shtepi » Pushime me fëmijë

Çfarë ju nevojitet për të organizuar një ekskursion. Ide biznesi: si të filloni një biznes «turne në qytet. Udhëzues të rinj për fillimin e një biznesi

Sot është e vështirë të habitësh njerëzit me pamjet e njohura, brigjet e oqeanit dhe palmat janë një gjë e së kaluarës. Tani turistët janë të interesuar për të gjitha llojet e kënaqësive, të cilat përfshijnë industriale ose turizmi social.

  • Objekte për turne industriale
  • Si të organizohet turne ekskursioni në zonën industriale, ku të filloni
  • Si të organizoni një ekskursion në një ndërmarrje operative
  • Ekskursione në objekte joaktive
  • Llojet e ekskursioneve, në detaje për gjënë kryesore
  • Sa para duhen për të filluar
  • Sa mund të fitoni
  • A kam nevojë për një leje për ekskursione industriale?
  • Çfarë OKVED duhet të tregojë kur regjistroni një biznes
  • Cilat dokumente nevojiten për tu hapur
  • Çfarë sistemi tatimor të zgjidhni për regjistrimin e një biznesi të agjencisë së udhëtimit
  • Si të zgjidhni pajisje për ekskursione në zonën industriale
  • Teknologjia e organizimit rrugët turistike në zonën industriale

Cili është sekreti i popullaritetit? Shumë punonjës të zyrës nuk e kanë idenë se si funksionojnë fabrikat, dhe disa priren të shikojnë prodhimin. Për më tepër, ky është një destinacion në modë që praktikisht nuk ka konkurrencë, i cili është një nga llojet e pakta të aktiviteteve turistike për zonat industriale ose qendrat post-industriale.

Ekskursionet industriale u bënë veçanërisht të njohura në fillim të viteve 2000, kur u shfaqën shumë objekte industriale dhe u shpërndanë njësi ushtarake. Sot gjithçka filloi të ndryshojë në mënyrë dramatike: njerëzit përsëri ndjenin dëshirën për t'u zhvilluar, udhëtuar. Për më tepër, fillimi erdhi nga atje ku shumë nuk e prisnin, industria u "ngroh" nga lojërat. Metro 2033, seriali kult Fallout 4 dhe Stalker i sapohapur bënë gjënë kryesore, i treguan auditorit bukurinë e errët të botës post-industriale.
Nëse jeni nga Chelyabinsk, Magnitogorsk ose ndonjë qytet industrial, mund të filloni të punoni në bazën e klientëve tuaj.

Bëni një interesante, dhe më e rëndësishmja, rrugë e pazakontë për një ekskursion industrial, jo të vështirë. Çdo qytet, veçanërisht një i madh, ka zona industriale përveç pamjeve historike, muzeve dhe monumenteve arkitekturore. Objektet e vjetra, të braktisura, minierat e naftës dhe qymyrit ose ndërmarrjet me kohë të plotë duken veçanërisht emocionuese.

Objekte për turne industriale

Shikoni nga afër qytetin tuaj dhe do të shihni shumë vende që do të tërheqin interesin e mysafirëve. Për më tepër, mund të jetë kryeqyteti ose qytete të largëta dhe pothuajse të harruara.

Shembuj për kryerjen ekskursione industriale në Rusi:

  • Khavrinsky papërfunduar (Moskë): objekti ndodhet në Moskë dhe tërheq vëmendjen e dashamirëve ekstremë me legjenda dhe mite. Sot rrënojat janë të rrethuara dhe të ruajtura. Ju mund të futeni në ndërtesën e spitalit të braktisur vetëm me leje të veçantë.
  • Blue Crystal (Moskë): një ndërtesë shumëkatëshe që po ndërtohej si një qendër trajnimi dhe biznesi. Objekti mund të jetë interesant për ekskursione.
  • Bima e Vjetër Nevyansk ( Rajoni i Sverdlovsk): objekt i industrisë metalurgjike. Aktualisht është një nga atraksionet për mysafirët e rajonit.
  • "Fabrikat e rënë" (Baikalsk, Chapayevsk, Asbest): ekskursione kryhen në vendet e ndërmarrjeve që kanë pushuar së ekzistuari.
  • Metalurgji (Magnitogorsk): një rajon i inxhinierisë së rëndë, ka shumë objekte që janë me interes në të gjithë botën.

Para se të filloni të organizoni një tavolinë turne, duhet të studioni plotësisht rrugët e konkurrentëve. Krijo oferta unike, bëni një plan biznesi të detajuar dhe filloni organizimin.


Rreziqet kryesore

V qytet i madh me një histori të pasur, konkurrenca e ashpër pret të porsaardhurin. Por ju nuk duhet të hiqni dorë nga ideja - krijoni një rrugë origjinale që nuk përkon me orarin e ekskursioneve të konkurrentëve. Prezantoni vizitorët e qytetit me atraksionet që nuk janë të listuara nga shumica e agjencive të udhëtimit. Sugjeroni një mënyrë më moderne dhe krijuese për të udhëhequr ekskursionet tuaja. Turistët të uritur për të reja dhe mbresa të gjalla patjetër do të vlerësojë origjinalitetin e informacionit të paraqitur.

Për biznesin turistik në qytet i vogel me një zgjedhje të kufizuar të tërheqjeve dhe një fluks të vogël turistësh, ekziston një problem i mungesës së klientëve. Mësoni të gjitha në lidhje me mundësitë e interesante dhe pushim aktiv në zonën e tyre. Mund të jetë një rezervat natyror ose thjesht një zonë natyrore me bukuri të rrallë që ndodhet aty pranë. manastir antik, rrënojat e një kështjelle, një muze historik funksionues me një ekspozitë interesante, një vendpushim skish, një fshat me mundësinë për të jetuar në një kasolle fshatare - patjetër që mund t'u ofroni të paktën diçka nga kjo listë klientëve të mundshëm.

Vitet e fundit, popullariteti i turizmit të gjelbër me zhytje maksimale në botën natyrore është rritur - organizoni turne me biçikletë ose hipur mbi kalë. Sipërmarrësit nga qytetet e vogla do të duhet të kërkojnë klientë të mëdhenj qendrat turistike, por me një organizim kompetent të procesit, kjo mund të bëhet një theks i vërtetë dhe fillimi i një biznesi të suksesshëm.


Vendndodhja

Shumica e punës së tavolinës turistike me klientët zhvillohet jashtë zyrës. Por nuk duhet të neglizhoni kërkimin për një ambient të mirë - kjo është karta e biznesit e kompanisë tuaj. Ku është vendi më i mirë për të qëndruar?

Qendra e qytetit nuk është një kërkesë, madje edhe për një sipërmarrës të ri qira mund të jetë shumë e lartë. Konsideroni opsionin e bashkëpunimit reciprokisht të dobishëm me një ose më shumë hotele në qytet. Administratorët e hotelit mund të ofrojnë shërbime nga zyra juaj për mysafirët dhe broshurat e ofertës do të shfaqen në pritje. Hoteli, përveç disponueshmërisë së shërbimeve shtesë, mund t'i ofrohet një përqindje e caktuar e të ardhurave nga secili klient i tërhequr. Në prani të marrëveshjeve të tilla, muajt e parë të aktivitetit, njohja me klientët dhe momentet organizative do të zhvillohen në hollin e hotelit me të cilin bashkëpunoni, ose në një kafene aty pranë. Pajisjet e zyrës mund të gjenden në shtëpinë tuaj.

Në të ardhmen, kërkoni strehim në zonat më të vizituara nga turistët. Mund të jetë një ndërtesë pranë një hoteli të madh, stacioni të autobusëve ose stacionit të trenit, një qendër e madhe tregtare ose argëtuese. Nuk keni nevojë për një dhomë të madhe, por duhet të jetë e rehatshme. Mobilje të rehatshme, dizajn krijues, fotografi të pamjeve dhe klientëve të kënaqur, një hyrje e përshtatshme për transport - këto janë të gjitha kërkesat për një zyrë të një byroje ekskursioni.


Pajisjet

Në zyrën e kompanisë ju duhet të blini një kompjuter. Sigurohuni që të lidheni me Internetin, krijoni një faqe kartëvizite me aftësinë për të porositur ekskursione në internet. Telefonat për komunikim të pandërprerë me klientët, guidat, administratat e muzeve dhe qendrat argëtuese e nevojshme. Gjithashtu, do t'ju duhet një sërë pajisjesh zyre për printimin e shënimeve turistike dhe formularëve të kontratës.

Ju nuk mund të kurseni në blerjen e mjeteve speciale për guidat turistike. Zhvilluesit e pajisjeve audio ofrojnë pajisje dhe programe moderne dhe të teknologjisë së lartë që ju lejojnë të bëni ekskursione në çdo kusht.

Udhërrëfyes elektronik turistik.
Një udhëzues radio është një mënyrë e shkëlqyeshme për të punuar në zona të hapura.
Përkthyes audio - një paketë që siguron përkthim në të gjitha gjuhët.

Blerja e pajisjeve do të jetë artikulli më i shtrenjtë në planin tuaj të biznesit. Një grup i plotë i pajisjeve dhe pajisjeve të zyrës për një udhëzues do të kushtojë rreth 75 mijë rubla.


Personelit

Udhërrëfyesit turistikë janë gjithçka. Nuk është e nevojshme të ftoni të diplomuar. Njerëzit që kanë ndjekur një kurs leksionesh të specializuara dhe kanë marrë certifikatën e duhur kanë të drejtë të kryejnë ekskursione. Kërkoni punonjës krijues, të motivuar dhe pasionantë. Ndoshta ju do të ftoni të diplomuarit e Fakultetit të Historisë, punonjës të muzeut të historisë lokale në punë, duke kërkuar të ardhura shtesë dhe mundësinë për të njohur mysafirët e qytetit me historinë e tij në një mënyrë argëtuese, joformale. Ekskursionet duhet të jenë sa më informuese, origjinale dhe argëtuese. Kur zgjidhni një guidë turistike, udhëhiquni nga këto kritere. Kërkesë e detyrueshme për të punuar me turistë - rrjedhshmëri në gjuhën angleze.

Një pikë e rëndësishme është transporti i rehatshëm i klientëve. Nëse keni fonde të mjaftueshme, mund të blini transportin tuaj dhe të punësoni shoferë. Në fillim të një aktiviteti me një kapital minimal fillestar, një marrëveshje duhet të lidhet me një kompani transporti.

Çështja e punësimit të një kontabilisti për një punë të përhershme duhet të zgjidhet në prani të një fluksi të vazhdueshëm klientësh. Në fazën fillestare, mirëmbajtja e dokumentacionit financiar dhe raportues mund t'i besohet një kompanie të specializuar në ofrimin e shërbimeve të kontabilitetit.

Një punonjës i përhershëm nevojitet për të marrë aplikime për ekskursione, për të organizuar punën e byrosë dhe për të bashkëvepruar me administratat e institucioneve të përfshira në itinerarin. Në fazën fillestare të veprimtarisë së kompanisë dhe me një fluks të vogël klientësh, kjo pjesë e punës mund të merret përsipër nga pronari.


Dokumentet dhe licencat

Ligji rus nuk kërkon licencë për të kryer ekskursione. Regjistrimi i sipërmarrjes në zyrën e taksave është i detyrueshëm. Një sipërmarrës individual është i përshtatshëm për këtë lloj aktiviteti.

Për të kryer aktivitete në drejtimin e zgjedhur, është e nevojshme të përgatisni një paketë dokumentesh:

Një marrëveshje me një kompani transporti për transportin e klientëve.
- Kontratë e detajuar për ofrimin e shërbimeve. Duhet të hartohet me një avokat me përvojë. Tregoni të gjitha sugjerimet për ekskursione, një plan veprimi, listoni të gjitha detyrimet tuaja dhe ato momente për të cilat kompania juaj nuk është përgjegjëse.
- Për të marrë një leje për të kryer biznes, duhet të lëshoni Përshkrimi i punës për stafin. Dokumenti përshkruan në detaje detyrat për secilën pozicion, një plan veprimi në rast të një situate emergjente.
- Krijoni një listë tërheqjesh me të cilat mund t'i njihni klientët tuaj. Gjithashtu, nevojiten disa opsione të rrugës.
- Krijoni një memorandum për klientët. Në të, përshkruani shkurt dhe shkurtimisht rrugët, ofertat tuaja dhe mundësitë për argëtim.

Për të shmangur problemet me autoritetet rregullatore, hartoni një marrëveshje me secilin punonjës. Në fazën fillestare, nuk keni pse t'i vendosni udhëzuesit në staf dhe të punoni me ta në bazë kontraktuale, por gjithçka duhet të dokumentohet dhe në përputhje të plotë me ligjin.


Marketingu

Suksesi i një kompanie turne në qytet bazohet në tre shtylla:

Një faqe në internet me aftësinë për të diskutuar rrugën dhe rezervuar një ekskursion paraprakisht për një kompani moderne që punon me turistët është thelbësore.


Përmbledhje

Biznesi i City Tours mund të sjellë sukses dhe të ardhura të mira edhe në ato të vogla vendbanimet... Eksploroni gjithçka që meriton vëmendje dhe admirim në qytetin tuaj, hartoni një plan biznesi kompetent, ftoni punonjës entuziastë dhe kompetentë. Një qasje origjinale ndaj ekskursioneve, një qasje e menduar për formimin e kostos së shërbimeve sigurisht që do të sjellë sukses për kompaninë tuaj.

Krijimi i një ekskursioni të ri interesant nuk është i lehtë. Ngjarja e planifikuar duhet të ndahet në dy faza të barabarta - kjo është përgatitja dhe kryerja e ekskursionit.

Për të zhvilluar një rrugë të re ekskursioni, duhet të vendosni për qëllimin e ekskursionit, llojin (për sa i përket përmbajtjes - përmbledhje, tematike; nga mënyra e lëvizjes - këmbësorë, autobusë) dhe objektet e shfaqjes. Teksti i ekskursionit, kohëzgjatja e tij dhe pasuria e fakteve do të varen nga kjo. Kjo duhet të bëhet jo nga një person, por nga një grup krijues, i cili duhet të përfshijë nga tre deri në shtatë persona.

Hapat e parë për të planifikuar ekskursionin tuaj

Kur zgjidhen objektet, ne fillojmë të mbledhim informacion për secilën prej tyre dhe hartojmë rrugën më të përshtatshme për kalimet (kalimet, etj.). Tani, nga një sasi e madhe informacioni mbi objektet, duhet të hartoni një tekst ekskursioni për secilën prej tyre dhe një kartë objekti. Një kartë e tillë është një pjesë e pazëvendësueshme e portofolit të një udhëzuesi, që përmban informacion i shkurtër në lidhje me objektin dhe, ndoshta, fotografinë e tij.

Pasi të jenë shkruar tekstet e ekskursionit në objekte, është më e lehtë të krijoni një tekst ekskursioni interesant dhe konciz, për të lidhur pjesët me kalime kompetente.

Pas përgatitjes së materialeve, bëhet një zhvillim metodologjik i ekskursionit - ky është një dokument me një përshkrim të ekskursionit, parametrat kryesorë të tij. Manuali përfshin një temë, një hartë të rrugës, gjatësinë e saj, llojin e ekskursionit, rregullat e sigurisë, qëllimin, objektivat dhe kohën e kursit. Ai gjithashtu përfshin një tryezë - një plan ekskursioni:

  • rrugë;
  • objekti i shfaqjes;
  • ndaloj;
  • koha në minuta;
  • listimi i pyetjeve kryesore, titujt e nënçështjeve;
  • udhëzimet organizative;
  • udhëzimet(kalimet logjike).

Pas kësaj, manuali duhet të sigurohet nga menaxhmenti, ai shërben si një konfirmim i cilësisë së ekskursionit.

Portofoli i guidës turistike

Para se të bëni një ekskursion, duhet të mblidhni një "portofol të guidës turistike". Ky është emri profesional për një sërë ndihmash vizuale për të lehtësuar udhëtimet me udhëzues. Këto mund të jenë riprodhime të pikturave, fotografi të njerëzve të lidhur me një temë të caktuar, harta skematike që përshkruajnë ndërmarrje ose operacione ushtarake, Hartat gjeografike, mostra gjeologjike, mostra produkti, regjistrime kasetë dhe materiale të tjera për të ndihmuar në ngopjen e ekskursionit.

Kërkesat për materialet

Kriteret për përzgjedhjen e materialit vizual janë të ulëta: ruajtja, pazakontësia, ekspresiviteti, nevoja për shfaqje dhe vlera njohëse. Këto janë cilësitë kryesore të këtyre kritereve. Veryshtë shumë e rëndësishme të kesh materiale të mira për objektet që nuk kanë mbijetuar deri më sot ose janë modifikuar shumë. Kjo do të thjeshtojë perceptimin e materialit. Duhet të kihet parasysh se riprodhimet, hartat dhe fotografitë duhet të jenë në një bazë kartoni, imazhi duhet të jetë i qartë me një madhësi prej të paktën 18 * 24, mundësisht 24 * 30 cm.

Tani që i gjithë materiali është gati, le të kuptojmë se si të bëjmë siç duhet një turne. Zakonisht, çdo udhëzues ka teknikën e tij të ekskursionit, bazuar në përvoja personale dhe vëzhgimet. Por metoda e kryerjes së një ekskursioni është një sistem i tërë kërkesash dhe detyrash, metoda të tregimit dhe shfaqjes. E gjithë kjo është e nevojshme për të arritur tretshmërinë maksimale të materialit. Një metodologji e zhvilluar mirë është një lloj liste rregullash për një udhëzues kur kryeni një ekskursion specifik. Por ia vlen t'i kushtohet vëmendje faktit se metodat e kryerjes së ekskursionit duhet të ndryshojnë pak në varësi të moshës së grupit dhe interesit të turistëve.

Për nxënësit e shkollës, është më mirë të mos e mbingarkoni tekstin me fakte, do të jetë më interesante për ta të shohin material vizual dhe të dëgjojnë legjendë interesante ose histori. Vlen gjithashtu të përgatiteni për pyetje, shumë prej tyre vijnë nga fëmijët. Importantshtë e rëndësishme të jeni në gjendje të mbani vëmendjen e nxënësve të ekskursionit. Për ta bërë këtë, duhet të bëni pyetje: "A e dini?"; "A keni dëgjuar për ...?"; "A të pëlqen ...?" dhe kështu me radhë. Në këtë rast, udhëzuesi ka një dialog me turistët, dhe kështu është e mundur të mbash vëmendjen për një kohë mjaft të gjatë.

Shikuesit e brezit të vjetër, si rregull, sillen në heshtje dhe qetësi, dhe është mjaft e vështirë të kuptohet nëse historia është interesante për ta apo jo. Në rast se këta nuk janë profesorë dhe shkencëtarë, këshillohet që të mos mbingarkoni tekstin e ekskursionit me një numër të madh datash dhe numrash. Gjithmonë jepni kohë për fotografim, vetëm pesë deri në shtatë minuta do të jenë të mjaftueshme.

Pranimet e udhëzuesve

Ekzistojnë teknika ekskursioni të pranuara përgjithësisht që përfshijnë teknika të tregimit dhe demonstrimit. Teknikat e demonstrimit ju lejojnë të tërheqni vëmendjen e shikuesve në detajet më të rëndësishme, vlerësoni formë e përgjithshme objekti dhe kombinimi i tij me mjedisin. Teknikat e tregimit, nga ana tjetër, ndihmojnë në rikrijimin e një panoramë më të saktë të ngjarjeve në imagjinatën e turistëve. Fjalët kyçe: "Imagjinoni ...", "Ishte ... një vit ..", etj.

Rregullat e sigurisë

Por përveç materialit interesant dhe një udhëzues të këndshëm, ngjarja duhet të jetë e sigurt.

Siguria gjatë ekskursioneve, veçanërisht udhëtimet në këmbë, është shumë e rëndësishme. Rregullat themelore të sigurisë dhe sjelljes në rrugë mund të gjenden në zhvillimin metodologjik të ekskursionit. Por udhëzuesi është i detyruar të informojë grupin për masat paraprake të sigurisë menjëherë para ekskursionit. Tregoni për të gjitha nuancat e rrugës. Frazat më banale për të mos e nxjerrë kokën nga dritarja e autobusit dhe për të kërcyer jashtë në lëvizje duhet të dëgjohen. Meqenëse përgjegjësia për grupin gjatë ekskursionit merret nga udhëzuesi, është detyra e tij të tregojë për rregullat e sigurisë.

Për çfarë të paralajmërojë turistët

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet kalimeve dhe kalimeve rrugore (ura kabllore, shpella, tunele, etj.). Nëse ekskursioni kryhet në natyrë, atëherë duhet të paralajmëroni për rregullat e sigurisë nga zjarri. Shtë gjithashtu e nevojshme të thuhet se nuk mund të provoni kërpudha, të prekni insektet dhe kafshët e ndryshme me duart tuaja, të pini ujë nga rezervuarët e hapur dhe të ecni zbathur.

Vlen të kujdeseni për sendet shtëpiake të popullsisë lokale dhe natyrën përreth në vendin e ekskursionit. Për më tepër, ekskursionet duhet t'u lejohen personave që i janë nënshtruar udhëzimeve paraprake dhe ekzaminimit mjekësor, si dhe njerëzve që nuk kanë kundërindikacione në lidhje me shëndetin.

Foto: Portali zyrtar i Kryetarit dhe Qeverisë së Moskës

Si të shihni midis rrokaqiejve dhe makinave qytet antik? Ku ndodhet shtëpia utopike? Kush vjen me turne në qytet dhe kush shkon në to? Si të merrni rrugën e duhur dhe ta bëni një person të dëgjojë me kujdes? Larisa Skrypnik, një udhërrëfyese kryesore e Byrosë së Ekskursioneve të Qytetit të Muzeut të Moskës, i tha faqes për të mirat dhe të këqijat e punës së një udhëzuesi, për misteret e Moskës dhe ekskursionistët më të mirë.

- Duket se gjithçka është thënë tashmë për Moskën, të gjitha labirinthet dhe qoshet e qytetit janë kaluar, dhe papritmas duket rrugë e re, ekskursion i ri - si është e mundur?

- Muzeu i Moskës, ku unë punoj, po feston 120 vjetorin e tij këtë vit. Dhe gjatë gjithë këtyre viteve stafi i muzeut ka studiuar qytetin, historinë e tij, duke ndjekur të gjitha ndryshimet që ndodhin në metropol. Ka mijëra dokumente, libra, fotografi në koleksionin tonë që janë ende duke u hulumtuar. Kjo vetëm tashmë jep shumë arsye për një pamje të re edhe në ekskursionet më të parëndësishme.

Sigurisht, ekziston një bllok i detyrueshëm ekskursionesh. Si rregull, është turne për ndonjë gjë interesante në Moskë, në Sheshin e Kuq, në qendra historike, të cilat janë të destinuara posaçërisht për njohjen e parë me qytetin - për ata që duan të mësojnë për qytetin në të cilin jetojnë. Ka shumë prej tyre - siç tregon përvoja, muskovitët shpesh e njohin qytetin dobët. I duket një personi: Unë jam këtu, do të kem kohë për gjithçka - dhe ai kalon pranë vende interesante pa i kushtuar vëmendje atyre. Por, kur shfaqet interesi, personi, si rregull, bëhet i yni klient i rregullt... Kjo do të thotë, ai që erdhi një herë fillon të ecë vazhdimisht. Veryshtë shumë e gëzueshme të shohësh se si popullariteti i ecjes dhe ekskursione me autobus në rritje: gjithnjë e më shumë qytetarë duan të dinë maksimumin për kryeqytetin.

Por ekziston një bllok tjetër i rrugëve - ato me të cilat dalim vetë. Këto janë gjithmonë shëtitje të pazakonta në të cilat ne i tregojmë qytetit nga një perspektivë e re. Ato mund të jenë tematike, të caktuara në data, ngjarje të caktuara. Pra, ne vazhdimisht kemi rrugë të reja rreth Moskës së panjohur. Ne me të vërtetë duam të tregojmë qytetin tonë të dashur nga anë të ndryshme; Unë do të doja që pjesëmarrësit e shëtitjeve të bien në dashuri me Moskën aq sa ne. Dhe ekskursione të tilla, si rregull, janë në kërkesë të madhe.

- A mund të na tregoni më shumë për rrugë të tilla?

- Ishte histori interesante gjatë festimit të përvjetorit të Nikolai Vasilyevich Gogol. Na u kërkua të dilnim me një turne në këmbë në vendet e Gogolit. Për më tepër, ata kërkuan t'i tregojnë jo vetëm monumentet shkrimtarit, të cilat janë në një distancë prej 400 metrash nga njëri -tjetri, jo vetëm tempullin e Simeon Stylite, nga të cilët Gogol ishte famullitar, por diçka tjetër e pazakontë. Në një kuptim, kjo është një sfidë, unë i dua shumë gjëra të tilla. Më duhej të bëja një turne në këmbë dhe të tregoja shumë për Gogol. Si rezultat, me interes të madh për veten time, zbulova më shumë se 20 vende të lidhura me Nikolai Vasilyevich, në Arbat. Jo në Moskë në tërësi, por vetëm në Arbat. Ekskursione ekskluzive lindin, për shembull, nga një ofertë e tillë - për të ndihmuar dikë me një temë.

Ose, për shembull, një ekskursion kushtuar 1612 në Moskë. Ajo nuk ishte veçanërisht në kërkesë, askush nuk kërkoi të udhëtonte me makinë në këto vende. Por kur, megjithatë, kërkesa u shfaq, doli që kjo është me të vërtetë shumë ekskursion interesant... Sigurisht, ekskursionet gjithashtu lindin sepse ju vetë me të vërtetë ju pëlqen diçka. Unë e dua arkitekturën dhe natyrisht kam dalë me një turne në këmbë në Art Nouveau. Rrugët mund të shfaqen pasi të keni lexuar një libër interesant. Në ditët e sotme ka shumë kujtime, të gjitha llojet e veprave të studiuesve para-revolucionarë të Moskës, të cilat ne nuk i dinim më parë. Ju lexoni - dhe papritmas e shihni zonën krejtësisht të ndryshme, jo ashtu siç e kishit imagjinuar, dhe keni një ide për të bërë një ekskursion rreth këtij vendi dhe për t'i treguar Moskës nga një anë, ndoshta, e papritur.







- Si ndodh? Si përgatitet ekskursioni?

- Së pari, fillon kërkimi i materialit: leximi i literaturës speciale, ditarët, shkuarja në biblioteka dhe, natyrisht, studimi i vetë zonës, për të cilën do të flisni. Ndonjëherë, kur ecni rrugëve, ecni nëpër rrugica, në oborre, zbuloni thesare absolutisht të jashtëzakonshme që njerëzit nuk i kanë parë. Për shembull, Bulevardi Nikitsky është një rrugë kaq e përparme. Por një herë, kur po përgatisja një ekskursion atje, pashë një portë metalike me një derë, pas së cilës ishte shkruar se kishte një riparim këpucësh ose një lloj pajisje. Në përgjithësi, një derë krejtësisht e paprezantueshme. Por kur hyra në këtë portë, kuptova që ishte i gjithe qyteti me labirinte. Kush do ta kishte menduar se kjo mund të ishte? Njerëzit janë gjithmonë shumë të interesuar për këtë. Sikur të jeni zhytur në të kaluarën dhe mund të imagjinoni se si do të ndiheshit nëse do të jetonit në këtë shtëpi dhe dritaret tuaja do të shikonin nga ky oborr….

- Ju thatë që keni zhvilluar një turne në Art Nouveau, por ky nuk është një stil i Moskës, çfarë po tregoni?

- Që nga kjo shëtitje, pastaj kalon midis Ostozhenka, Prechistenka dhe në korsi. Kjo dhe shtëpi banimi Isakov Kekushevsky, dhe shtëpia e arkitektit Kekushev. Kjo është gjithashtu shtëpia e apartamentit të fshatarit Loskov. Ne kishim fshatarë kaq të mrekullueshëm që mund të ftonin arkitektët më të mirë dhe të ndërtonin shtëpi në stilin e Artit të Ri Verior. Në të vërtetë nuk ka shumë prej tyre në Moskë, në thelb ky stil është i përhapur në Shën Petersburg.

- Më duket se gjëja më e vështirë në punën tuaj është t'i bëni njerëzit të dëgjojnë, jo të gjithë udhëzuesit dhe jo gjithmonë të kenë sukses.

- Thjesht duhet të dini dhe kuptoni: njerëzit nuk mund të dëgjojnë pafund një sërë faktesh, edhe nëse janë mjaft interesante, ata ende kanë nevojë për një lloj relaksimi. Por është e rëndësishme jo vetëm të qeshni për diçka, por që të lidhet me temën. Dhe nga rruga, në ekskursione ndonjëherë vetë pjesëmarrësit ndihmojnë për të gjetur momente të tilla relaksuese. Një herë, në një turne në korsitë Arbat dhe Arbat, pata një vajzë të mrekullueshme rreth shtatë vjeç. Në Arbat, çdo ndërtesë ka një histori, dhe unë dua t'ju tregoj për gjithçka. Fillova të flas për shtëpinë me kalorës përballë Tetr Vakhtangov dhe thashë që, për fat të keq, jo të gjithë kalorësit mbijetuan, dhe kjo vajzë më thotë: "Por unë mund të them se ku ka shkuar ky kalorës." Unë pyes: ku? Ajo thotë: "Fakti është se ai u dashurua me këtë princeshë - dhe Teatri Vakhtangov ka shatërvanin Princesha Turandot, - ai u dashurua, zbriti poshtë, bleu bizhuteri, por ajo nuk e pranoi dhuratën. Prandaj, kalorësi u mërzit dhe u largua. " Kjo është e bukur! Tani unë gjithmonë e them këtë, një perceptim kaq i gjallë nga një fëmijë i Moskës me historinë e tij.

- Sa kohë duhet për të përgatitur një ekskursion?

- Varet nga tema. Ka nga ato për të cilat është shkruar një sasi e madhe letërsie, dhe këtu ju vetëm duhet të zgjidhni atë që ju intereson. Ka tema që kërkojnë përgatitje serioze, ndoshta edhe pyetje, takime me disa njerëz që kanë informacion për një fushë të caktuar. Vetë banorët tregojnë gjëra interesante. Alwaysshtë gjithmonë shumë punë.

Përzgjedhja e materialit është një nga momentet më emocionuese, dhe këtu është e rëndësishme të kontrolloni veten. Ju kërkoni, lexoni dhe është aq tërheqëse sa që në orën tre të mëngjesit mund të jeni diku në përgjithësi në anën tjetër të Moskës. Sepse kur përgatit material, një fakt kapet për një tjetër: por mbiemri rrëshqiti, dhe jo për të sqaruar ... veryshtë shumë e vështirë, por edhe më e vështirë të zgjedhësh diçka kur të kesh mbledhur një sasi të madhe materiali dhe ta kuptosh atë është e pamundur të thuash gjithçka, - është gjithmonë për të ardhur keq të heqësh një pjesë të informacionit.

Pastaj vjen një tjetër shumë pikë e rëndësishme: ju duhet të lidhni të gjitha objektet ... shtë e qartë, nëse ekskursioni është tematik, për shembull, "Ambasadorja jonë në Moskë", atëherë gjithçka është pak a shumë e qartë. Dhe nëse ky është një ekskursion përgjatë rrugës dhe ka ndërtesa absolutisht të ndryshme, histori krejtësisht të ndryshme, por ju duhet t'i lidhni ato në një farë mënyre me njëra -tjetrën, duhet të merrni një histori.

Kam pasur një ekskursion të mrekullueshëm, e drejtova përgjatë Volkhonka, dhe një nga ekskursionistët, si një person inteligjent, më paralajmëroi paraprakisht se ajo kishte nevojë të merrte fëmijën nga kopshti, kështu që ajo do të largohej në 50 minuta në heshtje në anglisht. Dhe unë jam duke udhëhequr turneun dhe e kuptoj që kanë kaluar 50 minuta, ka kaluar një orë dhe gruaja është akoma me ne. Dhe unë i them asaj: "Më falni, ju lutem, por ju duket se fëmija duhet të merret nga kopshti". Ajo thotë: “E kupton, thjesht nuk mund të largohem. Përfundoni të tregoni dhe jeni aq të angazhuar me tjetrën saqë tani do të shohim më tej që unë nuk mund të largohem në asnjë mënyrë. " Ky ishte ekskursioni i duhur, pasi ndodhi kështu.

Ekzistojnë gjithashtu momente thjesht teknike, të veçanta, të cilat gjithashtu duhet të merren parasysh: si të ngriheni në mënyrë të drejtë në mënyrë që të gjithë t'ju dëgjojnë, në mënyrë që të reagoni ndaj shprehjes në fytyrë, sy, në mënyrë që të shihni turistët dhe në të njëjtën kohë nuk ndërhyjnë me ta për të parë objekte; si të ngrihemi për të treguar objektin sa më shumë që të jetë e mundur; si të ngriheni në mënyrë që të mund të flisni për disa objekte pa lënë vendin tuaj. Kur përgatitni një turne, kërkon kohë shtesë. Për shembull, unë eci nëpër rrugë dhe filloj, për habinë e kalimtarëve, të vrapoj nga një vend në tjetrin, të kaloj rrugën, të kthehem, në mënyrë që të kuptoj se ku është më mirë për mua të vendos grupin. Dhe këtu ju duhet të tregoni imagjinatën tuaj.

Ka shumë nuanca të tjera. Për shembull, duhet të merrni parasysh vendndodhjen e vendkalimeve të këmbësorëve: ku janë, a është e përshtatshme për ju të kaloni nga kjo anë në të kundërt, në mënyrë që më vonë të mos ktheheni në këtë vendkalim përmes një kalimi tjetër, disi të shkoni më tej përgjatë rrugës, sepse njerëzit nuk janë të interesuar në të njëjtin vend për të ecur mbrapa dhe me radhë. Në përgjithësi, kjo është një punë shumë e madhe në fakt.

- Le të përpiqemi të emërtojmë të mirat dhe të këqijat e profesionit tuaj.

- Më është bërë kjo pyetje në ekskursione ... Por rezulton se minuset kthehen në pluse. Sigurisht, kjo është një punë që kërkon shumë përpjekje fizike, sepse ju duhet të lëvizni shumë si në procesin e përgatitjes ashtu edhe gjatë ekskursionit. Dhe ato ndonjëherë zgjasin dy ose tre orë, dhe nganjëherë gjashtë ose shtatë.

Moti që ne nuk zgjedhim, dhe moti ynë në Moskë nuk ju pëlqen, le ta themi kështu, shumica i vitit. Më tej - që gjithmonë të punoni, sepse duhet të jeni në lëndën e Moskës moderne, të dini gjithçka të re që shfaqet, libra të rinj për Moskën, informacion i ri, objekte të reja. Ka aq shumë materiale sa nuk mund ta zotërosh kurrë plotësisht, por gjithmonë përpiqesh për të. Si rezultat, ju stërvitni vazhdimisht kujtesën tuaj, mendjen tuaj, jeni gjithmonë në lëvizje dhe vazhdimisht në ajër të pastër.

Dhe gjithashtu njerëzit janë të ndryshëm, dhe ju bëni shumë përpjekje për të mbajtur vëmendjen tuaj. Kur kjo ndodh, unë ndjej një ngritje të jashtëzakonshme morale, sepse ua jap energjinë njerëzve, dhe ata në këmbim - të tyre. Pas ekskursionit, gjithmonë ndihem i ngarkuar emocionalisht. Gjithçka është e ndërlidhur këtu, dhe nëse ju pëlqen, atëherë ju kënaqeni më shumë.

Byroja e ekskursioneve të qytetit ka zhvilluar më shumë se 80 tema kushtuar historisë dhe modernitetit të Moskës dhe qytetarëve të saj të famshëm.

Hyrje ……………………………………………………… ..3

1. Lënda dhe idetë e metodave të ekskursionit.

1.1 Lënda dhe llojet e metodave të ekskursionit ... ... 5

1.2 Metodologjia për përgatitjen e ekskursioneve ……………… ... 8

2. Klasifikimi teknikat metodologjike.

2.1 Klasifikimi i teknikave metodologjike ………… .14

2.2 Teknikat metodologjike të shfaqjes ……………….… ... 17

2.3 Teknikat metodologjike të tregimit ………………… .25

3. Teknika të veçanta metodologjike.

3.1. Pranimi i demonstrimit të mjeteve vizuale ..................... 35

3.2 Asimilimi i teknikave metodologjike nga një udhëzues ……………………………………………………… ..39

4. Teknika e ekskursioneve udhëzuese.

4.1 Teknika e ekskursioneve udhëzuese ……………………… 42

Përfundim ………………………………………………… ..51

Lista bibliografike …………… .. ………………. 52

Prezantimi.

Një teknikë në kuptimin më të gjerë të fjalës është një grup metodash për kryerjen e shpejtë të një pune të veçantë, zgjidhjen e një problemi, arritjen e një qëllimi, dhe në një kuptim më të ngushtë, është një grup teknikash të veçanta metodologjike për kryerjen e ligjëratave, bisedave, ekskursione në një temë të caktuar dhe për një grup të caktuar.

Teknika ndahet në të përgjithshme dhe specifike.

Një ekskursion është një shfaqje e menduar metodikisht e pamjeve, monumenteve të historisë dhe kulturës, një shfaqje e bazuar në një analizë të objekteve para syve të ekskursionistëve, si dhe ngjarjeve që lidhen me to.

Udhërrëfyesi nuk është indiferent ndaj asaj që sheh ekskursionisti, si do ta kuptojë dhe perceptojë atë që ka parë dhe dëgjuar.

Udhërrëfyesi, me shpjegimet e tij, i sjell turistët në përfundimet e nevojshme, efektiviteti i ekskursionit varet nga kjo.

Nga kjo rrjedh se thelbi i ekskursionit mund të përcaktohet si më poshtë: një proces vizual i njohjes së botës përreth, një proces i ndërtuar në objekte të para-zgjedhura të vendosura në kushte natyrore ose të vendosura në sallat e muzeve, ekspozita, punëtori të një skulptor, artist, etj.

Teknika e ekskursionit është një teknikë private, pasi shoqërohet me procesin e shpërndarjes së njohurive bazuar në një formë pune. Metodologjia e ekskursionit është një grup kërkesash dhe rregullash për ekskursionin, si dhe shuma e teknikave metodologjike për përgatitjen dhe kryerjen e ekskursioneve tipe te ndryshme, në tema të ndryshme dhe për grupe të ndryshme njerëzish.

Metoda e punës ekskursionale u përgjigjet pyetjeve të mëposhtme:

1. Pse përgatitet dhe zhvillohet ekskursioni (qëllimi, objektivat)?

2. Cilat çështje mbulohen gjatë ekskursionit (cila është përmbajtja e tij)?

3. Si të zhvillohet një ekskursion (teknika metodologjike)?

Metodologjia e ekskursionit përbëhet nga disa pjesë të pavarura, të ndërlidhura:

Metodat për zhvillimin e një teme të re për këtë byro;

Metodat për zhvillimin e një teme të re për një udhëzues, por tashmë të zhvilluar në këtë byro;

Metodat e përgatitjes së një udhëzuesi për ekskursionin tjetër;

Metodat e ekskursionit;

Teknika pas punës ekskursionale.

1. Lënda dhe llojet e teknikave të ekskursionit.

1.1 Lënda dhe llojet e teknikave të ekskursionit.

Metoda e kryerjes së një ekskursioni është një kombinim i teknikave të përdorura në kryerjen e një ekskursioni, të cilat janë krijuar për të gjetur një mënyrë më të zakonshme dhe, së bashku me, siç e dinë të gjithë, arritjen efektive të qëllimit të ekskursionit, për të ndihmuar ekskursionistët që më në fund mësoni përmbajtjen e ekskursionit më lehtë dhe më fort.

Teknikat metodologjike për kryerjen e një ekskursioni ndahen në ato të përgjithshme, personale dhe individuale. Imagjinoni një fakt që teknikat e përgjithshme janë, si zakonisht, baza për kryerjen, siç e dinë të gjithë, çdo ekskursion, pavarësisht nga tema e tij, përbërja e grupit të ekskursionit. Duhet të them që personale, në fund të fundit, janë ato teknika që përdoren në ekskursione, siç janë mësuar të thonë shumica prej nesh, të një lloji të caktuar (industrial, muze, histori natyrore, transport, ecje), ose në ekskursione të kryera për një audiencë ekskursionale, siç shpreheshin njerëzit, (fëmijë, të rinj, të rritur). Nuk është sekret që teknikat personale, duke u përqëndruar në kërkesat kryesore të teknikave të ekskursionit, zhvillojnë dhe konkretizojnë teknika më efektive për kryerjen e ekskursioneve të këtij lloji. Të gjithë e dinë që në fund, teknikat e vetme janë, siç themi vazhdimisht, metoda unike për të vëzhguar disa, siç thonë shumë, objektin e parë ose një histori për të, për shembull, duke treguar një ndërtesë në bregun e një rezervuari, i cili, në një ditë të mirë vere, më në fund reflektohet në sipërfaqen e saj. Dhe as nuk është e nevojshme të thuhet se teknika të tilla zakonisht janë pronë intelektuale e udhëzuesit të parë dhe nuk përdoren përfundimisht nga të gjithë ata që, prandaj, kryejnë ekskursione të tilla. Dhe me të vërtetë, teknikat e vetme përfshijnë ato zbatimi i të cilave është i kufizuar, siç e kemi thënë, një kohë të caktuar vit apo dite.

Metodologjia e ekskursionit konsiderohet në disa aspekte: si bazë për aftësinë profesionale të udhëzuesve; si një mekanizëm që përmirëson "ushqimin" e materialit; si një proces i thjeshtimit të aktiviteteve të udhëzuesit. Teknika i ndihmon turistët të shohin, mbajnë mend dhe kuptojnë shumë më tepër sesa në një leksion që mbulon të njëjtën temë. Kjo ndodh sepse metodologjia e pedagogut bazohet kryesisht në lloje të ndryshme mesazhesh dhe përshkrimesh, historia e leksionit zhvillohet e izoluar nga objektet e përshkrimit.Metodologjia e ekskursionit përbëhet nga disa pjesë të pavarura, të ndërlidhura: - metodologji për zhvillimin e një teme të re për këtë zyrë; - metoda për zhvillimin e një teme të re për një udhëzues, por tashmë të zhvilluar në këtë byro; - metoda për përgatitjen e një udhëzuesi për ekskursionin e ardhshëm; - metodat e kryerjes së një ekskursioni; - metodat e punës pas ekskursionit.

Aspektet e metodologjisë së ekskursionit: baza e aftësisë profesionale të udhëzuesit, mekanizmi për paraqitjen e materialit, procesi i thjeshtimit të aktiviteteve të udhëzuesit gjatë përgatitjes dhe kryerjes së ekskursionit.

Teknika e ekskursionit shoqërohet me koncepte të tilla si tregimi dhe shfaqja. Pyetjes në lidhje me raportin e shfaqjes dhe historisë në ekskursion, metodologjia jep një përgjigje të qartë: nga shfaqja në histori. Duhet filluar me një shfaqje, me përshtypje vizuale ose të tjera (prekëse, nuhatëse), dhe më pas të prezantohet historia. Teknika merr parasysh aftësinë e objektit për të tërhequr vëmendjen, përdor mjete të ndryshme për të rritur vëmendjen e turistëve.

Një detyrë tjetër e metodologjisë është të sugjerojë përdorimin më efektiv të teknikave metodologjike për kryerjen e një ekskursioni. Metodologjia e ekskursionit merr parasysh çështjet e ndikimit emocional tek turistët.

Lënda e metodologjisë së ekskursionit është studimi i qëllimshëm, sistematizimi, formulimi, shpjegimi dhe zbatimi në praktikë i mjeteve dhe metodave të edukimit dhe trajnimit, si dhe teknikat metodologjike me ndihmën e të cilave punonjësit e institucioneve të ekskursionit kryejnë aktivitetet e tyre. Metodologjia e ekskursionit përmbledh përvojën e kryerjes së ekskursioneve, zhvillon dhe propozon teknika të tilla metodologjike që janë justifikuar në praktikë dhe sigurojnë efikasitetin më të lartë të zbulimit dhe perceptimit të temës.

1.2 Metodologjia për përgatitjen e ekskursioneve.

Zhvillimi i ekskursionit kryhet nga një grup krijues, i përbërë nga 3-10 persona, në varësi të kompleksitetit të temës. Secili nga pjesëmarrësit po punon në një nga seksionet ose në njërën prej tyre nënçështjet ekskursione Kreu i grupit krijues kombinon dhe redakton materialin e përgatitur.

Përgatitja ndahet në dy faza:

Paraprake - përzgjedhja dhe studimi i materialeve faktike (dmth. Procesi i grumbullimit fillestar të njohurive mbi një temë të caktuar), të kryer nga një grup krijues, zgjedhja e objekteve mbi të cilat do të ndërtohet ekskursioni;

I menjëhershëm - hartimi i një rruge ekskursioni, përpunimi i materialit faktik.

Për më tepër, po punohet për strukturën e zhvillimit metodologjik: hyrje, pjesë kryesore, përfundim; hartohet një tekst kontrolli, analizohet udhëzimi metodologjik i ekskursionit (përcaktimi i teknikave më të përshtatshme metodologjike për të treguar dhe treguar në mënyrë specifike për një ose një pjesë tjetër të ekskursionit), formohet një "portofol udhëzues", një tekst individual përgatitur. Një zhvillim metodologjik është një plan konciz, një dokument që përcakton se si të zhvillohet një ekskursion i caktuar, në çfarë sekuence të organizohet shfaqja e monumenteve, cila metodologji këshillohet të përdoret për një ekskursion efektiv. Këtu udhëzuesi duhet të gjejë këshilla për sekuencën në të cilën të tregoni dhe tregoni historinë, cilat materiale janë nga "portofoli i udhëzuesit" dhe kur është më mirë të demonstroni. Për secilën temë të ekskursionit përpilohet një zhvillim metodologjik.

Zhvillimi metodologjik është një dokument i detyrueshëm, pa të cilin nuk mund të bëhet një ekskursion mbi këtë temë.

Dokumenti i detyrueshëm është dhe tekst individual, e cila i jep guidës të drejtën për të kryer një ekskursion mbi këtë temë. Një zhvillim metodologjik i hartuar saktë ndihmon udhëzuesin të zbulojë temën në mënyrë më të plotë.