Keď sa skončí registrácia lietadla, víťazstvo. Letecká spoločnosť Pobeda (Pobeda). Čo robiť, ak prihlásenému cestujúcemu na letisku povedia, že jeho údaje nie sú na zozname cestujúcich

Najnovšie spoločnosť Pobeda Airlines spustila službu online odbavenia, vďaka ktorej odpadá čakanie v rade na letisku a navyše umožňuje vopred si vybrať miesto v kabíne. Na let Pobeda je už možné registrovať sa cez web alebo mobilnú aplikáciu. Táto služba je poskytovaná len pri zakúpení vstupenky cez osobný účet na webovej stránke spoločnosti. Upozorňujeme, že registrácia je k dispozícii iba pre zákazníkov, ktorí odlietajú z Moskvy. V tomto článku analyzujeme, ako si vytvoriť osobný účet, kúpiť letenku a zaregistrovať sa na let Pobeda.

Vytvorenie osobného účtu

Podmienky

Pre úspešnú registráciu musia byť splnené nasledujúce podmienky:

Byť zaregistrovaný na stránke www.pobeda.aero;
Vstupenka bola zakúpená prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie spoločnosti Pobeda;
Zaplatená alebo vyhovujúca batožina preprava zadarmo... Nezabudnite dodatočne odbaviť batožinu, ktorá nespĺňa normy, pri odbavovacej priehradke najneskôr 40 minút pred odletom;
Zaplatené za službu výberu sedadla v kabíne v procese nákupu lístkov;
Odlet sa uskutočňuje z letiska Vnukovo;
Check-in sa otvára jeden deň a končí 40 minút pred odletom.

Prostredníctvom stránky

Na stránke Victory sa môžete zaregistrovať cez web aj cez mobilnú aplikáciu – účet je platný pre oba zdroje.
1.Otvorte oficiálnu webovú stránku

2. V pravom hornom rohu hlavnej stránky kliknite na slovo „Prihlásiť sa“, otvorí sa vyskakovacie menu, v ktorom je potrebné kliknúť na „Registrovať“, ako je znázornené na obrázku.

3. V novom okne zadajte e-mailovú adresu a znova kliknite na „REGISTRÁCIA“:

4.Otvorte zadanú schránku, nájdite list od firmy Pobeda. Kliknutím na odkaz aktivujte svoj osobný účet. List bude vyzerať takto:

5. Otvorí sa formulár na vyplnenie osobných údajov: celé meno, číslo pasu, dátum narodenia:

Upozorňujeme, že použitie písmena "ё" v celom mene nie je povolené.

Prejdite nadol po stránke, zadajte svoje vynájdené heslo na vstup do svojho osobného účtu, začiarknite políčko súhlasiť s podmienkami GDPR a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť účet“:

Na odber noviniek nie je potrebné udeľovať súhlas, GDPR (General Data Protection Regulation) si môžete prečítať kliknutím na odkaz.

6. Ak sú všetky údaje zadané správne, otvorí sa hlavná stránka vášho osobného účtu:

7.Kliknutím na ikonu "Môj profil" pridajte osobné údaje (adresu, kontaktné telefónne číslo).

Prostredníctvom aplikácie

2. Spustite aplikáciu, otvorte hlavnú ponuku, prejdite na kartu „Profil“:

3.V okne "registrácia" zadajte adresu Email:

Ak ste si už na stránke vytvorili osobný účet, zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo do okna „Prihlásenie“ – nemusíte si vytvárať nový účet.

4. Počkajte na list na vašu poštu od leteckej spoločnosti, kliknutím na odkaz aktivujte:

5. Zadajte všetky požadované osobné údaje, vymyslite silné heslo:

6.Nasledujte pokyny krok za krokom dokončiť autorizáciu.

Aplikácia implementuje všetky funkcie osobného účtu stránky.

Nákup leteniek z vášho osobného účtu

Použite formulár rýchle vyhľadávanie letenky na pravej strane domovskej stránky LC na webe https://www.pobeda.aero/:

1. Zadajte počiatočné údaje, kliknite na tlačidlo vyhľadávania lístkov.

Pozor! Ak ste našli letenku pomocou metavyhľadávača, odporúča sa ísť na stránku Pobeda a kúpiť si tam letenku, inak sa na let cez internet nezaregistrujete.

2. Otvorí sa stránka s výsledkami vyhľadávania dostupných lístkov:

Vyberte let, kliknite na „pokračovať“

3. Budete presmerovaní na formulár, kde vyplníte údaje o cestujúcom:

Poskytovať kontaktné informácie aby vás zamestnanci spoločnosti mohli kontaktovať v prípade meškania alebo preplánovania letu.

Poznámka: ak máte propagačný kód na zľavu, zadajte ho do poľa označeného na obrázku vyššie.

4. Ďalším krokom je platba za batožinu. Spoločnosť Pobeda má prísne podmienky na prepravu tovaru. Bezplatne je možné prepravovať iba príručnú batožinu, za zvyšok batožiny si budete musieť priplatiť. Prepravným podmienkam sa budeme bližšie venovať v samostatnom odseku.

Poistenie zaručuje platbu Peniaze: v prípade meškania letu (do 10 tis.), v prípade poškodenia batožiny alebo pri nehode na palube (400 tis.).

6. Teraz si musíte vybrať sedadlá v kabíne lietadla. Náklady na službu výberu sedadla sú 199 rubľov, nemôžete to odmietnuť.

Kliknite na miesto na diagrame, ktoré sa vám páči (bude zvýraznené ružovou), kliknite na „pokračovať“.

7. Posledným krokom je platba. Dostupné spôsoby platby:

Banková karta - provízia 2%;
V salóne Euroset do 12 hodín - 3% provízia;
Prostredníctvom terminálu Qiwi do 12 hodín - 3% provízia.

Vyberte si spôsob, kliknite na "potvrdiť", čím potvrdíte rezerváciu, súhlasíte s podmienkami.

8.Počkajte na vytvorenie faktúry na platbu. Zobrazí sa formulár na zadanie údajov o bankovej karte, ako aj rezervačný kód (pozri obrázok), ktorý bude potrebný pri online registrácii. Po zaplatení objednávky bude na poštu z "Pobedy" zaslaná správa s potvrdením o cestovnom poriadku.

Nákup lístkov cez aplikáciu je prakticky rovnaký, ako je popísané vyššie. Jediným rozdielom je rozhranie programu prispôsobené pre mobilné zariadenia.

check-in

Deň (najneskôr však 2 hodiny) pred odletom stránka otvára možnosť online registrácie, ktorú je možné dokončiť najneskôr 40 minút pred odletom.

1. Spustite aplikáciu alebo prejdite na webovú stránku Victory (postup na oboch zdrojoch je takmer identický).

3. Nájdite tlačidlo „Online registrácia“.

4.Ak existuje rezervačný kód, ktorý ste dostali pri kúpe vstupenky, jednoducho ho zadajte do formulára:

Ak nie (zabudnuté, vymazané písmeno s kódom), kliknite na tlačidlo „žiadny rezervačný kód“ (pozri obrázok) a vyplňte údaje o svojom lete, „kliknite na vyhľadávanie“:

5. Ak sa množstvo vášho nákladu zvýšilo, musíte ho dodatočne zaplatiť prostredníctvom karty „Spravovať rezerváciu“ alebo kontaktovaním call centra.

6. Podľa jednoduchých pokynov na konci dostanete e-mail s palubný lístok... Kupón sa odporúča vytlačiť doma, inak sa bude musieť vytlačiť na letisku, čo môže chvíľu trvať.

7. Zaregistrovali ste sa, nezabudnite si so sebou na letisko vziať palubný lístok.

Pozor! Dôkladne skontrolujte, či bola vaša batožina zaplatená v súlade s prepravnými podmienkami a či vaša príručná batožina spĺňa štandardy bezplatného povolenia. Je veľmi dôležité to urobiť pred príchodom na letisko, as Zamestnanci Pobedy všetko starostlivo kontrolujú a v prípade nezrovnalostí sú nútení zaplatiť za batožinu zvýšenú cenu, ktorá je vyššia ako cena letenky.

Nástup končí 25 minút pred odletom.

Obmedzenia:
Podľa pravidiel spoločnosti sa prostredníctvom online služby nezaregistrujú:

Postihnutá osoba;
Dieťa bez dospelých;
Klient so zvieratami;
Cestujúci s nebezpečným nákladom;
Skupina ľudí;
Cestovná kancelária.

Batožina

Mali by ste venovať osobitnú pozornosť pravidlám prepravy batožiny, aby ste sa neocitli v nepríjemnej situácii.

Na letisku Vnukovo odbavujú a prijímajú batožinu od spoločnosti Pobeda Airlines v termináli A pri priehradkách č.139, 140. Bezplatná príručná batožina je obmedzená na veľkosť 36 x 30 x 27 cm Na letisku je nainštalovaný kalibrátor ručná batožina s logom firmy, do ktorého musí vec voľne zapadať. Mobilné telefóny prepravované ako príručná batožina.

Čo robiť, ak online registrácia nefunguje

Ak online check-in z technických príčin nefunguje, nie je to dôvod na zaplatenie 25 eur na letisku za jeho vybavenie. Nezabudnite opraviť chybu, urobte snímky obrazovky alebo fotografiu webovej stránky leteckej spoločnosti s chybou, ktorá bráni registrácii. Na recepcii vysvetlite situáciu a ukážte snímky obrazovky. V prípade technických porúch zavinených letiskom alebo leteckou spoločnosťou sa peniaze za check-in na letisku neberú.

Ako sa online odbaviť na let Pobeda

Na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti „Pobeda“ v časti „Online check-in“ je potrebné zvoliť „Existuje rezervačný kód“ alebo „Žiadny rezervačný kód“. Ďalej zadajte údaje: rezervačný kód, e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii leteniek (alebo číslo letenky), prípadne trasu letu, dátum odletu, celé meno a pasové údaje cestujúceho. Kliknite na tlačidlo Hľadať. Potom prejdite odbavením na let a získajte svoj palubný lístok.

Online check-in je k dispozícii pri odlete z Moskvy. Svoju batožinu môžete zaregistrovať a odovzdať v termináli A letiska Vnukovo pri odbavovacích priehradkách č. 139-140.

Povinný výber miesta pri online registrácii

Treba si uvedomiť, že online check-in v spoločnosti Pobeda Airlines nie je možný bez výberu sedadla v kabíne. Výber sedadiel v leteckej spoločnosti "Pobedy" je platený. Tie. ukazuje sa, že na registráciu online je potrebné zaplatiť aspoň jedno miesto v salóne. Minimálne náklady výber sedadla od 149 rubľov.

Doplnkové služby pri online registrácii

o online registrácia cestujúci môže použiť ďalšie platené služby„Víťazstvo“ za rovnakú cenu ako pri kúpe leteniek. Ak zaplatíte Doplnkové služby na letisku bude tarifa podstatne vyššia.

Nízkonákladová letecká spoločnosť Pobeda je mladá národný projekt Rusko a symbolizuje úspešné prekonávanie ťažkostí. Pobeda pokračoval v podnikaní Dobroletu a v prvých mesiacoch svojej existencie sa zaradil do prvej desiatky najväčších ruských leteckých dopravcov.

Službu si môžu objednať na stránke leteckej spoločnosti registrovaní užívatelia, ktorí majú prístup k svojmu osobnému účtu Pobeda. Služba Internet bola vytvorená tak, aby si zákazníci mohli vybrať najvhodnejšie riešenie pre seba pripájaním a odpájaním možností pripojených k službe.

Funkcie osobného účtu

Funkčnosť osobného účtu Pobeda sa pravidelne vylepšuje. Teraz v ňom k dispozícii:

Odkazy na poplatky, tarify a podmienky prepravy.
Rezervácia lístkov, transferov, hotelov, parkovania, exkurzií, prenájmu áut a manažment rezervácií.
Voľba najlepšia ponuka cez „Cenový kalendár“.
Nákup tarifnej ponuky letenky / balíka, platba za rezerváciu bankovými kartami Visa, MasterCard a Maestro s províziou 2% alebo elektronickými peniazmi z peňaženky QIWI s províziou 3%.
Registrácia batožiny za výhodnú cenu.
Online check-in na let.
V systéme iOS pridajte rezerváciu do Kalendára a Peňaženky.
Prihlásenie k odberu SMS upozornení na zmeny stavu rezervácie.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Do klientskej kancelárie spoločnosti Pobeda Airlines môžete vstúpiť:

Cez oficiálnu stránku Pobeda - z jej hlavnej stránky sa po kliknutí na položku "Prihlásiť" v hornom menu zobrazí rozbaľovací formulár na zadanie prihlasovacieho mena a hesla, prípadne z interných stránok z "Osobného účtu" položka, ponuka, ktorá sa objaví pri rolovaní.
Z mobilnej aplikácie Pobeda Airlines LLC pre iOs a Android.

Stránka má rýchlu registráciu e-mailom. Keď používateľ zadá svoju e-mailovú adresu a klikne na tlačidlo „Registrovať“, bude mu zaslaná správa s odkazom na aktiváciu osobného účtu. Kliknutím na odkaz sa zobrazí elektronický formulár na potvrdenie registrácie. Povinné polia formulára:

Priezvisko.
Typ dokumentu.
Číslo dokumentu.
Občianstvo.
heslo.

Posledný riadok formulára obsahuje možnosť „Súhlasím so zasielaním noviniek od leteckej spoločnosti“, ktorú je možné povoliť alebo zakázať kliknutím myšou. Registrácia je dokončená kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť účet“.

Systém nemôže obnoviť heslo, ktoré bolo predtým použité, ale je možné objednať obnovenie hesla do poštovej schránky uvedenej v osobnom účte. Používateľ si nariadi obnovenie prístupového kódu, ak z hlavnej stránky svojho osobného účtu prejde na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“ Prístupový kód zaslaný e-mailom je dočasný a musí byť vymenený používateľom po prihlásení do účtu.

Letecká spoločnosť Pobeda bude od 28. októbra 2018 brať peniaze za check-in na lety zo zahraničných letísk. Náklady na túto službu na letiskách v iných krajinách budú 25 eur.

Odbavovacia služba na ruských letiskách zostane bezplatná. Aby sa za túto službu na zahraničných letiskách neplatilo, letecká spoločnosť odporúča cestujúcim odbaviť sa online zadarmo.

Online check-in je k dispozícii pri odlete z letiska Moskva Vnukovo. Svoju batožinu môžete zaregistrovať a odovzdať v termináli A letiska Vnukovo pri odbavovacích priehradkách č. 139-140.

Registrovať sa môžete online na oficiálnej stránke aerolínií Pobeda alebo v mobilná aplikácia„Víťazstvá“ App Store a Google Play.

Pri online registrácii môže cestujúci využiť doplnkové platené služby „Pobeda“ za rovnakú cenu ako pri kúpe leteniek. Ak si na letisku priplatíte za doplnkové služby, tarifa bude oveľa vyššia.

Lietadlo spoločnosti Pobeda Airlines

Flotila leteckej spoločnosti Pobeda pozostáva z 19 moderných Boeingov 737-800. Lietadlá sú vyrábané špeciálne na objednávku leteckej spoločnosti, ich priemerný vek je 2,5 roka. Salóny Sky Interior sú vybavené koženými sedadlami a dokážu meniť režimy osvetlenia.

Usporiadanie kabíny sa zobrazí vo fáze rezervácie pre výber sedadla. Stoličky sa nesklápajú, čo je pre niekoho plus, pre niekoho mínus. Miesta na nohy je dostatok, priplatiť si môžete za priestor navyše (XL sedadlá).

Ak ste nezaplatili za službu výberu sedadla, sadnete si rôzne časti lietadlá (okrem cestujúcich s deťmi). Samozrejmou nevýhodou aeroliniek Pobeda je automatické voľné prideľovanie sedadiel v rôznych častiach lietadla. Je jasné, že sa to robí tak, že cestujúci platia za službu výberu sedadiel, ale iné letecké spoločnosti dávajú ľudí z tej istej rezervácie dokopy, hoci na zlé miesta.

Na palube je zakázané meniť miesta, letušky sa pozerajú. Niekedy je stále možné zmeniť miesta, ak nevzbudíte pozornosť - neponáhľajte sa zaujať svoje miesta, počkajte, kým si všetci sadnú. Všetky naše lety odlietali a prilietali podľa plánu. Cestujúcich žiadame, aby nemeškali pri východe a rýchlo odovzdali batožinu – ušetria čas na obsluhu na letisku.

Letecká spoločnosť Pobeda počas letu nekŕmi ani neponúka nápoje a na rozdiel od iných nízkonákladových leteckých spoločností nič nepredáva. Jedlo si môžete vziať so sebou, hlavné je, že sa zmestí do kalibrátora príručnej batožiny spolu s ostatnými predmetmi. Pozorne si prečítajte pravidlá prepravy aerolínií Pobeda, zaplaťte vopred potrebné množstvo batožiny, výber sedadla, zmerajte si podpalubnú batožinu a potom bude z nízkonákladového letu viac výhod ako nevýhod.

Check-in pri priehradke na letisku

Check-in na letisku sa otvára 2 hodiny pred odletom, žiadame vás, aby ste si naplánovali čas a prišli vopred. Okrem toho vás žiadame, aby ste si pozorne prečítali pravidlá pre batožinu.

Check-in na priehradke sa otvára 2 hodiny pred (na letisku Vnukovo - 3 hodiny) a končí 40 minút pred odletom. Letiská jednotlivých krajín môžu stanoviť osobitné požiadavky na termín odbavenia. V tomto prípade je čas ukončenia registrácie uvedený v potvrdenke o cestovnom poriadku.

Check-in na letisku začína najneskôr 2 hodiny a končí 40 minút pred časom odletu letu, s výnimkou letov z Istanbulu. Registrácia na letisku v Istanbule ( medzinárodné letisko meno Atatürka) končí 60 minút pred časom odletu. Nástup do lietadla končí 25 minút pred odletom letu. Cestujúci, ktorý mešká v čase odbavenia alebo nástupu na palubu, nemôže letieť.

Pri odbavení sa cestujúci musí osobne dostaviť na letisku, pri rezervácii predložiť pri priehradke doklad, na ktorý bola letenka vystavená, a odbaviť si batožinu.

Ďalšie informácie:

Na letisku Vnukovo je check-in možné vykonať v termináli A pri priehradkách 128-134, na ostatných letiskách sú čísla priehradiek uvedené na odletovej tabuli.
Pred odchodom na letisko sa uistite, že vaša batožina vyhovuje pravidlám Pobeda Airlines pre batožinu. objednať extra batožinu na webovej stránke najneskôr 4 hodiny pred časom odletu pomocou služieb „Môj účet“ alebo „Spravovať rezerváciu“, ako aj prostredníctvom call centra leteckej spoločnosti.

Kto sa môže odbaviť online na let Pobeda

Keďže Pobeda je jednou z najmladších leteckých spoločností v Rusku, funkcia online check-in zatiaľ nie je dostupná pre každého. Existujú určité podmienky.

Na tento moment online check-in je k dispozícii len pre cestujúcich letiacich z Moskvy z letiska Vnukovo.
Letenku je potrebné rezervovať a uplatniť cez oficiálnu webovú stránku spoločnosti Pobeda Airlines.
Funkcia online check-in je dostupná len pre cestujúcich, ktorí si vybrali miesta v lietadle (výber sedadla je platená služba a bez jej zakúpenia sa na let cez internet na diaľku odbaviť nedá). Sedadlá si môžete vybrať pri rezervácii alebo neskôr zavolaním na kontaktné centrum starostlivosti o zákazníkov. Je to spôsobené tým, že ak ste zrušili službu výberu sedadiel, tak sa miesta prideľujú automaticky pri odbavení pri priehradke na letisku.
Online check-in začína 24 hodín pred odletom a končí 40 minút pred odletom.
Ak so sebou nesiete nadmernú batožinu, musíte si dokúpiť ďalšiu batožinu najneskôr 4 hodiny pred odletom.

Pri online registrácii si pozorne prečítajte podmienky prepravy príručnej batožiny a batožiny, aby neskôr nenastali žiadne problémy. Registrácia batožiny pri odbavovacej priehradke, nákup priestor navyše a platby nad rámec stanovenej sadzby na letisku sa uskutočňujú dlhodobo a za premrštené ceny.

Čo robiť, ak online registrácia nefunguje

Ako sa online odbaviť na let Pobeda

Online check-in je k dispozícii pri odlete z Moskvy. Svoju batožinu môžete zaregistrovať a odovzdať v termináli A letiska Vnukovo pri odbavovacích priehradkách č. 139-140.