بازاریابی اینترنتی هتل ها ، رستوران ها ، کافه ها ، باشگاه ها و گردشگری. تبلیغ هتل در شبکه های اجتماعی استفاده از شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای ارتقاء هتل ها شبکه های اجتماعی ابزاری برای ارتقای خدمات هتل هستند

موضوع ارتقاء هتل ها در شبکه های اجتماعی بسیاری از سوالات قابل بحث را در اطراف خود جمع می کند: آیا ارزش سرمایه گذاری در آنجا را دارد ، آیا فروش در آنجا وجود دارد ، نحوه محاسبه کارآیی ، آیا همه انواع هتل ها به آن نیاز دارند. اما واقعیت این است که حضور در آنجا ضروری است. کل سوال این است که کدام شبکه های اجتماعی را انتخاب کنید ، چه اهداف تبلیغاتی را برای خود تعیین کنید و چقدر هزینه دارد. در این مقاله ، ما در مورد اینکه شبکه های اجتماعی برای هتل چیست و چه نوع موقعیت یابی در این زمینه برای شما مطلوب است بحث خواهیم کرد. بیایید دریابیم که قبل از شروع به کار در رسانه های اجتماعی باید چه کار کنیم. ما همچنین در مورد موضوعی که SMM اغلب در مورد آن صحبت نمی کند بحث خواهیم کرد: چرا هنگام کار در شبکه های اجتماعی باید SEO را به خاطر بسپارید.

SPA-hotel Velich Country Club در سه شبکه اجتماعی حضور دارد: Facebook ، Instagram و VKontakte. نادژدا لوینا ، مدیر بازاریابی ، اظهار می دارد که انتخاب این شبکه ها تصادفی نیست ، در آنجا مهمانان بالقوه آنها زندگی می کنند. و در مرحله اول ، این مهمترین چیز بود - مخاطبان خود را با کوچکترین جزئیات (عادات ، سرگرمی ها ، کار و غیره) توصیف کنید و محل زندگی این افراد را در شبکه های اجتماعی پیدا کنید.

این همان چیزی است که به ایجاد برنامه محتوای مناسب و همچنین تعیین هدف در تبلیغ پست ها کمک می کند.

1. رسانه های شرکتی: در راستای بازاریابی ایمیلی ، روابط عمومی با استفاده از روشهای مشابه کار. می توانید از صفحه خود برای پخش داستان هتل خود با موقعیت لازم برای جذب مخاطب استفاده کنید. در این مرحله ممکن است نیاز باشد که خانواده شما دارای فرزندان باشند. به والدین بگویید چرا فرزندان شما در کنار شما راحت و ایمن خواهند بود. ویدئو را نشان دهید که چگونه جوانترین مهمانان در منطقه آبی مشغول تفریح ​​هستند ، چقدر با انیماتورها جالب هستند. فراموش نکنید که بگویید که شما یک پزشک متخصص دارید که 24 ساعت شبانه روز در محل حضور دارد.
2. کتاب شکایت. اما برخلاف منابع توصیه شده ، مدیریت می شود. با توجه به رواج رسانه های اجتماعی ، اغلب برای یک مهمان راحت تر است که به عنوان مثال به برنامه فیس بوک مراجعه کند تا بگوید که پذیرش در حل مسئله به او کمکی نکرده است ، یا غذای رستوران خوشمزه نیست. برخورد با اعتراضات در رسانه های اجتماعی آسان تر است. و اغلب ، یک مهمان بی وفا می تواند مهمان معمولی در هتل شما شود.
3. از همه مهمتر ، رسانه های اجتماعی می توانند یک کانال فروش باشند. بیشتر این امکان برای مینی هتل ها ، خوابگاه ها ، هتل های تفریحی... این قالب هنگام تبلیغ موارد ویژه جالب به خوبی کار می کند. به عنوان مثال ، یک شام عاشقانه روز ولنتاین با تخفیف.

نادژدا لوینا ، مدیر بازاریابی هتل Velich Country Club SPA ، معتقد است که شبکه های اجتماعی برای هتل خود به صورت یکپارچه کار می کنند: "برای ما ، شبکه های اجتماعی هم با شهرت کار می کنند ، هم راهی برای برقراری ارتباط با مهمانان ، و البته ، در نتیجه ، یک کانال فروش. SMM به عنوان یک کانال فروش ، تنها در صورتی کار می کند که در کار با شهرت و ارتباط موفق باشد. روی هم رفته ، کارایی شبکه های اجتماعی برای هتل چندین برابر می شود. این هم افزایی است. هر بخش از مخاطبان بسیار منطبق با منطق خود رفتار می کنند. شما باید روابط اعتماد مثبت با مخاطبان خود ایجاد کنید و بازاریابی خود را برای آن بهینه کنید. قیف SMM هتل به این شکل است: در مرحله اول ، مردم با هتل آشنا می شوند ، در مرحله دوم ، آنها را ارزیابی می کنند و تنها پس از آن خرید را انجام می دهند. مرحله دوم سخت ترین است. پس از اینکه مخاطبان را با حضور خود در بازار علاقه مند کردیم ، وسوسه زیادی برای تلاش برای فروش تهاجمی وجود دارد ، اما این فقط مجاز نیست. صبر و زمان می خواهد. لازم است اطلاعاتی زیبا ، سرگرم کننده و بدون تردید در مورد آنچه برای مخاطبان ما خاص ، راحت و جالب است ، چرا آنها به ما نیاز دارند ، ارائه دهیم. و فقط پس از آن - فروش. بهترین بازاریابی زمانی است که مهمان تصور کند که ما را پیدا کرده و ما را انتخاب کرده است. و اگر این اتفاق بیفتد ، آخرین مرحله در قیف آغاز می شود - مهمان نه تنها سفیر دائمی ، بلکه (مهمتر) سفیر ما می شود و مهمانان جدیدی را به هتل جذب می کند. و اغلب از طریق همین شبکه های اجتماعی. البته ، هزاران دنبال کننده به طور همزمان وجود نخواهد داشت ، و این مشکلی ندارد. اما قیف بسیار ساده کار می کند: هرچه افراد اطلاعات مربوط به ما را مطالعه کرده و از آن قدردانی کنند ، تعداد کسانی که به مرحله فروش رسیده اند بیشتر است. و هرچه مخاطب در ورودی بهتر باشد (هرچه بیشتر با خدمات تبلیغاتی ما مطابقت داشته باشد) ، درصد رزروهای واقعی در خروجی بیشتر خواهد بود. "

آنچه هتل باید قبل از شروع کار در شبکه های اجتماعی انجام دهد

تعیین مخاطب ، انتخاب مفهوم ، انتخاب کانال.

رقبای خود را در رسانه های اجتماعی کنترل کنید.

محدوده کار و بودجه را تعیین کنید.

کارمند مسئول SMM را پیدا کنید / تعیین کنید

به لحن ارتباط خود با مهمانان فکر کنید.

صفحات را تزئین کنید.

حداقل یک ماه یک برنامه محتوا ایجاد کنید.

به مدت 2 هفته یک بسته محتوا ایجاد کنید.

به طور جداگانه ، ارزش توجه به جنبه مهمی مانند در دسترس بودن یک بسته محتوا را دارد. این را نباید با یک برنامه محتوا اشتباه گرفت. بسته محتوا مواد کاملاً آماده را ارائه می دهد: متن ، عکس ، فیلم. چرا این مورد نیاز است؟ اول ، پست ها متفکرانه و پر از اطلاعات واقعاً ارزشمند خواهند بود. ثانیاً ، در غیاب مدیر SMM یا شخص دیگری که مسئول محتوا است ، سایر اعضای تیم قادر خواهند بود مطالب را ارسال کنند. می پرسید اخبار چطور؟ بله ، برای اخبار ما 20 تا 30 درصد از فضای برنامه محتوا را ذخیره می کنیم و آنها را به محض در دسترس بودن می نویسیم.

ایده هایی بر اساس انواع مواد برای محتوای جالب صفحه هتل شما:

• عکس ، سینما ، شکارچی ؛
• گزارش های ویدئویی ، پرتره در فضای داخلی ؛
• نظرسنجی و رای گیری ؛
• مزایده و مسابقات ؛
• محرک ، الگوهای رفتاری ؛
• نکات و نکات زندگی ؛
• مرور کلی جاذبه ها و رویدادها (لزوماً در محل) ؛
• اینفوگرافیک و آمار ؛
• محتوای مهمان

نمونه ای از قطعه ای از طرح محتوا

چرا هنگام کار در رسانه های اجتماعی باید SEO را در نظر داشته باشید

شما باید بدانید که یکی از اهداف کلیدی SMM ، مانند SEO ، جذب مهمان به سایت شما برای تبدیل بعدی به فروش (رزرو ، تماس ، سفارش) است. اما در مورد فعالیتهای SMM ، هرگونه تغییر در صفحات سایت به ندرت انجام می شود و سیستم های تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل نمی شوند. صفحات جدید نیز کمیاب هستند.

از سوی دیگر ، SMM می تواند مشکلات پیش روی سئو را نیز حل کند.

مهم!برای سایتهای جدید که کمتر از 6 ماه عمر دارند ، تبلیغات پیچیده حتی بیشتر از سایرین مورد نیاز است. ترکیب SEO + SMM نه تنها وضعیت نمایه سازی یک پروژه جدید را بهبود می بخشد ، که بسیار مهم است ، بلکه به شما امکان می دهد به سرعت از فیلترهای Sandbox ، سندباکس موتورهای جستجو خارج شوید. همچنین احتمال بیشتری وجود دارد که سایت جدید از نظر موتورهای جستجو معتبرتر باشد ، به عنوان مثال. اعتماد بیشتری به او خواهد بود این بدان معناست که با پرس و جوهای میان فرکانس و فرکانس بالا رتبه بهتری خواهد داشت.

بنابراین ، هنگام شروع به کار در شبکه های اجتماعی ، مهم است که به یاد داشته باشید که هدف هتل از نظر حضور در آنجا چیست ، آیا منابع کافی (زمانی ، انسانی ، مالی) برای حضور کامل در آنجا دارید. همچنین مهم است که به خاطر داشته باشید که همه ابزارها هنگامی که به صورت ترکیبی کار می کنند نتایج م effectiveثرتری را نشان می دهند.

ارسال کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان ، دانشجویان تحصیلات تکمیلی ، دانشمندان جوان که از پایگاه دانش در مطالعات و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

تحقیق در مورد فرصت های اینترنتی برای ارتقاء خدمات هتل... ویژگی های تبلیغات برای تجارت هتل. ویژگی های سیستم تبلیغات اینترنتی در هتل میلان. محاسبه هزینه های توسعه و اجرا برنامه تلفن همراههتل ها

پایان نامه ، اضافه شده 03/24/2017


ارتقاء به عنوان یک ابزار بازاریابی ویژگی های ارتقاء خدمات هتل. تجزیه و تحلیل موقعیت های رقابتی ، نقاط قوت و نقاط ضعفهتل "سراسر جهان" توصیه هایی برای بهبود ارتقاء خدمات هتل های کوچک ، ارزیابی اثربخشی آنها.

پایان نامه ، اضافه شده 2016/09/20


تجزیه و تحلیل رقابت در بازار خدمات هتل در سن پترزبورگ. تجزیه و تحلیل سطح خدمات به مشتریان در هتل ، ارتباطات و استراتژی های بازاریابی ، عوامل محیط خارجی و داخلی. توسعه کمپین تبلیغاتی برای هتل ، گسترش دامنه خدمات.

پایان نامه ، اضافه شده 19/09/2011


خصوصیات کلیو تاریخچه توسعه هتل "کیهان". ویژگی ها و تجزیه و تحلیل شاخص های عملکرد فنی و اقتصادی. تجزیه و تحلیل تحقق برنامه درآمد هتل. تجزیه و تحلیل SWOT هتل "کیهان" و انتخاب استراتژی بازاریابی بهینه.

پایان نامه ، اضافه شده 12/11/2010


ماهیت ، ویژگی های انجام و تأثیر تحقیقات بازاریابی بر رقابت پذیری هتل. تجزیه و تحلیل سازمانی و اقتصادی هتل "Smokovnitsa". بهبود فعالیت های تبلیغاتی در هتل و پیش بینی بودجه.

پایان نامه ، اضافه شده 15/10/2013


نقش ، مفهوم ، انواع و عناصر تصویر در فعالیت های هتل ها. ویژگی تصویر هتل به عنوان یک شرکت در بخش خدمات ، مجموعه ابزار ایجاد تصویر. شرح فعالیت ها ، تجزیه و تحلیل و توصیه هایی برای بهبود تصویر هتل کوچک "Protex-Hotel".

پایان نامه ، اضافه شده 01/07/2014


خدمات در صنعت هتلداری. فعالیت های بازاریابی در صنعت مهمان نوازی. خدمات به عنوان عاملی برای رقابت شرکت. تجزیه و تحلیل خدمات برای مردم در مثال هتل "Astoria-1". تحقیقات بازاریابی، تجزیه و تحلیل SWOT هتل.

مقاله ترم اضافه شده 03/23/2009

این مقاله امکانات استفاده م effectiveثر از اینترنت را به عنوان ابزاری برای رواج شرکت ها در صنعت زیبایی و خدمات آنها آشکار می کند. راههای افزایش علاقه کاربران به پروژه اینترنتی هتل و افزایش نرخ تبدیل با ردیابی بخشهای غیرمولد وب سایت و تغییرات م theirثر آنها بر اساس آزمایش در نظر گرفته شده است.

کلید واژه ها:بازاریابی اینترنتی در تجارت هتل ، تجزیه و تحلیل وب ، راه حل های اینترنتی برای هتل ها.

موقعیت مطلوب یک شرکت مهمان نوازی در اینترنت یکی از مهمترین اجزای موفقیت آن است. علاوه بر این ، فقدان یک پروژه وب برای یک هتل یا هتل بدون توجه به کیفیت واقعی خدمات ارائه شده ، توسط مخاطبان به عنوان شاخص سطح پایین شرکت درک می شود. این امر همه شرکت های مدرن فعال در زمینه هتلداری را مجبور می کند تا پروژه های اینترنتی ایجاد کنند. بر این لحظههر هتل دارای یک وب سایت است ، صرف نظر از کلاس و سطح راحتی آن. و تأثیر خاصی بر میزان محبوبیت هتل در بین بازدیدکنندگان بالقوه دارد.

اینترنت تنها در صورتی می تواند به ابزاری برای ارتقاء م servicesثر خدمات برای هتلداری تبدیل شود که سایت یک کانال فروش باشد ، محصولات و خدمات ارائه شده توسط هتل را در یک شرایط مطلوب ارائه دهد ، هتلدار دائما در تلاش است تا فروش خود را از طریق سایت.

رویکرد صحیح برای توسعه سایت و سازماندهی یک کمپین بازاریابی منطقی با مشارکت متخصصان در زمینه تجزیه و تحلیل وب به شما امکان می دهد روشهای مناسب برای محبوبیت شرکت را انتخاب کنید ، علاقه مخاطبان را در این زمینه افزایش دهید. پروژه اینترنت به طور خاص و هتل به طور کلی.

راههای جذب مشتری از طریق اینترنت

این سایت یک ابزار تبلیغاتی است که برای ارتقای خدمات هتل طراحی شده است. مانند هر ابزار تبلیغاتی دیگر ، می تواند م effectiveثر ، بی اثر یا کاملاً بی فایده باشد. هدف هر هتلداری حداکثر کردن بهره وری منابع است. برای انجام این کار ، بازاریابی اینترنتی تعدادی ابزار را در اختیار شما قرار می دهد که محبوب ترین آنها ابزارهای زیر است:

1. SEO (از بهینه سازی موتور جستجوی انگلیسی) یا بهینه سازی موتور جستجو ؛
2. تبلیغات متنی ؛
3. Yandex.Address و مکانهای Google - خدمات ویژه موتورهای جستجو ؛
4. SMM (از بازاریابی رسانه های اجتماعی انگلیسی) - ارتقاء در شبکه های اجتماعی.
5. ارسال نامه های موضوعی یا بازاریابی ایمیلی.
6. سایتهای موضوعی - وبلاگهای موضوعی ، انجمنها و غیره

متداول ترین ، م effectiveثر و در عین حال گران قیمت ، بهینه سازی موتورهای جستجو و تبلیغات متنی هستند. ترکیب آنها پوشش حداکثر مخاطبان هدف را تضمین می کند. بقیه ابزارهای بازاریابی اینترنتی اغلب به عنوان ابزارهای اضافی استفاده می شوند. تجزیه و تحلیل به شما امکان می دهد تا اثربخشی هر یک از روش های ارتقاء خاص را ردیابی کرده و سرمایه گذاری های مالی را به طور صحیح در ارتقاء توزیع کنید. بیایید نگاهی دقیق تر به نقش هر یک از روش های ذکر شده در رانندگی ترافیک بیندازیم.

1. ارتقاء موتورهای جستجو

طبق آمار ، حدود 450 میلیون نفر هر ماه تقریباً 11 میلیارد درخواست را در پنجره های موتورهای جستجو وارد می کنند. حداکثر 90 درصد از بازدیدکنندگان از وب سایت های موتورهای جستجو به منابع وب می آیند. در عین حال ، حدود 70 درصد از کاربران منحصراً از پیوندهای نتایج جستجوی ارگانیک برای این کار استفاده می کنند و از تبلیغات متنی چشم پوشی می کنند. حداقل 40 درصد از خریداران فروشگاه های آنلاین مدرن از موتورهای جستجو می آیند. حدود 46 درصد از کاربران با ظهور پروژه های جدید اینترنتی از طریق نتایج جستجو آشنا می شوند. این امر اهمیت بهینه سازی موتورهای جستجو را در کمپین بازاریابی یک هتل با هدف افزایش ترافیک از اینترنت و افزایش تعداد مشتریان واقعی تأیید می کند.

طبق تحقیقات گروه NPD ، موتورهای جستجو Yandex و Google حدود 55 درصد خریداران را به وب سایت می آورند. در عین حال ، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان پروژه اینترنتی به مشتریان 15 برابر بیشتر از تبدیل منابع ترافیکی دیگر است و تبدیل در کل سایت 7-8 برابر است. بنابراین ، در بین روشهای مدرن بازاریابی اینترنتی ، ارتقاء موتورهای جستجو بالاترین بازده سرمایه گذاری (ROI) - در 42٪ موارد (با وجود این واقعیت است که ، به عنوان مثال ، تبلیغات بنری تنها در 4٪ موارد بیشترین بازده سرمایه گذاری را ارائه می دهد) )

هنگامی که مشغول ارتقاء موتورهای جستجو هستید ، مهم است که به طور صحیح توانایی های مالی خود را مقایسه کنید ، مطابق با آن نتیجه به دست آمده را تعیین کنید. لازم است داده های مطالعه Compaq را در نظر بگیریم ، که نشان داد 68 درصد از کاربران تنها صفحه اول نتایج موتورهای جستجو را مشاهده می کنند و تنها 7 درصد از بازدیدکنندگان از صفحه سوم فراتر می روند. با این حال ، رزرو فضا در صفحه اول افزایش نرخ تبدیل یا هجوم مخاطبان هدف را تنها در صورتی که درخواست مورد نظر باشد ، تضمین می کند. از این رو نتیجه می گیرد که بهتر است در سایه صفحه دوم یا سوم برای یک درخواست هدفمند به یک سایت دست پیدا کنید تا در مورد درخواست اصلی در مورد اول ، که برای سایت بی فایده است و می تواند منبعی برای بازدیدکنندگان بسیار بی علاقه باشد.

هدف از بهینه سازی موتورهای جستجو هنگام کار بر روی وب سایت هتل ، رساندن آن به TOP یا بالاترین جای ممکن در نتایج جستجو است. برای دستیابی به چنین نتیجه ای ، یک پروژه اینترنتی باید الزاماتی را که سیستم های Yandex و Google بر محتوا ، طراحی ، قابلیت استفاده و ساختار سایت تحمیل می کند ، برآورده کند. با توجه به موتورهای جستجو ، یک پروژه اینترنتی با کیفیت بالا از یک هتل باید دارای موارد زیر باشد:

اصلی (منحصر به فرد) ، ساختار یافته ، مختصر ، صادق ، محتوا (این امر در مورد هرگونه محتوا - متون ، عکس ها ، فایل های ویدئویی صدق می کند) ؛
-طراحی دقیق و منطبق با موضوع سایت ؛
- ناوبری مناسب برای جستجوی کارآمد داده ها و انتقال سریع به بخش مورد نیاز ؛
- یک ساختار دقیق ، که صفحات زیر باید در آن وجود داشته باشد: اطلاعات تماس، درباره هتل ، پیشنهادات ویژه / تبلیغات.

بنابراین ، بهینه سازی طیف وسیعی از آثار را در بر می گیرد که نه تنها به منظور ارتقاء در موتورهای جستجو ، بلکه به منظور بهبود قابلیت استفاده (قابلیت استفاده از سایت) ، جذب ترافیک هدفمند و افزایش علاقه مندی مخاطبان به پروژه وب تبلیغ شده و خدمات ارائه شده به آن در فرایند بهینه سازی موتورهای جستجو ، خطاهای فاحش در کار سایت ، نقص در محتوا ، ساختار ، طراحی آشکار می شود. علاوه بر این ، SEO فرصتهای زیادی را برای یافتن طاقچه های جدید اشغال نشده در یک منطقه خاص و استفاده از آنها به منظور بهبود پروژه اینترنت و افزایش ترافیک و نرخ تبدیل آن فراهم می کند.

تعداد زیادی از الزامات موتورهای جستجو با رقابت زیاد باعث می شود هتلداران وقت و هزینه زیادی را صرف کنند تا بتوانند پروژه ای اینترنتی را در TOP-10 ارائه دهند. با این حال ، حتی زمانی که به موقعیت های برتر برسد ، صاحب وب سایت هنوز کارهای زیادی برای کار دارد. درک این نکته ضروری است که حتی هنگام انتخاب هتل از موقعیت های برتر ، کاربر می تواند در یکی از ده هتل بماند گزینه های ممکن... در انجام این کار ، او به دلایل ذهنی هدایت می شود ، که به طور معمول در اکثر مردم منطبق است. اگر کاربر کاملترین و ارزشمندترین اطلاعات را در مورد هتل ببیند ، از جستجو به یک پروژه اینترنتی خاص می رود. برای افراد مختلف ، اطلاعات مختلف ارزشمند است ، بنابراین ارائه لیستی از کلیه خدمات مهم و اطلاعات کلیدی در مورد هتل ، از جمله کلاس آن ، اطلاعات تماس (آدرس و شماره تلفن) ، نشانک های اجتماعی ، پیشنهادات و خدمات ویژه مهم است. مهم است که دسترسی سریع کاربر به هرگونه اطلاعاتی که ممکن است برایش جالب باشد فراهم شود ، پیوندهای سریع به این امر کمک می کند (شکل 1).

برنج. 1. نمونه ای از طراحی صحیح سایت در نتایج جستجو

2. Yandex.Address و مکان های Google

موتورهای جستجو ، اول از همه ، نه برای ارتقاء ، بلکه برای کمک به کاربران با اطلاعات لازم مورد استفاده قرار می گیرند. آنها برای کاربر طراحی شده اند و مدام با خدمات جدید برای راحتی وی غنی می شوند. وظیفه متخصصان بهینه سازی موتورهای جستجو استفاده از قابلیت های موتورهای جستجو به نفع پروژه اینترنتی تبلیغ شده است. بنابراین ، سرویس Yandex.Maps به مشتری احتمالی اجازه می دهد تا بدون مراجعه به وب سایت رستوران این را می توان در شکل های 2 و 3 مشاهده کرد.

برنج. 2. نمونه ای از سرویس Yandex.Maps

برنج. 3. نمونه ای از سرویس Yandex.Maps

بنابراین ، شخص می تواند در مورد انتخاب هتل مناسب بدون مراجعه به وب سایت آن تصمیم گیری کند ، که در وقت وی صرفه جویی می کند. ثبت نام در Yandex.Addresses و مکان های Google به شما این امکان را می دهد که سایت خود را به طور مطلوب در مقابل مخاطبان هدف قرار دهید و بخشی جدایی ناپذیر از یک جزء صالح از بازاریابی اینترنتی یکپارچه است.

3. تبلیغات متنی

تبلیغات زمینه ای نوعی ابزار بازاریابی است که با هدف قرار دادن خریدار مورد نظر ، با انواع دیگر تبلیغات آنلاین متفاوت است. تبلیغات PPC در سطرهای بالا یا کناری نتایج جستجو ظاهر می شود و مطابق با درخواست وارد شده توسط کاربر است. بنابراین ، یک خریدار بالقوه تبلیغات را "به درخواست خود" می بیند ، که به شما امکان می دهد حداکثر همزمانی علایق را بدست آورید. طبق آمار ، از 3 تا 40 on روی یک تبلیغ متنی کلیک می کنند ، در حالی که بیش از 0.3 users از کاربران روی تبلیغ بنر کلیک نمی کنند. در عین حال ، تبلیغات متنی نرخ تبدیل بالایی از کاربران را به مشتریان ارائه می دهد.

این روش به عنوان روش اصلی عمومی شدن سایت و خدمات ارائه شده همراه با بهینه سازی موتور جستجو استفاده می شود. این 2 روش مکمل یکدیگر هستند. بنابراین ، حدود 3 ماه طول می کشد تا نتایج SEO را دریافت کنید و تبلیغات متنی بلافاصله پس از قرار دادن نتایج خود را شروع می کند. تبلیغات زمینه ای فرصت های گسترده ای را برای تبلیغ وب سایت باز می کند ، اما در صورت لزوم ، برای انتقال اطلاعات مربوطه به مخاطبان هدف ، نقش ویژه ای ایفا می کند. پیشنهادهای ویژهو تبلیغات هتل

یکی از مزایای اصلی تبلیغات متنی این است که هنگام استفاده از آن ، تبلیغ کننده نه هزینه برنامه ریزی شده ، بلکه نتیجه را می پردازد. این امر با استفاده از سیستم پرداخت کلیکی تضمین می شود ؛ پرداخت هزینه نمایش چنین شرایطی را فراهم نمی کند. هزینه یک کلیک (یعنی هر کاربر جذب شده) بسته به موضوع سایت متفاوت است و قرارگیری منطقه ای به ده دلار می رسد.

صحت پرسش های کلیدی انتخاب شده ؛
- مطابقت متن آگهی با کلمات کلیدی ؛
- به روز رسانی منظم آگهی (طبق آمار ، با هر بار به روزرسانی ، اثربخشی آگهی ممکن است برای مدتی 30 تا 40 درصد افزایش یابد).

در نظر گرفتن این عوامل ضمانت اثربخشی تبلیغات متنی است. علاوه بر این ، به شما امکان می دهد نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

4. SMM

شبکه های اجتماعی، که برای ارتباط و تبادل اطلاعات توسعه یافته است ، اکنون به طور فعال برای ارتقاء خدمات مهمان نوازی مورد استفاده قرار می گیرد. مزیت اصلی آنها در دسترسی به مخاطبان گسترده است. در حال حاضر ، سه شبکه اجتماعی در روسیه وجود دارد که در این بخش از بازار اینترنت موقعیت های پیشرو را اشغال کرده اند ، اینها عبارتند از: VKontakte ، Facebook و Odnoklassniki. در عین حال ، 73 of مردم از VKontakte استفاده می کنند ، 30 Facebook از فیس بوک استفاده می کند ، 29 regularly از Odnoklassniki به طور مرتب بازدید می شود. این پروژه های اینترنتی در مقیاس بزرگ منابع اطلاعاتی هستند که در آنها فضای اعتماد منحصر به فردی ایجاد شده است ، که می تواند برای افزایش ترافیک هدفمند به طور سودمند مورد استفاده قرار گیرد. SMM یک منطقه در حال توسعه بازاریابی اینترنتی است که با نرخ تبدیل بالا ، هزینه قابل قبولی دارد (2-5 برابر ارزان تر از تبلیغات در موتورهای جستجو). شبکه های اجتماعی برای محبوبیت هتل و خدمات فردی آن ، جمع آوری اشتراک ها ، و همچنین انجام نظرسنجی هایی با هدف بهبود کیفیت خدمات و غیره مناسب هستند.

5. انجمن ها و وبلاگ های موضوعی

هدف از ترویج در انجمن ها ایجاد یک مخاطب خاص در نتیجه ارتباط طولانی مدت و منظم با بازدیدکنندگان معمولی است. وظیفه اصلی متخصصی که از تالارهای گفتمان موضوعی و وبلاگ ها به عنوان ابزاری برای تبلیغ استفاده می کند ، برقراری ارتباط با کاربران انجمن و ارائه اطلاعات تبلیغاتی از طریق تبلیغات ، بلکه توصیه های مربوطه است. برای دستیابی به کارآیی در این جهت بازاریابی ، مهم است:

انتشار اطلاعات هتل که نیاز مخاطبین انجمن را برآورده می کند.
- از اطلاعات مفید و منطقی برای پیامها استفاده کنید ، آن را به عنوان مشاوره و کمک قرار دهید.
- از تبلیغات مستقیم استفاده نکنید.

انجمن ها و وبلاگ ها هستند راه ارزانجذب ترافیک هدفمند با این حال ، برای به دست آوردن آن ، لازم است روابط دوستانه با افراد منظم انجمن برقرار کنید. این به جذب مشتری به وب سایت هتل و خود هتل با حداقل هزینه کمک می کند.

6. بازاریابی از طریق ایمیل

بازاریابی ایمیلی در توزیع ایمیل ها با اطلاعات تبلیغاتی از طریق آشکار می شود پست الکترونیک... اغلب با SPAM اشتباه گرفته می شود. ماهیت این روش ها مشابه است. با این حال ، خبرنامه ، بر خلاف SPAM ، تنها با رضایت وی برای خریدار ارسال می شود و در هر زمان قابل لغو است. برای اینکه بازاریابی ایمیلی مخاطبین سایت را افزایش دهد ، نامه ها باید آموزنده باشند و مشتری احتمالی را تشویق کند تا برای برانگیختن علاقه به وب سایت هتل ، به قسمتی که خدمات تبلیغ شده در آن بیشتر توضیح داده شده است ، مراجعه کند. نامه ها نباید باعث واکنش منفی خواننده شوند.

این خیلی دور از لیست کاملراه هایی برای جذب مخاطب مورد نظر که در دسترس صاحبان رستوران ها و هتل های مدرن است. روشهای بیشتری برای افزایش ترافیک شما وجود دارد. با این حال ، هنگام انتخاب یک یا یک گزینه دیگر ، مهم است که درک کنیم که فقط یک رویکرد حرفه ای ، آگاهی از موضوع و مسئولیت به دستیابی به نتیجه مطلوب کمک می کند. مطلقاً همه منابع جذب مخاطب می تواند مهم و مثر باشد. و همه آنها را می توان اعمال کرد. با این حال ، برای عدم سرمایه گذاری "در هوا" ، لازم است نه تنها برای تبلیغات هزینه کنید ، بلکه باید اثربخشی آن را نیز تجزیه و تحلیل کنید. با تشکر از تجزیه و تحلیل ترافیک ، می توانید ببینید که هر منبع چقدر بازدیدکننده دارد و کدام منبع بیشتر تبدیل می شود (بازدیدکنندگان کدام منبع مشتری واقعی شرکت می شوند). تنها فعالیت تحلیلی صالح به شما کمک می کند تا ببینید که این یا آن تبلیغ چقدر مثر است و بودجه تبلیغات را به درستی توزیع می کند.

همه ابزارهای تبلیغاتی را می توان با هم (بازاریابی پیچیده اینترنتی) یا جداگانه استفاده کرد. به عنوان یک قاعده ، انتخاب به نفع یک ابزار خاص بستگی به توانایی های مالی مشتریان و اهدافی دارد که کمپین بازاریابی باید به آنها منتهی شود. در طول کل مدت کمپین تبلیغاتی ، ارزیابی سودآوری هر روش مورد استفاده مهم است. این امر باعث می شود موارد بی اثر را به موقع کنار گذاشته و هزینه ها را بهینه کنید.

مهم است که این واقعیت را در نظر بگیریم که یک سیاست بازاریابی م withثر با سازماندهی مجدد پروژه اینترنتی تبلیغ شده آغاز می شود. از آنجا که سرمایه گذاری های مالی در سایتی که الزامات مشتریان بالقوه را برآورده نمی کند در ابتدا بی معنی است و نه تنها بازدهی ندارد ، بلکه ضررهای چشمگیری نیز به همراه خواهد داشت. برای شروع یک کمپین بازاریابی جدید ، صاحب سایت ، قبل از هر چیز ، باید از آمادگی خود برای حل وظایف اصلی مطمئن باشد:

سایت را مشتری مداری کنید ؛
- شروع به انجام فعالیتهای تحلیلی مستمر.

در غیر این صورت ، توسعه پروژه اینترنتی و ارتقاء خدمات هتلداری در اینترنت با مشکلاتی که ویژگی عمده سایت های هتل را نشان می دهد ، مانع می شود.

مشکلات اکثر سایت های هتل

در صنعت هتلداری مدرن ، تعدادی از مشکلات را می توان شناسایی کرد که دلیل محبوبیت کم وب سایت هتل در بین خریداران احتمالی است. در میان آنها ، ارزش برجسته کردن 2 مشکل اصلی را دارد:

1. اکثر صاحبان سایت های مدرن این واقعیت را در نظر نمی گیرند که هر پروژه اینترنتی برای کاربر نهایی ایجاد شده است و باید مشتری مداری باشد. ولادیمیر دولگو ، رئیس دفتر نمایندگی روسیه در گوگل ، در مصاحبه خود چنین می گوید: " بهترین توصیهکه من می توانم به هر کسی بدهم این است که یک سایت خوب داشته باشم که به کاربران نهایی خدمات ارائه دهد کیفیت بالا... اگر کاربر به دنبال یک سایت تجاری است ، محصولات باید برای خرید در دسترس باشند. اگر او به دنبال اطلاعات است ، باید آن را به راحتی پیدا کرد و برای مشاهده و ناوبری در دسترس باشد. صادقانه بگویم ، سایتهای با کیفیت خوب چیزی هستند که ویراستاران ما همیشه آن را پیدا خواهند کرد. " این به ما این حق را می دهد که بگوییم با سازماندهی صحیح و طراحی صحیح پروژه اینترنتی ، در نتایج موتورهای جستجو موقعیت های پیشرو را اشغال می کند. این امر باعث می شود که سایت در دسترس مخاطبان مورد نظر قرار گیرد و تأثیر مفیدی بر ترافیک داشته باشد. و دومی ، همانطور که می دانید ، یکی از شاخص های اصلی موفقیت یک پروژه وب است.
2. در میان تعداد زیادی از هتلداران مدرن ، فقط تعداد کمی به طور منظم و صحیح با داده های آماری کار می کنند - آنها از وب سایت های شرکت های صنعت هتلداری ، پیشنهادات و خدمات رقبا ، امکانات پروژه های خود به منظور شناسایی استفاده می کنند. ناکارآمدترین و م effectiveثرترین وسایل برای رواج سایت و تبلیغ آن. این به آنها اجازه می دهد تا در ابتدا یک سایت جدید ایجاد یا بازسازی کنند که متناسب با نیازهای مشتری باشد تا از مزایای خود برخوردار شود.

بنابراین ، سایت بهترین ابزار برای ارتقاء خدمات هتل و هتل است. با این حال ، تنها در صورتی می تواند نتیجه دلخواه را ارائه دهد که مشتری مداری باشد و نیازهای او را برآورده کند. برای اینکه بدانید چگونه عملکردهای خود را انجام می دهد ، باید از روش های تجزیه و تحلیل وب استفاده کنید. با کمک خدمات تحلیلی خاص ، می توانید از میزان اثربخشی کمپین بازاریابی و عملکرد هر بخش خاص از پروژه وب مطلع شوید. علاوه بر این ، تجزیه و تحلیل وب فرصت های گسترده ای را برای بهبود کل سایت به طور کلی و عناصر فردی آن باز می کند.

تاثیر وب سایت تجزیه و تحلیل وب بر عملکرد وب سایت هتل

صاحبان وب سایت ها اغلب با مشکلی روبرو می شوند - یک پروژه اینترنتی در حال کار است ، متخصصان دائماً آن را تبلیغ می کنند ، ترافیک افزایش می یابد و تعداد مشتریان بدون تغییر باقی می ماند - نرخ تبدیل تغییر نمی کند یا بدتر می شود. این نشان می دهد که در ابتدای کار متخصصان تبلیغات ، اهداف به اشتباه تعیین شده اند. هدف اصلی در هر مرحله از بازسازی وب سایت هتل به منبع درآمد ، جذب مشتری است. اگر این هدف در طول کار محقق نشد ، تغییرات قابل توجهی در سایت مورد نیاز است. برای تعیین اینکه کدام یک از عناصر پروژه اینترنت به اشتباه اجرا شده است ، باید از ابزارهای تخصصی استفاده کنید: Google Analytics و Yandex Metrica. فناوری Webvisor.

خدمات ویژه موتورهای جستجو به شما امکان می دهد رفتار کاربران را در سایت تجزیه و تحلیل کنید ، ببینید کدام بخش از پروژه های اینترنتی برای بازدیدکنندگان جالب تر است و حداکثر میزان امتناع در کدام بخش است. بنابراین م theثرترین آنها صفحه اصلی (15 تا 35 درصد ترافیک) ، صفحات اتاق (از 20 تا 50 درصد) ، صفحات رستوران (از 5 تا 20 درصد) ، مخاطبین (از 3 تا 8 درصد) و قیمت ها هستند. (از 9 تا 15 درصد). این بخش ها نیاز به دقیق ترین تجزیه و تحلیل دارند تا کاربرانی که از موتورهای جستجو آمده اند ، یک هتل تبلیغاتی را انتخاب کرده و بلافاصله سفارش دهند.

سیستم های تحلیلی به شما امکان می دهد دریابید که کاربران از کدام دستگاه ها وارد سایت می شوند. در حال حاضر آمار به شرح زیر است:

10-20 from از دستگاه های تلفن همراه ، 50-60 from از قرص (90-iPad) ؛
- 50-60 traffic ترافیک از موتور جستجوی Yandex ناشی می شود.
- 10-15 - - در Google.

آنها همچنین قادر به مشاهده متوسط ​​نرخ بازگشت به سایت یا برای هر صفحه هستند. این به شما این امکان را می دهد که درک کنید کدام صفحات برای کاربر کمتر جالب هستند و نیاز به هرگونه تغییر در ساختار ، طرح ، رنگ بندی ، محتوا دارند.

آمارهای بدست آمده مواد اساسی برای انجام آزمایشات با عناصر فردی سایت (به عنوان مثال ، دکمه رزرو) یا کل بخش ها است ، که نتیجه آن یک پروژه اینترنتی کارآمد است که به ارتقای خدمات هتل کمک می کند.

بنابراین ، اگر یک هتلدار آمار را تجزیه و تحلیل نکند ، فرصتهای ارتقاء م missثر را از دست می دهد. اگر او سایت را بهبود ندهد ، آن را برای بازدیدکنندگان تنظیم نکند ، بدون استفاده از آزمایشات گوگل ، بعید است که اینترنت راهی م effectiveثر برای او برای ارتقاء خدمات هتل باشد. برعکس ، تجزیه و تحلیل مداوم همراه با فعالیت تجربی دستیابی به اهداف تعیین شده را تضمین می کند: کاهش هزینه ها و افزایش بازده تبلیغات ، افزایش ترافیک ، افزایش نرخ تبدیل و رشد پایدار درآمد شرکت.

بنابراین ، مقاله م theثرترین روش ها برای ارتقاء خدمات صنعت مهمان نوازی از طریق اینترنت را نشان می دهد: بهینه سازی موتورهای جستجو ، تبلیغات متنی ، تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، وبلاگ ها و انجمن های موضوعی ، توزیع ایمیل. با این حال ، همه آنها قصد دارند منابع را در اینترنت عمومی کنند ، اما قادر به ارائه نرخ تبدیل بالا نیستند. به منظور افزایش تعداد مشتریان از سایت ، لازم است یک تجزیه و تحلیل جامع بازاریابی انجام دهید ، که م effectiveثرترین و عدم ارائه جهتهای مطلوب کمپین بازاریابی و بخشهای وب سایت را نشان می دهد. پردازش این نتایج و پذیرش آنها برای کار با محبوبیت بیشتر پروژه اینترنتی ، محبوبیت آن را در بین مخاطبان مورد نظر تضمین می کند و افزایش نرخ تبدیل و در نتیجه درآمد شرکت را تضمین می کند.

بازگشت سرمایه در تبلیغات آنلاین تنها در صورتی تضمین می شود که هتلدار از روش های تبلیغاتی توصیف شده استفاده کند ، اقدامات کاربران را در سایت به طور کامل کنترل کند ، بتواند هزینه مشتری جذب شده را محاسبه کند و دائما در حال نوسازی پروژه اینترنت است.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. برایان هالیگان ، بازاریابی اینترنتی دارمش شاه: چگونه با Google ، رسانه های اجتماعی و وبلاگ ها مشتری جذب کنیم = بازاریابی ورودی: با استفاده از Google ، رسانه های اجتماعی و وبلاگ ها (قوانین جدید رسانه های اجتماعی) پیدا شوید. - م .: "دیالکتیک" ، 2010. - ص. 42-143.
2. گوسف V.S. تجزیه و تحلیل وب سایت. استفاده از ابزارهای تحلیلی برای تبلیغ اینترنت. - م.: "دیالکتیک" ، "ویلیامز" ، 2008. - ص105-117.
3. گروه تحقیقاتی NPD. - ژانویه ، 2001.
4. یاکوولف A.A. ، Tcachev V.G. تبلیغ وب سایت: اصول ، اسرار ، ترفندها. ویرایش سوم. - SPb.: BHV-Petersburg ، 2007.- S. 285.
5. متریکس رسانه مشتری. مطالعه اثربخشی تبلیغات آنلاین. - آگوست ، 2001.
6. بهینه سازی و موقعیت یابی موتورهای جستجو: افزایش بازدید از وب سایت شما. مجله Bulding Online Business. - ژوئن ، 2000.

اسکوربنکو S.V. اینترنت به عنوان یک ابزار بازاریابی برای پیشرفت خدمات صنعت مهمان نوازی

روشهای استفاده م Internetثر از اینترنت به منظور رواج مشاغل صنعت استراحت در مقاله کشف شده است. نویسنده به منظور افزایش علاقه کاربران به وب سایت هتل ها و همچنین افزایش تبدیل با ردیابی بخشهای ناکارآمد یک سایت و اصلاح آنها بر اساس آزمایشها ، توجه دارد.

کلید واژه ها:بازاریابی اینترنتی در هتلتجارت ، تجزیه و تحلیل وب ، راه حل های آنلاین برای هتل ها.

ابزارهای ارتقاء خدمات هتل با استفاده از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی در حال حاضر یکی از قوی ترین ابزارهای ارتباطی برای میلیون ها نفر است.
یکی از اصلی ترین روندهای توسعه اینترنت در سال های اخیر ، افزایش چشمگیر محبوبیت شبکه های اجتماعی است.
برای روسیه ، سال اوج سال 2007 بود ، زمانی که شبکه های تازه ظهور شده روسیه مخاطبان خود را به چند میلیون نفر افزایش دادند.
در مرحله کنونی ، شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار مخابراتی در روابط عمومی عمل می کنند و به عنوان یک بستر گسترده برای اجرای فعالیت های روابط عمومی موثر در زمینه های مختلف ، از جمله در زمینه هتلداری ، باز می شوند.

فهرست ادبیات مورد استفاده

I. ادبیات ویژه:
1. خلیلوف دی. ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی. مان ، ایوانف و فربر ، 2016
2. روزن E. ، آناتومی دهان به دهان. مان ، ایوانف و فربر ، 2015
3. کاتلر اف. ، مبانی بازاریابی. دوره کوتاه. ویلیامز ، 2016
4. بازاریابی اینترنتی در 55 دقیقه. اینگیت ، 2015
5. SMM بدون مشکل. اینگیت ، 2017
6. تبلیغات در شبکه های اجتماعی. ارقام ، روندها ، توصیه ها. اینگیت ، 2017
7. Brymer R. مبانی مدیریت در صنعت مهمان نوازی / R. Brymer. - M: Press Agent، 2016 .-- 331 p.
8. براشنوف ، D.G. اقتصاد تجارت هتل / D.G. براشنوف. - M: Flinta، 2016.- 350 ص.
9. وسنین ، V.R. مدیریت عملی پرسنل: راهنمای کار پرسنل. / V.R. Vesnin - M.: Yurist، 2015. - 64p.
10. اخینا ، م.ا. سازماندهی و خدمات در th stinitsy. / M.A. اخینا. - آکادمی ، 2015 .-- 208 ص.
11. کورنیف ، N.V. فناوری خدمات هتل / N. V. Korneev ، Yu. V. Korneeva ، I. A. Emelina. -آکادمی ، 2016 .-- 272 ص.
12. لاپینا ، A.Yu. سازمان و فناوری خدمات هتل. / A. Yu. Lapin، I. Yu. Lyapina. - آکادمی ، 2015 - 208 ص.
13. فارستر ، A.L. سازمان مدیریت تجارت هتل: کتاب درسی / A.L. لسنیک ، A.V. چرنیشف. - م .: انتشارات "آلپینا" ، 2015. - 315 ص.
14. کوارتالنوف V.A. گردشگری: کتاب درسی. - M: امور مالی و آمار ، 2015 .-- 160p
15. لاپینا V.G. اوسنکو N.V. مشکلات واقعی توسعه گردشگری: MU در مورد اجرای آزمایش برای دانشجویان تخصص 230500 "خدمات اجتماعی و فرهنگی و گردشگری". - SPb.: انتشارات SPbGUSE ، 2016.- 24 ص.
16. لیاپینا I.Yu. سازمان و فناوری خدمات هتل: کتاب درسی. - M: ProfObrIzdat ، 2016.- 310s.

II منابع دسترسی از راه دور
17.http: //mykonspekts.ru - سایت اطلاعات.
18. www.newhouse.ru - پورتال مرجع و اطلاعات.
19.http: //www.bib.convdocs.org - کتابخانه آنلاین.
20.http: //1aya.ru - کتابخانه آنلاین.
21. www.prohotel.ru - سایتی در مورد تجارت هتل.
22. http://www.siliconrus.com/
23. http://vk.com/smmpub
24. http://compress.ru/ - چشم اندازهای شبکه های اجتماعی
25. https://www.kempinski.com/ - سایت رسمی هتل "Kempinski Balchug"

الگوریتم Yandex "Minusinsk" و فیلتر Google "Penguin" به جستجوی آنها ادامه می دهند و ظاهراً این فقط آغاز است. اما اگر پایان دوران تبادل پیوندها نزدیک است ، چگونه می توان در حال حاضر یک سایت هتل را تبلیغ کرد؟

زمان آن رسیده است که نه تنها در مورد علایق هتل ، بلکه در مورد نیازهای مهمانان نیز فکر کنید. به هر حال ، آنها با تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در مورد شما به سایت شما آورده می شوند. این که چقدر با این کار کنار بیایید بر تصمیم مشتری تأثیر می گذارد: او شما یا افسوس رقیب شما را انتخاب می کند.

دریابید که چه چیزی برای سایت شما مفید است:

محتوای مفیدتر - موقعیت سایت بالاتر

بنابراین مخاطبان مدرن از وب سایت هتل شما به چه چیزی نیاز دارند؟ اجازه دهید از مطالب مفید لذت ببرد. ما اغلب متوجه می شویم که هتلداران قدرت کپی در سایت خود را دست کم می گیرند. در واقع ، متون آنها اغلب تأثیر مثبتی در ارتقاء ندارند. این به این دلیل است که آنها خسته کننده و بی ربط هستند.

با این حال ، با الگوبرداری از هتل هایی که با TravelLine همکاری می کنند ، می بینیم که محتوای واقعا مفید موقعیت سایت ها را در نتایج جستجو افزایش می دهد. زنجیره به این شکل است:

1. هتل محتوای خوبی را به وب سایت خود اضافه می کند و به طور مرتب آن را به روز می کند.
2. وب سایت هتل موقعیت های بالایی در موتورهای جستجو دارد.
3. تعداد خوانندگان در حال افزایش است ، دیدگاه مقالات بیشتر و بیشتر می شود.

موافقم ، محتوای مفید واقعاً کار می کند. نکته اصلی این است که بخش ها و موضوعات مناسب مقالات را در سایت خود انتخاب کنید. بیایید با هم تعریف کنیم که چه چیزی برای سایت و بازدیدکنندگان مفید خواهد بود. برای مثال ، بیایید به تجربیات برخی از مشتریان خود که از قبل می دانند مهمانانشان می خواهند چه چیزی بخوانند ، مراجعه کنیم.

پیشنهادات ویژه را اعلام کنید

احتمالاً هتل شما تبلیغاتی دارد که برای مهمانان برگزار می کنید. در مورد آنها سکوت نکنید ، بخش خاصی را به سایت اضافه کنید. اجازه دهید صفحه اصلی آن شامل توضیحی کوتاه از همه پیشنهادات ویژه فعلی باشد. و می توانید اعلان را با کمک عکسهای نزدیک به معنای عمل "احیا" کنید.

به عنوان مثال ، هتل ریویرا در خاباروفسک به طور خلاصه و واضح به بازدیدکنندگان سایت پیشنهادات ویژه خود را می گوید. در صورت لزوم ، دکمه "کتاب توسط تبلیغات" ضمیمه می شود:

هتل مسکو "Zvezdnaya" مسیری کارآمدتر را در پیش گرفته است. علاوه بر اعلام همه پیشنهادات ویژه فعال ، وی صفحه جداگانه ای برای هر یک از آنها ایجاد کرد. شرایط و ضوابط پیشنهاد ویژه - در اینجا همه مواردی است که می تواند مهمان را مورد توجه قرار دهد. او فقط باید روی دکمه "رزرو اتاق" کلیک کند:

لطفاً توجه داشته باشید ، در هر دو مورد ، ما یک فرم رزرو به همراه توضیحات تبلیغات به صفحه اضافه کردیم. باید در اینجا باشد در صورتی که بازدید کننده ناگهان متوجه دکمه نشود - و این اتفاق می افتد.

"تعطیلات به ما می رسد"

با یک صفحه جداگانه برای موارد خاص مرتب شده ، اما آیا به یاد دارید که باید محتوای جدیدی را به طور مرتب اضافه کنید؟ بنابراین ، به عنوان مثال ، به مناسبت تعطیلات رسمی آینده ، تبلیغات جدیدی ایجاد و توصیف کنید. معمولاً این روزها بدون مطالعه و روزهای کاری است و بنابراین-زمان سفرهای کوتاه مدت به شهرهای دیگر. اگر شما یک پیشنهاد جذاب تهیه کرده باشید ، خدمات هتل شما در چنین دوره ای برای بسیاری بسیار مفید خواهد بود.

بنابراین ، هتل هنری "Nikolaevsky Posad" در سوزدال در روز روسیه مهمانان را به محل خود دعوت می کند و فراموش نمی کند در مورد تاریخ تعطیلات بگوید:

اما اگر رقبای شما نیز از برنامه های ویژه تعطیلات استفاده کنند و مشتریان زیادی را از شما بگیرند؟ با مسابقات جالب توجه را به خود جلب کنید و مطمئن شوید که اطلاعات مربوط به آنها را در شبکه های اجتماعی ارسال می کنید. در اینجا ، محتوایی که حاوی ارجاع به چیزی رایگان است ، همیشه با یک انفجار در تضاد است. بسیاری از مردم شما را با واکنش زنجیره ای تشخیص می دهند.

هتل زنجیره ای هتل های ماکسیما در مسکو به این شکل عمل می کند. به مناسبت روز روسیه ، صفحه ای با شرح مسابقه عکس در وب سایت آن ظاهر شد. شرکت کنندگان باید در انجمن هایی با همین نام در فیس بوک ، اینستاگرام یا Vkontakte مشترک شوند و در صفحه خود با هشتگ #maxima_konkurs عکس نویسنده از مکان یا دیدگاه مورد علاقه خود ارسال کنند. و مردم به گروه هتل های ماکسیما پیوستند ، عکس های خود را ارسال کردند و برای "پسندیدن" در زیر آنها مبارزه کردند. به طور کلی ، ما همه کارها را کردیم تا چهار روز اقامت رایگان در یک سوئیت برای دو نفر به دست آوریم.

اگر برای چنین هزینه هایی آماده هستید ، می توانید شرایط مسابقه را همین حالا ارائه دهید. فقط پس از آن فراموش نکنید که در مورد نتایج مسابقه در وب سایت بنویسید. علاوه بر این ، این کار محتوای شما را نیز تازه می کند:

رویداد در شهر - مهمان در هتل

آیا می خواهید مد روز باشید؟ سپس با گردشگری رویداد هماهنگ شوید. سعی کنید رویدادهای شهر شما را در وب سایت هتل پوشش دهید. این می تواند نوعی جشن بزرگ باشد ، ورود یک فرد مشهور ، هر جشن.

به عنوان مثال ، هتل بوداپست مسکو در وب سایت خود جشن Maslenitsa در Kuznetsky Most را تبلیغ کرد ، و فراموش نکرد که مکان مناسب آن را ذکر کند: "هتل بوداپست در فاصله کمی از میدان سرخ واقع شده است ، بنابراین می توانید جشن ماسلنیتسای وسیع را با مردم جشن بگیرید. جشنواره ها در میدان اصلیکشور".

جاذبه های منطقه

اگر هتل شما نیز در موقعیت مناسبی قرار دارد ، نوشتن در مورد آن جرم واقعی است. یک بخش "جاذبه ها" ایجاد کنید.

در وب سایت رسمی مجتمع های هتل های توریستی Izmailovo (Gamma، Delta) یک صفحه جداگانه برای این وجود دارد. چرا رویکرد آنها جالب است؟ از اینجا می توانید به تفصیل درباره هر یک از جاذبه های نزدیک یاد بگیرید. تاریخچه ، ساعات کار ، اطلاعات تماس ، نقشه ، گالری عکس - اطلاعات برای هر سلیقه:

رویدادها در هتل

همه رویدادهایی که در هتل شما اتفاق می افتد ، همچنین می توانید در وب سایت اعلام کنید. چنین مطالبی را در بخش "اخبار" یا "رویدادها" ارسال کنید.

یک مثال خوب در وب سایت هتلها و خوابگاههای دوستان وجود دارد (ما به شما هشدار می دهیم که اینها مشتریان ما نیستند). خانه ها ، نمایش فیلم ، کلاسهای کارشناسی ارشد ، آزمونها در اینجا برگزار می شود. مهمانان می توانند نظرات خود را در زیر هر اطلاعیه رویداد بگذارند. به هر حال ، این یک تکنیک بسیار مناسب برای حفظ بازخورد با مهمانان است.

درباره همه خدمات (حتی اصلی ترین) که هتل شما می تواند ارائه دهد بنویسید. به عنوان مثال ، 17 طبقه Grand Hotel Kazan دارای عرشه مشاهده... و در وب سایت خود ، ساکنان و مهمانان کازان را دعوت می کند تا از بالا به شهر نگاه کنند. در حالی که مهمانان برای گردش ، فیلمبرداری عکس و فیلم و حتی ثبت نام ازدواج به سایت می آیند ، هتل درآمد اضافی دریافت می کند.

آیا فکر نمی کنید وب سایت یک هتل کاملاً غیر ممکن است با مطالب جالب پر شود؟ علاوه بر موضوعات ذکر شده ، هنوز نظرات مهمان ، یادداشت هایی در مورد افراد مشهوری که از هتل دیدن کرده اند ، دارید. ما اصلاً در مورد این که محتوا باید باسواد و قابل فهم باشد ، چیزی نگفتیم. زیرا شما حتی بدون ما این را درک می کنید.

ما به شما نحوه افزودن بخشهای لازم به سایت یا نوشتن مطالب مفید برای آن را نشان می دهیم. یک درخواست برای پشتیبانی سایت بگذارید ، و یک ابزار بسیار مطمئن (نسبت به پیوندهای اسپم) برای تبلیغ وب سایت خواهید داشت.