Turkish Airlines je glavni prijevoznik Turske, koji opslužuje letove u 120 zemalja širom svijeta. Uvršten u TOP 10 avioprijevoznika na svijetu. Glavna zračna luka Turkish Airlinesa je međunarodna zračna luka Ataturk koja se nalazi u Istanbulu.
U ovom članku ćemo govoriti o proceduri prijave na let Turkish Airlinesa na internetu i u zračnim lukama, kao io tome kakve poteškoće putnik može imati tijekom prijave.
Pravila prijave za letove Turkish Airlinesa
Prijava za zrakoplov Turkish Airlinesa može se obaviti u zračnoj luci, kod kuće online, kao i putem mobilne aplikacije. Osim toga, postoje posebni kiosci za samoposluživanje. To nesumnjivo štedi vrijeme, jer nema potrebe stajati u dugom redu. Ali s ili drugom nestandardnom prtljagom, samoprijava na let nije dostupna.
Za prijavu na let putniku će trebati:
- zrakoplovna karta;
- osobni dokument (putovnica državljanina Ruske Federacije, rodni list za djecu mlađu od 14 godina);
- strana putovnica (za međunarodna putovanja).
Domaći letovi
Prijava na domaće letove obavlja se u zgradi zračne luke na posebnim šalterima. Lako su prepoznatljivi, jer su obično označeni markom avioprijevoznika. Na ovim šalterima, osim prijave putnika, vrši se i prijava prtljage i ručne prtljage.
Međunarodni letovi
Prilikom letenja u inozemstvo, osim prijave na posebnim šalterima, potrebno je proći i kontrolu putovnica i viza. Zbog ove procedure, vrijeme za prolazak svih formalnosti prije leta značajno se povećava, tako da u zračnu luku morate stići s velikom rezervom vremena.
Koliko dugo se otvara i kada se zatvara registracija?
Za domaće letove Turkish Airlinesa prijava u zgradi zračne luke počinje 1 sat i završava 45 minuta prije polaska.
Za međunarodne letove prijava na terminalu počinje 2 sata i završava 1 sat prije polaska.
Prijava na let na posebnim kioscima dostupna je u sljedećim gradovima Turske: Istanbul, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalya, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri, kao i na međunarodnim zračnim lukama gradova : Kopenhagen, Amsterdam, Stuttgart, Zurich, Frankfurt, Beč, Nürnberg, Birmingham, Manchester, Cape Town, Johannesburg, Atena, Chicago, Madrid, Prag, Budimpešta, Lisabon, Barcelona, Nica, Hong Kong, Oslo, Stockholm, Bruxelles Varšava, Bukurešt, Sofija, Prag.
Najpoznatiji prijevoznik u Turskoj je, naravno, Turkish Airlines. Svatko tko je ikada letio avionom čuo je za ovu tvrtku. Kao i drugi prijevoznici, Turkish Airlines ima niz značajki čije će poznavanje pomoći pri planiranju putovanja zrakoplovom ove tvrtke.
Kontakti Turkish Airlinesa
Tvrtka je osnovana davne 1933. godine. Dugo je vremena obavljao letove samo unutar zemlje, a prvi međunarodni let, koji je kasnije postao redovit, datira iz 1947. godine. Ovaj let se odvijao između Turske i Grčke, a tvrtka je počela obavljati letove na duge udaljenosti tek od kraja 80-ih godina prošlog stoljeća.
Danas obavlja redovne letove u 108 zemalja. Od 155 planiranih letova Turkish Airlines Obavljena su 32 leta unutar zemlje. Prijevoznik ima sjedište u Istanbulu. Turkish Airlines je dio globalnog saveza zračnih prijevoznika Star Alliance od 2008. godine.
Zrakoplovna kompanija leti zrakoplovima Boeing i Airbus, ukupno ima više od 170 zrakoplova u eskadron Turkish Airlines.
Zračnu flotu predstavljaju najsigurniji zrakoplovi našeg vremena - to su Boeing 777 i 737 i Airbus 310, 320, 330, 340. Od 2017. do 2020. godine. planira se popuniti zračnu flotu tvrtke zrakoplovima poboljšanog modela Airbus 320 neo.
Kôd zrakoplovne kompanije je TK (TK). Tvrtka je više puta zapažena u SkyTrax ocjeni. Prijevoznik Turkish Airlinesa dobio je 4 zvjezdice 2007. godine. Od tada je tvrtka više puta nominirana i dobivala nagrade kao najbolji europski zračni prijevoznik. Turkish Airlines je nekoliko godina zaredom proglašen zračnim prijevoznikom s najboljim iskustvom u restoranima u poslovnoj i ekonomskoj klasi. Od 2012. do 2015. prijevoznik je bio među deset najboljih svjetskih zračnih prijevoznika.
Cijene, uvjeti i rezervacije
Karte se rezerviraju na blagajni i daljinski, na web stranici avioprijevoznika ili agencija za prodaju karata (u ovom slučaju cijena karata je obično niža).
Online prijava na let Turkish Airlinesa postaje dostupna jedan dan prije polaska, a u zračnoj luci možete se prijaviti najkasnije dva sata prije leta.
Važno! Prijava na let se u prosjeku zatvara pola sata prije polaska.
Svoju rezervaciju možete otkazati do 12 sati prije leta. U tom slučaju putniku će biti naplaćena naknada za otkazivanje. Visina kazne ovisi o letu i cijeni karte. Ako putnik treba promijeniti podatke navedene prilikom rezervacije karte, treba se obratiti servisnom centru avioprijevoznika. Promjene podataka putovnice putnika nisu dopuštene, a za promjenu datuma ili odredišta morate platiti određeni iznos koji ovisi o nizu čimbenika.
Najbolje cijene za izlete
Glavni pravci
Avioprijevoznik opslužuje više od dvjesto linija. Redovni letovi se obavljaju u 108 zemalja. Popularne destinacije znači stići u glavne zračne luke zemlje, evo samo nekoliko:
- Europske zračne luke: Berlin, Varšava, Moskva, Frankfurt, Bruxelles, Pariz, Kijev, Beč;
- Azijske zračne luke: Peking, Seoul, Singapur, Tokio, Dubai, New Delhi, Bangkok;
- Kanada i SAD: Toronto, New York, Washington;
- Afričke zračne luke: Nairobi, Tunis, Kairo.
U Moskvi se letovi ove zrakoplovne kompanije obavljaju iz zračne luke Vnukovo. Raspored letova možete pronaći na službenim stranicama.
U 2017. godini planirano je proširenje ruta, no realizacija planova kasni zbog dolaska novih zrakoplova.
Prijava na letove Turkish Airlinesa
Službena web stranica tvrtke ima široku funkcionalnost, sve su informacije predstavljene jednostavno i povoljno strukturirane, tako da rezervacija karata i prijava na let ne uzrokuje poteškoće. Na web stranici Turkish Airlinesa s izbornika se odabire online prijava na let na ruskom jeziku. Da biste to učinili, odaberite izbornik na ruskom jeziku s padajućeg popisa na vrhu stranice.
Važno! Online prijava nije dostupna za sve zračne luke, stoga prije datuma leta morate provjeriti ove podatke u službi za pomoć.
Prednosti online prijave na let su očite:
- nedostatak redova;
- ušteda vlastitog vremena;
- samostalan izbor mjesta.
Prijava postaje dostupna jedan dan prije leta. To vam omogućuje da prođete proceduru kod kuće čak i ako do zračne luke morate doći autobusom ili vlakom. Tako će svaki putnik moći polako proći proceduru, rezervirati omiljeno mjesto u avionu, a onda bez žurbe na aerodrom.
- Najprije morate otići na stranicu stranice za online prijavu na let prijevoznika;
- Na stranici morate unijeti broj ulaznice. Ovo je broj e-karte. Na istom mjestu morate unijeti svoje ime i prezime (ime, odnosno prezime);
- Nakon unosa traženih podataka, morate kliknuti "Nastavi";
- Nakon potvrde točnosti unesenih podataka, klijent će biti preusmjeren na drugu stranicu službene web stranice za odabir leta. Na istoj stranici morate navesti svoje državljanstvo u stupcu Državljanstvo. Poteškoće s popunjavanjem podataka za odabrani let ne bi se trebale pojaviti, budući da su letovi dostupni za prijavu označeni i popraćeni izrazom „Dostupni za prijavu“;
- Kao rezultat toga, na dnu obrasca za unos podataka pojavit će se natpis označen zelenom bojom. Označavanjem odgovarajućeg kvadratića putnik se slaže s pravilima prijave na let. Nakon toga morate ponovno potvrditi radnju pritiskom na gumb "Nastavi";
- Ako su svi podaci ispravno uneseni, stranica će preusmjeriti na stranicu za odabir mjesta. Postoji detaljan dijagram položaja sjedala u kabini. Desnim klikom na sjedalo koje vam se sviđa, putnik će vidjeti njegovo prezime nasuprot ikone sjedala;
- Tada će se pojaviti prijedlog za ispis propusnica za ukrcaj (napis "Ispis"). Treba napomenuti da nakon ovog koraka više nije moguće promijeniti sjedalo, pa ako se putnik predomisli, prije pritiska na tipku "Ispis" trebate odabrati drugo sjedalo.
Time je dovršen postupak online registracije. Ispisane listove potrebno je predočiti na pultu za prijavu u zračnoj luci.
Hotelski smještaj na priključcima
Tvrtka nudi besplatan hotelski smještaj za dugotrajne veze. Ovu uslugu može koristiti putnik bilo koje klase, no postoji nekoliko uvjeta:
- Besplatni hotel dostupan je samo za međunarodne letove s dugoročnim linijama u Istanbulu. Prilikom povezivanja u drugim gradovima usluga se ne pruža;
- Putnici ekonomske klase imaju mogućnost besplatnog korištenja usluge samo ako vrijeme spajanja prelazi 10 sati;
- Za putnike u poslovnoj klasi usluga se pruža ako veza u Istanbulu traje više od 7 sati;
- Besplatan smještaj je moguć samo ako je sjedalo potvrđeno i vrijedi samo za putnike čije su karte izdane na dionici Turkish Airlinesa, odnosno prve tri znamenke odgovarajućeg bloka u broju karte odgovaraju broju TK - 235.
Važno je zapamtiti! Nije moguće rezervirati uslugu besplatnog hotelskog smještaja. Uslugu možete koristiti samo kontaktiranjem predstavnika tvrtke po dolasku na međunarodni terminal.
Usluga također uključuje transfer putnika od terminala do hotela i natrag. Svaki putnik koji koristi uslugu ima besplatan doručak u hotelu.
Važno! Djeci mlađoj od 18 godina koja lete bez pratnje odraslih nije osiguran besplatan smještaj u vrijeme presjedanja.
Ako veza traje više od 6 sati, putnicima se može ponuditi gratis tura razgledavanja omogućujući vam da upoznate Istanbul. Obilasci počinju u 8:30, 9:00, 12:00 i 16:00 sati.
Prtljaga
Koja težina prtljage se može prenijeti besplatno i cijena prekomjerne težine u TC tvrtki ovisi o klasi usluge i smjeru leta.
Na letovima za Europu i Aziju ograničenja se odnose na težinu prtljage, ali broj predmeta nije bitan. Dakle, ograničenje težine za putnike prve klase je 60 kg. Prilikom kupnje karata u poslovnoj klasi možete besplatno nositi do 30 kg prtljage. Za ekonomsku klasu ova vrijednost je 23 kg, ali je za niz destinacija ta stopa povećana na 30 kg.
Za dijete mlađe od dvije godine, dopuštena količina prtljage iznosi 10 kg. Također je moguć transport dječjih kolica, ali samo u potpuno rastavljenom obliku i pod uvjetom da konstruktivni detalji ne prelaze 1150 mm.
Važno! Cijena svakog kilograma viška prtljage nije fiksna i ovisi o smjeru leta. Ove informacije morate saznati izravno kada izdajete karte u pravom smjeru.
Za letove za Kanadu i SAD norme težine su različite:
- za prvu klasu i poslovnu klasu - 32 kg;
- za ekonomsku klasu - 23 kg;
- za dijete mlađe od dvije godine - 23 kg.
Na TC letovima u ovim smjerovima postoje ograničenja u pogledu broja prevezenih predmeta i njihovih dimenzija. Maksimalni raspoloživi broj komada prtljage za putnike bilo koje klase nije veći od dva komada. Istodobno, u prvoj i poslovnoj klasi dimenzije prtljage ne bi smjele prelaziti 1580 mm za svaki komad, a putnici u ekonomskoj klasi trebaju uzeti u obzir ukupnu veličinu dva komada prtljage - ne više od 2730 mm.
Prijevoz ručne prtljage je isti u svim smjerovima i ovisi o klasi. Putnici u poslovnoj klasi mogu ponijeti dva predmeta od po 8 kg, za ekonomsku klasu moguće je ponijeti jedan komad ručne prtljage, težine ne više od 8 kg. Norme dopuštenih dimenzija za prijevoz u kabini jednake su za sve putnike - ne više od 230x400x550 mm.
Važno! Ako putnik treba pomoćni ležaj za ručnu prtljagu, mora se rezervirati prilikom kupnje karte.
Obroci u avionima
Turkish Airlines je dobio brojne nagrade za najbolja hrana na brodu. I, kako navode putnici koji više vole putovati ovim prijevoznikom, ove su nagrade potpuno zaslužene, jer je hrana zaista vrlo raznolika.
Prema avioprijevozniku, hrana bi trebala donijeti pravi užitak, pa se ovom pitanju posvećuje velika pozornost. Tvrtka nudi hranu za svačiji ukus. Ovdje će svatko moći odabrati najbolju hranu - vegetarijanac, sirovo jelo i osoba s vjerskim ograničenjima u prehrani.
U zrakoplovu se koristi visokokvalitetni metalni pribor za jelo, a ne plastični pribor, kako se često prakticira, već TK ili Turkish Airlines koristi standardne pladnjeve. Osim glavnih jela, putnik može probati deserte i slatkiše po kojima je Turska toliko poznata.
Porcije su dosta velike pa putnici neće ostati gladni, bez obzira na komfornu klasu.
Značajka turskog zračnog prijevoznika također je raznolikost pića i nepostojanje ograničenja njihovog broja.
Letenje s djetetom
Zrakoplovna tvrtka pazi na mlade putnike. Djeca u zrakoplovima Turkish Airlinesa mogu putovati i s roditeljima i u pratnji predstavnika avioprijevoznika prilikom naručivanja odgovarajuće usluge.
Dojenčad je dopušteno u avion kada navrše tjedan dana. Istovremeno, jedna odrasla osoba (roditelj ili skrbnik) može pratiti samo jedno novorođenče. Djeci koja su rođena dva dana mogu se ukrcati, ali samo ako imaju liječničku potvrdu kojom se potvrđuje potreba za letom radi liječenja.
Kada putujete s dojenčadi, roditeljima će možda trebati kolica. Dječji krevetići su dostupni, ali samo uz prethodni dogovor. Ovo se mora konzultirati prilikom izdavanja karata.
Važno je zapamtiti! Kada putujete s malom djecom, potrebno je o tome obavijestiti prilikom prijave, jer će u tom slučaju putniku biti osigurano jedno od najsigurnijih sjedala u kabini.
Predstavnik zrakoplovnog prijevoznika mora biti obaviješten o potrebi posebnog obroka za novorođenče ili malo dijete prilikom izdavanja karte, ali najkasnije jedan dan prije polaska. U pravilu se osiguravaju zrakoplovi dječja hrana na zahtjev. Također biste trebali pitati možete li koristiti vlastitu hranu ili adaptirano mlijeko i postoji li mogućnost prethodnog zagrijavanja dječje bočice na brodu.
Djeci starijoj od dvije godine neće biti dosadno tijekom leta. Zrakoplovna kompanija nudi niz multimedijske zabave posebno za mlade putnike: dječji filmovi i crtići, glazba, uzbudljive obrazovne igre. Na dugom letu dijete će dobiti povez za oči, papuče i dekicu te majicu za spavanje. Kako klinci ne bi dosadili, avioni dobivaju bojanku i set flomastera.
Zračna flota
Letove zrakoplovne kompanije obavljaju sljedeći modeli zrakoplova različitih konfiguracija:
- Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
- Boeing 737, 777.
Zrakoplovna kompanija upravlja s tri zrakoplova Airbus A310-300. Ovaj zrakoplov je dizajniran za 280 putničkih sjedala. Starost zrakoplova je 25-27 godina.
Model A319-100 dizajniran je za 150 putničkih sjedala i koristi se za domaće letove diljem zemlje. Ukupno, zrakoplovna kompanija ima 14 takvih brodova, njihova starost je od tri do deset godina.
U zračni park Tvrtku također čine 33 zrakoplova Airbus A320-200, čiji je putnički kapacitet predviđen za 150-180 osoba, ovisno o konfiguraciji. Najnoviji zrakoplov ovog modela je u pogonu oko 5 godina, najstariji - 12 godina.
43 Airbusov zrakoplov A321-200 su dizajnirani za prijevoz 185-200 putnika, ovisno o broju klasa. Najnoviji zrakoplov ovog modela leti nešto više od godinu dana, maksimalna starost "najstarijeg" zrakoplova Airbus A321-200 u turskom zračnom prijevozniku je 8 godina.
16 zrakoplova A330-200 dnevno prevezu između 150 i 180 putnika. Ovi zrakoplovi, kojima upravlja Turkish Airlines, stari su od 6 do 12 godina.
A330-300 i A340-300 dizajnirani su za maksimalno 440 putnika ako u kabini postoji samo jedna klasa udobnosti. Model A330-300 predstavlja 18 košuljica, od kojih je svaka stara nešto više od četiri godine.
Tvrtka ima šest zrakoplova A340-300, čija se starost kreće od 15 do 22 godine.
Prijevoz se obavlja i zrakoplovima Boeing. Ukupno, tvrtka koristi 4 vrste ovih zrakoplova:
- 18 zrakoplova model 777-300;
- 10 zrakoplova 737-900;
- 68 zrakoplova 737-800;
- 3 zrakoplova 737-700.
Najnoviji zrakoplovi kojima tvrtka raspolaže su Boeing 777-300 (u radu od 1 do 8 godina) i zrakoplovni model 737-900 (starost najstarijeg zrakoplova ne prelazi četiri godine).
Sudeći po broju zrakoplova, prijevoznik preferira Boeing 737-800. Najnoviji zrakoplov ovog modela tvrtka je kupila prošle godine, a najstariji zrakoplov star je 17 godina.
Također, od 2017. godine očekuje se isporuka novog modela Airbus A321 neo, a iduće godine očekuje se i popuna flote s modelom Boeing 737 MAX 8.
Bazni aerodrom
“Sjedište” avioprijevoznika je najveća i najpoznatija zračna luka u Turskoj – Ataturk. Nalazi se na obali Mramornog mora i udaljen je 24 km od Istanbula.
Po broju putnika koji koriste usluge zračnog prometa, zračna luka Ataturk zauzima treće mjesto u Europi. Zračna luka ima razvijenu infrastrukturu. Na njenom području nalaze se dva terminala i vlastiti hotel. Prvi terminal je za domaće letove unutar zemlje, a drugi za međunarodne letove. Za spajanje terminala služi prostrani podzemni prolaz.
8 Zračna luka je jedna od najvećih u Europi po broju usluženih putnika
Dobra prometna razmjena olakšava dolazak od zračne luke do raznih dijelova grada metroom ili autobusima.
Važno! U lipnju 2016. na zračnoj luci dogodio se teroristički napad velikih razmjera u kojem je ozlijeđeno više od dvjesto ljudi, a poginula je 41 osoba.
Bonusi i popusti
Bonus program tvrtke zove se "Miles&Smiles" i uključuje akumulaciju bonus milje za svaki let s Turkish Airlinesa.
Članom programa može postati svatko, uključujući i dijete starije od dvije godine. Da biste to učinili, morate ispuniti obrazac na web stranici prijevoznika ili zatražiti obrazac na šalteru za prijavu ili u kabini tijekom leta.
Bonus milje se prikupljaju na letovima koje obavljaju tvrtka i njeni partneri. U programu sudjeluju i tvrtke za iznajmljivanje automobila i niz hotela.
Program vjernosti uključuje četiri razine koje putnicima daju različite bonuse i privilegije:
- klasična razina;
- razina "klasični plus";
- elita;
- elitna plus razina.
Klasična razina omogućuje vam da odaberete svoj omiljeni jelovnik, prijavite se putem interneta i ostvarite popuste na najam automobila od partnera zrakoplovnih kompanija, dok Elite Plus razina nudi besplatnih 25 kg viška prtljage, posebni uvjeti rezervacija ulaznica i mogućnost boravka u elitnim salonima.
Bonus milje se skupljaju na svakom letu. Mogu se koristiti za povećanje razine u programu vjernosti ili za kupnju ulaznica. Detaljne uvjete, bonuse i privilegije člana programa Miles&Smiles možete pronaći na web stranici avioprijevoznika.
Video
Zrakoplovna tvrtka uživa zasluženu popularnost i brzo raste. Turkish Airlines prakticira poseban pristup, pa će se svaki putnik, bez obzira na cijenu njegove karte, osjećati ugodno dok leti ovim prijevoznikom.
Turkish Airlines najveći je zračni prijevoznik u Turskoj koji posluje redoviti letovi u 120 zemalja svijeta, uključujući Europu, Ameriku, Aziju i Afriku. Ukupno, prijevoznik ima 292 destinacije. Turkish Airlines zauzima vodeću poziciju po ovom pokazatelju, niti jedna zrakoplovna kompanija u svijetu ne može se pohvaliti takvom mrežom ruta.
Bazna zračna luka Turkish Airlinesa je Međunarodna zračna luka Ataturk (Istanbul). Dodatna čvorišta su Međunarodne zračne luke Esenboga (Ankara) i Gokcen (Istanbul).
Povijest zrakoplovne tvrtke
Turkish Airlines posluje od 1933. godine. Tada su glavni letovi bili između tri velika turska grada: Istanbula, Eskisehira i Ankare.
Godine 1937. flota tvrtke je popunjena novim zrakoplovima, i mreža ruta dopunjena je još 4 grada u Turskoj. A 10 godina kasnije, 1947. godine, prijevoznik je napravio svoj prvi međunarodni let za Atenu.
Letovi na duge udaljenosti Atlantik i dalje Daleki istok Turkish Airlines je počeo s radom tek 1987. godine.
Turkish Airlines je punopravni član Star Alliancea od 2008. godine.
Tijekom 2012.-2015 prijevoznik je bio u prvih deset vrhunskih avioprijevoznika mir.
Turkish Airlines trenutno ima 3 podružnice: AnadoluJet, SunExpress I North Cyprus Airlines.
Odredišta letova
Turkish Airlines leti s 42 zračne luke u Turskoj, među kojima ih ima vrlo veliki broj domaći letovi. Samo na relaciji Istanbul - Ankara letovi se obavljaju više od 100 puta tjedno.
Većina međunarodni letovi Prijevoznik prometuje iz zračne luke Ataturk u gradu Istanbulu.
U Europa organiziraju se redovni letovi za sljedeće zemlje: Albanija, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Velika Britanija, Estonija, Finska, Francuska, Gruzija, Njemačka, Grčka, Nizozemska, Mađarska, Irska, Italija , Latvija, Litva , Luksemburg, Makedonija, Malta, Crna Gora, Norveška, Poljska, Portugal, Rusija, Rumunjska, Srbija, Slovenija, Španjolska, Ukrajina, Švedska, Švicarska.
Može se doći do zrakoplova Turkish Airlinesa zemlje ZND-a: Bjelorusija, Moldavija, Azerbejdžan, Kazahstan, Kirgistan, Tadžikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.
Transatlantski let s Turkish Airlinesom
Koristeći usluge Turkish Airlinesa, možete preletjeti Atlantik do Sjeverna Amerika (Gradovi u SAD-u i Kanadi: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago i Houston) i Južna Amerika (Argentina, Brazil, Kolumbija, Panama, Kuba, Venezuela).
Istočni (azijski) smjer Turkish Airlines uključuje letove za Indiju, Indoneziju, Japan, Koreju, Maleziju, Singapur, Tajland, Maldive, Mongoliju, Nepal, Pakistan, Šri Lanku, Bangladeš, Kinu, Afganistan, Vijetnam, Filipine, Mongoliju, Nepal, Bahrein, Iran, Irak, Izrael, Jordan, Kuvajt, Libanon, Oman, Katar, Sirija, Saudijska Arabija, UAE, Jemen.
Zrakoplovi Turkish Airlinesa lete za Afrika, možete letjeti u sljedeće zemlje afričkog kontinenta: Alžir, Angola, Benin, Burkina Faso, Egipat, Libija, Kamerun, Kongo, Maroko, Džibuti, Etiopija, Gabon, Gana, Gvineja, Obala Slonovače, Kenija, Mali , Mauritanija, Niger, Nigerija, Ruanda, Senegal, Somalija, Sudan, Sejšeli, Sijera Leone, Tunis, Tanzanija, Uganda, Južna Afrika.
Zračna tvrtka obavlja redovite letove za ruski gradovi: Voronjež, Jekaterinburg, Kazanj, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov na Donu, Samara, Sankt Peterburg, Soči, Ufa. Turkish Airlines također obavlja izravne čarter letove iz ruskih gradova do ljetovališta Antalya.
Zrakoplovi Turkish Airlinesa
Od srpnja 2018. flota Turkish Airlinesa sastoji se od 310 zrakoplova, a naručeno je još 216 zrakoplova (oni će napuniti flotu tvrtke između 2018. i 2023.). Cijela flota zrakoplov Turkish Airlines predstavljaju linijski brodovi svjetski poznatih i pouzdanih marki Airbus i Boeing:
- Airbus. Modeli: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Naručeni su modeli A321neo (91 zrakoplov) i A350-900 (25 zrakoplova).
- Boeing. Modeli: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Naručeni modeli 737MAX8 (65 zrakoplova) i 737MAX9 (10 zrakoplova), kao i 787-9 (25 zrakoplova).
Sheme kabina zrakoplova prijevoznika "Turkish Airlines" mogu se pogledati na službenoj web stranici avioprijevoznika na ruskom jeziku. A u publikacijama našeg portala možete se upoznati s rasporedom sjedala i najbolja mjesta u zrakoplovima i Turkish Airlines, koji često lete do ruski gradovi.
Boeing 737-800 Turkish Airlinesa
Uslužni razredi
Turkish Airlines nudi putnicima 2 klase usluge:
- Ekonomska klasa. Nasloni sjedala se povlače za 15 cm, tu je udoban oslonac za noge, podesivi naslon za glavu i zaslon osjetljiv na dodir. Tijekom leta putnicima se nude bezalkoholna i topla pića, topli obroci na letovima dužim od 1 sata. Za zabavu je dostupno 350 video programa i 600 glazbenih diskova.
- Poslovna klasa. Fotelje su raspoređene u horizontalnom ležaju dužine 188 cm.Ugrađeni su moduli za masažu, napajanje, lampa za čitanje. Obroci na brodu poslužuju se u porculanu, jelovnik se mijenja tjedno i sastoji se od gurmanskih jela koje je Skytrax nagradio za "Najbolji catering u Europi". U zračnoj luci poslovni putnici se prijavljuju na zasebnom šalteru, zadnji se ukrcaju u avion i prvi napuste. Tu su i povećane količine prtljage.
U različiti modeli zrakoplova avioprijevoznika, kao i ovisno o glavnoj ruti letenja linijskoga, položaj "ekonomske" i "poslovne" kabine je različit. Unaprijed se informirajte o izgledu kabine zrakoplova kojim planirate letjeti kako biste odabrali najbolja sjedala za udoban let s Turkish Airlinesom.
Pravila letenja za putnike
Na međunarodnim letovima Turkish Airlinesa, pravila prijevoza prtljage i ručne prtljage ovisi o smjeru rute i dometu leta.
Putnici u ekonomskoj klasi najčešće mogu besplatno nositi prtljagu do 20 kg i ručnu prtljagu do 8 kg. Za poslovnu klasu dozvoljena je besplatna prtljaga 30 kg, ručna prtljaga - 2 komada ne više od 8 kg svaki.
Maksimalne dopuštene dimenzije prtljage su 158 cm prema zbroju mjerenja, težina je 32 kg, za ručnu prtljagu ukupan zbroj tri dimenzije ne smije biti veći od 118 cm (55 * 40 * 23 cm).
Može se nositi u prtljazi sportska oprema. Na domaći letovi 1 komplet opreme za mnoge sportove (kajak, golf) može se ponijeti besplatno. Posebne cijene koje je odredio zračni prijevoznik za prijevoz sportske opreme međunarodni letovi, kreću se od 30 do 60 eura. Više informacija o uvjetima nošenja opreme u zrakoplov možete pronaći na službenoj stranici Turkish Airlinesa na ruskom jeziku.
Trudna žena od 28 do 35 tjedana prije leta predoče liječničku potvrdu o nepostojanju kontraindikacija za letove, a ženama od 36. tjedna trudnoće nije dopušten ukrcaj u zrakoplov. 
Za letove iz mlada djeca Turkish Airlines ima sustav popusta, odvojene šaltere za prijavu u zračnim lukama i posebnu hranu za bebe na brodu. Kolica za dojenče prevoze se u avionu besplatno.
Zračna tvrtka osigurava plaćena usluga do (od 7 do 12 godina) tijekom leta. Naručite uslugu i dogovorite se Potrebni dokumenti za takav let dijete treba biti unaprijed.
Kućni ljubimci smiju putovati i putovati Turkish Airlinesom udobno i sigurno. U zrakoplov su dopuštene mačke, psi i neke ptice u kavezima, pod uvjetom da nitko od putnika na letu nije priložio liječničku potvrdu da je alergičan na životinje koje se prevoze. Dozvoljene dimenzije kaveza su 23*40*55 cm, a njegova težina zajedno s ljubimcem ne smije biti veća od 8 kg. Također je moguć prijevoz životinja u prtljažniku zrakoplova. U skladu s pravilima međunarodnog zračni prijevoz Neki kućni ljubimci nisu dopušteni u avion, molimo provjerite popis unaprijed.
Životinja mora imati veterinarsko uvjerenje i putovnicu, kao i druge dokumente koji mogu biti potrebni na odredištu.
Možete se detaljnije upoznati sa svim nijansama prijevoza kućnih ljubimaca u zrakoplovu.
Program Miles and Smiles (Miles&Smiles)
Program Turkish Airlinesa Miles i Osmijesi za stalni kupci zračne tvrtke nude mnoge pogodnosti, od nagradne ulaznice na besplatnu nadogradnju.
Postati član programa je vrlo jednostavno, samo trebate ispuniti obrazac za članstvo u Miles&Smiles na web stranici Turkish Airlinesa. To se radi apsolutno besplatno.
Možete zaraditi bodove leteći s Turkish Airlinesom i njihovim partnerima (druge zrakoplovne kompanije Star Alliance). Broj bodova ovisit će o razredu putovanja. Bodove možete zaraditi i plaćanjem Kartica milja i Osmijesi. A milje zarađene na Miles&Smiles kreditnoj kartici mogu se koristiti za plaćanje karata i drugih kupnji. Prijavite se za a kreditna kartica možda na web stranici avioprijevoznika.
Uz Miles&Smiles možete zaraditi milje od prvog putovanja. Nadalje, moguće ih je koristiti za dobivanje sljedećih privilegija:
- potrošiti kilometre na nagradne karte za domaće i međunarodni letovi Turkish Airlines za sebe, obitelj i prijatelje;
- iskoristite svoje milje za besplatnu nadogradnju;
- zaraditi i potrošiti milje s programskim partnerima;
- iskoristite svoje milje za kupnju na Shop&Miles.
Miles&Smiles kartice Turkish Airlinesa
Svi članovi Milesa i Smilesa dobivaju privilegirani status i višu uslugu: rezervirajte letove na web stranici ili putem mobilne aplikacije Turkish Airlinesa, besplatno koristite usluge poslovnih salona i pulta za prijavu u Business klasu (bez obzira kojom klasom lete) , uživajte u povećanoj količini besplatne prtljage.
Za više informacija o programskim karticama pogledajte službenu web stranicu avioprijevoznika u odjeljku "Kako funkcionira program Miles&Smiles" .
Prijava Turkish Airlinesa
Avioprijevoznik ide u korak s vremenom i nudi putnicima online registracija za let. To se može učiniti na web stranici avioprijevoznika s računala, tableta ili pametnog telefona, kao i korištenjem Mobilna aplikacija. Nakon završetka postupka na stranici, možete poslati ukrcajna propusnica na svom telefonu ili ga sami ispišite. Online prijava štedi vrijeme jer vam omogućuje da kasnije stignete u zračnu luku i izbjegavate čekanje u redu na pultu za prijavu. U slučaju online prijave, morate stići u zračnu luku najmanje 1 sat prije polaska (za domaće letove) i najmanje 2 sata prije (za međunarodne letove).
Online prijava počinje 24 sata i završava 90 minuta prije polaska.
Možete se registrirati na uobičajen način u zračnoj luci. U tom slučaju trebate doći ranije i zapamtiti to prijava u zračnoj luci završava 45 minuta prije polaska (za domaće letove) i 60 minuta prije polaska (za međunarodne letove).
Neke zračne luke imaju samouslužni kiosci, s kojim se možete sami prijaviti i izbjeći redove na šalterima. Putnici s elektroničkim kartama mogu koristiti usluge kioska. Da biste to učinili, morate učiniti jedno od sljedećeg:
- umetnite Miles&Smiles člansku iskaznicu ili bankovnu karticu u čitač;
- unesite broj elektronska karta;
- birajte kod za rezervaciju (PNR).
Samostalna prijava počinje 12 sati prije polaska leta i završava 45 minuta prije polaska za domaće letove i 60 minuta prije polaska za međunarodne letove. Samoposlužni kiosci mogu registrirati do 8 osoba u isto vrijeme s istim kodom rezervacije (PNR).
Ispisom propusnice za ukrcaj na samoposlužnom kiosku putnici bez prtljage mogu krenuti izravno do izlaza za ukrcaj. Ako imate prtljagu, trebate je prijaviti na šalteru za prijavu, a zatim nastaviti do ukrcaja.
Uvijek imajte pravo vrijeme - nakon prijave na šalteru ili samoposlužnom kiosku, morate biti na izlazu za ukrcaj najmanje 20 minuta prije polaska bilo kojeg leta! U nekim zračnim lukama može potrajati neko vrijeme da dođete do izlaza za ukrcaj. Zakašnjelim putnicima nije dopušteno letjeti.
Web stranica Turkish Airlinesa
Turkish Airlines ima zgodnu i vrlo informativnu službenu web stranicu, prevedenu na ruski većina informacije, ali postoje i odjeljci dostupni samo na Engleski jezik.
Stranica vam omogućuje pregled ruta (moguće je filtriranje odredišta prema temi koja vas zanima), online rezervaciju i kupnju karata, odabir mjesta u kabini, naručivanje usluga na brodu (posebni obroci, pratnja maloljetnika, prijevoz životinja itd. ). Putem web stranice tvrtke putnici mogu koristiti bodove bonus program, rezervirajte hotele i rezervirajte rent-a-car.
Karte Turkish Airlinesa možete kupiti na blagajni, ali postoji mnogo ugodnija opcija - rezervirajte ih putem interneta. To se može učiniti na web stranici samog zrakoplovnog prijevoznika ili korištenjem usluga agencije; postupak će biti jednako brz. Ne morate nigdje ići i stajati u redu - samo trebate navesti željene datume, broj putnika i mjesta polaska/dolaska u obrascu za pretragu.
Rezervacija
Kako biste rezervirali svoj omiljeni let, morate pažljivo slijediti sve upute, a na adresu će biti poslana potvrda rezervacije email. Nakon toga, dovoljno ga je isprintati i prezentirati u zračnoj luci – i bez papirologije.
Naravno, u određenim slučajevima, dodatni dokumenti se ne mogu izostaviti: na primjer, ako je pri ulasku u zemlju potrebna viza. Ali rezervacija putem interneta u svakom je slučaju mnogo praktičnija i popularnija kod sve većeg broja putnika.
Kartu možete rezervirati samo putem interneta putem bankovne kartice, stoga je preporučljivo unaprijed provjeriti je li vaša kartica prikladna za online poslovanje i ima li na njoj dovoljno sredstava. Primjerice, Turkish Airlines za plaćanje prihvaća samo Visa i Master Card, a vlasnici njemačkih bankovnih računa imaju dodatnu mogućnost plaćanja putem EDD-a.
registracija
Prijava na let moguća je i putem interneta i izravno u zračnoj luci. Naravno, online prijava je praktičnija jer se otvara unaprijed i štedi vas od stajanja u redovima, ali nije dostupna svim kategorijama putnika. Na primjer, oni koji su sa sobom predali prtljagu ili oni koji putuju s djecom mlađom od dvije godine, ne mogu koristiti ovu značajku.
Za prijavu u zračnu luku, bolje je doći unaprijed, pogotovo ako morate prijaviti prtljagu, kako ne biste žurili i sve obavili na vrijeme. U pravilu, prijava u zračnoj luci počinje dva sata prije polijetanja zrakoplova, a završava 30 minuta na domaćim letovima i 45 minuta na vanjskim letovima.
Počinje blagdansko vrijeme, pa ljudi žure odabrati najpovoljnija mjesta za rekreaciju. Mnogi ljudi sanjaju da svoje ljetne praznike provedu u Turskoj. No, kako bi let u ovu zemlju bio uspješan, potrebno je koristiti usluge provjerenog i pouzdanog prijevoznika. Upravo to je Turkish Airlines. Ovo je vodeći turski prijevoznik, koji obavlja mnoge letove na različita odredišta. Doznajmo što je to tvrtka, koje letove opslužuje i koje usluge nudi.
Ovaj zračni prijevoznik nalazi se u glavnoj zračnoj luci Turske - Istanbulu. Također surađuje sa zračnom lukom Ankara i drugima. Redovito obavlja 220 međunarodnih i 42 domaća leta. Avioprijevoznik opslužuje preko 20 milijuna putnika godišnje. Treba napomenuti da je riječ o relativno staroj tvrtki jer je izgrađena 1933. godine.
U početku su se letovi obavljali između Istanbula, Ankare i Eskisehira. S godinama se flota zrakoplova ove zračne tvrtke počela povećavati, pa je počela opsluživati letove prema drugim destinacijama. Godine 2008. Turkish Airlines je postao član Star Alliancea, a nekoliko godina kasnije dobio je titulu jednog od najboljih svjetskih avioprijevoznika. Danas ovaj prijevoznik obavlja redovite letove za New York, Atlantu, Washington, San Francisco, Los Angeles, Phuket, Peking, Šangaj, kao i za ruske gradove kao što su Soči, Sankt Peterburg, Moskva, Stavropol i drugi. Zahvaljujući ovoj zrakoplovnoj tvrtki, do željenog odredišta možete doći najpovoljnijom rutom.
Kontakt podaci
Mnogi su zainteresirani: kako kontaktirati Turkish Airlines? Imajte na umu da ona ima svoju službenu web stranicu na kojoj je sve predstavljeno detaljne informacije o letovima, uslugama itd. Službeni izvor možete pronaći na www.turkishairlines.com. Oni koji žele riješiti sva pitanja na osobnom sastanku ne moraju uopće letjeti u Istanbul, budući da avioprijevoznik ima svoju podružnicu u Moskvi, koja se nalazi u ul. Valovaya, 35. Postoje i drugi načini da kontaktirate prijevoznika u Rusiji:
- E-pošta - [e-mail zaštićen] ;
- dežurni telefon - +7 495 980 52 02;
- faks - +7 495 956 46 08.
Kao što vidite, postoji mnogo načina za komunikaciju. Ali najprofitabilnije je, naravno, službena web stranica, gdje se možete upoznati s bilo kojim informacijama i odabrati pravi let. Recenzije o Turkish Airlinesu pokazuju da zaposlenici tvrtke uvijek brzo stupe u kontakt i na pristupačan način objasne sve interesantne točke.
Početna stranica Turkish Airlinesa
Usluge zračnih prijevoznika
Svaki zračni prijevoznik nastoji stvoriti ugodne uvjete za svoje putnike. Upravo to radi Turkish Airlines. Tvrtka daje sve od sebe kako bi putnici češće koristili njezine usluge. Recenzije Turkish Airlinesa potpuno su različite, ali nitko ne poriče da prijevoznik nudi mnoge isplative usluge koje svatko može koristiti. Razmotrite glavne značajke koje nudi Turkish Airline:
- Hrana na brodu. Mnogo je zgodnije ukusno jesti u avionu nego uzeti hranu sa sobom i raspakirati je pred svima. Mnogo je bolje ako se hladna predjela i gusta topla jela poslužuju gotovi, sa svim aparatima i salvetama. U tom smislu, Turkish Airlines je sve promislio do najsitnijih detalja. Apsolutno svi putnici mogu odabrati svoju omiljenu hranu i piće i probati ih tijekom leta. Zrakoplovna tvrtka nudi široku paletu jela za svačiji ukus.
- Zabavni centri. Mnogi zrakoplovi ove zrakoplovne kompanije imaju zabavni centri gdje možete igrati video igrice, gledati filmove, slušati glazbu itd.
- Pristup internetu. Kao što znate, neki prijevoznici zabranjuju putnicima korištenje elektroničkih naprava s internetom tijekom leta. Međutim, to se ne odnosi na Turkish Airlines. Tvrtka omogućuje svojim putnicima da komuniciraju u online chatovima, šalju SMS, razgovaraju telefonom, čitaju vijesti na internetu i još mnogo toga.
- Mogućnost punjenja elektroničkih uređaja. Neki brodovi imaju utičnice koje možete koristiti za punjenje svojih naprava.
- Sposobnost praćenja polijetanja i slijetanja. Zahvaljujući posebnim kamerama koje su ugrađene u rep i nos zrakoplova, možete pratiti kako uzlijeće i slijeće.
- Izbor lokacije. Turkish Airlines ponuditi svojim putnicima da odaberu svoja mjesta u zrakoplovima. Međutim, ovu uslugu morate platiti. Postoji i mogućnost odabira sjedala za grupne putnike.
- Najam automobila. Po dolasku na odredište, osoba se susreće s problemom pronalaska prijevoza kako bi stigla do mjesta. Zahvaljujući usluzi Turkish Airlinesa koja se zove “rent-a-car”, ne morate brinuti o tome, jer će vas uz doplatu po dolasku čekati automobil koji će vas odvesti na pravo mjesto.
- Prijevoz maloljetnih osoba. Za one roditelje koji iz određenih razloga ne mogu pratiti svoju maloljetnu djecu, postoji usluga prema kojoj će stjuardesa biti odgovorna za dijete tijekom leta. Da biste to učinili, dovoljno je napisati prijavu i sastaviti ugovor sa zrakoplovnom tvrtkom.
- Posebne usluge za putnike s invaliditetom. Turkish Airlines mislio je na sve za ovu grupu ljudi. Imaju pravo preskočiti red za prijavu, predati prtljagu, ukrcaj i sl. Također mogu birati sjedala i sa sobom ponijeti medicinske uređaje: invalidska kolica, štake i sl.
Naravno, popis usluga Turkish Airlinesa tu ne završava. Putnici također mogu računati na liječničku pomoć na brodu. Više o ovoj usluzi možete saznati ako se izravno obratite zrakoplovnoj tvrtki.
Ekonomska klasa Turkish Airlinesa
Prijava i prtljaga
Svaki putnik koji koristi usluge Turkish Airlinesa mora poznavati pravila prijave i prtljage, kako ne bi bilo problema u zračnoj luci. Dakle, oni koji žele mogu se prijaviti na let i online i izravno u zračnoj luci prije polaska. U načinu rada online registracija dostupan dan prije leta, a završava 1,5 sat prije leta. Za to vrijeme možete odabrati prikladno mjesto za sebe, ispisati kartu za ukrcaj itd. Osim toga, putnici imaju pravo prijaviti se na let pomoću elektroničkih terminala. Vrlo je važno stići u zračnu luku na vrijeme i imati vremena proći sve potrebne procedure, kao zakasneli zaposlenici zračna vrata ne služiti.
Što se tiče dopuštenja za prtljagu, Turkish Airlines ima standardne. U ekonomskoj klasi putnicima je dopušteno najviše 20 kg prtljage po komadu, a za one koji putuju u poslovnoj klasi - 30 kg.
Također, prtljaga mora biti sigurno zapakirana, inače neće biti prihvaćena u zračnoj luci. Oboje možete pakirati vlastitim rukama kod kuće i u zračnoj luci uz dodatnu naknadu. Veličina tereta u svakom pogledu ne smije prelaziti 158 cm. ručna prtljaga ne smije biti teži od 8 kg i ne veći od 23x40x55 cm Putnici moraju platiti ekstra tešku prtljagu prema utvrđenim tarifama koje su naznačene na službenim stranicama. Koliko ćete morati doplatiti za višak tereta možete saznati i u osobnom razgovoru sa zaposlenicima zrakoplovne tvrtke.
Što se smije, a što ne smije nositi na brodu?
Ovaj zrakoplovni prijevoznik ne postavlja nikakva posebna ograničenja za prijevoz stvari. Oni koji žele uvijek mogu ukrcati svoje omiljene knjige, časopise, sredstva za osobnu higijenu, odjeću, elektroničke uređaje, posuđe, dječje igračke, fotografije, galanteriju i sl. Na popisu zabranjenih predmeta nalaze se:
- zapaljive tvari;
- radioaktivni materijali;
- otrovne i otrovne tvari;
- magnetizirani predmeti;
- otrovne tvari, kemikalije;
- oružje bilo koje vrste;
- oštri i prodorni predmeti;
- korozivna i oksidirajuća sredstva.
Ako se putnik usudi ponijeti takve stvari sa sobom, neće mu biti dopušteno ukrcati i njegov let će tamo završiti. Vrlo je važno pridržavati se pravila i djelovati prema utvrđenim normama.
Piloti i stjuardese Turkish Airlinesa
Recenzije Turkish Airlinesa
Zahvaljujući recenzijama, možete razumjeti kakva je ova ili ona zrakoplovna kompanija. Na forumima ljudi masovno dijele svoje dojmove nakon leta, a pričaju i o tome što im se svidjelo i što ih je razbjesnilo. Oni također daju prijedloge koji bi mogli biti od interesa za upravu zračnog prijevoznika. Što se tiče Turkish Airlinesa, ova kompanija ima mnogo povratnih informacija od putnika, jer svakodnevno opslužuje milijune ljudi. Na temelju njih možemo zaključiti da prijevoznik ima brojne prednosti, a to su:
- razgovorljive i uljudne stjuardese;
- fina hrana;
- besplatni i prostrani saloni;
- zanimljivi filmovi koji se nude u zabavnim centrima;
- brz dolazak na mjesto;
- distribucija raznih jednokratnih kompleta: maske za oči, stomatološki setovi itd.;
- niske cijene za ekstra teški teret.
Međutim, postoje neki nedostaci koji uznemiruju putnike. To uključuje: jak osjećaj turbulencije, probleme s promjenom zrakoplovnih karata, nedostatak uvjeta za let dojenčadi. Vjerojatno će se ti nedostaci uskoro otkloniti, a putnici će s još većim zadovoljstvom koristiti usluge ovog prijevoznika. Vrlo je važno ostaviti recenzije kako bi oni koji će koristiti usluge tvrtke znali što ih čeka. Pregled putnika Turkish Airlinesa prava je prilika da shvatite kakav je avioprijevoznik, kako se odnosi prema putnicima i koje uvjete nudi. Ne zaboravite ostaviti svoje mišljenje na službenoj web stranici prijevoznika, što će budućim kupcima pomoći da brže izaberu.
U kontaktu s
