Pradėkime nuo teritorijos. Ji labai maža. Galite pasakyti mažus dydžius. Bet mes turime atiduoti duoklę viešbučiui, jie čia sutalpina visą reikiamą infrastruktūrą. Yra didelis baseinas, didelė scena. Yra vaikų baseinas ir čiuožyklos vaikams. Taip pat yra 2 žemos čiuožyklos suaugusiems ir vaikams. Tačiau viešbutis visiškai neturi žalumos. Viešbutyje daug žmonių, bet vis tiek niekur nėra eilių. Bet vis tiek viešbutis yra triukšmingas ir nuošlaus kampelio čia nerasite. Animacija yra aktyvi, bet ne įkyri. Niekas neprivers jūsų dalyvauti renginiuose. Bet muzika visą dieną. Kiekvieną dieną vyksta diskotekos, kartais vakarėliai ir gero vakaro pasirodymai. Dienos metu taip pat vyksta įvairūs užsiėmimai. Kartais net vanduo rodo. Vaikams čia nenuobodu. Yra vaikų kambarys ir vaikų animatoriai, kurie linksmina ir prižiūrivaikai. Yra geras SPA centras, kuriame atliekamas kokybiškas, bet nebrangus masažas. Paplūdimys yra trumpas, bet gana platus, 5 gultų eilės, tačiau gultai yra arti vienas kito. Gultai šalia vandens, o tai iš esmės yra gerai, jei ilsitės su vaiku. Ir yra labai didelė prieplauka su baru ir gultais su skėčiais. Apskritai saulės gultų yra pakankamai. Tiesiog jei neatėjote ryte, tai penktoje ar ketvirtoje apskritai neilsite eilėje geriausios vietos bet vis tiek rasite nemokamų. Įėjimas į vandenį, smėlio smėlis paplūdimyje. Pats viešbutis yra labai stilingas ir gražus. Kambariai yra geros būklės. Personalas reaguoja ir puikiai atlieka savo pareigas. Ypač atkreipčiau dėmesį į rusakalbę merginą registratūroje, kuri padeda pažodžiui išspręsti visus klausimus. Namų tvarkymas yra geras. Baruose ir restoranuose jie taip pat viską daro greitai ir neprašydami arbatpinigių. Visi labai draugiški. Jie bando įsikurti iškart atvykę, ir tai byloja apie gerai apgalvotą viešbučio valdymą. Apskritai, mums svarbiausia buvo patenkinti biudžetą ir gauti padoraus lygio viešbutį. Ir visa tai mes turime čia. Dėkojame mūsų kelionių agentui Dmitrijui Mir už puikiai pasirinktą viešbutį. Rekomenduoju su juo susisiekti. Iš karto supratau, ko laukiame iš savo atostogų, ir per dešimt minučių radau variantų, kurie mums tinka viskuo ir tinka už kainą. Jį patį lengva rasti „VKontakte“ socialiniame tinkle savo pavarde. Maistas labai geras ir įvairus. Maitinti kūdikį nėra problema. Restorane yra vaikų zona su vaikų stalais ir kėdėmis bei televizorius su animaciniais filmais. Yra dietinis maistas, organizuojamos teminės vakarienės. Geras pasirinkimas vaisius. Viešbutis nėra „Hangout“, tačiau jame yra daug aktyvių renginių, todėl jis puikiai tinka jaunimui. Nors galite atostogauti su vaikais.…

Interviu „RIA Novosti“ viena iš merginų (Alena) sakė, kad sekmadienio vakarą trys susituokusios poros baigė atostogas Turkijoje ir nusprendė pasveikinti jaunuolį, taip pat rusą, su kuriuo susitiko atostogų metu.

Po kurio laiko rusams kilo konfliktas su barmenu, po kurio jis, anot pašnekovo, pradėjo elgtis agresyviai, „iššokęs iš už baro“. Bandymas skųstis administracijai išprovokavo viešbučio darbuotojų išpuolį: viešbučio vadovybės atstovas sugriebė vienam iš turistų už kaklo. Dėl to rusai buvo išstumti į gatvę.

„Mūsų mergaitei lūžo nosis. Vaikinas ją apkabino, pradėjo raminti. Tuo metu jis buvo sumuštas iš paskos mediniu lazda, jam buvo sulaužyta galva. Ėmiau traukti dėmesį. Galų gale jie (viešbučio darbuotojai) pamatė kraują, pamatė, kad vyksta šaudymas, ir pradėjo sklaidytis. Vienas iš jų, išeidamas, pažvelgė man į akis ir šypsodamasis pasakė: „Sveiki atvykę į Turkiją“, - sakė Alena.

Anot jos, trys iš šešių aukų, mergina ir du vyrai, „patyrė rimtesnių sužalojimų“. Likusieji turėjo mėlynių iš viešbučio darbuotojų, kai jie bandė atimti iš rusų telefonus.

Trys iš turistų grupės buvo visiškai blaivūs, o „kiti gėrė, kaip matė savo draugą“. Pasak merginos, turkai „specialiai išsiuntė blaiviuosius į policiją, o tie, kurie gėrė - į ligoninę - paėmė kraują tik iš tų, kurie gėrė“.

Viešbučio direktoriaus komentarus Alena pavadino šokiruojančiais. Anot jos, „jie net nesupranta, su kuo ir kodėl įvyko kova“.

Kaip patikslino rusė, po incidento viešbučio administracija pusvalandžiui leido grįžti į savo kambarius tik moterims, kad jos galėtų pasiimti daiktus. Turistai kreipėsi į artimiausią Rusijos konsulatą Turkijoje, kur, pasak jos, apsiribojo atsakymu, kad jų „prašymas buvo priimtas“.

Rusijos generalinio konsulato Antalijoje atstovas savo ruožtu „RIA Novosti“ teigė, kad tuo metu nebuvo gauta jokių skundų iš konflikto šalių.

Alena pridūrė, kad dabar nukentėjusios šeimos galvoja, kaip apginti savo interesus teisiniu požiūriu.

Anot jos, turistai ilsėjosi Side, penkių žvaigždučių „Grand Prestige Hotel & Spa“.

„Vaikinai dabar ilsisi viešbutyje, praeitą vakarą juos užpuolė turkai: jie sudaužė, supjaustė mūsų vaikinus, neatrodė, kad liestų merginas. Tralavosi, - jie jį paėmė. Konsulatas neveikia. Keletas žmonių yra sulaužyti, vienas turi 15 siūlių ant pilvo ir 23 ant rankos! Kelionių organizatorius tiesiog siūlo perkelti vieną šeimą į kitą viešbutį ir viskas “, - sakė forumo vartotojas.

Tuo pačiu atsakydama į kitų forumo narių klausimus mergina prisipažino, kad turistai buvo girti, tačiau „kiek aš gerai juos pažįstu, jie niekada nedalyvavo jokiose muštynėse“.

Atkreipkite dėmesį, kad beveik panaši situacija buvo su kitais turistais iš Jekaterinburgo. Kas atsitiko Socialinis tinklas pranešė vietinis.

Pasak jo, rugsėjo 24 dieną Turkijos penkių žvaigždučių viešbutyje „Azura Deluxe Resort &“ SPA viešbutis 5 * Avsallar mieste kilo didžiulis muštynės, kuriose dalyvavo viešbučio darbuotojai ir rusų turistai.

"Konfliktas kilo dėl bandymo palikti skundą šio viešbučio barmenui, kuris atsisakė aptarnauti jaunimą dėl priešiškumo rusams. Užuot adekvačiai reagavę į skundą, viešbučio darbuotojai ėmė grubiai elgtis ir išskleisti rankas visais įmanomais būdais. Visų pirma buvo sučiuptas vienas iš turistų. Tada kilo tikra kova, į kurią laiku atvyko likęs personalas, įskaitant viešbučio valdymą ir apsaugą “, - sakė pilietis.

"Jį gavo ne tik jaunimas, bet ir jų merginos. Be to, viešbučio darbuotojai nedvejodami naudojo improvizuotus daiktus, butelius, kėdes. Be to, vienas iš darbuotojų, pastebėjęs, kad buvo filmuojama, atėmė telefoną iš vienos merginos. aukos, jos buvo išstumtos iš viešbučio pastato, jos pradėjo vytis ir mušti šikšnosparniais, kol prarado sąmonę “, - aiškino jis.

Jaunuolis taip pat patikslino, kad vienam iš jaunuolių nuo smūgio šikšnosparniu buvo įpjauta pakaušis. Jie jį išvežė greitosios pagalbos automobiliu.

"Nacionalistinės nuotaikos ir priešiškumas rusams tapo žinomi tik atvykus. Prieš incidentą, viešnagės šiame viešbutyje metu, jaunuoliai sulaukė pakartotinių grasinimų ir ekstremistinio turinio provokacijų. Policija nesiėmė jokių priemonių", - sakė Jekaterinburgo gyventojas.

Mes su vaiku ilsėjomės trise.
Iš karto padarysiu rezervaciją: tai ne pirmas kartas Turkijoje ir yra su kuo palyginti.

Apskritai įspūdis yra teigiamas. Aš tikrai norėjau parašyti nuostabią apžvalgą ir ačiū viešbučiui, tačiau pastaroji kova viešbutyje viską sugadino. Viskas tvarkoje.

Atvykome vėlai vakare, apsigyvenome pažodžiui per 3 minutes ir vietoj užsakytos Standartinis kambarys mums buvo suteiktas šeimos valdymas, už tai esame labai dėkingi registratūros darbuotojams. Lagaminus į kambarį atnešė malonus varpelis, jis viską išsamiai paaiškino, kas yra, iki pat to, kaip įjungti / išjungti oro kondicionierių ir naudotis seifu) Kambarys geras, naujas, malonu būti . Oro kondicionierius veikė tinkamai. Valomas kiekvieną dieną, keičiami rankšluosčiai ir patalynė. Porą kartų jie atėmė nešvarius rankšluosčius ir pamiršo palikti švarius, tačiau tai buvo greitai išspręsta ir mums buvo suteikta dar daugiau rankšluosčių nei reikia. Valymo kokybė buvo vidutinė: jie nenušluostė dulkių, nespindėjo santechnika, tačiau grindys buvo švarios, niekas neprilipo prie kojų.

Mityba. Ne prabangus, bet likome labai patenkinti. Mes nesame mėsos valgytojai, todėl negaliu įvertinti mėsos patiekalų kokybės ir įvairovės. Mums patiko pyragaičiai ir pyragaičiai. Nustebau, kad restorane nebuvo figūrų, išraižytų iš arbūzų, melionų ir pan., Pirmą kartą susiduriu su tokiu dalyku ... Padavėjai dirbo protingai, nešvarūs indai ir servetėlės ​​buvo greitai pašalintos nuo stalų. Buvo indų su įtrūkimais, bet man tai smulkmena, tiesiog tokių patiekalų neėmiau. Po pietų buvo ledai, vafliai, trupiniai-bulvės. Badaujantiems ten gana sunku pasilikti, bet ir ten nepabusite)

Animacija. Čia noriu nuoširdžiai padėkoti vaikinams animatoriams! Vaikinai bandė. Ryte Anai buvo nuostabios rytinės mankštos, labai apgailestauju, kad nepradėjau jos lankyti nuo pat pirmos dienos. Vėliau ji užsiėmė vandens aerobika ir žingsniu. Po pietų baseine vyko konkursai. Tie, kurie dieną skundėsi garsia muzika prie baseino, klysta: baseinas yra didelis, o mes gulėjome priešingame animacijos baseino krašte, niekas ir niekas netrukdė man ir mano 5 metų dukrai. Konkursai, kuriuos vykdavome ar plaukdavome ieškoti kitos baseino dalies. Visada buvo smagu ir įdomu. Mano dukra tik kartą lankė mini klubą, jai taip pat patiko, bet vis tiek buvo įdomiau plaukioti baseine. Vakare aplankėme tik minidiską, kuris taip pat neblogas, standartinį Turkijos viešbučių mini diską. Vienintelis „bet“: vieno iš animatorių elgesys nėra labai aiškus, nenoriu iškraipyti vardų, bet manau, kad jo vardas yra Sakhanas, asmeninė nemeilė man, nes nepirkau bilieto žaisti bingo? ??

Personalas. Nesakyčiau, kad su rusais kažkaip blogai elgiamasi. Labai mandagus ir malonus jaunimas registratūroje, Alsou paliko labai geras įspūdis, SPA jie mums netrukdė, bet visada mus pasitiko ir mandagiai išdavė rankšluosčius, padavėjai buvo mandagūs, kambarių valytojos visada šypsojosi ir „Helovinas“. Tačiau susidarė įspūdis, kad barmenai mano, kad tai yra aptarnaujantis personalas, o ne jie ... Nors šiame „nelemtame“ bare porą kartų vaikui nešiau nealkoholinį kokteilį ir vieną kartą vandens, o ne pats jo gėręs, gali turėti paprastesnius veidus. Įtrauksiu ir minėtąjį animatorių Sakhaną. Apskritai, mano nuomone, rusų nebuvo tiek daug: dažnai buvo kalbama rusiškai, bet iš tikrųjų pasirodė. kad jie ukrainiečiai ar kitų šalių atstovai ... Kai tik jie pradėjo atstovauti dienos animacijos konkursų dalyvius, iš 10 Ivanovo, Lešo, Katjos, Yulo ir Seryozha tik 3 buvo rusai. Ir tu negali pasakyti ...)))))))))))))

Apskritai man patiko viešbučio vieta: priešais jį yra daug mažų parduotuvėlių, vaistinė su rusakalbiu vaistininku, valiutos keitykla. Kartą per savaitę trečiadieniais yra turgus, kuriame yra visko - nuo česnako iki egzotiškų vaisių.

Mano planai buvo grįžti į šį viešbutį kitais metais ir taip pat rekomenduoti jį, nes jis paliko geriausią patirtį. Mano nuomone, geriausias kainos ir kokybės santykis. Įspūdžiai buvo labai geri. Tačiau po konflikto su rusų turistais atsiranda nuosėdų ir sumaišties. Neatmetu, kad girti žmonės gali išprovokuoti konfliktą, tačiau konflikto atveju yra policija ir saugumas. Ir tai net ne apie rusus. Nepamirškime komandų grandinės: tu man nemokėjai, bet aš tau, o tu esi aptarnaujantis personalas, o ne aš. Tai jūsų darbas, kurį galima padaryti oriai ir gerai, kaip tai padarė daugelis jūsų viešbučio darbuotojų. O aš, sumokėjęs už apgyvendinimą (iš kurio, be kita ko, mokamas jūsų atlyginimas), tikiuosi pagarbaus požiūrio ir kokybiško aptarnavimo.
Ir vis dėlto, jei mano vyras atpažintų ar dar blogiau pamatytų jūsų animatoriaus Sakhano manieras mano kryptimi, mano vyrui nereikėtų gerti alkoholio, kad sulaužytų šiam animatoriui galvą.

https: //www.site/2017-09-26/izbitye_v_turcii_uralskie_turisty_trebuyut_rassledovaniya_i_kompensacii_ot_anex_tour

Sumuštas Turkijoje Uralo turistai reikalauti tyrimo ir kompensacijos iš „ANEX Tour“

pateikė Nikita Zudov

Sverdlovsko turistai, kuriuos per atostogas Turkijoje smarkiai sumušė 5 žvaigždučių viešbučio „Azura Deluxe Resort & Spa“ darbuotojai, ketina reikalauti kompensacijos iš kelionių organizatoriaus „ANEX Tour“. Kaip sakė vienas iš sumuštų turistų, 23 metų Verhnyaya Pyshma gyventojas Nikita Zudov, šiandien jie kreipėsi į kelionių organizatorių su pretenzija į viešbučio darbuotojų veiksmus ir pareikalavo grąžinti už išleistus pinigus. kelionė.

„Man nereikia kompensacijos už įžeidimą. Noriu grąžinti kelionei išleistus pinigus ir turiu žinoti, kad mus mušę žmonės buvo nubausti. Jei jie buvo atleisti, noriu oficialaus atsakymo. Viešbutis savo svečiams turi užtikrinti saugumą, o darbuotojai mus sumušė “, - piktinasi jaunuolis. Poilsis viešbutyje Nikitai ir jo merginai kainavo 120 tūkstančių rublių.

Jaunuolių mušimas įvyko „Azura Deluxe“ kurorte rugsėjo 24 -osios naktį. Ten Nikita ilsėjosi su savo mergina Elena, taip pat su dviem susituokusiomis draugų poromis.

Nikita sako, kad apskritai dėl viešbučio nebuvo nusiskundimų, išskyrus kai kurių darbuotojų požiūrį. „Pavyzdžiui, jūs artinatės prie baro, barmenas, matydamas, kad esate iš Rusijos, bus nemandagus, užpilkite ką nors kita vietoj to, ką užsisakėte, jei pradėsite piktintis, jis įmes taurę į jūsų pusę. Turistai iš Rusijos bare prie alaus bokalo galėjo laukti valandą. Kartą prieš mūsų akis barmenas grubiai aptarnavo rusų merginas. Aš jiems tiesiai pasakiau, kad rusai yra kvaila tauta ir visos rusų merginos yra lengvai pasiekiamos, o vyrai visada yra girti galvijai. Tokia yra darbuotojų pozicija “, - sako Nikita.

Vieną paskutinį atostogų vakarą jaunimas prie registratūros išvydo porą draugų iš Diuseldorfo ir, pasinaudoję šia galimybe, nusprendė parašyti skundą dėl barmeno veiksmų. Vienas iš viešbučio darbuotojų, anksčiau fojė rūkęs kaljaną, išgirdęs Nikitos prašymą, pradėjo šaukti ir griebti Uralą už gerklės.

Jam padėti atskubėjo kiti viešbučio darbuotojai. Dėl to minia viešbučių darbuotojų užpuolė Nikitą ir jo draugą Nikolajų, jie pradėjo mušti jaunus žmones. Nikitos mergina taip pat bandė atskirti kovotojus, todėl ji buvo trenkta į veidą, taip pat paliko daugybę sumušimų ir įbrėžimų ant kūno. Kitas Nikitos draugas Eugenijus taip pat atskyrė kovotojus, tačiau rimtų sužalojimų nesulaukė, pabėgo su mėlynėmis.

„Gatvėje mano verkianti mergina bėgo pas mane krauju, aš ją apkabinau, pradėjau raminti, ir tą akimirką mane sudaužė medinė lazda ar lazda, o keli žmonės tiesiog ėmė mane mušti. “, - sako Nikita. - Mano draugas Nikolajus nukrito ant grindų ir negalėjo pakilti, nes pradėjo jį spardyti. Gatvėje, apsvaiginę Nikitą, viešbučio darbuotojai įmetė jį į baseiną.

Mušimas įvyko kitų viešbučio svečių akivaizdoje, kurie tuo metu dar buvo budrūs. Poilsiautojas iš Ukrainos bandė atskirti kovas. „Jis nesivelė į muštynes, bet bandė atitraukti žmones, kurie puolė mus lazdomis ir buteliais. Bet galų gale jis taip pat gavo: jį sumušė baseinas “, - pasakoja Nikita. Dėl to Nikita gavo daugybę mėlynių ir sumušimų, jam buvo sulaužyta galva, Turkijos gydytojai ant žaizdos uždėjo keturis skliaustus.

Po įvykio nukentėjusieji kreipėsi į registratūrą, paprašė iškviesti policiją ir gydytoją, tačiau vadovai į juos nekreipė dėmesio. Dėl to Elena galėjo išsikviesti pagalbą tik iš kaimyninio viešbučio registratūros.

Po kovos jaunuoliams buvo užblokuotos kambario raktų kortelės ir išjungtas mokamas „Wi-Fi“. Atvykę policijos pareigūnai nukentėjusiuosius nuvežė ir išvežė į ligoninę, o vėliau - į policijos komisariatą. Dėl to jaunuoliai policijoje praleido 10 valandų: dalį laiko jie buvo apklausti, dalį laiko jie tiesiog sėdėjo, nes negalėjo grįžti į viešbutį. Vėliau į viešbutį buvo įleidžiamos tik merginos, jos pasiėmė daiktus ir buvo iškeldintos į paprastesnį viešbutį, kur praleido 8 valandas ir grįžo namo anksčiau laiko.

Pasak Nikitos, jie kovos metu nebuvo girti. Ligoninėje visi Uralo gyventojai buvo ištirti, ar kraujyje nėra alkoholio.

Jaunas vyras pažymi, kad atostogų metu jie iš esmės nesinaudojo didelis skaičius alkoholio. „Mes buvome su merginomis, todėl daug negėrėme. Vakarienei galėjome sau leisti porą taurių vyno. Taip, tiesą pasakius, viskas buvo civilizuota, poilsio viešbutyje metu nebuvo nė vieno labai girto žmogaus “, - pastebi jaunuolis. Jis stebisi, kad net jei manytume, kad turistai buvo girti ir neadekvatūs, kodėl darbuotojai juos sumušė ir iš karto nepaskambino policijai?