Onur Air je turecká letecká společnost s pravidelnou vnitrostátní a mezinárodní leteckou dopravou Přeprava cestujících... Její sídlo se nachází v Istanbulu, hlavním uzlem je mezinárodní letiště pojmenované po Atartjukovi. Dopravce se také zabývá charterovými lety z evropských zemí do největších tureckých letovisek.
Letecká společnost byla založena 14. dubna 1992, první let byl uskutečněn v květnu jediným Airbusem A320 na trase Istanbul - Ercan. Během prvního roku fungování pořídilo vedení společnosti další tři letadla Airbus A320. V roce 1994 dopravce podepsal smlouvu o spolupráci s jedním z největších touroperátorů v Turecku, Ten Tour, což znamenalo velký skok vpřed pro jeho rozvoj. Do konce roku 1995 letecká flotila Onur Air se již skládal z devíti letadel. V roce 1996 společnost Ten Tour získala a rozšířila svou flotilu o prostornější dopravními letadly Airbus A300.
Dnes (údaje za duben 2014) leteckou flotilu dopravce tvoří 22 letadel: devět Airbusů A320 pro 180 osob, devět Airbusů A321 pro 220 a 219 cestujících a čtyři Airbusy A330 s uspořádáním kabiny pro 358, 360 a 356 sedadel. Průměrný věk letadel Onur Air je 16,6 let.
Třídy služeb
Onur Air nabízí svým cestujícím pouze ekonomickou třídu, protože se snaží, aby lety byly co nejdostupnější. Strava zdarma na palubě není poskytována, ale v letecké kavárně si můžete objednat teplé a studené občerstvení, sendviče, vydatná hotová jídla, pečivo, sladkosti, alkoholické a nealkoholické nápoje, čaj, kávu.
Přeprava zavazadel
Každý cestující starší 2 let má právo přepravit 15 kg zavazadel zdarma. Při překročení stanovené normy bude za každý „nadbytečný“ kilogram účtován poplatek 4 eura. Zavazadla musí být bezpečně zabalena v jedné tašce. Nepřepravujte tekutiny (kyselé okurky, džemy, med atd.), hořlavé a křehké předměty. Jeden cestující v letadle Onur Air uveze až 32 kg nákladu.
Pro přepravu sportovního vybavení (surfová prkna, lyžařské vybavení, vybavení na surfování) je nutné se předem zaregistrovat, jinak si letecká společnost vyhrazuje právo takové zavazadlo odmítnout.
Tak jako příruční zavazadlo můžete si vzít maximálně 8 kg zavazadel do 25 x 45 x 56 cm Tekutiny lze přepravovat pouze v plastových nádobách o objemu do 100 ml. Všechny lahvičky jsou složeny do jednoho průhledného sáčku se sponou.
slevy
Onur Air nabízí slevy na letenky následujícím cestujícím:
vojenský personál - program funguje na letech z Kypru, cestující musí mít u sebe vojenský průkaz;
studenti - program platí pro cestující ve věku 13 až 27 let, na letišti musí předložit průkaz studenta;
děti - sleva je poskytována cestujícím do 12 let.
V tomto článku rozebereme zkušenosti ze spolupráce a dojmy cestujících z letů s tureckým dopravcem Onur Air. Letecká společnost, která má hodnocení 3,3 z 5 (podle recenzí cestovatelů), je mezi cestujícími žádaná. Měli byste jí svěřit svou bezpečnost, zavazadla, dobrou náladu za docela málo peněz? Budeme o tom nyní diskutovat.
Malý exkurz do historie
Letecká společnost Onur, o které bude řeč níže, byla založena na jaře roku 1992. Již v květnu uskutečnila společnost vlastněná touto společností svůj první let na Severní Kypr, na letiště Ercan. Uvědomění si obrovského turistický potenciál Turecko, Onur Air podepsalo smlouvu o přepravě cestujících do tamních letovisek s přední společností Ten Tour. A měla pravdu.
Tato spolupráce s touroperátorem umožnila leteckému dopravci dosáhnout nových hranic. Tři roky po svém založení měla společnost devět linek. "Onur Air" úspěšně přečkal krizi a v roce 2008 začal opět budovat svůj obrat.
Onur Air (letecká společnost): flotila letadel
Od samého počátku svého založení se dopravce rozhodl cestující do Istanbulu nejen dopravovat, ale také vyrábět charterové lety ze západní, střední a východní Evropy do letovisek anatolského pobřeží Turecka. A aby měl Onur Air přednost před ostatními aerolinkami, kupuje prostorná letadla. Let se tedy vyplatí a přináší zisk, protože tok cestujících neklesá. Spolu s osmi A320 a devíti A321 letecká společnost koupila čtyři širokotrupé a prostorné A330. Flotila má tedy jednadvacet parníků.
Recenze letadel Onur Air se nazývají čisté a moderní. Ale vysoký nebo obézní člověk zde nebude příliš pohodlný, protože řady židlí jsou blízko sebe. Sklopné opěradlo je pro cestujícího vzadu nepohodlné. Společnost ale nelétá na dlouhé vzdálenosti. Většina cestujících proto tvrdí, že jsou připraveni vydržet tyto malé nepříjemnosti, protože let do cíle trvá jen několik hodin.
Letová deska
Společnost sídlí na istanbulském letišti Kemal Atatürk. Kam jdou pravidelné lety dopravce Onur Air? Recenze zmiňují trasy z Moskvy (Sheremetyevo) a Kazaně do Antalye. Ale takové lety se dělají pouze v prázdninová sezóna na základě charty. Taky ruští turisté tvrdí, že se společností letěli do letovisek Turecka z Nalčiku, Grozného, Volgogradu a Čeljabinsku. Je mnohem snazší dostat se s dopravcem Onur Air do Istanbulu a odtud do dalších měst v Turecku a Evropě.
Obecně společnost provozuje pravidelné lety do dvaceti šesti destinací. S pomocí tohoto dopravce se dostanete do Berlína, Düsseldorfu, Amsterdamu, Stuttgartu. Pokud poletíte do Istanbulu s Onur Air, jeho parníky vás dopraví do Izmiru, Antalye, Gaziantepu, Trabzonu a dalších měst v Turecku. Oblíbené jsou lety z Istanbulu do Oděsy (Ukrajina) a Dortmundu (Německo) do Antalye.
Onur Air (letecká společnost): přehled
Tento dopravce má na své základně na letišti vlastní středisko údržby letadel. Atatürkem v Istanbulu. V tomto hubu jsou také zaměstnanci společnosti, kteří se odbavují na let. Kabina letadla je rozdělena na ekonomickou a business třídu. Ve druhém kupé nejsou řady sedadel tak těsné a můžete sedět pohodlněji.
V souladu s tím existují různé povolené limity zavazadel pro cestující. Letadlo poskytuje patnáct kilogramů pro vnitrostátní lety a dvacet pro mezinárodní lety. Pasažér letící ve standardní třídě může nést až třicet kilo zavazadel a exkluzivní až čtyřicet. Příruční zavazadlo má vždy osm kilo. Bohužel Onur Air (letecká společnost) nebere domácí mazlíčky na palubu. Odbavení na let končí půl hodiny před startem u vnitrostátních letů a čtyřicet pět minut - u mezinárodních letů. Online odbavení začíná jeden den před odletem a končí o dvě hodiny později.
turecká letecká společnost Onur Air byla založena v roce 1992.
Do roku 1999 Onur Air úspěšně rostl a rozvíjel se. V důsledku krize v roce 1999 byla letecká společnost nucena přerušit letadlová flotila od 16 do 9 letadel.
Od roku 2000 Onur Air znovu získala své ztracené pozice na trhu letecké dopravy.
V roce 2003 se společnost posouvá na mezinárodní úroveň činnosti.
Flotila Onur Air
Od roku 2017 zahrnuje flotila Onur Air 23 letadel. Průměrný věk je téměř 16 let.
- 9 letadla Airbus A330;
- 7 letadel Airbus A321;
- 7 letadel Airbus A320.
Onur letecké trasy
Onur Air provozuje pravidelné lety z Istanbulu (Ataturkovo letiště) do Turecka (Adana, Antalya, Izmir, Bodrum, Ankara, Diyarbakir, Trabzon, Elazig, Malatya, Samsun, Kayseri, Sanliurfa, Gaziantep). Jakož i mezinárodní lety do Nalčiku, Erbilu, Nikósie, Oděsy, Mnichova, Norimberku, Berlína, Stuttgartu, Frankfurtu, Amsterdamu, Düsseldorfu, Paříže, Vídně, Chongqinu.
Kromě toho z Antalye létají pravidelné lety do Istanbulu. Izmir do Istanbulu a Norimberku. Z Nikósie do Gaziantepu a Diyarbakiru.
Letenky Onur Air
Letecká společnost Onur Air zajišťuje přepravu v ekonomické a obchodní třídě.
Tarify Onur Air
- Obyčejné - obsahuje jedno zavazadlo o hmotnosti do 15 kg. pro vnitrostátní lety a do 20 kg. na mezinárodní. A také příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg;
- Standard - obsahuje jedno příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg., Zavazadlo o hmotnosti do 20 kg., Možnost výběru sedadla na palubě, jídlo a pití, online registrace;
- Exkluzivně - jedno příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg, zavazadlo do 25 kg, sedadlo se zvýšeným prostorem pro nohy, jídlo a pití na palubě, online odbavení a možnost změny údajů (nejpozději 2 hodiny před odletem) .
Sportovní vybavení na letech Onur Air je přepravováno za poplatek.
Let s dětmi s Onur Air
Pro kojence do 24 měsíců je 90% sleva z ceny pro dospělé bez poskytnutí samostatného sedadla. Pro děti od 2 do 12 let platí dětská sazba.
Onur Air poskytuje kojencům do 2 let jedno zavazadlo o hmotnosti až 10 kg. Letecká společnost také neposkytuje eskortní služby. Přeprava dětí od 2 do 6 let bez doprovodu dospělých není možná.
Bonusový program Onur Air
Letecká společnost vyzývá své cestující, aby se stali členy bonusový program OnurExtra k získávání mil za lety a využívání služeb partnerů společnosti.
Za nákup letenek se účtuje 2, 4 nebo 8 % z ceny letu v závislosti na tarifu.
Onur Air kontakty
Hlavní kancelář letecké společnosti se nachází v Istanbulu, na letišti. Atatürkem. Tel.: + 90 212 468 66 87, mail: [e-mail chráněný]
Kancelář v Izmiru: +90 232 274 19 39
Zastoupení v Antalyi: +90 242 330 34 88.
Co dalšího potřebujete vědět o Onur Air
Onur Air nepřenáší zvířata.
Online odbavení pro let Onur Air se otevírá 24 hodin před odletem a končí 2 hodiny před odletem.
Registrace pro vnitrostátní lety a lety na Kypr končí 30 minut před odletem. Na mezinárodních letech - 45 minut.
A stále velmi důležitý bod: Onur Air ruší lety častěji, než bychom chtěli. Call centrum společnosti nemá rusky mluvící personál a ne vždy má štěstí na anglicky mluvící operátory. Na kontaktní e-mail přepravce je zbytečné psát dopisy, málokdy odpovídají a jsou neochotní. Takže v případě, že je váš let zrušen a nejsou žádné informace o dalším postupu, zavolejte na letiště odletu a vyjasněte si situaci. A také - Federální agentuře pro leteckou dopravu.
Norma doprava zdarma zavazadlo na letech Antalya-Kazaň-Antalya je do 20 kg zapsaného zavazadla a 8 kg příručního zavazadla. Pro kojence (děti do 2 let) je povolená hmotnost zavazadel zdarma 5 kg.
Přeprava určitých kategorií cestujících
Pozornost! Jakékoli potvrzení, posudek lékaře, předpis atd. musí být přeloženy do angličtiny.
Přeprava těhotných žen
Těhotné ženy jsou přijímány na palubu po dovršení 27. týdne těhotenství, pouze pokud je předložena lékařská zpráva nebo dopis, podepsaný a orazítkovaný lékařem nebo porodní asistentkou, kteří jsou podle názoru letecké společnosti dostatečně kvalifikovaní, s uvedením přesného počtu týdne těhotenství, předpokládaný termín porodu, za předpokladu, že stav těhotenství je normální, s potvrzením, že je schopen převést alespoň jednosměrnou cestu. Pokud se lékařská zpráva nebo dopis nevztahuje na rezervovaný zpáteční let, je třeba obdržet další lékařskou zprávu nebo dopis. Musí být napsána lékařská zpráva nebo dopis anglický jazyk a datum vydání musí být nejpozději sedm (7) dní před datem odjezdu.
Ženám, které jsou těhotné déle než 35 týdnů, není přeprava povolena, a to ani se souhlasem lékaře. Jakýkoli zpáteční let musí být naplánován a dokončen do konce 35. týdne.
U vícečetných těhotenství, jako jsou dvojčata nebo trojčata, letecká společnost převezme palubu k přepravě do konce 32. týdne těhotenství. Jakýkoli plánovaný zpáteční let musí být dokončen před koncem výše uvedeného 32. týdne.
Pokud tato kategorie cestujících uvede nesprávné údaje o období těhotenství a následně bude za účelem poskytnutí lékařské pomoci v souvislosti s těhotenstvím vyžadována lékařská pomoc během letu nebo dojde ke změně trasy letu, bude cestující povinen uhradit veškeré náklady náklady vzniklé letecké společnosti v tomto ohledu.
Přeprava dětí bez doprovodu:
- mladší 6 let je zakázáno;
- od 7 do 13 let je možné po registraci všech požadované dokumenty a povinný příkaz eskorty na dvou letištích.
Přeprava osob se zdravotním postižením
Při přepravě osoby se zdravotním postižením musí být letecká společnost před zahájením letu vybavena lékařským potvrzením podepsaným lékařem s povolením k přepravě. vzduchem, jakož i zvláštní požadavky na podmínky přepravy takového Cestujícího.
Přeprava Cestujícího na invalidním vozíku, který není schopen samostatného pohybu, se provádí v doprovodu osoby, která se o tohoto cestujícího za letu stará.
Nemocní cestující nejsou přepravováni na nosítkách.
Zrakově postižení cestující mohou cestovat se svými vycvičenými a certifikovanými vodicími psy v kabině. Tito cestující jsou povinni předložit potvrzení o výcviku svých vodicích psů a veterinární potvrzení, že všechny vakcíny byly dokončeny včas a v plném rozsahu.
Všichni cestující se zdravotním postižením, kteří nejsou v žádném případě schopni dodržovat pokyny posádky nouzový nemůže letět bez doprovodu.
Přeprava zvířat
Přeprava zvířat a ptáků na letech se provádí v doprovodu cestujícího se souhlasem letecké společnosti a také s povolením zemí příletu nebo tranzitu pro mezinárodní leteckou přepravu.
Cestující je povinen informovat leteckou společnost nebo jejího pověřeného zástupce o přepravě zvířat (ptáků) při rezervaci přepravy nebo nákupu jízdenka pro cestující.
Se svolením letecké společnosti je povolena přeprava zvířat v kabině letadla, pokud hmotnost zvířete s klecí (přepravující) nepřesahuje 8 kg.
Cestující doprovázející zvíře (ptáka) při přepravě na letech letecké společnosti musí mít a předložit při registraci letenky cestujícího platné doklady (osvědčení) o zdravotním stavu zvířete (ptáka) vydané příslušnými orgány v oblasti zdraví. jakož i další doklady požadované zeměmi letu nebo tranzitu při mezinárodním, letecká doprava.
Zvířata a ptáci jsou přijímáni k přepravě za podmínky, že za ně cestující přebírá plnou odpovědnost.
Letecká společnost nenese odpovědnost za tělesné zranění, ztrátu, zpoždění porodu, onemocnění nebo smrt takových zvířat, stejně jako v případě odmítnutí jejich dovozu nebo přepravy do / přes zemi.
Zvíře (pták) musí být při letecké přepravě umístěno do obalového kontejneru (klece nebo koše) dostatečné velikosti s přístupem vzduchu. Dno nádoby (klece nebo košíku) musí být vodotěsné a pokryté savým materiálem. Ptačí klece by měly být pokryty hustou, neprůhlednou látkou. Součet tří rozměrů kontejneru / klece nesmí přesáhnout 160 cm a mít držadla na přenášení.
Bezplatná zavazadla se nevztahují na zvířata / ptáky. Přeprava zvířat / ptáků musí být uhrazena sazbou za nadváhu zavazadel na základě skutečné hmotnosti zvířete / ptáka spolu s kontejnerem.
Cestující je povinen vyhovět všem požadavkům letecké společnosti a uhradit jí veškeré ztráty a dodatečné náklady, které mohou při přepravě zvířete (ptáka) vzniknout.
