Jak zorganizovat prohlídku města. Prohlídky s průvodcem. Před čím turisty varovat

Piju kávu a strčím hřebíček do pomerančů - chystám se na výlet ..

Vůně citrusů a hřebíčku ostatním připomíná zimu. Lidé procházející kolem mého stolu se usmívají. I na mě působí hřebíčková terapie: vyběhnu šťastně na ulici a je tam sníh... první letos.

Ahoj vánoční výlet! Ne, dnes jsou narozeniny. Děti jsou úžasné a rodiče jsou úžasní!

Často je mi nabízeno, abych vedl výlety s dětmi, protože to považuji za poměrně obtížné. Dětská exkurze je podle mě úžasný podnik, jednoduchý a složitý zároveň, ale důležité je, abyste z dětí hned cítili návrat, vděčnost a lásku.

Co je na dětské exkurzi nejdůležitější?

Pár tipů pro maminky, tatínky, prarodiče, kteří chodí s dětmi po Petrohradu a chtějí, aby jejich děti poslouchaly a slyšely vaše historické příběhy:

1. Myslete v živých obrazech, které jsou dětem srozumitelné.

Nejprve musíte sami vidět obraz toho, o čem mluvíte. Obrázek by měl být barevný, detailní a ve vás osobně vyvolávat pocity.

Například zahradník Eliseev pěstoval na Štědrý den ve skleníku jahody pro hraběte Šeremetěva. Hosté jsou v úžasu, hrabě vzrušeně zvolá: "Ptejte se, na co chcete!"

Vše si umím velmi živě představit: hraběcí košilku, proutěný košík a za oknem sníh, mráz až -40 °C a vůni jahod. Proto se to snadno pozná. A samy se dětem rodí otázky: "Co bylo dál, co myslíte?" Pokud je obraz jasný, pak kluci snadno vymyslí a ponoří se do historie. Kam šli Eliseevovi, když se stali svobodnými? Co dělali? Bylo to pro ně v Petrohradu snadné? Co byste dělali na jejich místě, kdybyste měli 100 rublů? A pak by bylo dobré přejít od slov k činům.

2. Najděte věc, detail, který charakterizuje vaši postavu, příběh.

Jednodušší je samozřejmě použít ilustraci, obrázek, fotografii. Ale nejlepší je najít věc, které se můžete dotknout, očuchat, uhodnout hádanku s tím spojenou. Například u obchodníků Eliseevs dávám chlapům pomeranč, na kterém jsou písmena příjmení lemována karafiáty. Písmena jsou rozházená a je třeba je použít k vytvoření slova (Eliseev začal obchodovat s pomeranči na Něvském prospektu).

Když mluvíme o Petru I., rád dám dětem mapu oblasti Petrohradu v 18. století a navrhuji sestavit přibližný plán města (to je samozřejmě pro starší děti). Když jdeme do Fotosalonu, dám fotku a nabídnu, že najdu bod, ze kterého to bylo foceno. PROTI Letní zahrádka Vyzývám kluky, aby sami vytesali některé sochy. Vše, na co děti sahaly, se snažily vyřešit - budou na to dlouho vzpomínat.

Není snadné najít, co spadá do první desítky, jak se říká, ale samotný proces stojí za to! Pro mě osobně je to nejzajímavější na exkurzi: proces hledání právě toho historického detailu.

3. Méně je lepší, ale lépe.

Děti si nepamatují datum, zvláště když stojí a poslouchají i ty nejzajímavější příběhy od síly 5-7 minut. Celý historický příběh by tedy měl být nacpaný do 15-20 minut a celá exkurze maximálně do 1,5 hodiny.

A po takovém ponoru nechte děti s touhou dozvědět se víc, ale samy. Ne "že jsem ti všechno řekl, ale taky jsem si vzpomněl, pozorně mě poslouchej." Ne! Naplňte svou konverzaci dialogy, hledáním, běháním, fotografováním a objevováním míst.

4. Povzbuzení, odměna, chutné pohoštění na konci historické procházky.

Po exkurzi jdeme na oběd, večeři nebo odpolední čaj. Je skvělé, když jídlo, které chlapům nabízíte, je relevantní pro dnešní procházku. Ať ne všechno, ale zase ten detail si bude pamatovat dlouho a udělá jídlo "historickým" a fascinujícím. A i když máte pocit, že jsou děti z historických informací unavené, můžete jednoduše říci, že náš hrdina miloval právě to.

Pokud máte kluky a navštívili jste Suvorovovo muzeum, tak pohanková kaše a zelňačka v chlebu nesmí chybět. A pokud jsou vašimi hrdiny císaři, vezměte si s sebou krajkový ubrousek a pár porcelánových talířků. I na vojenských taženích jedli císaři jednoduše, ale vždy se stříbrem a na porcelánu. A tento den bude výjimečný.

5. A poslední, můj oblíbený: je snadné zapomenout na vše, co se vám říká a na vše, co se ukazuje, ale nikdy nezapomeneme na atmosféru, kdy se cítíme dobře.

Nechte se překvapit, hrajte si, objevujte příběh s dětmi! Láska k městu je v nás a dítě vše cítí a rozumí, jen mluvit o této lásce musí být kreativní. Přibližně stejný přístup mám k exkurzím pro dospělé. A i když to kolegové v obchodě ne vždy chápou, je velmi vzrušující probudit vnitřní dítě ve vážném dospělém!

Na úvodní obrazovce je fragment fotografie jasoncedit / Flickr / CC BY-NC-ND 2.0

Exkurze, jak jsme již zjistili, je způsobem odpočinku i metodou získávání nových informací. V souvislosti s takovou oboustranností jsou vyvíjeny speciální metodické techniky pro vedení exkurze. Hlavní důraz při exkurzi je kladen na přehlídku, na seznámení návštěvníků s pro ně novými předměty, na krátké komentáře k přehlídce.

Při vedení exkurze se používají tyto obecné metodické techniky: příjem hlavního pořadu, příjem předběžného vyšetření, příjem mentální rekonstrukce objektu exkurze, recepce mentální rekonstrukce historického pozadí, metoda srovnání, recepce abstrakce, příjem diskuse, příjem reportáže, příjem spoluúčasti, příjem personifikace, příjem problémové situace, příjem ústupu, příjem aktivace pozornosti, použití názorných pomůcek z "průvodcova portfolia", zobrazení a charakteristika objektu ve směru jízdy autobusu, panoramatické zobrazení, stručný popis zobrazovaného objektu, stručná informace o unikátním historickém popř. přírodní místo, Detailní popis vlastnosti objektu, vysvětlení a komentáře během exkurze, zahrnutí jasných citátů do příběhu, pauzy, odpovídání na otázky turistů.

Při přípravě exkurze by měl průvodce vzít v úvahu, že:

o maximální počet objektů, které mohou vnímat dospělí výletníci, je 30, děti - ne více než 15; maximální doba souvislého exkurzního příběhu je 15 minut pro dospělé a 10 minut pro děti;

maximální doba zobrazení pro jeden výletní objekt - 4 minuty;

Na každou hodinu vyprávění průvodce je možná 10minutová pauza.

Metodické postupy pro vedení, jejich použití a vlastnosti závisí na: formě zájezdu, obsahu a tématech exkurze, složení skupiny, místě konání, způsobu cestování.

1. Výběr metodické techniky v závislosti na formě exkurze. Forma exkurze (naučná exkurze, exkurze-beseda, exkurzní hra, exkurze-vycházka, exkurze-vystoupení atd.) výrazně ovlivňuje možnost a nutnost použití některých metodických technik.

Na nejčastější poznávací exkurzi (dříve se jim říkalo edukační) se používají téměř všechny techniky, jejich použití a střídání závisí na dalších rozhodujících faktorech.

V konverzační prohlídce (nejčastěji se tato forma používá k vedení individuální exkurze) optimální budou metody hlavního zobrazení, srovnání, abstrakce, krátké komentáře, příjem odpovědí na otázky od turistů.

V exkurzní hře, nejčastěji vedené pro mladší školáky, pomůže živé srovnávání, aktivace představivosti, panoramatické zobrazení a zařazení dalších zobrazovacích objektů (filmy, počítačové klipy, archeologické nálezy) udržet pozornost dětí.

Při vycházce, aby udržela pozornost dětí, se průvodce snaží ovlivnit nejen zrakové a sluchové vjemy, ale i hmatové. Například výletníci dostanou za úkol sesbírat malý herbář, sami najít zkamenělinu atp.

2. Volba metodických technik v závislosti na složení skupiny. Jak víte, nejzvídavějšími skupinami jsou školáci středního věku a dospělí. Zúčastnění studenti mají nízkou pozornost.

V dětských skupinách je vhodné využívat techniky hlavního zobrazení, krátkých komentářů, techniky srovnávání a mentální rekonstrukce; zároveň je nežádoucí často a na dlouhou dobu pauzovat, čímž je oslabena koncentrace pozornosti.

Ve skupinách dospělých se kromě hlavního pořadu a podrobnějšího děje uplatňují metody abstrakce, historické rekonstrukce, spoluúčast, reportáže, personifikace. V jednotlivých skupinách dospělých je optimální využít v průběhu pořadu způsob rozhovoru a přijímání komentářů.

Zkušený průvodce svou skupinu vždy „procítí“ a v závislosti na její náladě, intelektuální připravenosti a dalších faktorech aplikuje určité metodické postupy.

3. Volba metodické techniky v závislosti na místě exkurze. Exkurze ve městě přitom nevyžaduje žádné speciální metodické postupy výlet mimo město se provádí podle vlastních zákonů. V tomto případě je nejlepší použít techniky srovnání, hlášení, problémové situace, panoramatické zobrazení.

V muzejních exkurzích s využitím expozic bude nejlepší kombinace metod zobrazování a příběhu, metoda mentálního vytváření historického pozadí, metoda personifikace a metoda vysvětlování.

Při dirigování tematická exkurze v muzeu pod pod širým nebem optimálními metodami budou techniky hlavního zobrazení, komentáře k objektům, stručný výklad, techniky abstrakce, reportování, způsob poskytování stručné informace o jedinečnosti toho či onoho exponátu.

4. Volba metodických technik v závislosti na způsobu pohybu. Je jasné, že autobusová prohlídka bez vystoupení z autobusu se bude nápadně lišit od běžné pěší prohlídky nebo prohlídky muzea.

Ohledně autobusového zájezdu se zastávkami v určitá místa byla vyvinuta jasná pravidla, která upravují nastupování do autobusu, ukazování a vyprávění ve směru jízdy, výstupy z autobusu. Nejlepší techniky při pohybu v autobuse: příjem zobrazení s komentáři, příjem přirovnání, příjem abstrakce, příjem názorných pomůcek z „portfolia průvodce“, příjem komentářů a metody aktivace pozornosti.

Při chůzi by průvodce neměl mluvit při přechodu z jednoho předmětu na druhý. Pěší túry využívají metody předběžného zkoumání, podrobného zobrazení a komentáře, metodu srovnávání, metodu abstrakce, metodu spoluúčasti, metodu personifikace.

5. Volba metodických technik v závislosti na obsahu exkurze a jejím tématu. Při městských poznávacích exkurzích je možné využít všech stávajících metodických postupů. Některé rysy jsou vlastní technikám používaným při tematických exkurzích. V historickém exkurzu tedy můžete použít téměř všechny metody, ale nejlepší budou metody mentální rekonstrukce historického pozadí, metoda hlavního zobrazení a metoda srovnávání. Například při botanické exkurzi přírodní park, je vhodné použít metodu hlavního zobrazení, příjem komentářů, metodu porovnání. Při vedení ekologické exkurze přinese úspěch příjem problémové situace, příjem hlavního pořadu, příjem spoluúčasti, příjem reportáže. Náboženská exkurze bude efektivnější s využitím technik hlavního promítání a krátkého komentáře k němu; je možné použít techniku spoluúčasti a mentální rekonstrukce historického pozadí. Je třeba si uvědomit, že vést příběh přímo v chrámu není příliš etické, ale je lepší omezit se na drobné vysvětlování a většina informace poskytnout návštěvníkům v autobuse předem nebo po návštěvě chrámu.

Produkční exkurze je především příjem reportáže, příjem spoluúčasti, příjem hlavní projekce, příjem problémové situace, příjem diskuze. V literárním exkurzu se vyplatí použít metodu hlavního zobrazení a komentářů, metodu personifikace, metodu citací, metodu ústupu. Při vedení divadelní exkurze se neobejde bez recepce mentální rekonstrukce historického pozadí, recepce abstrakce, recepce reportáže, recepce spoluúčasti.

Funkce zobrazení objektů v průběhu autobusu bez zastavení a vystoupení z autobusu. Taková show je typická pro výletní skupinu cestující z místa svého bydliště (například z hotelu za hranicemi města) do staré části města za účelem návštěvy místního muzea. Trasa exkurze neznamená zastávky a příběh průvodce se odehrává přímo za jízdy. Zobrazení předmětů ve směru jízdy je nutné předem připravit. Průvodce může nejprve dát stručný popis objekt, a pak jej ukázat (příběh pořadu buď předchází, nebo jej plynule „obtéká“). Komentáře průvodce by měly být strukturovány tak, aby turisty předem orientovaly na vzhled zájmového objektu a jeho umístění.

1. „Petře Zůstal jsem v našem městě během jednoho z Azovských tažení. Nyní vpravo, ve směru jízdy autobusu, je vidět chrám, který během svého krátkého pobytu v našem městě navštívil ruský car.
2. „Volha je chloubou naší země a jsme obzvláště hrdí na to, že prameny této velké řeky jsou v našem regionu. Před námi ve směru autobusu je vidět hlavní kanál Volhy a most, přes který projíždíme, je jedním z 5 mostů v našem městě. Byl postaven podle projektu slavného petrohradského architekta.“
3. „Za pár minut dorazíme na místo přistání prvního kosmonauta světa Yu.A. Gagarin. Momentálně procházíme alejí topolů vysazených k 10. výročí prvního letu do vesmíru “.

Panoramatický displej. Schopnost ukázat město, krásy okolní přírody nebo jakékoli architektonický komplex s vysoký bod je ozdobou exkurze. Panoramatický displej může sloužit jako jasný začátek výletu, ať už je jeho vyvrcholením nebo zakončením. V každém případě vám panoramatický pohled umožňuje vytvořit ucelenější dojem ze všeho viděného a slyšeného. Po panoramatické projekci je vhodné poskytnout výletníkům možnost klást otázky (ne déle než 5 minut).

Nejvíc krásná panoramata otevřít od vyhlídková plošina v horách na malebném podhůří mají panoramata měst také silný emocionální dopad. Při exkurzích po Moskvě výletní skupiny často přivádějí do Vorobyových Gor, odkud se otevírá krásné panorama hlavního města; většina Moskvy je dokonale viditelná a vyhlídková plošina věž Ostankino. V těch městech, kde není vznešená přírodní místa, pro panoramatickou expozici lze využít zvonice, zachovalé tvrze, výškové budovy atd. V Petrohradě se tak hostům města často ukazuje panorama města z výšky vyhlídkové plošiny katedrály svatého Izáka.

1. Panoramatické zobrazení před začátkem exkurze (panoramatická plošina se nachází na jedné z nízkých hor obklopujících město): „Před vámi je město Volha, obklopené ze tří stran horami. Můžete si prohlédnout starou část města na pobřeží Volhy, kde se dochovaly starobylé budovy a chrámy. Největší chrám s vysokou zvonicí je Katedrála našeho města, byla postavena před 100 lety místním architektem. Odtud můžete vidět několik malých městských parků, zelené uličky podél mnoha ulic. Stavba města probíhala tak, že všechny centrální ulice se navzájem protínaly výhradně v pravém úhlu. Centrální část města připomíná při pohledu shora šachovnici. Napravo od katedrály je vidět starý most přes Volhu. Jeho délka je 3,5 km a je to jeden z největších mostů v Evropě. Nové spací zóny se nacházejí v rovinách mezi horami, ale naším cílem je stará část města a nábřeží Volhy. Odcházíme na autobus a pokračujeme v cestě."
2. Panoramatická ukázka jako vrcholný moment: „Poznali jsme historii města, jeho hlavní architektonické a historické památky. A nyní máte možnost prohlédnout si město z ptačí perspektivy. Vidíš chrám vlevo? Toto je katedrála, kterou jste navštívili. Vpravo od něj je most přes Volhu, po kterém jsme si udělali okružní jízdu. Pokud všichni naši hosté obdivovali panorama města, můžeme jít dál. Jdeme navštívit národopisný skanzen “.
3. Panoramatické zobrazení jako závěrečná fáze exkurze: „Před vámi je město, cesta, kterou jsme již skončili. Nyní seshora můžete znovu vidět všechna ta památná místa, o kterých jste se hodně dozvěděli. Pokud máte nějaké dotazy, rád je zodpovím."

V každém ze tří popsaných případů zůstane panoramatické zobrazení v paměti turistů na dlouhou dobu a zanechá ty nejlepší vzpomínky na exkurzi.

Exkurze do muzea. Při provádění prohlídky muzea se využívá většina základních metodických postupů, ovšem s přihlédnutím k omezenému prostoru.

Průvodce se setká se skupinou, která přišla do muzea, na speciálně určeném místě v každém muzeu. Průvodce se hned představí, hlasitě oznámí téma exkurze a vede skupinu na začátek vyprávění. Pokud je v sále, kam skupina vstoupila, již další exkurze, měl by průvodce buď mluvit tišeji, nebo přejít do vedlejšího sálu, pokud to téma exkurze umožňuje.

V úvodní části každé muzejní exkurze by měla být skupině sdělena stručná (ne více než 2-3 minuty) informace o historii muzea, připomenuta pravidla chování v sálech, kde je mnoho skleněných vitrín a křehkých předmětů. Poté průvodce přejde k hlavní části exkurze, stojí napůl otočený k oknu nebo k prvnímu exponátu. Pozornost velké skupiny byste neměli zaměřovat na malé exponáty, protože většina turistů nic neuvidí, ale hrozí rozbití okna. Přechody z jedné vitríny do druhé nebo z jedné místnosti do druhé by měly být doprovázeny logickými přechody v příběhu. V závěrečné části exkurze jsou shrnuty výsledky, jsou uvedeny informace o zbývajících sálech muzea, kam mohou výletníci zavítat. Poté průvodce odpovídá na dotazy účastníků exkurze a loučí se s nimi.

Důležitou podmínkou dobře provedené exkurze v muzeu je přísné dodržování času.

Další metodické techniky. Každý zkušený průvodce má vždy v zásobě několik autorských metodických technik, které pomáhají proměnit exkurzi v kvalitní proces učení a příjemně strávený čas.

1. Zařazení krátkého setkání do exkurze s odborníkem, nair i r při archeologické exkurzi - s archeologem, při paleontologické exkurzi - s paleontologem, při uměleckohistorické exkurzi - s výtvarníkem nebo hudebníkem atp. Komunikace s odborníky aktivizuje a prohlubuje zájem, který téma exkurze vzbuzuje, pomáhá lépe porozumět zvažované problematice a samozřejmě na výletníky silně emocionálně působí.
2. Sledování filmů nebo počítačových klipů na téma exkurze. Inovativní momenty dodávají exkurzi zvláštní chuť a zvyšují vizuální dopad na účastníky exkurze. Takové doplňky se hodí při dlouhé cestě autobusem vybaveným potřebným vybavením.
3. Zavedení rešeršní a rešeršní části na téma exkurze. Aktivní akce pomáhají turistům zlepšit proces učení se novým informacím, aby se cítili jako skuteční výzkumníci. Během archeologických, paleontologických, geologických, botanických a ekologických exkurzí mohou mít turisté příležitost najít jakékoli artefakty nebo výzkumné objekty na povrchu Země:

zvedání materiálu na archeologických nalezištích (úlomky nádobí, úlomky železných předmětů vyplavené z půdy dešťovou vodou);

o fosiliích na místech paleontologických výchozů (ulity měkkýšů, starověké houby);

o minerály na místech geologických památek (okrasné kameny, polodrahokamy);

o herbářových položkách (listy, květy).

Materiál nasbíraný na zemském povrchu si můžete nechat vzít s sebou, pokud to nepoškodí památku.

4. Zařazení minikvízů do procesu exkurze. Pořádání minikvízu je vnímáno pozitivně i ve skupinách dospělých. Průvodce může například členům skupiny nabídnout, aby si zapamatovali délku Volhy, obrázky slavný umělec kromě těch, které můžete vidět v muzeu, vyjmenujte spisovatele, jejichž knihy jsou věnovány událostem na Donu atd. Můžete požádat turisty, aby určili, do které architektonický styl k budově patří, jaká je přibližná výška pamětní stély, délka mostu atd.

Spolu s možnostmi odpovědí lze klást otázky, například:

„Co si myslíte, podle jakého principu byl název ruského města nejčastěji dán:

o jménem svého zakladatele;

o jménu starověkých kmenů, které na tomto místě dříve žily;

o jménu řeky, na které je město založeno?"

Průvodce samozřejmě musí správnost odpovědi nejen doložit argumenty, ale uvést i příklady. V tomto případě je správná odpověď třetí a příklady jsou města jako Moskva, Samara, Tsaritsyn, Tomsk, Tver atd.

5. Zařazení konverzačních prvků do exkurze. Průvodce, který se seznámil se skupinou, do ní během exkurze může zařadit prvky konverzace, aktivovat pozornost skupiny a poskytnout útěchu psychologickému prostředí. Například s vědomím, že skupina přišla do severního města Krasnodarské území, můžete se zeptat, zda hosté mrznou při procházce po zasněžené hrázi, nebo se hostů zeptat, co je mezi zkoumanými objekty zvláště překvapilo, zda se v jejich městě podobné nacházejí apod. Oboustranný zájem průvodce u hostů způsobí větší spokojenost s exkurzí, zanechá dobrý dojem z města a jeho obyvatel.
6. Zařazení divadelních prvků do exkurze- účast na státním svátku, karnevalu, na festivalu historické rekonstrukce. Prvky teatralizace vstoupily do cestovního ruchu již dávno a dělají z účastníků vzdělávacích exkurzí přímé účastníky akcí. Teatralizace působí blahodárně jak na vnímání informací podaných v exkurzi, tak na formování obecný dojem o výletu. Například při některých archeologických exkurzích se hosté ocitnou na divadelní show pořádané klubem historického šermu. Scénář exkurze zahrnuje „únos“ jednoho nebo více účastníků exkurze, jejich propuštění ze zajetí za pomoci ruských vojáků, pozorování kaskadérského boje, fotografování s účastníky show v barevných kostýmech, lukostřelbu, ochutnávku pilafu připravované podle středověkých receptur atd. atd. Taková divadelní představení se s úspěchem hrají v Saratovské oblasti; v Jaroslavli jsou hosté vyzváni, aby si oblékli jednoduché róby a vyzkoušeli si roli převozníků nákladních člunů na Volze; v Muzeu místního učení v Jekatěrinburgu hosty jistě přivítá kráska převlečená za Paní měděné hory. Takové prvky teatralizace (i ve zkrácené verzi) nemohou nechat diváky lhostejnými a jsou úžasným doplňkem tematické exkurze po dávná historie okraje.

Thripster obrátil můj život naruby. Tato stránka mi umožnila vyhodit připravený balík životopisů a udělat něco, co mi po celý rok přinášelo do každodenního života radost, příjemné sumy peněz a neskutečné množství zajímavých lidí. A to vše v režimu, který mi vyhovuje, a ne pět dní v týdnu od devíti do šesti. S týmem Tripster zacházím s velkou zálibou v jasnosti, poctivosti, efektivitě (na hranici fantazie) a otevřenosti novým nápadům. Díky jejich úsilí se stránka neustále zlepšuje a vzácné technické potíže jsou řešeny jako mávnutím kouzelného proutku. Ale nejdůležitější věc: tito laskaví lidé dělají vše, co by pro mě bylo obtížné a nudné. Nebýt Tripstera, pravděpodobně bych zvládnutí své celoživotní práce odložil na později.

Průvodcem jsem se stal díky Tripsterovi. Před pár lety jsem na to narazil, přečetl si příběhy průvodců z Istanbulu a Petrohradu a uvědomil jsem si, že chci cestovatelům ukázat i Izborsk – jedno z nejstarších měst v Rusku. Nyní, po stovkách procházek s hosty, mohu s jistotou říci: Tripster je nejlepší služba pro rezervaci výletů v Rusku. Je krásný a pohodlný - hezky se na něj dívá a vše na něm funguje. Je upřímný – průvodci, podpůrná služba, redaktoři – všichni žijící lidé – cestovatelé to cítí a vy to pocítíte také. A je aktivní - Tripster vážně pracuje na propagaci výletů a v sezóně 80% objednávek dostávám přes Tripster, i když mám vlastní web a pracuji s několika dalšími weby - ale nejsou tak efektivní. Thripster opravdu dělá svět o něco lepším a jsem rád, že jsem byl do tohoto případu také zapojen.

Nejlepší publikum pochází z Tripster- chytří, vzdělaní, zvědaví, otevření lidé, pracovat se kterými je velké štěstí. Na cestovním trhu jsme již 5 let a máme s čím srovnávat Ze všech představitelných partnerů je Tripster jednoznačně nejlepší. Práce podpůrné služby je neuvěřitelně profesionální, tito úžasní lidé jsou připraveni osobně řešit jakýkoli problém, který nastane, pomoci radou a prostě podpořit. A dalším pro nás velmi důležitým bodem je fantastický marketing. Je možné s takovou konkurencí dlouhodobě fungovat a získat obrovské množství výborných recenzí průvodců prorazit mezi „hvězdy“? Můžeme s jistotou říci, že je to možné. Každý, každý, každý, kdo tak či onak vloží svou energii do tohoto úžasného projektu! Jsi šíleně krásná!

Služba je velmi pohodlná. S cestovatelem můžete jednat přímo, bez prostředníků a řešit problémy na břehu. Výborný provizní rezervační systém, je mnohem příjemnější si myslet, že průvodce sám neplatí webu nic za ubytování, protože je to cena za rezervaci cestovatele a zároveň záruka, že se exkurze uskuteční. Upozornění přicházejí včas, je zde možnost označit si vytížené dny a hodiny v kalendáři, uživatelsky přívětivé rozhraní, komunikace s poštou. Podpora vždy pomůže vyřešit problémy. Obecně platí, že nejlepší služba pro průvodce: existuje mnoho příležitostí pro kreativitu a nové výlety. Moc děkujeme celému týmu Tripster za jejich práci!

Během šesti měsíců práce s Tripsterem jsem získal mnoho přátel, návštěva mého oblíbeného města. Právě přátelé, protože každý cestovatel, přijíždějící na schůzku, je naladěn na seznámení především nikoli s historickým předmětem či muzejními exponáty, ale s zajímavý člověk, schopný rozšířit okruh svých znalostí v určité oblasti.

A nejlepší lék při získávání nových přátel, kteří dokážou ocenit vaše znalosti a pohostinnost, je služba Tripster. Jedná se o profesionální tým, vždy připravený vám pomoci ve všech záležitostech organizace konkrétní exkurze. Hlavní je váš nápad! Nabídněte cestovatelům přesně to, co znáte nejlépe a co rádi děláte, a výsledek na sebe nenechá dlouho čekat. Začal jsem dostávat objednávky na mé exkurze od prvních dnů vysílání do služby. Vymyslete si svou originální trasu nebo zábavu ve svém rodné město... Přeji vám úspěch v našem společném zajímavém a vzrušujícím podnikání!

Portál mos.ru se rozhodl přijít na to, odkud trasy pocházejí a co nutí lidi chodit na výlety po městě. Jak vidět mezi mrakodrapy a auty pradávné město? Kde se nachází dům utopie? Kdo vymýšlí prohlídky města a kdo na ně jezdí? Jak najít správnou cestu a přimět člověka pozorně naslouchat? Larisa Skrypnik, vedoucí průvodkyně Městského exkurzního úřadu Muzea v Moskvě, hovořila pro mos.ru o výhodách a nevýhodách práce průvodce, o záhadách Moskvy a nejlepších výletnících.

- Zdá se, že o Moskvě již bylo řečeno vše, všechny městské labyrinty a zákoutí prošly a najednou se to objeví nová trasa, nová exkurze- jak je tohle možné?

- Moskevské muzeum, kde pracuji, letos slaví 120. výročí. A celá ta léta pracovníci muzea studují město, jeho historii, sledují všechny proměny, které se v metropoli dějí. V naší sbírce jsou tisíce dokumentů, knih, fotografií, které se stále zkoumají. To samo o sobě dává mnoho důvodů pro nový pohled i na ty nejtriviálnější výlety.

Samozřejmostí je povinný blok exkurzí. Zpravidla je prohlídka v Moskvě, na Rudém náměstí, v historické centrum, které jsou určeny právě pro první seznámení s městem – pro ty, kteří se chtějí dozvědět o městě, ve kterém žijí. Je jich mnoho – jak ukazuje zkušenost, Moskvané město často znají špatně. Člověku se zdá: Jsem tady, budu mít na všechno čas - a on prochází kolem zajímavých míst a nevěnuje jim pozornost. Ale když se projeví zájem, člověk se zpravidla stává naším. pravidelný zákazník... To znamená, že ten, kdo jednou přišel, začíná neustále chodit. Je velmi radostné sledovat, jak popularita chůze a autobusové výlety roste: stále více občanů chce vědět o hlavním městě maximum.

Ale je tu ještě jeden blok tras – ty, které si vymyslíme sami. Jsou to vždy nevšední procházky, při kterých ukazujeme město z nové perspektivy. Mohou být tematické, načasované na konkrétní data, události. Takže máme neustále nové trasy kolem neznámé Moskvy. Opravdu chceme ukázat naše milované město z různých stran; Přál bych si, aby si účastníci procházek Moskvu zamilovali stejně jako my. A takové výlety jsou zpravidla velmi žádané.

- Můžete nám říci více o takových trasách?

- Byl zajímavý příběh při oslavě výročí Nikolaje Vasiljeviče Gogola. Byli jsme požádáni, abychom vymysleli pěší prohlídku Gogolových míst. Kromě toho požádali, aby ukázali nejen pomníky spisovatele, které se nacházejí ve vzdálenosti 400 metrů od sebe, nejen chrám Simeona Stylita, jehož byl Gogol farníkem, ale i něco jiného neobvyklého. V jistém smyslu je to výzva, takové věci mám moc rád. Musel jsem udělat pěší prohlídku a říct hodně o Gogolovi. V důsledku toho jsem s velkým zájmem o sebe objevil více než 20 míst spojených s Nikolajem Vasiljevičem na Arbatu. Ne v Moskvě jako celku, ale pouze na Arbatu. Exkluzivní exkurze se rodí například z takové nabídky – pomoci někomu s tématem.

Nebo třeba exkurze věnovaná roku 1612 v Moskvě. Nebyla nijak zvlášť žádaná, nikdo nikdy nežádal, aby do těchto míst jezdil. Ale když se přesto objevila žádost, ukázalo se, že je to opravdu velmi zajímavá exkurze... Exkurze se samozřejmě rodí i proto, že vy sami máte něco opravdu rádi. Miluji architekturu a samozřejmě mě napadla pěší prohlídka secese. Trasy se mohou objevit poté, co si přečtete zajímavou knihu. V dnešní době existuje spousta memoárů, nejrůznějších děl předrevolučních moskevských učenců, které jsme dříve neznali. Čtete – a najednou tu oblast vidíte úplně jinak, ne tak, jak jste si ji představovali, a máte nápad udělat si po tomto místě exkurzi a ukázat Moskvu z nějaké možná nečekané stránky.

- Jak se to stalo? Jak se exkurze připravuje?

- Nejprve začíná hledání materiálu: četba odborné literatury, deníků, chození do knihoven a samozřejmě studium samotné oblasti, o které budete hovořit. Někdy, když jdete po ulicích, projdete se do uliček, do dvorů, objevíte naprosto neuvěřitelné poklady, které lidé neviděli. Například Nikitsky Boulevard je taková přední ulice. Ale jednou, když jsem tam připravoval exkurzi, viděl jsem kovovou bránu s dvířky, za kterými bylo napsáno, že je tam oprava bot nebo nějakého kování. Obecně zcela neprezentovatelné dveře. Ale když jsem vstoupil do této brány, uvědomil jsem si, že ano celé město s labyrinty. Kdo by si pomyslel, že by to mohlo být? Lidé se o to vždy velmi zajímají. Jako byste byli ponořeni do minulosti a dokážete si představit, jak byste se cítili, kdybyste bydleli v tomto domě a vaše okna směřovala do tohoto dvora….

- Řekl jste, že jste vytvořili komentovanou prohlídku secese, ale tohle není tak docela moskevský styl, co tím ukazujete?

- Od toho turistika, dále projíždí mezi Ostozhenka, Prechistenka a v pruzích. Toto a činžovní dům Isakov Kekushevsky a vlastní dům architekta Kekusheva. To je také činžovní dům rolníka Loskova. Měli jsme takové úžasné rolníky, kteří mohli pozvat ty nejlepší architekty a postavit domy ve stylu severní secese. V Moskvě jich opravdu moc není, v podstatě je tento styl rozšířen v Petrohradě.

- Zdá se mi, že nejtěžší na vaší práci je přimět lidi, aby naslouchali, ne všichni vedou a ne vždy uspějí.

- Musíte jen vědět a rozumět: lidé nemohou donekonečna poslouchat soubor některých faktů, i když jsou dostatečně zajímavé, stále potřebují nějaký druh relaxace. Důležité ale není se něčemu jen chichotat, ale aby se to vázalo k tématu. A mimochodem, na exkurzích někdy sami účastníci pomáhají najít takové odpočinkové chvíle. Jednou, na prohlídce uliček Arbat a Arbat, jsem měl úžasnou asi sedmiletou dívku. Na Arbatu má každá budova svou historii a já vám chci o všem vyprávět. Začal jsem mluvit o domě s rytíři naproti Tetr Vakhtangov a řekl jsem, že bohužel ne všichni rytíři přežili, a tato dívka mi říká: "Ale já vím, kam tento rytíř odešel." Ptám se: kde? Říká: „Faktem je, že se zamiloval do této princezny - a divadlo Vakhtangov má fontánu princezny Turandot, - zamiloval se, šel dolů, koupil její šperky, ale ona dárek nepřijala. Proto byl rytíř naštvaný a odešel." To je krásné! Teď to vždycky říkám, takové živé vnímání dítětem Moskvy s její historií.

- Jak dlouho trvá příprava exkurze?

- Záleží na tématu. Jsou takové, pro které bylo napsáno obrovské množství literatury, a zde si stačí vybrat, co vás zajímá. Jsou témata, která vyžadují seriózní přípravu, možná i dotazy, setkání s některými lidmi, kteří mají informace o určité oblasti. Sami obyvatelé vyprávějí zajímavé věci. Vždy je to hodně práce.

Výběr materiálu je jedním z nejvíce vzrušujících momentů a zde je důležité se ovládat. Hledáte, čtete a je to tak fascinující, že ve tři hodiny ráno můžete být obecně někde na druhé straně Moskvy. Protože když připravujete materiál, jeden fakt lpí na druhém: ale příjmení proklouzlo, ale abych to neupřesnil... Je velmi těžké, ale ještě obtížnější něco vybrat, když jste nasbírali obrovské množství materiálu a pochopili, že nelze říci vše, - vždy je škoda některé informace odstranit.

Pak přijde další velmi důležitý bod: musíte propojit všechny objekty... Je jasné, že pokud je exkurze tematická, např. naše "Moskevská ambasadorka", tak je vše víceméně jasné. A pokud jde o exkurzi po ulici a jsou tam naprosto odlišné budovy, úplně jiné příběhy, ale musíte je nějakým způsobem propojit, musíte získat příběh.

Měl jsem nádhernou exkurzi, vedl jsem ji po Volkhonce a jedna z výletnic mě jako inteligentního člověka předem upozornila, že potřebuje vyzvednout dítě ze školky, takže za 50 minut potichu anglicky odejde. A já vedu prohlídku a chápu, že uplynulo 50 minut, uplynula hodina a žena je stále s námi. A já jí říkám: "Promiňte, prosím, ale zdá se vám, že by dítě mělo být odebráno ze školky." Říká: „Rozumíš, já prostě nemůžu odejít. Dokončíš vyprávění a jsi tak zaujatý tím dalším, že teď uvidíme dál, že nemůžu v žádném případě odejít." To byla správná exkurze, protože se tak stalo.

Jsou tam i ryze technické momenty, speciální, které je také potřeba vzít v úvahu: jak se správně postavit, aby vás všichni slyšeli, abyste mohli reagovat na výraz tváře, očí, abyste viděli turisty a zároveň jim nepřekážet při pohledu na předměty; jak se postavit, aby se předmět co nejvíce ukázal; jak se postavit, abyste mohli mluvit o několika předmětech, aniž byste opustili sedadlo. Při přípravě zájezdu je potřeba více času. Například jdu po ulici a k překvapení kolemjdoucích začnu utíkat z jednoho místa na druhé, přecházet ulici, vracet se, abych pochopil, kam je pro mě lepší umístit skupinu. A zde je třeba ukázat svou fantazii.

Existuje mnoho dalších nuancí. Například musíte vzít v úvahu umístění přechodů pro chodce: kde jsou, je pro vás výhodné přejít z této strany na opačnou, abyste se později nevrátili na tento přechod přes jiný přechod, nějak jděte dál po trase, protože lidé nemají zájem o stejné místo pro procházky tam a zpět. Obecně je to ve skutečnosti velmi velká práce.

- Zkusme vyjmenovat plusy a mínusy vaší profese.

- Tuto otázku jsem dostal na výletech ... Ale ukázalo se, že mínusy se mění v plusy. Samozřejmě je to práce, která vyžaduje velkou fyzickou námahu, protože jak v procesu přípravy, tak během exkurze je potřeba se hodně hýbat. A někdy trvají dvě nebo tři hodiny a někdy šest nebo sedm.

Počasí, které si nevybíráme, a naše moskevské počasí netěší, řekněme, většinu roku. Dále - že vždy pracujete, protože musíte být v tématu moderní Moskvy, abyste věděli všechno nové, co se objevilo, nové knihy o Moskvě, nová informace, nové objekty. Materiálu je tolik, že ho nikdy úplně nezvládnete, ale vždy o to usilujete. Díky tomu neustále trénujete paměť, mysl, jste stále v pohybu a neustále na čerstvém vzduchu.

A také lidé jsou různí a vy vynakládáte hodně úsilí, abyste si udrželi pozornost. Když se to stane, cítím ohromný morální vzestup, protože svou energii dávám lidem a oni na oplátku – jejich. Po exkurzi se vždy cítím emocionálně nabitý. Všechno je tu propojené, a když se vám to líbí, tak vás to víc baví.

Nejsem velkým fanouškem exkurzí, ráda si o tom přečtu víc zajímavá místa, vyhledejte je v neznámé zemi a také se poraďte s místními obyvateli. Ale abych měl čas na poznávání velké množství jedinečné pro konkrétní zemi nebo město jedinečná místa bude muset vyrazit na exkurzi. Pokud se sami rozhodnete stát se průvodcem nebo pomoci někomu známému, myslím, že to bude skvělá zkušenost.

Způsoby psaní exkurzí

Než se pustíte do psaní exkurze, měli byste vědět, že se jedná o velmi zdlouhavý a namáhavý proces, pokud vás obtíže neděsí a navíc máte velkou zásobu znalostí, určitě uspějete. Pro začátek poznamenám znalost v jakých oblastech musí mít:

kulturní studie;
Dějiny;
psychologie;
rétorika;
sestavování plánů.

Rozsah oblastí a dovedností je tedy poměrně široký, takže psaní exkurzí je velmi obtížná, ale pro turisty důležitá práce. Exkurze pomáhají hostům zemí a měst seznámit se s kulturou mistní obyvatelé, naučte se historii vzhledu určitých míst a naučte se znaky a rysy zemí. Mnohé výlety jsou přitom dostatečně nudné a turisty dlouhodobě nemohou zaujmout. Proto je pro profesionály důležité umět vytvořit atmosféru pohodlí a zájmu takže exkurze zůstane v paměti po mnoho let.

rozvoj trasy;
stanovení času pro každé místo trasy;
v případě potřeby zohlednění vzorců autobusové dopravy;
psaní textu exkurze;
účetnictví pro všechny historická fakta;
zachování odkazů na zdroje (pro zvídavé turisty);
odpovídající textu exkurze a trasy.

Při psaní textu se snažte používat více logických spojovacích prvků aby fakta nebyla „vytržena“ z kontextu a byla zachována logická posloupnost. Nepoužívejte složitý jazyk, text by měl být srozumitelný každému turistovi.

Nepište „suché“ texty, aby byla exkurze jasná a nezapomenutelná. Turisté si nebudou pamatovat mnoho dat, příjmení a dalších historických formulací, vyplňte test „štiplavostí“ a „pikantností“ až přilákat posluchače.