Onur Air to turecka linia lotnicza z regularnymi połączeniami krajowymi i międzynarodowymi Transport pasażerski... Jej siedziba znajduje się w Stambule, głównym ośrodkiem jest międzynarodowe lotnisko nazwany na cześć Atartyuka. Przewoźnik realizuje również loty czarterowe z krajów europejskich do największych tureckich kurortów.
Linia powstała 14 kwietnia 1992 roku, pierwszy lot odbył się w maju na pojedynczym Airbusie A320 na trasie Stambuł - Ercan. W pierwszym roku działalności kierownictwo firmy pozyskało jeszcze trzy Samoloty Airbus A320. W 1994 roku przewoźnik podpisał umowę o współpracy z jednym z największych touroperatorów w Turcji Ten Tour, co dało ogromny krok naprzód w jego rozwoju. Do końca 1995 r. flota lotnicza Onur Air składał się już z dziewięciu samolotów. W 1996 roku Ten Tour nabył linię lotniczą i rozszerzył swoją flotę o bardziej przestronną przez samoloty Airbus A300.
Dziś (dane za kwiecień 2014 r.) flota przewoźnika składa się z 22 samolotów: dziewięciu Airbusów A320 na 180 osób, dziewięciu Airbusów A321 na 220 i 219 pasażerów oraz czterech Airbusów A330 z układami kabin na 358, 360 i 356 miejsc. Średni wiek samolotów Onur Air to 16,6 lat.
Klasy usług
Onur Air oferuje swoim pasażerom wyłącznie usługi w klasie ekonomicznej, starając się, aby loty były jak najtańsze. Na pokładzie nie ma bezpłatnych posiłków, ale w air cafe można zamówić ciepłe i zimne przekąski, kanapki, obfite zestawy, wypieki, słodycze, napoje alkoholowe i bezalkoholowe, herbatę, kawę.
Przewóz bagażu
Każdy pasażer powyżej 2 roku życia ma prawo do bezpłatnego przewozu 15 kg bagażu. W przypadku przekroczenia ustalonej normy za każdy „dodatkowy” kilogram zostanie naliczona opłata w wysokości 4 euro. Bagaż musi być bezpiecznie zapakowany w jedną torbę. Nie przewozić płynów (marynat, dżemów, miodu itp.), przedmiotów łatwopalnych i kruchych. Jeden pasażer samolotu Onur Air może przewieźć do 32 kg ładunku.
Aby przewozić sprzęt sportowy (deski surfingowe, sprzęt narciarski, sprzęt do surfingu), należy dokonać wstępnej rejestracji, w przeciwnym razie linia lotnicza zastrzega sobie prawo do odmowy przewozu takiego bagażu.
Jak bagaż podręczny można zabrać maksymalnie 8 kg bagażu o wymiarach do 25 x 45 x 56 cm Płyny można przewozić tylko w plastikowych pojemnikach o pojemności do 100 ml. Wszystkie butelki są składane w jedną przezroczystą torebkę z zapięciem.
Rabaty
Onur Air oferuje zniżki na bilety następującym pasażerom:
personel wojskowy – program działa na lotach z Cypru, pasażer musi mieć przy sobie dowód wojskowy;
studenci - program obowiązuje pasażerów w wieku od 13 do 27 lat, na lotnisku muszą okazać legitymację studencką;
dzieci - zniżka przysługuje pasażerom poniżej 12 roku życia.
W tym artykule przeanalizujemy doświadczenia ze współpracy i wrażenia pasażerów z lotów z tureckim przewoźnikiem Onur Air. Linia lotnicza, która uzyskała ocenę 3,3 na 5 (według opinii podróżnych), cieszy się zainteresowaniem pasażerów. Czy powierzyć jej swoje bezpieczeństwo, bagaż, dobry nastrój za nieduże pieniądze? Omówimy to teraz.
Mała wycieczka do historii
Linia lotnicza Onur, o której mowa poniżej, została założona wiosną 1992 roku. Już w maju firma należąca do tej firmy wykonała swój pierwszy lot na Cypr Północny, na lotnisko Ercan. Zdając sobie sprawę z ogromnego potencjał turystyczny Turcja, Onur Air podpisał umowę na przewóz pasażerów do kurortów tego kraju z wiodącą firmą Ten Tour. I miała rację.
Ta współpraca z touroperatorem pozwoliła przewoźnikowi osiągnąć nowe granice. Trzy lata po założeniu firma posiadała dziewięć liniowców. „Onur Air” z powodzeniem przetrwał kryzys iw 2008 roku ponownie zaczął odbudowywać swoje obroty.
Onur Air (linie lotnicze): flota samolotów
Od samego początku swojego powstania przewoźnik zdecydował się dostarczać pasażerów do Stambułu, a także loty czarterowe od Europy Zachodniej, Środkowej i Wschodniej po kurorty anatolijskiego wybrzeża Turcji. Aby mieć pierwszeństwo przed innymi liniami lotniczymi, Onur Air kupuje przestronne samoloty. W ten sposób lot się opłaca i przynosi zysk, ponieważ przepływ pasażerów nie maleje. Wraz z ośmioma A320 i dziewięcioma A321 linia lotnicza kupiła cztery szerokokadłubowe i pojemne A330. Flota ma zatem dwadzieścia jeden liniowców.
Recenzje samolotów Onur Air nazywane są czystymi i nowoczesnymi. Ale osoba wysoka lub otyła nie będzie tu szczególnie wygodna, ponieważ rzędy krzeseł są blisko siebie. Odchylane oparcie jest niewygodne dla pasażera z tyłu. Ale firma nie lata na duże odległości. Dlatego większość pasażerów twierdzi, że jest gotowa znieść te drobne niedogodności, ponieważ lot do miejsca przeznaczenia zajmuje tylko kilka godzin.
Tablica lotów
Siedziba firmy znajduje się na lotnisku Kemal Ataturk w Stambule. Dokąd oni poszli regularne loty przewoźnika Onur Air? Recenzje wspominają o trasach z Moskwy (Szeremietiewo) i Kazania do Antalyi. Ale takie loty są wykonywane tylko w sezon wakacyjny na zasadzie czarteru. Także Rosyjscy turyści twierdzą, że polecieli z firmą do kurortów Turcji z Nalczyka, Groznego, Wołgogradu i Czelabińska. Dużo łatwiej dostać się przewoźnikiem Onur Air do Stambułu, a stamtąd do innych miast w Turcji i Europie.
Ogólnie rzecz biorąc, firma wykonuje regularne loty do dwudziestu sześciu miejsc docelowych. Z pomocą tego przewoźnika można dostać się do Berlina, Dusseldorfu, Amsterdamu, Stuttgartu. Jeśli polecisz do Stambułu z Onur Air, jego samoloty zabiorą Cię do Izmiru, Antalyi, Gaziantep, Trabzon i innych miast w Turcji. Popularne są loty z Stambułu do Odessy (Ukraina) i Dortmundu (Niemcy) do Antalyi.
Onur Air (linie lotnicze): przegląd
Przewoźnik ten posiada własne centrum obsługi samolotów w swojej bazie na lotnisku. Ataturka w Stambule. Również w tym węźle znajdują się pracownicy firmy, którzy odprawiają się na lot. Kabina samolotu podzielona jest na klasę ekonomiczną i biznes. W drugim przedziale rzędy siedzeń nie są zbyt ciasne i można siedzieć wygodniej.
W związku z tym pasażerowie mają różne limity bagażu. Samolot dostarcza piętnaście kilogramów na loty krajowe i dwadzieścia na loty międzynarodowe. Pasażer lecący w klasie standardowej może przewieźć do trzydziestu kilogramów bagażu, a ekskluzywnej - do czterdziestu. Bagaż podręczny to zawsze osiem kilogramów. Niestety Onur Air (linie lotnicze) nie zabierają na pokład zwierząt. Odprawa na lot kończy się na pół godziny przed startem na rejsach krajowych i czterdzieści pięć minut na rejsach międzynarodowych. Odprawa online rozpoczyna się na dzień przed wylotem i kończy dwie godziny wcześniej.
Tureckie linie lotnicze Firma Onur Air została założona w 1992 roku.
Do 1999 roku Onur Air z powodzeniem się rozwijał i rozwijał. W wyniku kryzysu z 1999 r. linia lotnicza została zmuszona do cięcia flota samolotów od 16 do 9 samolotów.
Od 2000 roku Onur Air odzyskał utraconą pozycję na rynku przewozów lotniczych.
W 2003 roku firma przechodzi na międzynarodowy poziom działalności.
Flota Onur Air
Od 2017 roku flota Onur Air obejmuje 23 samoloty. Średnia wieku to prawie 16 lat.
- 9 Samoloty Airbus A330;
- 7 samolotów Airbus A321;
- 7 samolotów Airbus A320.
Onur Air Trasy
Onur Air obsługuje regularne loty ze Stambułu (lotnisko Ataturk) do Turcji (Adana, Antalya, Izmir, Bodrum, Ankara, Diyarbakir, Trabzon, Elazig, Malatya, Samsun, Kayseri, Sanliurfa, Gaziantep). I loty międzynarodowe do Nalczyka, Erbilu, Nikozji, Odessy, Monachium, Norymbergi, Berlina, Stuttgartu, Frankfurtu, Amsterdamu, Dusseldorfu, Paryża, Wiednia, Chongqin.
Ponadto istnieją regularne loty z Antalyi do Stambułu. Izmir do Stambułu i Norymbergi. Od Nikozji po Gaziantep i Diyarbakir.
Loty Onur Air
Linia lotnicza Onur Air realizuje przewozy w konfiguracji klasy ekonomicznej i biznesowej.
Taryfy Onur Air
- Zwykły - obejmuje jedną sztukę bagażu o wadze do 15 kg. na loty krajowe i do 20 kg. na międzynarodowym. A także bagaż podręczny o wadze do 8 kg;
- Standard - obejmuje jedną sztukę bagażu podręcznego o wadze do 8 kg., Bagaż o wadze do 20 kg., Możliwość wyboru miejsca na pokładzie, jedzenia i napojów, Rejestracja online;
- Exclusive - jedna sztuka bagażu podręcznego o wadze do 8 kg, bagaż do 25 kg, miejsce ze zwiększoną przestrzenią na nogi, jedzenie i napoje na pokładzie, odprawa online i możliwość zmiany danych (nie później niż 2 godziny przed wyjazd).
Sprzęt sportowy na lotach Onur Air jest przewożony za opłatą.
Lot z dziećmi z Onur Air
Dla niemowląt w wieku poniżej 24 miesięcy obowiązuje zniżka 90% od stawki dla osoby dorosłej bez zapewnienia oddzielnego miejsca. Dla dzieci w wieku od 2 do 12 lat obowiązuje stawka dziecięca.
Onur Air zapewnia niemowlętom poniżej 2 roku życia jedną sztukę bagażu o wadze do 10 kg. Ponadto linia lotnicza nie zapewnia usługi towarzyskiej. Nie ma możliwości przewożenia dzieci w wieku od 2 do 6 lat bez opieki osoby dorosłej.
Program bonusowy Onur Air
Linia lotnicza zaprasza swoich pasażerów do członkostwa program bonusowy OnurExtra do gromadzenia mil na przeloty i korzystanie z usług partnerów firmy.
Za zakup biletów lotniczych pobierana jest opłata w wysokości 2, 4 lub 8% kosztu przelotu, w zależności od taryfy.
Kontakty Onur Air
Główna siedziba linii lotniczej znajduje się na lotnisku w Stambule. Ataturka. tel.: + 90 212 468 66 87, poczta: [e-mail chroniony]
Biuro w Izmirze: +90 232 274 19 39
Przedstawicielstwo w Antalyi: +90 242 330 34 88.
Co jeszcze musisz wiedzieć o Onur Air
Onur Air nie przewozi zwierząt.
Odprawa online na lot Onur Air rozpoczyna się 24 godziny przed wylotem i kończy 2 godziny wcześniej.
Rejestracja dla loty krajowe a loty na Cypr kończą się 30 minut przed odlotem. W lotach międzynarodowych - 45 minut.
I nadal bardzo ważny punkt: Onur Air odwołuje loty częściej niż byśmy chcieli. Call center firmy nie ma personelu rosyjskojęzycznego i nie zawsze ma szczęście do operatorów anglojęzycznych. Nie ma sensu pisać listów na kontaktowy e-mail przewoźnika, rzadko odpowiadają i są niechętni. Jeśli więc Twój lot zostanie odwołany i nie ma informacji o dalszych działaniach, zadzwoń na lotnisko wylotu w celu wyjaśnienia sytuacji. A także - do Federalnej Agencji Transportu Lotniczego.
Norma bezpłatny przewóz bagaż na rejsach Antalya-Kazan-Antalya to do 20 kg bagażu rejestrowanego i 8 kg bagażu podręcznego. Dla niemowląt (dzieci poniżej 2 lat) bezpłatny limit bagażu wynosi 5 kg.
Przewóz niektórych kategorii pasażerów
Uwaga! Wszelkie zaświadczenie, opinia lekarska, recepta itp. musi być przetłumaczony na język angielski.
Przewóz kobiet w ciąży
Kobiety w ciąży są przyjmowane na pokład po ukończeniu 27. tygodnia ciąży tylko za okazaniem zaświadczenia lekarskiego lub pisma, podpisanego i opieczętowanego przez lekarza lub położną, którzy w opinii linii lotniczych posiadają odpowiednie kwalifikacje, wskazując dokładną liczbę tygodnia ciąży, przewidywany termin porodu, pod warunkiem, że stan ciąży jest prawidłowy, z potwierdzeniem, że jest w stanie przenieść przynajmniej w jedną stronę. Jeżeli zaświadczenie lekarskie lub pismo nie obejmuje zarezerwowanego lotu powrotnego, należy otrzymać kolejny zaświadczenie lekarskie lub pismo. Zaświadczenie lekarskie lub pismo musi być napisane na język angielski a data wydania nie może być późniejsza niż siedem (7) dni przed datą wyjazdu.
Kobiety w ciąży powyżej 35 tygodnia nie mogą podróżować nawet za zgodą lekarza. Każdy lot powrotny należy zaplanować i zakończyć przed końcem Tygodnia 35.
W przypadku ciąży mnogiej, takiej jak bliźnięta lub trojaczki, linia lotnicza przyjmuje na pokład do przewozu do końca 32. tygodnia ciąży. Każdy planowany lot powrotny musi zostać zakończony przed końcem powyższego 32 tygodnia.
Jeżeli pasażerowie tej kategorii poda nieprawdziwe informacje o okresie ciąży, a następnie w trakcie lotu wymagana będzie pomoc medyczna lub trasa lotu zostanie zmieniona, w celu udzielenia pomocy medycznej w związku z ciążą, pasażer będzie zobowiązany do zwrotu kosztów wydatki poniesione przez linię lotniczą w tym zakresie.
Transport dzieci bez opieki:
- poniżej 6 lat jest zabronione;
- w wieku od 7 do 13 lat jest możliwa rejestracja wszystkich wymagane dokumenty oraz obowiązkowy rozkaz eskorty na dwóch lotniskach.
Transport osób niepełnosprawnych
W przypadku przewozu osoby niepełnosprawnej, Linia musi posiadać przed rozpoczęciem lotu zaświadczenie lekarskie podpisane przez lekarza, zawierające zezwolenie na jej przewóz. drogą powietrzną, a także szczególne wymagania dotyczące warunków przewozu takiego Pasażera.
Przewóz Pasażera na wózku inwalidzkim, który nie jest w stanie samodzielnie się poruszać, odbywa się w towarzystwie osoby sprawującej opiekę nad tym pasażerem w locie.
Chorych pasażerów nie przewozi się na noszach.
Pasażerowie niedowidzący mogą podróżować w kabinie ze swoimi wyszkolonymi i certyfikowanymi psami przewodnikami. Tacy pasażerowie są zobowiązani do przedstawienia zaświadczenia o wyszkoleniu swoich psów przewodników oraz zaświadczenia weterynaryjnego, że wszystkie szczepionki zostały ukończone w terminie iw całości.
Pasażerowie niepełnosprawni, którzy nie są w stanie postępować zgodnie z instrukcjami załogi w przypadku jakichkolwiek nagły wypadek nie może latać bez opieki.
Transport zwierząt
Przewóz zwierząt i ptaków lotami odbywa się w towarzystwie pasażera, pod warunkiem uzyskania zgody Przewoźnika, a także zgody krajów przylotu lub tranzytu na międzynarodowy przewóz lotniczy.
Pasażer jest zobowiązany do poinformowania Linii Lotniczej lub jej upoważnionego agenta o przewozie zwierząt (ptaków) podczas dokonywania rezerwacji przewozu lub zakupu bilet pasażerski.
Za zgodą Przewoźników dopuszcza się przewóz zwierząt w kabinie samolotu, jeżeli waga zwierzęcia z klatką (przenoszeniem) nie przekracza 8 kg.
Pasażer towarzyszący zwierzęciu (ptakowi) podczas przewozu na rejsach linii lotniczych musi posiadać i okazać przy rejestracji biletu pasażerskiego ważne dokumenty (zaświadczenia) o stanie zdrowia zwierzęcia (ptaka) wydane przez właściwe organy w zakresie zdrowia , a także inne dokumenty wymagane przez kraje przelotu lub tranzytu dla międzynarodowych, transport powietrzny.
Przyjęcie do przewozu zwierząt i ptaków odbywa się pod warunkiem przyjęcia przez pasażera pełnej odpowiedzialności za nie.
Linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie ciała, utratę, opóźnienie w dostawie, chorobę lub śmierć takich zwierząt, a także w przypadku odmowy ich importu lub transportu do/przez kraj.
Zwierzę (ptak) transportowane drogą powietrzną musi być umieszczone w odpowiednim pojemniku do pakowania (klatka lub kosz) z dostępem powietrza. Dno pojemnika (klatka lub kosz) musi być wodoodporne i pokryte materiałem chłonnym. Klatki dla ptaków powinny być przykryte gęstą, nieprzezroczystą tkaniną. Suma trzech wymiarów kontenera/klatki nie może przekraczać 160 cm i posiadać uchwyty do przenoszenia.
Zwierzęta/ptaki nie są objęte bezpłatnym limitem bagażu. Przewóz zwierząt/ptaków należy opłacić według stawki za nadbagaż, opartej na rzeczywistej wadze zwierzęcia/ptaka wraz z kontenerem.
Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich wymogów Przewoźnika oraz zwrotu wszelkich strat i dodatkowych kosztów, które mogą powstać podczas przewozu zwierzęcia (ptaka).
