Duymuş olabileceğiniz gibi, Aeroflot web sitesini yeniden tasarlayacaktı ve daha sonra buna gerek görmediğini söyleyerek çözüldü:
Mevcut tasarım ile yeni seçeneklerden birinin tasarımı arasındaki yolcu oylarındaki fark önemsizdi - istatistiksel hata düzeyinde (43 oy veya %0,6). Çalışmanın net bir lider ortaya çıkarmadığını ve siteyi güncelleme sürecinin pahalı olduğunu göz önünde bulundurarak Aeroflot, mevcut tasarımda acil bir değişiklik yapılmasına gerek görmemektedir.
Yolculara, hiçbiri izleyiciyi memnun etmeyen birkaç boktan tasarım seçeneği gösterdikleri bir anket yaptılar ve mucizevi bir şekilde şu anda sorun olmadığı sonucuna vardılar. Bu, yalnızca birkaç eğriyle değil, düz ellerle tek bir tasarım seçeneği yapmanız gerektiğini değil, aynı zamanda yoklamanın da son şey olduğunu gösterir.
Ama sizi bu yüzden bir araya getirmedim. Size bir Aeroflot uçuşu için check-in işleminin mevcut web sitesinde nasıl düzenlendiğini göstermek ve ardından Aeroflot'a aşkımı itiraf etmek istiyorum.
Kayıt açıldığında, bir mektup gelir:
Burada her detay çirkin. Nedense beni hiç rahatsız etmeyen bir tür teknik "rezervasyon kodu" gösteriyorlar. Bu mektuptan ihtiyacım olan tek şey, hangi uçuştan bahsettiğimizi anlamak ve "Kayıt Ol" düğmesine basmak. Gördüğünüz gibi, mektup açıkça birini veya diğerini içermiyor. Ne zaman ve nerede uçtuğumu bulmak için metin dağını dikkatlice okumanız gerekir. Ve hiç "Kayıt Ol" düğmesi yok. Ama bir düzine bağlantı var.
Göz "Çevrimiçi kayıt" ile karşılaşır (okuma yazma bilmeyenler tire olmadan yazılmıştır). Geçiyoruz ve buraya geliyoruz:
Aeroflot'un (yolcularla ilgili olarak) tasarımını geliştirmeyi mantıksız bulduğu Aeroflot web sitesine hoş geldiniz! İşte "Çevrimiçi Kaydın Faydaları" başlığıyla başlayan bir metin sayfası (bu sefer kısa çizgi ile, ancak büyük harfle bir tür korku ile). Sanki bu çevrimiçi kaydı satmam gerekiyormuş gibi, zaten kendim takip ettim. Ayrıca PDF biçiminde bir biniş kartı örneği var, çıldırın.
Ancak bu sayfa kaydırılıyor, koca bir çöp dağı var:
Sonunda - zorunlu ruh halinde okuma yazma bilmeyen bir şekilde formüle edilmiş imzalı bir onay kutusu (doğru - kullanıcının ilk kişisinden: "Okudum ...").
Butona tıkladıktan sonra buraya geliyoruz:
Sayfa adresini kontrol edin. "Aeroflot", kaydı kendi etki alanında gerçekleştiremez; Burada rezervasyon kodunu ve soyadını belirtmelisiniz. Ve benim hakkımda tüm bunları zaten bildiğin bir şey yok, çünkü bana bir mektup gönderdin, bütün bunlar nerede? Mektuptaki bağlantıyı takip ederken neden tüm bunlar kendi kendine girilmedi? Böyle bir kolsuz gelişme nasıl mümkün olabilir?
(Daha sonra “sayfa” bağlantısını tıklarsanız öğreneceğim Çevirimiçi kayıt"- okuma yazma bilmeden kısa çizgi olmadan yazılmış - o zaman hemen bir sonraki adıma geçersiniz.)
İlk alan zaten kırmızıyla vurgulanmış, ancak hiçbir şey yapacak zamanım olmadı. Bir sonraki alana gidebilirsiniz ve o da kırmızıya dönecektir.
Kayıt kodunu giriyorum (bakmak için mektuba dönüyorum). Sonra soyadını giriyorum:
"Yanlış biçim" ne anlama geliyor? Hangi biçim doğrudur? Bu lanet olası soyadım, ne istiyorsun, aptal site!? Soyadı Latince yazmanız gerektiği ortaya çıktı. Bunu neden yazmıyorum, neden tahmin edeyim?
Sonraki slayt lütfen.
Şimdi benden tehlikeli maddelere aşina olmam isteniyor. Sayfanın “insanlara uçağa ne almamaları gerektiğini söyleme” sorununu çözdüğünü düşünüyor musunuz? İnsanların bu ekranda kaç saniye harcadığının istatistiklerini görmek ilginç olurdu.
Sonraki slayt:
(Ah, düzen gitti.)
"Kayıt ol" ve "Bir koltuk seç" düğmeleri vardır (doğru: "Kayıt ol" ve "Bir koltuk seçin"). Ama çalışmıyorlar. Görünüşe göre, üstte adımın yanında onay kutusu olmadığı için mi? Ve konmaz, çünkü altında "Bilgi girin" yazıyor. Ama hangi bilgi? Nereden girilir?
Deneyimli bir yolcu Aeroflot'un arayüzünün şizofren olduğunu zaten biliyor: Zorunlu bir ruh hali içinde bir şeyler yazılmışsa, bazen oraya tıklayabilirsiniz. Word'ünüzde "Kaydet" yerine "Kaydet" yazdığınızı hayal edin. Yani size ne yapacağınızı söyleyen bir bilgisayardır ama aynı zamanda bilgisayara komut vermek için oraya basarsınız, sanki "Gir canım bilgisayar, bilgi" der gibi.
Basıyoruz, pencere açılıyor:
Aeroflot'un benim hakkımda bunu bilmesine rağmen, burada bir erkek mi yoksa bir kadın mı (veya cinsiyetsiz bir çocuk) olduğumu seçmek zorundayım: Bunu bilet alırken ve önceki uçuş için check-in yaparken belirttim. yüz kez. Aynı zamanda, bebek düğmesinin ne kadar canavarca çirkin olduğuna dikkat edin. Her şeyin büyük harfle yazıldığına zaten sessizim.
Zemini seçmek yeterli değil, pencere kaybolmayacak:
Ama yine de şanslıydım. Bazen bu pencerede tam pasaport verilerini girmek zorunda kalırlar - bunların hepsini Aeroflot da bilir!
Kurtarırım:
Tanrım, kayıt için hazırım! Onuncu resim için hazırlığa ulaştım! Son olarak, kayıtlara gidebilirsiniz, yaşasın. Nereden çıkmış mavi çizgileri bile affedebilirsiniz.
Yeşil "Kayıt için hazır"a basıyorum ama basılmıyor. Bu artık bir düğme değil! Kırmızı olmasına rağmen aynı yerde bulunan "Bilgileri girin" butonu vardı. Sonra "Seç canım site, yer"e basıyorum:
Noel ağaçları. Bu da ne? Zaten bastım, neden bana gösteriyorlar? Eh, çünkü bir yere "Rahatınız için varsınız" yazmanız gerekiyor. Kendim bir yer seçme arzusunu dile getirdiğimde, bana bir yer seçmenin faydalarını anlatmanın zamanı geldi.
Tekrar "Seç canım site, yer"e basıyorum. İlerleme penceresine giriyorum:
Bazı tasarımcılar böyle bir pencerenin yapılması gerektiğine karar verdi, ancak programcı itiraz etmedi. Ve bu işlemin prensipte tamamlanma yüzdesi kavramı olmamasına aldırmayın ve %0'dan sonra %100 hemen yanıyor, bırakın bir bükülme olsun.
İplikçide kepek var:
Ve şimdi, ciddi bir an! Açık on üçüncü adım uçak kabinini görüyoruz:
(Şey, bilmiyorum. Burada her şey kötü, kesinlikle her şey, her ekran bir eşek tarafından çiziliyor, tüm metinler de bir eşek tarafından yazılıyor ve her şey bir eşek tarafından programlanıyor.)
Ama dalıyorum. Bak, "koltuk atanmadı" mı yazıyor? Ve görüyorum.
Bununla birlikte, olumlu tarafı belirtmekte fayda var. Bu ekran bir yeniden tasarım sürecinden geçmiştir. Daha önce “Geri Dön” butonu yerine “Geri dön sevgili site, kayıt başlangıcına” şizofrenik hava butonu da vardı. Tabii ki, kaydedilmiş bir ekran görüntüsüne sahibim:
Kimin ve hangi koşullar altında bu özel düğmeyi düzeltmeye karar verdiğini ve bunu ilk haliyle normal bir fiil olarak adlandırdığını bilmiyorum, ancak geliştiriciler arasında bir tür anlık aydınlanma oldu. Başka bir şey, "Dönüş"ün hala saçmalık olmasıdır. Neden geri geleyim? Daha fazla bir şey istiyorum.
(Ve nedense eski versiyonda olmayan dolu sandalyelere "X" harflerini koydular.)
Yere soktuktan sonra güdük temiz, hemen bir sonraki adıma geçemezsiniz. İlk olarak, yerden tasarruf etmeniz gerekir:
İkinci olarak, "Geri Dön" e tıklayın:
Neden 11F konumunu seçtim? Santimetre. .
Üçüncüsü - yer(ler)i seçtiğimden emin olduktan sonra - "Kayıt" üzerine tıklayın:
Artık bilgisayar her şeyi sakince düşünebilir:
(Aşağıdan uçma seçeneklerinin ne saçmaladığını biliyorum.)
Bu kişi nasıl yaşıyor? Bu kodu neden yazdı? Yaptıklarını kendine nasıl açıkladı?
Kısacası yazmayı bitiriyorum, "Gönder"e basıyorum. Ve alıyorum:
Müsait, orospu çocuğu, müsait biniş kartı(ler) gönderildi.
* * *
Bu fırsatı değerlendirerek şunu belirtmek isterim ki, ne zaman Aeroflot ile uçma fırsatı bulsam Aeroflot'u seçeceğim - şaka değil. Gerçek şu ki, Aeroflot'un yalnızca bir web departmanı var ve diğer her şey mükemmel.
Son birkaç yılda, yılda birkaç düzine Aeroflot ile uçtum ve gözle görülür tek bir uçuş gecikmesi hatırlamıyorum. Aeroflot, Economy Class'ta her zaman diz mesafesine sahiptir. Aeroflot uçağa biner binmez bana her zaman bir battaniye verir. Aeroflot iletkenleri her zaman dosttur. Karşılaştırma için, en aptal havayolu "Es-Seven" koltukları yan yana koyar, bu boktan yerlerden seçim yapmak için para almaya çalışır ve battaniyeyi ancak kalkıştan sonra (battaniyeler boktanken) verir. ES-yedi'nin dünyanın en kötü havaalanı olan Domodedovo'ya uçtuğu konusunda zaten sessizim.
Sevgili Aeroflot! çok havalısın! Sana normal bir kayıt yapalım mı?
Seyahatinizi planlarken uçakta yerinizi nasıl ayırtacağınızı öğrenin ve size uygun olan seçenekleri seçin. Önceden sadece lombarın yanında mı yoksa koridorun yanında mı oturmak istediğinizi belirleyebilirken, şimdi neredeyse tüm koltukları rezerve etmenize izin veriliyor. Ancak hizmet hangi şartlarda sağlanıyor?
Online rezervasyon hizmeti neden uygun?
Koltuk rezervasyonu uçak için benzer bir prosedürden farklıdır. Kara ulaşımı... Sonuçta, başlangıçta sadece seyahat belgesi, ve koltuk numarası check-in sırasında size söylenir. Bu nedenle havalimanına önceden gelmeniz gerekiyor: bu, konforlu koltuklara sahip olma şansınızı artıracaktır.
Peki ya duty free mağazalarında fazladan birkaç saat harcamak istemiyorsanız? Çevrimiçi rezervasyon yapın: Pencerede veya koridorda bir seçeneği önceden seçebilirsiniz. Belirli bir koltuğu kullanmak istiyorsanız, havayolu şirketi büyük olasılıkla ek bir ücret talep edecektir.
İnternet üzerinden uçakta yerinizi önceden ayırtmak aşağıdaki avantajlara sahiptir:
- Prosedürü gerçekleştirmek için yalnızca World Wide Web'e bağlı bir bilgisayara ihtiyacınız vardır.
- Yay, merkez veya kuyrukta bir yer seçme yeteneği, en iyi seçeneği bulmanızı sağlayacaktır. Sonuçta, evrensel bir öneri yoktur: bazı yolcular kokpite daha yakın bir işletme sınıfının konforunu tercih ederken, diğerleri güvenliğe güvenir (istatistiklere göre, kaza durumunda arkada oturan yolcular hayatta kalır).
- Herhangi bir zamanda, bir tarih seçip fiyatları karşılaştırarak önceden rezervasyon yapılabilir. Ödeme, e-cüzdan veya banka kartından yapılır.
Online rezervasyon seçeneğinin dezavantajları da vardır. Bazen 2 yolcu neredeyse aynı anda koltuk seçer: Bilet, süreci daha hızlı tamamlayan tarafından alınır. Beğendiğiniz bir koltuk için başka bir başvuru sahibi ile rekabet etmemek için web-check açılır açılmaz prosedüre geçin (bu online kayıt adıdır) veya bilet satın alma aşamasında ek ücret ödeyin.
Uçakta koltuk ayırtmak için gerekenler
Uçuşunuz için rezervasyon yapmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:
- İnternet erişimi olan bir bilgisayara veya araca erişim;
- pasaport (kimliği doğrulamak için);
- satın alınan e-bilet.
İkincisi ayrıca e-bilet olarak da adlandırılır: ana taşıyıcılar bu formata geçmiştir. Onunla ilgili bilgiler havayolunun üslerinde yer almaktadır; e-posta ile alacaksınız. Henüz seyahat belgesi almadıysanız, uçuş türünü, kalkış ve varış noktalarını, seyahat tarihlerini belirleyin. Taşıyıcının veya aracı kurumun web sitesindeki arama formuna verileri girin ve "Bilet bul" düğmesini tıklayın.
Ardından beğendiğiniz teklifleri seçin ve "Satın Al"a tıklayın. Açılan formu doldurun ve ödemeye devam edin. Resmi web sitelerinde veya güvenilir aracılar aracılığıyla bir satın alma işlemi yaparsanız, para transferlerinin güvenliği konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
Bilgiler, havayolunun bazında saklanacak ve yolcuya, seyahat planının bilet numarasıyla birlikte bir kopyası gönderilecektir. e-posta... Hatta bazı şirketler çıktı alınmasına bile izin vermez; uçak için check-in sırasında ibraz edilmesi gerekiyorsa, havaalanındaki yazıcıları kullanın.
İnternet erişiminiz yoksa, havayolunun ofisi ile iletişime geçebilir veya kendisine telefonla ulaşabilirsiniz.
Uçak için çevrimiçi check-in: talimatlar
Uçak koltuk rezervasyonları havayolları check-in başladığında 24-36 saat önceden (taşıyıcıya bağlı olarak) yapılabilir. Süreç aşağıdaki gibidir:
- bilet satın alırken e-postanıza gönderilen seyahat planı makbuzunu açın;
- rezervasyon numaranızı bulun;
- havayolunun web sitesinde uygun alana girin, soyadınızı belirtin;
- hataları önlemek için bilgileri kontrol edin;
- sık uçan yolcu kartınız varsa, ayrıntılarını girin;
- uçağın açık planında istenen koltukları belirtin.
Son olarak, havaalanında ibraz ettiğiniz biniş kartını yazdırın. Bu yöntemi kullanarak zamandan tasarruf edeceksiniz: Check-in kontuarında genel bir sırada beklemenize gerek yok.
Uçak için kaç koltuk kaldığını nasıl öğrenebilirim? Web kontrolünden geçtiğinizde, gerekli bilgilerin belirtildiği uçağın bir haritasını göreceksiniz.
ödeme nasıl yapılır
Ağ üzerinden uçuş siparişi veriyorsanız, bir banka kartı veya elektronik ödeme sistemleri kullanarak ödeme yapın. Havalimanı bilet gişelerinden satın alırken nakit veya kartla ödeme yapılmasına izin verilir. Belirtilen verilerin doğruluğuna dikkat edin, çünkü para iadesi zor olabilir.
Biniş kartınızı nasıl yazdırırsınız
Bazı şirketler telefonla alınan biniş kartlarını kabul eder veya ibraz edilmesini gerektirmez: sadece adınızı söyleyin. Ancak çoğu taşıyıcı, çıktı almanız konusunda ısrar ediyor. Yazıcıyı evde, self check-in kioskunda veya tezgahın yakınındaki bir cihazda kullanabilirsiniz.
Uçak bileti neye benziyor?
Bir kupon yazdırdıysanız ve evde unuttuysanız endişelenmeyin: işlem tekrarlanabilir. Lütfen ayrıca, önceden seçilmiş olan yerin, kağıt belge elinize geçtikten sonra değiştirilmesine izin verildiğini unutmayın. Genellikle Economy Class yolcuları ek ödeme yapmadan 1 kez başka bir seçenek seçebilir.
Tüm yolcu kategorilerinin kuponları kendi başlarına basmasına izin verilmez. Ebeveynleri, bebekleri ve özel hizmete ihtiyacı olan kişiler refakatsiz uçan çocuklar, check-in için şahsen resepsiyonla iletişime geçmelidir.
Erken rezervasyon: herhangi bir garanti var mı
Yolcular genellikle, kalkıştan bir gün önce değil, birkaç hafta önce seçecekleri belirli seçenekleri güvence altına almanın mümkün olup olmadığıyla ilgilenir. Ancak salondaki son yerleştirme kayıt aşamasında belirlenir. Çevrimiçi olarak geçmediyseniz ve isteklerinizi başka şekillerde belirtmediyseniz, havaalanına ilk gelenlerden biri olmak mantıklıdır: rahat bir uçuş şansı artacaktır. Ancak uçak kuyruktan dolmaya başlar, bu nedenle yöntem %100 garanti vermez.
Siteye gitmiş, haritayı açmış ve istenilen lokasyonu belirtmiş olsanız bile işlem "yolcu tercihlerini belirtmek" olarak kabul edilir. Şirket açısından, belirli bir hizmet türü (özel hizmet talebi) sipariş edersiniz, ancak sizi tek taraflı olarak reddetme hakkına sahiptir. Bazen hava taşıyıcıları sağlar bonus mil izinsiz olarak başka koltuklara yerleştirdikleri yolcular. Ancak bu onların sorumluluğu değildir: imajın korunması adına tazminat verilir.
Uçağın business bölümünde uçuyorsanız, tüm seçenekler uygun olacaktır.
Belirtilen sandalyelere oturma şansınız nasıl arttırılır? Fazladan öde! Online, gişede, mobil uygulamalarda satın alma yaptığınızda "Koltuk al" seçeneği kullanılabilir hale gelir. Ve kendinizi tatsız sürprizlerden kurtarmak için fiyatları önceden öğrenin. Örneğin British Airways'de, uçuşun 3 saatten az sürmesi ve ekonomi sınıfında seyahat etmeniz şartıyla, zevk 16 dolara mal olacak. Havada daha uzun süre kalmak için seçim 32 dolara mal olacak; Business class yolcuları, 100 $ ile ayrılacakları için en fazla ödeme yapacaklar.
Bazı durumlarda, şirket siparişi onaylamayı reddediyor: bunun nedeni, seçilen seçeneğe özel ihtiyaçları olan yolcular tarafından ihtiyaç duyulabilmesidir. Verilmeyen hizmetin karşılığı tam olarak iade edilir.
Mobil uygulamalar aracılığıyla koltuk rezervasyonu nasıl yapılır?
Havayolu veya aracı kurumların web sitelerinde müşterilere iOS ve Android için mobil uygulamalar sunulmaktadır. Teklifleri aramanıza, bilet satın almanıza, karmaşık rotalar oluşturmanıza izin verir. Elinizin altında bir fiyat haritası ve tarihlere göre takvim var: birkaç günlüğüne bir uçuşu transfer etmek genellikle paradan tasarruf etmenizi sağlar.
Avantajlar hakkında daha fazla bilgi edinin mobil uygulama Aeroflot'tan ve onu kullanarak uçakta nasıl koltuk rezervasyonu yapacağınızı videodan yapabilirsiniz:
Tercih ettiğiniz uçak içi konaklama birimini seçmek için sabit bir cihazla aynı modeli takip edin.
Kod paylaşımı bilgileri
Kalkış panosunu incelersiniz ve uçuşların aynı anda ve tek yönde belirtildiğini görürsünüz. farklı şirketler? Bu, 2-3 astarın aynı anda havaya yükseleceği anlamına gelmez. Aslında, farklı taşıyıcılar uçuş için anlaşmalar yapıyor, bu yüzden tahtada birkaç isim görüyorsunuz. Bu duruma kod paylaşımı denir - bu sayede şirketler uçak sayısını artırmadan kapsama alanlarını genişletir.
Bu seçenek, belirli bir şirkete sadık kalmak ve mil kazanmak isteyen gezginler için uygundur. Ayrıca uygun bağlantılarla uçuş rezervasyonu yapacaksınız.
Çoğu durumda, ortak uçuşlar için havaalanı kontuarında check-in yapmanız gerekir ve prosedür, uçuşun tüm "bacakları" için gerçekleştirilir. Örneğin, Aeroflot bu tür geziler için web kontrolünün mümkün olmadığını bildirmektedir (pratikte bazen yapılabilir). Bu, belirli biniş seçeneklerinin önceden rezerve edilemeyeceği anlamına gelir. Ancak müşterilerin aşağıdaki numarayı denemeleri önerilir:
Başka bir şirketten bilet aldıysanız, ancak aslında Aeroflot ile uçacaksanız, lütfen telefonla müşteri desteği ile iletişime geçin. Online check-in için bir rezervasyon kodu almak için kalkış saatini, varış yerini ve kişisel bilgilerinizi sağlayın. İncelemelere göre, prosedürü onunla uzaktan yapabilirsiniz.
Ancak, taşıyıcı çevrimiçi check-in'e izin verse bile, yolcu incelemeleri sitelerin arızalı olduğunu gösteriyor. Kendinizi tatsız deneyimlerden kurtarmak için, seçilen uçakta ne kadar koltuk rezervasyonu yapabileceğinizi öğrenmeli ve kaydı son ana kadar geciktirmemelisiniz.
Ancak, interneti kullanarak geçseniz bile, bir seçim yapmak her zaman mümkün değildir. Forumlardaki kullanıcılar, rotanın bazı bölümlerinde yerlerin otomatik olarak işaretlendiği bir haritanın göründüğünü iddia ediyor. Prosedürün özellikleri taşıyıcılara bağlıdır, bu nedenle her özel durumda koşulları kontrol edin.
Şirketin web sitesinde prosedürü çevrimiçi olarak yapacağınızı söylese bile, teknik sorunlar nedeniyle yolcular bazen check-in kontuarına acele etmek zorunda kalıyor.
Havayolları ile online check-in özellikleri
Taşıyıcı kuralları, Genel İlkeler, ancak bilgileri doğrulamak gereklidir. Uygun koltukları zamanında almak için çevrimiçi kayıt özelliklerine dikkat edin.
Aeroflot'ta
Taşıyıcı, kalkıştan 24 saat önce web kontrolüne başlar ve 30-45 dakika içinde bitirir. Rahatça oturmak için, birçok yer varken prosedürü erkenden geçin. Ancak ABD ve Hindistan uçuşları için mevcut değil: havaalanına gitmeniz gerekiyor.
Bir web kontrolünde bile güvenlik kontrollerinden geçmeniz gerektiğini unutmayın. 20 dakika içinde çünkü uçuş öncesi formaliteler için süreyi hesaplayın. yola çıkmadan önce tüm aşamaları tamamlamanız gerekir.
Koltuk seçme yeteneği bilet ücretine bağlıdır: bazı durumlarda işlev kullanılamaz. Ancak taşıyıcı, belirli konaklama seçeneklerini belirten yolcuların isteklerine ne kadar dikkat ediyor? Cevap, kullanıcı incelemeleri tarafından verilir:
Bangkok'tan Moskova'ya bir arkadaşla seyahat etti, "ekonomi" de koltuk rezervasyonu yaptı. İnişte ilk sıradaki yerleşeceğimiz koltukların diğer yolculara verildiği ortaya çıktı. Firma yetkilisi, hizmet bedeli ödenmediği için taşıyıcının sözleşmeyi değiştirme hakkının olduğunu söyledi. İlk sıra genellikle çocuklu yolcular için sağlanır, bu yüzden şaşırmadım. Ancak "işe" uçarken, hizmet için para ödemememe rağmen ayrılmış 1A'ya oturdum.
Konaklama rezervasyonunun hangi noktadan uçulacağına bağlı olarak çalıştığından emin oldum. Moskova'dan ayrıldığımda, davaların% 99'unda anlaşmaya saygı duyuluyor. Münih, Londra, Bangkok'a uçtum - sorunsuz geçti. Ancak dönüş yolunda sürprizler olabilir: Almanya'da "şanslı" ilkesi işe yarıyor ve Londra'da sipariş ettiğim koltuğa hiç oturmadım. Uçağa ilk check-in yapanlardan biri olsa bile!
Moskova'dan ayrılırken başka bir sıkıntı vardı: bir kez sistemden pruvada koltuk sipariş ettiğime dair bir kayıt kayboldu. Bir şirket temsilcisi, "Olur" dedi ve beni tuvaletin yanına oturttu.
Anlaşmalara uygunluk, öncelikle uçak biletinin ücretine ve ücretli bir hizmet sipariş edip etmediğinize bağlıdır. Satın alırken "Koltuk satın al" seçeneğini seçtiyseniz, sorunlar daha az ortaya çıkar.
Aeroflot web check-in prosedürünü nasıl uygulayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için videoyu izleyin:
Ural Havayolları: bilmeniz gerekenler
Ural Airlines uçağı ile seyahat ederken, koltuklarınızı seçmek için önceden check-in yapın. Özellik, kalkıştan 24 saat önce kullanılabilir hale gelir ve web denetimi, bu tarihten 3 saat önce sona erer. Ücretsiz seçeneklere odaklanarak tercihlerinizi belirtebileceksiniz. Bilet satın aldıktan hemen sonra belirli bir koltuk rezerve etmeyi garantilemek için ücretli bir hizmet kullanın.
Site, aşağıdaki kategorilerin koltuk seçimi için para yatırmak zorunda olmayacağını belirtiyor:
- altın veya gümüş kart alan sadakat programı üyeleri;
- Premium Ekonomiye bilet alanlar.
Verilen sözler ne kadar gerçekçi? Sorunun cevabı, taşıyıcının müşterileri tarafından verilir:
Eskiden şirketten memnundum, bu yüzden sadakat programına katıldım. Ancak hizmet kötü gitti: web sitesindeki bilgilere rağmen, bonus programı pratikte belirli bir sandalyeyi rezerve etme hakkı vermez. ben uçarken son kez Ural Airlines ile uçak düzenine önceden bakmaya karar verdim: 15. sıraya kadar her şey serbestti. Ama bir seçim yapamadım! O zaman neden söz veriyorsun?
Ne yazık ki, bir koltuk rezervasyonu yapamama en büyük dezavantaj değildi. Uçuşumun biletlerinin gerekli miktarda satılmadığı ortaya çıktı ve iptal edildi. Sanki bir minibüs kullanıyormuşum gibi! İptal uyarısı yapıldı fakat uygun fiyatlara başka bilet bulamadım ve kalanların iptal edilmesi gerekti. " Ural Havayolları»Parayı iade etti, ancak tatil mahvoldu.
S7: uçakta koltuk rezervasyonu nasıl yapılır
Belirli bir koltuğa oturmanızın garanti altına alınmasını istiyorsanız, S7 size ilgili hizmeti kullanmanızı önerecektir. Maliyet, seçilen türe bağlıdır:
- Standart bir koltuk rezervasyonu için 300 ruble ödemeniz gerekecek.
- Ekstra alan kategorisi 1.000 rubleye mal olacak. Ayak mesafesi 25 cm genişliğinde, siz acil çıkışta veya 1. sırada oturuyorsunuz.
2-12 yaş arası çocuklar ve ebeveynleri için seçim sınırlı olmakla birlikte hizmet ücretsizdir. Acil çıkışların yakınında oturmalarına izin verilmez: mücbir sebep durumunda, uçuş görevlilerinin kapakları hızlı bir şekilde açmak için yardıma ihtiyacı olabilir. Bu nedenle yakın yerlerde reşit olmayanlar veya engelliler ağırlanmamaktadır.
Hizmetin fiyatı tarifeler tarafından belirlenir:
- Ekonomi Esnek bilet satın aldıysanız, rezervasyon için ekstra ödeme yapmanız gerekmeyecektir. Web check-in aşamasında isteklerinize karar verebilirsiniz.
- "Temel Ekonomi" fiyatları yukarıda verilmiştir.
- "Business Basic" ve "Business Flexible" tarifelerinden bilet alırken, kayıt aşamasında rezervasyon yaptırırsınız. Bu fırsattan yararlanmazsanız, çevrimiçi kayıt sırasında geçerli olacaktır.
Hizmet aşağıdaki kategoriler için ücretsizdir:
Hizmet kalitesine gelince, incelemelere göre değerlendirilebilir:
Novosibirsk'ten Bangkok'a bir S7 uçağıyla uçtuk, yanımızda çocuklar vardı (2 çocuk, 2 ve 3 yaşında). Bizim için daha uygun hale getirmek için 12.000 ruble harcayarak rahat koltuklar için para ödedim. Kayıt olmak için aceleleri yoktu çünkü bir seçim yaptıklarını ve parayı transfer ettiklerini biliyorlardı. Sonuç olarak havalimanına geldikten sonra koltukların başka kişilere verildiğini öğrendim. Şirket, tutmadığım biniş kartlarını göstermeyi gerektirdiği için parayı bile iade etmedi.
Rossiya Havayolları: ne elde edersiniz
Rossiya taşıyıcısı ayrıca gemide uygun konaklamayı seçme fırsatı da sunuyor. kullanmak istersen ücretsiz servis, o zaman bir ön rezervasyondan sonra boş kalan koltuklar emrinizde olacaktır. Kalkıştan 24 saat önce müsait olurlar: Online kayıt olurken uygun koltukları şemada işaretleyin.
Ek bir ücret karşılığında, Space + (sıralar arasında artan boşluk ile), A-Zone (pruvada) veya Front Rows (ilk sıralarda) koltuklarından birini seçeceksiniz. Şartlar ve koşulları okuyabilirsiniz.
Space + kategorisi için ödeme yaptım: Hala havadayken başlamak için keyifli bir tatil istedim. Ama kolçakların sandalyeme düşmediği ortaya çıktı. Ve sağ tarafta zaten küçük bir yer kaplayan bir uzaktan kumanda vardı. Sonuç olarak yan oturmak zorunda kaldım ve kemerimi bağlayamadım. Kafamı koltuk başlığına yaslamaya çalıştığımda düştü. Uçuş görevlisinden bizi başka koltuklara değiştirmesini istedim, bu yüzden Space + için ödenen para boşa gitti.
Topluluk aktivisti Ann Coulter'ın son vakası, havayollarında yetersiz hizmet aldığınızda nasıl davranmamanız gerektiğinin bir örneğiydi. Delta Airlines ile uçtuktan sonra Anne, bir anlaşmanın ihlalinden şikayet ettiği bir Twitter kampanyası başlattı.
Yolculuktan birkaç gün önce, acil çıkışın yanındaki pencerede bulunan 15F koltuğunu ayırttı. Kalkıştan 24 saat önce şirket rezervasyonu iptal etti ve Ann'e uygun olan 15D seçeneğini teklif etti. Ancak kayıt olduktan sonra, Coulter 15A'da sona erdi ve bu da kadını kızdırdı. Uçuştan sonra ifade etti: Yaklaşık 2 milyon abone, ön anlaşmaya uyulmadığına dair şikayetleri okudu.
Yapılan yargılamalar sonucunda Coulter'ın iddialarının sözleşme şartlarını okumadığı gerçeğiyle ilgili olduğu ortaya çıktı. Rezervasyon için ödediği 30 doları geri aldı, ancak eylemcinin imajı zarar gördü. Servis personeline yönelik hakaretler özellikle çirkin görünüyordu ve bu da neredeyse şirket adına yasal işlemlere yol açtı.
Taşıyıcının rezervasyonu iptal etme hakkı var mı?
Etkisiz şikayetlerle zaman ve enerji kaybetmemek için neler yapabilirsiniz? Hizmet şartlarını okuyun. Şirketler genellikle uçuşta başka bir hat gönderme, uçuşu geciktirme veya iptal etme hakkına sahip olduklarını şart koşar, yolcuların istenen konaklamayı yüke göre belirler. Aslında, sizi yalnızca A noktasından B noktasına götürmekle yükümlüdürler ve mümkün olduğunda geri kalan hizmetleri sağlarlar. Rezervasyonunuz için ödeme yaparak ne bekleyebilirsiniz?
Check-in sırasında size başka koltuklar sağlandığında
Taşıyıcı sözleşmeyi iptal ettiğinde, bunun nedeni genellikle koltukların birlikte oturmak isteyen aile üyelerine veya refakatçilere (yaşlılar veya tıbbi yardıma ihtiyacı olanlar) verilmesidir. Bazen sınırlı fiziksel yetenekleri olan yolcular koridorda bir koltuk isterler: Pencerenin yanındaki bir sandalyeye oturmak zorunda kalmazlar. Ayrıca, değişiklikler, yolcuların kabin boyunca eşit olarak dağılması ve böylece uçağın ağırlık merkezinin kaymaması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Benzer bir durumda nasıl tepki vereceğinizi bilmeniz yeterlidir:
- Sizden tren değiştirmeniz istenirse, kibar olun ve taşıyıcının kendi hakkı olduğunu unutmayın. Personelle tartışmak yerine, rezervasyonunuzda daha sonra geri ödeme yapmak için biniş kartlarınızı saklayın.
- Kendiniz bir çocuk veya yaşlı bir kişi ile seyahat ederken ne yapmalısınız? Şirkete zamanında haber verin, rezervasyonunuzun iptal edilme olasılığı azalacaktır.
- Kırık bir koltuğa mı kondunuz? Kabinde boş koltuk varsa alın. Bu mümkün olmadığında, arızanın bir fotoğrafını çekin: daha sonra taşıyıcının temsilcileriyle iletişime geçmeye çalışın ve tazminat isteyin. Ne yazık ki, büyük meblağlara güvenmemelisiniz.
Havayolları sözleşmeleri değiştirme hakkını saklı tuttuğu için enerjinizi ve sinirlerinizi boş yere harcamayın. Rezervasyon iptal edilmişse, kibarca taşıyıcı personelinden sizi yarı yolda karşılamasını ve mümkünse rahat koltuklara oturmasını isteyin.
Rezervasyon için uygun seçenek olmadığında
Bazen, işlev tarife tarafından sağlanmış olmasına rağmen, çevrimiçi check-in sırasında rezervasyon yapamazsınız. Buradaki nokta, web kontrolü için tüm seçeneklerin mevcut olmamasıdır. Ve seçmenize izin verilenler meşgul! Bu durumda, bilgileri periyodik olarak kontrol edin: diğer yolcular uçuşu iptal edebilir ve koltuklar boşalacaktır. Ayrıca havayolları için rezerv düzenli müşteri, böylece kaydın sonuna doğru yeni seçenekler belirir.
Özellik mevcut değil mi? Almak için havaalanına erken seyahat edin iyi yerler... Size uymuyorsa, biniş kartlarını kontrol eden çalışanla iletişime geçin. Örneğin, aile üyeleri yanına oturamayacak duruma geldiğinde diğer yolculardan sandalyelerine oturmalarını ister. Bu senin durumun mu? Sabırlı ve kibar olun - isteyin, talep etmeyin. Havaalanı personelinin yolcuların isteklerini sihirli bir şekilde karşılayamayacağını unutmayın!
Ailesiyle seyahat eden ancak yakın koltuk rezervasyonu yapamayanlar için ayrı bir talimat verilmektedir. Sorun, 1'den fazla çocuk olduğunda ortaya çıkar: yakındaki 4 konforlu koltuk ayırtmak zordur. Kendinizi böyle bir durumda bulursanız, şemada mevcut en iyi seçenekleri işaretleyin. Daha sonra, havalimanı çalışanı yolculardan koltuk değiştirmelerini isteyecek: tuvalete yakın oturmak zorunda değillerse daha istekli yanıt verecekler.
Kendiniz için kolaylaştırmak için "Koltuk satın al" işlevini kullanın: bir bilet düzenlediğinizde kullanılabilir. Doğru, önemli ölçüde daha fazla ödemek zorunda kalacaksınız! Son çare olarak, her çocuğun yanında yetişkin bir aile üyesinin olması gerektiğini göz önünde bulundurarak dileklerinizi şemada işaretleyin.
Zamanında rezervasyon yapmadığınızda veya sonuçtan memnun kalmadığınızda
Yolcuların rezervasyon yapmak için zamanları yoktur veya seçilen seçeneği beğenmezler: yanında bebekli bir aile oturur, sandalye kırılır vb. Bu durumda, bulmak istediğiniz hostesi uyarın. daha konforlu konaklama.
Yardım beklemeyebilirsiniz, ancak inisiyatifi kendi elinize alabilirsiniz. Uçağa binişin tamamlandığı anonsu duyulduğunda, rahat bir koltuk seçin ve oturun. Acil çıkışların yakınında koltuk değiştirmeye çalışmayın. Koltuğunuza geri dönmeniz istenebilir: ekstra diz mesafesi olan seçenekler daha pahalıdır, bu nedenle onları kendiniz işgal etmenize izin verilmez. Tüm satır boş olduğunda istisnalar mümkündür.
Rezervasyonlara izin verilmediğinde
Düşük maliyetli havayollarından bilet satın alırsanız koltuk seçimi işlevi kullanılamaz. En ucuz bileti tercih ederseniz, büyük şirketlerin kuyruklarında seyahat ederken isteklerinizi belirtemeyeceksiniz.
Uçak bileti fiyatları koltuk rezervasyonuna izin vermiyor
Çözüm
Economy Class'ta rezervasyon yaparken, havayolu şirketlerinin bunu tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahip olduğunu lütfen unutmayın. Ödeme yapmış olsanız bile istediğiniz koltuğu almanın garantisi yoktur. Koltuk rezervasyonunun iptali durumunda, sadece size geri ödeme yapılacaktır. Ancak "iş" sektöründe uçtuğunuzda istenilen yerde olma şansınız artar. Ancak bu hizmet sınıfı, nerede oturursanız oturun rahat edecek. rezervasyon yaptıysanız belirli yerler"ekonomide", ancak sağlanmadı, unutmayın: taşıyıcı bu tür durumların olasılığını müzakere eder. Personele karşı kibar olun ve onlardan daha rahat bir seçenek bulmalarını isteyin; rezervasyon için para size iade edilecektir.
Evinizin rahatlığında ucuz uçak biletleri arayın:
Rusya'da uzun yıllar boyunca 1 No'lu hava taşıyıcısı unvanı Aeroflot tarafından gururla karşılandı. Yolcularının rahatını her zaman önemser ve çok çeşitli hizmetler sunar, en popülerlerinden biri Aeroflot uçuşu için çevrimiçi check-in'dir. Bunu yapmanın en kolay yolu, zaman kazandıran ve sıra bekleme ihtiyacını ortadan kaldıran bilet numarasını kullanmaktır.
Bir turist İnternetten bir bilet satın aldığında ve bunun için ödeme yaptığında, postasına onu içeren bir güzergah makbuzu gönderilir. Aeroflot'un çevrimiçi kaydından geçmek için sisteme girilmesi gereken budur. elektronik bilet... Ancak bazı yolcular ilk kez bu şekilde kontrol yaparken bunu nasıl doğru yapacaklarını bilemiyorlar.
Bir e-bilet kullanarak bir Aeroflot uçuşu için nasıl check-in yapılır?
Makbuzu dikkatlice inceleyin ve ifadeyi bulun - rezervasyon referansı, yanında altı haneli bir kod olacaktır. Harf veya sayı adlarından oluşur. Resmi Aeroflot web sitesine girilmelidirler. Rezervasyon referansına ek olarak, ifadeler belirtilebilir - rezervasyon kodu veya rezervasyon kodu.
Bir bilet numarası kullanarak çevrimiçi bir Aeroflot uçuşunu kontrol etmek için http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin#gtoc2 bölümüne gidin ve sayfayı aşağı kaydırın, ardından kutuyu işaretleyin ve onaylayın. sistemin rota arama bölümüne geçeceği koşullar. Kodu ve soyadınızı Latin harfleriyle girin.
Girilen bilgilerin doğruluğu konusunda endişelenmeyin, çünkü bir şey yanlış yazılırsa, sistem kullanıcının geçmesine izin vermez.
Her şey doğru belirtilirse, turist salonun düzenini görecek ve yapabilecektir. Bir seçim yaptıktan sonra, yolcuya kaydedilmesi ve yazdırılması gereken bireysel bir biniş kartı verilir. Bununla birlikte, havaalanına gidebilir ve iniş bölgesinin kendisine yaklaşabilirsiniz.
Bir turistin kayıt için sıraya girmesine gerek yoktur, ancak herkes gibi bagajını bırakıp tarayıcılardan geçmesi ve uluslararası uçuşlar için gümrük kontrolünden geçmesi gerekir. Bir kişi kuponu basmayı başaramazsa veya kaybederse, bunu havaalanında kurulu özel makinelerde yapabilir veya kayıt masasının personeli ile iletişime geçebilir.
Müşteri tekrar oturum açıp rezervasyon kodunu girerse koltuk değiştirme imkanına sahiptir, ayrıca yeni bir biniş kartı yazdırılır.
Aeroflot uçuşu için çevrimiçi check-in özellikleri
Uçuş için elektronik check-in işlemi, kalkıştan bir gün önce yapılmakta olup, uçağın kalkışından 45 dakika önce kapanır. Ayrı olarak check-in yapmanız gereken bagajınız yoksa, ancak yalnızca el bagajı, bu durumda uçağın kalkışından 20 dakika önce gelebilirsiniz. Ancak, bunların son tarihler olduğunu ve koşulların rehine olmamak için gelmenin daha iyi olduğunu unutmayın.
Aeroflot-Shuttle programı kapsamında bir uçak için kalkıştan en geç 30 dakika önce check-in yapmak mümkündür. Ayrıca, St. Petersburg sakinleri için çevrimiçi kayıt 30 dakika içinde kapanır.
Aeroflot'un bir e-bilet ile çevrimiçi kaydı, hazırlanması en az 36 saat sürdüğü için özel yemek siparişi verme olasılığı anlamına gelmez. Bu, bir bilet alırken önceden yapılmalıdır, ayrıca kişisel hesabınıza gidebilir veya havayolunun iletişim numaralarını arayabilirsiniz.
Bir turist bir Aeroflot uçuşunun bilet numarasını kullanarak online check-in yapmak isterse, uçuşun hangi havaalanından olduğu önemli değildir - Vnukovo, Domodedovo veya Sheremetyevo. Hizmet sadece Aeroflot uçuşları için değil, aynı zamanda uçak ve Aurora için de mevcuttur.
Aşağıdakiler için çevrimiçi kayıt mümkün değildir:
- Rusya şirketinin charter uçuşları, bilet numarası 195;
- Aeroflot'un ana taşıyıcı olmadığı ortak uçuşlar;
- Saratov, Stavropol, Duşanbe, Karaganda, Novy Urengoy, Syktyvkar, Tahran, Aktau, Beyrut, Murmansk, Male, Varna ve diğer birçok şehirden uçuş yapılır.
Aeroflot uçuşları için online check-in yapmanın artıları ve eksileri
İnternet üzerinden kaydolmanın ana avantajı kolaylık ve zamandan tasarruftur. Bir bilgisayara erişiminiz varsa, prosedürü herhangi bir yerden yapabilirsiniz. Turist, kabinde beğendikleri koltukları ücretsiz olanlardan bağımsız olarak seçme ve daha sonra arabayı sürme ve kontrol etmek için sıraya girmeme fırsatını yakalar.
Bu prosedürün tek dezavantajı, tüm yolcular için mevcut olmamasıdır. Bu kategoriler şunları içerir:
- hayvanlarla seyahat eden turistler;
- uçağın kabininde silah veya bagaj taşıyan vatandaşlar;
- özel yolcu kategorileri - ağır hasta, ciddi sağlık kısıtlamaları olan engelliler, refakatsiz çocuklar.
Uçak için mobil check-in
İnternette kayıt her yıl giderek daha popüler hale geliyor ve gezginlerin hayatını büyük ölçüde kolaylaştırıyor.
Aeroflot, bir yılı aşkın süredir dünyanın önde gelen hava taşımacılığı şirketlerinden biridir. tüzel kişiler ve fiziksel için.
Yolcular arasında talep gören son hizmetlerden biri, Aeroflot'tan bilet satın almak ve numarasını kullanarak çevrimiçi kayıt olmaktır.
Daha önce, bir yolcu uçak bileti aldıktan sonra havaalanına gitti ve check-in yapmak için uzun bir kuyrukta beklemek zorunda kaldı.
Temas halinde
Çevirimiçi kayıt:
Yolcunun kendi başına check-in yapabileceği koşullar
İnternet üzerinden bilet alan yolcunun havalimanına gidip check-in yapmasına gerek yoktur.
Bir uçuş için check-in yapabileceğinizi bilmeniz yeterlidir:
- Aeroflot web sitesinde kişisel bir hesap oluşturmak gerekli olmasa da;
- kayıt, havaalanında diğer yolcularla birlikte gerçekleşir.
Şunu belirtmekte fayda var: Bilet, havalimanının elektronik bilet gişesinden alınmışsa, en iyi seçenek, bileti web sitesi üzerinden düzenlemek olacaktır.
Prosedürü nereden alabilirim?
Bu sorunun cevabı belli.
Bir bilet almaya ve çevrimiçi kayıt yaptırmaya karar verirseniz, her şey yapılabilir:
- evde veya ofiste internet üzerinden;
- prosedür kalkıştan 24 saat önce mümkündür ve kalkıştan 45 dakika önce sona erer;
- sizin için uygun değilse veya internete erişiminiz mümkün değilse, işlem terminal binasındaki tüm yolcularla birlikte yapılabilir.
Dikkate almak: Evcil hayvan veya bagaj - silahlarla seyahat eden yolcular için çevrimiçi check-in yasaktır. Bir çocuk yetişkin olmadan uçarsa, bu hizmet yasaktır, check-in sadece havaalanı binasında gerçekleştirilir.
Rezervasyon kodu nedir ve nerede bulunur?
Yolcu Aeroflot web sitesinde bir bilet satın aldıktan veya daha doğrusu rezervasyonu yaptıktan sonra, sistem her müşteriye bir rezervasyon kodu atar. Bu, çevrimiçi kayıt yaptırmanın ve seyahate çıkmanın mümkün olacağı sayıdır.
Rezervasyon kodu biletin sağ üst köşesinde bulunur
Rezervasyon kodu değişmez, böylece hemen not defterinize yazabilirsiniz.
Bilmek önemlidir: Var olmayan bir uçuş için bilet satılmaması için dolandırıcılık eylemlerinden kaçınmak için, Aeroflot tarafından sağlanan kodun yalnızca Latin harflerinden oluştuğunu lütfen unutmayın. Rakamlar ve büyük harfler eklenmez.
Rezervasyon kodunu yazmak mümkün değilse, basılı bilette bulabilirsiniz. Üst köşede bulunur. Bilet siparişi verirken, bilet alırken belirtilen numaraya SMS mesajı olarak da kod gelir.
Ek olarak, bir bilet rezervasyonu yaparken kişisel bir e-posta da belirtilir, üzerinde rezervasyon kodu çoğaltılır. Belirtilen kod Gelen Kutusu klasöründe bulunamazsa, Spam klasörünü kontrol ettiğinizden emin olun. Mektupların ona ulaşması olur.
Bilet bir aracı aracılığıyla satın alındıysa ne yapmalı
Aracıların web sitelerinde bilet satın alanlara dikkat edin - bu durumda rezervasyon kodu sağlanmaz. Müşteri yalnızca verilir kayıt numarası harf ve rakamlardan oluşur. Bu durumda çevrimiçi kayıt için gerekli olan kod, aracının iletişim numarası ile belirtilebilir.
Talimatlar - Aeroflot uçuşu için nasıl check-in yapılır
Öncelikle yolcunun önceden satın aldığı biletin sahibi olması gerekmektedir.
Bir Aeroflot uçağına bilet kaydetmek için şunları yapmalısınız:
- Havaalanı web sitesine gidin - www.aeroflot.ru. Kaydolabileceğiniz minimum süre bir gündür.
- Ardından, "Çevrimiçi hizmetler" bağlantısını izlemeniz gerekir.
- Açılan pencerede bir alan görünecektir - "Çevrimiçi kayıt". Bu sayfada, check-in ve bagaj taşımacılığı için tonlarca ipucu bulabilirsiniz.
Not: uçağa bindiğinizde, sunmanız gerekecek kağıt bilet, onsuz, yolcuların uçağa binmesine izin verilmez.
- Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra, kayıt koşullarını kabul ettiğinizi onaylamanız gereken sayfada bir pencere açılacaktır.
- Ancak bundan sonra kayıt penceresi görünecektir. Bu pencerede, adına biletin satın alındığı kişinin rezervasyon kodunu ve bilgilerini girmeniz gerekir.
Not alın: Tam ad yalnızca Latince girilir.
- Sistem daha sonra yolcuları otomatik olarak seçer. Verilerimizi buluyoruz ve ismimizin önüne bir işaret koyuyoruz. Ardından, beğendiğiniz yerleri girersiniz ve bu kadar - Aeroflot uçuşu için çevrimiçi kayıt tamamlandı.
Biniş kartı - nedir ve nereden alınır
Bilet rezervasyonu yapıldıktan ve satın alındıktan sonra sistem yolcudan biniş kartını yazdırmasını isteyecektir. Uçağa binerken sahip değilseniz, giriş size kapalıdır.
Online check-in'den bahsettiğimiz için biniş kartı normal bir A4 kağıdında olacaktır. Uçuş görevlisi uçağa binerken bileti yolcudan alır.
Ödeme sırasında satın alınan standart bir biniş kartı biraz farklı görünüyor. Turuncu renkli ve küçük boyutludur. İnişte kabin memuru tarafından bir kısmı kopartılır, ikinci kısmı yolcuya verilir.
Aeroflot Online'a kaydolmanın faydaları
Bir e-bilet kullanarak Aeroflot uçuşları için online check-in avantajları:
- Yolcu herkesle aynı hizada durmak zorunda değil, bilgisayarı ve interneti varsa evden çıkmadan tüm prosedürü gerçekleştirebilir.
- Müşteri, kendini rahat hissedeceği yeri bağımsız olarak seçer.
- Havalimanına vardığınızda, biniş kartı zaten elinizde olacağından özel kontuarlara gitmenize gerek yok.
Not: Check-in, kalkıştan en geç 45 dakika önce yapılmalıdır.
Hizmetin dezavantajları
Diğer hizmet gibi, prosedürün de olumsuz noktaları vardır:
- Aeroflot bu havayollarında asıl taşıyıcı olmadığı için kod paylaşım anlaşması kapsamında uçan uçuşlar için online check-in yapamazsınız.
- Rossiya şirketinin mevcut uçuşları için bilet numaraları sadece 195 koltuktan başlıyor. Yani online kayıt olurken 150 numaralı koltuk satın alamazsınız.
- Bazı havaalanlarından kalkışlarda da kısıtlamalar vardır. Aktau Havalimanı, Tahran ve daha pek çok noktadan kalkan uçuşlar için online bilet satın alamazsınız.
Bagajla ilgili sorunlar da ortaya çıkabilir. Bu tür yolcular bagajlarını sadece DROP OFF olarak işaretlenmiş kontuarlara bırakabilirler. Böyle bir kontuar yoksa, bagaj genel olarak, ilk gelene ilk hizmet esasına göre kontrol edilir.
Aeroflot - bir cep telefonundan çevrimiçi check-in
Son zamanlarda, giderek daha fazla yolcu Aeroflot uçuşları için mobil check-in kullanıyor.
Ana özellik, bir cep telefonundan düzenlendiğinde, tüm menü öğelerinden geçtikten sonra biniş kartının telefonda görüntülenmesidir. Kuponun kaybolmaması için e-posta ile gönderebilir, fotoğraf kaydedebilirsiniz.
Bir uçağa binerken, bir cep telefonu uçuş görevlisinin biniş kartı bilgilerini okuyabilmesi için. Kendi güvenliğiniz için çıktısını almanız daha iyidir. elektronik kayıt uçuş için. Son çare olarak, Şeremetyevo'da bu hizmetin uygulandığı tezgahlar var.
Aeroflot'un uçuşu için çevrimiçi check-in hizmeti, müşterilerin değerli zaman, enerji ve sinirlerinden tasarruf etmelerinin yanı sıra uygun koltukları seçmelerine olanak tanır.
Deneyimli bir kullanıcının bir Aeroflot uçuşu için çevrimiçi olarak nasıl check-in yapılacağını açıkça gösterdiği videoyu izleyin:
Geziler Hava Taşımacılığıözellikle uzun mesafeli uçuşlar söz konusu olduğunda, her yıl daha popüler hale geliyor. Bir bilet satın almadan önce, yolcular uçakta nasıl koltuk rezervasyonu yapacaklarıyla ilgileniyorlar. Bunu yapmanın en kolay yolu e-biletlerdir. Tabii ki geleneksel yoldan ilerleyip gişeden bilet satın alabilir, servis noktasına gidip kuyrukta bekleyerek zaman kaybedebilirsiniz, ama neden daha hızlı ve daha uygun bir yol varsa?
İnternet üzerinden uçak koltuğu ayırtmak için neye ihtiyacım var?
İhtiyacınız olan ilk şey bir bilgisayar ve internet. Aramaya ilgili ifadeleri girmeniz yeterlidir ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir bilet satın alma hizmeti ile size çeşitli kaynaklar sağlanacaktır. Bugün, aşağıdaki hizmetler en ünlü ve kanıtlanmış olarak kabul edilir:
- yandex. uçuşlar
- Aviasales.ru
- Aviakassa.ru
- SkyScanner.ru
- Avia.tutu.ru
Bu hizmetlerin özü, çoğu havayolu şirketinden bilgi toplamaları ve en fazla bilgiyi sunmalarıdır. uygun seçenek... Alıcının sadece hareket tarihini, kişi sayısını girmesi ve ardından maliyet ve koşullara göre biletleri seçmesi yeterlidir. Bu tür hizmetlerin avantajı, çeşitli havayollarının tekliflerini hemen karşılaştırabilmenizdir.
Ayrıca havayollarının web sitesinde uçak bileti rezervasyonu yapabilirsiniz. Örneğin, resmi Aeroflot web sitesine gidin ve uygun bir tarih için kolayca bir bilet seçebilirsiniz.
Belirli bir şirketle elektronik rezervasyon, ekstra ücret ödemeden bilet satın almanızı sağlar. Ayrıca uçak bileti hizmetlerinde belirtilmeyen sitelerde sıklıkla çeşitli promosyonlar yapılmaktadır.
Uygun seçeneği seçtikten sonra biletin satın alınmasını onaylayın. Seçilen teklife tıklayın ve diğer talimatları izleyin. Ardından yolcunun pasaportunun verilerini alana girin ve satın alma için ödeme yapın. Ödeme için genellikle elektronik ödeme onayına sahip bir banka kartı kullanılır.
Satın alma işleminden sonra, belirtilen e-posta adresine bir seyahat planı makbuzu alacaksınız. Ayrıca, uçakta online bilet satın almak için kartınızdan para çekilecektir. Bazı havayolları elinizde basılı bir bilet fişi bulundurmanızı isterken, diğer şirketler tüm verileriniz sisteme girilmiş olduğundan yalnızca pasaporta ihtiyaç duyar. Ancak, güvenli oynamak ve bileti önceden yazdırmak daha iyidir.
E-bilet kullanarak uçak için online check-in
Genellikle yolcuların, elektronik seyahat planı makbuzları olsa bile, havaalanında check-in prosedüründen geçmeleri gerekir. Prosedürü önceden uygulayarak bunu önleyebilirsiniz. Bu, uzun kuyruklarda bekleme ihtiyacını ortadan kaldıracak ve kalkıştan kısa bir süre önce varabilirsiniz.
Elektronik check-in, yaklaşık bir gün başlar ve belirtilen hareket saatinden bir saat önce sona erer. Kayıt olmak için pasaport bilgilerinizi, e-bilet numaranızı veya havayolunun web sitesine girmeniz gerekecektir. Ayrıca, online kayıt olurken, elektronik bilet kullanarak internet üzerinden uçakta yer ayırtabilirsiniz.
Uçak kabin şemasında belirtilen kalan boş koltuklardan tercihinize bağlı olarak size bir seçenek sunulur, yolcu bunları kendisine atar ve biniş kartının çıktısını alır. Bagajınız varsa, çevrimiçi olarak da kontrol edebilirsiniz.
