Když registrace letadla skončí, vítězství. Letecká společnost Pobeda. Co dělat, když registrovanému cestujícímu na letišti sdělí, že jeho údaje nejsou na seznamu cestujících

Letecká společnost Pobeda v poslední době spustila službu online odbavení, která eliminuje nutnost čekání ve frontě na letišti a navíc umožňuje předem vybrat místo v kabině. Nově se můžete odbavit na let Pobeda přes web nebo mobilní aplikaci. Tato služba je realizována pouze při nákupu vstupenky prostřednictvím osobního účtu na webových stránkách společnosti. Upozorňujeme, že check-in je k dispozici pouze pro zákazníky odlétající z Moskvy. V tomto článku rozebereme, jak si vytvořit osobní účet, koupit letenku a odbavit se na let Pobeda.

Vytvoření osobního účtu

Podmínky

Pro úspěšnou registraci je třeba splnit následující podmínky:

být registrován na webu www.pobeda.aero;
Vstupenka byla zakoupena prostřednictvím webu nebo aplikace společnosti Pobeda;
Zavazadla zaplacená nebo v souladu s pravidly dopravu zdarma. Nezapomeňte dodatečně odbavit nadměrná zavazadla na odbavovací přepážce nejpozději 40 minut před odletem;
Zaplaceno za službu výběru místa v kabině v procesu nákupu vstupenek;
Odlet se koná z letiště Vnukovo;
Odbavení se otevírá 24 hodin a končí 40 minut před odletem.

Prostřednictvím webových stránek

Registrovat se na webu Victory můžete jak přes web, tak i přes mobilní aplikaci – účet je platný pro oba zdroje.
1. Otevřete oficiální webovou stránku

2. V pravém horním rohu hlavní stránky klikněte na slovo „Přihlásit“, tím se otevře vyskakovací menu, ve kterém musíte kliknout na „Registrace“, jak je znázorněno na obrázku.

3. V novém okně zadejte e-mailovou adresu a znovu klikněte na „REGISTROVAT“:

4. Otevřete zadanou schránku, najděte dopis od firmy Pobeda. Kliknutím na odkaz aktivujte svůj osobní účet. Dopis bude vypadat takto:

5. Otevře se formulář pro vyplnění osobních údajů: celé jméno, číslo pasu, datum narození:

Vezměte prosím na vědomí, že použití písmene "ё" v celém názvu není povoleno.

Přejděte na stránku níže, zadejte své vymyšlené heslo pro vstup do svého osobního účtu, zaškrtnutím políčka přijměte podmínky GDPR a klikněte na tlačítko „Potvrdit účet“:

K odběru novinek není nutné udělovat souhlas, s podmínkami GDPR (General Data Protection Regulation) se můžete seznámit kliknutím na odkaz.

6.Pokud jsou všechny údaje zadány správně, otevře se hlavní stránka vašeho osobního účtu:

7.Klikněte na ikonu "Můj profil" pro doplnění osobních údajů (adresa, kontaktní telefon).

Prostřednictvím aplikace

2. Spusťte aplikaci, otevřete hlavní nabídku, přejděte na kartu „Profil“:

3. V okně „registrace“ zadejte adresu E-mailem:

Pokud jste si na webu již dříve vytvořili osobní účet, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo do okna „Přihlášení“ – nemusíte vytvářet nový účet.

4. Počkejte na dopis od letecké společnosti na váš e-mail, aktivujte se kliknutím na odkaz:

5. Zadejte všechny požadované osobní údaje, vytvořte silné heslo:

6. Následujte pokyny krok za krokem dokončit autorizaci.

Aplikace implementuje všechny funkce osobního účtu webu.

Nákup vstupenek z vašeho osobního účtu

Použijte formulář rychlé hledání letenky na pravé straně hlavní stránky LC na webu https://www.pobeda.aero/:

1. Zadejte počáteční údaje, klikněte na tlačítko vyhledávání lístků.

Pozornost! Pokud jste našli letenku pomocí metavyhledávače, doporučuje se přejít na web Pobeda a koupit si letenku tam, jinak se na let přes internet neodbavíte.

2. Otevře se stránka s výsledky vyhledávání dostupných vstupenek:

Vyberte let, klikněte na „pokračovat“

3. Budete přesměrováni na formulář pro vyplnění údajů o cestujícím:

Poskytnout kontaktní informace aby vás zaměstnanci společnosti mohli kontaktovat v případě zpoždění nebo odložení letu.

Poznámka: pokud máte propagační kód na slevu, zadejte jej do pole označeného na obrázku výše.

4. Další fází je platba za zavazadla. Pobeda má přísné podmínky pro přepravu zboží. Zdarma můžete vozit pouze příruční zavazadlo, za zbytek zavazadla si budete muset připlatit. Přepravní podmínky budou podrobněji rozebrány v samostatném odstavci.

Pojištění garantuje platbu Peníze: při zpoždění letu (do 10 tisíc), při poškození zavazadel nebo při nehodě na palubě (400 tisíc).

6.Nyní musíte vybrat sedadla v kabině. Náklady na službu výběru sedadla jsou 199 rublů, nemůžete je odmítnout.

Klikněte na místo na diagramu, které se vám líbí (bude zvýrazněno růžově), klikněte na „pokračovat“.

7. Poslední fází je platba. Dostupné způsoby platby:

Bankovní karta - provize 2 %;
V salonu Euroset do 12 hodin - provize 3%;
Přes terminál Qiwi do 12 hodin - provize 3%.

Vyberte způsob, klikněte na "potvrdit", tím potvrdíte rezervaci a souhlasíte s podmínkami.

8.Počkejte na vytvoření faktury k platbě. Zobrazí se formulář pro zadání údajů o bankovní kartě a také rezervační kód (viz obrázek), který bude vyžadován pro online registraci. Po zaplacení objednávky přijde na mail zpráva od Pobedy s potvrzením o itineráři.

Nákup vstupenek přes aplikaci je prakticky stejný, jak je popsáno výše. Liší se pouze rozhraní programu přizpůsobené pro mobilní zařízení.

odbavení

Den (nejpozději však 2 hodiny) před odletem nabízí stránka možnost online odbavení, které lze dokončit nejpozději 40 minut před odletem.

1. Spusťte aplikaci nebo přejděte na web Victory (postup pro oba zdroje je téměř totožný).

3. Najděte tlačítko „Online registrace“.

4.Pokud existuje rezervační kód, který jste obdrželi při nákupu vstupenky, jednoduše jej zadejte do formuláře:

Pokud ne (zapomněli jste, smazali jste písmeno s kódem), klikněte na tlačítko "bez rezervačního kódu" (viz obrázek) a vyplňte údaje o svém letu, "klikněte na hledat":

5. Pokud se množství vašeho nákladu zvýšilo, musíte za něj zaplatit dodatečně prostřednictvím karty „Správa rezervace“ nebo kontaktováním call centra.

6.Po jednoduchých pokynech na konci obdržíte e-mail s palubní letenka. Doporučuje se vytisknout si letenku doma, jinak si ji budete muset vytisknout na letišti, což může chvíli trvat.

7. Jste odbaveni, nezapomeňte si s sebou vzít palubní vstupenku na letiště.

Pozornost! Znovu si zkontrolujte, zda bylo za vaše zavazadlo zaplaceno v souladu s přepravními podmínkami a zda vaše příruční zavazadlo odpovídá povolenému množství zavazadel zdarma. Je velmi důležité to udělat před příjezdem na letiště, protože Zaměstnanci Pobedy vše pečlivě kontrolují a v případě nesrovnalostí je nutí zaplatit zavazadlo za zvýšenou cenu, která je vyšší než cena letenky.

Nástup končí 25 minut před odletem.

Omezení:
Prostřednictvím online služby není podle pravidel společnosti možné registrovat:

Postižený člověk;
Dítě bez dospělých;
Klient se zvířaty;
Cestující s nebezpečným nákladem;
Skupina lidí;
Cestovní kancelář.

Zavazadla

Měli byste věnovat zvláštní pozornost pravidlům pro zavazadla, abyste se nedostali do nepříjemné situace.

Na letišti Vnukovo jsou zavazadla společnosti Pobeda Airlines odbavována a přijímána na terminálu A u přepážek č. 139, 140. Bezplatné příruční zavazadlo pro přepravu je omezeno na rozměry 36 x 30 x 27 cm Na letišti je instalován kalibrátor příruční zavazadlo s logem společnosti, do kterého musí předmět volně zapadat. Mobilní telefony přepravováno jako příruční zavazadlo.

Co dělat, když online registrace nefunguje

Pokud z technických důvodů nefunguje online odbavení, není to důvod platit na letišti 25 eur za jeho průchod. Chybu určitě opravte, pořiďte snímky obrazovky nebo vyfoťte webovou stránku letecké společnosti s chybou, která vám brání v registraci. Na recepci vysvětlete situaci a ukažte snímky obrazovky. V případě technických poruch vinou letiště nebo letecké společnosti se peníze za odbavení na letišti neberou.

Jak se online odbavit na let Pobeda

Na oficiálních stránkách Pobeda Airlines v sekci „Online check-in“ musíte vybrat „Mám rezervační kód“ nebo „Žádný rezervační kód“. Dále zadejte údaje: rezervační kód, e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci letenek (nebo číslo letenky), případně trasu letu, datum odletu, celé jméno a údaje o pasu cestujícího. Klikněte na tlačítko "Hledat". Poté se odbavte na svůj let a získejte palubní vstupenku.

Online check-in je k dispozici při odletu z Moskvy. Svá zavazadla můžete odbavit a odbavit na terminálu A letiště Vnukovo u odbavovacích přepážek č. 139-140.

Povinná volba míst při online odbavení

Za zmínku stojí, že Pobeda Airlines se nemohou odbavit online bez výběru sedadla v kabině. Výběr sedadel u letecké společnosti "Victory" je placený. Tito. Ukazuje se, že abyste mohli projít online registrací, musíte zaplatit alespoň za jedno místo v kabině. Minimální náklady výběr sedadel od 149 rublů,.

Doplňkové služby při online registraci

V online registrace cestující může použít další placené služby„Vítězství“ za stejnou cenu jako při nákupu letenek. Pokud budete platit Doplňkové služby na letišti bude cena mnohem vyšší.

Nízkonákladová letecká společnost Pobeda je mladá národní projekt Rusko a symbolizuje úspěšné překonání obtíží. Pobeda navázal na práci Dobroletu a již v prvních měsících své existence patřil mezi deset největších ruských leteckých dopravců.

Registrovaní uživatelé s přístupem k osobnímu účtu Pobeda si službu mohou objednat na webu letecké společnosti. Služba Internet byla vytvořena tak, aby si zákazníci mohli vybrat pro sebe nejvhodnější řešení připojením a odpojením možností připojených ke službě.

Možnosti osobního účtu

Funkčnost, kterou je osobní účet Pobeda vybavena, je pravidelně aktualizována. Nyní v něm k dispozici:

Referenční knihy o sbírkách, tarifech a podmínkách přepravy.
Rezervace letenek, transfery, hotely, parkování, výlety, pronájem aut a správa rezervací.
Výběr nejlepší nabídka prostřednictvím Cenového kalendáře.
Nákup letenky / nabídky balíčku jízdného, platba za rezervaci bankovními kartami Visa, MasterCard a Maestro s provizí 2 % nebo elektronické peníze peněženky QIWI s provizí 3 %.
Odbavení zavazadel za výhodnou cenu.
Online odbavení na let.
Na iOS přidejte rezervaci do kalendáře a do Peněženky.
Přihlaste se k odběru SMS upozornění na změny stavu rezervace.

Registrace a přihlášení ke svému osobnímu účtu

Můžete zadat zákaznický účet společnosti Pobeda Airlines:

Přes oficiální web Pobedy - z jeho hlavní stránky se po kliknutí na položku "Přihlásit" horního menu zobrazí rozbalovací formulář pro zadání loginu a hesla, nebo z interních stránek z "Osobního účtu" položka vyskakovacího menu při rolování.
Z mobilní aplikace Pobeda Airlines LLC pro iOS a Android.

Stránka umožňuje rychlou registraci e-mailem. Poté, co uživatel zadá svou e-mailovou adresu a klikne na tlačítko „Registrovat“, bude mu zaslána zpráva s odkazem na aktivaci jeho osobního účtu. Kliknutím na odkaz se dostanete na elektronický formulář potvrzení registrace. Pole formuláře, která je třeba vyplnit:

Příjmení.
Typ dokumentu.
Číslo dokumentu.
Občanství.
Heslo.

Poslední řádek formuláře obsahuje možnost „Souhlasím se zasíláním novinek od letecké společnosti“, kterou lze zapnout nebo vypnout kliknutím myši. Registrace je dokončena kliknutím na tlačítko "Ověřit účet".

Systém nemůže obnovit heslo, které bylo dříve použito, ale je možné si objednat reset hesla do schránky uvedené v osobním účtu. Uživatel zadá reset přístupového kódu, pokud na hlavní stránce svého osobního účtu klikne na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“, zadá e-mail do prázdného řádku a klikne na tlačítko „Získat nové“. Přístupový kód zaslaný na e-mail je dočasný a musí být nahrazen uživatelem po přihlášení k účtu.

Letecká společnost Pobeda bude od 28. října 2018 brát peníze za odbavení na lety ze zahraničních letišť. Cena této služby na letištích v jiných zemích bude 25 eur.

Služba odbavení na ruských letištích zůstane zdarma. Aby se za tuto službu na zahraničních letištích neplatilo, doporučuje letecká společnost cestujícím online odbavení zdarma.

Online check-in je k dispozici při odletu z moskevského letiště Vnukovo. Svá zavazadla můžete odbavit a odbavit na terminálu A letiště Vnukovo u odbavovacích přepážek č. 139-140.

Odbavit se můžete online na oficiálních stránkách Pobeda Airlines nebo v mobilní aplikace"Victory" App Store a Google Play.

Při online odbavení může cestující využít doplňkové placené služby Pobedy za stejnou cenu jako při nákupu letenek. Pokud si na letišti zaplatíte za doplňkové služby, jízdné bude mnohem vyšší.

Letadlo společnosti Pobeda Airlines

Flotila Pobeda Airlines se skládá z 19 moderních Boeingů 737-800. Letadla jsou vyráběna speciálně pro leteckou společnost, jejich průměrné stáří je 2,5 roku. Salony Sky Interior jsou vybaveny koženými křesly a mohou měnit režimy osvětlení.

Uspořádání kabiny je zobrazeno ve fázi rezervace pro výběr míst. Židle se nesklápí, což je pro někoho plus, pro někoho naopak mínus. Místa na nohy je dostatek, lze si připlatit za více místa (XL sedadla).

Pokud jste nezaplatili za službu výběru sedadla, budete usazeni různé části letadla (kromě cestujících s dětmi). Automatické volné přidělování sedadel v různých částech letadla je zjevnou nevýhodou aerolinek Pobeda. Je jasné, že se to děje tak, že cestující platí za službu výběru sedadla, ale jiné aerolinky dávají dohromady lidi ze stejné rezervace, byť na špatných místech.

Přestup na palubě je zakázán, letušky na to dohlížejí. Někdy je stále možné přesednout, pokud nevzbudíte pozornost - nespěchejte na svá místa, počkejte, až se všichni usadí. Všechny naše lety byly odeslány a dorazily podle plánu. Cestující jsou požádáni, aby se nezdržovali u východu, a rychle vydají zavazadla - šetří čas na službě na letišti.

Pobeda během letu nepodává jídlo ani nenabízí nápoje a na rozdíl od jiných nízkonákladových aerolinek nic neprodává. Jídlo si můžete vzít s sebou, hlavní je, že se spolu s dalšími předměty vejde do kalibrátoru příručního zavazadla. Pečlivě si přečtěte pravidla přepravy aerolinek Pobeda, zaplaťte předem požadované množství zavazadel, výběr sedadel, změřte si příruční zavazadlo a pak bude z létání s nízkonákladovou společností více plusů než mínusů.

Odbavení u přepážky na letišti

Odbavení na letišti se otevírá 2 hodiny před odletem, naplánujte si prosím čas a přijďte včas. Kromě toho si prosím pečlivě přečtěte pravidla pro zavazadla.

Odbavení na přepážce se otevírá 2 hodiny (na letišti Vnukovo - 3 hodiny) a končí 40 minut před odletem. Letiště jednotlivých států mohou stanovit zvláštní požadavky na termín odbavení. V tomto případě je čas konce odbavení uveden na potvrzení o itineráři.

Odbavení na letišti začíná nejpozději 2 hodiny a končí 40 minut před časem odletu letu, s výjimkou odletů z Istanbulu. Odbavení na letišti v Istanbulu ( mezinárodní letiště pojmenovaný po Atatürkovi) končí 60 minut před časem odletu letu. Nástup na let končí 25 minut před časem odletu letu. Cestujícímu, který se opozdí v době odbavení nebo nástupu na palubu, není povoleno letět.

Pro odbavení musí být cestující osobně přítomen na letišti, při rezervaci předložit u přepážky doklad, na který byla letenka vystavena, a odbavit zavazadla.

Dodatečné informace:

Na letišti Vnukovo lze odbavení provést na terminálu A u přepážek 128-134, na ostatních letištích jsou čísla přepážek uvedena na odletové tabuli.
Před odjezdem na letiště se ujistěte, že vaše zavazadla splňují pravidla pro povolená zavazadla společnosti Pobeda Airlines. Objednat zavazadla navíc na webových stránkách nejpozději 4 hodiny před časem odletu pomocí služeb „Můj účet“ nebo „Spravovat rezervaci“ a rovněž prostřednictvím call centra letecké společnosti.

Kdo se může online odbavit na let Pobeda

Vzhledem k tomu, že Pobeda je jednou z nejmladších leteckých společností v Rusku, není funkce online odbavení zatím dostupná všem. Existují určité podmínky.

Na tento moment online odbavení je k dispozici pouze cestujícím odlétajícím z Moskvy z letiště Vnukovo.
Letenku je nutné zarezervovat a uplatnit přes oficiální web Pobeda Airlines.
Funkce online odbavení je dostupná pouze pro cestující, kteří si vybrali místa v letadle (výběr sedadla je placená služba a bez jejího zakoupení se na let přes internet na dálku odbavit nelze). Sedadla lze vybrat při rezervaci nebo později zavoláním na kontaktní centrum zákaznických služeb. Důvodem je skutečnost, že pokud jste se odhlásili ze služby výběru sedadel, jsou sedadla přidělována automaticky při odbavení na let u přepážky na letišti.
Online check-in začíná 24 hodin před odletem a končí 40 minut před odletem.
Pokud s sebou vezete nadměrná zavazadla, musíte si dokoupit další zavazadlo nejpozději 4 hodiny před odletem.

Při online odbavení si pečlivě přečtěte podmínky pro přepravu příručních zavazadel a zavazadel, aby později nebyly žádné problémy. Odbavení zavazadel u přepážky, nákup extra postel a placení výše stanovené normy na letišti probíhají dlouhodobě a za přemrštěné ceny.

Co dělat, když online registrace nefunguje

Jak se online odbavit na let Pobeda

Online check-in je k dispozici při odletu z Moskvy. Svá zavazadla můžete odbavit a odbavit na terminálu A letiště Vnukovo u odbavovacích přepážek č. 139-140.