Kad završi registracija za avion, pobjeda. Zrakoplovna kompanija Pobeda (Pobeda). Što učiniti ako se prijavljenom putniku u zračnoj luci kaže da njegovi podaci nisu na popisu putnika

Nedavno je Pobeda Airlines pokrenula uslugu online prijave koja eliminira potrebu čekanja u redu u zračnoj luci, a također vam omogućuje da unaprijed odaberete sjedalo u kabini. Registrirati se za let Pobede sada je moguće putem web stranice ili mobilne aplikacije. Ova usluga se pruža samo prilikom kupnje ulaznice putem osobnog računa na web stranici tvrtke. Imajte na umu da je registracija dostupna samo korisnicima koji lete iz Moskve. Analizirajmo kako napraviti osobni račun, kupiti kartu i registrirati se za let Pobede u ovom članku.

Izrada osobnog računa

Uvjeti

Za uspješnu registraciju moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

Budite registrirani na web stranici www.pobeda.aero;
Ulaznica je kupljena putem web stranice ili aplikacije tvrtke Pobeda;
Prtljaga je plaćena ili usklađena besplatan prijevoz... Ne zaboravite dodatno prijaviti prtljagu koja ne odgovara normama na šalteru za prijavu najkasnije 40 minuta prije polaska;
Plaćena usluga odabira mjesta u kabini u postupku kupnje karata;
Polazak se odvija iz zračne luke Vnukovo;
Prijava se otvara jedan dan i završava 40 minuta prije polaska.

Putem stranice

Na web stranici Victory možete se registrirati i putem web stranice i putem mobilne aplikacije - račun vrijedi za oba izvora.
1.Otvorite službenu web stranicu

2. U gornjem desnom kutu glavne stranice kliknite na riječ "Prijava", ovo će vam otvoriti skočni izbornik u kojem trebate kliknuti na "Registriraj se", kao što je prikazano na slici.

3. U novom prozoru unesite adresu e-pošte, ponovno kliknite "REGISTRACIJA":

4.Otvorite navedeni poštanski sandučić, pronađite pismo tvrtke Pobeda. Slijedite vezu kako biste aktivirali svoj osobni račun. Pismo će izgledati ovako:

5. Otvorit će se obrazac za popunjavanje osobnih podataka: puno ime, broj putovnice, datum rođenja:

Napominjemo da upotreba slova "ë" u punom nazivu nije dopuštena.

Pomaknite se prema dolje, unesite svoju izmišljenu zaporku za ulazak na svoj osobni račun, označite okvir za prihvaćanje uvjeta GDPR-a, kliknite gumb "Potvrdi račun":

Za primanje vijesti nije potrebno dati svoju suglasnost, GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka) možete pročitati klikom na poveznicu.

6. Ako su svi podaci ispravno uneseni, otvorit će se glavna stranica vašeg osobnog računa:

7.Kliknite na ikonu "Moj profil" za dodavanje osobnih podataka (adresa, kontakt telefon).

Putem aplikacije

2. Pokrenite aplikaciju, otvorite glavni izbornik, idite na karticu "Profil":

3.U prozoru "registracija" unesite adresu E-mail:

Ako ste prethodno stvorili osobni račun na web-mjestu, unesite svoju adresu e-pošte i lozinku u prozor "Prijava" - ne morate stvarati novi račun.

4. Pričekajte pismo na svoju poštu od zrakoplovne tvrtke, slijedite vezu za aktivaciju:

5. Unesite sve potrebne osobne podatke, smislite jaku lozinku:

6. Slijedite upute korak po korak da dovršite autorizaciju.

Aplikacija implementira sve funkcije osobnog računa stranice.

Kupnja avio karata s osobnog računa

Koristite obrazac za brzu pretragu avionskih karata na desnoj strani početne stranice LC-a na web stranici https://www.pobeda.aero/:

1. Unesite početne podatke, kliknite na gumb za traženje ulaznica.

Pažnja! Ako ste kartu pronašli pomoću metatražilice, preporuča se otići na web stranicu Pobede i tamo kupiti kartu, inače se nećete moći registrirati za let putem interneta.

2. Otvorit će se stranica s rezultatima pretraživanja dostupnih ulaznica:

Odaberite let, kliknite "nastavi"

3. Ići ćete na obrazac za popunjavanje podataka o putnicima:

Pružiti kontakt informacije kako bi Vam se djelatnici tvrtke mogli obratiti u slučaju kašnjenja ili odgode leta.

Napomena: ako imate promotivni kod za popust, unesite ga u polje označeno na gornjoj slici.

4. Sljedeći korak je plaćanje prtljage. Tvrtka Pobeda ima stroge uvjete za prijevoz robe. Besplatno se može nositi samo ručna prtljaga, za ostatak prtljage ćete morati dodatno platiti. Uvjeti prijevoza bit će detaljnije razmotreni u posebnom odlomku.

Osiguranje jamči plaćanje Novac: u slučaju kašnjenja leta (do 10 tisuća), u slučaju oštećenja prtljage ili u slučaju nesreće na brodu (400 tisuća).

6. Sada trebate odabrati sjedala u kabini zrakoplova. Trošak usluge odabira sjedala je 199 rubalja, ne možete je odbiti.

Kliknite na mjesto koje vam se sviđa na dijagramu (bit će istaknuto ružičastom bojom), kliknite "nastavi".

7. Zadnji korak je plaćanje. Dostupni načini plaćanja:

Bankovna kartica - provizija 2%;
U salonu Euroset u roku od 12 sati - 3% provizije;
Putem Qiwi terminala u roku od 12 sati - 3% provizije.

Odaberite način, kliknite na "potvrdi", čime potvrđujete rezervaciju, slaganje s uvjetima.

8. Pričekajte formiranje računa za plaćanje. Pojavit će se obrazac za unos podataka o bankovnoj kartici, kao i kod za rezervaciju (vidi sliku), koji će biti potreban za online registraciju. Nakon plaćanja narudžbe, na mail "Pobede" stiže poruka s itinererom.

Kupnja ulaznica putem aplikacije praktički je ista kao što je gore opisano. Jedina razlika je sučelje programa, prilagođeno mobilnim uređajima.

prijava

Dan (ali najkasnije 2 sata) prije polaska, stranica otvara mogućnost online registracije koja se može izvršiti najkasnije 40 minuta prije polaska.

1. Pokrenite aplikaciju ili idite na web stranicu Victory (postupak na oba izvora je gotovo identičan).

3. Pronađite gumb "Online registracija".

4. Ako postoji kod za rezervaciju koji ste dobili prilikom kupnje karte, jednostavno ga unesite u obrazac:

Ako niste (zaboravili ste, izbrisali slovo s kodom), kliknite na gumb "nema koda za rezervaciju" (vidi sliku) i popunite podatke o svom letu, "kliknite za pretraživanje":

5. Ako je iznos vašeg tereta povećan, potrebno ga je dodatno uplatiti putem kartice "Upravljanje rezervacijom" ili kontaktiranjem pozivnog centra.

6. Slijedeći jednostavne upute, na kraju ćete dobiti e-mail sa ukrcajna propusnica... Preporuča se ispisati kupon kod kuće, inače će se morati ispisati u zračnoj luci, što može potrajati.

7. Prijavili ste se, ne zaboravite ponijeti svoju boarding pass sa sobom u zračnu luku.

Pažnja! Molimo provjerite je li vaša prtljaga plaćena u skladu s uvjetima prijevoza i da li vaša ručna prtljaga ispunjava standarde besplatne naknade. Vrlo je važno to učiniti prije dolaska u zračnu luku, kao Zaposlenici Pobede pažljivo sve provjeravaju i u slučaju neslaganja primorani su platiti prtljagu po povećanoj cijeni koja je veća od cijene karte.

Ukrcaj završava 25 minuta prije polaska.

Ograničenja:
Prema pravilima tvrtke, sljedeće se neće registrirati putem online usluge:

Onemogućena osoba;
Dijete bez odraslih;
Klijent sa životinjama;
Putnik s opasnim teretom;
Grupa ljudi;
Turistička agencija.

Prtljaga

Posebno obratite pozornost na pravila prijevoza prtljage kako se ne biste našli u neugodnoj situaciji.

U zračnoj luci Vnukovo prijavljuju i prihvaćaju prtljagu Pobeda Airlinesa u terminalu A na šalterima br. 139, 140. Besplatna ručna prtljaga je ograničena na 36 x 30 x 27 cm. U zračnoj luci je instaliran kalibrator ručna prtljaga s logotipom tvrtke, u koji stvar mora slobodno stati. Mobiteli nosi kao ručna prtljaga.

Što učiniti ako online registracija ne radi

Ako online prijava ne funkcionira iz tehničkih razloga, to nije razlog da platite 25 eura u zračnoj luci kako biste je završili. Obavezno ispravite pogrešku, napravite snimke zaslona ili fotografiju web stranice zrakoplovne tvrtke s pogreškom koja sprječava registraciju. Na recepciji objasnite situaciju i pokažite snimke zaslona. U slučaju tehničkih kvarova zbog krivnje zračne luke ili zrakoplovne tvrtke, novac se ne uzima za prijavu u zračnoj luci.

Kako se prijaviti online za let Pobede

Na službenoj web stranici avioprijevoznika "Pobeda" u odjeljku "Online prijava" trebate odabrati "Postoji kod za rezervaciju" ili "Nema koda za rezervaciju". Zatim unesite podatke: šifru rezervacije, e-mail adresu navedenu prilikom rezervacije zrakoplovnih karata (ili broj zrakoplovne karte), ili rutu leta, datum polaska, puno ime i podatke o putovnici putnika. Kliknite gumb Traži. Zatim prođite kroz prijavu na let i primite svoju kartu za ukrcaj.

Online prijava dostupna je pri odlasku iz Moskve. Možete prijaviti i predati svoju prtljagu na terminalu A zračne luke Vnukovo na šalterima za prijavu br. 139-140.

Obavezni odabir mjesta prilikom online registracije

Treba napomenuti da se u Pobeda Airlinesu ne možete prijaviti online bez odabira mjesta u kabini. Izbor sjedala u zrakoplovnoj tvrtki "Pobedy" se plaća. Oni. ispada da je za online registraciju potrebno platiti barem jedno mjesto u salonu. Minimalni trošak izbor sjedala od 149 rubalja.

Dodatne usluge tijekom online registracije

Na online registracija putnik može koristiti dodatne plaćene usluge"Pobjeda" po istoj cijeni kao i kod kupnje avio karata. Ako platite Dodatne usluge u zračnoj luci, tarifa će biti puno viša.

Niskotarifni avioprijevoznik Pobeda je mlad nacionalni projekt Rusija i simbolizira uspješno prevladavanje poteškoća. Pobeda je nastavila poslovanje Dobroleta te je u prvim mjesecima svog postojanja uvrštena u prvih deset najvećih ruskih zračnih prijevoznika.

Uslugu na web stranici avioprijevoznika mogu naručiti registrirani korisnici koji imaju pristup svom osobnom računu Pobeda. Internet usluga je stvorena kako bi korisnici mogli odabrati najprikladnije rješenje za sebe povezivanjem i odspajanjem opcija koje su vezane uz uslugu.

Značajke osobnog računa

Funkcionalnost osobnog računa Pobeda povremeno se usavršava. Sada dostupno u njemu:

Reference o naknadama, tarifama i uvjetima prijevoza.
Rezervacija karata, transfera, hotela, parkinga, izleta, najam automobila i upravljanje rezervacijama.
Izbor najbolja ponuda kroz "Kalendar cijena".
Kupnja karte/paket tarifne ponude, plaćanje rezervacije Visa, MasterCard i Maestro bankovnim karticama uz proviziju od 2% ili elektroničkim novcem iz QIWI novčanika uz proviziju od 3%.
Prijava prtljage po povoljnoj cijeni.
Online prijava na let.
Na iOS-u dodajte rezervaciju u Kalendar i Novčanik.
Pretplata na SMS obavijesti o promjenama statusa rezervacije.

Registracija i prijava na svoj osobni račun

U ured klijenta Pobeda Airlinesa možete ući:

Putem službene stranice Pobeda - s njezine glavne stranice, kada kliknete na stavku "Prijava" u gornjem izborniku, prikazat će se padajući obrazac za unos prijave i lozinke ili s internih stranica iz "Osobni račun" stavka, izbornik koji se pojavljuje prilikom pomicanja.
Iz mobilne aplikacije Pobeda Airlines LLC za iOS i Android.

Stranica ima brzu registraciju putem e-pošte. Nakon što korisnik unese svoju e-mail adresu i klikne na gumb "Registriraj se", bit će mu poslana poruka s vezom za aktivaciju osobnog računa. Klikom na poveznicu dolazi se do elektroničkog obrasca za potvrdu registracije. Obavezna polja obrasca:

Prezime.
Vrsta dokumenta.
Broj dokumenta.
Državljanstvo.
Zaporka.

Posljednji redak obrasca sadrži opciju "Slažem se primati vijesti od zrakoplovne tvrtke", koja se može uključiti ili onemogućiti klikom miša. Registracija je dovršena klikom na gumb "Potvrdi račun".

Sustav ne može oporaviti lozinku koja je prethodno korištena, ali je moguće naručiti poništavanje lozinke u poštanski sandučić naveden u osobnom računu. Korisnik će naručiti poništavanje pristupnog koda ako s glavne stranice svog osobnog računa ode na gumb "Zaboravili ste lozinku?" Pristupni kod poslan e-poštom je privremen i korisnik ga mora zamijeniti nakon prijave na račun.

Pobeda Airlines će od 28. listopada 2018. uzimati novac za prijavu na letove iz inozemnih zračnih luka. Cijena ove usluge u zračnim lukama u drugim zemljama iznosit će 25 eura.

Usluga prijave u ruskim zračnim lukama ostat će besplatna. Kako ovu uslugu ne bi plaćali u inozemnim zračnim lukama, avioprijevoznik preporuča da se putnici besplatno prijave na let.

Online prijava dostupna je pri odlasku iz moskovske zračne luke Vnukovo. Možete prijaviti i predati svoju prtljagu na terminalu A zračne luke Vnukovo na šalterima za prijavu br. 139-140.

Registrirati se možete online na službenoj stranici Pobeda Airlinesa ili u Mobilna aplikacija"Pobjede" App Storea i Google Playa.

Prilikom online registracije putnik može koristiti dodatne plaćene usluge "Pobede" po istoj cijeni kao i kod kupnje avio karata. Ako plaćate dodatne usluge u zračnoj luci, tarifa će biti znatno viša.

Zrakoplov Pobeda Airlinesa

Flota Pobede sastoji se od 19 modernih Boeinga 737-800. Avioni se proizvode posebno po narudžbi avioprijevoznika, njihova prosječna starost je 2,5 godine. Saloni Sky Interior opremljeni su kožnim sjedalima i mogu mijenjati načine osvjetljenja.

Raspored kabine prikazan je u fazi rezervacije za odabir sjedala. Stolice se ne zavaljuju, što je nekome plus, a nekome minus. Prostora za noge ima dosta, dodatni prostor možete platiti (XL sjedala).

Ako niste platili uslugu odabira mjesta, onda ćete sjesti različitim dijelovima zrakoplova (osim za putnike s djecom). Automatsko besplatno dodjeljivanje sjedala u različitim dijelovima zrakoplova očiti je nedostatak Pobeda Airlinesa. Jasno je da se to radi kako bi putnici plaćali uslugu odabira sjedala, ali druge zrakoplovne kompanije spajaju ljude iz iste rezervacije, doduše na lošim sjedalima.

Zabranjeno je mijenjati mjesta na brodu, stjuardese gledaju. Ponekad je još uvijek moguće promijeniti sjedala, ako ne privučete pozornost - nemojte žuriti da zauzmete svoja mjesta, pričekajte dok svi sjednu. Svi naši letovi poletjeli su i stigli prema rasporedu. Mole se putnici da ne kasne na izlazu i brzo predaju svoju prtljagu - štede vrijeme na usluzi u zračnoj luci.

Tijekom leta Pobeda Airlines ne hrani i ne nudi piće, a za razliku od ostalih niskotarifnih avioprijevoznika, ne prodaje ništa. Hranu možete ponijeti sa sobom, glavna stvar je da stane u kalibrator ručne prtljage zajedno s ostalim predmetima. Pažljivo pročitajte pravila prijevoza Pobeda Airlinesa, platite unaprijed potrebnu količinu prtljage, odabir sjedala, izmjerite svoju ručnu prtljagu i tada će biti više prednosti od niskotarifnog leta nego nedostataka.

Prijava na šalteru u zračnoj luci

Prijava u zračnu luku otvara se 2 sata prije polaska, molimo Vas da planirate vrijeme i stignete unaprijed. Osim toga, molimo vas da pažljivo pročitate pravila prtljage.

Prijava na šalteru otvara se 2 sata prije (u zračnoj luci Vnukovo - 3 sata) i završava 40 minuta prije polaska. Zračne luke pojedinih zemalja mogu odrediti posebne zahtjeve za rok za prijavu. U tom slučaju, vrijeme završetka registracije naznačeno je u itinereru.

Prijava u zračnoj luci počinje najkasnije 2 sata i završava 40 minuta prije vremena polaska leta, osim za letove iz Istanbula. Prijava u zračnoj luci Istanbul ( internacionalna zračna luka ime Ataturk) završava 60 minuta prije vremena polaska. Ukrcaj završava 25 minuta prije vremena polaska leta. Putniku koji kasni do trenutka prijave ili ukrcaja nije dopušten let.

Za prijavu putnik mora osobno biti prisutan u zračnoj luci, na šalteru predočiti dokument za koji je karta izdana prilikom rezervacije, te prijaviti prtljagu.

Dodatne informacije:

U zračnoj luci Vnukovo, prijava se može obaviti u Terminalu A na šalterima 128-134, u ostalim zračnim lukama brojevi šaltera su navedeni na ploči za polazak.
Prije polaska u zračnu luku provjerite je li vaša prtljaga u skladu s pravilima o prtljagi Pobeda Airlinesa. Narudžba dodatna prtljaga na web stranici najkasnije 4 sata prije vremena polaska, koristeći usluge "Moj račun" ili "Upravljanje rezervacijom", kao i putem pozivnog centra zrakoplovne tvrtke.

Tko se može online prijaviti za let Pobede

Budući da je Pobeda jedan od najmlađih zračnih prijevoznika u Rusiji, funkcija online prijave još nije dostupna svima. Postoje određeni uvjeti.

Na ovaj trenutak online prijava dostupna je samo za putnike koji lete iz Moskve iz zračne luke Vnukovo.
Avio kartu je potrebno rezervirati i iskoristiti putem službene web stranice Pobeda Airlinesa.
Funkcija online prijave dostupna je samo za putnike koji su odabrali sjedala u avionu (odabir sjedala je usluga koja se plaća, a bez njezine kupnje ne možete se daljinski prijaviti na let putem interneta). Sjedala se mogu odabrati u trenutku rezervacije ili kasnije pozivom u Kontakt centar za korisničku podršku. To je zbog činjenice da ako ste otkazali uslugu odabira sjedala, tada se sjedala automatski dodjeljuju prilikom prijave na šalteru u zračnoj luci.
Online prijava počinje 24 sata prije polaska i završava 40 minuta prije polaska.
Ako sa sobom nosite višak prtljage, morate kupiti dodatni komad prtljage najkasnije 4 sata prije polaska.

Prilikom online registracije pažljivo pročitajte uvjete prijevoza ručne prtljage i prtljage, kako kasnije ne bi bilo problema. Prijava prtljage na šalteru za prijavu, kupnja dodatni prostor a plaćanja iznad utvrđene stope u zračnoj luci vrše se dugo vremena i po napuhanim cijenama.

Što učiniti ako online registracija ne radi

Kako se prijaviti online za let Pobede

Online prijava dostupna je pri odlasku iz Moskve. Možete prijaviti i predati svoju prtljagu na terminalu A zračne luke Vnukovo na šalterima za prijavu br. 139-140.