Tko ne zna za pravila vlaka. Ruske željeznice uvele su nova pravila: putnici su užasnuti takvim maltretiranjem. Produljenje važenja karte za usputna zaustavljanja

Kako otići besplatno krivim vlakom i usput igrati šah, ispričao je TV kanal "360".

Putovanje vlakom ima svoju romantiku. Da u markiranim držačima za čaše Ruskih željeznica postoji samo jedan slatki čaj, koji neki putnici povremeno nastoje ponijeti sa sobom kao suvenir. I usput, možete ih legalno kupiti od dirigenta za 500 rubalja. Ova usluga se plaća, ali ima i besplatnih: na primjer, od istog djelatnika možete tražiti šah ili domine. Ovo je samo jedan od životnih hakova za koji gotovo nitko ne zna. O ostalim tajnama Ruskih željeznica naučit ćete iz ovog materijala.

Svibanj popusti na ulaznice

Od 3. do 10. svibnja 2016. branitelji i invalidi Vel Domovinski rat mogu putovati vlakom unutar zemlje potpuno besplatno. Osim toga, za ove datume dopuštena je karta sa 100% popusta za jednu osobu u pratnji.

Usput, u ovim majskih praznika postoji posebna ponuda za obične putnike. Karte za putovanje do automobili s rezerviranim sjedalima 8. i 9. možete kupiti u pola cijene. Istina, to se odnosi samo na interne upute.

Putovanje pogrešnim vlakom

Pa, sad o tajnama za putnike koje nisu vezane uz datume. Na primjer, svaki putnik može krenuti vlakom koji polazi nekoliko sati ili čak dana ranije od onog za koji je kupljena karta. Istovremeno, bez ikakvih dodatnih plaćanja. Da biste to učinili, morate na blagajni raspitati se o raspoloživosti mjesta, a ako ih ima, sigurno vam neće biti odbijeni.

Pravo na prestanak

Bilo koji putnik Ruskih željeznica koji putuje vlakom velika udaljenost, može stati do 10 dana, a zatim nastaviti putovanje drugim vlakom. Na primjer, ruta St. Petersburg - Nižnji Novgorod leži kroz glavni grad, pa u Moskvi možete sići s vlaka. U roku od 4 sata morate zabilježiti dolazak na kartu (kod administratora stanice). Pa, kako vaš izlet završi, morat ćete doplatiti rezervirano mjesto i nastaviti svojim putem. U pravilu je ovaj iznos mali.

Besplatne usluge u vagonu

Vodič bi, na vaš zahtjev, trebao osigurati komplet prve pomoći, konce s iglama, škare, pa čak i četku za čizme. Putnici kojima je dosadno mogu zatražiti šah, dame i domine apsolutno besplatno - takav set društvenih igara trebao bi biti u svakom vagonu. I, naravno, čaše, žlice i kipuća voda također se iznajmljuju o trošku Ruskih željeznica.

Bilješke za putnike

Prilikom odabira sjedala budite oprezni: prvo, donja sjedala u vagonima uvijek imaju neparna, a gornja uvijek parna. Drugo, prozori u odjeljcima 3 i 6 (uključujući automobile druge klase) se ne otvaraju, jer postoje izlazi u slučaju nužde. I, na kraju, za visoke putnike napomenu: u svim rezerviranim vagonima sjedala na početku i na kraju vlaka (1,2,35,36) su 15 centimetara kraća od svih ostalih.

Servis broj 3 me oduševio! Kako malo znamo o tome što je zapravo uključeno u cijenu redovne karte s rezerviranim sjedištem! Učinite svoja putovanja ugodnijim!

I ne uzalud, jer pri kupnji ulaznice na blagajni nikad nam nitko ne govori o našim pravima. Koliko frustracija nam donosi kašnjenje ili situacije kada trebate otići prije vremena. Ispada da se sve može riješiti!

1. Otiđite prije roka
Možete otići vlakom koji polazi nekoliko sati ili dana ranije od leta za koji ste kupili kartu, bez ikakvih dodatnih plaćanja. Ovisno o dostupnosti, naravno.

2. Nabavite drugu kartu ako zakasnite
Nemojte paničariti ako propustite let. Imate pravo obnoviti kartu za drugi vlak uz nadoplatu cijene rezerviranog mjesta (a cijena karte za vlak sastoji se od tri dijela: cijene karte, cijene zauzetog mjesta u vagon - rezervirano sjedalo - i dio cijene) u roku od 24 sata.

3. Siđite s vlaka na nekoliko dana
Putnik ima pravo na zaustavljanje na ruti uz produljenje roka valjanosti karte, ali ne duže od 10 dana. Da biste to učinili, svoju kartu morate predočiti na blagajni na stanici na stanici kako biste na nju stavili oznaku zaustavljanja u roku od 3 sata od trenutka kada vaš vlak stigne na stanicu. A kada se putovanje nastavi, trebat ćete platiti samo cijenu karte za rezervirano sjedalo.

4. Pogriješite u podacima o ulaznici
Ovo je dobra vijest za nepažljive pratitelje koji karte kupuju putem interneta. U slučaju neslaganja podataka iz osobnog dokumenta putnika i podataka navedenih na karti, jednim slovom u prezimenu i jednom znamenkom u broju, osobi je dopušteno putovanje.

5. Potpuno zauzmite donji pretinac za prtljagu
Pravo prvenstva korištenja donjeg sjedala za ručnu prtljagu ima putnik koji prolazi na donjem ležaju, a gornje sjedalo za putnika koji prolazi na gornjem ležaju. Dakle, ne morate ni s kim dijeliti svoju donju policu.

6. Povedite psa vodiča besplatno i bez dokumenata
Prijevoz pasa vodiča se ne naplaćuje, a prijevozne isprave se ne izdaju. Uostalom, ovo je najvjerniji prijatelj. Trebao bi imati samo ovratnik i njušku i uvijek biti blizu svog vlasnika.

7. Besplatno korištenje WC-a na kolodvoru
WC na kolodvorima je besplatan za putnike. Prilikom predočenja ulaznice ne treba vam naplaćivati ​​naknadu za posjet toaletu na putu. Stoga nemojte bacati svoju kartu, uključujući i e-ulaznicu.

8. Pitajte društvene igre
Od konduktera možete besplatno zatražiti čašu, žlicu, čak i ako ne kupite čaj, vilicu, set konca i igala, predmete za njegu odjeće i obuće, lijekove, kao i društvene igre (dame, šah, domine).

Mreža raspravlja o inovaciji na ruskom željeznice... Uprava tvrtke na vrlo originalan način "pobrinula" se za putnike.

Nedavno je postalo poznato da će JSC "Ruske željeznice" prodavati karte 90 dana prije datuma polaska za međugradske vlakove. Istovremeno je osiguran fleksibilan sustav cijena. Ako putnici kupe kartu 3 mjeseca prije planiranog putovanja, to ih može koštati znatno jeftinije. Osim toga, vjerojatnije je da će putnik moći kupiti ukrcajna propusnica na donjoj polici.

Zašto je to toliko važno? Ispada da prema pravilima Ruskih željeznica, putnici na donjim policama imaju puno pravo ne dopustiti putnicima na gornjim policama da sjede i koriste stolove.

Postalo je jasno zahvaljujući aktivistima s weba.

Na raznim forumima odavno se postavljaju pitanja tko ima povlašteno pravo stavljati prtljagu ispod donje police, ima li pravo na silu promijeniti mjesto i slično. Jedan od korisnika uputio je zahtjev Ruskim željeznicama.

Prema zaprimljenom odgovoru, „Prolazak drugih osoba na sjedala koja putnik plaća nije dopušten. Slijedom toga, putnik koji ima putnu ispravu za putovanje do gornjeg sjedala nema pravo biti na donjem sjedalu, što ga plaća drugi putnik, bez njegovog pristanka.” Drugim riječima, putniku koji je kupio kartu za gornje sjedište oduzeto je pravo da sjedi na donjoj polici i jede za stolom ako je njegov suputnik protiv toga.

Ruske željeznice su također pojasnile da putnik koji je kupio kartu za donje sjedalo ima prednost u stavljanju prtljage ispod police.

Međutim, putnici imaju razumno pitanje. Ako je u odjeljku razlika u cijeni ulaznica za gornju i donju policu značajna, onda je u rezerviranom sjedalu to samo ako se karta kupuje za najgornju stranu WC-a ili krajnju gornju policu u zadnjem pretincu. Odnosno, za isti novac oni koji su kupili kartu za gornju policu imaju manje udobnosti i prava. Možda će Ruske željeznice revidirati svoju politiku cijena i karte za police će pojeftiniti zbog njihove nelagode.

U međuvremenu Ruske željeznice pozivaju putnike da računaju na lojalnost i dobru volju suputnika.

“Ako putnik gornjeg ležaja iz objektivnih razloga ne može staviti svoju prtljagu u gornji prtljažnik, mora sam nahraniti dijete ili uzeti hranu, može zatražiti od konduktera ili šefa vlaka da ga privremeno smjesti u slobodne donje kante u kočiji. Međutim, oni će također morati biti pušteni u vrijeme ukrcaja putnika s kartama na ova sjedala “, objasnili su iz tvrtke. Ruske željeznice pozvale su putnike da budu ljubazniji jedni prema drugima i da se prema suputnicima odnose s poštovanjem.

Korisnik Pikabua s nadimkom unne stavio je točke na "i" u pitanju pripadnosti donje police u vlakovima. Nakon velike rasprave na portalu o tome imaju li ljudi s gornjih polica pravo silaziti i sjesti na donje, odlučio se s ovim pitanjem obratiti Ruskim željeznicama.

Korisnik Pikabua uspio je od Ruskih željeznica dobiti odgovor na vječno pitanje koje je mučilo više od jedne generacije: imaju li ljudi s gornjih polica pravo sići i sjesti na niže? Kako se pokazalo, prema pravilima putnici ne smiju silaziti na niže police.

Evo što su Ruske željeznice odgovorile:

Podnositelju zahtjeva je na službenom memorandumu rečeno da, prema pravilima za prijevoz putnika, svako ima pravo zauzeti sjedište naznačeno u njegovom putovnica, odnosno kartu.

« Prolazak drugih osoba na sjedala koja putnik plaća nije dopušten. Kupnjom karte putnik stupa u ugovorni odnos s FPC dd i pristaje na uvjet putovanja međugradskim vlakom na gornjoj polici. Posljedično, ne postoji pravo biti na donjem sjedalu koje plaća drugi putnik bez njegovog pristanka.» , - pojasnio je prijevoznik, čime je stao na kraj dugotrajnom sporu.

Ruske željeznice također su napomenule da putnik na donjoj polici ima povlašteno pravo staviti svoju prtljagu ispod donje police.

« Prolazak drugih osoba na sjedala koja putnik plaća nije dopušten. Kupnjom karte putnik stupa u ugovorni odnos s FPC dd i pristaje na uvjet putovanja međugradskim vlakom na gornjoj polici. Posljedično, ne postoji pravo biti na najnižem sjedalu koje plaća drugi putnik bez njegovog pristanka.» .

Osim toga, u poruci prijevoznika precizira se da ispod donje police putnik može prije svega staviti i svoju prtljagu na donju policu.

Prema unneu, ako se uz korištenje skladišnih prostora "očekuje sve", onda ga je iznenadila informacija da putnik s gornje police nema pravo biti na donjoj bez pristanka putnika s donje police. Zamolio je putnike s nižih polica da ne zlorabe svoj položaj i da susjedima na katu dopuste da se služe stolom barem za jelo.

Unne objava izazvala je zanimanje posjetitelja portala. Korisnici su očajnički raspravljali o pravednosti pravila dostave. Mnogi su ih smatrali preoštrima.

“A ljudi s vrha cijelo su vrijeme iz nekog razloga sigurni da imaju gotovo duplu kartu, - pišu oni koji se vole voziti na nižim sjedalima. - I ja vozim samo na nižima i nije mi jasno zašto moram trpjeti pola dana susjeda na vrhu. Želim ležati i spavati. Razumijem, sjedni jesti, ali ne cijeli dan."

„A „penjači“ ne mogu koristiti stol? Ili bi trebali visjeti kao giboni odozgo?" - pariraju im protivnici.

Putnicima s gornjih polica nudilo se da se osvete putnicima s nižih. Primjerice, objesiti noge u lice susjedu koji je u udobnijem položaju, ili sjeckati štrucu na glavi.

"Fino. Sada baka s djetetom može službeno otkupiti dva donja sjedala i organizirati teror u zasebnom kupeu. A ti smrdiš na nju s čarapama i mrvljenim kolačićima. Romantika ”, zaključuje Ltkostenko.

U manje od jednog dana ispod objave osvanulo je oko tisuću ljutitih komentara koji pozivaju putnike da vrijeme u vlaku pretvore u pakao. Drugi su pozivali na razum i opće dobro da se živi u skladu.

Istovremeno, oni koji se vole voziti na nižim sjedalima postali su aktivniji:

“A ljudi s vrha stalno su iz nekog razloga sigurni da imaju gotovo duplu kartu. Ja isto vozim samo na nižim i nije mi jasno zašto moram izdržati pola dana susjeda na vrhu. Želim ležati i spavati. Razumijem, sjedni jesti, ali ne cijeli dan."

Kako bilježi Lenta.ru, općenito se u manje od jednog dana ispod objave pojavilo oko tisuću komentara koji pozivaju putnike da svoje vrijeme u vlaku pretvore u pakao.

p.s. Pa što je ovo, ako ne raspirivanje mržnje i neprijateljstva među skupinama građana, fuj, kvragu, seljana?

Ispostavilo se da putnici mogu zatražiti od konduktera šah ili se, na primjer, zaustaviti na dan ili dva u Moskvi, slijedeći rutu Nižnji Novgorod - Sankt Peterburg. Bez ikakvih dodatnih plaćanja.

Život je pažljivo proučio pravila putovanja u vlakovima Ruskih željeznica i prikupio korisna prava putovanja, koja rijetko tko koristi.

Otiđite prije roka

Putnik može bez dodatnog plaćanja uzeti vlak koji kreće na odredište nekoliko sati ili čak dana ranije od onog za koji je kupljena karta. Da biste to učinili, trebate se obratiti blagajni stanice - ako ima slobodnih mjesta, neće vas odbiti.

Da propustim vlak

Ne moći uhvatiti vlak nije ni blizu toliko strašno kao uhvatiti avion. U roku od tri sata nakon polaska putnik može izdati kartu za drugo vrijeme ili datum, nadoknađujući trošak rezerviranog mjesta (cijena karte za vlak sastoji se od tri dijela: cijene karte, cijene sjedala zauzeto u vagonu - rezervirano mjesto i dio tarife). Cijena rezerviranog mjesta ovisi o kategoriji vagona i usluzi.

Izađite iz vlaka 10 dana

Na putu putnik ima pravo napraviti jedno zaustavljanje ne duže od 10 dana. U roku od tri sata nakon što izađe iz vlaka, na blagajni kolodvora treba staviti oznaku o prekidu putovanja. Za nastavak putovanja morat ćete platiti cijenu rezerviranog mjesta. Na međunarodnim linijama dopušten je izlazak neograničen broj puta, ali samo u razdoblju važenja karte (dva mjeseca za karte u komunikaciji s europskim zemljama).

Uzmite donji pretinac za prtljagu

    Spor oko prtljažnog prostora može se brzo riješiti u svoju korist, pozivajući se na pravila Ruskih željeznica. Ispada da kažu da donji prtljažni prostor s pravom "pripada" putniku koji je kupio kartu do donje police, a gornji, prolazeći na gornjoj polici.

    Pitajte za šah

    Na putu putnik može od konduktera zatražiti igle i konce, škare, čaše i žlice, društvene igre (šah, dame, domine). I sve je to potpuno besplatno.

    Nosite pčele

    U vlak možete povesti i pčele (nikad se ne zna, nekome je odjednom važno). No Ruske željeznice podsjećaju da se prevoze u vagonu za prtljagu u košnicama ili paketima od šperploče pod nadzorom osobe u pratnji i samo pri temperaturi zraka ne višoj od + 10 ° C.

    Na temelju materijala s life.ru

____________________
Pronašli ste pogrešku ili tipografsku pogrešku u gornjem tekstu? Označite pogrešno napisanu riječ ili frazu i pritisnite Shift + Enter ili .