih tura u linijama tvrtki prvenstveno je povezana s trenutnim omjerom ponude i potražnje. Primjerice, ako nema viška prijevoza, a ravnoteža ponude i potražnje je optimalna, onda u načelu ne može biti tura u zadnji čas. Kada postoji prevelika ponuda prijevoza na tržištu, onda postoje jeftine ili vrlo jeftine opcije za odmor, koje prvenstveno privlače turiste koji ranije nisu planirali ići na odmor zbog nedostatka sredstava. “Ljudi vide da se jednotjedno putovanje u inozemstvo za “all inclusive” prodaje po cijeni od dva noćenja u rekreacijskom centru u blizini Moskve bez obroka. Kao rezultat toga, ispada da to nije organski formirana potražnja, već situacija koju je tržište umjetno stvorilo. Odnosno, nemoguće je reći da vruće ture u principu nestaju. To je sezonski fenomen koji može biti povezan s trenutnom gospodarskom i političkom situacijom, ispravnim planiranjem, vremenskim prilikama i tako dalje”, objasnio je stručnjak.
Zamjenik predsjednika "" također napominje da se last minute ponude već pojavljuju, pa je netočno reći da ih neće biti u nadolazećoj sezoni: "Moguće je da dođe do prekomjerne ponude prijevoza u smjerovima kao što su Grčka ili Purica. Odnosno, dok sezona ne počne, ne može se reći da neće biti gorućih ponuda”. Prema riječima stručnjaka, ako tvrtke ne budu u mogućnosti ispuniti svoje statute, spaljivanje je definitivno neizbježno.
Međutim, prema riječima Sergeja Golova, predsjednika Sindikata putničkih agencija (STA), u kontekstu krize, turoperatori su počeli detaljnije pristupiti planiranju svojih letnih programa, zbog čega je broj last minute ture bi se doista mogle smanjiti. “Turoperatori su smanjili program leta prema svojim financijskim mogućnostima i ograničenjima. Uostalom, ono što je last-minute ture je prevelika ponuda prijevoza na tržištu, koju morate platiti iz svog džepa. Često je u cijenu takvog putovanja bio uključen samo trošak leta, a organizator putovanja zapravo iz svog džepa turistu subvencionira smještaj, obroke i transfere. Međutim, tijekom krize, profitabilnost rada postala je kritični uvjet za opstanak, zbog čega su turoperatori počeli kompetentnije formirati svoje programe, a broj vrućih tura na tržištu se smanjio “, rekao je.
Ako su ranije činili do 20% prodaje, sada govorimo o izoliranim slučajevima, izvijestili su turoperatori za publikaciju.
“Prema tržišnim sudionicima, u kontekstu dvogodišnje krize na turističkom tržištu, takozvani last-minute tour format gotovo je nestao iz ponude turoperatora - bonova koji su prodani manje od tjedan dana prije očekivanog odlasku i pretpostavio značajan popust od prvobitne cijene.
Tako Igor Blinov, predstavnik tvrtke OnlineTour, napominje da ako su do 2014. last minute ture činile oko 15% prodaje, sada ih praktički nema. „Ostali su odgovarajući zahtjevi klijenata, ali je po njima gotovo nemoguće pronaći nešto: cijena ture, kupljena nekoliko dana prije polaska, sada je 30-40% veća nego u preliminarnoj prodaji, a ne obrnuto", objašnjava.
Maya Lomidze, izvršna direktorica Udruge turoperatora Rusije, naziva slične brojeve. Prema njezinim procjenama, ako su 2014. last minute turneje činile 15-20% prodaje, sada je to maksimalno 3-5%. Izvršni direktor Level.Travel Dmitry Malyutin također bilježi smanjenje količine ponuda u zadnjem trenutku. No, prema njegovim riječima, prošlog ljeta agenti su uspjeli pronaći takve izlete u Grčku, Kretu i odmarališta u unutrašnjosti.
Nagli porast popularnosti formata last minute turneja započeo je 2000-ih. Segment je dosegao vrhunac u ljeto 2014. godine. Tada su, pripremajući se za ljetnu sezonu, mnogi veliki turoperatori precijenili buduću potražnju organiziranih putnika za putovanjem u Grčku. Nakon toga, bez čekanja na značajan porast prodaje, mnoge su tvrtke bile prisiljene sniziti cijene.
Sve je to izazvalo masovni damping na turističkom tržištu, što je kasnije nazvano jednim od glavnih razloga niza stečajeva koji su se dogodili u ljeto 2014. i kasnije krize povjerenja u organizirano turističko tržište.
Igor Blinov među razlozima nestanka vrućih tura navodi promjenjive pravila igre na tržištu. "Sada će operateri vjerojatnije koristiti redoviti prijevoz u paket ponudama, radije ne kupuju značajne blokove soba u hotelima odjednom i odbijaju nerazumni damping kako bi povećali bazu klijenata", objašnjava on. Stručnjak sugerira da sada koncept "last minute turneja" nosi više marketinškog opterećenja. Tatiana Belova, direktorica razvojnog odjela agencije BSI Group, također odbijanje formata povezuje s optimizacijom programa letenja turoperatora i njihovim jamstvima za kupnju sjedala. "Sada se pojedinačne ponude mogu "spaliti", na primjer, ako je klijent u posljednji trenutak odbio putovati zbog izvanrednih okolnosti. A kako bi mu vratio dio iznosa, operater ili agenti mogu preprodati ovaj vaučer kao zadnji tren”, objašnjava ona.
Maya Lomidze na popis razloga dodaje izostanak masovnih turističkih odredišta, poput Egipta, na sadašnjem tržištu i smanjenu proviziju turističkih agencija: ako je ranije na vrućim turama njezina veličina mogla doseći i do 30%, sada govorimo oko ne više od 12-13%.
Ujedno, gospođa Lomidze priznaje da bi se sljedećeg ljeta broj last minute ponuda u portfelju turoperatora mogao povećati, uzimajući u obzir potražnju za masivnim sezonskim destinacijama tijekom tog razdoblja. Dmitry Malyutin sugerira da bi rast segmenta mogao početi nakon povratka na masovno tržište u Egiptu. Anna Podgornaya, generalna direktorica Pegas Turistik, ima drugačiji stav: više se ne isplati čekati masovni damping od strane turoperatora, što u svakom slučaju podrazumijeva povećanje ponude izleta u zadnji čas. Tržište se jako promijenilo, objašnjava gospođa Podgornaya, a tvrtke više nisu spremne riskirati i raditi s gubitkom kao što je to bilo prije 2014. ”, piše
