Linie lotnicze S7 podróżujące bez opieki dzieci. Towarzyszenie dziecku w samolocie: co musisz wiedzieć. Jak zorganizowany jest proces eskorty na lotnisku i w samolocie

Twój maluch leci samolotem i nie możesz dotrzymać mu towarzystwa? Nie spiesz się z wprowadzaniem zmian w harmonogramie: rozwiąż problem, zamawiając eskortę dziecka w samolocie. Aby uchronić się od zmartwień, z wyprzedzeniem przestudiuj niuanse.

Co oznacza „małoletni bez opieki”?

Jeśli dziecko leci bez dorosłych krewnych lub znajomych, należy do kategorii bez opieki. W takim przypadku kup mu bilet w klasie ekonomicznej (niektóre firmy oferują klasę biznesową).

Przewoźnicy dopuszczają na pokład nie więcej niż 4 dzieci bez opieki, ponieważ w przeciwnym razie członkowie załogi nie będą w stanie zapewnić wystarczającej uwagi oddziałom. Jeśli na pokładzie znajdują się pasażerowie niepełnosprawni, liczba niemowląt latających pod nadzorem stewardów jest zmniejszona.

Co to jest usługa towarzyska w samolocie

Miliony nieletnich na całym świecie podróżują bez dorosłych towarzyszy, aw większości przypadków loty przebiegają płynnie. Musisz tylko zapewnić dziecku bezpieczeństwo i zapewnić mu pozytywne wrażenia. Linie lotnicze idą naprzód, oferując:

• Tam, gdzie to możliwe, mali pasażerowie mają zapewnione miejsca na dziobie, gdzie mniej przeszkadzają im turbulencje.
• Podawane są im specjalne posiłki zaprojektowane z uwzględnieniem cech wiekowych.
• Dzieci są jednymi z pierwszych pasażerów na pokładzie samolotu, co pozwala przyzwyczaić się do nowego środowiska.

Ale to nie znaczy, że możesz po prostu przybyć na lotnisko i wysłać syna lub córkę na pokład. Będziesz musiał zamówić eskortę, aby dziecko w samolocie, bez opieki starszego, znajdowało się pod nadzorem członków załogi. Przewoźnik jest odpowiedzialny za jego samopoczucie: pracownicy będą monitorować Twoje dziecko na wszystkich etapach, od zameldowania po spotkanie z dorosłym krewnym w miejscu przybycia.

Kiedy możesz latać bez dorosłych: dozwolony wiek

Funkcje usługi towarzyskiej różnią się w zależności od linii lotniczej. Zasadniczo przewoźnicy przestrzegają następujących zasad:

• Dzieci poniżej 5 roku życia mogą latać tylko w towarzystwie osoby dorosłej.
• Młodzi pasażerowie w wieku 5-7 lat mogą wejść na pokład pod warunkiem, że lot jest bezpośredni.
• Jeśli podróżny ma 8-11 lat, niektórzy przewoźnicy zezwolą na opcję transferu. W punkcie pośrednim dziecku będzie towarzyszyć przedstawiciel firmy. Gdy pasażer ma co najmniej 12 lat, może samodzielnie zmieniać miejsca. Sprawdź warunki wcześniej, ponieważ usługa nie zawsze jest świadczona na lotach transferowych.
• W niektórych liniach lotniczych pasażer w wieku 12 lat może podróżować bez opieki.

Dowiedz się o szczegółach z wyprzedzeniem: niektóre firmy zagraniczne wymagają obecności osoby dorosłej lub wcześniej zamówionej usługi dla nastolatków poniżej 16-18 lat.

Czy muszę płacić za dziecko w samolocie i od jakiego wieku?

Jeśli dziecko leci samotnie, bilet kupisz za 100% ceny biletu dla osoby dorosłej (czasami są zniżki). Dodatkowo dopłacisz za eskortę według taryfy przewoźnika:

• 3 400 rubli. dla lotów na terenie kraju i 40 € w firmach Aeroflot i Rosja;
• 3 000 rubli. oraz 50 € v S7;
• 3 000 rubli. podczas podróży z przewoźnikiem "Zwycięstwo";
• 3 000 rubli. dla lotów na terenie Federacji Rosyjskiej oraz 50 € w lotach międzynarodowych „Uralskie Linie Lotnicze”.

Koszt dotyczy lotów w jedną stronę i musisz zarezerwować bilet i dokonać płatności z góry.

Cechy zakupu biletu lotniczego: jak zamówić i zapłacić za eskortę

Przed zamówieniem eskorty sprawdź warunki z firmą, ponieważ niektórzy przewoźnicy nie pozwalają na zdalne zamówienie usługi. Lufthansa wymaga skontaktowania się z centrum obsługi lub kasą biletową na lotnisku; Możesz również skorzystać z usług biura podróży. Niektóre firmy umożliwiają rezerwację online, ale w większości przypadków wymagana jest osobista obecność.

Konieczne jest osobiste stawienie się, aby przewoźnik był przekonany o Twoim prawie do wysłania małoletniego drogą lotniczą. Aby to zrobić, weź dokumenty tożsamości i akt urodzenia. W centrum serwisowym wypełniasz wniosek i wniosek.

Kiedy twój syn lub córka leci lot z przesiadką, zastanów się dodatkowe usługi Oh:

• jeśli oczekiwanie na lotnisku trwa krócej niż 3 godziny, zamów napoje bezalkoholowe lub herbatę;
• przez okres powyżej 3 godzin dbaj o ciepłe posiłki.

Opłata za dodatkowe usługi waha się od 400-1700 rubli. w zależności od trasy.

Przykładowy wniosek o towarzyszenie małoletniemu w samolocie

Sprawdź również czas oczekiwania na lotnisku transferowym, ponieważ firmy nakładają ograniczenia na eskortę. Pracownik, który musi opiekować się dzieckiem nie może spędzić z nim więcej niż 4-8 godzin Dzieci poniżej 16 roku życia nie mogą nocować na lotnisku w celu późniejszego transferu. Jeśli zajdzie taka potrzeba, zadbaj o to, aby dziecko było odbierane przez osobę dorosłą.

Osobista obecność rodziców gwarantuje, że małoletni nie dokona zakupu sam. Bez tego środka młodzież mająca dostęp do karty kredytowe rodzice, kupowali bilety online i podróżowali bez wiedzy starszych.

Wskazania medyczne

W przypadku poważnych chorób u niemowląt lub nastolatków podróżowanie samolotem bez rodziców nie jest najlepszy pomysł. Jeśli dziecko nie ma przeciwwskazań, ale będzie miało leki, daj mu receptę i wyciąg z historii choroby. Ponieważ członkowie załogi nie są odpowiedzialni za przyjmowanie leków, upewnij się, że dziecko przyjmuje tabletki na czas.

Dzieci na wózkach inwalidzkich nie mają wstępu na pokład bez dorosłej osoby towarzyszącej.

Jakie dokumenty są potrzebne

Udając się na lotnisko przygotuj następujące dokumenty:

• bilety lotnicze i pokwitowanie płatności;
• wypełnione wnioski;
• polisa obowiązkowego ubezpieczenia medycznego;
• akt urodzenia;
• dokument potwierdzający Twoją tożsamość.

Jeśli dziecko musi lecieć za granicę, będziesz potrzebować również paszportu z wizą i poświadczonym pozwoleniem na opuszczenie Federacji Rosyjskiej.

Jak jest lot

Aby mały podróżnik nie czuł dyskomfortu w samolocie, opowiedz mu o etapach lotu. Jeśli po raz pierwszy podróżujesz samolotem, zabierz go na lotnisko, aby mógł przyzwyczaić się do otoczenia. Pokaż mu, gdzie w razie potrzeby może uzyskać poradę.

Na lotnisku wylotu

W wyznaczonym dniu młody pasażer musi przybyć na lotnisko w towarzystwie eskorty. Odprawa na lot dziecka lecącego bez osoby bliskiej nie odbywa się przez Internet lub za pomocą aplikacje mobilne. Aby zabieg przebiegł bez komplikacji, warto przybyć 2 godziny wcześniej, nawet jeśli dziecko podróżuje po kraju. Nie oczekuj, że zostawisz go na lotnisku i zajmiesz się swoimi sprawami: osoba, która Cię widzi, jest zobowiązana poczekać na lot.

Towarzyszące nieletnim: pracownik lotniska odprowadzi ich do bramki

Jak zamawiać i rejestrować? Okaż dokumenty wymienione powyżej w odpowiedniej kasie; po ich rejestracji zostanie podany mały pasażer karta pokładowa, a także specjalną bransoletkę lub odznakę. Jest to potrzebne, aby członkowie załogi od razu rozpoznali dziecko lecące bez krewnych. Prosimy o poinformowanie, że bransoletki lub odznaki nie wolno zdejmować do czasu spotkania wyznaczonej osoby w miejscu przybycia. Jednak niektóre firmy obywają się bez tego akcesorium.

Niemowlętom należy wręczyć torebkę lub torbę z napisem „Dziecko bez opieki”, w której umieszczają kopie dokumentów. Wyjaśnij, że sprawa musi być dokładnie monitorowana.

Przed wejściem na pokład upewnij się, że mały pasażer skorzystał z toalety. Następnie przekażesz oddział pracownikowi firmy, który przejdzie z nim kontrolę. Następnie steward zaopiekuje się dzieckiem.

Eskorta musi upewnić się, że samolot wystartował: lot może zostać przełożony lub odwołany.

Podczas lotu

Podczas wchodzenia na pokład samolotu dzieci wchodzą na pokład jako pierwsze i zajmują miejsca w pierwszych rzędach. Członkowie załogi towarzyszą im do toalety i zapewniają im rozrywkę w razie potrzeby. Dziecko otrzymuje również jedzenie dla dzieci.

Nie obawiaj się, że mały podopieczny zostanie bez opieki, gdy będzie potrzebował wsparcia. Towarzyszenie oznacza, że ​​steward zwróci szczególną uwagę na:

• osobiście pozdrów dziecko;
• przedstaw małego pasażera pilotom;
• odprowadzić go na miejsce, wyjaśnić zasady bezpieczeństwa;
• pokaż, gdzie znajdują się toalety.

Jeśli to możliwe, nie wysyłaj dzieci bez opieki na długie loty. Jeśli często podróżujesz, wiesz, że nawet dziecko pod opieką rodziców może być uciążliwe dla innych. Podczas samotnego lotu stewardesa monitoruje zachowanie, ale nie będzie w stanie spędzić z nim całego lotu. Aby dziecko się nie nudziło, włóż jego ulubione zabawki, książki i smakołyki do bagażu podręcznego.

Usługa eskorty w samolocie obejmuje zapewnienie menu dla dzieci

Stewardessa nie powinna zastępować niani, ponieważ jej obowiązkiem jest obsługa wszystkich pasażerów i dbanie o bezpieczeństwo. Jeśli dziecko nie jest w stanie spędzić kilku godzin w foteliku bez zamieniania lotu w koszmar dla podróżnych, powinno lecieć w towarzystwie rodziców.

W miejscu docelowym

Po wylądowaniu samolotu stewardessa pomaga młodemu pasażerowi wysiąść i przekazuje go pracownikowi lotniska. Dziecko pozostaje pod jego opieką do czasu przybycia osoby wskazanej przy wypełnianiu wniosku. Osoba witająca musi przedstawić dokument potwierdzający tożsamość.

Jeśli nie dotarł na lotnisko, przedstawiciele firmy skontaktują się z Tobą telefonicznie. Zgodnie z otrzymaną instrukcją młody pasażer zostanie wysłany do miejsca odlotu kolejnym lotem lub dostarczony pod wskazany adres; rodzice będą musieli ponieść dodatkowe koszty.

Czy masz zamiar poznać dziecko? Rozważ zasady:

• Bądź w stałym kontakcie.
• Nie pozwól, aby ktoś inny odbierał Twoje dziecko z lotniska. Pracownicy firmy przekażą go tylko osobie wskazanej we wniosku.
• Jeśli w mieście jest kilka lotnisk, sprawdź wcześniej miejsce przylotu.
• Czy dziecko podróżowało z transferami? Zabierz ze sobą wydruk jego trasy.
• Samoloty często przylatują przed wyznaczonym czasem. Aby dziecko się nie martwiło, nie przychodź w ostatniej chwili.
• Kiedy spotkasz małego pasażera, powiadom jego rodziców.

Przestrzegaj tych zasad, a Twoje wrażenia z eskorty będą pozytywne.

Bagaż podręczny i bagaż

Bezpłatny transport bagaż podręczny i bagaż w samolocie odbywa się zgodnie ze standardowymi normami dla zakupionego biletu. Ważne, aby dziecko było w stanie samodzielnie nosić torbę, którą zabierze do salonu. Spójrz na jego zawartość:

• Aby mały pasażer się nie nudził, dawaj na drogę książki, gry bez drobnych detali, kolorowanki, ołówki, albumy z naklejkami. Przygotuj kilka miłych niespodzianek. Jeśli Twoje dziecko będzie grało w gry wideo na pokładzie, upewnij się, że urządzenia są wyciszone. Nastolatki, które przynoszą gadżety do salonu będą potrzebowały słuchawek do słuchania muzyki.
• Zabawki sterowane radiowo mogą być zakazane: niektóre linie lotnicze nie pozwalają na wnoszenie ich na pokład, aby nie zagrażać prawidłowemu działaniu systemów samolotu. Nie możesz zabrać ze sobą zabawkowych pistoletów. Nie zapomnij wyjaśnić dziecku, że steward poprosi Cię o wyłączenie urządzeń elektronicznych podczas startu i lądowania; pokaż, jak to zrobić.
• Złóż paczkę, w której umieścisz kopię trasy ze wskazanymi numerami lotów, datami, nazwami linii lotniczych, godzinami przylotu i odlotu samolotu. Wskaż numery telefonów rodziców, a także poznaj ludzi. Upewnij się, że Twoje dziecko wie, gdzie jest torba i do czego służy. Przedstawiciele przewoźnika wręczą mu podobną torbę na lotnisku, ale dodatkowe środki ostrożności nie zaszkodzą.
• Weź małą przekąskę, ponieważ loty mogą być opóźnione. Nie zapomnij o limitach płynów!
• Umieść wszystko, czego Twoje dziecko będzie potrzebować na wypadek opóźnienia lub zagubienia bagażu. Mogą to być lekarstwa, zapasowe okulary, zmiana ubrania - weź pod uwagę potrzeby dziecka.
• W ciepłym sezonie podaruj dziecku sweterek, bo w domku może być chłodno.
• Włóż do bagażu podręcznego wilgotne chusteczki, leki na chorobę lokomocyjną, krople do nosa.

Upewnij się, że dziecko ma telefon komórkowy gdzie wpisałeś wymagane cyfry. Niemowlę będzie też potrzebowało niewielkiej sumy pieniędzy, aby w przypadku nieplanowanego opóźnienia w odjeździe kupiło jedzenie.

Obowiązki Przedstawicieli

Za co odpowiedzialni są przedstawiciele linii lotniczych przy zamawianiu eskorty na samolocie? Od momentu oddania dziecka pracownikowi na lotnisku dba on o jego bezpieczeństwo. Przed spotkaniem z osobą, która powinna odebrać dziecko w miejscu przybycia, personel ściśle monitoruje oddział. Na niektórych lotniskach są nawet osobne stanowiska dla dzieci podróżujących bez rodziców.

Czasami dzieci mają do dyspozycji całe sale zabaw. Jeśli dziecko wyjedzie z Frankfurtu lub Monachium, zostanie przeniesione do pokoju z konsolami do gier, przyborami do rysowania, monitorami do oglądania filmów.

W kabinie stewardessa opiekuje się dzieckiem: pilnuje, aby dziecko nie biegało wzdłuż przejść (może się zranić lub doznać kontuzji, jeśli samolot znajdzie się w strefie turbulencji), podgrzewa jedzenie, eskortuje je do kabiny toaleta.

Towarzyszenie na pokładzie samolotu: stewardesa opiekuje się niezależnym pasażerem

Jeśli chodzi o jedzenie, menu dla dzieci jest bezpłatne. Wystarczy zamówić 24 godziny przed odlotem.

Dziecko bez rodziców w samolocie tranzytowym lub transferowym

Zamawiając odpowiednią usługę, mały pasażer może polecieć lotem transferowym. Nie wszystkie linie lotnicze oferują taką opcję, więc sprawdź wcześniej warunki. Jeśli przewoźnik zapewni taką możliwość, dziecko również będzie pod opieką na lotnisku transferowym.

Często Zadawane Pytania

Jeśli Twoje dziecko będzie latać samotnie w samolocie, prawdopodobnie masz wiele pytań. Przeanalizuj listę typowych sytuacji, które sprawiają kłopoty rodzicom:

• Czy mogę kupić bilet do sektora premium samolotu? Tak, jeśli chcesz, zapewnisz młodemu podróżnikowi wyższy poziom komfortu. Sprawdź warunki u przewoźnika, bo nie wszystkie firmy oferują taką opcję.
• Czy dzieci mogą zabierać zwierzęta do samolotu? Podczas podróży bez opieki dorosłych zwierzęta nie są akceptowane w samolocie.
• Czy rodzic może wejść na pokład z dzieckiem, żeby czuło się spokojniej? Ze względów bezpieczeństwa na pokładzie samolotu mogą przebywać tylko pasażerowie lecący tym lotem.
• Osoba, której dane podane są we wniosku nie spotka się z dzieckiem w momencie przybycia. Jak określić inną osobę? Skontaktuj się telefonicznie z przedstawicielem linii lotniczych i wyjaśnij sytuację.
• Dzieci podróżują razem, najstarsze ma 15-17 lat, a najmłodsze 5-14 lat. Czy muszę zamówić usługę specjalną? Podczas gdy większość linii lotniczych zezwala dzieciom w wieku 15 lat i starszym na samotne loty, młodszy pasażer jest uważany za pasażera bez opieki. W końcu nie towarzyszy mu osoba dorosła. Aby nie zmieniać planów w ostatniej chwili, zamów odpowiednią usługę z wyprzedzeniem.

Zastanów się nad niuansami i uratuj siebie i swoje dziecko przed nieprzyjemnymi niespodziankami.

Cechy eskorty w liniach lotniczych

Ponieważ zasady przewoźników mogą się różnić, sprawdź wcześniej warunki. Zapoznaj się również z recenzjami na forach, ponieważ informacje w reklamie i wrażenia osób, które skorzystały z usługi towarzyskiej, często się różnią.

Aeroflot: co musisz wiedzieć o eskorcie w samolocie

Kontaktując się z Aeroflot, weź pod uwagę następujące kwestie:

• Zamówienie eskorty jest dostępne na własnych lotach firmy. Jest to obowiązkowe dla pasażerów w wieku 5-12 lat latających bez rodziców. Na życzenie można również zamówić usługę dla młodzieży poniżej 16 roku życia.
• Jeśli dziecko ma transfer, to czekając na lot do 3 godzin, zostaną mu zaoferowane soki i napoje. Przez okres powyżej 6 godzin organizowane są ciepłe posiłki. Ceny można sprawdzić na stronie internetowej firmy.
• W Szeremietiewie Twoje dziecko trafi do pokoju zabaw, gdzie spędzi czas w oczekiwaniu na lot.

Jeśli przeczytasz recenzje, przekonasz się, że nie wszystko jest takie różowe. Chociaż niektórzy młodzi pasażerowie lotniczy są zadowoleni z usługi, negatywne recenzje wystarczająco. Według informacji na forach steward może położyć dziecko na krześle, poprosić sąsiadów o opiekę i nie przychodzić do końca lotu. Ale główną wadą jest to, że oddziały nie są monitorowane w hali odlotów: dziecku proponuje się usiąść, po czym pracownicy robią inne rzeczy.

21.09.2017 Lukyanov Valery, recenzja Aeroflotu

Rozczarowany usługami firmy! Moja córka poleciała lotem transferowym na trasie Krasnodar-Moskwa-Szeremietiewo-Bejrut, a za dodatkowe wsparcie na wszystkich etapach zapłaciłem 160 €. Zapomnieli o niej w Szeremietiewie, a dziewczyna musiała wraz z resztą pasażerów wysiąść, znaleźć terminal i wsiąść do nowego samolotu. Spędziłem 2 godziny na telefonie, aby dowiedzieć się, gdzie jest moja córka. Nikt wtedy nie wiedział, że dziewczyna znalazła bramę, przeszła wszystkie etapy rejestracji i poleciała do celu. Ani moja żona, ani córka nie widziały obiecanego spokoju i komfortu. Lot, za który zapłaciłem wymierną kwotę, przerodził się w stres nie do zniesienia.

S7: rozważ cechy

Limity wiekowe dla małych pasażerów nie różnią się od tych ustalonych przez Aeroflot. Usługa jest dostępna w przypadku lotów tranzytowych lub bezpośrednich; przy transferach dziecku musi towarzyszyć osoba dorosła. Na cenę biletu wpływa wiek, ponieważ dla pasażerów w wieku 5-11 lat przewidziana jest zniżka.

Jeśli porównasz usługę z usługą w Aeroflocie, to zauważysz różnicę w recenzjach: w przypadku S7 jest więcej pozytywnych, a rodzice zwracają uwagę na dostępność cen. Ale nie obyło się bez wad, bo dzieci nie widzą gościnności.

20.11.2017 Alina, Moskwa, recenzja o firmie S7

Mój 5-letni syn Sasha miał lecieć z Moskwy do Mołdawii. Chłopak jest niezależny i uznaliśmy, że nie będzie problemów.

Poszliśmy do notariusza i wydaliśmy pozwolenie na wyjazd. Następnie pojechaliśmy na lotnisko, gdzie zapłaciłem za bilet i eskortę (w sumie wyszło 12600 rubli). Wymagane było podanie swoich danych kontaktowych oraz informacji o spotkaniu.

W dniu wyjazdu przyjechaliśmy 2,5 godziny wcześniej, wypełniliśmy formularze, odprawiliśmy bagaż i otrzymaliśmy kartę pokładową. Obsługa lotniska zaprosiła nas do okienka dla dzieci lecących bez opieki. Sasha była zawiązana na szyi krawatem z napisem „Niezależny pasażer”, który bardzo mu się podobał. Dali nam też papierową torbę, którą następnie złożyli. wymagane dokumenty.

Razem przeszliśmy się po lotnisku i wróciliśmy do lady, gdzie spotkał nas pracownik firmy. Dotarliśmy we trójkę do pierwszego kordonu, pokazałem kartę pokładową. Pracownik włożył dokumenty do papierowej torby i pożegnał się. Pocałowałem syna, a potem się zaczęło ...

Najpierw eskorta przekazała paczkę z dokumentami Saszy. Czy 5-latek powinien odpowiadać za bezpieczeństwo paszportu, zgody notarialnej i karty pokładowej? Ale okazało się, że było gorzej, że pracownik odwrócił się i poszedł, nawet nie patrząc, czy Sasha za nią nadąża. Wyciągnął długopis, ale kobieta go nie wzięła. Nie była zainteresowana tym, że 5-latek może się rozproszyć i zgubić!

Na szczęście wszystko poszło dobrze, chociaż taka postawa mnie wzburzyła. Ale po 4 godzinach moja mama z Mołdawii zadzwoniła do mnie i powiedziała, że ​​ona i Sasha są już w drodze do domu. Syn był zadowolony i dumny, ale nie wiem czy zwracali na niego uwagę podczas lotu. Według opowieści w trasie bawił się z nowym przyjacielem na swoim tablecie. Choć generalnie jestem zadowolony z wyniku, firma powinna pracować nad poziomem obsługi.

„Ural Airlines”: cechy obsługi w samolotach

« Ural linie lotnicze» świadczyć usługi dla dzieci w wieku 5-12 lat (w przypadku lotów międzynarodowych - 6-12 lat), ale na życzenie rodziców towarzyszy im również młodzież poniżej 18 roku życia. Podróżują w klasie ekonomicznej w pełnej taryfie dla dorosłych.

14.02.2018, Oksana Zolotnitskaya, recenzja Ural Airlines

Wysłałam swoją 12-letnią córkę do babci na wakacje, kupując bilet online. Ta funkcja nie jest dostępna, jeśli latać będzie dziecko w wieku 5-11 lat: wymagana będzie osobista obecność rodzica. Następnie potwierdziłem usługę i nie wahałem się, aby inne dzieci bez rodziców nie miały czasu na odprawę do lotu. W końcu stewardesy nie mogą wszystkich śledzić, a liczba takich pasażerów jest ograniczona.

Spóźniliśmy się na lotnisko i martwiłem się. Myślałem, że formalności dla dzieci bez opieki potrwają dłużej. Ale się pomyliła: córka została odprawiona na lot i wydała kartę pokładową, po czym skierowano ją do specjalnego stanowiska. Tam trafiła pod opiekę pracownika firmy; Nie pobieraliśmy dodatkowych opłat za eskortę.

Chociaż zgodnie z przepisami córka musi latać w klasie ekonomicznej, siedziała w salonie biznesowym. Po przylocie zawieźli mnie samochodem na lotnisko i przekazali mojej babci. Nie mamy żadnych skarg na Ural Airlines.

Wniosek

Usługa towarzyszących dzieci pomoże Ci, jeśli musisz wysłać dziecko na wakacje do rodziny, na kolonie, na studia. Konieczne jest nie tylko wcześniejsze złożenie zamówienia, potwierdzenie go i dokonanie płatności, ale także przestudiowanie opinii o firmie. Pamiętaj, że obietnice na stronach internetowych mogą różnić się od rzeczywistości!

Rodzice martwią się o swoje dzieci. Zawsze starają się dbać o swoje bezpieczeństwo. Nic dziwnego, że wielu rodziców boi się latać z dziećmi, zwłaszcza z niemowlętami. Jeśli jest to dziecko, rodzice martwią się, że podróż samolotem może pogorszyć stan zdrowia dziecka lub wywołać jakąś chorobę. A jeśli jest to dziecko w wieku 2-11 lat, dorośli zaczynają się zastanawiać: czy dziecko wytrzyma lot, nie będzie cierpieć na mdłości, czy też znudzi się długim siedzeniem w jednym miejscu.

W dzisiejszych czasach loty z dziećmi nie są rzadkością. A dzieci są często zabierane na te wycieczki. Dlatego krajowe linie lotnicze od dawna wypracowały szereg zasad, których przestrzeganie sprawi, że lot będzie wygodny i bezpieczny dla całej rodziny.

W tym artykule rozważymy wspólne zasady przewozu dzieci, które operują w najpopularniejszych rosyjskich liniach lotniczych, takich jak Rossiya, S7, UTair, Aeroflot i Transaero.

Podróżowanie z dziećmi poniżej 2 roku życia

Stosunkowo niedawno loty z dzieckiem poniżej pierwszego roku życia były niepożądane. Wyjaśnienie jest proste - samoloty nie były odpowiednio wyposażone. Dziś tego problemu nie ma, samoloty rosyjskich linii lotniczych mają wszystko, czego potrzebujesz i możesz latać nawet z najmniejszym dzieckiem. Należy zauważyć, że niektóre kategorie wiekowe mają ograniczenia.

Jeśli Twoim nosicielem jest UTair i wiek dziecka nie przekracza 7 dni, a nie możesz obejść się bez lotu, musisz przy rejestracji dostarczyć paragon w 2 egzemplarzach. Stanowi, że linia lotnicza nie odpowiada za zdrowie dziecka podczas transportu. Jeden egzemplarz paragonu, jak powiedziano, dajesz podczas rejestracji, a drugi pozostaje przy Tobie. Jego próbka jest zamieszczona na stronie internetowej firmy.

Bo dzieci do 2 lat najczęściej siedzieć na rękach rodzica, wtedy masz prawo przewieźć go za darmo do loty krajowe. Wykonując lot międzynarodowy trzeba dopłacić dodatkowo 10% ceny biletu dla osoby dorosłej dla niemowlęcia, a dziecko przez cały lot pozostaje w ramionach osoby dorosłej.

Jeśli lecisz z więcej niż jednym dzieckiem, wtedy każdy kolejny bilet dla dziecka będzie opłacany jako osobne miejsce, ale po obniżonych stawkach (zapewniają 25-50% zniżki). Ale jednocześnie masz prawo do przewiezienia jednego wózka dziecięcego i pewnej ilości bagażu za darmo (jest limit w kilogramach).

Kołyski dla dzieci

Rosyjskie linie lotnicze zapewniają możliwość korzystania z kołysek dziecięcych podczas przewożenia dziecka. Takie kołyski są przymocowane do oparcia krzeseł.
Wózek można wykorzystać przed wejściem na pokład samolotu, a następnie zostanie wysłany do bagażnika samolotu. Wkładając wózek do bagażu, zapytaj, czy po przybyciu na lotnisko istnieje możliwość dostarczenia wózka tymczasowego.

Samoloty linii lotniczej są wyposażone w specjalne kołyski dla niemowląt, które są przymocowane do oparć siedzeń i są wygodne w użyciu podczas przewożenia dziecka. Masz również możliwość wypożyczenia za darmo wózka dziecięcego, którym przetransportujesz dziecko na trap, a następnie zostanie ono przeniesione do bagażnika samolotu.

Jeśli korzystałeś z usług linii lotniczej Aeroflot, nie zapomnij powiadomić ich o konieczności skorzystania z kołyski na 24 godziny przed wylotem.

A firma Transaero umożliwia nawet przewóz wózków inwalidzkich w kabinie. To prawda, że ​​​​powinna mieć typ „trzciny”, wagę do 4,5 kg i wymiary nie większe niż 53 * 27 * 91 cm.

W każdym razie przed lotem konieczne jest sprawdzenie w biurze przewoźnika zasad i możliwości korzystania z kołysek lub fotelików dziecięcych.

Obecnie, w zależności od typu samolotu i wielkości jego siedzeń, czasami dopuszcza się korzystanie z własnego fotelika dziecięcego o wymiarach nieprzekraczających 40x40 cm, który umieszcza się na siedzeniu przy oknie. Jeśli ten warunek niemożliwe, wówczas fotelik dziecięcy jest zabroniony.

Czynności przed i podczas lotu

Kupując bilet lotniczy, koniecznie zaznacz, że lecisz z dzieckiem i ile ma lat. Pod ręką powinno być Wymagane dokumenty potwierdzenie wieku dziecka. Podczas odprawy tacy pasażerowie mają zapewnione bezpieczniejsze miejsca w kabinie. To jest albo pierwszy rząd, albo początek kabiny. Jeśli rząd nie jest pierwszy, a samolot nie jest w 100% zapełniony, personel musi zostawić puste miejsce przed Tobą.

Zadbaj o odżywianie dziecka w przypadku braku karmienia piersią (zabierz ze sobą butelkę odżywki dla niemowląt). Jeśli planujesz karmić swoje dziecko mieszanką, linia lotnicza może zapewnić Ci tę opcję, ale musisz zgłosić potrzebę tej mieszanki na kilka dni przed lotem. Jeśli mieszanka jest twoja, natychmiast sprawdź u stewardesy, czy może ją dla ciebie podgrzać.

Aby lot przebiegł jak najsprawniej, najlepiej zmienić dziecku pieluchę przed lotem. Dużo łatwiej będzie to zrobić na lotnisku, ponieważ jest ono wyposażone w specjalne do tego celu udogodnienia.

Jak zapewne wiecie z własnego doświadczenia, podczas startu i lądowania często zapycha uszy. A co możemy powiedzieć o uszach dzieci? Dlatego podczas startu i lądowania upewnij się, że dziecko ma w ustach smoczek lub butelkę.

Podróżowanie z dziećmi od 2 do 12 lat

Dzieci w tym wieku są już pełnoprawnymi pasażerami. Dla nich obowiązują specjalne taryfy cenowe, oddzielne siedzenia oraz możliwość bezpłatnego przewozu bagażu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Bilety na lot najlepiej zarezerwować wcześniej, aby móc zająć miejsca w pobliżu.

Wszystkie linie lotnicze dostarczają dziś swoim samolotom specjalne posiłki dla dzieci. Ponadto przewoźnik lotniczy Rossija posiada pakiety żywnościowe dla dzieci w każdym wieku, od najmłodszych po starsze dzieci. Z reguły zestawy dla dzieci od 3 roku życia zawierają mleko, ser, krakersy, a także żywność łatwo przeżuwaną, sok. Podobne zestawy ze specjalną karmą dla niemowląt oferują Transaero, Aeroflot i UTair.

Jednak nie wszystkie loty mają takie zestawy, które należą do kategorii „Posiłki Specjalne”, dlatego należy wcześniej wyjaśnić te informacje i w razie potrzeby złożyć zamówienie.

Obecnie niektóre linie lotnicze starają się, aby lot ich małych pasażerów nie był taki nudny. Na przykład firma Aeroflot zapewnia rozrywkę dzieciom na pokładzie: rozdaje dzieciom zestawy do rysowania, w tym ołówki, flamastry i gry planszowe.

Chociaż zasady są ogólne, mają swoje różnice i niuanse. Korzystając z Internetu, w każdej chwili możesz odwiedzić strony linii lotniczych, aby zapoznać się ze wszystkimi niuansami i zaletami latania z dzieckiem. Jeśli nie udało się znaleźć informacji na stronie, zawsze możesz skorzystać gorąca linia każdą z linii lotniczych lub skontaktuj się z ich przedstawicielami.

Jak można się przekonać czytając ten artykuł, latanie z dzieckiem nie jest takie straszne, ponieważ pracownicy linii lotniczych robią wszystko, co możliwe, aby lot był bezpieczny i przyjemny!

Nieletnim podróżującym samolotem muszą towarzyszyć rodzice lub inne osoby dorosłe. Ale zdarza się, że nie ma jak lecieć z dzieckiem i towarzyszyć mu do celu. Większość przewoźników lotniczych rozwiązała ten problem i oferuje klientom eskortę dziecka w samolocie przez pracowników linii lotniczych.

Dzięki tej usłudze rodzice mogą wysłać swoje dzieci do babci, która mieszka tysiące kilometrów dalej lub do centrum odnowy biologicznej. obóz dla dzieci w czasie wakacji bez obaw o ich bezpieczeństwo podczas lotu. Nie tylko zaopiekują się nimi, ale również zapewnią odpowiednią opiekę i obsługę na najwyższym poziomie. Towarzyszenie nieletnim podczas lotu jest obowiązkowe w następujących przypadkach:

• jeśli dziecko leci bez opieki dorosłych (rodziców, opiekunów lub innych upoważnionych osób);
• gdy towarzysząca osoba dorosła nie leci w tej samej klasie samolotu co małoletni pasażer.

Co oferuje usługa towarzysząca dzieciom w samolocie?

Usługa towarzyszących nieletnich oznacza towarzyszenie dzieciom podczas lotu z jednego punktu do drugiego. Towarzyszy im stewardesa (stewardessa) lub specjalnie przeszkolony pracownik linii lotniczych obsługujących lot z niepełnoletnimi pasażerami. Opieka prowadzona jest od momentu odprawy na lot aż do przekazania podopiecznego na odpowiedzialność osoby odbierającej.

Usługa realizowana jest w trzech etapach:

1. Wyjazd.
2. Lot (po drodze).
3. Przyjazd.

Bezpośrednio przed odlotem w budynku lotniska wydawana jest karta towarzysząca zawierająca informacje o osobach, które będą towarzyszyć oraz o osobie, która spotyka się z osobą małoletnią po przybyciu na miejsce docelowe. Dokument ten jest dołączony w specjalny sposób do dziecka w okolicy klatki piersiowej i pozostaje z nim do momentu przekazania go krewnym lub innym osobom, których pełne imię i nazwisko jest wskazane na dołączonej karcie.

Bilety na lot można zarezerwować w dowolny dogodny sposób, ale odprawę należy odbyć przy stanowisku odprawy na lotnisku w obecności osoby towarzyszącej oraz osoby niepełnoletniej. Zaleca się przybycie na lotnisko 2,5 -1,5 godziny przed odprawą. Po przybyciu nieletniego pasażera spotyka go konduktor i pomaga mu przejść przez wszystkie etapy odprawy - odprawia bagaż, eskortuje go na pokładzie samolotu itp. Dzieci bez opieki są jednymi z pierwszych, które wsiadają na pokład. Osoba towarzysząca zobowiązana jest przebywać na terenie lotniska dokładnie do czasu startu samolotu.

Towarzyszący steward podczas lotu zwraca szczególną uwagę na swojego podopiecznego, dbając o jego bezpieczeństwo i wypoczynek. Pomagają małoletniemu pasażerowi samolotu zapiąć pasy, wyjaśniają w przystępnej formie zasady zachowania się w samolocie podczas startu, lądowania i lotu. Dzieciom, w zależności od wieku, dostarczamy materiały rozrywkowe, które mogą zająć ich uwagę i umilić im wolny czas podczas lotu.

Rodzice mają możliwość zamówienia specjalnego menu dla swojego dziecka za opłatą, ale należy o to zadbać wcześniej, nie później niż 36 godzin przed wyjazdem. Na pokładzie dzieci karmione są świeżą i zdrową żywnością. W razie potrzeby eskorta prowadzi do toalety iz powrotem.

Ważny! Usługa escort świadczona jest przez specjalnie przeszkolone osoby, które mają doświadczenie w kontaktach z małymi dziećmi, potrafią odpowiedzieć na wszystkie ich pytania i z łatwością znaleźć podejście do każdego nieletniego pasażera.

Po przybyciu samolotu do miejsca docelowego, pracownik obsługi wyprowadza dzieci z kabiny samolotu po tym, jak wszyscy pozostali pasażerowie opuścili już pokład. Na lotnisku małych podróżnych powinna powitać osoba, której dane zostały wskazane na załączonej karcie. Osoba spotykająca się musi mieć przy sobie dokument tożsamości i zawsze ze zdjęciem. W przypadku spóźnienia oddział pozostaje pod opieką osoby towarzyszącej do momentu przybycia osoby zbierającej na lotnisko i przedstawienia dokumentów.

Chociaż zdarza się to rzadko, nadal zdarza się, gdy ze względu na okoliczności osoba witająca nie może spotkać małego gościa, który przybył. Wtedy pracownik linii lotniczej w towarzystwie małoletniego będzie zobowiązany do dostarczenia oddziału na lotnisko wylotu, ale jest to już środek skrajny, ponieważ ten problem można łatwiej rozwiązać. Towarzyszący steward ma wszystkie dane kontaktowe rodziców i osoby odbierającej. Może się z nimi skontaktować i ustalić przyczynę opóźnienia oraz wyjaśnić, kiedy dziecko może zostać odebrane.

Niektórzy przewoźnicy lotniczy świadczą nie tylko usługę eskortowania nieletnich, ale także towarzyszą małym pasażerom, którzy nie wykonują lotów bezpośrednich, ale z przesiadką. W przypadku przesiadek na lotniskach tranzytowych (przesiadkowych), towarzyszący pracownik linii lotniczej eskortuje podopiecznego do pokoju zabaw lub pokoju wypoczynkowego, aby mógł się bawić i odpocząć, zjeść przed wejściem na pokład liniowca.

Uwaga! Eskorta z transferami realizowana jest tylko wtedy, gdy transfer odbywa się w obrębie tego samego lotniska. Jeśli musisz podróżować z jednego lotniska na drugie, aby przenieść się na inny lot, większość firm odmawia zapewnienia eskorty dla dzieci w samolocie.

Zasady i ograniczenia

Każda linia lotnicza świadcząca usługę eskortowania nieletnich przedstawia własne warunki i ustala zasady przelotu małych pasażerów. Istnieje również szereg ograniczeń, które mogą się różnić między przewoźnikami lotniczymi, ale średnio wszystko sprowadza się do następujących:

• dzieci do lat 5 nie są objęte usługą towarzyszących nieletnich;
• kategoria wiekowa niepełnoletnich pasażerów, dla których zamówienie tej usługi jest obowiązkowe to od 5 do 12 lat, ale na prośbę rodziców mogą zamówić eskortę dla starszych dzieci - do 16-18 lat (w zależności od przewoźnika) ;
• konieczna jest wcześniejsza rezerwacja biletu z towarzyszącymi dziećmi w samolocie, dotyczy to również specjalnej diety, w razie potrzeby (preferencje religijne, dieta itp.);
• liczba miejsc dla dzieci podróżujących samotnie jest ograniczona na pokładzie samolotu (od 2 do 6 w zależności od przewoźnika);
• tylko rodzic lub opiekun prawny może zamówić usługę towarzyską (wujkowie, ciotki, babcie i inni krewni nie mogą korzystać z tej usługi);
• każdy może być eskortą, ale jeśli niepełnoletni podróżnik leci za granicę, konieczne jest posiadanie poświadczonej notarialnie zgody od każdego z rodziców/opiekunów, w przeciwnym razie po prostu nie zostaną wpuszczeni na pokład;
• odprawa na lot odbywa się wyłącznie na lotnisku przed wylotem, nie będzie możliwości odprawy w inny sposób;
• jeśli małoletni pasażer leci sam, czyli z usługą escort, niezależnie od jego wieku, koszt biletu lotniczego dla niego będzie pełny (w tym przypadku nie obowiązują rabaty i korzyści).

Uwaga! Dzieci, które latają z rodzicami lub innymi oficjalnymi przedstawicielami w różnych klasach samolotów, traktowane są jako bez opieki i wymagają usługi eskorty. Koszt ich biletu będzie pełny, z wyłączeniem świadczeń i zniżek.

Aby uniknąć problemów z wysyłaniem dzieci do niezależna podróż, należy wcześniej przygotować i sprawdzić dostępność wszystkich dokumentów:

• paszport lub akt urodzenia;
• bilet powietrzny;
• zgoda rodziców (opiekunów lub opiekunów) na wyjazd za granicę osoby niepełnoletniej, poświadczona notarialnie;
• paszport międzynarodowy (jeśli dzieci opuszczają Federację Rosyjską);
• polisa ubezpieczeniowa;
• wiza (jeśli w kraju, do którego wysyłany jest małoletni, obowiązuje reżim wizowy);
• zaświadczenie lekarskie wskazujące diagnozę i wykaz niezbędne leki(jeśli mały pasażer przewozi leki w bagażu podręcznym).

Aby zamówić i skorzystać z usługi towarzyszącej małym dzieciom w samolocie, rodzice będą musieli wypełnić kilka dokumentów, które będą zawierać następujące informacje:

• dane dotyczące samego pasażera (imię i nazwisko, data urodzenia, miejsce wyjazdu, miejsce przyjazdu itp.);
• informacje o rodzicach/opiekunach (imię i nazwisko, numery telefonów, adres zamieszkania itp.);
• informacje o tych spotkaniach (nazwisko, dane kontaktowe itp.) oraz inne ważne dane.

Można pobrać formularz wniosku oraz wniosek, który muszą wypełnić rodzice wysyłający dziecko w towarzystwie pracowników linii Aeroflot. Ural Airlines oferuje rodzicom dzieci bez opieki wypełnienie tylko w celu rejestracji usługi.

Ile kosztuje towarzyszenie dzieciom w samolocie

Wysyłając dziecko samotnie samolotem bez towarzyszących im dorosłych rodzice martwią się nie tylko o jego bezpieczeństwo i wygodę. Ważną rolę odgrywa koszt usługi towarzyskiej. Niektóre linie lotnicze przydzielają dzieciom eskortę bez naliczania dodatkowej opłaty za usługę. Inni przewoźnicy ustalają stały koszt towarzyszący nieletnim w tym samym kraju oraz podczas podróży do krajów bliskich i dalekich za granicą. Aby wybrać najlepszą opcję, musisz wiedzieć, ile kosztuje usługa towarzysząca dziecku w samolocie z kilku popularnych linii lotniczych i porównać ich warunki.

Tabela. Koszt i warunki świadczenia usług dla różnych przewoźników lotniczych.

Uwaga! Od 15 czerwca 2018 r. linie lotnicze S7 przestaną zabierać na pokład nieletnich pasażerów bez rodziców lub innych pełnoletnich oficjalnych przedstawicieli.

Koszt usługi towarzyszącej dziecku w samolocie może wzrosnąć, jeśli rodzice wyrazili chęć zamówienia dodatkowej usługi dla swojego małego podróżnika. Na przykład Aeroflot oferuje:

• za transfer trwający do 3 godzin na lotnisku tranzytowym - napoje bezalkoholowe (koszt usługi to 5 euro / 400 rubli);
• za przeszczep trwający ponad trzy godziny - gorące posiłki (koszt - 20 euro / 1700 rubli).

Usługa towarzysząca dziecku w samolocie jest wygodna i użyteczna usługa, który dostarczają wiodący przewoźnicy lotniczy w Rosji i innych krajach. Towarzyszący mu pracownik linii lotniczych przez cały lot jest przy dziecku, zapewniając mu odpowiednią opiekę i uwagę. Rodzice mogą być spokojni o swoje dziecko i jego bezpieczeństwo podczas podróży lotniczej. A to jest znacznie droższe niż ta symboliczna opłata za usługę.

Towarzyszenie dziecku w liniach lotniczych S7- żądaną usługę, która „rozwiązuje ręce” rodziców i pozwala na samodzielne odesłanie dziecka do bliskich, a raczej pod okiem pracowników przewoźnika. Aby skorzystać z takiej usługi wystarczy kupić bilet na wymagany lot i spełniają podstawowe wymagania linii lotniczej. Ale więcej o wszystkim.

Kim są dzieci bez opieki?

Zgodnie z regulaminem linii lotniczych S7 dziecko bez opieki ma od 5 do 11 lat. W niektórych przypadkach do tej kategorii zaliczane są dzieci poniżej 16 roku życia (na osobną prośbę opiekunów lub rodziców). Istotą usługi jest to, że rodzice przekazują dziecko przewoźnikowi w punkcie wyjazdu, pod warunkiem, że w punkcie końcowym będzie na niego czekał inny rodzic (opiekun, opiekun).

Usługa towarzysząca dziecku na samolotach S7 świadczona jest wyłącznie na rejsach rozkładowych (tranzytowych i bezpośrednich). Jeśli chodzi o loty transferowe, ta opcja nie jest dla nich dostępna. Ta możliwość jest również „zamknięta” dla osób niepełnosprawnych poniżej 12 roku życia, które potrzebują oddzielnej opieki.

Cechy zakupu biletu

Transport dzieci bez opieki w samolot S7 wymaga przedsprzedaży dokument podróży. Tak więc w wieku od 5 do 11 lat rejestracja odbywa się zgodnie z taryfami, biorąc pod uwagę zniżkę na dziecko i zasady przewoźnika. Wiek jest brany pod uwagę w dniu wyjazdu z miejsca wyjazdu. Jeśli jest w wieku od 12 do 16 lat, w tym przypadku zniżka dla dzieci nie obowiązuje.

Cechy płatności i cena usługi

Koszt towarzyszenia dziecku w samolotach S7 zależy od stawki, którą można znaleźć w systemie rezerwacyjnym. Rejestracja jest możliwa za pośrednictwem biur linii lotniczych lub za pomocą operatora contact center. Cena usługi wsparcia S7 (na rok 2017) wynosi:

• W przypadku lotów na terenie Federacji Rosyjskiej- 3000 r.
• W przypadku lotów międzynarodowych- 50 euro.

W obu przypadkach koszt jest rozpisany na podstawie lotu w jedną stronę.

Opcja dostępna tylko po dokonaniu pełnej opłaty za transport oraz potwierdzeniu rezerwacji.

Jakie dokumenty są wymagane?

Lot dzieci bez opieki rodziców w liniach S7 wymaga wcześniejszego dokumentacja. Tutaj będziesz potrzebować:

• Bilet powietrzny.
• Papier (paragon) potwierdzający płatność.
• Dokument potwierdzający tożsamość dziecka.
• Wniosek o skorzystanie z usługi towarzyszenia dziecku w samolocie. Dokument ten wystawiany jest w przedstawicielstwie przewoźnika, w punkcie rejestracji lub w dowolnym biurze sprzedaży. Musi być podpisany przez rodziców. We wniosku należy również podać wiek, płeć, imię dziecka, numer lotu, datę i godzinę odlotu, informacje o osobie towarzyszącej i osobie na spotkanie. Poniżej przedstawiono przykład oświadczenia.

• Zgoda rodziców wystawiona przez notariusza. Musi być pod ręką, jeśli dziecko jest obywatelem Federacji Rosyjskiej. Dokument musi wskazywać datę wyjazdu, a także kraj przybycia.

Jak zorganizowany jest proces eskorty na lotnisku i w samolocie?

Algorytm działań na lotnisku odlotu wygląda następująco:

• Odbiór pasażera na lotnisku i sprawdzenie dokumentów.
• Podpis urzędnika odpowiedzialnego za adopcję dziecka.
• Towarzyszenie rodziców do samolotu, w tym przejazd różnego rodzaju kontrola (graniczna, celna, lotnicza i inne). Jednocześnie dzieci muszą samodzielnie odpowiadać na pytania upoważnionych pracowników.
• Przekazanie do odpowiedzialnego oficera załogi samolotu.

Małoletni podróżujący bez opieki na pokładzie samolotu S7 otrzymują następujące usługi:

• Nadzór przez wyznaczonego członka załogi podczas całego lotu.
• Pomoc w zakwaterowaniu.
• Przechowywanie dokumentów.
• Zaopatrzenie w żywność i napoje w oparciu o standardową dietę.
• Pomoc w znalezieniu toalety.
• Wydawanie serwetek, kocyka i torby higienicznej.

Po przybyciu samolotu,:

• Przekazanie dziecka pracownikowi wyznaczonemu przez przewoźnika.
• Eskorta do hali przylotów, a także pomoc w przejściu wszystkich stref kontrolnych.
• Przenieś do osoby na spotkanie wskazanej we wniosku.

Towarzyszenie dziecku na S7 - obowiązki pełnomocników

Przedstawiciele mają również pewne obowiązki. Muszą przywieźć dziecko na 1,5 godziny przed wylotem (nie później), odprawić się na lot i odprawić bagaż. Poniżej znajduje się wniosek o wsparcie. Musisz mieć bilet i wszystkie niezbędne dokumenty, w tym paszport, polisy ubezpieczeniowe, akt urodzenia, a także inne dokumenty potwierdzające możliwość wjazdu i wyjazdu.

Dozwolone jest zabranie ze sobą na pokład samolotu małej torby, która może zawierać ciepłą odzież, telefon, dokumenty, zabawki i lekarstwa (w razie potrzeby).

Pozdrowienia dla wszystkich, którzy spojrzeli.

Zaczynam swoją długą historię o liniach S7, usiąść w wygodnej pozycji i przygotować się do długiej podróży.

W ciągu ostatnich kilku lat okresowo wykonywałem loty samolotem do różnych miast w Rosji różnymi liniami lotniczymi. Siberia Airlines latały wielokrotnie i za każdym razem lot okazywał się ciekawy.

Siberia Airlines od dawna działają na rynku przewozów lotniczych.

Rok Fundacji Linie lotnicze S7: 1957.

Flota firmy liczy ponad 70 samolotów, najczęściej Airbus, rzadziej Boeing. Linia lotnicza wykonuje zarówno krajowe, jak i loty międzynarodowe. S7 bazuje na 2 lotniskach: Tołmaczewo (Nowosybirsk) i Domodiedowo (Moskwa).

Samoloty tej linii są łatwe do rozpoznania, są zielone. Samoloty są czyste i zadbane. Nie widziałem połamanych krzeseł.

Personel linii lotniczych jest bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. Mimo wielu lotów nie zaobserwowałem sytuacji konfliktowych na pokładzie statku. Wszystkie loty były miękkie i gładkie, bez dudnienia i drżenia.

Kupowanie i zwrot biletów

Bilety można kupić zarówno w kasie jak iw Internecie. Zwrot biletu zależy od taryfy, którą wybrałeś podczas zakupu (niemożliwe lub ze stratą pieniędzy).

Aplikacja S7

Instalując tę ​​aplikację na smartfonie, możesz kontrolować swoje konto bonusowe, kupować i rezerwować bilet, odprawiać się na lot, obserwować tablicę odlotów itp.

Zameldować się

Możesz odprawić się na lot na stronie linii lotniczej 30 godzin przed wylotem, w aplikacji S7 lub na lotnisku.

Kupując bilet z tanią taryfą, bezpłatny wybór miejsca w samolocie nie jest możliwy. WYJĄTEK: pasażerowie z dziećmi. Dzieci poniżej 12 roku życia otrzymują pewne miejsca w kabinie, więc już przy zakupie biletu zostanie Ci przydzielone miejsce.

Przewóz bagażu

Istnieje kilka niuansów w transporcie bagażu tą linią lotniczą. Limit bagażu dla 1 dorosłego pasażera wynosi 23 kg + bagaż podręczny 7 kg. Kilka lat temu lecieliśmy z żoną z Nowosybirska z jedną walizką, która ważyła nieco ponad 23 kg. Pracownik linii lotniczej przy stanowisku odpraw oferował 2 opcje transportu: wrzuć nadwyżkę do drugiej torby (za każdego pasażera) lub zapłać za nadwyżkę. Wcześniej nie mieliśmy takich problemów z innymi liniami lotniczymi, jeden bagaż był brany pod uwagę na dwóch pasażerów i nie musieliśmy płacić za nadwagę. Nie byliśmy przygotowani na taki obrót wydarzeń, nie mieliśmy w kieszeniach zapasowej torby i byliśmy zmuszeni zapłacić za nadmiar. Teraz w domu, przed lotem S7, waga bagażu jest sprawdzana co do grama.

Transport wózka dziecięcego

Ta usługa jest świadczona przez linię lotniczą bezpłatnie, nawet jeśli podzielisz wózek na 2 bloki. Przy odprawie bagażu możesz od razu odprawić wózek i spacerować po lotnisku z dzieckiem na rękach lub nadać go jako bagaż przy przejściu samolotu. Wózek spacerowy można dostać zarówno przy przejściu jak i razem z bagażem głównym. Nasz wózek ważący 13 kg przed lotami został podzielony na 2 bloki i zawsze przewożony był bezpłatnie. Przy odprawie wózek jest ważony i nadawany jako bagaż ponadwymiarowy na oddzielnym stanowisku odprawy.

Posiłki na pokładzie

Mam kilka skarg dotyczących jedzenia do linii lotniczych. Kiedyś po obiedzie na statku zostałem mocno otruty. Drugi incydent wydarzył się nie tak dawno, na śniadanie zaproponowano kurczaka i ziemniaki, w których było dość dużo imbiru. Imbir to taki produkt, którego obecność w żywności należy wcześniej ostrzec.

Porcje jedzenia są dobre, dania obfite. Nawet w przypadku lotów krótkodystansowych zapewniono lekki lunch w formie kanapki (chociaż inna linia lotnicza na tej samej trasie w ogóle nie miała przekąsek i podawała tylko napoje).

Herbata i kawa są stosunkowo dobrej jakości. Zawsze oferowana cytryna i mleko do napojów. Z napojów bezalkoholowych: woda pitna z gazem i bez, 3 rodzaje soków, czasami pepsi i podobne napoje gazowane. Ilość napojów bezalkoholowych nie jest ograniczona, można zamówić jednocześnie wodę i sok. Po głównym posiłku obsługa ponownie oferuje gorące napoje.

Za opłatą można zamówić indywidualne posiłki, jedzenie dla niemowląt.

Linia lotnicza używa dobrej jakości jednorazowych naczyń stołowych, dzięki czemu nie dostaniesz źle umytych kubków.

Latanie z dzieckiem

Dziecko do 2 lat przewożone jest bezpłatnie bez podania Dodatkowe łóżko. Kołyska nie jest zapewniona, dziecko cały lot spędza w ramionach rodzica. Fotelik dla dziecka jest przydzielany automatycznie, ponieważ fotelik ten musi być wyposażony w dodatkową maskę tlenową. Polega na dziecku poniżej 2 lat bezpłatny transport bagaż do 10 kg + bezpłatny przewóz wózka.

W samolocie dziecko przypinane jest dodatkowym pasem bezpieczeństwa do pasa rodzica.

Linia lotnicza robi prezenty dla dzieci. Na jednym locie dostaliśmy śliniaczek i chusteczki nawilżane, a na drugim nie dostaliśmy prezentu. Sąsiedzi otrzymali torbę zawierającą ołówki i zeszyt z zadaniami.

Małe dzieci podróżują najlepiej, gdy są karmione piersią.

Sposoby na zaoszczędzenie pieniędzy dzięki S7

1. Weź udział w programie lojalnościowym. Ten program jest korzystny dla osób często podróżujących. Za loty są płatne mile bonusowe, który później można wymienić na bilet, ale w tym przypadku opłaty trzeba jeszcze uiścić. Liczbę mil można zwiększyć podczas odprawy online na lot (za Rejestracja online Naliczane jest 50 mil premiowych) za pomocą wspólnej karty bankowej (S7-Tinkoff, Alfa-Bank, Promsvyazbank, Bank of Moscow), korzystając z usług firm partnerskich (hotele, wypożyczalnie samochodów, ubezpieczenia, sklepy internetowe itp.).

Bardziej szczegółowo chciałbym poruszyć kwestię naliczania mil premiowych podczas zakupów w sklepach internetowych. Lista sklepów internetowych jest dość szeroka, a wśród nich: Lamoda, Aliexpress, Daughters and sons, M video, iHerb, Sportmaster, Obbi itp. Aby otrzymać mile bonusowe, należy wejść na stronę linii lotniczych S7 --> do sekcji S7 Priority --> Partnerzy programu --> sklepy internetowe --> do wybranego sklepu, aby dokonać zakupu.

Możesz także przekazać brakujące mile znajomemu, członkowi rodziny. Minimalny transfer to 500 mil. Koszt tłumaczenia to 375 rubli.

Od czasu do czasu linia lotnicza Specjalne oferty za naliczanie dodatkowych mil w niektórych miejscach docelowych.

3. Chyba każdy z nas zwrócił uwagę na to, ile kosztuje jedzenie na lotnisku. Zawsze interesowało mnie pytanie - gdzie je obsługa lotniska, która otrzymuje przeciętną pensję. Na lotnisku Domodiedowo na terenie parkingu znajduje się budynek S7, w którym mieści się stołówka dla pracowników z bezpłatnym wstępem dla pozostałych gości.

Adres jadalni: budynek Domodiedowo 6/1.

Jadalnia jest czysta, wygodna, jest w niej wielu gości, jest wystarczająco dużo miejsca dla wszystkich. Za 150 rubli kupiłam w 2018 roku pełny posiłek, składający się z rosołu z makaronem, ryżu z kotletem drobiowym i kompotu. Porcje duże, jedzenie pyszne. Jadalnia posiada dość duży asortyment naczyń, możliwe są płatności gotówkowe i bezgotówkowe.

Godziny otwarcia stołówki:

Od 6.00 do 23.00.

Przerwy: 10.45-11.15, 16.00-17.00

Przykładowy cennik menu:

Kasza gryczana 150 gramów - 35 rubli

Kotlet z kurczaka 100 gramów - 75 rubli

Chleb - 3 ruble za 1 sztukę

Morse'a 200 ml - 25 rubli

Na tym kończy się podróż. Dziękuję za zatrzymanie się.