Jak być może słyszeliście, Aeroflot zamierzał przeprojektować swoją stronę internetową, a następnie rozwiązał problem, mówiąc, że nie widzi takiej potrzeby:
Różnica w głosach pasażerów między obecnym projektem a projektem jednej z nowych opcji była nieznaczna - na poziomie błędu statystycznego (43 głosy lub 0,6%). Biorąc pod uwagę, że badania nie wykazały wyraźnego lidera, a proces aktualizacji strony jest kosztowny, Aeroflot nie widzi potrzeby pilnej zmiany obecnego projektu.
Przeprowadzili ankietę, w której pokazali pasażerom kilka gównianych opcji projektowych, z których żadna nie zachwyciła publiczności, i w cudowny sposób doszli do wniosku, że teraz jest w porządku. Pokazuje to nie tylko, że musisz wykonać jedną opcję projektową prostymi rękami, a nie kilkoma krzywymi, ale także, że sondowanie jest ostatnią rzeczą.
Ale nie po to was zebrałem. Chcę Wam pokazać, jak wygląda odprawa na lot Aeroflotem na istniejącej stronie internetowej, a potem wyznaję Aerofłotowi swoją miłość.
Po otwarciu rejestracji przychodzi list:
Każdy szczegół jest tu brzydki. Z jakiegoś powodu pokazują mi jakiś techniczny „kod rezerwacji”, który w ogóle mi nie przeszkadza. Jedyne, czego potrzebuję od tego listu, to zrozumieć, o jakim locie mówimy i nacisnąć przycisk „Zarejestruj się”. Jak widać, list nie zawiera wyraźnie ani jednego, ani drugiego. Aby dowiedzieć się, kiedy i gdzie lecę, musisz uważnie przeczytać górę tekstu. I w ogóle nie ma przycisku „Zarejestruj się”. Ale jest tuzin linków.
W oczy rzuca się „Rejestracja online” (niepiśmienne, bez myślnika). Przekazujemy to i docieramy tutaj:
Witamy na stronie Aeroflot, którą Aeroflot (w odniesieniu do pasażerów) uważa za nieuzasadnione ulepszanie swojego projektu! Oto arkusz tekstu, który zaczyna się od nagłówka „Korzyści z rejestracji online” (tym razem myślnikiem, ale z pewnym przerażeniem wielką literą). Jakbym musiał sprzedać tę rejestrację online teraz, kiedy już sam ją śledziłem. Jest też przykład karty pokładowej w formie PDF, zaszalej.
Ale ta strona się przewija, jest cała góra śmieci:
Na koniec – checkbox z podpisem, niepiśmiennym sformułowanym w trybie rozkazującym (poprawnie – od pierwszej osoby użytkownika: „Przeczytałem…”).
Po kliknięciu przycisku otrzymujemy tutaj:
Sprawdź adres strony. „Aeroflot” nie może sprawić, by rejestracja odbyła się na własnej domenie; Tutaj musisz podać kod rezerwacji i nazwisko. I nic, że już to wszystko o mnie wiesz, bo właśnie wysłałeś mi list, gdzie to wszystko? Dlaczego, podążając za linkiem z listu, wszystko to nie zostało wprowadzone samo? Jak ten rozwój bez ramion jest w ogóle możliwy?
(Później dowiem się, że jeśli klikniesz na link „strona Rejestracja online"- niepiśmienne bez myślnika - wtedy od razu przechodzisz do następnego kroku.)
Pierwsze pole jest już podświetlone na czerwono, chociaż nie zdążyłem nic zrobić. Możesz przejść do następnego pola, które również zmieni kolor na czerwony.
Wprowadzam kod rejestracyjny (wracam do listu, żeby go obejrzeć). Następnie wpisuję nazwisko:
Co oznacza „niewłaściwy format”? Który format jest poprawny? To jest moje cholerne nazwisko, czego chcesz, głupia strona!? Okazuje się, że nazwisko trzeba wpisać po łacinie. Dlaczego tego nie napiszesz, dlaczego mam zgadywać?
Poproszę następny slajd.
Teraz jestem proszony o zapoznanie się z niebezpiecznymi substancjami. Czy uważasz, że ta strona rozwiązuje problem „mówienia ludziom, czego nie brać do samolotu”? Ciekawie byłoby zobaczyć statystyki, ile sekund ludzie spędzają na tym ekranie.
Następny slajd:
(Och, układ zniknął.)
Znajdują się tam przyciski "Zarejestruj" i "Wybierz miejsce" (poprawnie: "Zarejestruj" i "Wybierz miejsce"). Ale one nie działają. Podobno, bo nie ma checkboxa przed moim imieniem na górze? I nie jest to umieszczone, ponieważ poniżej jest napisane „Wprowadź informacje”. Ale jakie informacje? Gdzie wejść?
Doświadczony pasażer już wie, że interfejs Aeroflotu jest schizofreniczny: jeśli coś jest napisane w imperatywnym nastroju, czasami można tam kliknąć. Wyobraź sobie, że napisałeś „Zapisz” zamiast „Zapisz” w swoim Słowie. Oznacza to, że jest to komputer, który mówi ci, co masz robić, ale jednocześnie naciskasz tam, aby wydać komputerowi polecenie, jakby chciał powiedzieć: „Wprowadź, drogi komputeru, informację”.
Naciskamy, otwiera się okno:
Tutaj muszę wybrać, czy jestem mężczyzną, czy kobietą (lub bezpłciowym dzieckiem), mimo że Aeroflot o mnie to wie: zaznaczyłem to przy zakupie biletów, a także przy odprawie na poprzedni lot sto razy. Jednocześnie zauważ, jak potwornie brzydki jest guzik dziecka. Już milczę, że wszystko jest pisane wielkimi literami.
Wybór podłogi nie wystarczy, okno nie zniknie:
Ale wciąż miałem szczęście. Czasem w tym oknie zmuszeni są wpisać pełne dane paszportowe – o czym Aeroflot też wie!
Oszczędzam:
Boże, jestem gotowy do rejestracji! Osiągnąłem gotowość na dziesiąte zdjęcie! Wreszcie możesz przejść do rejestracji, hurra. Możesz nawet wybaczyć niebieskie paski, które wyszły skąd.
Wciskam zielony „Gotowy do rejestracji”, ale nie jest wciśnięty. To już nie jest przycisk! Chociaż czerwony „Wprowadź informacje” znajdujący się w tym samym miejscu był przyciskiem. Następnie wciskam "Wybierz, droga lokacja, miejsce":
Choinki. Co to jest? Już naciskałem, dlaczego mi to pokazują? No bo musisz gdzieś napisać „Dla twojej wygody ty”. Czas opowiedzieć mi o korzyściach płynących z wyboru miejsca, kiedy sama wyraziłam chęć wybrania tego miejsca.
Znowu wciskam „Wybierz, droga lokacja, miejsce”. Wchodzę do okna postępu:
Jakiś projektant uznał, że takie okno powinno zostać wykonane, ale programista nie sprzeciwił się temu. I nie przejmuj się, że ten proces w zasadzie nie ma pojęcia procentu ukończenia, a po 0% od razu zapala się 100%, niech to będzie skręcenie.
Błystka ma łupież:
A teraz uroczysta chwila! Na trzynasty krok widzimy kabinę samolotu:
(No nie wiem. Tu wszystko jest źle, po prostu absolutnie wszystko, każdy ekran rysuje osioł, cały tekst też pisze osioł, a osioł wszystko zaprogramował.)
Ale robię dygresję. Widzisz, że nie ma przypisanego miejsca? I widzę.
Niemniej jednak warto zwrócić uwagę na pozytywną stronę. Ten ekran został przeprojektowany. Wcześniej był też schizofreniczny przycisk z anteny „Wróć, drogi serwiso, do początku rejestracji” zamiast przycisku „Powrót”. Mam oczywiście zapisany zrzut ekranu:
Nie wiem, kto i w jakich okolicznościach zdecydował się naprawić ten konkretny przycisk i nazwać go normalnym czasownikiem w jego początkowej formie, ale kiedyś zdarzyło się jakieś chwilowe oświecenie wśród programistów. Inna sprawa, że „Powrót” to nadal nonsens. Dlaczego mam wracać? Chcę czegoś dalej.
(I z jakiegoś powodu umieścili litery „X” na zajętych krzesłach, których, widzicie, nie było w starej wersji.)
Kikut jest czysty po wbiciu go w miejsce, nie możesz od razu przejść do następnego kroku. Najpierw musisz zaoszczędzić miejsce:
Po drugie, kliknij „Zwróć”:
Dlaczego wybrałem lokalizację 11F? Cm. .
Po trzecie - po upewnieniu się, że wybrałem miejsce (miejsca) - kliknij "Rejestracja":
Teraz komputer może spokojnie myśleć o wszystkim:
(Wydaje mi się, że wiem, co do cholery z opcjami latania od dołu.)
Jak żyje ta osoba? Dlaczego napisał ten kod? Jak wytłumaczył sobie swoje czyny?
Krótko mówiąc, kończę pisanie, wciskam „Wyślij”. I otrzymuję:
Dostępny, skurwysynu, dostępny karta pokładowa(s) wysłane.
* * *
Korzystając z okazji chciałbym zaznaczyć, że ilekroć pojawi się okazja latać Aeroflotem, wybiorę Aeroflot – nie żartuję. Faktem jest, że Aeroflot ma tylko dział internetowy i wszystko inne jest z nimi w porządku.
Od kilku lat latam Aeroflotem kilkadziesiąt razy w roku i nie pamiętam ani jednego zauważalnego opóźnienia lotu. Aeroflot zawsze ma miejsce na nogi w Klasie Ekonomicznej. Aeroflot zawsze daje mi koc, gdy tylko wsiadam do samolotu. Przewodniki Aeroflotu są zawsze przyjazne. Dla porównania najgłupsza linia lotnicza „Es-Seven” ustawia fotele tuż obok siebie, stara się brać pieniądze za wybieranie z tych gównianych miejsc, a koc rozdaje dopiero po starcie (podczas gdy same koce są do dupy). Nie mówię, że ES-Seven leci na najgorsze lotnisko świata, Domodiedowo.
Drogi Aerofłocie! Jesteś taki fajny! Zróbmy ci normalną rejestrację?
Planując podróż, dowiedz się, jak zarezerwować miejsca w samolocie i wybrać opcje, które Ci odpowiadają. Podczas gdy wcześniej można było tylko określić, czy chcesz siedzieć w pobliżu iluminatora, czy przy przejściu, teraz można zarezerwować prawie każde krzesło. Ale na jakich warunkach świadczona jest usługa?
Dlaczego usługa rezerwacji online jest wygodna?
Rezerwacja miejsc włączona samolot różni się od podobnej procedury dla transport lądowy... W końcu początkowo tylko zdobywasz dokument podróży, a numer miejsca jest podawany podczas odprawy. Z tego powodu musisz przybyć na lotnisko wcześniej: zwiększy to szansę na zajęcie wygodnych miejsc.
Ale co, jeśli nie chcesz spędzić kilku dodatkowych godzin w sklepach wolnocłowych? Rezerwuj online: możesz wstępnie wybrać opcję w oknie lub w przejściu. Jeśli chcesz wykupić określone miejsce, przewoźnik lotniczy najprawdopodobniej poprosi o dodatkową opłatę.
Wstępna rezerwacja miejsc w samolocie przez Internet ma następujące zalety:
- Do przeprowadzenia procedury wystarczy komputer podłączony do sieci WWW.
- Możliwość wyboru miejsca w dziobie, środku lub ogonie pozwoli Ci znaleźć najlepszą opcję. W końcu nie ma uniwersalnych zaleceń: niektórzy pasażerowie preferują komfort klasy biznes, położonej bliżej kokpitu, inni stawiają na bezpieczeństwo (według statystyk, w razie wypadku przeżywają podróżni siedzący z tyłu).
- Rezerwacji z wyprzedzeniem można dokonać w dowolnym momencie, wybierając termin i porównując ceny. Płatność dokonywana jest z e-portfeli lub karty bankowej.
Opcja rezerwacji online ma również wady. Niekiedy 2 pasażerów wybiera miejsce niemal w tym samym czasie: bilet otrzymuje ten, kto szybciej zakończy proces. Aby nie konkurować z innym aplikantem o miejsce, które Ci się podoba, przystąp do procedury zaraz po otwarciu web-checkingu (tak jak nazywa się rejestracja online) lub uiścij dodatkową opłatę na etapie zakupu biletu.
Czego potrzebujesz, aby zarezerwować miejsce w samolocie
Aby dokonać rezerwacji na lot, będziesz potrzebować:
- dostęp do komputera lub gadżetu z dostępem do Internetu;
- paszport (w celu potwierdzenia tożsamości);
- zakupiony bilet elektroniczny.
Ten ostatni nazywany jest również biletem elektronicznym: główni przewoźnicy przeszli na ten format. Informacje o nim znajdują się w bazach linii lotniczych; otrzymasz go e-mailem. Jeśli jeszcze nie kupiłeś dokumentu podróży, określ rodzaj lotu, miejsca wylotu i przylotu, daty podróży. Wprowadź dane w wyszukiwarce na stronie przewoźnika lub pośrednika i kliknij "Znajdź bilety".
Następnie wybierz oferty, które Ci się podobają i kliknij „Kup”. Wypełnij wyświetlony formularz i kontynuuj płatność. Nie ma powodu, aby martwić się o bezpieczeństwo przelewów, jeśli dokonujesz zakupu na oficjalnych stronach internetowych lub przez zaufanych pośredników.
Informacje będą przechowywane w bazach linii lotniczej, a pasażer otrzyma kopię dowodu podróży z numerem biletu na e-mail... Niektóre firmy nawet nie zezwalają na wydruki; jeśli musisz okazać je przy odprawie do samolotu, skorzystaj z drukarek na lotnisku.
Jeśli nie masz dostępu do Internetu, możesz skontaktować się z biurem linii lotniczej lub skontaktować się z nim telefonicznie.
Odprawa online na samolot: instrukcje
Rezerwacji samolotu można dokonać z 24-36 godzinnym wyprzedzeniem (w zależności od przewoźnika), gdy linie lotnicze rozpoczną odprawę. Proces wygląda następująco:
- otwórz pokwitowanie podróży dostarczone na Twój e-mail podczas zakupu biletu;
- znajdź swój numer rezerwacji;
- wpisz go w odpowiednim polu na stronie internetowej linii lotniczej, podaj swoje nazwisko;
- sprawdź informacje, aby uniknąć błędów;
- jeśli posiadasz kartę Frequent Flyer, wprowadź jej dane;
- w otwartym planie samolotu wskaż żądane miejsca.
Na koniec wydrukuj kartę pokładową, którą okazujesz na lotnisku. Korzystając z tej metody, zaoszczędzisz czas: nie musisz stać we wspólnej kolejce przy stanowisku odprawy.
Jak sprawdzić, ile miejsc pozostało w samolocie? Kiedy przejdziesz przez kontrolę internetową, zobaczysz mapę samolotu, na której wskazane są niezbędne informacje.
Jak dokonać płatności
Jeśli zamawiasz loty przez sieć, dokonaj płatności za pomocą karty bankowej lub elektronicznych systemów płatności. Przy zakupie w kasie lotniskowej można zapłacić gotówką lub kartą. Zwróć uwagę na poprawność podanych danych, ponieważ zwrot środków może być trudny.
Jak wydrukować kartę pokładową
Niektóre firmy akceptują karty pokładowe otrzymane na telefon lub nie wymagają ich okazywania: wystarczy podać swoje imię i nazwisko. Ale większość przewoźników nalega, abyś wykonał wydruk. Możesz korzystać z drukarki w domu, w kiosku do samodzielnej odprawy lub na urządzeniu przy kasie.
Jak wygląda bilet lotniczy?
Jeśli wydrukowałeś kupon i zapomniałeś go w domu, nie martw się: możesz powtórzyć czynność. Należy również pamiętać, że już wybrane miejsce można zmienić po dostarczeniu papierowego dokumentu. Zazwyczaj pasażerowie Klasy Ekonomicznej mogą 1 raz wybrać inną opcję bez dodatkowej opłaty.
Nie wszystkie kategorie pasażerów mogą samodzielnie drukować kupony. Dzieci lecące bez opieki rodziców, niemowlęta oraz osoby wymagające specjalnych usług muszą osobiście skontaktować się z recepcją w celu odprawy.
Wcześniejsza rezerwacja: czy są jakieś gwarancje?
Pasażerów często interesuje, czy możliwe jest zabezpieczenie pewnych opcji, które wybiorą nie dzień przed wylotem, a kilka tygodni. Ale ostateczne umieszczenie w salonie jest ustalane na etapie rejestracji. Jeśli nie przejrzałeś go online i nie zaznaczyłeś swoich życzeń w inny sposób, warto być jednym z pierwszych, którzy przybędą na lotnisko: wzrosną szanse na komfortowy lot. Zdarza się jednak, że samolot zaczyna się zapełniać od ogona, więc metoda nie daje 100% gwarancji.
Nawet jeśli wszedłeś na miejsce, otworzyłeś mapę i wskazałeś żądaną lokalizację, procedura jest traktowana jako „wskazanie preferencji pasażera”. Z punktu widzenia firmy zamawiasz określony rodzaj usługi (specjalne zgłoszenie serwisowe), ale ma ona prawo jednostronnie Ci odmówić. Czasami przewoźnicy lotniczy zapewniają mile bonusowe pasażerowie, których umieścili na innych miejscach bez zgody. Ale to nie jest ich odpowiedzialność: rekompensata jest przyznawana w celu zachowania wizerunku.
Jeśli lecisz w biznesowej części samolotu, wszystkie opcje będą wygodne
Jak zwiększyć szansę, że usiądziesz na określonych krzesłach? Płacić ekstra! Opcja „Kup miejsce” staje się dostępna po dokonaniu zakupu online, przy kasie, w aplikacjach mobilnych. Aby uchronić się przed nieprzyjemnymi niespodziankami, dowiedz się z wyprzedzeniem o cenach. Na przykład w British Airways przyjemność będzie kosztować 16 dolarów, pod warunkiem, że lot trwa mniej niż 3 godziny i podróżujesz w klasie ekonomicznej. W przypadku dłuższego pobytu w powietrzu wybór będzie kosztował 32 USD; Najwięcej zapłacą podróżujący w klasie biznes, ponieważ rozstają się z 100 USD.
W niektórych przypadkach firma odmawia potwierdzenia zamówienia: wynika to z faktu, że wybrana opcja może być potrzebna pasażerom ze specjalnymi potrzebami. Pieniądze za niewykonaną usługę są zwracane w całości.
Jak rezerwować miejsca przez aplikacje mobilne
Na stronach internetowych linii lotniczych czy pośredników klientom oferowane są aplikacje mobilne na systemy iOS i Android. Pozwalają wyszukiwać oferty, kupować bilety, tworzyć skomplikowane trasy. Masz do dyspozycji mapę cen i ich kalendarz według dat: przeniesienie lotu na kilka dni często pozwala zaoszczędzić pieniądze.
Dowiedz się więcej o korzyściach mobilna aplikacja z Aeroflotu i jak za jego pomocą zarezerwować miejsca w samolocie, możesz z wideo:
Aby wybrać preferowane zakwaterowanie na pokładzie, postępuj zgodnie z tym samym schematem, co w przypadku urządzenia stacjonarnego.
Informacje o współdzieleniu kodu
Zdarza się, że studiujesz tablicę odlotów i widzisz, że loty są wskazywane w tym samym czasie i w jednym kierunku różne firmy? Nie oznacza to, że 2-3 wkładki jednocześnie uniosą się w powietrze. W rzeczywistości różni przewoźnicy zawierają umowy na przelot, dlatego na pokładzie widzisz kilka pozycji. Taka sytuacja nazywana jest współdzieleniem kodów – dzięki temu firmy poszerzają swój zasięg bez zwiększania liczby samolotów.
Ta opcja jest odpowiednia dla podróżnych, którzy chcą być lojalni wobec określonej firmy i gromadzić mile. Zarezerwujesz również loty z odpowiednimi połączeniami.
W większości przypadków odprawę na loty codeshare należy wykonać przy stanowisku na lotnisku, a procedura jest przeprowadzana dla wszystkich „odcinków” lotu. Na przykład Aeroflot informuje, że w przypadku takich podróży sprawdzanie sieci nie jest możliwe (w praktyce czasami można to zrobić). Oznacza to, że niektórych opcji wejścia na pokład nie można zarezerwować z wyprzedzeniem. Ale klienci radzą wypróbować następującą sztuczkę:
Jeśli kupiłeś bilet w innej firmie, ale faktycznie będziesz latał Aeroflotem, skontaktuj się telefonicznie z obsługą klienta. Podaj godzinę odjazdu, miejsce docelowe i swoje dane osobowe, aby otrzymać kod rezerwacji do rejestracji przez Internet. Według opinii możesz z nim przejść przez procedurę zdalnie.
Ale nawet jeśli przewoźnik zezwala na odprawę online, opinie pasażerów wskazują, że strony działają nieprawidłowo. Aby uchronić się przed nieprzyjemnymi doświadczeniami, musisz dowiedzieć się, ile możesz zarezerwować miejsca w wybranym samolocie i nie zwlekać z rejestracją do ostatniej chwili.
Ale nawet jeśli przejdziesz przez to przez Internet, nie zawsze jest możliwe dokonanie wyboru. Użytkownicy na forach twierdzą, że na niektórych odcinkach trasy pojawia się mapa, na której miejsca zaznaczane są automatycznie. Specyfika procedury zależy od przewoźników, dlatego sprawdź warunki w każdym konkretnym przypadku.
Nawet jeśli na stronie internetowej firmy jest napisane, że przejdziesz tę procedurę online, z powodu problemów technicznych pasażerowie czasami muszą spieszyć się do stanowiska odprawy.
Funkcje odprawy online w liniach lotniczych
Zasady przewoźnika oparte są na ogólne zasady, ale konieczna jest weryfikacja informacji. Aby zająć odpowiednie miejsca na czas, zwróć uwagę na funkcje rejestracji online.
W Aerofłocie
Przewoźnik rozpoczyna kontrolę sieci 24 godziny przed odlotem i kończy 30-45 minut. Aby poczuć się komfortowo, przeprowadź procedurę wcześnie, póki jest wiele miejsc. Ale nie jest dostępny w przypadku lotów do USA i Indii: musisz udać się na lotnisko.
Pamiętaj, że nawet w przypadku kontroli sieci nadal musisz przejść przez kontrolę bezpieczeństwa. Oblicz czas na formalności przed lotem, bo za 20 minut. musisz ukończyć wszystkie etapy przed wyjazdem.
Możliwość wyboru miejsc zależy od ceny biletu: w niektórych przypadkach funkcja nie jest dostępna. Ale jak bardzo uważny jest przewoźnik na życzenia pasażerów, którzy wskazali określone opcje zakwaterowania? Odpowiedzi udzielają recenzje użytkowników:
Podróżowałem z przyjacielem z Bangkoku do Moskwy, zarezerwowałem miejsca w „gospodarce”. Podczas lądowania okazało się, że miejsca w pierwszym rzędzie, które mieliśmy zająć, otrzymali inni pasażerowie. Przedstawiciel firmy powiedział, że skoro usługa nie jest odpłatna, przewoźnik ma prawo zmienić umowę. Pierwszy rząd jest często przewidziany dla pasażerów z dziećmi, więc mnie to nie zdziwiło. Ale lecąc do "biznesu" siedziałem na zarezerwowanym 1A, chociaż nie zapłaciłem za usługę.
Upewniłem się, że rezerwacja zakwaterowania działa w zależności od tego, z którego punktu lecieć. Kiedy wyjeżdżam z Moskwy, umowa jest przestrzegana w 99% przypadków. Poleciałem do Monachium, Londynu, Bangkoku - poszło gładko. Ale w drodze powrotnej niespodzianki są możliwe: w Niemczech działa zasada „jako szczęściarz”, a w Londynie nigdy nie wsiadłem na zamówione przeze mnie siedzenie. Nawet jeśli był jednym z pierwszych, którzy zameldowali się na samolot!
Przy wyjeździe z Moskwy pojawił się kolejny kłopot: raz z systemu zniknął zapis, że zamówiłem miejsca na dziobie. Przedstawiciel firmy powiedział: „To się zdarza” i posadził mnie w pobliżu toalety.
Zgodność z umowami zależy przede wszystkim od ceny biletu lotniczego oraz od tego, czy zamówiłeś usługę płatną. Jeśli podczas zakupu wybrałeś opcję „Kup miejsce”, problemy pojawiają się rzadziej.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przejść przez internetową procedurę odprawy Aeroflot, obejrzyj film:
Ural Airlines: co musisz wiedzieć
Podróżując samolotem Ural Airlines, odpraw się z wyprzedzeniem, aby wybrać miejsca. Ta funkcja jest dostępna 24 godziny przed wylotem, a sprawdzanie stron internetowych kończy się 3 godziny przed tą datą. Będziesz mógł wskazać swoje preferencje, koncentrując się na bezpłatnych opcjach. Aby mieć gwarancję rezerwacji miejsca natychmiast po zakupie biletu, skorzystaj z płatnej usługi.
Serwis podaje, że następujące kategorie nie będą musiały wpłacać pieniędzy na wybór miejsca:
- członkowie programu lojalnościowego, którzy otrzymali złote lub srebrne karty;
- tych, którzy kupili bilet do Ekonomii Premium.
Jak realistyczne są obietnice? Odpowiedzi na pytanie udzielają klienci przewoźnika:
Kiedyś byłem zadowolony z firmy, więc przystąpiłem do programu lojalnościowego. Ale usługa się załamała: mimo informacji na stronie, program bonusowy w praktyce nie daje prawa do rezerwacji konkretnego krzesła. Kiedy leciałem ostatni raz z Ural Airlines postanowiłem wcześniej przyjrzeć się układowi samolotu: wszystko było bezpłatne do 15. rzędu. Ale nie mogłem dokonać wyboru! Po co więc obiecywać?
Niestety brak możliwości rezerwacji miejsca nie był największą wadą. Okazało się, że bilety na mój lot nie zostały sprzedane w wymaganej ilości, więc został odwołany. Jakbym jechał minibusem! Zostałem ostrzeżony o odwołaniu, ale nie mogłem znaleźć innych biletów w odpowiednich cenach, a reszta musiała zostać odwołana. " Ural linie lotnicze»Zwrócił pieniądze, ale wakacje były zrujnowane.
S7: jak zarezerwować miejsca w samolocie
Jeśli chcesz mieć gwarancję, że usiądziesz na określonym miejscu, S7 zaoferuje Ci skorzystanie z odpowiedniej usługi. Koszt zależy od wybranego typu:
- Za rezerwację standardowego miejsca będziesz musiał zapłacić 300 rubli.
- Kategoria Dodatkowa przestrzeń będzie kosztować 1000 rubli. Miejsce na nogi ma szerokość 25 cm, a Ty siedzisz przy wyjściu awaryjnym lub w 1. rzędzie.
Dla dzieci w wieku 2-12 lat i ich rodziców usługa jest bezpłatna, choć wybór jest ograniczony. Nie wolno im siedzieć w pobliżu wyjść awaryjnych: w przypadku siły wyższej stewardesy mogą potrzebować pomocy w szybkim otwarciu włazów. Z tego powodu osoby niepełnoletnie lub niepełnosprawne nie są zakwaterowane w pobliskich miejscach.
Cenę za usługę określają taryfy:
- Jeśli kupiłeś bilet Economy Flexible, nie będziesz musiał dopłacać za rezerwację. Możesz zdecydować o swoich życzeniach na etapie odprawy internetowej.
- Ceny dla „Podstawowej Ekonomii” podane są powyżej.
- Kupując bilety w taryfach „Business Basic” i „Business Flexible” dokonasz rezerwacji na etapie ich rejestracji. Jeśli nie skorzystasz z tej możliwości, będzie ona dostępna podczas rejestracji online.
Usługa jest bezpłatna dla następujących kategorii:
Jeśli chodzi o jakość usług, można to ocenić po recenzjach:
Lecieliśmy z Nowosybirska do Bangkoku samolotem S7, z nami były dzieci (2 dzieci, 2 i 3 lata). Aby było nam wygodniej, zapłaciłem za wygodne siedzenia, wydając 12 000 rubli. Nie spieszyli się z rejestracją, ponieważ wiedzieli, że dokonali wyboru i przelali pieniądze. W rezultacie po przybyciu na lotnisko dowiedziałem się, że miejsca zostały przydzielone innym osobom. Firma nawet nie zwróciła pieniędzy, ponieważ wymaga okazania kart pokładowych, których nie zatrzymałem.
Rossiya Airlines: co otrzymujesz
Przewoźnik Rossiya oferuje również możliwość wyboru odpowiedniego noclegu na pokładzie. Jeśli chcesz użyć Darmowa usługa, wtedy będziesz miał do swojej dyspozycji wolne miejsca po dokonaniu wstępnej rezerwacji. Stają się one dostępne 24 godziny przed odlotem: zaznacz odpowiednie miejsca na diagramie podczas rejestracji online.
Za dopłatą do wyboru są miejsca Space + (ze zwiększonym odstępem między rzędami), Strefa A (w dziobie) lub Rzędy w pierwszych (w pierwszych rzędach). Możesz przeczytać warunki.
Opłacone w kategorii Space +: Chciałem rozpocząć przyjemne wakacje jeszcze w powietrzu. Okazało się jednak, że podłokietniki nie spadły na moje krzesło. A po prawej stronie znalazł się pilot, który zajmował już i tak niewielką przestrzeń. W rezultacie musiałem siedzieć bokiem i w ogóle nie udało mi się zapiąć pasów. Kiedy próbowałem oprzeć głowę na zagłówku, odpadł. Zażądałem, aby steward zmieniła nas na inne miejsca, więc pieniądze zapłacone za Space + zostały zmarnowane.
Niedawny przypadek działaczki społecznej Ann Coulter był przykładem tego, jak nie powinieneś się zachowywać, jeśli masz słabą obsługę w linii lotniczej. Po locie z Delta Airlines Anne rozpoczęła kampanię na Twitterze, w której skarżyła się na naruszenie umowy.
Zarezerwowała miejsce 15F na kilka dni przed podróżą, znajdujące się w oknie obok wyjścia awaryjnego. 24 godziny przed odlotem firma anulowała rezerwację i zaoferowała Ann opcję 15D, co jej odpowiadało. Ale po rejestracji Coulter trafił na 15A, co rozzłościło kobietę. Wyraziła to po locie: prawie 2 mln abonentów przeczytało skargi dotyczące niezgodności z umową przedwstępną.
W wyniku postępowania okazało się, że roszczenia Coulter były związane z tym, że nie zapoznała się z warunkami umowy. Otrzymała z powrotem 30 dolarów, które zapłaciła za rezerwację, ale wizerunek aktywistki został uszkodzony. Szczególnie brzydko wyglądały obelgi kierowane do personelu serwisu, co omal nie doprowadziło do wszczęcia postępowania sądowego ze strony firmy.
Czy przewoźnik ma prawo anulować rezerwację?
Co więc zrobić, aby nie tracić czasu i energii na nieskuteczne reklamacje? Przeczytaj warunki korzystania z usługi. Firmy zwykle zastrzegają, że mają prawo do wysłania kolejnego liniowca na lot, opóźnienia lub odwołania lotu, ustalenia pożądanego zakwaterowania pasażerów zgodnie z ładunkiem. W rzeczywistości są zobowiązani tylko do przewiezienia Cię z punktu A do punktu B, zapewniając pozostałe usługi, gdy tylko jest to możliwe. Czego możesz się spodziewać płacąc za rezerwację?
Kiedy podczas odprawy zostaną Ci zapewnione inne miejsca
Wypowiedzenie umowy przez przewoźnika wynika zazwyczaj z tego, że miejsca są przyznawane członkom rodziny, którzy chcą usiąść razem, lub osobom towarzyszącym (osobom starszym lub potrzebującym pomocy medycznej). Czasami podróżnicy o ograniczonych możliwościach fizycznych proszą o miejsce przy przejściu: nie muszą brodzić na krześle przy oknie. Również zmiany wynikają z faktu, że pasażerowie są równomiernie rozmieszczeni w całej kabinie, tak aby środek ciężkości samolotu się nie przesuwał. Musisz tylko wiedzieć, jak zareagować w takiej sytuacji:
- Jeśli zostaniesz poproszony o przesiadkę, bądź uprzejmy i pamiętaj, że przewoźnik ma swoje prawa. Zamiast kłócić się z personelem, zachowaj swoje karty pokładowe, aby uzyskać zwrot pieniędzy w późniejszym terminie podczas rezerwacji.
- Co zrobić, gdy sam podróżujesz z dzieckiem lub osobą starszą? Powiadom firmę na czas, a prawdopodobieństwo anulowania rezerwacji zostanie zmniejszone.
- Czy zostałeś postawiony na zepsutym siedzeniu? Jeśli w kabinie są wolne miejsca, weź je. Gdy nie jest to możliwe, zrób zdjęcie awarii: później spróbuj skontaktować się z przedstawicielami przewoźnika i poprosić o odszkodowanie. Niestety nie należy liczyć na duże sumy.
Ponieważ linie lotnicze zastrzegają sobie prawo do zmiany umowy, nie marnuj energii i nerwów na próżno. Jeśli rezerwacja została anulowana, uprzejmie poproś obsługę przewoźnika o spotkanie w połowie drogi i, jeśli to możliwe, usiądź na wygodnych siedzeniach.
Gdy nie ma dostępnych opcji do rezerwacji
Czasami zdarza się, że nie można dokonać rezerwacji podczas odprawy online, mimo że funkcja ta jest przewidziana w taryfie. Chodzi o to, że nie wszystkie opcje są dostępne do sprawdzania w Internecie. A te, z których możesz wybierać, są zajęte! W takim przypadku okresowo sprawdzaj informacje: inni pasażerowie mogą odwołać lot, a miejsca staną się wolne. Również linie lotnicze dokonują rezerwacji na stali klienci, więc pod koniec rejestracji pojawiają się nowe opcje.
Funkcja niedostępna? Udaj się na lotnisko wcześniej, aby otrzymać dobre miejsca... Jeśli Ci nie odpowiadają, skontaktuj się z pracownikiem, który sprawdza karty pokładowe. Na przykład, gdy członkowie rodziny nie mogą usiąść obok niego, prosi innych pasażerów, aby usiedli na swoich krzesłach. Czy to twoja sprawa? Bądź cierpliwy i grzeczny - pytaj, nie żądaj. Pamiętaj, że obsługa lotniska nie może w magiczny sposób spełnić życzeń pasażerów!
Osobna instrukcja jest przeznaczona dla osób podróżujących z rodziną, ale nie mogą one zarezerwować miejsc w pobliżu. Problem pojawia się, gdy jest więcej niż 1 dziecko: trudno jest zarezerwować 4 wygodne fotele, które są w pobliżu. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, zaznacz na diagramie najlepsze dostępne opcje. Później pracownik lotniska poprosi pasażerów o zmianę siedzeń: zareagują szybciej, jeśli nie będą musieli siedzieć w pobliżu toalety.
Aby sobie to ułatwić, skorzystaj z funkcji „Kup miejsce”: jest ona dostępna po wystawieniu biletu. To prawda, będziesz musiał zapłacić znacznie więcej! W ostateczności zaznacz swoje życzenia na diagramie, biorąc pod uwagę, że w pobliżu każdego dziecka powinien znajdować się pełnoletni członek rodziny.
Gdy przegapiłeś rezerwację lub byłeś niezadowolony z wyniku
Zdarza się, że podróżni nie mają czasu na rezerwację lub nie podoba im się wybrana opcja: rodzina z dzieckiem siedzi obok, krzesełko jest zepsute itp. W takim przypadku ostrzeż stewardessę, którą chcesz znaleźć bardziej komfortowe zakwaterowanie.
Możesz nie czekać na pomoc, ale przejmij inicjatywę we własne ręce. Gdy zabrzmi komunikat, że wejście na pokład zostało zakończone, wybierz wygodne miejsce i zajmij je. Tylko nie próbuj zmieniać miejsc w pobliżu wyjść awaryjnych. Możesz zostać poproszony o powrót na swoje miejsce: opcje z dodatkową przestrzenią na nogi są droższe, więc nie możesz ich zajmować samodzielnie. Wyjątki są możliwe, gdy cały rząd jest wolny.
Kiedy rezerwacje nie są dozwolone
Funkcja wyboru miejsca nie jest dostępna, jeśli kupujesz bilety od tanich linii lotniczych. Nie będziesz mógł wyrazić swoich życzeń podczas podróży liniami dużych firm, jeśli wolisz najtańszą taryfę.
Ceny biletów lotniczych nie pozwalają na rezerwację miejsc
Wniosek
Dokonując rezerwacji w Klasie Ekonomicznej, należy pamiętać, że przewoźnicy lotniczy mają prawo do jej jednostronnego anulowania. Nawet jeśli dokonałeś płatności, nie ma gwarancji uzyskania pożądanego miejsca. W przypadku rezygnacji z rezerwacji miejsca po prostu otrzymasz zwrot pieniędzy. Jednak kiedy lecisz w sektorze „biznesowym”, szanse na znalezienie się w pożądanym miejscu rosną. Ale ta klasa usług będzie wygodna, gdziekolwiek usiądziesz. Jeśli zarezerwowałeś pewne miejsca w "ekonomii", ale ich nie podano, pamiętaj: przewoźnik negocjuje możliwość takich sytuacji. Bądź uprzejmy dla personelu i poproś go o znalezienie wygodniejszej opcji; pieniądze za rezerwację zostaną Ci zwrócone.
Poszukaj tanich biletów lotniczych w zaciszu swojego domu:
Od wielu lat w Rosji tytuł przewoźnika lotniczego nr 1 dumnie dzierży Aeroflot. Zawsze dba o komfort swoich pasażerów i zapewnia różnorodną gamę usług, jedną z najpopularniejszych jest odprawa online na lot Aeroflot. Najwygodniejszym sposobem jest skorzystanie z numeru biletu, co oszczędza czas i eliminuje konieczność stania w kolejce.
Kiedy turysta kupuje bilet w Internecie i za niego płaci, na jego pocztę wysyłany jest paragon z podróży, który go zawiera. To właśnie to należy wpisać do systemu, aby przejść przez internetową rejestrację Aeroflotu do bilet elektroniczny... Jednak niektórzy pasażerowie przy pierwszym odprawie w ten sposób nie wiedzą, jak to zrobić poprawnie.
Jak odprawić się na lot Aeroflotem za pomocą biletu elektronicznego?
Uważnie przestudiuj paragon i znajdź frazę - numer rezerwacji, obok niego będzie sześciocyfrowy kod. Składa się z nazw liter lub cyfr. Należy je wpisać na oficjalnej stronie Aeroflotu. Oprócz numeru rezerwacji można podać frazy - kod rezerwacji lub kod rezerwacji.
Aby dokonać odprawy online na lot Aeroflot za pomocą numeru biletu, przejdź do sekcji http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin#gtoc2 i przewiń stronę w dół, a następnie zaznacz pole i potwierdzić warunki, po których system przejdzie do sekcji wyszukiwania tras. Wpisz kod i swoje nazwisko literami łacińskimi.
Nie martw się o dokładność wprowadzonych informacji, ponieważ jeśli coś zostanie napisane niepoprawnie, system po prostu nie przepuści użytkownika.
Jeśli wszystko zostanie wskazane poprawnie, turysta zobaczy układ salonu i będzie mógł. Po dokonaniu wyboru pasażer otrzymuje indywidualną kartę pokładową, którą należy zapisać i wydrukować. Dzięki niemu możesz udać się na lotnisko i podejść do samej strefy lądowania.
Turysta nie musi stać w kolejce do rejestracji, ale jak wszyscy ma oddać bagaż i przejść przez skanery, a w przypadku lotów międzynarodowych musi również przejść kontrolę celną. Jeśli dana osoba nie miała czasu na wydrukowanie kuponu lub go zgubiła, może to zrobić w specjalnych maszynach zainstalowanych bezpośrednio na lotnisku lub skontaktować się z obsługą punktu rejestracji.
Klient ma możliwość zmiany miejsc, jeśli ponownie się zaloguje i wprowadzi kod rezerwacji, drukowana jest również nowa karta pokładowa.
Funkcje odprawy online na lot Aeroflot
Elektroniczna odprawa na lot staje się dostępna na dzień przed odlotem, zamyka się na 45 minut przed odlotem samolotu. Jeśli nie masz bagażu, który należy odprawić osobno, ale tylko bagaż podręczny, w takim przypadku możesz przybyć 20 minut przed odlotem samolotu. Pamiętaj jednak, że są to terminy i lepiej przyjechać, aby nie stać się zakładnikiem okoliczności.
Odprawa na samolot w programie Aeroflot-Shuttle możliwa jest nie później niż 30 minut przed lotem. Również rejestracja online dla mieszkańców Petersburga zamyka się za 30 minut.
Rejestracja online Aeroflotu z e-biletem nie oznacza możliwości zamówienia posiłków specjalnych, gdyż ich przygotowanie zajmuje co najmniej 36 godzin. Należy to zrobić wcześniej przy zakupie biletu, można również wejść na swoje konto osobiste lub zadzwonić pod numery kontaktowe linii lotniczych.
Jeśli turysta chce odprawić się online za pomocą numeru biletu na lot Aeroflotu, nie ma znaczenia, z którego lotniska pochodzi lot - Wnukowo, Domodiedowo czy Szeremietiewo. Usługa jest dostępna nie tylko dla lotów Aeroflot, ale także dla samolotów i Aurory.
Rejestracja online nie jest możliwa dla:
- loty czarterowe firmy Rosja, numer biletu ma numery 195;
- loty code-share, w których Aeroflot nie jest głównym przewoźnikiem;
- trasy z Saratowa, Stawropola, Duszanbe, Karagandy, Nowego Urengoja, Syktywkaru, Teheranu, Aktau, Bejrutu, Murmańska, Male, Warny i wielu innych miast.
Plusy i minusy odprawy online na loty Aeroflot
Główną zaletą rejestracji przez Internet jest wygoda i oszczędność czasu. Możesz przejść procedurę z dowolnego miejsca, jeśli masz dostęp do komputera. Turysta ma możliwość samodzielnego wyboru miejsc w kabinie, które mu się podobają, spośród wolnych, a także podjeżdżania później i nie stania w kolejce do wymeldowania.
Jedyną wadą tej procedury jest to, że nie jest ona dostępna dla wszystkich pasażerów. Te kategorie obejmują:
- turyści podróżujący ze zwierzętami;
- obywatele przewożący broń lub bagaż w kabinie samolotu;
- specjalne kategorie pasażerów - ciężko chorzy, niepełnosprawni z poważnymi ograniczeniami zdrowotnymi, dzieci bez opieki.
Mobilna odprawa na samoloty
Rejestracja w Internecie z roku na rok staje się coraz bardziej popularna i znacznie ułatwia życie podróżnym.
Aeroflot od ponad roku zajmuje jedno z czołowych miejsc wśród przewoźników lotniczych m.in osoby prawne i fizyczne.
Jedną z najnowszych usług, które cieszą się zainteresowaniem pasażerów, jest kupowanie biletu w Aerofłocie i rejestracja online za pomocą jego numeru.
Wcześniej po zakupie biletu lotniczego pasażer udał się na lotnisko i musiał stać w długiej kolejce do odprawy.
W kontakcie z
Rejestracja online:
Warunki, na jakich pasażer może samodzielnie dokonać odprawy
Pasażer, który kupił bilet online, nie musi jechać na lotnisko i odprawiać się.
Wystarczy wiedzieć, że możesz odprawić się na lot:
- w serwisie Aeroflot, przy czym nie jest konieczne zakładanie konta osobistego;
- rejestracja odbywa się wspólnie z innymi pasażerami na lotnisku.
Warto zauważyć: jeśli bilet został zakupiony w elektronicznej kasie lotniska, najlepszą opcją byłoby wystawienie go przez stronę internetową.
Gdzie mogę uzyskać zabieg?
Odpowiedź na to pytanie jest oczywista.
Jeśli zdecydujesz się na zakup biletu i rejestrację online, wszystko można zrobić:
- w domu lub w biurze przez Internet;
- zabieg jest możliwy 24 godziny przed odlotem i kończy się 45 minut przed nim;
- jeśli nie jest to dla Ciebie wygodne lub nie masz dostępu do Internetu, możesz przeprowadzić procedurę wspólnie ze wszystkimi pasażerami w budynku terminalu.
Brać pod uwagę: odprawa online jest zabroniona dla pasażerów podróżujących ze zwierzętami lub z bagażem - bronią. Jeżeli dziecko leci bez opieki dorosłych, usługa ta jest zabroniona, odprawa odbywa się tylko w budynku lotniska.
Co to jest kod rezerwacji i gdzie go znaleźć?
Po dokonaniu przez pasażera zakupu biletu na stronie Aeroflot, a właściwie jego rezerwacji, system przypisuje każdemu klientowi kod rezerwacji. To numer, dzięki któremu będzie można zarejestrować się online i udać w podróż.
Kod rezerwacji znajduje się w prawym górnym rogu biletu
Kod rezerwacji nie zmienia się, więc możesz od razu zapisać go w swoim notatniku.
Ważne jest, aby wiedzieć: w celu uniknięcia nieuczciwych działań, aby nie sprzedać biletu na nieistniejący lot, należy pamiętać, że kod dostarczony przez Aeroflot składa się wyłącznie z liter łacińskich. Cyfry i wielkie litery nie są do niego dodawane.
Jeśli nie udało się zapisać kodu rezerwacji, można go znaleźć na wydrukowanym bilecie. Znajduje się w górnym rogu. Przy zamawianiu biletu kod otrzymujemy również w wiadomości SMS na numer podany przy zakupie biletu.
Dodatkowo przy rezerwacji biletu wskazany jest również osobisty e-mail, na którym jest duplikowany kod rezerwacji. Jeśli podanego kodu nie ma w folderze Skrzynka odbiorcza, sprawdź folder Spam. Zdarza się, że docierają do niego listy.
Co zrobić, jeśli bilet został kupiony przez pośrednika
Zwróć uwagę na tych, którzy kupują bilety na stronach pośredników – w tym przypadku kod rezerwacji nie jest podawany. Klient jest wydawany tylko numer rejestracyjny składający się z liter i cyfr. W tym przypadku kod wymagany do rejestracji online można określić za pomocą numeru kontaktowego pośrednika.
Instrukcje - jak odprawić się na lot Aeroflot
Przede wszystkim pasażer musi być posiadaczem wcześniej zakupionego biletu.
W celu zarejestrowania biletu na samolot Aeroflot należy:
- Wejdź na stronę lotniska - www.aeroflot.ru. Minimalny czas na jaki można się zarejestrować to jeden dzień.
- Następnie musisz kliknąć link - „Usługi online”.
- W oknie, które się otworzy, pojawi się pole - „Rejestracja online”. Na tej stronie znajdziesz mnóstwo wskazówek dotyczących odprawy i transportu bagażu.
Notatka: przy wejściu na pokład będziesz musiał przedstawić papierowy bilet bez niej pasażerowie nie mają wstępu na pokład samolotu.
- Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych informacji, na stronie pojawi się okno, w którym będziesz musiał potwierdzić swoją zgodę na warunki rejestracji.
- Dopiero potem pojawi się okno rejestracji. W tym oknie należy wpisać kod rezerwacji oraz dane osoby, na którą bilet został zakupiony.
Zanotuj: Pełna nazwa jest wpisywana wyłącznie w języku łacińskim.
- System następnie automatycznie wybiera pasażerów. Znajdujemy nasze dane i stawiamy haczyk przed naszym nazwiskiem. Następnie wpisujesz miejsca, które Ci się podobały i to wszystko – rejestracja online na lot Aeroflotem jest zakończona.
Karta pokładowa – co to jest i gdzie ją zdobyć
Po zarezerwowaniu i zakupie biletu system poprosi pasażera o wydrukowanie karty pokładowej. Jeśli nie masz go podczas wchodzenia na pokład, wejście na pokład jest dla Ciebie zamknięte.
Ponieważ mówimy o odprawie online, karta pokładowa będzie na zwykłej kartce A4. Podczas wchodzenia na pokład samolotu steward zabiera bilet od pasażera.
Nieco inaczej wygląda standardowa karta pokładowa zakupiona przy kasie. Jest koloru pomarańczowego i niewielkich rozmiarów. Podczas lądowania część jest odrywana przez stewardesę, druga część jest przekazywana pasażerowi.
Korzyści z rejestracji Aeroflot Online
Zalety odprawy online na loty Aeroflot z wykorzystaniem biletu elektronicznego:
- Pasażer nie musi stać w kolejce ze wszystkimi, może przejść całą procedurę bez wychodzenia z domu, jeśli ma komputer i internet.
- Klient samodzielnie wybiera miejsce, w którym będzie się czuł komfortowo.
- Po przybyciu na lotnisko nie musisz podchodzić do specjalnych stanowisk, ponieważ karta pokładowa będzie już w Twoich rękach.
Notatka: odprawa musi nastąpić nie później niż 45 minut przed startem.
Wady usługi
Podobnie jak w przypadku innych usług, procedura ma punkty ujemne:
- Nie możesz dokonać płatności online w przypadku lotów na podstawie umowy code-share, ponieważ Aeroflot nie jest faktycznym przewoźnikiem w tych liniach lotniczych.
- Numery biletów na dostępne loty firmy Rossija zaczynają się od zaledwie 195 miejsc. Oznacza to, że podczas rejestracji online nie można kupić miejsca nr 150.
- Istnieją również ograniczenia dotyczące odlotów z niektórych lotnisk. Nie możesz kupić biletu online na loty z lotniska Aktau, Teheranu i wielu innych.
Problemy mogą się również pojawić z bagażem. Tacy pasażerowie mogą nadawać swój bagaż tylko w wyznaczonych stanowiskach oznaczonych DROP OFF. W przypadku braku takiego stanowiska bagaż jest nadawany na zasadach ogólnych, na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
Aeroflot - odprawa online z telefonu komórkowego
Ostatnio coraz więcej pasażerów korzysta z mobilnej odprawy na rejsy Aeroflot.
Główną cechą jest to, że po wydaniu z telefonu komórkowego karta pokładowa jest wyświetlana na telefonie po przejściu przez wszystkie pozycje menu. Aby kupon się nie zgubił, możesz wysłać go e-mailem, zapisać zdjęcie.
Podczas wchodzenia na pokład samolotu: telefon komórkowy aby steward mógł przeczytać informacje o karcie pokładowej. Dla własnego bezpieczeństwa lepiej go wydrukować rejestracja elektroniczna na lot. W ostateczności są liczniki w Szeremietiewie, gdzie ta usługa jest realizowana.
Internetowa usługa odprawy na lot Aeroflotu pozwala klientom zaoszczędzić cenny czas, energię i nerwy, a także wybrać dogodne miejsca.
Obejrzyj film, na którym doświadczony użytkownik wyraźnie pokazuje, jak dokonać odprawy online na lot Aeroflot:
Wycieczki do transport lotniczy z roku na rok stają się coraz bardziej popularne, zwłaszcza jeśli chodzi o loty długodystansowe. Przed zakupem biletu podróżni są zainteresowani rezerwacją miejsc w samolocie. Najłatwiej to zrobić za pomocą biletów elektronicznych. Oczywiście można postąpić w tradycyjny sposób i kupić bilety w kasie, tracąc czas na dojazd do punktu obsługi i czekanie w kolejkach, ale po co, skoro istnieje szybszy i wygodniejszy sposób?
Czego potrzebuję, aby zarezerwować miejsce w samolocie przez Internet?
Pierwszą rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest komputer i Internet. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę odpowiednie frazy, a ujrzysz różnorodne zasoby z usługą zakupu biletów do wyboru. Obecnie za najbardziej znane i sprawdzone uważane są następujące usługi:
- Yandex. Loty
- Aviasales.ru
- Aviakassa.ru
- SkyScanner.ru
- Avia.tutu.ru
Istotą tych usług jest to, że zbierają informacje od większości linii lotniczych i oferują najwięcej wygodna opcja... Kupujący musi tylko wpisać datę wyjazdu, liczbę osób, a następnie wybrać bilety według kosztu i warunków. Zaletą takich usług jest możliwość natychmiastowego porównania ofert różnych linii lotniczych.
Bilety lotnicze można również zarezerwować na stronie internetowej linii lotniczych. Na przykład wystarczy wejść na oficjalną stronę Aeroflot i łatwo wybrać bilet na odpowiedni termin.
Rezerwacja elektroniczna z konkretną firmą umożliwia zakup biletu bez dodatkowych opłat. Ponadto na stronach, które nie są wskazane w usługach biletowych, często odbywają się różne promocje.
Po wybraniu odpowiedniej opcji potwierdź zakup biletu. Kliknij w wybraną ofertę i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami. Następnie wpisz w pole dane z paszportu pasażera i zapłać za zakup. Do płatności zwykle używana jest karta bankowa z elektronicznym potwierdzeniem płatności.
Po zakupie na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie z podróży. Ponadto pieniądze zostaną pobrane z Twojej karty za zakup biletu w samolocie online. Niektóre linie lotnicze wymagają posiadania pod ręką wydrukowanego paragonu, inne firmy potrzebują jedynie paszportu, ponieważ wszystkie Twoje dane zostały już wprowadzone do systemu. Lepiej jednak zachować ostrożność i wcześniej wydrukować bilet.
Odprawa online na samolot za pomocą e-biletów
Zazwyczaj pasażerowie muszą przejść przez procedurę odprawy na lotnisku, nawet jeśli posiadają elektroniczny pokwitowanie podróży. Możesz tego uniknąć, przechodząc wcześniej procedurę. Wyeliminuje to konieczność stania w długich kolejkach i będziesz mógł przybyć na krótko przed odlotem.
Odprawa elektroniczna rozpoczyna się około jeden dzień przed i kończy godzinę przed określoną godziną odlotu. Aby się zarejestrować, musisz podać dane paszportowe, numer biletu elektronicznego lub na stronie internetowej linii lotniczej. Również podczas rejestracji online możesz zarezerwować miejsce w samolocie przez Internet za pomocą biletu elektronicznego.
Otrzymasz możliwość wyboru pozostałych wolnych miejsc wskazanych na schemacie kabiny samolotu, w zależności od swoich preferencji, pasażer przypisuje je do siebie, a następnie drukuje kartę pokładową. Jeśli masz bagaż, możesz go również odprawić online.
