Onur Air adalah maskapai penerbangan Turki dengan penerbangan domestik dan internasional reguler Transportasi Penumpang... Kantor pusatnya terletak di Istanbul, hub utamanya adalah Bandara Internasional dinamai Atartyuk. Juga, maskapai ini terlibat dalam penerbangan charter dari negara-negara Eropa ke resor Turki terbesar.
Maskapai ini didirikan pada 14 April 1992, penerbangan pertama dilakukan pada Mei dengan satu Airbus A320 rute Istanbul - Ercan. Selama tahun pertama operasi, manajemen perusahaan mengakuisisi tiga lagi pesawat Airbus A320. Pada tahun 1994, operator menandatangani perjanjian kerjasama dengan salah satu operator tur terbesar di Turki, Ten Tour, yang memberikan lompatan besar untuk pengembangannya. Pada akhir tahun 1995 armada udara Onur Air sudah terdiri dari sembilan pesawat. Pada tahun 1996, Ten Tour mengakuisisi maskapai dan memperluas armadanya dengan lebih luas oleh pesawat Airbus A300.
Hari ini (data April 2014) armada udara pengangkut terdiri dari 22 pesawat: sembilan Airbus A320 untuk 180 orang, sembilan Airbus A321 untuk 220 dan 219 penumpang dan empat Airbus A330 dengan tata letak kabin untuk 358, 360 dan 356 kursi. Usia rata-rata pesawat Onur Air adalah 16,6 tahun.
Kelas layanan
Onur Air hanya menawarkan layanan kelas ekonomi kepada penumpangnya, karena berusaha membuat penerbangan semurah mungkin. Makanan gratis di pesawat tidak disediakan, tetapi di kafe udara Anda dapat memesan makanan ringan panas dan dingin, sandwich, set makanan yang lezat, kue kering, permen, minuman beralkohol dan non-alkohol, teh, kopi.
Pengangkutan bagasi
Setiap penumpang di atas 2 tahun berhak membawa 15 kg bagasi gratis. Jika norma yang ditetapkan terlampaui, biaya 4 euro akan dikenakan untuk setiap kilogram "ekstra". Bagasi harus dikemas dengan aman dalam satu tas. Jangan mengangkut cairan (acar, selai, madu, dll.), barang yang mudah terbakar dan rapuh. Satu penumpang di pesawat Onur Air dapat mengangkut hingga 32 kg kargo.
Untuk membawa peralatan olahraga (papan selancar, peralatan ski, peralatan selancar), Anda harus mendaftar terlebih dahulu, jika tidak, maskapai berhak menolak untuk membawa bagasi tersebut.
Sebagai tas tangan Anda dapat membawa tidak lebih dari 8 kg bagasi dengan ukuran hingga 25 x 45 x 56 cm. Cairan hanya dapat diangkut dalam wadah plastik dengan kapasitas hingga 100 ml. Semua botol dilipat menjadi satu tas transparan dengan gesper.
diskon
Onur Air menawarkan diskon tiket untuk penumpang berikut:
personel militer - program beroperasi pada penerbangan dari Siprus, penumpang harus memiliki ID militer bersamanya;
pelajar - program ini berlaku untuk penumpang berusia antara 13 dan 27 tahun, mereka harus memberikan kartu pelajar di bandara;
anak-anak - diskon diberikan untuk penumpang di bawah 12 tahun.
Pada artikel ini, kami akan menganalisis pengalaman kerja sama dan kesan penumpang dari penerbangan dengan maskapai Turki Onur Air. Maskapai yang memiliki peringkat 3,3 dari 5 (menurut ulasan wisatawan), diminati oleh penumpang. Haruskah Anda memercayainya dengan keselamatan, barang bawaan, suasana hati yang baik dengan sedikit uang? Kita akan membahas ini sekarang.
Tamasya kecil ke dalam sejarah
Maskapai penerbangan Onur, yang akan dibahas di bawah, didirikan pada musim semi 1992. Sudah pada bulan Mei, perusahaan milik perusahaan ini melakukan penerbangan pertamanya ke Siprus Utara, ke bandara Ercan. Menyadari yang besar potensi wisata Turki, Onur Air telah menandatangani perjanjian tentang transportasi penumpang ke resor negara itu dengan perusahaan terkemuka Ten Tour. Dan dia benar.
Kerja sama dengan operator tur ini memungkinkan maskapai mencapai perbatasan baru. Tiga tahun setelah berdirinya, perusahaan memiliki sembilan liner. "Onur Air" berhasil bertahan dari krisis dan pada tahun 2008 mulai meningkatkan omzetnya lagi.
Onur Air (maskapai penerbangan): armada pesawat
Sejak awal pendiriannya, maskapai memutuskan untuk mengirimkan penumpang ke Istanbul, serta membuat penerbangan charter dari Eropa Barat, Tengah dan Timur ke resor pantai Anatolia Turki. Dan agar bisa diprioritaskan di atas maskapai lain, Onur Air membeli pesawat yang lapang. Dengan demikian, penerbangan terbayar dan mendapat untung, karena arus penumpang tidak berkurang. Bersama dengan delapan A320 dan sembilan A321, maskapai ini membeli empat A330 berbadan lebar dan lapang. Armada, oleh karena itu, memiliki dua puluh satu kapal.
Ulasan Aircraft Onur Air disebut bersih dan modern. Tetapi orang yang tinggi atau gemuk tidak akan terlalu nyaman di sini, karena deretan kursi berdekatan satu sama lain. Sandaran sandaran tidak nyaman untuk penumpang belakang. Tapi perusahaan tidak terbang jarak jauh. Oleh karena itu, sebagian besar penumpang mengaku siap menanggung ketidaknyamanan kecil ini, karena hanya membutuhkan waktu beberapa jam untuk terbang ke tempat tujuan.
Papan penerbangan
Perusahaan ini berbasis di Bandara Kemal Ataturk Istanbul. Kemana mereka pergi penerbangan reguler maskapai Onur Air? Ulasan menyebutkan rute dari Moskow (Sheremetyevo) dan Kazan ke Antalya. Tetapi penerbangan semacam itu hanya dilakukan di musim liburan atas dasar piagam. Juga turis Rusia mengklaim bahwa mereka terbang bersama perusahaan ke resor Turki dari Nalchik, Grozny, Volgograd, dan Chelyabinsk. Jauh lebih mudah untuk pergi dengan maskapai Onur Air ke Istanbul, dan dari sana ke kota-kota lain di Turki dan Eropa.
Secara umum, perusahaan melakukan penerbangan reguler ke dua puluh enam tujuan. Dengan bantuan operator ini, Anda dapat mencapai Berlin, Dusseldorf, Amsterdam, Stuttgart. Jika Anda terbang ke Istanbul dengan Onur Air, maskapainya akan membawa Anda ke Izmir, Antalya, Gaziantep, Trabzon, dan kota-kota lain di Turki. Penerbangan dari Istanbul ke Odessa (Ukraina) dan Dortmund (Jerman) ke Antalya sangat populer.
Onur Air (maskapai penerbangan): gambaran umum
Kapal induk ini memiliki pusat perawatan pesawat sendiri di pangkalannya di bandara. Ataturk di Istanbul. Juga di hub ini adalah karyawan perusahaan yang check-in untuk penerbangan. Kabin pesawat dibagi menjadi kelas ekonomi dan bisnis. Di kompartemen kedua, barisan kursi tidak terlalu rapat, dan Anda bisa duduk lebih nyaman.
Dengan demikian, ada jatah bagasi yang berbeda untuk penumpang. Pesawat menyediakan lima belas kilogram untuk penerbangan domestik dan dua puluh untuk penerbangan internasional. Penumpang yang terbang di kelas standar dapat membawa hingga tiga puluh kilo bagasi, dan yang eksklusif - hingga empat puluh. Bagasi jinjing selalu delapan kilo. Sayangnya, Onur Air (maskapai penerbangan) tidak membawa hewan peliharaan ke dalam pesawat. Check-in untuk penerbangan berakhir setengah jam sebelum dimulainya penerbangan domestik dan empat puluh lima menit - pada penerbangan internasional. Checkin online dimulai satu hari sebelum keberangkatan, dan berakhir dua jam kemudian.
maskapai Turki Onur Air didirikan pada tahun 1992.
Hingga tahun 1999, Onur Air berhasil tumbuh dan berkembang. Sebagai akibat dari krisis 1999, maskapai terpaksa memotong armada pesawat dari 16 hingga 9 pesawat.
Sejak tahun 2000, Onur Air telah mendapatkan kembali posisinya yang hilang di pasar transportasi udara.
Pada tahun 2003 perusahaan bergerak ke tingkat internasional kegiatan.
Armada Onur Air
Pada 2017, armada Onur Air mencakup 23 pesawat. Rata-rata usianya hampir 16 tahun.
- 9 pesawat Airbus A330;
- 7 pesawat Airbus A321;
- 7 pesawat Airbus A320.
Rute Udara Onur
Onur Air mengoperasikan penerbangan reguler dari Istanbul (Bandara Ataturk) ke Turki (Adana, Antalya, Izmir, Bodrum, Ankara, Diyarbakir, Trabzon, Elazig, Malatya, Samsun, Kayseri, Sanliurfa, Gaziantep). Sebaik penerbangan internasional ke Nalchik, Erbil, Nicosia, Odessa, Munich, Nuremberg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt, Amsterdam, Dusseldorf, Paris, Wina, Chongqin.
Selain itu, ada penerbangan reguler dari Antalya ke Istanbul. Izmir ke Istanbul dan Nuremberg. Dari Nicosia ke Gaziantep dan Diyarbakir.
Penerbangan Onur Air
Airline Onur Air melakukan transportasi dalam konfigurasi kelas ekonomi dan bisnis.
Tarif Onur Air
- Polos - termasuk satu bagasi dengan berat hingga 15 kg. untuk penerbangan domestik, dan hingga 20 kg. pada internasional. Dan juga bagasi jinjing dengan berat hingga 8 kg.;
- Standar - termasuk satu tas tangan dengan berat hingga 8 kg., Bagasi dengan berat hingga 20 kg., Kemungkinan memilih tempat duduk di pesawat, makanan dan minuman, registrasi online;
- Eksklusif - satu bagasi jinjing dengan berat hingga 8 kg, bagasi hingga 25 kg, kursi dengan ruang kaki yang lebih luas, makanan dan minuman di pesawat, check-in online, dan kemampuan untuk mengubah data (selambat-lambatnya 2 jam sebelumnya keberangkatan).
Peralatan olahraga pada penerbangan Onur Air dikenakan biaya.
Penerbangan dengan anak-anak dengan Onur Air
Untuk bayi di bawah usia 24 bulan, ada diskon 90% dari tarif dewasa tanpa menyediakan tempat duduk terpisah. Untuk anak-anak berusia 2 hingga 12 tahun, ada tarif anak.
Onur Air menyediakan satu buah bagasi untuk bayi di bawah usia 2 tahun dengan berat hingga 10 kg. Juga, maskapai tidak menyediakan layanan pengawalan. Anak-anak berusia 2 hingga 6 tahun tidak dapat diangkut tanpa pendamping orang dewasa.
Program bonus Onur Air
Maskapai ini mengundang penumpangnya untuk menjadi anggota program bonus OnurExtra untuk mendapatkan miles untuk penerbangan dan menggunakan layanan dari mitra perusahaan.
Untuk pembelian tiket pesawat 2, 4 atau 8% dikenakan biaya penerbangan, tergantung tarifnya.
Kontak Onur Air
Kantor utama maskapai ini terletak di Istanbul, bandara. Ataturk. Tel.: + 90 212 468 66 87, surat: [dilindungi email]
Kantor Izmir: +90 232 274 19 39
Kantor perwakilan di Antalya: +90 242 330 34 88.
Apa lagi yang perlu Anda ketahui tentang Onur Air
Onur Air tidak membawa hewan.
Check-in online untuk penerbangan Onur Air buka 24 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 2 jam sebelumnya.
Pendaftaran untuk penerbangan domestik dan penerbangan ke Siprus berakhir 30 menit sebelum keberangkatan. Pada penerbangan internasional - 45 menit.
Dan masih sangat poin penting: Onur Air membatalkan penerbangan lebih sering dari yang kami inginkan. Pusat panggilan perusahaan tidak memiliki staf berbahasa Rusia dan tidak selalu beruntung dengan operator berbahasa Inggris. Tidak ada gunanya menulis surat ke email kontak operator, mereka jarang menjawab dan enggan. Jadi, jika penerbangan Anda dibatalkan dan tidak ada informasi tentang tindakan lebih lanjut, hubungi bandara keberangkatan untuk mengklarifikasi situasinya. Dan juga - ke Badan Transportasi Udara Federal.
Norma kereta gratis bagasi pada penerbangan Antalya-Kazan-Antalya hingga 20 kg bagasi terdaftar dan 8 kg tas jinjing. Untuk bayi (anak di bawah 2 tahun) jatah bagasi gratis adalah 5 kg.
Transportasi penumpang kategori tertentu
Perhatian! Surat keterangan, pendapat dokter, resep, dll. harus diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris.
Transportasi ibu hamil
Wanita hamil diterima di pesawat setelah selesainya minggu ke-27 kehamilan, hanya jika laporan medis atau surat diberikan, ditandatangani dan dicap oleh dokter atau bidan yang, menurut pendapat maskapai, cukup memenuhi syarat, menunjukkan jumlah yang tepat. minggu kehamilan, tanggal perkiraan persalinan, asalkan keadaan kehamilan normal, dengan konfirmasi bahwa ia dapat mentransfer setidaknya satu kali perjalanan. Jika laporan atau surat medis tidak mencakup penerbangan kembali yang dipesan, laporan atau surat medis lain harus diterima. Sebuah laporan medis atau surat harus ditulis pada bahasa Inggris dan tanggal penerbitan harus paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum tanggal keberangkatan.
Wanita yang hamil lebih dari 35 minggu tidak diperbolehkan untuk diangkut, bahkan dengan persetujuan dokter. Setiap penerbangan kembali harus direncanakan dan diselesaikan sebelum akhir Minggu 35.
Untuk kehamilan ganda seperti kembar atau kembar tiga, maskapai akan naik kereta sampai minggu ke-32 kehamilan berakhir. Setiap penerbangan kembali yang direncanakan harus diselesaikan sebelum akhir minggu ke-32 di atas.
Jika penumpang kategori ini memberikan informasi yang salah tentang usia kehamilan, dan selanjutnya bantuan medis diperlukan selama penerbangan, atau rute penerbangan diubah, untuk memberikan bantuan medis sehubungan dengan kehamilan, penumpang wajib mengganti semua biaya yang dikeluarkan oleh maskapai dalam hal ini.
Transportasi anak tanpa pendamping:
- di bawah 6 tahun dilarang;
- dari 7 hingga 13 tahun dimungkinkan dengan pendaftaran semua dokumen yang dibutuhkan dan perintah wajib pengawalan di dua bandara.
Transportasi penyandang disabilitas
Saat mengangkut orang cacat, Maskapai harus dilengkapi dengan sertifikat medis yang ditandatangani oleh dokter, yang berisi izin untuk pengangkutannya, sebelum penerbangan dimulai. lewat udara, serta persyaratan khusus untuk kondisi pengangkutan Penumpang tersebut.
Pengangkutan Penumpang di kursi roda yang tidak dapat bergerak sendiri dilakukan dengan didampingi oleh orang yang merawat penumpang tersebut dalam penerbangan.
Penumpang yang sakit tidak diangkut dengan tandu.
Penumpang tunanetra dapat bepergian dengan anjing pemandu terlatih dan bersertifikat di kabin. Penumpang tersebut diharuskan untuk memberikan sertifikat pelatihan anjing pemandu mereka dan sertifikat dokter hewan bahwa semua vaksin telah selesai tepat waktu dan lengkap.
Penumpang penyandang disabilitas yang tidak dapat mengikuti instruksi kru dalam keadaan apa pun keadaan darurat tidak bisa terbang tanpa ditemani.
Transportasi hewan
Pengangkutan hewan dan burung dalam penerbangan dilakukan dengan didampingi oleh penumpang, dengan persetujuan Maskapai Penerbangan, serta izin negara kedatangan atau transit untuk transportasi udara internasional.
Penumpang wajib memberi tahu Maskapai Penerbangan atau agen resminya tentang pengangkutan hewan (burung) saat melakukan pemesanan pengangkutan atau pembelian tiket penumpang.
Dengan izin dari Maskapai, diperbolehkan untuk mengangkut hewan di kabin pesawat jika berat hewan dengan kandang (membawa) tidak melebihi 8 kg.
Penumpang yang menemani hewan (burung) selama pengangkutan dalam penerbangan Maskapai harus memiliki dan menyerahkan, pada saat pendaftaran tiket penumpang, dokumen (sertifikat) yang sah tentang kesehatan hewan (burung) yang dikeluarkan oleh otoritas yang berwenang di bidang kesehatan. , serta dokumen lain yang dipersyaratkan oleh negara penerbangan atau transit selama internasional, transportasi udara.
Hewan dan burung diterima untuk diangkut dengan syarat penumpang bertanggung jawab penuh atas mereka.
Maskapai tidak bertanggung jawab atas cedera tubuh, kehilangan, keterlambatan pengiriman, penyakit atau kematian hewan tersebut, serta dalam hal penolakan untuk mengimpor atau mengangkutnya ke/melalui negara tersebut.
Hewan (burung) pada saat diangkut melalui udara harus ditempatkan dalam wadah pengepakan (kandang atau keranjang) dengan ukuran yang cukup dengan akses udara. Bagian bawah wadah (kandang atau keranjang) harus tahan air dan ditutup dengan bahan penyerap. Sangkar burung harus ditutup dengan kain yang tebal dan tidak tembus pandang. Jumlah tiga dimensi wadah/kandang tidak boleh lebih dari 160 cm dan memiliki pegangan jinjing.
Jatah bagasi gratis tidak berlaku untuk hewan/burung. Pengangkutan hewan/burung harus dibayar dengan tarif kelebihan bagasi, berdasarkan berat sebenarnya dari hewan/burung beserta peti kemasnya.
Penumpang wajib mematuhi semua persyaratan Maskapai Penerbangan dan menggantinya untuk semua kerugian dan biaya tambahan yang mungkin timbul selama pengangkutan hewan (burung).
