ادعای بازگشت پولبرای بلیط هواپیما در صورتی نوشته می شود که شرکت هواپیمایی طی مذاکرات از پس دادن پول خودداری کند. خود این ادعا به عنوان مدرکی استفاده می شود که خریدار قبل از مراجعه به دادگاه از روش های حل و فصل پیش از محاکمه استفاده کرده است.
هیچ الزامات و قوانین واضحی برای تهیه پیش نویس ادعاها در قانون وجود ندارد ، اما این مقاله توصیه هایی را ارائه می دهد که به دنبال آن می توانید یک سند رویه ای را با صلاحیت تهیه کنید.
چه زمانی می توانم برای یک بلیط استفاده نشده درخواست بازپرداخت کنم؟
پس از ایجاد تغییرات در کد هوایی فدراسیون روسیهدر تابستان 2014، فروش بلیط هواپیما در دو نوع آغاز شد:
- قابل برگشت؛
- بی اعتبار.
شما می توانید پول را تقریباً به طور کامل پس بگیرید تنها زمانی که بلیط ها برگردانده می شوند، جایی که شرط بازگشت آنها وجود دارد، حداقل یک روز قبل از پرواز. اگر بلیط دیرتر بازگردانده شود، شرکت هواپیمایی مشمول جریمه ای معادل 25 درصد قیمت بلیط می شود. اما در عین حال، مسافر همچنان می تواند سه چهارم هزینه را برگرداند. اما بازگشت حتی بلیط رفت و برگشت پس از پایان پرواز، حق استرداد نمی دهد.
قبلاً از همان نام "بلیت غیر قابل استرداد" مشخص می شود که مسافر نمی تواند پول را پس بگیرد. استثنا ممکن است مواردی باشد که مسافر به دلیل بیماری یکی از بستگانی که با او مسافرت می کند یا فوت یکی از بستگان نزدیک مجبور به ترک پرواز شده است. اما این حقایق باید مستند باشد.
تنظیم ادعای بازپرداخت بلیط هواپیما
برای ترسیم صحیح ، باید به هنجارهای قانون مدنی مراجعه کنید. حمایت از حقوق گردشگران نیز توسط هنجارهای قانونی در زمینه حمایت از مصرف کننده تنظیم می شود. ادعا یک سند رویه ای است ، خود الزامات و دلایل ارائه آنها را نشان می دهد. بهتر است در این ادعا از هنجارهای قانونی استفاده شود که توسط شرکت هواپیمایی نقض شده است.
همچنین در متن می توانید به قوانین حمل که همراه با بلیط صادر می شود مراجعه کنید. در این قوانین باید شرایط بازگشت بلیط نیز ذکر شود. اما اگر در شرایط اعلام شده توسط شرکت هواپیمایی مقرراتی وجود داشته باشد که مستقیماً با قانون مغایرت داشته باشد، غیرقانونی است.
ادعا باید دوره ای را که در طی آن باید در نظر گرفته شود و آدرسی که پاسخ باید ارسال شود را مشخص کند.
ارائه ادعا
ارائه ادعا الزامی است به صورت مکتوب... اخیراً مکاتبات اغلب از طریق انجام شده است پست الکترونیکاما پس از آن همه قضات پرینت ها را به عنوان مدرک نمی پذیرند. آدرسی که کلیه مطالبات به آن ارسال می شود باید در بلیط قید شود. باید بدانید که شرکت هواپیمایی مسئول بازپرداخت است. بلیط را می توان از یک نماینده خریداری کرد، در اغلب موارد این ادعا همچنان به شرکت هواپیمایی ارسال می شود.
اگر تمام قوانین بازپرداخت بلیط رعایت شده باشد و وجه برگردانده نشده باشد، در حالی که مذاکرات شفاهی نتیجه ای نداشته باشد، باید ادعایی بنویسید. همچنین می توانید از Rospotrebnadzor و Rosaviatsia شکایت کنید. اما مطمئن ترین راه برای پس گرفتن پول خود مراجعه به دادگاه است.
ادعای بازپرداخت بلیط - سند رسمی، که تقاضای مصرف کننده را قبل از فروشگاه برای بازپرداخت تعیین می کند و نیاز به برآوردن چنین تقاضایی را توجیه می کند.
ما نمونه ادعای خود را ارائه می دهیم که شامل الزامات بازپرداخت برای یک بلیط با کیفیت است و برای یک بلیط معیوب، فقط باید انتخاب کنید و پول خود را پس بگیرید.
- دریافت مجوز مصرف کننده - این باعث صرفه جویی در وقت و سواد قانونی تر می شود.
- یاد بگیرند و
در اینجا نمونه ما است.
ادعای استرداد بلیط
مرتبط بودن مقاله توسط وکلای ما در تاریخ 16/01/2020 بررسی شد
مدیر فروشگاه:
آدرس:
از جانب:
ساکن (های) در:
"___" _______ _______ (تاریخ را مشخص کنید) توسط من، _________________________________، در فروشگاه "______________" واقع در: _________________________________________________، یک بلیط به قیمت _______ روبل خریداری شد. علاوه بر این، تحویل بلیط به مبلغ ______ روبل پرداخت شد.
اگر بلیط از کیفیت بالایی برخوردار است، این قسمت را وارد کنید. در نظر گرفتن.
مطابق ماده 18 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، مصرف کننده در صورت مشاهده ایرادات در کالا، در صورت عدم موافقت فروشنده، حق دارد از انجام فروش امتناع کند. قرارداد و مطالبه استرداد مبلغ پرداخت شده برای کالا. در عین حال، مصرف کننده این حق را دارد که برای خسارات وارده به او در نتیجه فروش کالاهای با کیفیت نامناسب نیز جبران کامل مطالبه کند.
با توجه به اینکه نواقص موجود در بلیط به دلیل شرایطی است که مصرف کننده مسئولیتی در آن ندارد، لطفاً: وجه بلیط را به مبلغ ______________ روبل و همچنین پول تحویل آن را به مبلغ ______________ روبل بازپرداخت کنید.
در صورت امتناع از ارضای الزامات قانونی خود به صورت داوطلبانه، (الف) مجبور می شوم برای حفظ حقوق و منافع مشروع خود به دادگاه مراجعه کنم.
از شما می خواهم که در موعد مقرر تصمیم خود را کتباً به من اطلاع دهید.
برنامه های کاربردی:
1. کپی فیش های فروش و نقدی.
2. یک کپی از سند تأیید پرداخت برای تحویل کالا.
در صورتی که شرکت هواپیمایی طی مذاکرات از بازگرداندن پول خودداری کند، ادعای بازپرداخت بلیط هواپیما نوشته می شود. خود این ادعا به عنوان مدرکی استفاده می شود که خریدار قبل از مراجعه به دادگاه از روش های حل و فصل پیش از محاکمه استفاده کرده است.
هیچ الزامات و قوانین واضحی برای تهیه پیش نویس ادعاها در قانون وجود ندارد ، اما این مقاله توصیه هایی را ارائه می دهد که به دنبال آن می توانید یک سند رویه ای را با صلاحیت تهیه کنید.
چه زمانی می توانم برای یک بلیط استفاده نشده درخواست بازپرداخت کنم؟
پس از اصلاحات در قوانین هوایی فدراسیون روسیه در تابستان 2014، فروش بلیط هواپیما در دو نوع آغاز شد:
شما می توانید پول را تقریباً به طور کامل پس بگیرید تنها زمانی که بلیط ها برگردانده می شوند، جایی که شرط بازگشت آنها وجود دارد، حداقل یک روز قبل از پرواز. اگر بلیط دیرتر بازگردانده شود، شرکت هواپیمایی مشمول جریمه ای معادل 25 درصد قیمت بلیط می شود. اما در عین حال، مسافر همچنان می تواند سه چهارم هزینه را برگرداند. اما بازگشت حتی بلیط رفت و برگشت پس از پایان پرواز، حق استرداد نمی دهد.
قبلاً از همان نام "بلیت غیر قابل استرداد" مشخص می شود که مسافر نمی تواند پول را پس بگیرد. استثنا ممکن است مواردی باشد که مسافر به دلیل بیماری یکی از بستگانی که با او مسافرت می کند یا فوت یکی از بستگان نزدیک مجبور به ترک پرواز شده است. اما این حقایق باید مستند باشد.
تنظیم ادعای بازپرداخت بلیط هواپیما
برای تنظیم صحیح ادعای بازپرداخت، باید به هنجارهای قانون مدنی مراجعه کنید. حمایت از حقوق گردشگران نیز توسط هنجارهای قانونی در زمینه حمایت از مصرف کننده تنظیم می شود. ادعا یک سند رویه ای است ، خود الزامات و دلایل ارائه آنها را نشان می دهد. بهتر است در این ادعا از هنجارهای قانونی استفاده شود که توسط شرکت هواپیمایی نقض شده است.
همچنین در متن می توانید به قوانین حمل که همراه با بلیط صادر می شود مراجعه کنید. در این قوانین باید شرایط بازگشت بلیط نیز ذکر شود. اما اگر در شرایط اعلام شده توسط شرکت هواپیمایی مقرراتی وجود داشته باشد که مستقیماً با قانون مغایرت داشته باشد، غیرقانونی است.
ادعا باید دوره ای را که در طی آن باید در نظر گرفته شود و آدرسی که پاسخ باید ارسال شود را مشخص کند.
ارائه ادعا
ارائه ادعا الزامی است به صورت مکتوب... اخیراً مکاتبات اغلب از طریق پست الکترونیکی انجام می شود، اما همه قضات چاپ شده را به عنوان مدرک نمی پذیرند. آدرسی که کلیه مطالبات به آن ارسال می شود باید در بلیط قید شود. باید بدانید که شرکت هواپیمایی مسئول بازپرداخت است. بلیط را می توان از یک نماینده خریداری کرد، در اغلب موارد این ادعا همچنان به شرکت هواپیمایی ارسال می شود.
اگر تمام قوانین بازپرداخت بلیط رعایت شده باشد و وجه برگردانده نشده باشد، در حالی که مذاکرات شفاهی نتیجه ای نداشته باشد، باید ادعایی بنویسید. همچنین می توانید از Rospotrebnadzor و Rosaviatsia شکایت کنید. اما مطمئن ترین راه برای پس گرفتن پول خود مراجعه به دادگاه است.
www.myt-yurist.ru
ادعای شرکت هواپیمایی
ادعای شرکت هواپیمایی طبق قرارداد منعقده بین مشتری و پیمانکار، بلیط هواپیما رزرو شد پروازهای چارترو بلوک های صندلی در پروازهای منظمخطوط هوایی اما وقتی کارکنان فرودگاه بلیط های هواپیما را بررسی کردند، مشخص شد که یکی از بلیط های خریداری شده وجود ندارد. در تماس با دفتر نمایندگی شرکت هواپیمایی، اعلام شد که شماره بلیط به شخص دیگری اختصاص داده شده است. بنابراین، در واقع مشتری مجبور شد یک سری دیگر از بلیط های هواپیما را به مبلغ سه قطعه خریداری کند و با پول خود پرواز را انجام دهد. مشتری خواستار جبران خساراتی است که متحمل شده است.
SP
آدرس ثبت نام:
آدرس واقعی:
طبق قرارداد شماره ______________ به تاریخ _________________، منعقد شده بین من - ____________________________ (مشتری) و IE ______________________________ (پیمانکار) (از این پس به عنوان قرارداد نامیده می شود)، IE __________________، به درخواست من، رزرو بلیط هواپیما برای پروازهای چارتر و بلوک را انجام داد. صندلی برای پروازهای منظم خطوط هوایی
در اجرای بند 2.3.1 موافقتنامه ارائه کرده ام مدارک مورد نیازو داده هایی که به پیمانکار اجازه می دهد رزرو کند.
بنابراین، IE _______________، بر اساس درخواست من، رزرو و تهیه بلیط هواپیما را برای افراد زیر انجام داد:
- _________________ (شماره بلیط ________________)؛
- _________________ (شماره بلیط ________________)
برای پروازهای _______________ _________ - _______ / ________ - _________، که توسط برگه رزرو شماره ____________ به تاریخ ____________ تایید شده است، که مطابق با بند 3.1 توافقنامه، بخشی جدایی ناپذیر از توافقنامه است.
به منظور اجرای توافقنامه، من _______________ (____________________________) روبل به IP ____________ __________________________________________________ روبل روبل پرداخت کردم.
با این حال، هنگام بازگشت از فرودگاه ______ (_______) به __________، هنگام بررسی بلیط هواپیما توسط کارکنان فرودگاه، مشخص شد که یکی از بلیط های خریداری شده به نام همسرم - _____________ وجود ندارد.
در تماس با نمایندگی شرکت هواپیمایی "_____________" که قرار بود این پرواز را انجام دهد، مطلع شدیم که شماره بلیط متعلق به همسرم به شخص دیگری اختصاص داده شده است.
به این ترتیب، در واقع مجبور شدم یک سری بلیط هواپیمای دیگر به مبلغ سه قطعه بخرم و با پول خودم پرواز هوایی را انجام دهم.
طبق بند 2.1.1. طبق این قرارداد، پیمانکار متعهد می شود که بلیط های هواپیمای سفارش شده توسط مشتری را برای پروازهای چارتر و بلوک صندلی برای پروازهای عادی خطوط هوایی مطابق با درخواست کتبی یا از طریق ایمیل یا در وب سایتی که داده های آن سفارش داده شده است، جستجو و رزرو کند. در جزئیات نشان داده شده است.
مطابق با بند 4.2.1. طبق قرارداد، پیمانکار مسئولیت کامل خسارت ناشی از اجرای نادرست اسناد حمل و نقل را در قبال مشتری دارد.
کارآفرین انفرادی ______________ اطلاعاتی را از قبل در مورد لغو رزرو بلیط هواپیما خریداری شده به نام _________________ در اختیار من قرار نداده است و همچنین هیچ اقدام دیگری مطابق توافق نامه برای جلوگیری از وضعیت پیش آمده انجام نداده است. .
در نتیجه در نتیجه ارائه خدمات توسط کارآفرین _____________ برای رزرو و تهیه بلیط هواپیما با کیفیت نامناسب به اینجانب -________________ خسارت مالی قابل توجهی وارد شد که کارآفرین ____________ موظف به جبران کامل آن می باشد.
علاوه بر این موارد زیر را نیز در نظر بگیرید.
طبق بند 1 هنر. 4 قانون فدراسیون روسیه"در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مورخ 07.02.1992 شماره 2300-1 (از این پس به عنوان قانون نامیده می شود)، فروشنده (مجری) موظف است کالا (انجام کار، ارائه خدمات)، کیفیت کالا را به مصرف کننده منتقل کند. که مطابق با قرارداد است.
مطابق با هنر. ماده 13 قانون، در صورت نقض حقوق مصرف کننده، پیمانکار مسئولیت مقرر در قانون یا قرارداد را بر عهده دارد (بند 1 ماده 13 قانون).
مگر اینکه قانون دیگری مقرر کرده باشد، خسارات وارده به مصرف کننده مشمول جبران کامل بیش از جریمه تعیین شده توسط قانون یا توافق است (بند 2 ماده 13 قانون).
مطابق با هنر. ماده 29 قانون، در صورت تشخیص نقص در خدمات ارائه شده، مصرف کننده این حق را دارد که به انتخاب خود مطالبه کند:
رفع بلاعوض نقص در خدمات ارائه شده؛
کاهش مربوطه در قیمت خدمات ارائه شده؛
بازپرداخت هزینه های متحمل شده توسط وی برای رفع کاستی های خدمات ارائه شده به تنهایی یا توسط اشخاص ثالث.
در نتیجه ارائه خدمات ضعیف، مجبور شدم خودم بلیط هواپیمای لازم را بخرم، با پرداخت هزینه آنها به مبلغ ______________ (________________________________) روبل.
بنابراین، کل مبلغ غرامت خسارت مالی که به دلیل ارائه نادرست خدمات تحت توافقنامه IP _______________ به من وارد شده است: ______ + ___________ = _________________ (_____________________________________) روبل.
علاوه بر این، من در قالب پرداخت خدمات حقوقی به مبلغ ______________________ (هفده هزار و پانصد) روبل متحمل خسارت شدم که به طور کامل نیز مشمول غرامت است.
بر اساس موارد فوق، -
1. به منظور جبران خسارات ناشی از عدم رعایت مفاد موافقتنامه شماره _____________ مورخ ______________ منعقد شده بین من -________________ و کارآفرین انفرادی ________________، هزینه هایی را که من -_________________ انجام دادم به منظور اعاده حق نقض شده بپردازید. به مبلغ 103 481.00 (یکصد و سه هزار و چهارصد و هشتاد و یک) روبل.
2. بازپرداخت هزینه های خدمات حقوقی به مبلغ 17500.00 (هفده هزار و پانصد) روبل.
در صورت امتناع یا برآورده نشدن کامل نیازهایم و همچنین عدم پاسخ به ادعا، مجبور می شوم با ادعای جبران خسارت مادی و ضرر معنوی وارد شده به خود به دادگاه مراجعه کنم. علاوه بر این، من با Rospotrebnadzor فدراسیون روسیه و دفتر دادستانی فدراسیون روسیه با الزامات لازم برای انجام اقدامات مناسب، برای از بین بردن نقض قوانین فدراسیون روسیه تماس خواهم گرفت.
در این صورت هزینه های حقوقی از جمله هزینه خدمات نماینده ای که باید به آن کمک کنم به مبلغ دعوا اضافه می شود.
لطفا پاسخ ادعای خود را به آدرس زیر ارسال کنید:
ادعای (تقاضا) بازپرداخت بلیط
ادعای بازپرداخت بلیط یک سند رسمی است که نیاز مصرف کننده را قبل از فروشگاه برای بازپرداخت تعیین می کند و نیاز به برآورده شدن چنین الزامی را توجیه می کند.
ما نمونه ادعای خود را ارائه می دهیم که شامل الزاماتی است هم از نظر بازپرداخت بلیط با کیفیت بالا و هم برای یک بلیط معیوب، فقط باید پول را انتخاب کرده و برگردانید.
در اینجا نمونه ما است.
ادعای استرداد بلیط
فورا
مدیر فروشگاه:
آدرس:
از جانب:
ساکن (های) در:
"___" _______ _______ (تاریخ را مشخص کنید) توسط من، ____________________________________، در فروشگاه "______________" واقع در: _________________________________________________ بلیط به قیمت _______ روبل خریداری شد. علاوه بر این، تحویل بلیط به مبلغ ______ روبل پرداخت شد.
مطابق ماده 25 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، مصرف کننده حق دارد یک محصول غیر خوراکی با کیفیت خوب را با یک کالای مشابه از فروشنده ای که این محصول را از او خریداری کرده است مبادله کند. محصول مشخص شده از نظر شکل، اندازه، سبک، رنگ، اندازه یا مجموعه کامل مناسب نیست.
مصرف کننده حق دارد ظرف چهارده روز به استثنای روز خرید کالای غیرخوراکی با کیفیت را مبادله کند.
مبادله کالای غیر خوراکی با کیفیت خوب در صورتی انجام می شود که کالای مشخص شده مورد استفاده قرار نگرفته باشد، ارائه آن، خواص مصرف کننده، مهر و موم، برچسب کارخانه حفظ شود و همچنین رسید فروش یا رسید صندوقدار یا سند دیگری تأیید کننده وجود داشته باشد. پرداخت برای محصول مشخص شده
♀️ تست را در وب سایت انجام دهید و فورادریابید که آیا این کالا قابل بازگشت است یا خیر! ?
در این صورت اگر در روز تماس مصرف کننده با فروشنده کالای مشابه در فروش نباشد، مصرف کننده این حق را دارد که از اجرای قرارداد خرید و فروش خودداری کرده و مبلغ پرداختی برای کالای مشخص شده را مطالبه کند.
با توجه به موارد فوق، مطابق با ماده 25 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، با توجه به اینکه بلیط مشابهی در فروش نیست، من خواهش می کنم: هزینه بلیط را به مبلغ ______________ بازپرداخت کنید. روبل
برنامه های کاربردی:
1. یک کپی از کارت گارانتی.
2. کپی فیش های فروش و نقدی.
اگر بلیط بی کیفیت بود، این قسمت را وارد کنید، ویژگی های بازگشت و تعویض را در نظر بگیرید. دسته های انتخاب شدهکالاها
♀️ تست را در وب سایت انجام دهید و فورادریابید که آیا این کالا قابل بازگشت است یا خیر! ?
مطابق ماده 18 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، مصرف کننده در صورت مشاهده ایرادات در محصول، در صورت عدم موافقت فروشنده، این حق را دارد که از انجام فروش خودداری کند. قرارداد و مطالبه بازگشت مبلغ پرداختی برای محصول. در عین حال، مصرف کننده این حق را دارد که برای خسارات وارده به او در نتیجه فروش کالاهای با کیفیت نامناسب نیز جبران کامل مطالبه کند.
با توجه به این که کاستی هایی که بلیط در آن وجود دارد در نتیجه شرایطی ایجاد شده است که مصرف کننده مسئولیتی در قبال آن ندارد، از شما می خواهم که مبلغ بلیط را به مبلغ ______________ روبل بازپرداخت کنید و همچنین پول تحویل آن را به مبلغ ______________ روبل.
در صورت امتناع از ارضای الزامات قانونی خود به صورت داوطلبانه، (الف) مجبور می شوم برای حفظ حقوق و منافع مشروع خود به دادگاه مراجعه کنم.
از شما می خواهم که در موعد مقرر تصمیم خود را کتباً به من اطلاع دهید.
برنامه های کاربردی:
1. کپی فیش های فروش و نقدی.
2. یک کپی از سند تأیید پرداخت برای تحویل کالا.
ادعای بازپرداخت (نمونه)؟
ادعای بازپرداخت تدوین شده بر اساس قوانین عمومیمکاتبات تجاری است و هیچ گونه ویژگی خاصی ندارد. اگر با نیاز به نوشتن یک ادعا روبرو هستید، اما نمی دانید چگونه آن را انجام دهید، ما مطلبی را مورد توجه شما قرار می دهیم که در آن نه تنها به شما می گوییم چگونه چنین سندی را تنظیم کنید، بلکه به شما نیز می دهیم. نمونه ادعای بازپرداخت.
ادعای بازپرداخت نحوه درخواست بازپرداخت
همانطور که در بالا اشاره کردیم، چنین ادعایی به صورت کتبی ساده و طبق قوانین کلی مکاتبات تجاری مطرح می شود. این قوانین شامل وضوح و مختصر بودن ارائه، پایبندی به سبک تجاری رسمی و عدم وجود اشتباهات املایی و نقطه گذاری است.
در بسیار نمای کلی ادعای برگشت پولدارای ساختار زیر است:
- اول از همه، شما باید نام سازمانی که آن را برای آن ارسال می کنید و همچنین نام کامل مقامی که ادعا به آن خطاب می شود (مدیر، رئیس) را مشخص کنید.
- لطفا نام کامل، آدرس محل سکونت و شماره تماس خود را در زیر وارد نمایید.
- سپس - محل تنظیم ادعا (شهر) و تاریخ تنظیم سند.
- در مرکز - نام سند ("ادعا").
- در بخش اصلی، لازم است شرایط واقعی پرونده را گزارش کنید (مثلاً زمان و در چه شرایطی کالا خریداری شده است، پولی که می خواهید برگردانید، دلیل درخواست بازگشت پول) .
- مهلت پاسخگویی به ادعا را ذکر کنید. از نظر قانونی ، چنین مواردی فقط برای ارگان های دولتی و شهرداری (سازمان ها) و همچنین برای افرادی که فعالیت های آنها تحت قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مورخ 07.02.1992 شماره 2300-1 قرار دارد ارائه می شود. در مورد اول، مدت 30 روز است، و در دوم - 10. علاوه بر این، شما باید مشخص کنید که به چه شکلی می خواهید پاسخ دریافت کنید (به صورت کتبی یا الکترونیکی).
- فهرست اسناد ضمیمه ادعا. آنها می توانند بسیار متفاوت باشند - از یک رسید فروش شروع می شود و با یک نظر کارشناسی یا یک گزارش بازرسی پایان می یابد.
- در پایان همه چیز، امضای شخصی متقاضی یا نماینده وی درج می شود. در صورت دوم، رونوشت وکالتنامه نیز باید ضمیمه دعوی شود.
تفاوت های ظریف در تهیه ادعای بازپرداخت
ذکر این نکته ضروری است که ادعا باید در 2 نسخه باشد، در حالی که در نسخه دوم (که نزد شما باقی خواهد ماند) شخص مجاز فروشنده (مقام پذیرنده ادعا) باید تاریخ قبولی خود را درج کند. امضای شخصی، رمزگشایی آن و نشان دهنده موقعیت برگزار شده است.
از روز بعد از روز تسلیم ادعا، 10 روز در نظر گرفته شده برای پاسخ قابل احتساب است. اگر فروشنده او را راهنمایی نکرد و اقدامات واقعی برای حل تعارض ایجاد شده انجام نداد، برای کمک با بخش حمایت از مصرف کننده، Rospotrebnadzor یا دادگاه تماس بگیرید. در عین حال، تماس با یکی از این ارگان ها، حق درخواست همزمان به دیگری را از شما سلب نمی کند، یعنی می توانید به یکباره با همه این موسسات تماس بگیرید.
همچنین باید گفت که هنگام مراجعه به دادگاه، رعایت مقررات آیین دادرسی مدنی ضروری است: قوانین تنظیم اظهارنامه، قوانین تنظیم آن در دادگاه. از وظایف شاکی نیز ارسال رونوشت مدارک و مطالبه به خوانده و پرداخت وظیفه دولتی می باشد.
در صورتی که خودتان تمایلی به تهیه و ارائه چنین اسنادی ندارید، می توانید از کمک یک وکیل واجد شرایط استفاده کنید و هزینه های مربوط به پرداخت هزینه خدمات وی به همراه هزینه های قانونی از متهم دریافت شود.
برای وضوح، ما در زیر ارائه می دهیم نمونه ادعای برگشت پول... در صورت لزوم، می توانید با تطبیق آن با یک موقعیت خاص از آن استفاده کنید.
نمونه ادعای بازپرداخت
به رئیس شرکت رومشکی LLC
اومسک، خ. لنین، 15
از ایوانف پتر ولادیمیرویچ
اومسک، خ. Leningradskaya, 5, apt. سیزده
در تاریخ 29 می 2015 از فروشگاه شما یک جفت کفش (کفش چرم مشکی مردانه) خریدم. در تاریخ 10 اردیبهشت 1394 پس از پوشیدن کفش های فوق و شروع به کار متوجه شدم که لوازم جانبی کفش پاره شده و همچنین ایراد و ایراد رنگی وجود دارد.
در این راستا، من معتقدم که یک جفت کفش فروخته شده توسط سازمان شما، محصولی بی کیفیت و بر اساس هنر است. 18 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" از شما می خواهم که قیمت بازخرید پرداخت شده برای کالا را به مبلغ 2000 (دو هزار) روبل برگردانید.
پاسخ به این ادعا و همچنین اقدامات واقعی برای برآوردن الزامات قانونی اینجانب برای استرداد وجوه پرداخت شده برای کالاهای بی کیفیت، مطابق با ماده. 22 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، لطفاً آن را تا 11 ژوئن 2015 اجرا کنید.
در صورت عدم وصول پاسخ شما و عدم استرداد وجه پرداختی اینجانب بابت یک جفت کفش بی کیفیت، باید به اداره حمایت از حقوق مصرف کنندگان و دادگاه مراجعه کنم.
امضا: (امضای شخصی) Ivanov P.V.
- کپی فیش فروش شماره 1 مورخ 1394/05/29 - 1 نسخه. برای 1 لیتر
موضوع: ادعای بازپرداخت هواپیمایی
گزینه های تم
ادعای شرکت هواپیمایی برای بازپرداخت
از وکلا می خواهم کمک کنند.
برای استرداد وجه بلیت هواپیمای استفاده نشده باید به شرکت هواپیمایی ادعایی بنویسید. میخوام خودم بنویسم آیا باید به مواد و قوانینی که بر اساس آن درخواست استرداد می کنم مراجعه کنم یا خیر؟ در صورت لزوم کدومشون؟ برای هر روز چند درصد می توانم برای تاخیر شارژ کنم؟
اگه کسی ادعای آماده ای داره خیلی ممنون میشم.
یا در حال حاضر تف در تلاش برای نوشتن خودم و رفتن به شخص حقوقی. دفتر آنجا انجام شود؟
پیشاپیش از پاسخ های شما متشکرم اگر وجود دارد
در 20 دسامبر 2009، از طریق وب سایت http://www.aviacompany.aero، بلیط پرواز XXX XX-XX را سفارش دادم که در تاریخ XX.12.2009 در ساعت XX: XX از فرودگاه دوموددوو حرکت می کند. متأسفانه روز جمعه 29 آذر 93 وقت ثبت نام نداشتم. هیچ علامتی روی پرینت وجود ندارد بلیط الکترونیکیانجام آن ممکن نبود: نه در صندوق و نه در دفتر نمایندگی شرکت هواپیمایی در طبقه دوم فرودگاه (دفتر قبلاً در ساعت 16:50 بسته بود).
من از شما می خواهم که پول بلیط استفاده نشده را طبق قوانین اتخاذ شده توسط شرکت هواپیمایی خود پس دهید. نامه ای مبنی بر تایید سفارش بلیط هواپیما در زیر ارائه شده است. همچنین در پیوست فایل پی دی اف از کارت ویزا اسکن شده از سمت جلو صادر شده توسط بانک XXX که بلیط با آن پرداخت شده است را ارسال می کنم. (این کارت امروز، 20 دسامبر 2009 منقضی می شود، اما دوباره صادر شده است، کارت جدیدباید با همان شماره باقی بماند)
چگونه یک شهروند بلاروس می تواند برای طلاق از یک شهروند روسیه اقدام کند؟ سلام! لطفا کمکم کن! من یک شهروند بلاروس هستم، شوهرم شهروند فدراسیون روسیه است. این ازدواج در دوموددوو در مسکو در فوریه 2014 منعقد شد. حالا من همراه با کودک [...]
به چه کسی: 1. شرکت با مسئولیت محدود
آژانس کنسرت و تور "گروه کنسرت"
آدرس: 630058، نووسیبیرسک، خیابان روسیه، 11/1، 14
2. بنیاد خیریه حفاظت از محیط زیست
چهارشنبه «صندوق ملی محیط زیست
آدرس: 196084، شهر سن پترزبورگ، مسکوفسکی
Avenue, 79, letter A, room 9H
از جانب:نمووا النا والریونا
آدرس: 125565، مسکو، خانه پاساژ کوناکوفسکی. 9
مربع 39
در مورد بازگشت وجوه
مطالبه بدهی اجاره
ادعای قرارداد فروش مبلمان (بازگشت اثاثیه)
الگوی ادعا
الگوی ادعا
ادعای پرداخت مبلغ بیمه شده تحت قرارداد بیمه شخصی
ادعا برای کالاهای تحویل داده شده در مجموعه ای که به طور کامل با موارد مشخص شده در قرارداد مطابقت ندارد.
ادعای قرارداد ساخت و ساز (به دلیل دخالت سازمان ثالث توسط پیمانکار عمومی برای رفع نواقص ایجاد شده توسط پیمانکار فرعی)
